La gestin del conocimiento en universidades pblicas de Latinoamrica

Resumen En la sociedad del conocimiento, la universidad se encuentra ante el desafo de producir, transferir y gestionar el conocimiento, as como la manera en que interacta con su entorno socio productivo. El objetivo del trabajo es caracterizar la gestin del conocimiento en cuatro universidades latinoamericanas. Esta investigacin de corte cuantitativo toma como objeto de estudio a los docentes investigadores pertenecientes a la Universidad Experimental de Tchira y el Instituto Pedaggico Rural Gervasio Rubio en Venezuela, la Universidad Nacional de Colombia y la Universidad Autnoma de Tamaulipas en Mxico. Utilizando como instrumento un cuestionario validado por investigadores expertos que identifica cuatro secciones: capital humano, capital estructurado, capital relacional y visibilidad del conocimiento. Los resultados esperados permitirn vislumbrar el proceso de gestin e identificar el nivel de calidad de los objetos de estudio.

Palabras Clave: Gestin del conocimiento, universidades pblicas, latinoamericanas. Introduccin En la nueva economa o en la llamada sociedad de conocimiento, hay un nuevo paradigma, en el cual el conocimiento surge como un factor de produccin fundamental tanto en las organizaciones como la economa en su conjunto, decisivo para el logro de ventajas competitivas, y por tanto de crecimiento econmico y social (Monroy, 2010). Por esta razn, las organizaciones estn comenzando a darle importancia al conocer qu es lo que saben y hacer el mejor uso del capital intelectual, emprendiendo esfuerzos por definir cmo adquirirlo, representarlo, retenerlo y administrarlo; parte de este esfuerzo se encuentra vinculado a la gestin del conocimiento, concebida como la utilizacin del conocimiento individual y colectivo de la organizacin en los procesos orientados a solucionar problemas, tomar decisiones o innovar, es decir, es el proceso de crear valor a partir de los activos intangibles de la organizacin (Hamilton y Pezo, 2005).

Por tanto, al ser el conocimiento un pilar fundamental de la riqueza de las naciones, la universidad juega un papel decisivo en la transformacin y el progreso de las sociedades actuales, desarrolladas o en vas de desarrollo (Casas, 2005). Para los autores Castillo y Cabrerizo (2006), las funciones de la universidad se proclaman en trminos muy similares: docencia, investigacin y extensin. Sin embargo an son muchas las universidades que, por diferentes motivos, generalmente falta de presupuesto, no prestan suficiente atencin al desarrollo de la investigacin en su mbito. La consecuencia de esta situacin de esta situacin es que ni la institucin universitaria ni los docentes se ocupan de forma relevante de hacer investigacin y promover la investigacin entre sus estudiantes. Para algunos docentes universitarios la investigacin se convierte en una actividad opcional, que se lleva a cabo como necesidad de cara al desarrollo profesional, o por necesidad de promocin acadmica. Por parte de las universidades, stas no sienten la necesidad seria de incentivar a los profesores para que realicen investigacin al no haber una exigencia social o administrativa, o por falta de competitividad con otras universidades.

Dentro de las misiones de la universidad latinoamericana, la funcin de la docencia es quizs la ms conocida, debido a la poca tradicin cientfica de los pases de esta regin, presin de la demanda social por matrcula estudiantil, carencia de un claro concepto del deber ser de la institucin por parte de docentes y estudiantes, as como de las autoridades universitarias preocupadas por resolver lo inmediato dejando de lado, en algunos casos la razn de ser de la institucin (Ferrer y Clemenza, 2006). Por lo que es relevante analizar la gestin de conocimiento en las universidades latinoamericanas, en los aspectos de adquisicin, generacin, implantacin,

seguimiento y evaluacin. Con el propsito de contribuir con este estudio en el anlisis de los procesos en que las universidades realizan la generacin, transferencia y proteccin de capital intelectual. Por lo tanto se necesita responder a la siguiente pregunta: Cmo se caracteriza el proceso de gestin del conocimiento en las universidades analizadas?

Objetivos General Determinar las principales caractersticas del proceso de gestin del

conocimiento en universidades latinoamericanas

Especficos 1. Identificar los elementos delcapital intelectual en la gestin del

conocimiento en las universidades latinoamericanas 1.1. Determinar la produccin visible dela gestin del conocimiento de

las universidades objeto de estudio 1.2. Definir la correspondencia entre loselementos del capital intelectual

y la produccin visible de la gestin del conocimiento

Marco Terico Para construir el marco terico se hizo una revisin de algunos autores y textos, tales como: Siegel (2004); Bueno (2001, 2002, 2003, 2004); Euroforum (1998); Edvinsson y Malone (1997); Nonaka y Takeuchi (1995) y Sveiby (2008). En los aos ochenta, surge el enfoque de la empresa basada en los recursos y capacidades, que junto a la teora de aprendizaje organizacional, se consideran las precursoras de la gestin del conocimiento (Cobo, 2006). La teora de recursos y capacidades centra su atencin en el anlisis de los recursos y capacidades que poseen las empresas, as como en sus diferencias, y en la importancia que tiene este hecho para explicar la evolucin futura de la organizacin (Penrose, 1959). En el

enfoque que busca las fuentes de las ventajas competitivas no externamente, sino al interior de la organizacin, se destaca la relevancia de los recursos y capacidades para crear, mantener y apropiarse de los beneficios potenciales que generan las ventajas competitivas sostenibles (Penrose, 1959)

Los recursos de la empresa se integran en capacidades que le permiten llevar a cabo acciones especficas con propsitos estratgicos. La Economa ha determinado como recursos los factores productivos, tierra, capital y trabajo; a nivel estratgico, los recursos productivos de la empresa se clasifican en fsicos, financieros, tecnolgicos, humanos y de capital organizacional, los cuales se integran en procesos y rutinas operativas y administrativas denominadas capacidades.

Los recursos son de tres tipos: (a) tangibles, activos fsicos y financieros; (b) intangibles, tecnologa, reputacin y cultura; y (c) humanos, conocimientos, destrezas

especializadas, capacidades de comunicacin y motivacin del personal. La relacin entre recursos, capacidades y ventaja competitiva.

Ventaja competitiva

Estrategia

Factores clave xito del sector

Capacidades organizativas

Recursos Tangible: -Fsicos. -Financieros

Intangibles: -Reputacin. Tecnologa. -Cultura Humanos: -Conocimiento. -Comunicacin. -Motivacin.

-Marca

Fuente: Elaboracin propia. La teora de los recursos y capacidades establece que las organizaciones pueden obtener ventajas competitivas y beneficios en forma sostenida, siempre y cuando se disponga de recursos nicos de acuerdo a los criterios usados para valorarlos, a su relacin con los factores claves de xito y con la estrategia a implementar, as como buscando formas de protegerse para impedir su difusin a otras firmas del sector. 4

Despus de veinticinco aos de la publicacin del trabajo seminal de Wernerfelt (1984) y de dos dcadas del trabajo de Barney (1991), se reconoce que los desarrollos de la teora han avanzado y se han complementado con otros enfoques de la firma, entre ellos: teoras de recursos y competencias, core competences, capacidades dinmicas, teora organizacional contingente, gestin humana, calidad total, capital intelectual, capacidades de innovacin, entre otras (Lockett et al., 2008; Acedo et al., 2006); a su vez, la gestin del conocimiento, y las condiciones para convertir el conocimiento tcito a explcito, tienen un alto impacto en el desarrollo de capacidades superiores (Nonaka y Takeuchi, 1999).
En cuanto a las capacidades operativas y administrativas, incluso de alta direccin, en capacidades (Grant, 2006). Las capacidades organizativas tambin se denominan competencias distintivas o esenciales o Core Competences, segn el trmino usado por Hamel y Prahalad (1990), las cuales se distinguen porque son fundamentales para el logro de los resultados y la efectividad de las estrategias de la firma. Segn los autores, esto ocurre cuando se hacen una contribucin desproporcionada al valor final del cliente o a la eficiencia con la que se entrega y cuando se proporciona una base para entrar en nuevos mercados.

Para comprender la estructura y determinantes de las capacidades, as como su identificacin, se pueden usar dos criterios: de un lado, el de capacidades funcionales, por las distintas reas funcionales; en segundo lugar, el de las actividades de la cadena del valor, integrando actividades secuenciales, clasificadas a su vez en primarias

(transformacin de materias primas y relacin con los clientes) y en actividades de apoyo. Cualquiera de los dos criterios anteriores implica realizar procesos complejos, en la medida en que las capacidades funcionales comprenden muchas capacidades especializadas relacionadas con tareas individuales, y hay algunas de ellas que requieren integracin interfuncional, como la capacidad de emprendimiento, los presupuestos de capital, la planeacin estratgica, entre otras; por ello, el anlisis de capacidades se puede hacer en forma general o especializada y desagregada en niveles menores, generndose mayor dificultad cuando se evalan capacidades de ms alto nivel y que requieren de la integracin del conocimiento de los especialistas funcionales (Grant, 2006). La estructura

organizacional en la que se apoya la empresa para lograr las ventajas competitivas debe ser de carcter orgnico-contingente, es decir, flexible, para ofrecer productos que se ajusten a los requerimientos de los ambientes dinmicos, con estructuras horizontales, altamente participativas y con una comunicacin abierta y clara que motive la creatividad y la innovacin continuas; contraria a una de carcter mecnico, caracterizada por estructura rgida, jerarquizada, altamente rutinaria y poco participativa (Harrison, 1987). La importancia de los recursos se acenta cuando estn integrados de una manera flexible y eficiente para aventajar a la competencia; por consiguiente, disponer de recursos nicos y especiales, que sean difciles de observar, de imitar y de ser adquiridos, son los criterios que deben tener los recursos y capacidades para lograr potencial de beneficios y que amplan a continuacin.

La literatura sobre aprendizaje organizacional consiste en el mejoramiento de la gestin de la organizacin permitiendo realizar ajustes con el objeto de adaptarse a las continuas mutaciones del entorno (Argyris y Schn, citados en Boisier, 2011). Segn este autor, los ajustes se realizan por medio de la adecuacin de rutinas, prcticas y por un ajuste en las imgenes, representaciones y modelos mentales de los individuos que seran compartidos a nivel colectivo. Tanto el ajuste y cambios de las prcticas organizacionales como las representaciones se basan en la creacin de conocimiento organizacional, propuesto por Nonaka y Takeuchi (1995). La creacin de conocimiento est sujeto, por un lado, en la transferencia de conocimientos tcitos y explcitos (Polanyi, citado en Boisier, 2011) y, por otro lado en la colectivizacin de los saberes individuales (Kim, citado en Boisier, 2011).

Es importante mencionar que el conocimiento es diferente de la informacin; el conocimiento es superior a la informacin en el sentido de que es ms complejo est estructurado, tiene ms dimensiones que la informacin. La informacin es inerte y esttica; sin embargo, el conocimiento, al estar ligado al individuo, tiene elementos subjetivos. En este sentido, Nonaka y Takeuchi (1995) consideran la informacin como un flujo de mensajes. Para ellos el conocimiento es un flujo de informacin

Desde la perspectiva de la generacin de conocimiento, Nonaka y Takeuchi (1995) diferencian dos dimensiones: la epistemolgica y la ontolgica. La dimensin epistemolgica, clasifica el conocimiento en tcito y explcito. Para Nonaka (citado en Martn, 2001), el conocimiento explcito se encuentra representando por un conocimiento codificado, sistemtico y es transferible a travs del lenguaje formal. Es decir, es el conocimiento que est expresado de manera formal y sistemtica, lo cual permite que tenga mayores alcances. Por su parte, el conocimiento tcito est compuesto por ideas, intuiciones, habilidades, es decir, es un conocimiento personal, no articulado, implcito y difcil de formalizar y comunicar. El conocimiento tcito se divide en dos dimensiones: la dimensin tcnica, que incluye las habilidades no formales para saber cmo llevar a cabo una tarea o trabajo, y la dimensin cognoscitiva, que incluye modelos mentales, esquemas y creencias acerca de la realidad (Ruiz et al., 2010).

La Tabla # muestra algunas diferencias entre el conocimiento tcito y el conocimiento explcito.

Dos tipos de conocimiento Conocimiento Tcito (Subjetivo) Conocimiento a travs de la De la experiencia (Cuerpo) Conocimiento simultaneo Conocimiento explicito (objetivo) Conocimiento a travs De la racionalidad (Mente) Conocimiento secuencial (En el acto) Conocimiento digital (Teora)

Conocimiento analgico (Practica) Fuente: Nonaka y Takeuchi (1995: 61)

La dimensin ontolgica distingue cuatro niveles de agentes creadores de conocimiento: el individuo, el grupo, la organizacin y el nivel interorganizativo (Bueno, XX). Existen numerosas definiciones de gestin del conocimiento, en la tabla 1 se indican algunas de ellas. Tabla 1. Definiciones de gestin del conocimiento, segn diversos autores
Autor Definicin

Nonaka y Takeuchi Proceso mediante el cual el conocimiento individual se convierte en conocimiento (1995) organizativo, con miras a que los individuos que integran la organizacin creen, transfieran e integren sus conocimientos. Davenport y Prusak (1998) Barcel (2001) Proceso sistmico de buscar, organizar, filtrar y presentar la informacin con el objetivo de mejorar la comprensin de las personas en un rea especfica de inters. Una capacidad estratgica que contribuye a crear una ventaja competitiva sustentable. Bueno (2002) Es la funcin que planifica, coordina y controla los flujos de conocimientos que se producen en la empresa en relacin con sus actividades y con su entorno con el fin de crear unas competencias esenciales. Sveiby (2001) ) Fuente: Elaboracin propia. El arte de crear valor con los activos intangibles de una organizacin.

La gestin del conocimiento busca potenciar y aprovechar el stock de conocimiento de una organizacin. Esto incluye tanto el conocimiento explcito, almacenado en bases cuantitativas y documentales, como el conocimiento tcito implcito en las personas. En el desarrollo de este proceso se han propuesto en la actualidad varios modelos tericos que tratan de explicar la gestin del conocimiento, desde la perspectiva de la medicin del capital intelectual y otros en la gestin del conocimiento propiamente dicha.

Carrillo, (2008) menciona que gestin del conocimiento es la planificacin, organizacin, coordinacin y control de las actividades que lleven a la captura, creacin y difusin del conocimiento en la empresa u otro tipo de organizacin de una manera eficiente. Las actividades relacionadas con la gestin del conocimiento sern, por lo tanto, la generacin de nuevo conocimiento; el acceso al conocimiento valioso del exterior; la explicitacin del conocimiento en bases de datos, software, documentos, etc.; la transferencia de conocimiento a otras partes de la organizacin; la medicin del valor del conocimiento disponible; el establecimiento de incentivos adecuados para que el conocimiento se cree y difunda entre los miembros de la organizacin; la transformacin de la cultura de la organizacin hacia una que facilite el crecimiento del conocimiento. Desde la medicin del capital intelectual se tienen: Medicin de activos intangibles (Sveiby, 2001); Navigator de Skandia (Edvinsson y Malone, 2004) y el modelo Intelect (Euroforum, 1998). Desde la gestin del conocimiento: Creacin del conocimiento (Nonaka y Takeuchi, 1995); Andersen Consulting (Arthur Andersen, 1999) y Gestin de procesamiento de datos y de servicios (Kerschberg, citado en Gutierrez, 2010). Los autores Edvinsson y Malone (2004), definen el capital intelectual como la posesin de conocimientos, rutinas, procesos, experiencia aplicada, tecnologa organizacional, relaciones con clientes y destrezas profesionales que dan a la organizacin una ventaja competitiva. A pesar de las diferencias y coincidencias entre los diferentes modelos que intentan medir el capital intelectual, en general, ste ltimo fue definido como la bsqueda del uso efectivo del conocimiento (Edvinsson y Malone, 2004.). Por tanto, diversos autores (Edvinson y Sullivan, citados en Hidalgo y Len, 2006; Mantilla, 2004; Gutierrez, (2010) sealan que para gestionar el conocimiento es necesario identificar el capital intelectual de la organizacin. El capital humano segn Tovar, (2002) se refiere al conocimiento til para la empresa que poseen las personas y los equipos de la misma, as como a la capacidad para regenerarlo. Es decir, el capital humano es la parte del capital intelectual en que se recogen tanto las competencias actuales (conocimientos, habilidades y actitudes) como

la capacidad de aprender y crear de las personas y equipos de trabajo que integran la organizacin. La empresa no puede ser propietaria del capital humano. En este contexto, el capital intelectual representa el valor creado por el sistema que resulta de la gestin del conocimiento (Mantilla, 2004), es decir, es la medida de las competencias esenciales de la organizacin que se puede concretar en nuevo conocimiento. Es por lo tanto, un valor capital en un momento del tiempo y que integra tres elementos fundamentales: el capital humano, el capital estructural y el capital relacional.

Para el presente estudio se utiliz el modelo Intelect (Euroforum, 1998) adaptado a la realidad de las Universidades. Responde a un proceso de identificacin, seleccin, estructuracin y medicin de activos intangibles que aportan valor a las organizaciones (Bueno, 2004).

Estructura del Modelo Intelect: (Euroforum, 1998).

Bloques.- Es la agrupacin de Activos Intangibles en funcin de su naturaleza (Capital Humano, Capital Estructural y Capital Relacional). Elementos.- Son los activos intangibles que se consideran dentro de cada bloque. Cada Empresa en funcin de su estrategia y de sus factores crticos de xito, elegir unos Elementos concretos Indicadores.- Es la forma de medir o evaluar los elementos. La definicin de Indicadores debe hacerse en cada caso particular.

Si la gestin del conocimiento est recibiendo gran atencin por parte tanto de tericos como de gestores de empresas y organizaciones en general, por considerar al conocimiento como el factor distintivo de la empresa en el logro de ventajas competitivas; y Tambin por parte de los gobiernos, por considerar que es un factor de vital importancia En el crecimiento econmico y el bienestar de un pas, la Universidad

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no puede quedar Ajena a esta corriente, desde el momento en que su funcin es la de producir y difundir Conocimiento.

El siguiente paso conduce a la Gestin del Conocimiento. El objetivo ltimo de la misma es identificar a la Universidad con la cultura de una organizacin del conocimiento dinmica, excelente y multidisciplinar. Ello requiere la valorizacin del capital intelectual, en sus tres vertientes Capital Humano, Capital Estructural y Capital Relacional, as como del aprendizaje organizativo. Para aplicar la gestin del conocimiento, se debe actuar por procesos, iniciando la experiencia en un proceso concreto, que para el caso de la Universidad Autnoma de Tamaulipas es el proceso de investigacin, desarrollo-transferencia del conocimiento cientfico. Aplicando la gestin del conocimiento a este proceso, parece claro que debe llegarse a poder medir y valorar la creacin y transferencia del conocimiento, conectar el conocimiento desde su origen con los usuarios, de forma que al escoger temas de investigacin se incorporen los intereses de la sociedad, evitando retenciones del conocimiento, asumir la multidisciplinariedad como necesaria, etc. Con ello se obtendrn una serie de resultados, como son: Incremento de la masa crtica de conocimiento cientfico-tcnico transferible y transferido; Creacin de cadenas de valor de este tipo de conocimiento, desde la investigacin bsica hasta la transferencia de aplicaciones desarrolladas; Desarrollo de grupos de investigacin multidisciplinares; Valorizacin, proteccin y comercializacin de los resultados de la investigacin; Impulso de las relaciones de colaboracin estratgica en temas tecnolgicos con empresas e instituciones; Incorporacin de la innovacin, y la capacidad de transferencia del conocimiento, a los criterios de evaluacin de los investigadores.

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Respecto al capital humano, representa el valor de lo que los individuos pueden producir tanto en forma individual, como colectivamente. Se relaciona con los conocimientos, las habilidades, las actitudes, con la capacidad de innovar y la experiencia de los empleados y gerentes para resolver tareas (Vzquez y Bongianino, 1999). Dicho conocimiento es adquirido mediante procesos de educacin (formal e informal), socializacin, reciclaje y actualizacin propios de su actividad (Rodrguez, 2003). RELACION DE LAS DIMENSIONES CON LAS UNIVERSIDADES Por tanto, en estos casos de estudio, el capital humano recoge el conjunto de conocimientos, actitudes, formacin y experiencia de los diferentes profesores investigadores que forman parte de las Universidades. Dentro de esta dimensin se tiene: el perfil del docente investigador, el nivel de formacin del personal, las actitudes de los docentes-investigadores hacia la generacin de conocimiento, los tipos de incentivos y las motivaciones hacia la investigacin. El capital estructura (TECNOLOGIA) provee de la infraestructura necesaria para compartir y difundir el conocimiento generado (Siegel, 2004). Es decir, es aquel conocimiento que la empresa ha podido internalizar y que permanece en ella cuando los empleados la abandonan.

(ORGANIZATIVO) De acuerdo al citado autor, este elemento toma diferentes formas dependiendo de la organizacin, incluye: cultura organizacional; estructura; mejores prcticas; procesos y procedimientos; manuales; sistemas de informacin y tecnologas de informacin, por lo tanto, representa todos aquellos mecanismos y estructuras de la organizacin que pueden ayudar al personal a mejorar el rendimiento individual y organizacional. Por ende, el capital estructural est conformado por conocimiento codificado y por conocimiento no codificado. Es decir, el capital estructural es el conocimiento que pertenece a la organizacin como un todo. El capital estructural es el conocimiento codificado y explcito, relacionado con los recursos bibliogrficos y documentales; las bases de datos a los que tiene acceso y; los sistemas de informacin internos para las actividades de investigacin y comunicacin (Bueno, 2002; Martn, 2001).

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Por su parte, el capital relacional se define como al conjunto de relaciones que la organizacin mantiene con el exterior, as como el conocimiento que puede obtenerse de la relacin con otros agentes del entorno (Bueno, 2002). Por otro lado, Collis y Montgomery (1995) destacan que la importancia del capital relacional depende del grado en que contribuya a la creacin de una diferenciacin competitiva. Desde una perspectiva econmica, la teora de los costes de transaccin sugiere que las empresas obtienen una ventaja competitiva cuando poseen activos especficos a la organizacin que no pueden ser copiados por los rivales (Williamson, 1975). En consecuencia, el capital relacional est directamente vinculado a la capacidad para integrarse y desarrollar redes y vnculos externos con los clientes, proveedores de bienes, servicios o capitales, sus socios de I+D+i, el sector pblico, etc. El capital relacional est directamente relacionado con la capacidad de las Universidades para integrarse con su entorno socioeconmico y desarrollar redes a nivel nacional e internacional. Para el estudio, se clasific en dos categoras las relaciones de la Universidad con los diferentes actores basado en el criterio de los sectores donde se configura el impacto de las unidades de investigacin: relaciones con la comunidad cientfica y relaciones con el entorno de actuacin. 1. Relaciones con la comunidad cientfica: esta categora se relaciona con la actividad fundamental de las unidades de investigacin, la generacin de conocimiento, por ende, el sector de actividad de las unidades de investigacin lo constituyen sus respectivas comunidades cientfica y acadmica (Hincapi, 2009). 2. Relaciones con el entorno de actuacin de las unidades de investigacin: en esta categora se presentan dos procesos fundamentales: la integracin productiva y la integracin social del conocimiento (Hincapi, 2009). En la integracin productiva se incluyen los procesos de transferencia y coparticipacin del conocimiento con los diferentes agentes del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (SNCTI). Por su parte, la integracin social del conocimiento, corresponde con la transferencia de conocimientos a pblicos

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amplios y diferenciados de la sociedad que demandan conocimientos especficos para resolver problemas (Hincapi, 2009). Proceso mediante el cual el conocimiento individual se convierte en conocimiento .

Definicin operacional de la gestin del conocimiento Esta variable se medir con base al puntaje obtenido en el instrumento diseado para los investigadores, estructurado de acuerdo a las dimensiones: capital humano, estructural y relacional, visibilidad del conocimiento, con sus respectivos indicadores. En la Tabla 2 se muestra la operacionalizacin de la variable de estudio, as como sus dimensiones e indicadores.

Tabla 2. Operacionalizacin de la variable

Variable Dimensiones Indicadores Perfil del investigador Formacin del investigador Actitud hacia la generacin de conocimiento Incentivos a la investigacin Motivaciones para investigar Recursos bibliogrficos Bases de datos Tecnologas utilizadas Sistema de informacin interna

Capital humano

Proceso de gestin del conocimiento Capital estructural

Capital relacional

Relaciones con la comunidad cientfica Relaciones con otros agentes vinculados a la investigacin

Marco metodolgico Tipo de investigacin La investigacin es de carcter descriptivo, en la medida en que se describirn y compararn las caractersticas relacionadas con el proceso de gestin del conocimiento en las universidades.

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El estudio corresponde con una investigacin de campo, ya que se analiza la situacin planteada en las Universidades referente a la variable estudiada proceso de gestin del conocimiento, donde se recolectaron los datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna (Arias, 2004). Adems, el presente trabajo se corresponde con un diseo no experimental, ya que no se manipulan las variables ni se somete a los sujetos a estmulos, es decir, el cientfico no tiene control directo sobre la variable (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2010). De igual manera, la investigacin tiene un carcter transeccional debido a que los datos se recolectan en un solo momento, en un tiempo nico (Hernndez et al., 2010).

Poblacin y muestra La poblacin de estudio corresponde a docentes que realizan investigacin en las tres universidades estudiadas. Para efectos de la presente investigacin, se decidi trabajar con una muestra como parte representativa que refleja las caractersticas, similitudes y diferencias de la poblacin en estudio (Hernndez et al., 2010). Para el clculo de la muestra, se utilizar la tcnica de muestreo aleatorio estratificado con asignacin proporcional segn el total de docentes investigadores de cada universidad. La muestra ser seleccionada aleatoriamente. Por ser un estudio de carcter social, se asumiir un nivel de confianza de 95%, lo que equivale a un Z de 1,96 y, un margen de error estndar en 5%. Se estima una probabilidad de xito y fracaso de 50% respectivamente.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos La recoleccin de la informacin se llevar a cabo a partir de la encuesta, para lo cual se dise un cuestionario, estructurado en cinco secciones: perfil del docente

investigador, capital humano, capital estructural, capital relacional y visibilidad del

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conocimiento. El cuestionario consta de 50 preguntas, en su mayora corresponden a preguntas cerradas con mltiples opciones de respuesta. Los datos recolectados se procesarn y analizarn mediante un paquete estadstico SPSS versin 15.0. Una vez identificados los componentes del proceso de gestin del conocimiento, se realizar un estudio comparativo entre la Universidad Experimental de Tchira en Venezuela, la Universidad Nacional de Colombia y la Universidad Autnoma de Tamaulipas en Mxico.

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Capacidades

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