Universidad de Panam. Centro Regional de Veraguas. Facultad de Informtica, Electrnica y Comunicacin Licenciatura en Informtica para la Gestin Educativa y Empresarial.

Encuesta Objetivo: Determinar el estado del arte de la Web 2.0 en las Empresas y/o Instituciones de Provincias de Herrera y Los Santos. Indicaciones: Responda las preguntas utilizando una (x) o un gancho (), en la opcin que considere correcta, en preguntas libres, responda objetivamente.

Preguntas

Opciones
Educativa Bancaria Comercio Industria Servicio Comunicacin Otra:__________________________________ _____
N0 _______

Tipo de Empresa o Institucin

Cuntos departamentos posee la Empresa o Institucin?

Indique cuntos departamentos N0_______ utilizan las recursos web 2.0 Indique cuntos especialistas en N0_______ Informtica posee la Empresa o Institucin Indique el nmero de empleados en la N0_______ Empresa o Institucin No Conoce usted el concepto de Web 2.0? S Qu conceptos manejan los funcionarios relacionados con la web 2.0? Redes Sociales Foros Wikis Correo Electrnico Mensajera Instantnea Blogs

No

C.R.U.V

2013

 Utilizan los funcionarios herramientas web 2.0?

Diariamente s Mensualmente s Semanalmente s

no no no

De los grupos de herramientas web2.0. Seleccione las que se utilizan en los departamentos de la Empresa o Institucin:
Imgenes Flick Aviary Marcadores Sociales
Diigo Scoop.it

Blogs Blogger Google Blogs

Audio Audacity Poderator AudioBoo Ninguna Otras __________

v

Instagram
Ninguna Otras ___________

Paper.li
Ninguna Otras___________

Word Press
Ninguna Otras:__________ ___________

Wikis Wikipedia Wikispaces PBWorks Ninguna Otras ______

Documentos Slideshare Scribd Google Docs Ninguna Otras ________

Videos

Redes Sociales Facebook Twitter LinkedIn Ninguna Otras________

Youtube TeacherTube Vimeo Ninguna Otras:___________

Comunicaciones Hotmail Gmail Yahoo Mail Rss (Noticias) Videoconferencia Chat Online Ninguna Otros____________

Navegadores Mozilla Firefox Google Chrome

Internet Explorer
Ninguna Otras____________

C.R.U.V

2013

Mencione y clasifique segn los grupos de herramientas web 2.0, los departamentos que ms la utilizan (por Ejemplo: imagen: mercadeo, informtica,) Grupo Departamento(s) Imagen Video Audio Redes Sociales Blog Wiki Documentos Comunicaciones Navegadores Valore el uso de las grupos de herramientas web 2.0 usadas en los departamentos de la Empresa o Institucin Valor Siempre Bastante A veces Poco Ima gen Vide Comuni o cacin Audio Blog Wiki Docume ntos Naveg Redes adores sociales

Para qu utiliza la Empresa o Institucin la Web 2.0?

S Comunicarse Entretenerse Publicidad Para informarse Respaldo Social Otros: __________________

No

Qu tan a menudo la Empresa o Institucin utilizan los grupos de Herramientas Web 2.0? Diario Semanal Mensual
C.R.U.V

No

2013

Un estimado: Cunto tiempo los departamentos utilizan los grupos de Herramientas Web 2.0? Utiliza la Empresa o Institucin la web 2.0 para la comunicacin con los clientes o usuarios? Cree que la web 2.0 brinda herramientas o servicios de comunicacin? Qu herramientas web 2.0 utiliza en la empresa para la comunicacin externa?

Horas Diarias:________

S S

No No S No

Herramienta de Wiki Herramientas de foro Herramientas de comunicacin Redes sociales Herramientas de video Herramientas de audio H. Documentos H. Navegadores Otras______________________________ La Empresa o Institucin posee herramientas S No web 2.0 propias donde sus clientes o usuarios pueden opinar de sus servicios? Cree usted que la utilizacin de recursos web S No 2.0 favorece a la empresa? Cree que el uso de herramientas y servicios web S 2.0 promueven en la Empresa o Institucin: Mejora relacin con clientes o usuarios Agiliza ventas/servicios Mejoras ventas/servicios Favorece comunicacin Favorece administracin en general Ahorro de gastos Ahorro de tiempo Qu mejoras favoreceran a la Empresa o Institucin, usando la Web 2.0? Exprese que grupo de herramientas web 2.0 (Imagen, video, audio, navegadores, documentos, redes sociales, comunicacin,) ayudara a mejorar.
Respuesta:

No

Agradecemos la participacin en esta encuesta

C.R.U.V

2013