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Un Plan de contingencias es un instrumento de gestin para el buen gobierno de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones en el dominio del soporte y el desempeo. Dicho plan contiene las medidas tcnicas, humanas y organizativas necesarias para garantizar la continuidad del negocio y las operaciones de una compaa. Un plan de contingencias es un caso particular de plan de continuidad aplicado al departamento de informtica o tecnologas.
Plan de Contingencia
Un plan de contingencia es una estrategia planificada constituida por un conjunto de recursos de respaldo, una organizacin de emergencia y unos procedimientos de actuacin encaminada a conseguir una restauracin progresiva y gil de los servicios de negocios por una paralizacin total o parcial de la capacidad operativa de la empresa.
Plan de Contingencia
Podramos definir a un plan de contingencias como una estrategia planificada con una serie de procedimientos que nos faciliten o nos orienten a tener una solucin alternativa que nos permita restituir rpidamente los servicios de la organizacin ante la eventualidad de todo lo que lo pueda paralizar, ya sea de forma parcial o total. El plan de contingencia es una herramienta que le ayudar a que los procesos crticos de su empresa u organizacin continen funcionando a pesar de una posible falla en los sistemas computarizados. Es decir, un plan que le permite a su negocio u organizacin, seguir operando aunque sea al mnimo.
Fase I: Planificacin
La fase de planificacin es la etapa donde se define y prepara el esfuerzo de planificacin de contingencia/continuidad. Las actividades durante esta fase incluyen: Definicin explcita del alcance, indicando qu es lo que se queda y lo que se elimina, y efectuando un seguimiento de las ambigedades. Definicin de las fases del plan de eventos (por ejemplo, los perodos preevento, evento, y post-evento) y los aspectos sobresalientes de cada fase. Definicin de una estrategia de planificacin de la continuidad del negocio de alto nivel. Identificacin y asignacin de los grupos de trabajos inciales; definicin de los roles y responsabilidades. Definicin de las partes ms importantes de un cronograma maestro y su patrn principal. Identificacin de las fuentes de financiamiento y beneficios del negocio; revisin del impacto sobre los negocios.
Fase I: Planificacin
Duracin del enfoque y comunicacin de las metas y objetivos, incluyendo los objetivos de la empresa. Definicin de estrategias para la integracin, consolidacin, rendicin de informes y arranque. Definicin de los trminos clave (contingencia, continuidad de los negocios, etc.) Desarrollo de un plan de alto nivel, incluyendo los recursos asignados. Obtencin de la aprobacin y respaldo de la empresa y del personal gerencial de mayor jerarqua. Las pruebas para el plan sern parte de (o mantenidas en conjuncin con) los ejercicios normalmente programados para la recuperacin de desastres, las pruebas especficas del plan de contingencia de los sistemas de informacin y la realizacin de pruebas a nivel de todos los clientes.
1. Realizacin un diagnstico integral del Sistema de Informacin. 2. Elaborar una lista de Servicios afectados evaluando su importancia, magnitud del impacto, cuantificar con niveles A, B, C u otro. 3. Identificar todos los procesos de los servicios afectados. 4. Analizar slo los procesos crticos de los servicios.
Toda vez que el Plan de Accin es general y contempla una prdida total, la evaluacin de daos reales y su comparacin contra el Plan, nos dar la lista de las actividades que debemos realizar, siempre priorizndola en vista a las actividades estratgicas y urgentes de nuestra Institucin. Es importante evaluar la dedicacin del personal a actividades que puedan no haberse afectado, para ver su asignamiento temporal a las actividades afectadas, en apoyo al personal de los sistemas afectados y soporte tcnico.