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A representatividade do Jornal Nacional - a distncia entre o telespectador e sua identificao no telejornal

Ernani de Almeida FERRAZ1, Iara Marques do NASCIMENTO2, Rosngela Spagnol FEDOCE3, Viviane MIRANDA4, Wallace Faustino da Rocha RODRIGUES5 Universidade Federal de Juiz de Fora Minas Gerais

Resumo Para se pensar em incluso, necessrio, antes de tudo, refletir sobre a identificao. Partimos da idia de que para a mensagem atingir o receptor, necessrio que ela seja produzida de forma a que o mesmo se interesse pelo assunto e perceba a sua relevncia. Atravs de estudos sobre a recepo do Jornal Nacional entre os jovens universitrios, pde-se notar que essa identificao caminha, muitas vezes, ligada aos usos que os telespectadores fazem da mensagem. Neste artigo apresentamos alguns resultados da pesquisa Jovens universitrios e a recepo do telejornal realizada com alunos da Universidade Federal de Juiz de Fora e da Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro. Para refletir sobre a recepo e a identificao do telespectador com o telejornal, em especial do Jornal Nacional, utilizamos conceitos fundamentados na obra de Jsus Martn-Barbero, Antnio Fausto Neto e outros. Palavras-chave: recepo, jovens, telejornalismo, identificao.

Introduo Uma pergunta que surgiu entre os pesquisadores-autores deste trabalho como falar de incluso tendo como objeto de estudo o telejornal. Para isso lembramos de algumas questes que encontramos ao falar do gnero jornalstico no Brasil, um pas de dimenses continentais
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Doutor em Comunicao e Cultura pela ECO UFRJ. Professor adjunto da Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) e professor adjunto licenciado da Universidade Federal de Juiz de Fora. 2 Graduanda em Comunicao Social na Universidade Federal de Juiz de Fora. Bolsista voluntria da pesquisa Jovens Universitrios e a Recepo dos Telejornais da Faculdade de Comunicao Social da Universidade Federal de Juiz de Fora. Email: marques. nascimento@gmail.com 3 Graduanda em Comunicao Social na Universidade Federal de Juiz de Fora. Bolsista voluntria Provoque da pesquisa Jovens Universitrios e a Recepo dos Telejornais da Faculdade de Comunicao Social da Universidade Federal de Juiz de Fora. Email: rfedoce@bol.com.br 4 Graduanda em Comunicao Social na Universidade Federal de Juiz de Fora. Bolsista Enxoval da pesquisa Jovens Universitrios e a Recepo dos Telejornais da Faculdade de Comunicao Social da Universidade Federal de Juiz de Fora. Email: vivianecpmiranda@yahoo.com.br 5 Graduando em Comunicao Social na Universidade Federal de Juiz de Fora. Bolsista voluntrio da pesquisa Jovens Universitrios e a Recepo dos Telejornais da Faculdade de Comunicao Social da Universidade Federal de Juiz de Fora. Email: walafacom@yahoo.com.br

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que, teoricamente, seria representado pelo Jornal Nacional (JN). Encaramos isso como uma misso. Os estudos suscitaram a seguinte questo: como transmitir o mesmo contedo em um territrio que, somente de litoral, apresenta mais de sete mil quilmetros? Naturalmente tratam-se de culturas diferentes que encarariam os problemas e solues do pas de maneiras logicamente diferentes.

Est aqui apresentado talvez o principal motivo para falarmos de incluso com um enfoque no telejornal e, em nosso caso, o JN. Nossa pesquisa completa agora dois anos de trabalhos no qual entrevistamos, atravs de aplicao de grupos focais, quase duas centenas de estudantes universitrios da Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) e da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), em Minas Gerais. Cada fala foi analisada mediante critrios metodologicamente delimitadores, os chamados indicadores, que, em sua maioria, so derivados de uma pesquisa realizada anteriormente pelo professor e orientador Ernani de Almeida Ferraz. Outros, em uma quantidade igualmente significativa, surgiram a partir das cuidadosas anlises feitas nas falas de cada depoente, que totalizam aproximadamente 8 horas de material audiovisual, transposto para o papel.

Para tratarmos de incluso, procuramos utilizar um de nossos indicadores (nem mais, nem menos importante do que os outros) denominado identificao. Este estaria intrinsecamente dotado de conceitos como representatividade que, em nossa pesquisa, seria o grau no qual o sentimento de representao do telespectador seria satisfatrio em uma transmisso jornalstica da TV, como afirma um dos estudantes da UFJF ao dizer que tem muita gente que se reconhece nas matrias (UFJF). Parafraseando a idia de Carlos Eduardo Lins da Silva um dos primeiros e grandes estudiosos do Jornal Nacional , no fcil fazer um jornalismo nico para um pas como o Brasil. Ento: o JN, um dos programas de maior audincia da TV brasileira, consegue representar a nossa populao e fazer com que ela se sinta includa em seu jornalismo? Abrem-se as cortinas O Jornal Nacional, lanado para competir com o Reprter Esso, da TV Tupi, em pouco tempo se tornaria o campeo de audincia, o maior destaque da programao jornalstica da televiso brasileira. O telejornal era parte da estratgia de um ambicioso projeto de Walter Clark e Jos

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Bonifcio de Oliveira Sobrinho, Boni, para transformar a Globo na primeira rede de televiso do Brasil. O objetivo era gerar uma programao uniforme para todo o pas, diluindo, assim, os custos de produo dos programas (MEMRIA GLOBO, 28, 2004) Na obra Jornal Nacional, a notcia faz histria, observa-se uma clara preocupao com a audincia e a concorrncia com outras emissoras por parte da Rede Globo de Televiso. No que achamos isso seja errado, pelo contrrio, natural que, entre concorrentes, haja uma competio que, entre outros aspectos, gere um ganho para o telespectador atravs da constante briga tecnolgica e profissional pelo aperfeioamento dos adversrios. Isso fez, por exemplo, que o JN ganhasse uma identidade prpria dentro do telejornalismo nacional. Essa busca de melhoramentos e ampliao da satisfao popular o projetou para a vida do povo brasileiro. Desta forma, a Rede Globo de Televiso passa a utiliza-lo como vitrine de sua programao. Sua caracterstica de modelo de telejornal no esbarra, porm, somente no seu carter primognito, mas persiste at os dias de hoje devido a diversos fatores como, por exemplo, a qualidade de suas imagens, a linguagem utilizada, que varia do informal a um qu de superioridade, a grade de horrios, que atendem o ritmo de vida da maioria dos brasileiros, alm da facilidade do programa em reunir, informaes nacionais, internacionais e entretenimento.

Em Muito Alm do Jardim Botnico, Lins da Silva demonstrou, atravs de uma vasta pesquisa de campo, que o espectador do telejornal no completamente passivo s mensagens que lhe so transmitidas. Consideramos em nossa pesquisa, que Antonio Fausto Neto, j na dcada de 90, tambm destacava que prprio dos contratos de leitura fazer o sujeito trabalhar, porm, sempre no interior das engrenagens e gramticas dos prprios sistemas produtivos dos discursos (NETO, 1997, p.201). Isto , os receptores tm conscincia dos artifcios que os meios de comunicao se valem para atingirem seus objetivos, relacionados quanto audincia. Surge o termo contratos de leitura, fundamental em nossa pesquisa. Os contratos de leitura demonstram a dimenso do conhecimento que o telespectador tem quanto ao que lhe passado pela grande mdia. O telejornal brasileiro meio moldado. Ele tem um molde para atingir aquela camada da populao de uma certa maneira. Por isso, tem aquele alvo, eles tm que atingir aquele alvo (PUC-Rio), afirma um universitrio.

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Atravs dos contratos e dos conhecimentos adquiridos a partir deles, verificamos que muitos de nossos entrevistados reconheceram tambm a qualidade que o telejornal possui em transmitir notcias. Todo o empenho tcnico da Rede Globo de Televiso se torna um consenso. Eles tiveram o trabalho de organizar, resumir as principais notcias e colocar a imagem na televiso da melhor maneira possvel, afirma um entrevistado. As opinies quanto a esse empenho convergem para uma credibilidade do JN. A melhor informao da Globo, sintetiza um depoente.

Entra em cena a credibilidade Enfim, reconhecemos a credibilidade do JN dentro do telejornalismo. No obstante, a maior preocupao deste trabalho procura justamente apontar a confuso que esse termo pode causar em observadores desatentos, que acreditam que, por ser considerado credvel, h identificao por parte desses que o julgam. Isso porque a credibilidade que um telejornal, no nvel do JN, possa ter como uma conseqncia de todo o investimento tecnolgico e profissional feito. Ou seja, um conceito que parte basicamente da emisso e tenta atingir a recepo. Muitos de nossos entrevistados reconheceram a qualidade que o telejornal possui em transmitir notcias. Ele muito menos sensacionalista que uma srie de outros jornais que cospem sangue (UFJF). Apesar de serem desprovidos, em sua maioria, de qualquer tipo de apelo cientfico, a anlise dos aparatos telejornalsticos feita pelos depoentes no deve ser eximida de qualquer julgamento e, no entanto, no deve ser totalmente excluda. Para fundamentao e legitimao do pensamento dos telespectadores vale lembrar que os estudantes se inserem no que Habermas chama de esfera pblica e que ela deve ser representada e legitimada.

A esfera pblica burguesa pode ser entendida inicialmente como a esfera das pessoas privadas reunidas em um pblico; elas reivindicam esta esfera pblica regulamentada pela autoridade, mas diretamente contra a prpria autoridade, a fim de discutir com ela as leis gerais da troca na esfera fundamentalmente privada, mas publicamente relevante, as leis do intercmbio de mercadorias e do trabalho social. (HABERMAS, 1984, p.42)

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Ainda nos valendo do conceito de Habermas sobre esfera pblica e sua representao o filosfo refora que a refuncionalizao do princpio de esfera pblica baseia-se numa reestruturao da esfera pblica enquanto uma esfera que pode ser apreendida na evoluo de sua instituio por excelncia: a imprensa (o grifo nosso). (HABERMAS, 1984, p.213). O trecho sua instituio por excelncia refere-se representatividade da esfera pblica e refora o conceito de representatividade tratado anteriormente neste mesmo trabalho. Neste caso, as funes da esfera pblica estariam estreitamente ligadas sua capacidade de representao em determinados rgos, como a imprensa, por exemplo. J mencionamos que muitos dos nossos entrevistados reconhecem a qualidade que o JN possui em transmitir notcias e que essas opinies convergem para a credibilidade. Voltamos aqui, mais uma vez, aos contratos de leitura, quando afirmamos que o telespectador tem conscincia dos valores do telejornal. Eu fico sozinha na sala assistindo Jornal Nacional, ningum pode falar comigo, gosto de prestar bastante ateno (UFJF). Desta forma, torna-se correto afirmar que a credibilidade estaria ligada aos valores sejam eles tcnicos ou no que um telejornal for capaz de apresentar. Importante lembrar que esses valores sempre ligados primeiramente emisso variam de um programa para outro, assim como uma nomeao arbitrria do telespectador. Isto , ele pode achar que um telejornal mais interessante quando comparado a outro e no por si s. Essa acepo nos dirige para uma assertiva (que fora do universo desta pesquisa estaria equivocada) de que a credibilidade passada por um telejornal no implica, necessariamente, em identificao por parte de seu telespectador. No material coletado para a pesquisa no h registros de falas de auto-reconhecimento do telespectador com o contedo do JN, apesar dos entrevistados afirmarem que possa existir credibilidade em seu contedo. No entanto, pelo lado da emisso aproveitando as observaes de Jean Marie Domenac sobre os slogans na propaganda poltica , facilmente verificamos, durante a programao da Rede Globo de Televiso, apelos s paixes e entusiasmos do telespectador, que cunham como objetivo a sua identificao. Essas tentativas se expem atravs de slogans da emissora, como Globo e voc tudo a ver ou Globo, a gente se v por aqui que surgem entre um programa e outro.

Por onde anda a identificao do telespectador?

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Pelo que foi possvel observar em nossos interlocutores, existe sim uma identificao com a programao que se restringe a programas de entretenimento ou algo do tipo. Ah, pra eu comentar, pelo menos aqui na aula que eu vejo, mais futebol, esporte (UFJF). Procuramos delimitar, aqui, um conceito que, para muitos quase ubquo, de identificao, localizando-a e delimitando-a. Sempre partindo do princpio de anlise de um universo limitado, o dos jovens estudantes universitrios. A identificao num processo como este implicaria num reconhecimento, por parte da emisso, daquilo que transmitido. Esse reconhecimento se daria, entre outros aspectos, num sentido de representatividade. A credibilidade de um jornal no seria, para a recepo, mais do que uma virtude obrigatria e fundamental afinal de contas, como j foi dito, ela estaria ligada a valores tcnicos e estruturais da emisso. Diferentemente, a identificao estaria ligada a conceitos e valores inerentes aos receptores da mensagem, como a cultura. Essa, por sua vez, teria a linguagem como objeto de manifestao. (...) ns somos, muito mais do que outrora e a despeito da invaso das imagens, uma civilizao da escrita. Enfim, de um modo muito mais geral, parece cada vez mais difcil conceber um sistema de imagens ou objetos, cujos significados possam existir fora da linguagem: perceber o que significa uma substncia , fatalmente, recorrer ao recorte da lngua: sentido que s existe quando denominado, e o mundo dos significados no outro seno o da linguagem. (BARTHES, 1997, p. 12) No que se refere linguagem, o que encontramos no JN sua padronizao e, conseqentemente, da maneira de tratar todos os brasileiros com a maneira que as notcias so transmitidas. Tanto que, no universo analisado, no h manifestaes de reconhecimento com o contedo do JN. O texto do Jornal Nacional, apesar de manter um certo grau de formalidade, sempre buscou um tom coloquial e de fcil entendimento, se afastando da pomposidade que at ento caracterizava o telejornalismo. Em geral, era feito de frases curtas e simples, pois o noticirio era redigido para ser lido de forma alternada por dois apresentadores. (MEMRIA GLOBO, 2004, p. 64)

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A falta de reconhecimento por parte de nossos interlocutores suscita a seguinte questo: se eles no se sentem representados, muito menos includos, pelo maior telejornal do pas, por que o assistem e se informam por ele?

A utilizao das informaes, seja para se ter assunto numa conversa entre amigos, ou mesmo para se orientar em relao ao tempo e ao trnsito, tambm foi destacada como motivo de audincia do telejornal. Acho que qualquer notcia mexe com todo mundo, n? S de voc v aquilo, seja bom ou ruim, voc j fica, voc j tem alguma idia. Acho que um pouquinho muda, sabe? Igual, uma coisa que eu acho legal, o negcio da dengue, afirma um depoente. De certa forma, uma informao a gente acaba usando de uma forma ou de outra, completa outro.

O pblico compe o cenrio Conforme constatamos acima, a identificao de um ator social para com as informaes que lhe so transmitidas no so aleatrias e muito menos unilaterais. No obstante, so arbitrrias. Isso porque reconhecemos o telespectador como elemento ativo no processo de produo da informao. Atravs dos contratos de leitura, podemos afirmar que a credibilidade que um telejornal passa, no necessariamente implica na identificao do telespectador. Isso confirmado pelo reconhecimento de alguns de nossos entrevistados. Mas isso tambm no significa que eles no caiam nas armadilhas que so impostas. A grosso modo, possvel ressaltar que muitos de nossos entrevistados reconhecem a tentativa de emissoras, como a Rede Globo de Televiso com o Jornal Nacional, de transmitir credibilidade. Mais do que isso. Os depoentes reconhecem at mesmo alguns dos artifcios utilizado pela emissora em sua vitrine. Eles entendem at mesmo o aspecto empresarial, como destaca um jovem ao afirmar que a tv est, cada vez mais, direcionada ao lucro. Restritamente dentro de nossos critrios de pesquisa, pelo que nomeamos como identificao, os elementos que nossos receptores-depoentes relataram (como j foi mencionado) como os quais se identificam, so quase todos de entretenimento (futebol, novelas etc). Desta maneira, constatamos atravs do universo analisado em nossa pesquisa, que toda a confiana que a credibilidade procura passar no suficiente para representar o telespectador e inser-lo.

Encerram-se os aplausos

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Diante da discusso proposta relativa a representao miditica, tomando-se como ponto de partida o Jornal Nacional, cabe, agora, ao fecharem-se as cortinas, tentarmos propor uma anlise referente ao decreto que prev a instalao do Sistema Brasileiro de Televiso Digital (SBTD) do governo atual.

Partindo-se do princpio de que falha a Teoria Hipodrmica que prega a passividade do receptor e da afirmao de que as novas tecnologias informatizadas realizam uma passagem da mediao (acesso a uma realidade simblica) mediatizao (operada por modelos digitais), que se liga a mecanismo de visualizao imediata aos quais nenhuma materialidade limita (TRINTA & POLISTCHUK, 2003, p. 172), conclui-se que o telespectador do futuro prximo ter total liberdade e interferir diretamente no processo de emisso. Com isso, no mais como indivduos (ideologicamente equivalentes), mas assumindo o papel de pessoas (ideologicamente diferentes), dentro da conceituao do terico Everardo Rocha (ROCHA, 1995, p.167), no que tange ao tratamento discriminado pela emisso, os receptores da TV digital so idealizados, ou melhor, definidos pelas autoridades governamentais, como futuros promotores e principais responsveis pelas informaes que iro receber em suas casas. Mas, ser que na prtica isso realmente ocorrer? Ai que ta o problema igual a gente falou. Vamos pegar um buraco qualquer, vai l dentro de Amaznia, a pessoa no tem acesso a escola, ela t afastada de tudo, no tem nem jornal impresso. Ento assim, ele no tem como saber, no tem como ela adquiri uma cultura (PUC), afirmou um entrevistado.Eu entendi, a gente aqui sabe que a televiso no vai ser fonte de conhecimento. Mas quem mora num lugar desses no, completou outro universitrio. Diante dessas afirmaes pensamos que o processo de identificao est ligado, ou melhor, pode ser caracterizado, pela credibilidade depositada no veculo, no caso o telejornal, que, por sua vez, pode associar-se at falta de opo, como afirmou um de nossos depoentes acima. Da mesma forma, por meio de constataes de um pblico seletivo e instrudo como podemos definir os nossos entrevistados, uma vez que representam uma parcela mnima da populao, quando nos referimos ao grau de educao, que podem at ser consideradas etnocntricas sob uma tica cultural, podemos pensar que transformaes drsticas em estruturas como os meios de comunicao, tidos como quarto-poder, demandam tempo e planejamento prtico. O processo de incluso digital, perpassa, inicialmente, por um processo de incluso social.

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Acreditamos que somente dessa maneira, o pblico em geral, poder perceber as estratgias de mdia e, assim, questionar o que entendem por credibilidade como j fazem, mesmo que de forma bastante amadora, nossos entrevistados universitrios.

Consideraes finais Em uma pesquisa como essa, em que o foco de anlise o receptor, torna-se difcil elaborar qualquer tipo de trabalho paralelo que no trate da identificao do espectador para com o telejornal. Da a questo da incluso. Em determinado momento de nossos trabalhos ficou inconcebvel imaginar um telejornal como o JN voltado, hoje, para cerca de 175 milhes de habitantes, sem que haja uma mnima proximidade entre o contedo transmitido e o povo que o assiste. Em momento algum pretendemos afirmar que no h um mnimo de identificao com as notcias. Pelo contrrio, somos cientes que isso ocorre. No entanto, nos propusemos um distanciamento de medidas em que possamos calcular esses dados.

O que talvez seja possvel afirmar a partir deste estudo que, diante do conceito de identificao situado em nossa pesquisa como um dos 24 indicadores a incluso da maior parte da populao brasileira no JN no possvel. Isso partindo sempre do conceito de representatividade que o termo incluso carrega, assim como o identificao. Mais, no devemos confundir esse com a credibilidade que os aparatos tecnolgicos e profissionais do JN proporcionam. Existe uma linha tnue entre os dois, mas bem visvel. Essa credibilidade, como afirmam os jovens universitrios entrevistados, no mais do que o mnimo que um meio de comunicao que se prope cobrir os principais assuntos do pas e do mundo possa possuir. uma questo tica e de compromisso social e no mais de audincia ou incluso. Tratamos aqui do respeito que esse telespectador mediano merece enquanto usurio da informao transmitida. Uma informao que deveria respeitar acima de tudo, a sua cultura enquanto membro de uma sociedade considerada globalizada.

Referncias Bibliogrficas BARTHES, Roland. Elementos de Semiologia. So Paulo: Editora Cultrix, 1997. DOMENAC, Jean Marie. Propaganda Poltica. Rio de Janeiro: Difel (Difuso Europia do Livro), 1952.

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