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TEMA 8: CONDUCTA DE AYUDA

Se presentarn 3 niveles de anlisis: 1. Nivel micro: conocer el origen de las conductas prosociales 2. Nivel meso: conducta de las personas que dan o reciben ayuda dentro de un contexto interpersonal especfico 3. Nivel macro: conductas prosociales que se dan en un contexto grupal y de organizaciones

2 HISTORIA DEL ESTUDIO DE LA CONDUCTA DE AYUDA DESDE LA PSICOLOGA SOCIAL

Williams Mc Dougall (1908): examina la conducta prosocial como variable social que influye en el comportamiento. Se produce como consecuencia del instinto parental. Debido a la dominancia del conductismo en esa poca la idea del instinto no tuvo mucho eco. La muerte en 1964 de Kitty Genovese dispar el inters por el estudio de la conducta de ayuda-> Latane y Darley empezaron a estudiar el efecto del espectador, con el objetivo de determinar cundo ayudan las personas.

3 CONCEPTOS BSICOS: CONDUCTA PROSOCIAL, CONDUCTA DE AYUDA, ALTRUISMO Y COOPERACIN

Conducta prosocial: se refiere a todos los comportamientos que benefician a los dems, basada en una mezcla de motivos egostas y altruistas. Conducta de ayuda: cualquier accin que mejora el bienestar de una o varias personas. Altruismo: la motivacin de quien ayuda se caracteriza por el nfasis en las necesidades del otro, la expectativa es recibir nada a cambio. En los ltimos aos se ha acabado aceptando que el altruismo existe. Cooperacin: personas que trabajan conjuntamente hacia una meta comn que beneficiar a todos

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4 TRES NIVELES DE ANLISIS EN EL ESTUDIO DE LA CONDUCTA DE AYUDA, LA CONDUCTA PROSOCIAL Y EL ALTRUSMO

4.1 Los orgenes de las tendencias prosociales en las personas
Las teoras de la evolucin Desde las teoras neodarwinistas de la evolucin el altruismo se define en funcin de sus consecuencias (y no en trminos motivaciones). Los mecanismos de ayuda propuestos son: 1. SELECCIN POR PARENTESCO: se basa en el xito en la transmisin gentica a los miembros de la generacin siguiente-> eficacia biolgica inclusiva: existe una correlacin entre el porcentaje de genes que dos individuos comparten y la voluntad de ayudarse entre s. Crticas: resultados explicables por la norma de responsabilidad social (ayudar a los que dependen de nuestra ayuda) o porque la concepcin de familia no es igual en todas las culturas, perspectiva excesivamente centrada en el nivel gentico. Burstein, Crandall y Kitiyama (1994): en situaciones de vida o muerte predominan los criterios de parentesco y en situaciones cotidianas de bajo riesgo la gente se rige por criterios morales y por normas sobre lo que es socialmente valorado. 2. ALTRUSMO RECPROCO (Trivers, 1971): ayudar a otro en funcin de la reciprocidad a l o sus parientes en el futuro. El carcter aparentemente universal del principio de reciprocidad es una evidencia de su naturaleza innata. 3. SELECCIN DE GRUPO: Aqul grupo que tenga ms personas dispuestas a sacrificarse o a cooperar predominar sobre los grupos con en los que predominen las personas egostas. Esta tendencia ha sido retomada frente a los genes como nico nivel de seleccin. Las implicaciones de este ltimo son: debera haber procesos fisio/ neurolgicos que favorecieran la conducta altrusta y que alguno de los mecanismos que facilitan la conducta prosocial sera heredado. Bases biolgicas y genticas de la conducta prosocial No parece que las personas realicen la conducta prosocial reflexivamente y existe un estado afectivo o emocional que antecede a dicha conducta: la empata (capacidad de experimentar las mismas emociones que la persona a la que se est observando). Aparece desde la infancia. Preston y de Waal (2002): modelo de percepcin- accin: al prestar atencin al estado emocional de otra persona se activa en el cerebro una representacin de su estado emocional que genera una respuesta asociado a l. Pero no se ha identificado una zona concreta del cerebro para la empata. Las neuronas espejo aparecen como un grupo en la corteza cerebral: la observacin del otro activa en el observador las mismas regiones de la corteza motora. Crtica al modelo: la relacin entre procesos neurolgicos y respuesta emptica es demasiado simple y no tiene en cuenta los cambios a lo largo del desarrollo del individuo. Desarrollo de la conducta de ayuda durante la vida del individuo:

info@psykia.com Intervienen 3 procesos relacionados entre s: maduracin socio-cognitiva, socializacin y aprendizaje. Los 2 ltimos ensean a los nios los beneficios del comportamiento prosocial. El actuar de forma prosocial repetidas veces puede hacer que el nio llegue a atribuirlo a que es altruista.

4.2 La conducta de ayuda interpersonal

Por qu ayudamos a los dems? Tres mecanismos explicativos: 1. APRENDIZAJE: la ayuda se aprende por los principios de refuerzo (simplemente diciendo gracias) y el modelado (programas de TV). 2. VALORES MORALES SOCIALES Y PERSONALES: responsabilidad social y reciprocidad. Hay normas que tenemos interiorizadas y nos dicen cundo debemos ayudar. Desde este enfoque los factores sociales dominan sobre los biolgicos. Schwartz (1977) trabaj sobre la diferencia entre normas sociales y personales: las personas construyen las normas para situaciones especficas. Con Howard (1981) propuso el modelo procesual de altruismo, que consta de 5 pasos: 1. 2. 3. 4. 5. Atencin: darse cuenta-> seleccin accin altruista-> autoatribuirse la competencia Motivacin: se construye una norma personal y se genera el deber moral Evaluacin: compara costes y beneficios Defensa: puede realizar una evaluacin anticipada de qu ocurrira si no ayuda Conducta: resultado de la decisin. Puede darse el efecto boomerang: las personas con gran probabilidad de comportamiento altruista no ayudarn si piensan que intentan aprovecharse de ellos

Otro tipo de normas: justicia social. La equidad, p.e.: dos personas que hacen una misma contribucin deberan tener la misma recompensa. Las normas de reciprocidad y justicia social parecen comunes a todas las sociedades. La norma de responsabilidad social (debemos ayudar a quienes dependen de nuestra ayuda) no: Culturas colectivistas: personas tienen ms interiorizadas las normas del propio grupo Culturas individualistas: cumplen las normas por la presin de la deseabilidad social

3. ACTIVACIN Y EMOCIN: Las personas se activan ante el malestar de los dems. Cuando las emociones se activan las personas ayudan para reducir el propio malestar (Ribert Cialdini) o por una motivacin altruista (Daniel Batson). Perspectiva de la motivacin egosta (Cialdini, 1982): modelo del alivio del estado negativo: las personas ayudan para obtener un premio, evitar un castigo o liberarse de un estado emocional negativo (si encuentra otra posibilidad de reducir el malestar no ayudar). Se pone el nfasis en uno mismo y no existe relacin entre la conducta de ayuda y la motivacin emptica (que produce comportamiento de ayuda motivado altruistamente).

info@psykia.com La empata es la capacidad que consiste en inferir los pensamientos y sentimientos de otros, es una habilidad social que permite a la persona anticiparse a lo que otras piensan y sienten. Hay dos tipos: Empata cognitiva (empata): tomar la perspectiva de otra persona Empata emocional (simpata): experimentar las mismas emociones (paralela) o reaccionar emocionalmente ante las experiencias que esa persona est viviendo (reactiva)

La empata produce efectos positivos en contextos interpersonales (es posible mejorar la actitud hacia un individuo mediante la induccin experimental de empata y los beneficios se extienden al grupo a que pertenece; tambin tiene reflejo en el comportamiento) e intergrupales (reduce el prejuicio y mejora las relaciones entre los grupos, porque reduce las diferencias intergrupales y la ansiedad ante situaciones de interaccin). La empata se puede entrenar con ejercicios de role-playing, aumentando la eficacia si lo visualiza o escribe. Ayuda dependiendo del signo de las emociones: Emociones negativas (ira, desprecio): la motivacin resultantes es no ayudar Otras negativas (inquietud, tristeza, culpabilidad): la motivacin es egosta Si la activacin responde a una preocupacin emptica: motivacin altruista

Quin es ms probable que ayude a otros? Diversos estudios muestran que las mujeres son ms empticas y los hombres ms indiferentes. Sin embargo, en las medidas fisiolgicas y no verbales de la empata no se han encontrado diferencias de gnero. Realmente depende del tipo de ayuda (en situaciones peligrosas es ms probable que intervengan hombres y la probabilidad de recibir ayuda es mayor para las mujeres) y del rol social. Papel de la cultura y el ambiente en la conducta de ayuda: las personas tienden a no ofrecer ayuda a un extrao porque viven en un contexto ambiental hostil. Levine estudia indicadores del contexto ecolgico: clima y densidad de poblacin (ms densidad, menos ayuda). Contraejemplo: Calculta -> la explicacin es multicausal (variables socioeconmicas, culturales y psicolgicas): Personas de pases con alto desarrollo humano ayudan poco a desconocidos Correlacin positiva entre voluntariado y clima inhspito y bajo nivel de ingresos

En la dimensin cultural otros estudios no muestran relacin entre individualismo-colectivismo y conducta de ayuda (los colectivistas establecen diferencias ms marcadas con el exogrupo y el endogrupo, cooperando ms con el endogrupo y son ms distantes con personas desconocidas). Las culturas colectivistas latinas enfatizan la simpata, se hacen comentarios agradables aunque nadie se los cree realmente.

info@psykia.com En muchos contextos lo adaptativo es no ayudar: ciudades con alta incidencia de terrorismo. A quin es ms probable que ayudemos? Ayudamos ms a quienes encontramos atractivos, son similares a nosotros, a personas de nuestro propio grupo y a quienes juzgamos merecedores de nuestra ayuda. Respecto a la semejanza: Se tiende ayudar ms a un extrao que es de nuestro propio pas) Si no podemos ayudar o el otro se nos parece demasiado, el problema del otro nos hace pensar que nos puede ocurrir: sensacin de amenaza (atribucin defensiva) Esto se combate con la atribucin de responsabilidad a la vctima (nos distanciamos y justifcamos nuestra falta de solidaridad). Centrndonos en la causa controlamos la sensacin de amenaza Ligado a la semejanza est la convivencia de diferentes etnias y nacionalidades en grandes ciudades: slo se confirma el efecto de semejanza cuando hay 2 observadores, situacin en la que se da el efecto de difusin de responsabilidad (cuando hay slo uno la norma sobre lo que hay que hacer est muy clara)

En cuanto a la ayuda preferente a las personas del propio grupo, la diferencia est en cmo se defina el grupo. Estrategia: resaltar identidades que sean inclusivas en lugar de exclusivas (objetivo de la estrategia de recategorizacin). Respecto a la ayuda a quienes consideramos merecedores de ella, se produce porque se activa la norma de responsabilidad social. Es ms probable que ayudemos a alguien si creemos que el problema est fuera de su control (inferencias). Las atribuciones que hacemos afectan a nuestras reacciones emocionales hacia la persona que necesita ayuda. Cundo ayudamos? El primer modelo se desarroll tras el incidente de Kitty Genovese-> efecto espectador: todos piensan que alguien haba llamado al servicio de emergencias. Cuantas ms personas haya presentes, menos probable ser que alguna de ellas ayude y mayor es el tiempo de respuesta para ayudar. Latan y Darley (1970): modelo de decisin sobre la intervencin en emergencias (cada paso lleva al siguiente o a no intervenir): 1. Darse cuenta de que algo pasa. La falta de atencin puede inhibir actos prosociales 2. Es una emergencia? La reaccin de los dems nos puede afectar por 2 vas: Influencia normativa: la persona se pliega a lo que hace la mayora Influencia informativa: ocurre cuando el sujeto tiende a interpretar una situacin ambigua: se tiene en cuenta lo que hacen y dicen los semejantes La ambigedad de la situacin puede influir en que una emergencia no la interpretemos como tal. Acta el sesgo de ignorancia pluralista (inhibir la expresin de una actitud o emocin porque se piensa que la mayora no la comparte)

info@psykia.com 3. Se asume la responsabilidad de actuar? Puede que la persona no ayuda si no se considera responsable de ayudar: difusin de responsabilidad (pensar que alguien acudir en ayuda de la vctima, el que tiene el rol de lder) 4. Se considera la persona capaz de ayudar? 5. Tomar la decisin de ayudar. Valoracin de los costes de ayudar: aprensin a la evaluacin (nos preocupa que otros juzguen nuestras acciones negativamente) Modelo de activacin y coste-recompensa (Dovidio, 1991): Se ayuda si los beneficios (recompensas menos costes) son mayores que los de no ayudar (no explica las situaciones que requieren una decisin rpida). Para que se produzca la ayuda: La persona tiene que sentirse activada al conocer el problema del otro e interpretar el desagrado como debido a eso Tipos de respuesta que dar el observador: BAJOS Depende de la personalidad, normas individuales, relacin entre personas Ayuda directa e inmediata COSTES DE AYUDAR ALTOS Se tiende a negar el problema o a evitarlo Se busca la ayuda indirecta o reinterpretar la situacin para reducir los costes de no ayudar

COSTES DE NO AYUDAR

BAJOS ALTOS

La ayuda desde el punto de vista del que la necesita Nadler (1991): que una persona decida o no pedir ayuda depende de: Caractersticas personales (edad, gnero, personalidad): a los hombres les cuesta ms, las personas tmidas les cuesta pedir al sexo contrario, los jvenes piden a los mayores, las personas de clase alta piden ms ayuda La naturaleza del problema y el tipo de ayuda. Si est relacionado con su imagen personal y social, es posible que no pida ayuda. El no poder devolver el favor es un factor disuasorio Las caractersticas del donante de la ayuda. Se suele a acudir a personas semejantes

No todos los comportamientos de ayuda son positivos para el que los recibe. Se reacciona de forma negativa: Cuando se percibe amenaza a la autoestima Con existen costes excesivos para agradecer la ayuda Cuando provoca sensacin de prdida de libertad (teora de la reactancia: las personas quieren maximizar su libertad personal de eleccin: querra pedir ayuda a otro, queda obligado a corresponder, sentimientos de hostilidad hacia quien ayuda)

De acuerdo con la teora de la atribucin:

info@psykia.com mantendrn una autoestima positiva si atribuyen la necesidad a causas externas o incontrolables-> alto grado de semejanza produce reacciones negativas a la ayuda y viceversa Aceptar la ayuda depende de si creemos que nos ayudan por buena voluntad o porque piensan que somos incompetentes

Los costes del agradecimiento se explican desde la teora del intercambio social: las personas estn ms dispuestas a pedir ayuda cuando piensan que podrn devolver el favor (reciprocidad). Ser dependiente de la ayuda de los dems est considerado menos favorablemente. En el contexto intergrupal es crucial la relacin de poder entre grupos. Nadler (2002) present un modelo sobre este asunto basndose en 2 premisas: Teora de la identidad social: cualquier informacin que haga sentir inferiores a los miembros de un grupo supone una amenaza para su identidad Las relaciones de ayuda est influidas por las relaciones de poder

Segn esto los miembros de un grupo de estatus alto ayudaran a los de estatus bajo por mantener su ventaja social. Si estos aceptan la ayuda podran estar reconociendo su inferioridad.

4.3 La conducta de ayuda grupal

Tradicionalmente se consideraba que la influencia del grupo era contraria a las tendencias prosociales (las personas se vuelven impulsivas, irracionales y violentas en una multitud o porque inhibe la accin (difusin de responsabilidad)). Esta tradicin ha cambiado a raz del auge de las organizaciones de voluntariado. Caractersticas de los tipos de comportamiento que se incluyen dentro de la conducta de ayuda grupal: Se dan a lo largo de varios meses o aos Se producen dentro de grupos u organizaciones Buscan un beneficio tanto para el que da como para el que recibe Las investigaciones prestan especial atencin al contexto Raramente se utiliza la metodologa experimental

La conducta de ayuda planificada: el voluntariado El voluntariado tiene carcter no obligatorio, se lleva a cabo planificadamente y a travs de la gestin de una organizacin. No son muchas las diferencias con el trabajo remunerado. Los voluntarios no conocen en muchas ocasiones a las personas que se beneficiarn. Presenta 4 caractersticas (Penner, 2002):

info@psykia.com Conducta a largo plazo Accin pensada y planificada Ayuda no obligatoria Se produce bajo un marco organizacional

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Agresin: cualquier forma de conducta dirigida a daar o injuriar a otro ser vivo que est motivado a evitar tal trato. Se incluyen conductas que teniendo la intencin de provocar un dao fracasan en lograr este objetivo y se excluyen aquellas que provocan daos sin tener intencin. La intencin es el elemento central de la definicin. Dos tipos:

TEMA 9: CONTRIBUCIONES DE LA PSICOLOGA SOCIAL AL ESTUDIO DE LA AGRESIN

2 CUESTIONES CONCEPTUALES
1. Agresin afectiva u hostil: acciones cuyo fin ltimo es provocar un dao. Ej. asesinato por venganza - Se considera impulsiva y dirigida por la ira - No se han anticipado consecuencias ms all de la propia venganza - Es reactiva, precedida por una instigacin previa - Es ms irracional que la instrumental 2. Agresin instrumental: Se refiere a las acciones dirigidas a conseguir algn objetivo o un fin que no es un dao en s mismo, el dao es un medio. E.m robos con extrema violencia - Se realiza tras anticipar consecuencias reforzantes o para evitar castigo - No precisa de estmulos instigadores previos - Es deliberada, racional no guiada por la ira

La distincin entre la agresin hostil e instrumental se basa en motivaciones diferentes y sugiere diferencias tambin en las expectativas de consecuencias y en los antecedentes situacionales. Parmetros de la agresin: La modalidad de respuesta (verbal o fsica) Su visibilidad (abierta o encubierta) El tipo de dao que produce (fsico o psicolgico) La duracin de sus consecuencias (transitorias o duraderas) Los agentes implicados (individual, interpersonal, grupos)

Violencia: Es un subtipo de agresin que se refiere a las formas extremas de agresin fsica. Consiste en infligir fuerza intensa a seres vivos o propiedades con el propsito de destruirlos, castigarlos o controlarlos.

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3 SUPUESTOS BSICOS EN EL ANLISIS PSICOSOCIAL DE LA AGRESIN

1. El comportamiento agresivo es un comportamiento normal que forma parte del repertorio de las conductas habituales de las personas Las modernas teoras que propugnan el origen innato de la agresin (perspectivas Evolucionista, Etologa, Sociobiologa) proponen mecanismos innatos que participan en la agresin: existencia de una conexin cerebral clera-miedo asociada a ciertas emociones relacionadas con la agresin y relevantes para la supervivencia. Destaca su valor adaptativo para el ser humano y la propia especie. Las teoras del impulso apelan a mecanismos motivacionales: motivo de hacer dao como reaccin a eventos del entorno (los que provocan frustracin o dolor). Las teoras biolgicas apelan a mecanismos motivacionales: motivo de satisfaccin inmediata. Relacionadas con procesos de activacin-inhibicin asociados respectivamente a la dopamina (satisfaccin urgente) y serotonina (inhibicin de la conducta). Se han propuesto otras teoras no corroboradas empricamente: hiptesis de los niveles de testosterona en sangre que justifica la mayor frecuencia de agresiones por parte de los hombres. Perspectiva evolutiva: Las conductas agresivas entran dentro de la normalidad ya que se encuentran estrechamente unidas al desarrollo evolutivo. Dentro de esta perspectiva se encuadra la teora de la madurez bio-social de la agresin: La agresin es una consecuencia conductual de la adquisicin de nuevas habilidades fsicas y sociales, es fruto de la fuerza recin adquirida y de la creciente autonoma fsica. Se reduce con la experiencia. 2. La cultura regula el uso de la agresin en las relaciones interpersonales y sociales La violencia se transmite culturalmente de generacin en generacin y lo hace: Tanto de forma activa como pasiva Dotndola de significado Promocionando que sea ms o menos frecuente Predominando unas formas concretas de agresin sobre otras Modula las condiciones para su ejercicio Modula la elaboracin de expectativas para sus consecuencias

Dentro de cada sociedad coexisten distintos cdigos o normas de violencia. Compartir un marco general de normas, valores y actitudes no es incompatible con la existencia de subculturas ms proclives a la violencia. La Subcultura de la violencia: Existencia (dentro de grupos, bandas, colectivos) de condiciones, cdigos y manifestaciones especficas donde el uso de la violencia est regulado, legitimado e incluso ritualizado. Ej.: violencia de gnero, entre bandas, grupos terroristas En ellas se desarrollan actitudes que promueven la violencia y articulan su prctica con tres actitudes: 1. Actitudes pro-violencia: justifican la agresin y culpabilizan a la vctima 2. Desaprobacin de la violencia: rechazo de la conducta agresiva y evaluacin negativa de los agresores 3. Actitudes pro-vctima: reflejan empata y apoyo hacia las vctimas

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info@psykia.com La subcultura recurre con frecuencia a los rituales de agresin: conductas estereotipadas que ayudan a enfrentarse de manera experta a las dificultades de las situaciones. Los rituales cumplen dos funciones: dan seguridad para enfrentarse a situaciones amenazantes y ayudan a prevenir actos de agresividad descontrolada (hiptesis de catarsis). Considerados conjuntamente, los supuestos innato y cultural han provocado una transformacin de los significados y manifestaciones de la agresin. Concretamente se tiende al rechazo de sta en relaciones interpersonales y colectivas al tiempo que se delega en las instituciones el control de los procesos de violencia y los instrumentos para tal fin.

4 TEORAS PSICOSOCIALES
Reflejan dinmicas sociales que contribuyen al desarrollo y mantenimiento de la agresin.

4.1 Teora del aprendizaje social. Aprendizaje Vicario

La agresin se adquiere, mantiene y desarrolla segn los principios del aprendizaje social. Los procesos que explican que el comportamiento agresivo se adquiere por aprendizaje social son dos: El modelado: permite a las personas aprender el tipo de comportamientos apropiados en diferentes situaciones, el tipo de personas con las que debemos comportarnos de una u otra forma y el tipo de consecuencias que tienen ese tipo de comportamientos. Se da en el aprendizaje de los comportamientos observados. Ej:. experimento de Bandura y Ross (nio que observa a un adulto golpeando un mueco hinchable): demostraron que l el comportamiento agresivo se adquiere por aprendizaje social. Este factor influye especialmente si el modelo es relevante para el observador. La imitacin: mecanismo por el que posteriormente se reproduce la conducta aprendida.

El aprendizaje vicario o por observacin depende adems de: Las caractersticas del modelo: el grado en que el modelo y el observador son semejantes, la simpata que despierta y el estatus-poder que ostenta favorecen la imitacin de su conducta Las consecuencias de la conducta observada: cuanto ms positivas son las consecuencias para el modelo, mayor probabilidad habr de que el observador incorpore esa conducta. - La intensidad o cantidad de refuerzo (beneficios) que recibe el modelo alienta el aprendizaje y su imitacin - Las conductas agresivas que no van seguidas de consecuencias o son castigadas reducen la frecuencia de la agresin por parte del observador

4.2 Teora de la escalada de violencia

La escalada de violencia es la dinmica que se genera cuando una vez que se inician acciones agresivas o violentas, la parte afectada tiende a responder con violencia generndose un intercambio de agresiones sucesivas que tienden a aumentar en frecuencia e intensidad. Se cronifican las relaciones hostiles y se obstaculizan las posibilidades de alcanzar una solucin al conflicto. Puede iniciarse de dos formas:

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info@psykia.com 1. A partir de una agresin aislada que es seguida de una respuesta agresiva de mayor intensidad y as sucesivamente 2. A partir de repetidas acciones de exclusin social y de humillacin hacia una de las partes que finalmente son respondidas con una violencia de gran intensidad

4.3 La espiral el silencio: la agresin pblica y silenciosamente tolerada

La espiral o conspiracin del silencio es el proceso por el que la no intervencin y el silencio de los observadores de agresiones son interpretados como una seal de conformidad, de modo que lo que es slo opinin de una parte llega a ser considerado como una manifestacin de aceptacin generalizada. Esta situacin dificulta la expresin de posiciones contrarias a este tipo de acciones y en este sentido promueve la violencia (la vctima pierde esperanza en encontrar apoyo y los agresores persisten en su conducta impunemente). Los observadores se enfrentan a ello de diversas formas: evitan verse comprometidos, dan seales de simpata a los agresores y justifican sus acciones minimizando la gravedad de lo ocurrido.

5 ANTECEDENTES DE LA AGRESIN: EVIDENCIA EMPRICA

Los factores situacionales y de contexto que participan en el proceso de agresin son:

5.1 Factores procedentes del entorno fsico

Los estmulos fsicos y ambientales instigadores de la agresin son de naturaleza aversiva. Todos ellos tienen en comn: La subjetividad e interpretacin que la persona hace de los estmulos del contexto es la clave para entender su influencia en la conducta Los mecanismos propuestos para explicar las relaciones entre estos factores ambientales y la tendencia a agredir son similares

Ruido. Lo ms estresante es la imposibilidad de predecirlo y la falta de control sobre l. El ruido continuado tiene un efecto acumulativo que mina la tolerancia a la frustracin Hacinamiento. Es la experiencia subjetiva displacentera asociada a la densidad la variable que influye. Afecta ms a hombres que a mujeres Temperatura. Teora de la Ley trmica de la delincuencia: predice una relacin lineal entre temperatura y agresin. Estudios posteriores se inclinan por considerar la relacin curvilnea entre el clima y la violencia siendo (Van Vliert et al., 1999): Clima muy fro: niveles inferiores de violencia Climas clidos: los niveles ms altos de violencia Climas extremadamente calurosos: con niveles moderadamente altos

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info@psykia.com Los estudios de laboratorio (Baron) encuentran una relacin en forma de U invertida entre el afecto negativo (que provoca la combinacin de las condiciones de temperatura) y la agresin. Mayores niveles de agresin: condiciones moderadas de afecto negativo (provocacin alta+ temperatura moderada provocacin baja+ temperatura extrema) Disminucin de tendencia a agredir: afecto escasa o extremadamente aversivo.

Dolor. Cuando se tiene la oportunidad de daar, se genera mayor deseo de hacer dao, incluso a aquellos que no son causantes directos del dolor. El dolor provoca emociones negativas asociadas a la agresin como irritabilidad y clera (son mayores cuando se anticipa a la persona que va a ser sometida a una experiencia dolorosa).

5.2 Antecedentes motivo-emocionales

La frustracin como antecedente de la agresin Hiptesis de la frustracin-agresin: Supone una relacin directa entre frustracin y agresin. Afirma que la agresin siempre es la consecuencia o reaccin inevitable de la frustracin es antecedente necesario para que se de agresin. 1 Revisin de Berkowitz. Propuesta de la activacin o arousal: relacin indirecta entre frustracin y agresin. La activacin o arousal es un mecanismo mediador que permite concebir la frustracin como uno de los muchos factores que favorecen la agresin. Cualquier estmulo estresante y aversivo podran tambin provocar agresin. 2 Revisin de Berkowitz. El afecto negativo: mecanismo por el que indirectamente la frustracin puede desencadenar agresin. La frustracin desencadena una reaccin emocional de clera caracterizada por manifestaciones expresivo-motoras (enrojecimiento, elevacin de la tasa cardaca, cerrar los puos) y que, mediante procesos de condicionamiento clsico activan en la memoria un conjunto de cogniciones, experiencias pasadas y guiones de accin relevantes para la agresin. Las emociones como antecedentes de la agresin Los estados emocionales son importantes variables que intervienen en las interacciones sociales agresivas. Algunas teoras proponen la existencia de mecanismos innatos asociados a emociones relevantes para la supervivencia. Ej.: modelo del clculo emocional de la agresin (Blanchard, 1977): el mecanismo es la conexin cerebral clera-miedo. La primera emocin estara unida al ataque ofensivo y la segunda al ataque defensivo desencadenando conductas agresivas o de huda. Este mecanismo viene modulado por procesos cognitivos como procesos de evaluacin, de control observacional y de reevaluacin de la situacin. Estos procesos permiten el anlisis de los costes-beneficios derivados de las posibles reacciones: Ante situacin de clera si la agresin es eficaz y sin riesgos altos se opta por ella Ante situacin de miedo se opta por la huda si nos lleva al xito. Si la huda no es posible se propicia una conducta de ataque defensivo

Al margen de estos mecanismos especficos se propone que varias emociones pueden explicar los efectos de distintos factores sobre la agresin:

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info@psykia.com Los afectos negativos (ira, agitacin, irritacin, estado depresivo) pueden instigar reacciones agresivas ante una provocacin Las emociones positivas (alegra o empata) pueden inhibir las conductas agresivas y facilita conductas de ayuda hacia otras vctimas. La empata ser ms intensa a medida que aumente la intensidad y la inmediatez de las seales de dolor. Existe incompatibilidad entre estas emociones + y las respuestas agresivas

Ambos tipos de emociones tienen efecto mediador sobre la manifestacin de conductas agresivas. Formas en que la clera afecta a la agresin: La clera (o ira) es una emocin intensa que se caracteriza por el deseo o motivacin para daar y puede instigar la agresin al menos a travs de cinco vas: 1. La clera reduce la inhibicin de la agresin: justifica la venganza agresiva e inhibe procesos de razonamiento y juicio moral para analizar situaciones. 2. Hace ms persistente en el tiempo la intencin agresiva y aumenta el recuerdo de los eventos instigadores y del estado de activacin. 3. La ira adquiere valor informativo: para identificar las causas, la culpabilidad y las posibles formas de respuesta. En situaciones ambiguas promueve interpretaciones hostiles. 4. La clera preactiva pensamientos agresivos, guiones, esquemas y conductas expresivomotoras de agresin utilizadas para la interpretacin de lo que ocurre y la seleccin de respuestas agresivas ante la situacin. 5. La clera aporta energa para la realizacin de conductas ya que aumenta los niveles de Arousal. Esto promover conductas expresivo-motoras de agresin

5.3 Antecedentes socio-motivacionales

Ataque interpersonal Es el instigador ms potente de la agresin. Incluye una diversidad de estmulos que provienen de otras personas (insultos, menosprecios, agresin verbal y fsica). Adquiere su carcter instigador por cuestiones subjetivas cuando se percibe una provocacin. Por tanto debemos atender a: Factores situacionales: conforman un contexto social instigador de la agresin Factores personales: modulan la percepcin, activacin, codificacin e interpretacin del contexto as como las reacciones al ataque consideradas oportunas.

La agresin no es una simple reaccin fruto de una secuencia E-R (ataque-reaccin) sino que en todos los casos estn presentes variables intermedias y moduladoras de tal reaccin. La exclusin social Se refiere a la negacin de derechos sociales, de oportunidades vitales fundamentales y de procesos sociales que comprometen las posibilidades de participacin social de ciertos individuos, grupos, colectivos y sociedades. Se considera la exclusin como forma de agresin y a su vez como agente elicitador de agresin:

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info@psykia.com La exclusin como forma de agresin (ostracismo, marginacin, rechazo, descalificacin, denigracin). Se incluyen situaciones que resultan de estos procesos (marginacin, pobreza, desigualdad cultural, econmica o social). Contextos: tres contextos donde se da exclusin con dimensiones propias: c. escolar (bullying o matonaje); c. laboral (mobbing) c. social (exclusin estructural: se realiza desde las instituciones o normas sociales). Diferencias entre exclusin y rechazo interpersonal: La exclusin slo es posible en virtud de la participacin (activa y/o pasiva) del resto de los miembros integrados de la comunidad La naturaleza social (y no individual) de la agresin se pone de manifiesto cuando se observa que la situacin de exclusin genera respuestas de evitacin por los otros miembros de la comunidad. El temor a convertirse en vctimas del ostracismo les alienta respuestas de rechazo y devaluacin.

Relacin exclusin- agresiones extremas: Ej.: asesinatos masivos en centros escolares. La situacin de exclusin genera en los agresores sentimientos duraderos de humillacin e injusticia que haban sido definitivos en el deseo de vengarse y de acabar con sus propias vidas. La violacin de normas Las normas tienen una cualidad moral prescriptiva y se refieren a las obligaciones, derechos y privilegios que gobiernan la conducta. Tienen dos funciones: Crean condiciones estables de cooperacin Describen la realidad aportando informacin de cmo deben ser las cosas.

La evidencia emprica confirma que la violacin de normas suscita reacciones agresivas, genera sentimientos de ira, agresin y deseos de reparacin de la injusticia. En ocasiones adopta la forma de querer daar al causante de la situacin. No provocarn reacciones agresivas si se juzga que tal infraccin est justificada.

6 MECANISMOS IMPLICADOS EN EL PROCESO DE AGRESIN

Proceso por el que la conducta agresiva llega a manifestarse.

6.1 La activacin como intensificador de la agresin afectiva

La frustracin, el ruido, el hacinamiento y otros aportan activacin o energa para la accin. En este estado de activacin la conducta resultante ser agresiva slo si la persona est predispuesta a actuar de esta forma. Entre los grupos de experimentacin el mecanismo diferencial no fue la frustracin por perder o deseo de venganza sino la simple activacin derivada de la competicin.

6.2 Transferencia de la activacin y clera

Zillman et al. (1972): Transferencia de excitacin. Aplicado a la agresin sugiere que la energa producida por un estmulo inicialmente irrelevante para la agresin puede aadirse al arousal elicitado por otro estmulo (prximo en el tiempo) que s es relevante para la agresin. El

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info@psykia.com arousal producido por un estmulo puede ser transferido a otro instigador situacional al atribuir errneamente que la activacin se debe al segundo. Los estudios en este sentido mostraron los siguientes resultados: La intensidad de la provocacin modula los efectos: mayor tendencia a vengarse cuanto ms fuerte haba sido la provocacin. El tiempo de la demora de venganza deba ser tal que la excitacin o activacin residual (provocada por el estmulo inicialmente no relevante para la agresin) no se hubiera extinguido La relacin entre los factores instigadores (frustracin, provocacin) est mediada por el nivel de arousal que provocan Aumentar el nivel de arousal en una persona predispuesta para la agresin puede aumentar la tendencia a agredir La transferencia de la excitacin se da con mayor probabilidad si uno de los estmulos elicita emociones relevantes para la agresin (ira o deseo de venganza)

6.3 Cognicin y emocin en la transferencia de excitacin

Etiquetaje cognitivo Sugiere que ante un estado de activacin sern las cogniciones disponibles las que etiquetarn la emocin como relevante para la agresin o no. Defiende que la condicin que facilita el efecto de la transferencia de excitacin es que debe ser etiquetada como emocin negativa consecuencia de una provocacin ignorando la principal fuente de excitacin. Incluso en situacin donde se somete a una segunda fuente de activacin a una persona que ya ha recibido un ataque interpersonal (que desencadena enojo o ira en la persona), la transferencia se producir slo si los mecanismos cognitivos y/o emocionales que acompaan a tal activacin son relevantes para la agresin: Si se atribuye la excitacin a la provocacin: la activacin es etiquetada de clera y aporta energa a conductas agresivas. Si se atribuye a una causa no relevante, la conducta agresiva ser menos probable.

La clera en la transferencia de excitacin Perspectiva complementaria a la anterior que prioriza la relevancia de la emocin en la transferencia de activacin. Propone que el etiquetaje no es una condicin necesaria para que la excitacin provocada por un estmulo irrelevante se experimente como clera. La propia emocin de clera acta como fuente de informacin. Segn esta perspectiva la experiencia de clera: Gua a las personas en la interpretacin de sus causas, en la atribucin de culpabilidad y eleccin de respuestas oportunas Es fuente de informacin para aclarar el significado de situaciones ambiguas Facilita las interpretaciones e intenciones desde una perspectiva hostil

Algunos autores consideran la clera como una respuesta emocional (expresada fsica, emocional y comportamentalmente) desencadenada por mecanismos puramente asociativos. Por efecto de condicionamiento clsico (incluso en ausencia de etiquetaje) la respuesta de clera est asociada a respuestas relevantes para la agresin.

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6.4 El motivo de venganza

Los pensamientos rumiativos y la idea de vengarse van acompaados de una fuerte sobrecarga emocional que activa los aspectos relevantes para la agresin. En este estado la persona est orientada a conseguir reconocimiento y compensacin (meta de retribucin). El motivo de venganza es la consecuencia de que el perceptor: Atribuya responsabilidad y/o intencionalidad al provocador Experimente ira Crea que el acto de venganza es posible y est pendiente

6.5 Mecanismos cognitivo-motivacionales

Los procesos atributivos contingentes a un ataque interpersonal son los elementos determinantes de la experiencia de arousal-clera y de los deseos de agredir: Creencias en un mundo hostil: creencias que expresan desconfianza y percepcin del mundo amenazante. las personas van a lo suyo y no puedes esperar nada de nadie no puedes fiarte de nadie o te decepcionar Creencia en un mundo justo: las experiencias de las personas son consecuencia de sus actos. Desencadena procesos de justificacin y aceptacin de la violencia (consentimiento social de la agresin): cada uno tiene lo que se merece Creencias normativas o normas sociales: Son creencias aceptadas socialmente por las que se transmiten la aceptacin y aprobacin de la agresin (puede ser adecuado en unas culturas y inaceptable en otras). Ej.: creencias que defienden la legitimidad de la venganza personal Esquemas procedimentales: Actan como Scripts o guiones de accin. Ofrecen informacin sobre las formas adecuadas de enfrentarse a los eventos Consideracin de las consecuencias futuras: La agresin puede ser el resultado de anticipar las consecuencias positivas en dos sentidos: posibilita el logro de beneficios y el xito en la competicin, y satisface el deseo de venganza. Ej.: reforzar autoestima amenazada, despertar respeto y temor despus de haber experimentado humillacin

6.6 Mecanismos grupales instigadores de la agresin

La tendencia a resolver conflictos de forma agresiva no es una caracterstica que defina las relaciones intergrupales, sino que est determinada por la orientacin dominante del grupo hacia la violencia. En grupos donde la violencia es valorada (bandas juveniles, grupos terroristas) se crea una atmsfera social en la que las prcticas de agresin intergrupal son habituales. Dinmicas intragrupales de agresin Agresin ejercida entre los miembros del propio grupo. Factores intragrupales para la agresin: Los relacionados con la adquisicin de liderazgo o de alto estatus. La pugna por el poder lleva a estrategias agresivas de coaccin Los que surgen cuando el propio grupo o lderes sienten amenazados su posicin de poder por agentes externos o conflictos internos Cuando la prdida de consenso dentro de un grupo estimula el desarrollo de conflictos externos para favorecer la unidad y cohesin

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info@psykia.com Cuando se percibe que desde el exterior se est recibiendo un ataque que atenta contra la integridad del grupo, sus valores o su sistema de vida

En un grupo que se define a partir de la violencia, la agresividad es un requisito necesario para el alto estatus, los lderes sirven como modelos de accin y reforzarn la agresividad e identificacin con la violencia frente a otras alternativas. El desarrollo de grupos potencialmente hostiles y agresivos es ms probable en situaciones de crisis poltica, identitaria y social. Se organizan en torno a un lder que simboliza las metas del grupo. El lder decide si la accin colectiva violenta es deseable o inevitable. La ruptura con el exterior se consigue mediante el aislamiento fsico del grupo o mediante la ruptura de vnculos ajenos al grupo. Se desarrollan comunidades cerradas caracterizadas por: despersonalizacin, compromiso total, ideologa compartida. Se organizan de forma autocrtica, con fuerte estructura jerrquica en la que los procesos de influencia y validacin social (obediencia a la autoridad, desindividuacin dentro del grupo, imitacin y sugestin, ilusin de invulnerabilidad del grupo si permanece unido, moralidad superior del propio grupo frente al resto) actan como formas de presin intragrupal para lograr mayor identificacin, cohesin y aceptacin de las normas agresivas del grupo. Aparecen miembros que vigilan las conductas de los compaeros. La diferencia entre unos grupos y otros es el grado en que llegan a incapacitar a sus miembros para desarrollarse fuera del grupo o establecer relaciones intergrupales no destructivas. Dinmicas intergrupales de agresin Agresin ejercida en las relaciones con otro u otros grupos. Tres teoras: TEORA REALISTA DEL CONFLICTO: Las relaciones entre grupos marcadas por la competicin del tipo suma-cero (para que uno gane el otro tiene que perder) desencadenan con mayor facilidad el rechazo, la hostilidad y la discriminacin intergrupal. Esta circunstancia es especialmente clara cuando la amenaza recae sobre el bienestar o la situacin de poder de los lderes o miembros de mayor estatus. TEORA DE LA IDENTIDAD SOCIAL: Los mecanismos que sirven para producir cohesin grupal pueden actuar como instrumentos de exclusin y agresin intergrupal. El favoritismo endogrupal se manifiesta en: la tendencia a favorecer los miembros del propio grupo frente a los no miembros (consecuencia de la categorizacin social) manifestaciones agresivas de rechazo social hacia los no miembros (consecuencia de prdida de cohesin interna o percepcin de amenaza a la identidad social del grupo)

TEORA DE LA COMPARACIN SOCIAL (Festinger): Identifica los mecanismos y condiciones que pueden llevar a la manifestacin de acciones colectivas violentas dirigidas a cambiar la situacin social. Adquieren especial relevancia en situaciones en las que aparecen desigualdades sociales. Seala el papel que pueden tener los sentimientos de ilegitimidad, injusticia y frustracin en las manifestaciones de violencia.

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info@psykia.com Cmo sirven los procesos de comparacin social a la teora realista del conflicto? Predicen la agresin societal cuando los miembros de una sociedad experimentan desequilibrio entre sus necesidades o expectativas de meta y lo que consiguen: Frustracin sistmica: descontento que produce ese desequilibrio y puede llevar a violencia sociopoltica Privacin relativa: revueltas sociales que surgen cuando los miembros de la sociedad culpan al sistema poltico del desajuste entre el bienestar esperado y el alcanzado

Cmo sirven a la Teora de la Identidad Social?. Estn en la base de una identidad social inadecuada. El resultado negativo de comparar al propio grupo con uno u otros grupos en una dimensin valorada socialmente produce malestar que puede desencadenar una accin violenta dirigida a recuperar una identidad social positiva. Ej.: Las altas expectativas generadas por el ideal republicano francs provocan mayor malestar entre los colectivos excluidos.

7 FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO

Existen factores psicosociales de riesgo o sndromes culturales de violencia. Derivados de: Primeras experiencias con la familia: incapacidad de los padres para desarrollar vnculos afectivos seguros con los hijos, patrones que carecen de autoridad Experiencia de violencia en la comunidad (bandas armadas), en la familia o en la sociedad (terrorismo, guerra, medios de comunicacin)

Los nios que conviven con la violencia suelen padecer adems de: pobreza, malnutricin, hacinamiento, desempleo de padres, ausencia de estimulacin cognitiva.

7.1 La experiencia temprana de violencia

Experiencia directa de violencia La exposicin a un ambiente violento convierte al nio en una vctima de la violencia en doble sentido: Efectos en el desarrollo emocional y psicosocial: desordenes conductuales y emocionales, conducta agresiva y antisocial, autoestima, desarrollo moral, expectativas de felicidad futura (conductas relacionadas con el deseo de protegerse y prevenir futuros maltratos y no tanto con el desarrollo de conductas antisociales proactivas dirigidas a daar a otros) Compromete la capacidad de los padres para satisfacer las necesidades de cuidado (bien porque los propios progenitores son agresores o porque la violencia en la comunidad les lleve a sentirse atemorizados e indefensos)

Experiencia indirecta de violencia: agresin observada de los medios de comunicacin Existe cierto consenso por el que se considera que los mass media actan sobre la realidad promoviendo y difundiendo aspectos que regulan la vida de las personas y sus visiones del mundo. Ofrecen un amplio abanico de episodios de violencia que: Ilustran un variado repertorio de conductas o manifestaciones concretas de este tipo

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info@psykia.com Transmiten las normas, valores y actitudes en las que estas acciones se fundamentan y promueven este tipo de comportamientos

El modelado, la imitacin y el aprendizaje operante son herramientas tiles para explicar que la violencia presentada en los medios de comunicacin puede promover el aprendizaje de comportamientos concretos y su puesta en prctica. Adems se reduce la reaccin que producira la visin del sufrimiento de las vctimas y de los actos violentos en s mismos. A pesar de ello no se puede presuponer que los espectadores sean receptores pasivos de la informacin e imgenes que observan. Los efectos se reducen sustancialmente en funcin de la situacin (naturaleza real o ficticia de las imgenes) que rodea la exposicin y del marco cultural (promueven o no el uso de la violencia) en el que se producen. Resultados: los medios de comunicacin pueden en determinadas ocasiones fomentar la violencia y las normas, valores y actitudes que la sustentan.

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TEMA 10: NOCIONES BSICAS EN EL ESTUDIO DE LOS ESTEREOTIPOS

1. Nociones bsicas en el estudio de los estereotipos
1.1. Qu son los estereotipos
Estereotipos: se consideran un conjunto de creencias compartidas sobre las caractersticas de un grupo social estas creencias hacen referencia a lo que pensamos sobre ciertos grupos y pueden contener elementos tanto positivos como negativos. Cuando aplicamos un estereotipo lo que hacemos es usar las expectativas previas y creencias que tenemos sobre ese grupo para explicar su comportamiento. Aspectos definitorios de los estereotipos: simplifican o exageran los rasgos atribuidos a un grupo sirven para justificar o racionalizar las reacciones afectivas y conductuales hacia un grupo son rgidos y resistentes al cambio, aunque se obtenga informacin que los desconfirme de carcter consensuado creencias compartidas por los miembros de una cultura

Estereotipia: para referirse al grado en el que una persona asume esas creencias estereotipadas y compartidas. Los estereotipos pueden expresarse como las creencias culturales sobre las caractersticas de los miembros de un grupo o como las creencias personales sobre esas caractersticas.

1.2. Procesos implicados en la formacin y el mantenimiento de los estereotipos

Una de las explicaciones sobre el origen de los estereotipos ms aceptada es la que defiende que su origen descansa en un proceso cognitivo bsico que realizamos de forma automtica: la categorizacin. sta permite organizar la complejidad del entorno que nos rodea a partir de diferentes conjuntos que comparten caractersticas. Categorizacin social: hace referencia al proceso que permite clasificar a las personas en grupos en funcin de las caractersticas que tienen en comn (ejemplo: etnia, edad, sexo o nacionalidad) a travs de la pertenencia grupal asignamos a una persona las caractersticas atribuidas a todos los miembros de su grupo. Cuadro 10.1 Por qu categorizados la realidad social de la forma en que lo hacemos? Algunos de los motivos que nos conducen a realizar categorizaciones sociales: La categorizacin social es un proceso cognitivo bastante automtico que permite procesar gran cantidad de informacin de forma rpida y eficaz. Se manifiesta en muchas otras especies.

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info@psykia.com Los psiclogos evolucionistas sostienen que nuestra capacidad para categorizar la realidad social ha evolucionado porque result til para nuestros ancestros en su lucha por la supervivencia y la reproduccin. Tenderemos a hacer categorizaciones sociales en relacin con aquellas caractersticas que han aportado informacin relevante para la eficacia biolgica inclusiva (para la propagacin de los propios genes) de los seres humanos desde tiempos ancestrales, como el sexo, la edad o la pertenencia grupal. Cuando categorizados a alguien como miembro del exogrupo da lugar a percepciones y caracterizaciones globales, abstractas y negativas que tienden a provocar conductas defensivas, competitivas, explotadoras o agresivas, mientras que cuando categorizamos a un miembro del endogrupo estas percepciones son ms complejas. Los programas cognitivos que usamos para categorizar a los dems son flexibles y sensibles al contexto

La categorizacin de las personas por su pertenencia grupal genera diversos efectos automticos que afectan a procesos cognitivos, afectivos y motivacionales. Entre los cognitivos est la homogeneidad exogrupal: sesgo que lleva a percibir a los miembros del otro grupo (exogrupo) ms semejantes entre s y a los miembros del grupo al que pertenecemos (endogrupo) de forma ms diferenciada. Ejemplo: los alemanes son todos iguales, sin embargo, los espaoles son diferentes entre s. Explicacin cognitiva de este sesgo conocemos a muchos miembros de nuestro grupo por experiencia directa, mientras que el conocimiento de los miembros de exogrupos se debe en buena medida al aprendizaje cultural indirecto. Los estereotipos tienen connotaciones afectivas (positivas o negativas) y motivacionales que influyen en esa categorizacin lo que origina que se distorsione la realidad y se tienda a exagerar las diferencias entre los grupos y a subestimar las variaciones entre los individuos que pertenecen a un mismo grupo. Los estereotipos se aprenden a travs del proceso de socializacin y su transmisin se produce de diversas formas. Una vez formados y adquiridos se trata de estructuras rgidas difciles de modificar, aunque exista informacin que los desconfirme cuando una persona no encaja con el estereotipo de un grupo la incluimos en otra categora o subtipo (categora especial que incluye a quienes no se ajustan al estereotipo convencional). Los estereotipos funcionan como esquemas que nos conducen a ignorar de forma sutil la informacin inconsistente con nuestros estereotipos hasta hacerla consistente con ellos. Prestamos ms atencin a la informacin que confirma nuestras expectativas previas y no atendemos a la que las contradice, salvo que la incongruencia sea muy fuerte. Ejemplo: Correlacin ilusoria consiste en percibir asociaciones entre variables que realmente no estn relacionadas. Los estereotipos funcionan no solo a nivel explcito sino tambin implcito actuando como creencias que no reconocemos, pero una vez activados pueden determinar el comportamiento manifiesto hacia quienes se dirigen.

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2. MEDIDA DE LOS ESTEREOTIPOS

La medida de los estereotipos tiene como objetivo: 1. Evaluar el contenido cultural de los estereotipos se refiere a las creencias compartidas en una cultura sobre qu caractersticas o atributos poseen la mayora de los miembros de determinado grupo social. 2. Valorar el grado de estereotipia de los individuos describe el grado en el que una persona aplica esas creencias al evaluar a los miembros de ese grupo y cmo se usan a la hora de realizar inferencias o juicios sobre ellos. Estos dos aspectos estn relacionados pero son diferentes. Se han desarrollado una serie de tcnicas especficas para la medida de los estereotipos, que pueden servir como base para elaborar un instrumento concreto. Se describen a continuacin: Lista de adjetivos Se usa para averiguar el contenido de los estereotipos. La lista de adjetivos se suele obtener habitualmente a partir de estudios previos que emplean una tcnica de respuesta abierta pidiendo a los componentes de una muestra que generen libremente caractersticas que describen a los miembros del grupo y seleccionndose despus aquellos rasgos que se mencionan con mayor frecuencia. La ventaja de la tcnica de respuesta abierta es que permite obtener caractersticas que no estn sesgadas por las creencias previas de los investigadores que elaboran una lista. Mxima saliencia trasversal: se aplica a un adjetivo que es mucho ms usado para describir a un grupo tnico que a los dems. Estimacin de porcentajes La tcnica anterior plantea el problema de que no permite estimar el grado de estereotipia de los individuos identificar hasta qu punto una persona suscribe esas creencias culturalmente compartidas o no. Con esta tcnica se estima el porcentaje de miembros de un determinado grupo que posee una caracterstica o atributo. Consiste en pedir a los participantes que indiquen el porcentaje de individuos del grupo que posee cada atributo. Esta tcnica puede usarse con un doble objetivo: permite medir de forma escalar (con un rango de 0 a 100) la estereotipia se puede emplear para comprobar hasta qu punto un rasgo o caracterstica se considera estereotpico o no.

La razn diagnstica Es una medida de estereotipia que permite predecir la probabilidad de asignar una caracterstica ms a un grupo que a otro. Para calcular la razn se divide el porcentaje de miembros de un grupo que se supone tiene una determinada caracterstica por el porcentaje de personas que se supone que tienen esa caracterstica -> Si la razn obtenida es superior a uno esa caracterstica es importante para representar al grupo

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info@psykia.com Esta tcnica permite obtener una medida individual de estereotipia a partir de la suma de las razones diagnsticas de los diferentes rasgos estereotipados. Otras medidas de estereotipia Como los estereotipos constituyen la base cognitiva de las actitudes hacia un grupo, las mismas tcnicas que se emplean para medir actitudes, tanto explcitas como implcitas, pueden usarse para medir estereotipia.

3. FUNCIONES DE LOS ESTEREOTIPOS

Se puede afirmar que los estereotipos no slo reflejan la realidad social sino que sirven para explicarla y, a veces, contribuyen a crearla. Las funciones de los estereotipos se pueden dividir en 2 grandes bloques (Tajfel):

Funciones individuales o psicolgicas

No son meramente cognitivas sino tambin motivacionales. Los estereotipos en el nivel individual sirven para ordenar y estructurar la percepcin a travs de la categorizacin. Cumplen la funcin de simplificacin de la realidad permitiendo reducir el esfuerzo cognitivo que supondra procesar el gran flujo de informacin que recibimos constantemente. Los estereotipos actuando como esquemas nos aportan informacin sobre la conducta esperada de una persona en contextos diferentes en funcin de su pertenencia grupal con el consiguiente ahorro de esfuerzo cognitivo. Los estereotipos suelen tener connotaciones positivas o negativas y rara vez neutras, se trata de exageraciones y generalizaciones que pueden ocasionar problemas para los miembros del grupo estereotipado negativamente. La amenaza del estereotipo: es un fenmeno que hace referencia a la disminucin en el rendimiento en situaciones en las que las personas se sienten amenazadas por la posibilidad de que su desempeo confirme (a otros o a ellos mismo) un estereotipo negativo sobre las capacidades de su grupo. (Cuadro 10.4) Cuadro 10.4 Soy mujer, negra y pobre, luego se me dan mal las tareas intelectuales El fenmeno de la amenaza del estereotipo se produce cuando en la situacin concreta en la que se realiza la actividad se hace saliente la pertenencia grupal, dejando muy claro en qu categora se clasifica a la persona, quedando estereotipada como incompetente para ese tipo de tareas. El lado justo de este fenmeno es que nadie est libre de semejante amenaza. Todo es cuestin de dar con las circunstancias apropiadas para provocarla.

Funciones sociales
Los estereotipos cumplen la funcin psicolgica de proteger el sistema de valores del individuo, ya que las categoras sociales estn cargadas de valor para las personas. Tajfel plantea 3 funciones sociales:

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info@psykia.com A. Bsqueda de una identidad positiva. Una de las funciones sociales de los estereotipos es clasificar diferencialmente a los miembros del endogrupo y el exogrupo, fomentando la visin positiva de nuestro grupo en comparacin con los otros producindose favoritismo endogrupal B. Justificacin de acciones contra otros grupos. La percepcin de los miembros de unos grupos de forma ms negativa que los de otros facilita la justificacin y racionalizacin de ciertas conductas discriminatorias. C. Explicacin de la realidad social. Los estereotipos sirven para explicar acontecimientos sociales: cmo actan los grupos, por qu lo hacen y cmo se conforma y mantiene la estructura social. Tambin cumplen una funcin de control social que se refiere a la relacin existente entre el poder y la forma de estereotipar los grupos de menor poder se forman impresiones ms detalladas de los ms poderosos, y stos tienden a tener imgenes ms estereotipadas de los grupos inferiores. Hay autores que piensan que los estereotipos pueden cumplir la funcin ideolgica de justificacin y legitimacin de un sistema u organizacin social. Teora de la justificacin del sistema: se refiere a los procesos por los cuales se mantienen y hacen legtimas convenciones sociales a expensas de los intereses personales y del grupo las personas que estn en situacin de privilegio les parezca justo el statu quo. Lo que hacen los miembros de los grupos desfavorecidos es mantener los esteroetipos de los grupos dominantes, aunque no compartan la visin negativa del endogrupo, de manera que se presrve el orden social establecido. Segn esta teora, los estereotipos mantienen y justifican un sistema social determinado que sigue favoreciendo a los grupos dominantes.

4. MODELO SOBRE EL CONTENIDO DE LOS ESTEREOTIPOS

El contenido de los estereotipos puede variar en funcin de los cambios sociales y a lo largo del tiempo. Ejemplo: antes de la llegada de Hitler al poder, los alemanes no tenan una visin tan negativa de los judos como la que se desarroll a partir de la propaganda nazi. Susan Fiske y su equipo han llevado a cabo una investigacin sistemtica en torno al contenido de los estereotipos, basada en el postulado de que las creencias estereotipadas sobre un grupo se fundamentan en las relaciones estructurales que mantienen los grupos, as como en las funciones que cumplen los estereotipos en las relaciones interpersonales y grupales. Este modelo afirma que las creencias estereotipadas tambin se rigen por unos principios que permiten agruparlas en torno a 2 dimensiones: competencia o capacidad instrumental: en esa dimensin estara aquel contenido que se refiere a las caractersticas asociadas a la inteligencia, habilidad para alcanzar metas prestigiosas o la racionalidad - sociabilidad o afectividad: en esta otra dimensin estara aquel contenido que se refiere a caractersticas relacionadas con aspectos como amistad, simpata o sensibilidad Estas 2 dimensiones se pueden combinar dando lugar a 4 posibles categoras: Competentes y sociables Competentes y fros -

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info@psykia.com - Sociables e incompetentes - Fros e incompetentes Por tanto los estereotipos pueden ser mixtos y contener caractersticas positivas y negativas conjuntamente pueden ser ambivalentes. Estas 2 dimensiones permitiran al perceptor clasificar a las personas de acuerdo con la probabilidad de que sus intenciones sean amigables u hostiles y de su mayor o menos capacidad para alcanzar objetivos. Fiske y su equipo postulan que los estereotipos culturales sobre las caractersticas de sociabilidad y competencia de los grupos dependen de las estructuras sociales. Su hiptesis se basa en 2 premisas: que los grupos se perciben como ms competentes si tienen alto estatus y poder y como ms incompetentes si su estatus y poder es bajo - los grupos se perciben como sociables y afectivos siempre que no compitan con nuestro grupo El estatus y la competitividad determinarn si las emociones hacia los grupos son positivas o negativas as como el tipo de emocin. -

5. LOS ESTEREOTIPOS DE GNERO

Definicin y componentes
Estereotipos de gnero: es el conjunto de creencias compartidas socialmente sobre hombres y mujeres que se suelen aplicar de forma indiscriminada a todos los miembros de cada uno de estos grupos. En la investigacin sobre el gnero lo relacionado con la dimensin femenina recibe el nombre de expresivo o comunal y lo relacionado con la dimensin masculina se denomina instrumental o agente Los componentes de los estereotipos de gnero estn referidos a: Estereotipia de rasgo: hace referencia a las caractersticas que se considera que definen de forma diferente a hombres y mujeres (la mujer es ms emocional y sensible y el hombre es ms agresivo, independiente y competitivo) Estereotipia de rol: incluye las actividades que se consideran ms apropiadas para hombres y mujeres (mujer: tareas domsticas, hombre: actividades fuera de casa) Ocupaciones: tambin estn estereotipadas (hombre: mecnico, mujer: maestra) Rasgos fsicos: hay ciertos rasgos que se consideran ms caractersticos de mujeres (voz suave, complexin ligera) y otros de hombres (ms altos, ms fuertes, voz grave)

Estos componentes son relativamente independientes, pero basndose en uno de ellos las personas extienden sus juicios a los otros 3. De este modo, la informacin sobre un componente afecta al resto, ya que tratamos de mantener consistencia entre ellos.

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La dimensin descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de gnero y sus funciones

Dimensin descriptiva: cuando nos referimos a las caractersticas que se adscriben a hombres y mujeres. Hace referencia a cmo creemos que son hombres y mujeres. Dimensin prescriptiva: tiene un carcter normativo y preceptivo e indica cmo deberan ser y comportarse hombres y mujeres. Hace referencia a las creencias sobre las caractersticas que son deseables y se esperan de cada sexo. Segn 2 autoras (Burgess y Borgida) destacan funciones diferentes para ambas dimensiones: El componente descriptivo de los estereotipos de gnero tiene una funcin cognitiva simplifica el procesamiento de la informacin mediante la representacin esquemtica de la realidad. El componente prescriptivo de los estereotipos de gnero est relacionado con intereses motivacionales. Cumple la funcin de justificacin y mantenimiento del statu quo que los convierte en un elemento discriminatorio y de resistencia al cambio.

As los estereotipos de gnero cumplen de este modo una funcin de mecanismo de control que determina lo que es normal, aceptable y lo que se desva de la norma. Tambin sealan ambas autoras que los procesos por los que las 2 dimensiones de los estereotipos de gnero dan lugar a la discriminacin son diferentes: Los aspectos descriptivos dan lugar a una forma de discriminacin fra que no est basada en los prejuicios de gnero discriminacin sin hostilidad y sin que exista una intencin abierta de discriminar. - Los aspectos prescriptivos dan lugar a una forma de discriminacin caliente que suele proceder de los prejuicios de gnero y est basada en la hostilidad o el resentimiento, existiendo una discriminacin intencional hacia las mujeres que transgreden las prescripciones de su rol de gnero. En general tanto hombres como mujeres pueden ser igualmente propensos a discriminar basndose en el componente descriptivo porque se trata de representaciones culturales que son compartidas por personas de ambos sexos. -

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A. INFLUENCIA DE LOS ESTEREOTIPOS ASOCIADOS A LA EDAD EN LA SALUD MENTAL DE LOS MAYORES

La aplicacin personal de los estereotipos de su grupo (estereotipia) influye en su calidad de vida y en la propia longevidad.

A.1 ESTEREOTIPOS SOBRE LOS MAYORES Y EL ENVEJECIMIENTO

Consecuencias conductuales debidas a los estereotipos de inters para el psiclogo: Conductas desarrolladas por las personas hacia los grupos estereotipados La propia conducta de estos grupos

Ambas conductas manifiestas van a depender del contenido del estereotipo. Por ejemplo, siguiendo el modelo del contenido del estereotipo (Fiske, Xu, Cuddy y Glick, 1999), ser ms probable que los individuos presten ayuda a miembros de grupos hacia los que la sociedad mantiene un prejuicio paternalista. Lo relevante para la Psicologa Social no va a ser el contenido de los estereotipos en s, sino las conductas que se activan. Bargh, Chen y Burrows (1996) comprobaron cmo tras la activacin de rasgos estereotpicos propios del grupo de mayores, las personas jvenes mostraban una marcha ms lenta al caminar. El proceso de activacin de rasgos estereotpicos ocurre muchas veces fuera del control consciente. Los estereotipos sobre mayores y el proceso de envejecimiento tienen relevancia por 2 razones: Por el envejecimiento de la poblacin y el aumento de la esperanza de vida Todas las personas interiorizarn estos estereotipos segn vayan cumpliendo aos

Estos estereotipos tienen carcter transcultural.

A.2 EL CONTENIDO DEL ESTEREOTIPO SOBRE LOS MAYORES

Tanto entre los miembros del grupo estereotipado (>65) como entre los miembros del que ostenta la estereotipia (18-65) existe un alto acuerdo sobre las caractersticas para categorizar a una persona como mayor. Esta categorizacin est basada en la edad y el deterioro de la salud. Acuerdo entre los 3 grupos de edad de los que extrajeron los rasgos estereotpicos: jvenes, adultos y mayores (CIS, 2008): 1 Dependiente/ 2 Enfermo Triste se asignaba ms al grupo de mayores y menos el de trabajadores.

El mero proceso de categorizacin dentro de un grupo u otro puede otorgar un sentido diferente al contenido de los estereotipos relativos al grupo de mayores. Sin embargo, IMSERSO, 2008: 27% de mayores indican tener mala salud y 15% estar tristes.

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info@psykia.com Por tanto, los estereotipos de mayores no son aplicables a todos los miembro del grupo categorizado como tal.

A.3 EL PROCESO DE AUTOESTEREOTIPIA COMO PERSONA MAYOR

OMS, 1989, 2002: promociona l rechazo a los estereotipos sobre el envejecimiento ya que mantienen un valor patognico sobre la salud de los mayores a travs de un proceso de profeca autocumplida. Estos estereotipos se interiorizan progresivamente y los individuos terminan por aplicrselos a s mismos. Adems, las personas mayores poseern menos habilidades para amortiguar el impacto de los estereotipos negativos. Estudio sobre el uso del tiempo (CIRES, 1996): Existe un grupo de conductas cuya frecuencia decrece con la edad (coef. correlacin -) Existen grupos de conductas que es ms probable encontrar en determinadas franjas de edad Por tanto, la probabilidad de asociacin a uno u otro grupo ser mayor, y este tipo de conductas pasarn a formar parte de los aspectos descriptivos de los estereotipos de edad La cuestin es que estas conductas adquieren un carcter prescriptivo/ normativo: qu deben hacer y qu no (como ocurre con los estereotipos de gnero)

A.4 EFECTOS DEL PROCESO DE AUTOESTEREOTIPIA SOBRE LA SALUD DE LOS MAYORES

Hiptesis de Levy et al. (Longevity increased by-self perceptions of aging, 2002): una visin positiva del propio envejecimiento, no congruente con el contenido del estereotipo, debera tener implicaciones positivas sobre la salud de las personas. Obtuvieron una esperanza de vida media 7,5 aos mayor. Este hecho se produca independientemente de otros indicadores que tambin afectan a la salud (gnero, etnia, nivel educativo, estatus socio-econmico, sensacin de soledad, estado de salud funcional). Considerando los procesos de autoestima y discriminacin se pueden estableces 2 lneas: Fomentar el rechazo de los estereotipos negativos Promover una mejor autopercepcin del envejecimiento

A.5 ALGUNAS INVESTIGACIONES EN TORNO AL CAMBIO DE ESTEREOTIPOS SOBRE EL GRUPO DE MAYORES

Guo, Erber y Szuchman (1999): comprobar si la informacin contraria al estereotipo consegua cambios en la evaluacin de un persona mayor.

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info@psykia.com Variables experimentales: Activacin o no del estereotipo de prdida de memoria Edad de un hombre (joven o mayor) del que se informaba que haba tenido varios olvidos

Condiciones aplicadas: 1. Activacin estereotipo: modifica la percepcin de los grupos de jvenes (28) y mayores (67 aos) 2. Contraria: No se encontraron diferencias estadsticamente significativas 3. Control: la edad del protagonista no fue lo suficientemente importante para que las percepciones de falta de capacidad fuesen estadsticamente significativas Conclusiones: Presentar informacin contraria al estereotipo no modifica los negativos relativos al grupo de mayores El estereotipo es fcilmente activado por la presentacin de informacin congruente con l

Cuddy et al. (2005): se puede modificar el contenido del estereotipo variando el nivel de competencia con el que se presenta a un miembro del grupo. Resultados: La visin de competencia de una persona mayor fue de independiente de la info adicional que se diera sobre ella En la condicin de baja competencia los participantes aumentaron la puntuacin de sociabilidad de la persona estmulo

Se observ un aumento de la estereotipia relativa al grupo de mayores cuando se presentaba informacin congruente con el estereotipo, ya que se les atribua ms sociabilidad. La manipulacin para reducir el impacto del estereotipo no se diferenci de la condicin de control. Se ha adoptado la estrategia de toma de perspectiva, ms efectiva: persigue provocar una experiencia de sentimientos de empata hacia la persona estmulo, que se extiende hacia el grupo en su conjunto.

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TEMA 11: EL ESTUDIO PSICOSOCIAL DEL PREJUICIO

Hay varios aspectos definitorios del estudio del prejuicio:

1. ALGUNAS CLAVES SOBRE EL PREJUICIO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL

Primero, orientacin social: se trata de un fenmeno que se origina en los procesos grupales y que est inevitablemente unido al contexto de las relaciones entre grupos ya que: Va dirigido a grupos, tiene una orientacin socialmente compartida, y al dirigirse de unos grupos hacia otros, tiene una naturaleza claramente intergrupal. El tipo de relaciones intergrupales que se establecen influye claramente en la direccin, nivel e intensidad del prejuicio.

El segundo aspecto definitorio del estudio del prejuicio es que suele centrarse en los juicios previos negativos o desfavorables. Por otra parte, el estudio psicosocial permite abordarlo desde el punto de vista de las cogniciones, las emociones y la conducta. Allport, define el prejuicio desde las definiciones psicosociales como una antipata u hostilidad basada en una generalizacin defectuosa o inflexible, y Ashmore lo define como una actitud negativa hacia un grupo definido socialmente y hacia cualquier persona percibida como miembro de ese grupo. El prejuicio puede adoptar diversas formas y manifestaciones, as como tener orgenes diferentes, en funcin del grupo con el que se interacta. Es necesario tener en cuenta las caractersticas concretas de los grupos implicados, as como la naturaleza del contexto social, poltico y cultural en el que tienen lugar las relaciones intergrupales.

La primera, que resume la investigacin realizada entre 1920 y 1950 representa el prejuicio como una psicopatologa, una aberracin peligrosa del pensamiento normal. En 1950 el prejuicio era considerado un problema social. En esta etapa, los estudios se centraban en medir y describir el problema y comprender su origen. La atencin se dirige a identificar a travs de test de personalidad y actitudes quin es prejuicioso, identificando y suponiendo al resto de la sociedad normal.

2. EVOLUCIN Y TENDENCIAS EN EL ESTUDIO PSICOSOCIAL DEL PREJUICIO RACIAL: TRES CORRIENTES

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info@psykia.com La segunda corriente en la conceptualizacin e investigacin del prejuicio, que ira de 1950 a 1990, comienza con una asuncin opuesta: el prejuicio est basado en procesos normales. En esta etapa los estudios estn destinados a conocer cmo los procesos normales asociados con la socializacin y las normales sociales subyacen al prejuicio y ayudan a su transmisin. As, surgen en los aos 70 dos importantes aproximaciones: A un nivel macro, la de la teora de la identidad social, que pona de manifiesto el importante papel que desempean la categorizacin, la identidad social y la personal en los procesos subyacentes al prejuicio. La evidencia revelada en el paradigma del grupo mnimo, en el cual la mera asignacin de personas a grupos basndose en criterios arbitrarios era suficiente para producir discriminacin a favor de los miembros del propio grupo y a veces contra los miembros del otro grupo. En la segunda aproximacin, a nivel micro, el desarrollo de nuevas teoras e instrumentos en la investigacin sobre cognicin social enfatizaban la normalidad del prejuicio. Esta perspectiva cognitiva e intra-individual complementaba la perspectiva motivacional y grupal aportada por la teora de la identidad social para reforzar la concepcin sobre la normalidad del prejuicio.

En este periodo surgen teoras basadas en sesgos sutiles y no intencionados, como el racismo simblico o el racismo aversivo. La tercera corriente en la investigacin del prejuicio, que comienza a mediados de la dcada de 1990 y caracteriza la mayor parte de la investigacin actual, enfatiza los aspectos multidimensionales del prejuicio y se beneficia de nuevas tcnicas para estudiar procesos que antes ya se haban identificado pero no se podan medir.

3. ENFOQUES Y CONCEPCIONES EN EL ESTUDIO DEL PREJUICIO DESDE LA PSICOLOGA SOCIAL

Segn la teora de la personalidad autoritaria desarrollada por Adorno, Frenkel-Brunswick, Levinson y Sandford , los nios que haban sido objeto de una educacin severa y conforme a los cdigos morales convencionales, experimentaban sentimientos hostiles y agresividad hacia sus padres que desplazaban hacia personas que consideraban ms dbiles o inferiores. Una extensin de esta teora es la del dogmatismo de Rokeach, segn la cual las caractersticas anteriores no son exclusivas de la poltica de derechas, sino que tambin podemos encontrarla en la extrema izquierda. Ambos enfoques han recibido importantes crticas tericas y metodolgicas, ya que obvian la importancia de los factores situacionales en el prejuicio. Desarrollos tericos recientes defienden que las diferencias individuales en las que se intenta basar la explicacin del prejuicio son realmente un producto de dinmicas grupales. Se expone un modelo que explica estas variables individuales en trminos de procesos grupales. As, el modelo dual de procesos grupales sobre diferencias individuales en prejuicio concibe la personalidad prejuiciosa autoritaria como un fenmeno intragrupal que implica el rechazo de personas percibidas como desviadas que amenazan la permanencia o la legitimidad de las normas sociales. Los enfoques ms utilizados en el anlisis de este fenmeno han sido las concepciones del prejuicio como actitud negativa y como conflicto intergrupal. Respecto a la consideracin del prejuicio como actitud, las definiciones clsicas del prejuicio ya presentadas y vigentes en los anlisis actuales, coinciden en conceptualizarlo como una actitud

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info@psykia.com negativa hacia un determinado grupo social o hacia sus miembros por el hecho de pertenecer a ese grupo. Si aplicamos las principales caractersticas utilizadas para definir las actitudes al mbito del prejuicio, podemos considerar los siguientes aspectos clave en este fenmeno: Se trata de un juicio que implica una evaluacin cargada afectiva y negativamente En el que el objeto actitudinal son uno o varios exogrupos y sus miembros Es un fenmeno relativamente estable y duradero en el tiempo La actitud prejuiciosa, una vez formada, influir, mediar y guiar el comportamiento del individuo hacia los miembros del exogrupo

Desde la aproximacin acerca de la estructura de las actitudes, el prejuicio estara formado por: Un componente afectivo que se define por los sentimientos, estados de nimo y reacciones emocionales que experimentan las personas en relacin con los objetos de actitud. Un componente cognitivo que se define por la informacin o el conocimiento que las personas creen que tienen sobre los objetos actitudinales, es decir, por las creencias. Se denomina estereotipo. Un componente conativo o conductual que hace referencia a la intencin de conducta o a las acciones que las personas llevan a cabo en relacin con el objeto actitudinal. En el caso del prejuicio, la intencin de conducta o la propia conducta, ser predominantemente negativa. Ha sido denominado discriminacin.

El modelo desde los tres componentes predice que habr consistencia entre los tres.

4. MODELOS CONTEMPORNEOS EN EL ESTUDIO DEL PREJUICIO

4.1. El prejuicio racial

Actualmente, el prejuicio directo, abierto y manifiesto ha sido sustituido por nuevas formas de prejuicio, ms encubiertas. Durante las tres ltimas dcadas se han desarrollado diversas teoras que tratan de dar respuesta a la evolucin del prejuicio racial. La mayora fueron acumuladas en EEUU. Racismo aversivo Desarrollado por Gaertner y Dovidio, se basa en el conflicto existente entre la negacin por parte de los blancos de ser prejuiciosos y los sentimientos y creencias negativas inconscientes que mantienen hacia los afroamericanos, transmitidas de generacin en generacin y potenciadas institucionalmente durante muchos aos. No reflejan una hostilidad manifiesta, sino que incluyen una cierta incomodidad, inseguridad e incluso miedo. Generalmente, el racista aversivo refleja un favoritismo endogrupal ms que un rechazo exogrupal. Refleja una superioridad cultural de los blancos. La ambivalencia que experimentan los racistas aversivos est basada en la existencia simultnea de sesgos raciales inevitables y de adherencia a principios no discriminatorios. Las acciones de los racistas aversivos son ms variables e inconsistentes. No discriminarn en situaciones en las que existan normas sociales claras y en las que la discriminacin sera obvia para ellos mismos y los dems. En otras ocasiones lo expresarn, pero de modo sutil, indirecto y racional, cuando puedan justificar o racionalizar. Sus caractersticas ms notables son:

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info@psykia.com Defienden un tratamiento igualitario y justo hacia todos los grupos. A pesar de sus buenas intenciones conscientes, inconscientemente experimentan incomodidad hacia los negros, por lo que intentan evitar contactos interraciales. Cuando el contacto interracial es inevitable, experimentan ansiedad e incomodidad, por lo que tratan de retirarse de la situacin. Se adhieren estrictamente a reglas y cdigos de conducta establecidos en las situaciones interraciales que no pueden evitar. De forma consciente, y cuando les sea posible, tratarn de no discriminar.

Los racistas aversivos aparecen como personas no prejuiciosas en las medidas de autoinforme, pero hay otras tcnicas en el campo de las actitudes que han permitido profundizar. Para intervenir este tipo de prejuicio, Dovidio y Gaertner sugieren diferentes estrategias para combatirlo, tanto a nivel individual como intergrupal. Que las personas sean conscientes de su prejuicio es un mtodo muy eficaz para reducirlo. A nivel grupal, los autores defienden la estrategia de la recategorizacin (tema 13) Racismo moderno Se basa principalmente en percibir que los valores de la tica protestante estn en peligro. Existe una percepcin de que los afroamericanos estn amenazando los valores genuinamente norteamericanos, basados en principios de democracia. Este racismo est caracterizado por: La defensa de los valores tradicionales de la tica protestante La creencia de que los afroamericanos u otros grupos minoritarios no respetan estos valores y se aprovechan de la discriminacin positiva La existencia de un afecto negativo difuso hacia los miembros de los grupos minoritarios, como consecuencia de largos aos de racismo institucional

Los racistas modernos se caracterizan por: No considerarse racistas, ya que sus creencias son hechos objetivos Identificar el racismo con las caractersticas del prejuicio tradicional Considerar que en la actualidad no existe discriminacin hacia los grupos minoritarios Creer que las demandas de estos grupos son excesivas y no se las merecen

No asumen estereotipos negativos tradicionales hacia estos grupos minoritarios, ni estn de acuerdo con las medidas segregacionistas. El racista moderno otorga una importancia fundamental a la trasgresin de los valores anglosajones. Racismo ambivalente Insiste en el conflicto emocional que experimentan los estadounidenses blancos al mantener dos actitudes contradictorias fuertemente arraigadas en la sociedad americana. Segn Katz, los racistas ambivalentes experimentan un conflicto emocional entre sentimientos positivos y negativos hacia los grupos raciales estigmatizados. Se trata de la defensa de los valores democrticos, igualitarios y humanitarios que lleva a los americanos a simpatizar y empatizar con los negros por el trato injusto que han recibido a lo largo del tiempo. Y tambin, del individualismo basado en los principios de la tica protestante.

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info@psykia.com La existencia simultnea de estas dos actitudes opuestas genera ambivalencia. Dicha ambivalencia puede provocar una amenaza a la autoestima, ya que entran en contradiccin el autoconcepto de personas igualitarias y humanitarias con los sentimientos negativos experimentados hacia las minoras por no respetar los principios individualistas. La diferencia entre este modelo y el de racismo aversivo reside en los mecanismos propuestos por cada modelo para resolver el conflicto. Segn Katz, la ambivalencia produce inestabilidad conductual: las respuestas del individuo sern positivas o negativas dependiendo de que la actitud que se active en una situacin determinada sea favorable o desfavorable. Adems, los racistas ambivalentes exagerarn sus respuestas con el fin de proteger su autoestima. Modelo de disociacin: El modelo propuesto por Devine recurre al conflicto para explicar la paradoja del prejuicio. Desde este modelo se atribuye el conflicto al desajuste entre las respuestas basadas en el estereotipo y las basadas en las creencias personales: Los estereotipos constituyen una forma de conocimiento procedente de la cultura y fuertemente establecida en el individuo desde su ms temprana historia de socializacin a travs de una activacin muy frecuente. Los estereotipos pueden activarse de forma automtica por la presencia de indicios ambientales relevantes. Las creencias personales, que se desarrollan ms tardamente que el aprendizaje del estereotipo, lo hacen como consecuencia de diversos factores. Segn Devine, las creencias personales son estructuras ms recientes y, por tanto, menos accesibles que los estereotipos y requieren un procesamiento controlado para su activacin.

Devine considera que algunas personas experimentan un conflicto entre sus creencias personales no prejuiciosas y sus respuestas prejuiciosas reales hacia ciertos exogrupos.

Modelo de prejuicio sutil y manifiesto: Este desarrollo se ha realizado en Europa. Los autores de este modelo realizan una distincin entre dos tipos de prejuicio: el manifiesto y el sutil. El primero se corresponde con el prejuicio antiguo o tradicional, y se caracteriza por el rechazo abierto del exogrupo y la percepcin de amenaza a los recursos del endogrupo, as como por el rechazo al contacto y a las relaciones ntimas o cercanas con el exogrupo. La principal aportacin de estos autores se encuentra en su concepcin del prejuicio sutil. El prejuicio sutil se basa en una defensa de los valores tradicionales, junto con la percepcin de que el exogrupo minoritario no los respeta y est recibiendo favores inmerecidos, como en el racismo moderno. Pettigrew y Meertens proponen que el racista sutil tiene una percepcin exagerada de las diferencias culturales entre el endogrupo mayoritario y el exogrupo minoritario. Esto le permite justificar la situacin de inferioridad social del exogrupo, porque percibe inferioridad cultural.

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info@psykia.com El racista sutil evita expresar emociones abiertamente hostiles porque sera socialmente indeseable, pero al mismo tiempo tampoco experimenta emociones positivas hacia ese grupo. Meertens y Pettigrew establecen una tipologa que permite clasificar a las personas dependiendo de la puntuacin obtenida en las dos escalas de prejuicio. Quienes puntan alto en las dos escalas se denominan fanticos, los que obtienen una puntuacin alta en la escala sutil y baja en la manifiesta se denominan sutiles, y los que puntan bajo en ambas escalas se denominan igualitarios. El tipo 0 o error son aquellos inconsistentes: alto en manifiesto y baja en sutil. La atencin que se comenz a dedicar al estatus de las mujeres en la dcada de los 70 inspir el desarrollo de un instrumento de medida para evaluar las actitudes hacia los roles de gnero. Se trata de la Escala de Actitudes hacia las Mujeres, que ha resultado ser mucho ms til e informativa de lo que se haba pensado inicialmente. Esta escala evala un tratamiento diferenciado de hombres y mujeres basndose en que existe una doble norma para juzgar la conducta de ambos y en la creencia de que las mujeres no desempean determinados trabajos tan bien como los hombres. Entre los instrumentos ms recientes que miden el sexismo, cabe destacar la Escala sobre Ideologa de Gnero desarrollada en Espaa con objeto de medir la orientacin tradicional y la igualitaria sobre Ideologa de Gnero. Teora de sexismo ambivalente Este planteamiento defiende la coexistencia de dos tipos de sexismo: hostil y benevolente. El sexismo hostil caracteriza a las mujeres como un grupo subordinado y legitima el control social que ejercen los hombres. El sexismo benevolente idealiza a las mujeres como esposas, madres y objetos romnticos, presuponiendo tambin la inferioridad de las mujeres, al considerar que necesitan de un hombre que las cuide y proteja. Los autores del modelo han elaborado un instrumento para medir ambas formas de sexismo, el Ambivalent Sexism Inventory: 1) El patriarcado, o poder estructural masculino: La manifestacin ideolgica del patriarcado es el paternalismo, la justificacin de la dominancia masculina. Esta justificacin tiene un lado hostil (dominante) y otro benvolo (protector) El paternalismo dominante consiste en la creencia de que los hombres deberan tener ms poder que las mujeres El paternalismo protector hace referencia a la percepcin de que los hombres deben proteger y mantener a las mujeres que dependen de ellos

4.2 El prejuicio sexista

2) La diferenciacin existente entre hombres y mujeres: Esta diferenciacin tiene un componente hostil y otro benvolo. La diferenciacin de gnero competitiva consiste en la creencia subyacente de que, como grupo, las mujeres son inferiores a los hombres en dimensiones relacionadas con la competencia. La diferenciacin de gnero complementaria se basa en que los roles convencionales de las mujeres complementan y cooperan con los de los hombres (tareas del hogar vs trabajo de los hombres)

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3) Heterosexualidad: Con componente hostil y benvolo tambin. La hostilidad heterosexual incluye la creencia de que las mujeres son peligrosas y manipuladoras para los hombres. La intimidad heterosexual est basada en la complementariedad y cooperacin entre hombres y mujeres, aspectos que conducen a una mayor intimidad con el otro sexo.

Cmo intenta un hombre resolver el conflicto psicolgico que genera la ambivalencia? Los sentimientos ambivalentes se resuelven dirigiendo afecto positivo y negativo hacia distintos tipos de mujeres. De este modo, es psicolgicamente consistente amar a algunas mujeres y despreciar a otras. La segunda estrategia utilizada por los sexistas para resolver las actitudes conflictivas hacia las mujeres se pone en marcha cuando consideran un tipo especfico de mujer. Se distinguen entre diferentes dimensiones de evaluacin (competencia vs. sociabilidad). As, los sexistas evalan negativamente a las mujeres no tradicionales o poderosas, pero a la vez las respetan por ser competentes. Y, a la inversa, a las mujeres tradicionales las evalan con afecto, pero las perciben incompetentes.

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TEMA 12: AUTOCONCEPTO E IDENTIDAD SOCIAL

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La conciencia de nuestra identidad, la de los otros y la de los grupos a los que pertenecemos y aquellos que no nos hacen la vida ms sencilla y facilitan nuestras relaciones interpersonales e intergrupales: Conocernos nos ayuda a decidir qu y cmo debemos pensar y qu tenemos que hacer en cada situacin. o Saber cmo son los dems nos permitir predecir lo que esas otras personas pensarn y harn. o Saber cmo son, qu deben pensar y qu deben hacer los grupos de los cuales formamos parte tambin es importante

Psiclogos de la personalidad: Se centran en el contenido de la identidad en s. Se centran en las diferencias individuales y en como esas diferencias llevan a las personas a comportarse de una determinada manera. Buscan tipologas que incluyan a varias personas con las mismas caractersticas (extraversin, introversin) Psiclogos sociales: Se centran en la forma en las que las personas piensan sobre las cosas que afectan a su comportamiento y la influencia que puede tener lo que piensan en sus relaciones interpersonales e intergrupales. Buscan procesos generales que pueden afectar a todos los individuos.

2. EL AUTOCONCEPTO
2.1 Qu es el autoconcepto?
Autoconcepto: Es la idea o imagen que el individuo tiene de s mismo, lo que sabe de s mismo. Es la respuesta a la pregunta quien soy? El autoconcepto global: de una persona est formado por los distintos roles que desempea, los contextos en los que se desenvuelve, las actividades que realiza, los rasgos que posee, el estado de nimo que presenta en cada ocasin. Pueden variar con el tiempo o crearse otros nuevos. Leary y Tangney distinguieron cinco tipos de definiciones: Como toda la persona en general: sinnimo de persona. Como personalidad: tres deficiones: o Todas las partes de la personalidad de un individuo. o Coleccin de habilidades, temperamentos, metas, valores y preferencias que distinguen a unas personas de otras.

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info@psykia.com Personalidad de un individuo o la totalidad de los aspectos de una persona que la hacen psicolgicamente nica. Como experiencia subjetiva. Proceso psicolgico responsable de la autoconciencia y autoconocimiento, yo como conocedor. Como creencias sobre uno mismo: percepciones, pensamientos, sentimientos Como agente ejecutor, referido a la regulacin y el control que ejerce la persona sobre sus pensamientos, sentimientos (de s mismo) y comportamientos. o

2.2 Conocerse a uno mismo: el autoconocimiento

Autoconocimiento: Es la comprensin de cmo es uno mismo y de cmo son las propias metas y habilidades. Para alcanzar esa comprensin necesitamos organizar la informacin que tenemos sobre nosotros mismos, y para ello recurrimos a los auto-esquemas. Los autoesquemas: son esquemas (estructuras cognitivas que representan el conocimiento sobre un concepto) de nosotros mismos. El autoconcepto est formado por un gran nmero de auto-esquemas que utilizamos como recursos que nos hacen sentir bien ante algn acontecimiento negativo. Sin embargo, los autoesquemas excesivamente extremos pueden producir consecuencias aversivas para el individuo, provocando estados de nimo y comportamientos extremos. Cmo podemos llegar al conocimiento de cmo somos realmente? 1. Haciendo inferencias sobre nuestro comportamiento. Basndose en este principio, Bem desarroll la teora de la autopercepcin. Segn esta teora, las personas construimos un concepto de nosotros mismos haciendo atribuciones internas de nuestro comportamiento, asignndonos rasgos personales que expliquen por qu nos comportamos como lo hacemos. Sera el mismo tipo de inferencias que hacemos para explicar la conducta de los dems. En ocasiones las atribuciones cambian por influencia de agentes externos: cuando se utilizan recompensas o castigos con alguien con el fin de que realice una tarea para que ya estaba intrnsecamente motivado, las personas re-atribuyen a una fuente externa la razn para llevarla a cabo, en lugar de explicarlo por causas internas, como el propio placer de realizarla. La consecuencia suele ser que la motivacin intrnseca se reduce y slo se estar dispuesto a llevar a cabo la tarea si se espera algn incentivo externo. A esto se denomina efecto de sobrejustificacin. 2. Comparndonos con los dems. El concepto de comparacin social fue definido por Festinger, refirindose a la comparacin que hacen las personas de sus opiniones y habilidades con las de otros miembros del grupo al que pertenecen, pero tambin teniendo en cuenta la comparacin con personas no similares. La teora se centra en cmo las personas aprender sobre s mismas a travs de la comparacin con otros. Esta comparacin se produce no solo individualmente, sino tambin intergrupalmente. (Ejm brillar con la gloria ajena: tendencia a aliarse con personas o grupos deseables para mejorar la impresin que tienen los otros de uno mismo)

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2.3 Cmo se forma y se modifica el autoconcepto?

La teora de la auto-discrepancia (Higgins) Las personas estamos fuertemente motivadas para mantener un sentido de coherencia entre las creencias y las percepciones de nosotros mismos. Cuando se producen diferencias entre como creemos que somos y cmo nos gustara o deberamos ser, nos solemos sentir incmodos y tratamos de reducir la disonancia. (Tiene mucho que ver con la teora de la disonancia cognitiva por la consideracin de discrepancia como fuente motivacional). Esta teora tiene en cuenta cmo las personas pensamos que somos, lo cual constituye el autoconcepto tal como se ha definido tradicionalmente. Sin embargo, postula otros autoconceptos diferentes que servirn de gua a las personas para comparar el autoconcepto real con esos otros tipos de autoconcepto y solventar las posibles discrepancias entre ellos. Estas guas tienen dos funciones: Son incentivos para nuestro comportamiento futuro, nos dan informacin para saber a qu conducta debemos aproximarnos y qu es lo que debemos evitar para conseguir nuestras metas. Operan como un criterio de comparacin de nuestro autoconcepto real. Estos otros autoconceptos son: Autoconcepto ideal: cmo nos gustara ser: aspiraciones, metas, expectativas Autoconcepto responsable: cmo creemos que deberamos ser. Incluyendo normas, reglas, obligaciones, deberes. Autoconcepto potencial: cmo pensamos que podemos llegar a ser. Capacidades Autoconcepto esperado: Cmo esperamos ser en el futuro.

Estos mltiples autoconceptos se pueden considerar desde dos puntos de vista: el nuestro y el de alguna otra persona significativa para nosotros. Como consecuencia, nuestro autoconcepto real puede ser congruente o discrepante con los otros. La teora de la auto-discrepancia se fundamenta en: Las personas estamos motivadas para conseguir que nuestro autoconcepto real se aproxime a otros autoconceptos que consideramos relevantes. Una auto-discrepancia es una estructura cognitiva que interrelaciona distintos tipos de autoconcepto discrepantes entre s. Las discrepancias entre distintos tipos de autoconcepto provocan diferentes situaciones psicolgicas negativas asociadas a estados emocionales concretos. La probabilidad de que una auto-discrepancia produzca malestar psicolgico depende de la facilidad con la que sea activada en la mente de la persona. Cuanto mayor sea la magnitud y la accesibilidad de un tipo de auto-discrepancia para un individuo, ms sufrir la clase de malestar asociado con ese tipo de autodiscrepancia.

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info@psykia.com Consecuencia: Cuanto menor sea la discrepancia entre los distintos tipos de autoconcepto, ms positivo ser nuestro estado emocional: Cuando pensamos que nuestros deseos y esperanzas personales no se han cumplido experimentamos insatisfaccin, tristeza, depresin y decepcin. Si creemos que no hemos cumplido los deseos y esperanzas que otros tenan sobre nosotros, experimentamos vergenza y consternacin.

El yo espejo: Fenmeno que consiste en vernos a travs de los ojos de los dems como si nos estuviramos mirando en un espejo. Segn el yo espejo, las personas construyen un autoconcepto congruente con la forma en la que las ven los dems (apariencia, comportamientos, metas, deseos, caractersticas). - George Mead propuso que, adems, las personas se sienten afectadas por lo que piensan los grupos en general. - Shrauger y Schoeneman concluyeron que las personas no tendemos a vernos tal como nos ven los dems, sino como pensamos que nos ven. - Ichiyama comparaba cmo las personas se valoran a s mismas con cmo creen que las valoran los dems, y con la valoracin que los dems hacan de ellas en realidad. Encontr el efecto contrario al sugerido por el yo espejo: la valoracin que hace el individuo de s mismo es lo que influye en cmo cree que le evalan los dems, en lugar de ser al revs. - Kenny y DePaulo muestran que los sujetos determinan cmo les ven los dems no por la informacin que reciben de ellos, sino por sus autopercepciones. En primer lugar tienen una imagen de s mismos En segundo lugar, creen que los dems les ven tal como se ven a s mismos.

Nos vemos a nosotros mismos como pensamos que nos ven los dems en lugar de cmo nos ven realmente. Y al mismo tiempo la valoracin que hacemos de nosotros mismos es, precisamente, lo que influye en cmo creemos que nos evalan los dems. Murray, Colmes y Griffin con sus estudios muestran que lo que sucede no es el efecto del yo espejo sino todo lo contrario. Estudio con parejas: Encontraron que: Cuando los participantes vean reflejada en su pareja una imagen idealizada de s mismos, trataban de cambiar su autoconcepto para hacerlo consistente con la evaluacin que pensaban que su pareja haca de ellos. Mostraron que este efecto estaba mediatizado por la autoestima: o Alta autoestima: son ms precisas a la hora de conocer cmo les ve su

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info@psykia.com pareja y ven en ella una fuente de apoyo y autoconcepto. Baja autoestima: tienen ms dudas y temor al rechazo de su pareja.

Conclusin: la percepcin de cmo uno es visto por los dems y no cmo los dems le ven a uno en realidad es lo que produce cambios en el autoconcepto.

Fenmeno Miguel ngel: El autoconcepto se modifica a travs del comportamiento de la pareja. Cuando la persona percibe que su pareja le ve como le gustara ser visto, se comporta segn ese yo ideal para que su comportamiento sea consistente con la imagen que su pareja tiene de l. As cada uno se esculpe el uno al otro. La diferencia de este fenmeno con el de Murray es que aqu el escultor es consciente de que se est representando el ideal de cmo quiere ser su pareja y de que su pareja no es as pero podr llegar a serlo.

2.4 Motivos que afectan al conocimiento sobre uno mismo

Tres motivos que nos impulsan a buscar informacin sobre cmo somos y sobre la forma en que nos ven los dems: autoevaluacin, autoverificacin, autoensalzamiento La autoevaluacin: Es el motivo que nos lleva a buscar informacin precisa sobre nosotros mismos y a revisar crticamente todos aquellos componentes que forman parte de nuestro autoconcepto: habilidades, limitaciones Dos puntos de vista de la autoevaluacin: 1. Centrado en la valoracin positiva o negativa del yo (autoestima) 2. Centrado en el grado en el cual las circunstancias, los contextos, y cada situacin influyen en la evaluacin que las personas hacen de s mismas. En este ltimo caso la autoevaluacin tiene un importante componente situacional: est muy influida por el estado afectivo en el que nos encontramos en cada momento (influencia mutua entre afecto y cognicin: los sentimientos producen creencias y viceversa) Tres tipos de estrategias para mantener una autoevaluacin positiva: Mediante comparacin social: segn el modelo del mantenimiento de la autoevaluacin, las personas desean mantener una autoevaluacin positiva, y dicha autoevaluacin est influida por las comparaciones que establecemos con los dems. Ejm: compararnos con personas inferiores ayuda a sentirnos mejor. A travs de la reduccin de la incertidumbre: al activar el autoconcepto y su autoevaluacin se puede generar una incertidumbre sobre cmo somos realmente, y tratamos de reducirla comparndonos con los dems. Ejm teora de la comparcin social de Festinger

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info@psykia.com Por la expresin de valores: expresar nuestros valores nos proporciona herramientas para conocernos y evaluar la informacin que tenemos de nosotros mismos. Ejm: La autoafirmacin como estrategia para mantener una autoevaluacin positiva. (Autoafirmacin: expresar claramente nuestras necesidades, deseos, actitudes, opiniones, sentimientos )

La autoverificacin: Es la motivacin para confirmar la imagen que tenemos de nosotros mismos. A las personas nos gusta que los dems nos vean tal como nos vemos nosotros mismos. Si pensamos que la imagen que los dems tienen de nosotros coincide con la que tenemos nosotros mismos se produce un doble efecto positivo: para nosotros (nos sentimos conocidos y comprendidos, indica que nuestra percepcin es correcta; es ms fcil para nosotros saber cmo comportarnos ante los dems y cmo los dems reaccionarn ante nosotros) para los otros (aumenta la credibilidad y confianza que tenemos en ellas al confirmar nuestras autoexpectativas). Segn la teora de la autoverificacin, debido a la necesidad de coherencia psicolgica, nos gusta que los dems nos digan y piensen que somos tal y como creemos. Para lograr la coherencia de modo conductual podemos hacer uso de tres estrategias. 1. Buscar una interaccin de forma selectiva, estableciendo relaciones con las personas que sepamos que nos ven tal como nos vemos nosotros mismos. 2. Mostrar seas claras de identidad para que se reconozca ms fcilmente cmo somos, como vestirnos o peinarnos de una manera determinada. 3. Aumentar nuestros esfuerzos para elicitar informacin auto-confirmartoria, como solicitar feedback sobre nosotros mismos en relacin con las caractersticas que estamos seguros de poseer (sobretodo si sabemos que su percepcin no coincide con nuestra autoimagen) Para lograr la coherencia de manera cognitiva desarrollamos una percepcin de la realidad compatible con cmo nos vemos nosotros mismos, y podemos hacerlo mediante tres estrategias: 1. Por atencin selectiva. Especialmente motivados para buscar feed-back que confirme nuestras creencias. 2. Por el recuerdo selectivo. Recordamos mejor la informacin que confirma la imagen que tenemos de nosotros mismos. 3. Por la interpretacin selectiva. Mayor validez al feedback que confirma nuestra autoimagen. El autoensalzamiento: Es la motivacin para obtener o mantener el autoconcepto o evaluaciones positivas de uno mismo. Segn esta teora:

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info@psykia.com La necesidad de autoensalzamiento aumenta cuanto mayores son los deseos de pensar favorablemente sobre uno mismo. Las personas no slo buscan tener una imagen favorable de s mismas, sino que tambin se esfuerzan por mostrar a los dems sus aspectos positivos, bien de manera explcita, o bien de manera sutil (relacionado con el motivo bsico de pertenencia). Se hace todava ms fuerte cuando la imagen de la persona se ha visto empaada por algn motivo.

A pesar de que en contextos acadmicos o laborales la motivacin por autoensalzamiento se asocia con una baja autoestima y sensacin de malestar, en general es considerada como algo beneficioso para las personas. Un ejemplo de autoensalzamiento es el optimismo poco realista, tambin llamado optimismo ilusorio y sesgo optimista. Es el proceso por el cual las personas creen que para ellos ser ms probable experimentar situaciones positivas. Esto las hace sentirse ms felices. Este sesgo suele ir acompaado de otro cuyo efecto no es beneficioso, la ilusin de invulnerabilidad que lleva a esas personas a pensar que tendrn menos probabilidades de experimentar situaciones negativas en comparacin con otras personas similares, lo que produce llevar a cabo conductas arriesgadas. Cul de las tres es la motivacin ms fuerte? Sedikides afirma que es el autoensalzamiento, seguido de la autoverificacin y, por ltimo, la autoevaluacin, pero depende de la situacin especfica.

2.5 El componente evaluativo del conocimiento de uno mismo: la autoestima

La autoestima Es la actitud del individuo hacia s mismo, la valoracin que cada persona hace de todo lo que est incluido en su autoconcepto a lo largo de una dimensin de positividadnegatividad. Es aceptado que las personas tienden a proteger su autoestima, a mantenerla si es positiva y a aumentarla si no lo es. Otro factor importante es la identificacin grupal: es posible que incluso perteneciendo a un grupo que habitualmente es discriminado, las personas mantengan una autoestima positiva si se sienten identificadas con dicho grupo. Tambin es importante que la informacin incluida en el autoconcepto sea distintiva. La autoestima ms baja se produce cuando las personas consideran que las caractersticas que les gustan de las que les autodefinen son comunes y las que no les gustan son atpicas La autoestima como termmetro de la aceptacin del grupo: La bsqueda de una autoestima positiva es una necesidad universal y est relacionada con el motivo de potenciacin personal (necesidad de todo ser humano de sentirse especial) que se manifiesta de forma diferente segn la cultura:

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info@psykia.com En culturas individualistas: la tendencia al autoensalzamiento y autopromocin lleva a los individuos a sentirse especiales. En culturas colectivistas: si consiguen ser miembros dignos del grupo al que pertenecen se sienten mejor.

Leary y sus colegas: Hiptesis sobre el posible origen evolutivo de la necesidad: este motivo impulsaba a nuestros ancestros a disminuir la probabilidad de ser ignorados o rechazados por el grupo. Cuando existiera algn indicio de rechazo o exclusin, la autoestima disminuira y la persona amenazada buscara el problema que ha puesto en peligro su pertenencia para corregirlo. De esta forma la autoestima actuara como un socimetro y su nivel alto o bajo no se debera a que los individuos estuvieran contentos o no consigo mismos, sino a que consiguieran mantener la pertenencia a grupos sociales. Numerosos estudios apoyan esta teora evolucionista de Leary y muestran que: La experiencia de sucesos con gran probabilidad de provocar rechazo o exclusin correlaciona positivamente con el descenso de la autoestima. La exclusin efectiva disminuye la autoestima. La baja autoestima va unida a una percepcin de rechazo por parte de los otros. Las amenazas de autoestima provocan conductas de bsqueda de aprobacin social. El rechazo social disminuye la autoestima ms de lo que la aceptacin social la aumenta.

Una de las formas de conseguir o aumentar una autoestima positiva es el autoensalzamiento, las personas que no muestran esta motivacin o que no lo hacen correctamente, son tendentes a la depresin e incluso a las enfermedades mentales. Hay estrategias que las personas pueden utilizar para afrontar posibles amenazas al autoconcepto y a la autoestima que pueden afectar a su salud y daar su autoconfianza: Fuentes de amenaza de autoestima: Fracasos: suspender, perder un partido Inconsistencias: situaciones inesperadas que ponen en cuestin qu clase de persona es Estresores: situaciones repentinas que exceden la capacidad de afrontamiento de la persona

Estrategias de afrontamiento: Escapar de la situacin que supone la amenaza Negacin: Tomar alcohol y/o drogas para distraer la atencin de algo estresante Reducir la amenaza: Reevaluarse y reafirmar los aspectos positivos de uno mismo Autoexpresin sobre la amenaza: Hablar y/o escribir sobre el estado emocional y las reacciones conductuales desarrolladas ante la amenaza (produce mejora) Atacar la amenaza: Desacreditar la base en la que se apoya la amenaza, negar la responsabilidad de haber fallado o poner excusas que expliquen el fracaso

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Algunos estudios defienden que la baja autoestima es la causa de determinados comportamientos antisociales (crimen, delincuencia, drogadiccin), sin embargo otros apoyan que la baja autoestima no es la causa sino la consecuencia. Lo cierto es que en realidad puede ser una mezcla de ambas cosas (ver cuadro 12.4).

3. DEL AUTOCONCEPTO A LA IDENTIDAD SOCIAL

El autoconcepto incluye los roles que desempeamos a lo largo de nuestra vida y los grupos a los que pertenecemos. El concepto de identidad social ser abordado aqu desde dos teoras: la teora de la identidad social (TIS) y la teora de la autocategorizacin.

3.1 Qu es identidad?
La identidad es una construccin altamente personal desarrollada a travs de la integracin de varias identificaciones y des-identificaciones con otras personas significativas y grupos de referencia, y una construccin social generada a travs de la interiorizacin de roles y del reflejo de las valoraciones de otros. Segn esto, la identidad es un conocimiento que se construye: De manera personal: tiene como primer objetivo al individuo Teniendo en cuenta otras personas o grupos con los cuales el individuo se siente identificado, pero tambin aquellos con los que no. Incluyendo el rol o roles que el individuo desempea en un momento determinado y a lo largo de su vida. En un contexto relacional, influida por las reacciones, pensamientosque los dems tienen sobre nosotros, as como por la importancia que damos a esas reacciones o pensamientos.

Desde la teora de la autocategorizacin, cuando alguien se categoriza a s mismo teniendo en cuenta slo su identidad personal, significa que se percibe diferente a todos los dems. La necesidad de poseer un autoconcepto distintivo parece ser universal, si bien las bases de esta distintividad son culturalmente diferentes: En culturas colectivistas asiticas es frecuente un autoconcepto interdependiente En culturas individualistas lo caracterstico es el autoconcepto independiente. Autoconcepto independiente: tiende a afirmar la individualidad y pone nfasis en: o Aspectos internos: habilidades, pensamientos, sentimientos o Ser nico y expresar el yo (autoafirmacin) o Realizar atribuciones internas y perseguir metas personales o Ser directo en la comunicacin Autoconcepto interdependiente: pone nfasis en: o Caractersticas externas pblicas: estatus, roles, relaciones interpersonales o Formar parte de un grupo y comportarse en consecuencia

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info@psykia.com o o Ocupar el lugar que le ha sido asignado y actuar de forma apropiada Ser indirecto en la comunicacin.

Existe evidencia emprica que indica que no podemos realizar una asociacin tan categrica entre individualismo cultural e independencia y colectivismo e interdependencia ya que a veces los autoconceptos no estn tan delimitados culturalmente. Ejm: los canadienses (individualistas) eran ms interdependientes que lo japoneses (colectivistas). Segn la investigacin transcultural realizada por Fernndez se puede constatar que la imagen de uno mismo tena los siguientes componentes: Lealtad grupal (autoconcepto interdependiente) Interdependencia igualitaria (A. interdependiente) Necesidad de recompensa individual (A. independiente) Autoconcepto de estilo directo-asertivo (A. independiente)

3.2 Qu es identidad social?

Identidad social: es una clase especfica de identidad. Segn la clasificacin general adoptada en los aos 70 y 80 del siglo pasado, hay dos tipos de identidades que definen a su vez distintos tipos de autoconcepto: 1. Identidad personal: define el autoconcepto en trminos de rasgos y relaciones personales. 2. Identidad social: es la parte del autoconcepto que deriva de la pertenencia a grupos sociales. De esta divisin surge la definicin de identidad social de la cual parte la TIS. A finales de los aos 90 del siglo pasado, se pas de considerar esta doble dimensin a una triple. Brewer y Gardner distinguieron lo siguiente: Autoconcepto individual: Incluye las caractersticas personales que diferencian a una persona de otras. Soy alto tengo ojos verdes. Autoconcepto relacional: Se refiere a las relaciones didicas con otras personas que son significativas para nosotros. Soy ms trabajador que Luis Autoconcepto colectivo. Definido por la pertenencia grupal y diferencia el nosotros del ellos. Como mujer tengo las caractersticas que definen el grupo de mujeres en general

3.3 La teora de la identidad social (TIS): Henri Tajfel

Es una de las teoras que ha suscitado ms informacin en los ltimos aos. Se ha interesado por las relaciones intergrupales, el favoritismo por el propio grupo, la solidaridad intragrupal, los estereotipos, el prejuicio, la discriminacin, el racismo, el conflicto intergrupal, los efectos del estatus, el liderazgo

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info@psykia.com La idea bsica de la teora es que las personas se categorizan a s mismas como pertenecientes a la vez a diferentes grupos o categoras sociales. Dicha pertenencia constituye parte de su autoconcepto (la pertenencia ser positiva o negativa en funcin de la valoracin que el individuo haga del grupo, de ah la importancia de la comparacin social). Los tres conceptos bsicos de la TIS son: La categorizacin social La categorizacin: es un proceso cognitivo por el cual se agrupan objetos, personas o acontecimientos que se consideran equivalentes. Es una manera de hacer ms sencilla la percepcin de la realidad. Es a travs de la categorizacin como los individuos construyen su identidad social. De forma que: Acenta las diferencias entre categoras distintas Incrementa las semejanzas entre los elementos que pertenecen a la misma categora.

La categorizacin social puede explicar que se produzcan distinciones entre los grupos por el hecho de que los individuos se perciban como pertenecientes a categoras diferentes. Sin embargo no se puede esclarecer por qu en la mayora de las ocasiones se valora positivamente al endogrupo y negativamente al exogrupo. Fergurson y Kelley encontraron que en una situacin no competitiva, la presencia de un exogrupo que desarrollaba las mismas tareas era suficiente para que los miembros del endogrupo sobreestimaran su propio trabajo. Pero los efectos positivos o negativos de la pertenencia a una categora no dependen tanto del contexto social como de la comparacin del propio grupo con otros: los grupos competirn por una identidad social positiva a travs de la diferenciacin con otros grupos en la cual salgan beneficiados La identidad social La identidad social: es la parte del autoconcepto individual que deriva del conocimiento de la pertenencia a un grupo social junto con el significado emocional y valorativo que conlleva dicha pertenencia. El conocimiento de la pertenencia al grupo y el significado valorativo incluidos en la definicin se adquieren gracias a los procesos de comparacin social que se producen entre el grupo al cual pertenece cada individuo y aquellos a los que no pertenece. Tajfel y Turner argumentan que, de acuerdo con la TIS, puede hablarse de dos aspectos del autoconcepto, y distinguen entre dos tipos de identidades, como vimos en un apartado anterior: Identidad personal: el yo individual: caractersticas de los individuos: sentimientos, habilidades y atributos personales. identidad social: El yo como miembro de uno o ms grupos: caractersticas de los grupos.

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info@psykia.com De acuerdo con la TIS, las personas se definen a s mismas en funcin de la pertenencia a un grupo y tienden a mantener o conseguir una identidad social positiva mediante la comparacin de su grupo con otros (sin ser necesaria una discriminacin negativa hacia el exogrupo): Si la comparacin tiene como consecuencia un resultado positivo el individuo obtiene una identidad social satisfactoria, si es negativa la identidad social resultante es insatisfactoria. La comparacin social La comparacin social es el proceso por el cual las personas tienden a compararse a s mismas con otras. Tajfel hace uso del concepto de comparacin social para explicar el proceso que lleva a las personas a evaluar a su propio grupo. Desde su concepcin, la identidad social slo ser positiva si las caractersticas que tiene el propio grupo son positivas, pero en comparacin con otro u otros grupos, no slo se trata de ser diferente, sino tambin de ser mejor.

3.4 La teora de la autocategorizacin

La TIS sostiene que las conductas sociales se articulan dentro de un continuo interpersonalintergrupal, segn el cual en ocasiones nos comportamos en funcin de la pertenencia a un grupo, y en otras en funcin de nuestras preferencias individuales. Dnde nos situemos depende de dos factores: de la identificacin del individuo con su grupo, y de las caractersticas especficas de la situacin. Tajfel manifestaba que las teoras que explicaban el comportamiento de las personas en funcin de su situacin en uno de estos dos polos no podan explicar cmo se comportaban cuando se encontraban en el otro. La TIS continu su desarrollo con la teora de la autocategorizacin o categorizacin del yo (Turner). Esta teora trata de explicar cul es el proceso que lleva a las personas a incluirse en una u otra categora. La teora de la categorizacin del yo pone su foco de atencin en cmo las personas son capaces de llegar a actuar como un grupo. Su hiptesis bsica afirma que esto se consigue gracias a un cambio en el nivel de abstraccin o inclusividad del autoconcepto: De la identidad personal se pasara (mediante una elaboracin socio-cognitiva), a la identidad social. La conducta interpersonal se transformara en conducta intergrupal, El individuo dejara de percibirse como persona individual y empezara a verse como miembro intercambiable de un grupo o categora social: Despersonalizacin

Segn la teora, las categorizaciones que forman el autoconcepto (Autocategorizaciones) se hallan en tres niveles distintos de abstraccin: El supraordenado, que es el ms amplio o abstracto; el ser humano se categoriza como ser humano diferente de otras especies. El intermedio, que correspondera a la identidad social; se categoriza a s mismo y a otros segn semejanzas y diferencias de categoras

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info@psykia.com El subordinado, que correspondera a la identidad personal, es el de menor inclusividad. El individuo se auto-categoriza como persona nica y diferente de los dems miembros del grupo.

El comportamiento grupal sera entonces, segn Turner, un cambio en el nivel de abstraccin, llevando a una despersonalizacin pero sin perder la identidad individual, es decir, sin que se eliminen todos los procesos que influyen en la formacin y desarrollo del autoconcepto. Por tanto, ambas teoras (TIS y categorizacin del yo) nos muestran que la identidad social y el comportamiento que realizamos en funcin de los grupos a los que pertenecemos son tambin parte de nuestro autoconcepto. Esto ocasiona que nuestro autoconcepto pueda ser cambiante en algunos aspectos y a la vez estable en otros.

4. RELACIN ENTRE IDENTIDAD PERSONAL E IDENTIDAD SOCIAL

Desde la perspectiva tradicional de la TIS: la identidad personal (individuo nico y diferente de los dems) y la identidad social (categoras sociales a las que pertenece) se han considerado como dos aspectos separados del autoconcepto global del individuo. Sin embargo en algunos contextos el individuo puede estar tan conectado con el grupo que la barrera Yo-otros se vuelve difusa y el grupo es considerado como una exteriorizacin de uno mismo. En estas circunstancias las personas equiparan el bienestar del grupo con su propio bienestar y perciben las metas y prioridades del grupo iguales a las suyas. Es lo que se ha denominado fusin de la identidad. Cuando esto ocurre: Se da alto grado de identificacin con el grupo. Se da un sentimiento de unidad con el grupo tal que elimina las barreras entre uno y otro. Las prioridades de los miembros del grupo cambian de modo que se preocupan ms de los resultados del grupo que de los suyos propios: se dan sacrificios extraordinarios por el grupo

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TEMA 13: PROCESOS GRUPALES Y RELACIONES INTERGRUPALES

Acta de forma individual Acta como miembro de un grupo Acta en unos grupos o en otros dependiendo del rol que ocupa en ellos

Todos Los seres humanos formamos parte de numerosos grupos. Nuestra especie ha evolucionado en un medio grupal. Contribuyen a conformar nuestra personalidad, nuestras creencias y actitudes. Adems nos hacen tener una determinada visin del mundo y condicionan la forma en la que somos percibidos o tratados por los dems. Una persona sin dejar de ser ella misma puede comportarse de forma diferente cuando:

El anlisis de todos estos aspectos es una cuestin central de la Psicologa Social y constituye una de sus aportaciones ms importantes al campo de la Psicologa.

2. QU ES UN GRUPO?
Todo grupo implica en mayor o menor medida: La existencia de una identidad social compartida Una cierta interdependencia La formacin de una estructura social de roles. Existe Identidad social compartida cuando una serie de personas se consideran parte de un grupo. Tambin se considera miembros del mismo grupo cuando compartimos un rasgo de identidad con otras personas sin ni siquiera conocerlas. Ejm: ser espaol, ser estudiante La pertenencia a un grupo tnico, religioso o de gnero determina en gran medida nuestra existencia y la forma en que los dems nos perciben. Punto de vista de la interdependencia: un grupo est constituido por un conjunto de personas que interactan de forma regular, tienen vnculos afectivos, comparten un marco de referencia comn y son interdependientes conductualmente (nocin ms habitual). Punto de vista de la estructura: es un sistema organizado de dos o ms individuos que llevan a cabo alguna funcin, relaciones de rol entre sus miembros y un conjunto de normas que regulan la funcin Estas definiciones de grupo sealan aspectos diferentes del mismo fenmeno.

3. LA INFLUENCIA DEL GRUPO SOBRE SUS MIEMBROS

Los grupos influyen sobre las ideas y las conductas de las personas que los componen. En qu consiste exactamente esa influencia? Algunas investigaciones al respecto: 1 La creacin de las normas grupales: Sherif (1936) demuestra que la interaccin dentro de los grupos tiende a crear normas que influyen posteriormente sobre los individuos. En su experimento del efecto autocintico, ante una situacin de ambigedad perceptiva la persona

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info@psykia.com observaba las respuestas de los otros y se estableca una especie de consenso entre las observaciones de todos los participantes que constitua la norma grupal. Posteriormente se da una interiorizacin de la misma. 2 La tendencia al conformismo: Asch (1951). Demuestra la influencia que la mayora, aunque est equivocada, puede llegar a tener sobre el individuo. En su experimento, ante un grupo que se manifiesta unnimemente equivocado, la persona tiende a expresar conformidad en un porcentaje relativamente elevado de ocasiones. 3 El grupo como agente del cambio de actitudes: Newcomb (1952). Trat de investigar la influencia del grupo sobre las actitudes sociopolticas de sus miembros. En su estudio, chicas que provenan de familias conservadoras, al cabo de 20 aos y estudios en una universidad con ideologa liberal mantenan sus posiciones liberales y apenas haban experimentado cambios hacia las posiciones conservadoras de sus propias familias. 4 La lnea de investigacin basada en el grupo mnimo. Demuestra que cuando se consigue que las personas se consideren miembros de un grupo inmediatamente se produce favoritismo endogrupal (las personas tratan de favorecer a los miembros de su grupo). En su experimento los participantes mostraron favoritismo endogrupal incluso bajo condiciones mnimas de categorizacin. En la medida en que la pertenencia a una categora o grupo sea relevante para el sujeto, la tendencia hacia el sesgo endogrupal aumentar. La influencia del grupo sobre sus miembros adopta dos formas fundamentales:

3.1 Influencia Informativa

A travs del grupo la persona adquiere informacin que antes no posea. Se produce cuando la persona quiere dar una respuesta correcta o adaptada a la realidad en una determinada situacin pero es incapaz por s misma de encontrarla con seguridad y es, por tanto, dependiente de la informacin que le aportan los dems (trata de hacer lo que hacen los dems). El individuo considera a los otros como mediadores (instrumentos de percepcin y de juicio) entre l y la realidad o como sustitutos de los instrumentos de los que l no dispone. Este proceso est implicado en la ignorancia pluralista que da lugar al efecto espectador (cap. 8).

3.2 Influencia normativa

La persona adopta la postura del grupo simplemente por llevarse bien con los otros, por evitar conflicto o por no ser rechazado. Aquel que se aparta del grupo es ignorado, rechazado o agredido. Los grupos buscan la uniformidad y rechazan al desviado o diferente. En la influencia normativa el individuo se conforma a la opinin o norma del grupo con objeto de mantener unas buenas relaciones con los dems. Se debe al motivo bsico de pertenencia. Ejemplos: 1. Experimento de Asch sobre conformismo: los sujetos adoptan la decisin de la mayora aunque es consciente de que dicha decisin era equivocada. 2. Experimento de Newcomb: las chicas acomodan sus opiniones a las de la mayora de su grupo de iguales que eran liberales (las que eran conservadoras sufran aislamiento social y eran declaradas raras o rebeldes)

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4. PROCESOS GRUPALES
Algunos de los procesos que se producen dentro de los grupos y que pueden contribuir a una mejor comprensin de los fenmenos que suceden en ellos son:

4.1 Formacin y desarrollo de los grupos

Los grupos no son estticos. Se crean en un momento dado respondiendo a una serie de necesidades, evolucionan a lo largo del tiempo y, en ocasiones acaban desapareciendo o transformndose en grupos diferentes. Modelo cclico del desarrollo del grupo (Worchel y colaboradores): existen seis estadios por los que pasan los grupos a lo largo de su desarrollo. Todos los grupos pasan por estos estadios pero el tiempo de permanencia en cada uno puede variar en funcin de las caractersticas del grupo o del contexto: 1. Fase de descontento: ocurre cuando algunos de los miembros del grupo creen que sus intereses o sus ideas no estn bien representados y comienzan a sentirse incmodos. Ejm.: algunos miembros no estn de acuerdo con el proyecto de su partido poltico. 2. Acontecimiento desencadenante: En este contexto se produce un acontecimiento que agudiza las tensiones y provoca la divisin del grupo. 3. Identificacin grupal: El objetivo primero y principal del grupo (ya separado del anterior) es conseguir una identidad social compartida entre sus miembros y poder establecer diferencias con otros grupos para poder justificar su existencia. Se produce una agudizacin del conflicto con otros grupos y se acenta la semejanza y cohesin entre los miembros del grupo. Se busca la unidad, extiendo fuerte presin hacia la conformidad. 4. Productividad grupal: El grupo ya puede centrarse en la consecucin de sus objetivos. En esta fase el conflicto con otros grupos se rebaja y se toleran algunas discrepancias dentro del grupo. Las minoras pueden influir en cuestiones relacionadas con la tarea, pero se las sigue rechazando si se amenaza la identidad grupal. 5. Individuacin: La cohesin grupal empieza a disminuir o comienzan a aparecer subgrupos: primero en relacin con las habilidades y roles similares y despus en funcin de semejanzas en actitudes, intereses y otros aspectos no relacionados con la productividad. Se estimula la participacin de los miembros minoritarios. Se trabaja menos para las metas grupales y ms para las personales. Se ponen en cuestin las normas del grupo. Se exige mayor libertad personal. 6. Declive: Este desplazamiento a la individualidad hace que el grupo sea menos importante para los individuos. Algunos miembros deciden marcharse mientras que otros exigen cambios en el grupo. Si estos cambios no son aceptados se pasa al primer estadio y el ciclo vuelve a comenzar. Ante una amenaza externa el grupo puede retroceder a la fase de identificacin.

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5. LA COHESIN GRUPAL
Describe aquellos procesos que contribuyen a que los miembros de un grupo permanezcan unidos (solidaridad, camaradera, espritu de grupo). La vinculacin de los miembros con el grupo puede pasar por diferentes fases a lo largo del tiempo. Por tanto la cohesin es un proceso dinmico.

5.1 La cohesin como atraccin

Cinco posibles causas por las que las personas pueden sentirse atradas hacia los grupos de los que forman parte. Pueden darse por separado o de forma simultnea. Cuantas ms coincidan mayor ser la cohesin existente en un grupo. Las causas son: Atraccin mutua entre los miembros del grupo: si la relacin es positiva (amistad, compaerismo) la pertenencia al grupo es ms atractiva. Atraccin hacia las actividades realizadas por el grupo Atraccin hacia los objetivos del grupo: aunque no se est de acuerdo con alguna actividad de las que se hace. Atraccin hacia la pertenencia a un grupo en concreto: la pertenencia grupal es atractiva en s misma independientemente de los miembros del grupo, sobre todo si el grupo tiene alto estatus. Atraccin hacia las recompensas que se consiguen formando parte del grupo: (atraccin instrumental). Ejm.: ser socio de una asociacin de consumidores para obtener asesoramiento jurdico

5.2 Cohesin y categorizacin

Desde la teora de la categorizacin del yo se sostiene que las personas podemos considerarnos a nosotros mismos como individuos o miembros de un grupo. Cuando nos consideramos (nos categorizamos) como miembros de un grupo se producen varios efectos importantes: Semejanza endogrupal: tendemos a ver a los miembros de nuestro grupo parecidos a nosotros y entre s, frente a la percepcin de homogeneidad exogrupal Diferenciacin exogrupal: tendemos a incrementar las diferencias existentes con los miembros de otros grupos. Favoritismo endogrupal: actitud ms positiva hacia los miembros del propio grupo que a los del exogrupo. Puede ir acompaado de discriminacin e incluso hostilidad hacia el exogrupo. Percepcin del mundo en trminos grupales: Las personas que componen el endogrupo no son vistas como individuos sino como miembros del grupo (intercambiables).

Desde esta perspectiva la cohesin se relaciona con la atraccin intragrupal (no interpersonal). A veces ambas coinciden, otras puede darse atraccin intragrupal sin que existan relaciones interpersonales. La cohesin aumenta en aquellas circunstancias en las que la pertenencia grupal se torna importante.

5.3 La toma de decisiones en grupo

En la sociedad actual muchas decisiones se toman en grupo. Qu procesos o dinmicas se generan en los grupos al tomar decisiones?

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info@psykia.com El pensamiento del grupo Modo de pensamiento que se da cuando los esfuerzos de los miembros por mantener la unanimidad supera la motivacin por evaluar de forma realista acciones alternativas. Ello da lugar a deterioro de la eficacia en la toma de decisiones. Explica porqu en ocasiones ciertos grupos, a pesar de estar formados por personal cualificado, se empean en una forma de pensar rgida que les lleva a tomar decisiones catastrficas haciendo caso omiso de informaciones que podran haberles ayudado a tomar la decisin correcta. Los defectos vienen dados por: Los antecedentes del pensamiento de grupo: Alta cohesin grupal Defectos estructurales en la organizacin: aislamiento del grupo, liderazgo autoritario. Contexto situacional provocativo. Amenaza externa, baja autoestima colectiva

Los sntomas del pensamientos de grupo: Sobreestimacin del grupo (ilusin de invulnerabilidad, sentimiento de superioridad) Cerrazn mental: desestimar informaciones que podran ir en contra de la decisin que el grupo desea tomar. Presin y ridiculizacin de aquellos integrantes que no se muestran de acuerdo con la decisin (los miembros del grupo se autocensuran)

Los fallos en la toma de decisin: Considerar slo la alternativa y objetos preferidos descartando las otras. Anlisis insuficiente de los riesgos de la eleccin. Sesgos en el procesamiento de la informacin. No desarrollar planes alternativos por si surge un problema en el plan inicial.

Janis propone una serie de medidas que pueden contribuir a dificultar el pensamiento grupal: Creacin de diversos subgrupos que evalen por separado todas las alternativas. Fomentar la imparcialidad del lider Recurrir a expertos o colegas cualificados que no sean miembros del grupo (animarles a poner en cuestin las decisiones) Realizar una segunda reunin para expresar dudas y volver a reflexionar sobre las posibles ventajas de las alternativas no elegidas.

6. LAS RELACIONES INTERGRUPALES 6.1 El conflicto intergrupal: definicin y clases

Conflicto intergrupal: se produce cuando dos grupos, sociedades o naciones perciben que sus objetivos, intenciones o acciones son mutuamente incompatibles. Existen conflictos de alta y de baja intensidad (stos ltimos bajo el inters de la Psicologa Social). Si una situacin no se resuelve en un tiempo prudencial existe riesgo de que aumente el conflicto y se convierta de alta intensidad.

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info@psykia.com Las principales teoras de carcter psicosocial que explican el conflicto intergrupal son:

6.2 Teora Realista del conflicto grupal

Campbell (1965): sostiene que el conflicto intergrupal est originado por una competicin real entre los grupos con el fin de acceder a recursos escasos. Carcter objetivo y realista. Las teoras realistas del conflicto comparten tres premisas: El ser humano es egosta y trata de obtener los mayores beneficios posibles. El conflicto surge cuando entran en juego intereses incompatibles Los procesos psicosociales (actitudes negativas, hostilidad) que acompaan al conflicto surgen de intereses contrapuestos, no al revs. El conflicto es negativo y debe ser evitado

Estudios de Sheriff: Apoya empricamente esta teora. Demostr que la competicin entre grupos produce actitudes negativas, prejuicios y comportamientos hostiles hacia los miembros del otro grupo. Esta explicacin es aplicable principalmente a las relaciones entre grupos de similar estatus que tienen un carcter cerrado (el cambio de grupo es difcil). La realidad demuestra que los grupos desfavorecidos no siempre entran en conflicto con el grupo dominante sino que llegan a aceptar la distribucin desigual como algo legtimo. Sin embargo, est demostrado que en ocasiones la rivalidad y la discriminacin hacia otros grupos se produce con anterioridad a cualquier tipo de competicin real o instrumental (defendido por TIS).

6.3 Teora de la identidad social (TIS)

Tajfel y Turner (1979): Completa la teora realista del conflicto. Todas las personas tratamos de alcanzar y mantener una identidad social positiva (formada por aspectos del autoconcepto que proceden del grupo de pertenencia: estatus, poder, recursos). Se consigue realizando comparaciones favorables entre el propio grupo y otros grupos relevantes. Para ello se da favoritismo endogrupal (en ausencia de competicin favorecer al propio grupo en detrimento del exogrupo). Se da: Creencias de movilidad social: Es posible cambiar de grupo o categora social con cierta facilidad cuando su grupo de origen no logra satisfacer su necesidad de una identidad social positiva. Ventaja: El conflicto intergrupal difcilmente llega a producirse. Inconveniente: Destruye la solidaridad del grupo subordinado y no proporciona una solucin contra la identidad social negativa para el grupo en su conjunto

Creencias de cambio social: Las personas perciben que es imposible el abandono de forma individual de su grupo de pertenencia. En estas sociedades el individuo puede optar por dos estrategias para salvaguardar su identidad social positiva: Creatividad social: buscar una dimensin de comparacin nueva que le permita salir favorecida con respecto al exogrupo. Ejm: afroamericanos comparados con

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info@psykia.com inmigrantes mejicanos en lugar de con los norteamericanos blancos. Esta estrategia a veces evita el conflicto intergrupal. Competicin social: Buscar su distintividad positiva tratando de superar al exogrupo en aquella dimensin en la que eran inferiores a l. Ejm: mujeres que se esfuerzan por ser ms competentes que los hombres.

La creatividad social puede tambin evitar el conflicto y restaurar una identidad grupal positiva a costa de una cierta alienacin de los miembros del grupo. El grupo desfavorecido seguir en posicin de desventaja. TIS explica cundo y bajo qu condiciones la desigualdad de recursos dar origen a un conflicto intergrupal. Asimismo tiene en cuenta la posibilidad de que los grupos sean abiertos o cerrados y la influencia de este hecho sobre el conflicto.

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Modelo de los cinco estadios

Taylor y McKirnan (1984). Difcil de comprobar empricamente. Asume que las sociedades estn estratificadas (grupos de alto y bajo status). Las relaciones entre los grupos pasan siempre por cinco etapas cuya duracin es imposible de prever y depende de las circunstancias histricas especficas y de la dinmica propia de cada relacin grupal. La transicin de una a otra etapa se produce a partir de dos procesos psicolgicos bsicos: Procesos de atribucin causal Procesos de comparacin social

Las cinco etapas por las que pasan las relaciones intergrupales son: Relaciones intergrupales claramente estratificadas: Existencia de dos grupos con barreras insalvables donde uno domina a otro (castas, esclavos, feudales). Las pautas de atribucin y comparacin se basan en las caractersticas inherentes a los grupos y se produce nicamente en el seno de cada grupo. Emergencia de una ideologa social individualista. A pesar de que an persiste la estratificacin, desde ambos grupos se comienza a valorar los logros personales de forma que se empieza a pensar que es posible la movilidad social. Los miembros de ambos grupos atribuyen su estatus a caractersticas personales (habilidad, esfuerzo). Se dan comparaciones entre miembros de diversos grupos (en un plano interindividual, entre personas) Movilidad Social: Los miembros ms competentes de los grupos desfavorecidos intentan cambiar de grupo. La motivacin para ello radica en la bsqueda de identidad social positiva. Las acciones colectivas de los grupos desfavorecidos slo tienen lugar cuando estos intentos individuales de ascenso fracasan. Surgimiento de la conciencia: El ascenso individual de algunos miembros del grupo desfavorecido contribuye a mantener el statu quo por dos razones: Se hace ver cierta justicia: si se trabaja duro se obtiene la recompensa. Se priva al grupo subordinado de los lderes potenciales que podran fomentar el conflicto

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info@psykia.com Sin embargo, no todos los que lo intentan pasan al grupo dominante, esto crea un estado de descontento, sobre todo si el fracaso en el ascenso se atribuye a la discriminacin del otro grupo. Las comparaciones sociales comienzan a realizarse poco a poco de forma intergrupal y no de forma interpersonal. Relaciones intergrupales competitivas: El grupo desfavorecido intenta mejorar su posicin con respecto al grupo dominante. Segn TIS lo hace a travs de la competicin directa o redefiniendo algunas caractersticas del grupo desfavorecido. El grupo desfavorecido trata de realizar comparaciones intergrupales mientras que el grupo dominante intenta hacer creer que solo las comparaciones individuales son legtimas. Se realiza una atribucin externa culpabilizando al grupo dominante por la subordinacin actual y pasada. Y una atribucin interna en relacin con el futuro (se piensa que el propio grupo ser capaz de mejorar su situacin a partir de sus propias cualidades). Este conflicto solo puede terminar de tres maneras: Si la relacin de poder no consigue ser cambiada se vuelve a la etapa 2 Si el grupo dominado da la vuelta a la tortilla se vuelve a la etapa pero con una inversin de papeles entre los dos grupos. Los grupos pueden alcanzar una relativa igualdad de poder. En esta situacin seguiran producindose constantes comparaciones intergrupales. Se producira un saludable estado de competicin social

7. EL CONFLICTO INTRATABLE
Bar-Tal (1995): son aquellos que renen las siguientes caractersticas: Persisten durante un largo perodo de tiempo (a veces varias generaciones) Las partes implicadas se perciben como irreconciliables Ciertos estamentos (ejrcito, partidos polticos) de los grupos implicados tienen inters en la continuacin del conflicto Son violentos alternando perodos de violencia ms o menos latente Cuando un grupo gana el otro necesariamente pierde Son totales: el conflicto es vital para la supervivencia de los grupos o como consecuencia de ello Ocupan un lugar central en la vida de las personas y grupos implicados

Cualquier sociedad implicada en l necesita desarrollar una serie de mecanismos militares, polticos, econmicos y psicolgicos que la ayuden a afrontar con xito la situacin. Ejm conflicto israeles y palestinos Entre los mecanismos psicolgicos: Devocin hacia el endogrupo Alta motivacin para contribuir a la lucha Capacidad de afrontar el estrs fsico o psicolgico Disposicin al sacrificio personal

Estas caractersticas psicolgicas se desarrollarn a partir de creencias societales: conjunto de cogniciones compartidas por los miembros de una determinada sociedad sobre aspectos que tienen especial importancia para esa sociedad. Contribuyen a dar unidad y sentido de la especificidad a los miembros de la sociedad en cuestin.

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info@psykia.com Creencias societales que mantiene un grupo en un conflicto intratable: Creencia en la justicia de los objetivos que el grupo persigue: pone una base racional al conflicto y motiva al sacrificio. Creencias en relacin con la seguridad del propio grupo o nacin: contribuye al fortalecimiento del aparato militar Creencias que deslegitiman al grupo o nacin rival: considerarle inferior, atribuirle rasgos negativos. Contribuyen a justificar las acciones emprendidas contra el exogrupo. Creencias de autoimagen positiva: se acenta la tendencia etnocntrica que existe en cualquier grupo. Creencias de victimizacin: justifica las acciones emprendidas contra el exogrupo y refuerza la creencia en la justicia de las propias metas. Creencias de patriotismo: vincula a los miembros del grupo con el pas en que residen. Incrementa la cohesin y una explicacin a cualquier tipo de sacrificios. Creencias de unidad: resalta la importancia de permanecer unidos con objeto de hacer frente a la amenaza exterior. Creencias de paz: lo que el propio grupo desea en ltimo trmino es la paz. Mejora la imagen del propio grupo y proporciona cierta esperanza en el futuro.

Las creencias societales cumplen dos funciones: Cognitiva: sirven como explicaciones, justificaciones y gua de las acciones emprendidas durante el conflicto. Motivacional: inspiran, motivan y dan coraje a los miembros del grupo para continuar en la lucha.

Todas las sociedades implicadas en conflictos intratables hacen especiales esfuerzos para transmitir las creencias societales a sus miembros. Se realiza a travs de los medios de comunicacin y, en general, a travs de las instituciones. Parece evidente que los conflictos intratables tienen difcil solucin y, segn Bar-Tal, sta pasa por el cambio y desmontaje de las creencias societales.

8. LA REDUCCIN DEL CONFLICTO INTERGRUPAL

Si el conflicto se origina a partir de la identificacin de las personas en un grupo (Tajfel) o por la competencia por recursos escasos (Sherif), bastara disminuir la identificacin grupal o la situacin competitiva para eliminar el conflicto (es imposible). Los psicologos sociales comienzan a contemplar el conflicto como la expresin de una situacin de malestar entre los grupos causado siempre por situaciones objetivas de injusticia, explotacin y abuso de poder. Es evidente que la mejor forma de resolver el conflicto es la existencia de justicia social. Algunas alternativas para la disminucin del conflicto:

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8.1 El Contacto Intergrupal

La hiptesis del contacto (Allport). El contacto entre los miembros de diferentes grupos conduce a una reduccin de la hostilidad intergrupal. Requisitos: Que el contacto est apoyado institucionalmente. Quienes ocupan posiciones de autoridad debern proporcionar incentivos o recompensas. Que los contactos no sean espordicos. Que tengan una frecuencia, duracin y cercana suficientes. Que las personas que interactan tengan un status similar. Esto es importante porque las diferencias de status distorsionan la relacin y refuerzan los estereotipos previos que se tienen hacia el grupo minoritario. Que los contactos se produzcan en situaciones de cooperacin. En caso contrario el contacto intergrupal ms que reducir puede aumentar el conflicto

La hiptesis del contacto extendido: El mero hecho de conocer u observar que un miembro de nuestro grupo mantiene una relacin estrecha con un miembro del exogrupo puede contribuir a la mejora de las actitudes intergrupales.

8.2 Reduccin del conflicto desde la Teora de la Identidad Social

Desde la TIS se sostiene que el favoritismo endogrupal viene dado por procesos de categorizacin. Sera lgico pensar que si estos procesos se pudiesen modificar tambin se modificara el favoritismo. Tres procesos que tienden a reducir el conflicto intergrupal: La descategorizacin: procurar que los miembros de los grupos discriminados sean percibidos como individuos y no bajo estereotipos negativos. La categorizacin cruzada: Resaltar las categoras comunes de pertenencia que pueden tener los miembros de los dos grupos enfrentados. Al compartir una categora la percibo en cierta medida como parte de mi propio grupo y mi evaluacin sobre esa persona cambia. La recategorizacin: Tratar de crear una nueva categorizacin que englobe conjuntamente a los miembros del exogrupo y del endogrupo.

Ejm.: modelo de la identidad endogrupal comn: si se induce a miembros de grupos diferentes a imaginar que forman parte de un nico grupo y no de grupos separados, las actitudes hacia los miembros del anterior exogrupo se harn ms positivas debido a una serie de procesos cognitivos y motivacionales entre los que se incluira favorecer a los miembros del propio grupo.

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TEMA 14: APLICACIONES DE LA PSICOLOGA SOCIAL

2. QU ES LA PSICOLOGA SOCIAL APLICADA
2.1 Investigacin frente a tecnologa social
La propuesta de Varela (1971) traza una distincin tajante entre investigacin y tecnologa social como paso previo necesario a la aplicacin de conocimientos a la solucin de problemas sociales. La investigacin es una actividad fundamentalmente analtica, orientada a aislar relaciones entre variables. En cambio, la tecnologa social es sinttica, ya que se basa en la combinacin de muchos conocimientos diferentes, en realidad, todos los que le resultan tiles para solucionar un problema concreto. Es, tambin, pragmtica, porque combina los conocimientos segn su aportacin al problema que se quiere resolver y, en lugar de preocuparse de la generalizacin de los resultados, procura slo que sirvan para resolver el problema al que se enfrenta.

2.2 Enfoques bsicos frente a enfoques aplicados

Segn Steg y Rothengatter, mientras los psiclogos sociales bsicos se centran en desarrollar teoras y ponerlas a prueba por medio de investigaciones diseadas para ese fin, los psiclogos sociales aplicados se preocupan por comprender y solucionar problemas prcticos. En los primeros la motivacin fundamental es la curiosidad cientfica. En los segundos predomina el intento de solucionar problemas concretos y de mejorar la calidad de vida de las personas. Kool y Agrawal recogen la triple distincin de Weyant entre lo bsico, lo aplicable y lo aplicado: Lo bsico se centra en el desarrollo de la teora Lo aplicable analiza el potencial de lo bsico para una aplicacin prctica. Lo aplicado tiene lugar cuando se recurre a un conocimiento bsico para solucionar algn problema o promover la calidad de vida.

Schultz y Estrada-Hollenbeck concluyen que cualquier lnea de investigacin se puede clasificar en dos dimensiones: bsqueda de la comprensin fundamental y utilidad de los resultados de investigacin.

2.3 Modelos cclicos especficamente psicosociales

Investigacin-accin El modelo de la investigacin-accin, propuesto por Lewin, presenta como idea clave que la adquisicin de conocimiento es algo inseparable de su aplicacin para el cambio social.

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info@psykia.com Conjuga la investigacin social y la accin social en una secuencia de tres fases: planificacin, actuacin y evaluacin: La primera se atiende a los conocimientos tericos y de investigacin ya existentes. En la segunda se procede a intervenir sobre una realidad social para modificarla. En la tercera se analiza el grado en el que se han conseguido los objetivos perseguidos con la actuacin y en el que los conocimientos de partida de la planificacin fueron tiles y adecuados, as como si es necesario modificarlos.

En estas tres fases el psiclogo es investigador y psiclogo aplicado. Psicologa Social de ciclo completo Propuesta de Cialdini. La investigacin comienza con la observacin natural inicial. De esta se obtienen los datos que van a indicar el sentido de la experimentacin. La experimentacin se caracteriza por el control de variables y la validez de los resultados obtenidos. La idea de base es que el mundo externo, si se convierte en objeto de estudio sistemtico en la observacin, sirve para adoptar evidencia realista. Y esto debe suceder tanto antes como despus del trabajo experimental. Cialdini seala que en su modelo de ciclo completo la aplicacin no es el elemento final. El modelo en s mismo es considerado investigacin bsica. Definicin de Psicologa Social Aplicada -Primera definicin: Es la parte de la Psicologa Social que, con base en las teoras, los principios, los mtodos y la evidencia de investigacin psicosocial, intenta realizar aportaciones a la comprensin de problemas sociales y prcticos y poner en prctica intervenciones capaces de mejorar el funcionamiento de personas, grupos, organizaciones, comunidades y sociedades con respecto a problemas sociales y prcticos. -Segunda definicin: Es la aplicacin sistemtica de constructos, principios, teoras, tcnicas de intervencin, mtodos de investigacin y resultados de investigacin psicosociales para comprender o mejorar los problemas sociales.

3. PSICOLOGA SOCIAL APLICADA Y UTILIDAD SOCIAL

Una utilidad se basa en el balance de costes y beneficios. La investigacin aplicada suele surgir del encargo de un cliente o de una agencia patrocinadora que busca una solucin a algn problema. Esa solucin tiene que llegar siempre dentro de un periodo especificado, lo que significa que el psiclogo social aplicado ha de trabajar con plazos muy estrictos. Esto puede ser contraproducente. La utilidad social del trabajo aplicado se incrementa cuando los resultados obtenidos se comunican de manera clara a las potenciales receptores de sus beneficios. Aunque en ocasiones se difunden tambin a otros cientficos, su audiencia habitual son las personas competentes para iniciar las polticas que correspondan y los profesionales responsables de aplicar ese conocimiento a la realidad.

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4. LA APLICACIN PSICOSOCIAL: DE LOS PROBLEMAS SOCIALES A LA CALIDAD DE VIDA

El objetivo de las aplicaciones psicosociales es solucionar problemas. Hay que modificar hbitos de conducta arraigados. La aportacin de los conocimientos de la psicologa s puede representar una ayuda apreciable. A los problemas sociales se les puede dar, segn Aronson, dos tipos bsicos de soluciones: Soluciones perifricas o expeditivas: Son respuestas apresuradas y relativamente irreflexivas a situaciones de emergencia. Soluciones radicales: Son las soluciones prcticas que se usan para atajar el problema y solucionarlo de raz.

Promover el bienestar humano y la calidad de vida Miller sostiene la tesis de que es posible y necesario partir de la teora psicolgica y la prctica profesional de los psiclogos para promover cambios positivos, ya que no slo cuando hay problemas de algn tipo estn justificadas las aplicaciones. Su alocucin consigui que comenzase a prestarse atencin a un nuevo concepto: la calidad de vida, que captura el entorno material y el entorno psicosocial. El bienestar social representa las condiciones materiales, objetivamente observables de la calidad de vida. Pero la calidad de vida tiene tambin el componente subjetivo del bienestar subjetivo o psicolgico. Una ilustracin clara de los planteamientos de Millar la proporcionan Schneider y otros cuando reconocen la importante contribucin de la Psicologa Social Aplicada a la prevencin y reduccin de problemas sociales, pero aaden que hay que exigirle mucho ms, como las circunstancias sociales que no se definen como problema pero que plantean un desafo a la PSA.

5. PAPELES DE LOS PSICLOGOS SOCIALES APLICADOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Mejorar la calidad de vida puede implicar cambios sociales no siempre a gusto de todos. El psiclogo social aplicado tendr que desempear muchos roles diferentes: Investigador Desarrollador de programas de intervencin Evaluador o investigador de evaluacin Consultor Investigador de accin Activista

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6. DOMINIOS DE APLICACIN EN ESPAA

Siete dominios de aplicacin (ver libro, pag. 501): . Psicologa jurdica Psicologa poltica Psicologa social de la salud Psicologa social de las organizaciones Psicologa social de la educacin Psicologa comunitaria Psicologa social de la vejez

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