O Jornal e seu Banco de Dados: uma simbiose obrigatria

Resumo A agilidade e eficincia de um bando de informao de um jornal so fundamentais para assegurar a atualidade e credibilidade do prprio jornal. Este artigo tem a finalidade de apresentar e descrever o funcionamento do Banco de Dados do jornal Zero Hora. Usando tecnologia avanada, seus sistemas de processamento, armazenamento, controle, recuperao e disseminao da informao permitem gerenciar as bases de dados e material informacional em texto e imagem. Palavras-chave Banco de Dados; Jornalismo; Banco de Informao; Gerenciamento de Imagem; Gerenciamento de Texto JUSTIFICATIVA O discurso jornalstico veicula todas as informaes coletadas no cotidiano e cuja abrangncia espacial cada vez mais mundial. Suas matrias so produtos feitos para informar, formar opinio e defender interesses. Diariamente, cada vez mais artigos analticos so publicados por intelectuais que pensam a sociedade e a cultura

O Banco de Dados O Departamento de Banco de Dados est subordinado Redao do jornal Otempo. Trs setores o compem: Produo e Editorao; Consolidao da Informao; Arquivo Fotogrfico.

Produo e Editorao Setor formado por jornalistas voltados pesquisa. O setor responsvel pela produo de uma coluna diria denominada Memria e pela insero de textos em todo o jornal, em sua maioria dados e informaes retrospectivas que complementam o texto principal.

Consolidao da Informao Responsvel pela coleta, anlise, processamento, busca e disseminao de informaes em texto, independentemente do meio fsico onde se encontram estes textos.

No setor de Consolidao da Informao, podem ser encontradas colees de peridicos, livros, folhetos, fitas de vdeo, microformas, alm de material referencial em CD-ROM e uma hemeroteca. O material de referncia a principal arma com que trabalha o setor, e a Internet, por sua abrangncia global, sua ferramenta constante.

Arquivo Fotogrfico Tendo como principal funo o gerenciamento de imagens estticas foto, telefotos, slides), acumula, atualmente, um acervo em torno de dez milhes de imagens. O processamento, controle, recuperao e disseminao das imagens totalmente automatizado desde 1984. As imagens que ingressam no arquivo diariamente so processadas e disponibilizadas no mesmo dia. O processo de armazenamento tem sofrido alteraes significativas em sua estrutura, ocasionadas especialmente pelas necessidades de mudana do prprio sistema de fotografia do jornal. Seu acervo, com data inicial anterior a ................ A partir de 1991, passam a ser produzidos apenas negativos coloridos, eliminando-se os slides. Arquivam-se, ento, os negativos coloridos e os contatos em P & B. Em 1997, estudam-se formas de armazenamento e recuperao das imagens em disquete, novo suporte documental, sem ignorar as possibilidades do CDROM. O crescimento de ingresso de imagens no Arquivo Fotogrfico tem dobrado anualmente, o que nos obriga a constantes reajustes nos procedimentos de armazenamento, controle e recuperao destas imagens. Atualmente, a cada dia, o Arquivo Fotogrfico recebe cerca de 2 500 novas imagens.

A automao da Informao RI - Recuperao de Informao O Sistema, inicialmente chamado Recuperao de Informaes (RI) e, posteriormente, Infinitus, foi criado em 1984 para informatizao do Arquivo Fotogrfico. O crescimento da informao, a falta de controle terminolgico e a necessidade cada dia mais premente em estruturar um setor de pesquisa, incluindo a indexao das matrias jornalsticas produzidas por Zero Hora,

levou a direo do Grupo a definir o que, na estrutura organizacional do Zero Hora, o Departamento de Banco de Dados. A estrutura, ento criada, consolidou-se mediante uma nova verso do RI com controle de vocabulrio, resumo e indexao das matrias jornalsticas do Zero Hora. Posteriormente, com a reorganizao do ento chamado Setor de Pesquisa, passa a ser cadastrado material bibliogrfico de interesse da Redao do Jornal. Livros, artigos de revistas, folhetos, recortes de jornais, um banco de frases, fontes e biografias formam suas novas bases de dados. A terceira verso do sistema aconteceu trs anos mais tarde, enfocando a facilidade de acesso ao usurio remoto. O novo RI deveria permitir um acesso transparente a qualquer usurio, ou seja, a qualquer funcionrio com acesso a um dos terminais de computador do Grupo, em qualquer local do Brasil, com o mnimo de treinamento e o mximo de facilidade3. Em 1994, passou-se a buscar, analisar e avaliar novos softwares de gerenciamento de informao. A busca se baseou em mudanas de plataforma - de mainframe para rede de microcomputadores de ambiente (windows) buscando uma maior agilidade para o Banco de Dados. O novo software deveria4: - permitir que se migrasse com informaes j cadastradas ao longo de, ento, 10 anos, ou seja, a converso do Banco de Dados IBM; -aceitar a transferncia das matrias jornalsticas produzidas pelo Zero Hora no sistema da Redao(Quarker) de modo a mantermos em nossos arquivos o full texto; - ser extremamente amigvel com o usurio do Banco de Dados; - ser compatvel com outros aplicativos (correio eletrnico, Word for Windows, Word Perfect, Lotus, Excel e outros); - permitir, de imediato ou futuramente, a insero da imagem digitalizada; - apresentar recursos de hipertexto; - ter um bom sistema de segurana; - ter possibilidades de atender mercados seccionados de informao; - permitir a produo de clipping eletrnico; - manter intercmbio com outras bases; - possibilitar a comercializao da informao;

Flio Views O Flio foi o sistema escolhido pelo Banco de Dados para gerenciar suas informaes tanto de texto quanto de imagens, por ser uma ferramenta que cria, edita, distribui (via rede, disco magntico ou CD) atualiza e compartilha bases de informaes 5. Com recursos de hipertexto, que permitem a navegao em uma infobase ou entre infobases, apresenta uma consulta bastante simplificada, o que atende constante preocupao com o usurio final. O tipo de informao pode ser a mais variada possvel, como livros, matrias jornalsticas, publicaes legais, artigos, referncias etc. Para estruturar o ambiente informtico necessrio a nova sistemtica de processamento, anlise e recuperao das informaes do Banco de Dados, est configurada a seguinte estrutura: 15 microcomputadores e 2 servidores operam em rede. Dos microcomputadores, trs destinam-se to somente entrada de dados, 11 processam e recuperam informaes, um possui drive leitor de CD-Rom e um est conectado ao sistema de edio de texto da Redao do jornal e se destina, especificamente, elaborao de textos pelos jornalistas e auxiliares de pesquisa do setor. Em trs dos computadores, temse acesso Internet. Os dois servidores garantem o processamento, acesso, distribuio e intercmbio destas informaes com a Redao do jornal Zero Hora, a Agncia RBS de Notcias e o Memria RBS.

As infobases No Flio, so chamadas de infobases o local onde so armazenados os textos. Foram criadas infobases para cadastrar os textos e outras para o cadastramento das imagens. As infobases de cadastramento de texto processam todo o material armazenado pelo setor de Consolidao da Informao. So elas: Matrias Jornalsticas - Resumos das matrias publicadas entre 01 de julho de 1988 e 31 de outubro de 1995 e texto completo (full texto) das publicadas entre 01 de abril de 1995 at a presente data, no jornal Zero Hora. Frases - Frases relevantes publicadas principalmente no Jornal Zero Hora, mas tambm coletadas de outras fontes de informao.

Documentos - Cadastramento de livros, folhetos, artigos de peridicos. Controle de emprstimo dos livros e folhetos. Fontes e Biografias - Dados pessoais, profissionais, biografias e perfis de personalidades. Pastas - Cadastramento das pastas que formam a coleo de recortes da hemerotica. Controle automtico de emprstimo. Peridicos - Controle automatizado dos peridicos quanto a coleo (nmeros e fascculos) e o emprstimo. As infobases de cadastramento de imagens armazenam dados sobre fotos, telefotos, negativos etc., mas no possuem as imagens digitalizadas. Nelas encontra-se a descrio do contedo, descritores e localizao de armazenamento fsico de fotos e negativos. Como o texto, elas se multiplicam conforme o suporte ou o tipo de informao. Assim temos: Fotos - processamento de fotos, telefotos e material de divulgao; Envelopes - processamento de negativos; Filmes - processamento de fotos de filmes, de desenhos animados, de peas de teatro etc.; Pastas - estabelece a relao entre o assunto de uma pasta e o nmero que recebeu para fins de arquivamento, definindo a localizao fsica das fotos no sistema de arquivamento e recuperao manual.

Anlise e Processamento da Informao As informaes que ingressam no Banco de Dados recebem tratamento diferenciado, segundo o tipo e procedncia. As matrias jornalsticas tm seu texto integral importados diretamente do sistema da Redao (Quarker X-Press). Grosso modo, poderamos dizer que saem do microcomputador do jornalista que os redigiu para os nossos microcomputadores. Passam, ento, por um processo de releitura necessrio ao ajuste de alguns dados e acrscimo de outros. Estes textos apresentam-se para o indexador em uma tela pr-formatada que permite e controla as alteraes e inseres efetuadas. Posteriormente, estes dados trabalhados so exportados para um formato final, graficamente mais elaborado, destinado ao usurio. Os acrscimos feitos permitem a recuperao da matria jornalstica pelos assuntos tratados no prprio texto, por descritores acrescentados como forma de ampliar os pontos de acesso, por autor, editoria, pgina, seo, coluna etc.

Os demais tipos de documentos (textos e imagens) so diretamente cadastrados nas infobases do Flio, por meio de telas pr-formatadas que englobam, muitas vezes, mais de um tipo de documentos. Para cada um dos documentos alimentados feito um resumo (texto) ou descrio (imagem), complementado com dados de indexao e localizao. A seguir especificaremos melhor este procedimento. O que consideramos documentos em geral inclui livros, folhetos e artigos de peridicos. Na tela comum so cadastrados dados de autoria, imprenta, paginao, descritores e resumo. J o cadastramento de peridicos como coleo permite controlar o desenvolvimento da coleo, dados de imprenta, assinatura, assuntos de que trata a coleo. As pastas contendo recortes de jornais so tratadas como unidades de informao. O contedo de cada pasta relacionado de forma global (e no cada recorte individualmente) e localizado com relao ao grande grupo a que pertence (Geral, Biogrfico ou Geogrfico)uma vez que a cada pasta dado um descritor que especifica o assunto especfico. As frases formam uma infobase separada, com tela especfica contendo o texto integral da frase, o autor, a fonte, descritores e um breve resumo que permite especificar a ocasio ou situao em que a frase foi usada. As imagens no so digitalizadas. As infobases que cadastram imagens permitem ingresso de dados como a descrio da imagem, fotgrafo (para fins de direitos autorais), reprter, editoria, data, dados de localizao (pasta, caixa, etc.), tipo da imagem (foto, telefoto, foto de filme ou cena de teatro, foto de divulgao, etc.), descritores (nomes, assuntos, locais, eventos) e a relao entre a imagem cadastrada e o seu negativo, se este de propriedade do jornal. Assim como os textos as imagens tambm tem uma infobase de cadastro de pastas. Igualmente as pastas do arquivo fotogrfico se referem a assuntos determinados mas a cada pasta corresponde um nmero, pela qual ela poder ser fisicamente encontrada. No item" armazenamento fsico" se descreve melhor tal procedimento. Em todas as infobases h o procedimento de controle automtico de emprstimo.

O Armazenamento Texto O Banco de Dados mantm a coleo completa dos jornais Zero Hora microfilmado. Os ltimos cinco anos tambm esto disponveis em papel,

encadernados, e o texto completo, em meio magntico, a partir de abril de 1995. Alm de Zero Hora h microfilmes da coleo do Dirio Catarinense, outro jornal do Grupo, alm de A Federao e Dirio de Notcias, antigos jornais gachos. Os livros e folhetos tem uma organizao fixa na prateleira, em ordem numrica crescente, separados nestas duas categorias. Os folhetos so acondicionados em caixas para facilitar seu manuseio. O material de referncia est separado e dividido por tipo. Assim os guias, almanaques, enciclopdias, anurios, dicionrios e outros, encontram-se reunidos por suas caractersticas. Separadamente tambm esto as fitas de vdeo e o material em CD-ROM. As pastas suspensas contendo recortes de jornais extrados de diversos ttulos de jornais brasileiros e do Mercosul esto divididas em trs grandes blocos: Geral, Bibliogrfico e Geogrfico. Em cada um dos blocos a ordenao alfabtica por assunto especfico. O uso de cores nas projees das pastas facilita o manuseio destas pastas e inibe os erros de arquivamento. Cada recorte tem a indicao da fonte (jornal, caderno, data, pgina) e do assunto correspondente a pasta onde ser arquivado. Os peridicos esto organizados em ordem alfabtica de seus ttulos e cronolgica dentro de cada ttulo.

Imagem As imagens esto organizadas em pastas, por assuntos, sendo que cada assunto recebe um nmero seqencial e crescente. Os negativos esto armazenados numericamente, tambm em ordem seqencial crescente. O controle do ingresso de novos assuntos no arquivo, ou, em outras palavras, a abertura de uma nova pasta, definida com a ajuda do sistema que informa a existncia ou no do assunto buscado. Em caso positivo especifica o cdigo numrico; em caso negativo revela o nmero da ltima pasta aberta. Os negativos j vm numerados do Laboratrio Fotogrfico, juntamente com outros dados como nome do fotgrafo, nome do reprter, editoria, pauta da(s) foto(s), data, identificao dos fotografados. A numerao dos negativos no corresponde a numerao das fotos e pastas. O sistema informa, na recuperao, ambas as localizaes.

Acesso

O acesso as informaes do Banco de Dados pode ser feito no prprio Banco de Dados, pelos Correios Eletrnicos (vide item especfico), pelos terminais conectados a rede, por fax ou telefone. A cpia das matrias jornalsticas feita atravs da print da matria no formato Flio, de envio do texto por meio magntico (correio eletrnico) ou o fac-smile em forma de fotocpia ou cpia do microfilme que tambm pode ser enviado por fax. Demais materiais em texto, exceto o de referncia, pode ser emprestado dentro dos limites da empresa e aos jornalistas que compe a Redao do jornal Zero Hora. Aos outros funcionrios permitido a consulta local ou facilitada a fotocpia. O acesso as fotos feito atravs das cpias em papel, se forem do sistema anterior, ou pelo Fotovix, se s possumos o negativo (sistema atual). O Arquivo Fotogrfico mantm uma extenso do setor na Redao, com equipamentos Fotovix, para facilitar o jornalista em sua consulta as fotos. Os negativos s saem do Arquivo para esta estao de trabalho ou para o Laboratrio Fotogrfico, responsvel pela ampliao, com vistas a publicao ou venda.

Correio Eletrnico O Banco de Dados est interligado a trs correios eletrnicos: AE - Automao de Escritrios - sistema em plataforma mainframe que atinge todo o Grupo; Notework - sistema em windows, especfico da Redao do Jornal Zero Hora, Agncia de Notcias, ZAS e Zero Hora On-line; E-Mail - correio eletrnico da Internet, nossa conexo ao mundo. Atravs destes correios eletrnicos buscamos e disseminamos informaes. Pelo Notework nosso usurio principal e mais direto (Jornal Zero Hora) solicita informaes, pesquisas, fotos e produo de matrias. Por este mesmo correio enviamos textos completos publicados em Zero Hora ou damos informaes breves. Os demais veculos de comunicao do grupo (outros jornais, rdios, televises, etc.) recebem informaes por telefone ou fax ou atravs de consulta local. Atualmente grande o nmero de e-mail que recebemos solicitando informaes (textos e fotos) atravs deste meio. Ainda no disponibilizamos nosso Banco de Dados na Internet, como outros veculos de Comunicao

Social esto fazendo, apenas a Zero Hora do dia, atravs da Zero Hora Online. H estudos e projetos na empresa visando permitir este acesso.

O Usurio Todo o funcionrio do Grupo RBS um usurio potencial do sistema do Banco de Dados. Condies fsicas impedem, atualmente, esta expanso. Quando a plataforma do sistema era IBM atingamos as sucursais como Braslia e outros jornais, como Dirio Catarinense. Com a alterao de plataforma restringimos fisicamente nossa atuao pois atualmente ela se processa apenas por fibra tica. O tempo mdio de acesso a um item de informao, estabelecendo acesso como o tempo entre a solicitao e a disponibilizao da informao ao usurio em torno de um minuto e meio. Atualmente a mdia de atendimento diretamente ao setor de Consolidao da Informao superior a 30 pesquisas por dia, cerca de mil ao ms. No possumos controle sobre pesquisas feitas aos nossos arquivos atravs de terminais interligados em rede (Redao, Memria RBS, Agncia RBS de Notcias e outros) no localizados no Banco de Dados. O Arquivo Fotogrfico, por sua vez, atende uma mdia de 350 consultas por dia, aproximadamente 10.500 ao ms.(6,7)

Usurio Externo O usurio externo tem duas formas de acesso as nossas informaes: Memria RBS - elo de ligao entre o Grupo RBS e a comunidade. Sua estrutura permite o acesso do pblico externo a documentao processada eletronicamente pelo Banco de Dados; Agncia RBS de Notcias - em sua funo de comercializar informaes geradas pelos veculos da mdia impressa, oferece ao usurio externo facilidades para a obteno de cpia de textos ou imagens produzidas pelos jornais do Grupo. Em alguns casos aceita solicitao de pesquisas nos arquivos do Banco de Dados.

Projetos H diversos projetos em andamento no Banco de Dados. Os mais importantes so: Projeto Deslizante

O problema de espao no Banco de Dados, tem sido crnico nestes ltimos 4 anos. As solues foram as mais diversas, a comear por mudanas constantes de layout, alterao de sistemas de armazenamento, at chegarmos a mais radical: eliminao de todo o material passvel de tal ato. O Projeto Deslizante, utilizando o sistema de armazenamento por arquivos deslizantes, ir permitir um ganho total de cerca de 30% em espao, alm de facilitar e agilizar o processo de busca.(8) Projeto CD-ROM Projeto em desenvolvimento com a Gerncia de Sistemas de Zero Hora, pretende substituir a microfilmagem do jornal Zero Hora pela digitalizao. Prev, tambm, a transformao dos documentos j microfilmados em CDs, facilitando a recuperao da informao pelo usurio, atravs da rede. Estuda a forma de recuperar, atravs da indexao automtica, o hiato que existe na recuperao de Zero Hora, de 1964 a junho de 1988 - hoje s acessvel pela data. Projeto Digitalizao de Imagens O software adotado para tratar os textos no era o ideal para o tratamento de imagens. O mercado, despertando para este novo filo, promete agora melhores opes. A deciso, na poca da aquisio do Flio, foi adot-lo para textos e, periodicamente, retomar estudos em busca de uma soluo para a imagem. O projeto est sendo desenvolvido juntamente com a Gerncia de Sistemas.(9)

Concluso O jornal um produto que se faz a cada dia e todos os dias. Sua matriaprima a informao, especialmente a informao nova que mesclada, na maior parte das vezes, informao j existente. Somando-se a isto o fato de que o tempo disponvel para se fazer um jornal bastante curto, observa-se que, quando se a infra-estrutura de informao de um veculo cuja funo produzir constantemente novas informaes, tem que se ser, no mnimo, extremamente gil e eficiente. O Banco de Dados um departamento em constante mutao. As previses de crescimento, tanto de ingresso de material em texto e imagem, quanto de buscas, so sempre superadas, o que nos obriga a freqentes reavaliaes de sistemas e mtodos de controle, armazenamento, busca e disseminao. As mudanas de estrutura, organograma e cronograma ocorridas no jornal como um todo (Redao, Comercial e Industrial) influenciam o comportamento do Departamento. Novas tecnologias adotadas pela empresa, especialmente nos processos relativos a estrutura editorial dos veculos da mdia impressa da RBS, afetam o desempenho do Banco de Dados, geram novas necessidades de informao. Com freqncia processos alterados em reas como no

Laboratrio Fotogrfico ou nas Editorias obriga-nos a alterar procedimentos, criar novas telas de entrada de dados ou expandir nossas infobases. O Banco de Dados precisa estar sempre atento s tecnologias emergentes, s alteraes estruturais e de processos. As necessidades de adaptao de seu formato de trabalho so determinadas pelo formato de trabalho do grupo a que se vincula. No pode ser esquecido que os leitores de um jornal so os clientes potenciais e usurios indiretos de seu Banco de Dados.

Bibliografia 1.RBS. Grupo RBS. Porto Alegre, 1997 2.ZERO HORA ED. JORNALSTICA. Departamento de Banco de Dados. O Banco de Dados. Porto Alegre, 1996. 3.ZERO HORA ED. JORNALSTICA. Gerncia de Sistemas. Situao Atual do Sispec. Porto Alegre, 1995. 4.ZERO HORA ED. JORNALSTICA. Gerncia de Sistemas. Sistema de Recuperao de Informaes. Porto Alegre, 1994. 5.ZERO HORA ED. JORNALSTICA. Gerncia de Sistemas. Sistema de Recuperao de Informaes; Folio Views 3.00. Porto Alegre, 1994. 6.ZERO HORA ED. JORNALSTICA. Departamento de Banco de Dados.Estatsticas Mensais. 7.ZERO HORA ED. JORNALSTICA. Departamento de Banco de Dados.Relatrio Anual 1996. Porto Alegre, 1997. 8.ZERO HORA ED. JORNALSTICA. Departamento de Banco de Dados.Projeto Deslizante. Porto Alegre, 1996. 9.ZERO HORA ED. JORNALSTICA. Gerncia de Sistemas.Sistema de Digitalizao de Imagens do Jornal Zero Hora. Porto Alegre, 1995.

Helen Beatriz Frota Rozados Gerente do Departamento de Banco de Dados do Jornal Zero Hora, Rede Brasil Sul (RBS)/Professora nas reas de Bibliografia e Tecnologia da Informao na Faculdade de Biblioteconomia e Comunicao da UFRGS/Especialista em Sistemas de Sistemas de BibliotecasIntegrante do Grupo de Trabalho de Bibliotecas Virtuais do Comit Gestor Internet E-mail: helen.rozados@zerohora.com.br