4. ANALISIS DEL MERCADO 4.

1 Objetivos de Mercadeo:

4.2 Descripcin del Portafolio de Bienes y/o Servicios (describir los productos uno a uno): Parte del plano de nuestro proyecto:

Equipos de Saln.

Mesas de Uas Unidad Pedicure (Silln y Banco) Exhibidores Silla Hidrulica Cama de Belleza Jgo. De Muebles (Espera) Secador

Equipos de Spa.

Equipo de Sauna Jacuzzi Baera Hidromasaje Bao de Vapor Termas Piscina Termal Camilla de agua Duchas Terapeutas

Los Productos (Servicios).Viendo que nuestra empresa es totalmente de servicios a continuacin vamos a detallar cada uno de los servicios que nosotros como The flowers saln & spa nos proponemos a brindar. Faciales.Colgeno ms (30 minutos) Diario nuestra piel se expone a una variedad de elementos daosos tales como niebla con humo, cambios de temperatura rpidos o exposicin UV. La tensin y una mala dieta son tambin los factores que influencian textura de la piel.

Combinadas, aceleran el proceso del envejecimiento de la piel facial debido a una carencia del colgeno y al debilitamiento de sus fibras elsticos.

Las lneas pronunciadas de la expresin se pueden ablandar con la hidracin apropiada (1.5 a 2 litros de agua al da), el uso del bloque del sol con un factor del SPF 15 del mnimo y un tratamiento adecuado del contra-envejecimiento. Este tratamiento facial basado colgeno proporciona una hidracin profunda para cada tipo de piel. Facial sensible de la piel (45 minutos): Si tu piel sufre de irritaciones constantes o es altamente sensible a los factores externos tales como cambios del tiempo o una variedad de cosmticos, este tratamiento puede estar de gran ayuda. Nuestro facial para la piel sensible tiene un efecto antiinflamatorio que calme tendencias alrgicas de la irritacin y de los controles creando defensas. Tambin alisa la piel y la hace flexible. La cosmetologa especializada basada en el uso de las hierbas especiales que inhiben reacciones alrgicas o sensibilidad extrema alisar, humedece y rejuvenece tu piel. Facial de la purificacin (1 hora): Perfeccionar para la piel aceitosa, una mscara self-heating balancear tu textura y aspecto de las pieles, seguidos por la purificacin con los extractos del mar que

salen de ella limpiada profundamente y con tu luminosidad restaurada. Los productos usados en este tratamiento ayudan a control la secrecin de aceites naturales, saliendo de la piel limpia y hmeda. El tratamiento consiste en una mscara de la arcilla y del alga marina que anime la eliminacin de toxinas. Elevacin (30 minutos):

Una mscara plstica basada alga marina se aplica para alcanzar el tono mximo de la piel y tambin para disminuir lneas y arrugas finas. Facial de destello (1 hora) El ms popular de todos los faciales para restaurar la humedad y la luminosidad a la piel. Esto incluye el limpiamiento, el tono y una exfoliacin apacible seguida por una mscara que humedece segn tu tipo de piel y finalmente de penetrar y de un masaje que relaja con una crema que humedece. El shortness de este tratamiento hace fcil combinar con un masaje o una sesin profundo del maquillaje.

Profundamente limpiando (30 minutos): Es un facial europeo clsico del estilo que limpia e hidrata la cara al mismo tiempo. Se recomienda para todos los tipos de piel. El limpiamiento profundo del facial es hecho usando los instrumentos avanzados y los mtodos tales como vaporizadores galvnicos de la frecuencia y el de alta frecuencia. Adems de dar masajes la cara, este tratamiento incluye el uso de dos mscaras: uno tiene un efecto calmante general y el otro se elige especialmente para tu tipo de piel.

CHOCOLATERAPIA (1hora): Peeling, a continuacin envoltura en chocolate (cacao puro sin azcar y aceites esenciales),se aplica con una brocha caliente por todo el cuerpo y se tapa al cliente con una manta trmica. Durante media hora hace efecto en la piel y en el organismo, se combina con musicoterapia. Ducha slo de agua. Masaje relajante con crema de aroma de chocolate. Tonifica, limpia, nutre e hidrata la piel, reduce la celulitis, efecto anti envejecimiento, alivia la tensin provocada por el estrs, relaja y mejora el humor. Masajes.Los tratamientos que te tomarn en un viaje de los sentidos en los cuales tus tensiones desaparecern y tu energa sern llenados. Un masaje es no slo algo que gozas momentneamente; tambin proporciona la relevacin teraputica para la tensin muscular, el sndrome crnico del weariness, el insomnio, los dolores del cuerpo y la hipertensin. El efecto de gran alcance que relaja mejora funcionamiento en el trabajo y en las actividades diarias que requieren esfuerzo fsico y mental.

Masaje sueco: Esto es una tcnica ligera diseada para relajar tu cuerpo, para reducir la tensin en tus msculos y para estimular la circulacin.

Masaje del tejido fino: Esta tcnica no slo cubre el cuerpo entero pero tambin se centra en las reas especficas o los dolores crnicos causados por postura pobre, la tensin severa o la fatiga crnica.

Aroma terapia: Es un masaje que relaja ms una mezcla de las esencias teraputicas y aromticas extradas de las flores, de las especias que se aplican en reas especficas de tu cuerpo. Este tratamiento maravilloso desintoxica y relaja el cuerpo y la mente con los sentidos. Sin embargo, restaura la armona del alcohol y produce un balance energtico. Tratamientos del cuerpo.Los abrigos del cuerpo son una prctica ancestral que proporciona sensaciones agradables y un efecto que relaja. Todos nuestros tratamientos del cuerpo, a excepcin del abrigo tropical y del abrigo de la flor y de las hierbas, siguen estos pasos:

Exfoliacin Uso de un elixir Uso del fango Masaje de la cabeza y de la cara Ducha Masaje que humedece del cuerpo

Anti-cellulite y el poner firme.Con nuestra lnea del producto de calidad, este tratamiento es ideal en asistir a la eliminacin del cellulite mientras que mejora el tono general de tu piel.

Revitalizacin y regenerador.Este tratamiento genera un efecto que calma en tu piel. Tu piel se sentir fresca, revitalizada e hidratada despus de este tratamiento. Terapias especiales.Masaje teraputico Atencin adicional y terapia especializada para esos puntos crnicos del apuro. Drenaje linftico: Una limpieza manual del sistema linftico, realizada para ayudar al cuerpo a filtrar las toxinas y a promover curativo natural del cuerpo.

Masaje de piedra caliente: Esta nueva tcnica trabaja aplicando los aceites y las piedras calientes en tu cuerpo a ayudar a balancear tu energa centran as conducir para terminar la relajacin.

Abrigo del cuerpo de la reduccin: Este tratamiento se centra en reas especficas tales como el glteo, el abdomen, los muslos, y las caderas y promueve reduccin el entonar, de la firmeza y del cellulite. Dependiendo de las necesidades y de las expectativas del cliente de este tratamiento, diversa estructuracin, lipoltico o el drenaje de concentrados puede ser utilizada. El masaje facilitaba la absorcin de esos productos confa en los ascendentes los movimientos, ms bien que la afectacin de la circular vigorosa. Exfoliacin.La exfoliacin del cuerpo se hace con un masaje suave con los movimientos circulares. Los diversos productos que utilizamos ayudarn a eliminar las clulas muertas. Este tratamiento proporciona la hidracin que aprieta, alisa, los tonos y los balances tu textura de las pieles.

Las ventajas de esta tcnica van ms all de la relevacin normal proporcionada por los aceites herbarios aromticos, tu piel tambin benefician del siguiente:

Moisturization

Mirada que brilla intensamente

Retiro profundizado de clulas muertas Proteccin contra agentes externos tales como tiempo spero

Saln.Cuidado y el labrar del pelo Solamente los productos de la marca se utilizan para el cuidado y los tratamientos del pelo.

Hombres o corte de pelo de las mujeres Champ, el labrar del brushing Tintes Toques de luz Trenzas Extensiones El envolverse del pelo

Balneario de Pedicure:

Los pies son una de las partes ms importantes del cuerpo puesto que apoyan todo nuestro peso. Desafortunadamente son tambin una de las piezas ocupadas peores. Daros el cuidado que merecen. Los especialistas de primor pueden conseguir en dobleces que los clientes no puedan alcanzar en sus l propios. Adems de quitar las clulas muertas y de alisar hacia fuera reas speras. Un pedicure puede tambin eliminar los dolores causados por los pies cansados.

Pedicure normal Pedicure francs Balneario del Manicure

Un manicure del balneario de Primor dar a tus manos la imagen que deseas proyectar. El tratamiento consiste en el archivar y el formar de los bordes del clavo, de un masaje ligero y de ablandar con una crema que humedece. Todos los instrumentos empleados por nuestros especialistas se esterilizan despus de cada uso.

Manicure regular Manicure francs Cambio del esmalte Clavos de acrlico naturales Clavos de acrlico franceses

Manicure y Pedicure del balneario con parafina Una vez que, la parafina fuera utilizada solamente para los propsitos teraputicos de tratar esguinces, la tensin del msculo, la artritis y otras condiciones similares. No era hasta el ao 80 que sus numerosas ventajas fueron aplicadas al mundo de la belleza. Las caractersticas ricas de la parafina quitan las clulas muertas, humedeciendo, revitalizando y ablandando la piel. Para finar es fcil de aplicarse y de quitar. No estorba poros ni provoca reacciones secundarias. ste es uno de los tratamientos recomendados para las pieles secas y secadas.

Retiro del pelo No hay nada como sin piel aterciopelada suave del pelo parecer grande en la playa. Nuestros mtodos rpidos e higinicos del retiro del pelo te dejan listo para ese tan perfecto. No todas las pieles son iguales, porque aplicaciones de este de la razn balneario de Primor una tcnica delicada y perfeccionada del retiro del pelo que haga la irritacin y las cosas de las erupciones del pasado. Despus de retiro del pelo, un tratamiento que humedece dejar te la piel suave y sedosa como un beb.

Terminar la pierna Media pierna Pierna y bikini Bikini Cejas Labio superior Barbilla Axila

Beneficios

Prestar un servicio altamente profesional suministrando lo mejores productos de belleza, nacional. Brindar a nuestros clientes la sensacin del bienestar, la clida playa y el hermoso atardecer que nos regala la madre naturaleza.

Ofrecer al cliente un ambiente moderno para rejuvenecerse y a la vez poder disfrutar de la variedad de saln & spa. Convertir el proyecto en una empresa de excelencia por nuestro servicio, calidad y variedad en el Servicio de saln & spa. Implementar talleres de saln & spa para que los clientes puedan darse un toque diferente en momento que no est al alcance de nuestro servicio.

Ventajas de un Spa

Es una alternativa muy efectiva para aliviar una de las enfermedades de la actualidad como lo es el estrs. Mediante ciertos tratamientos, las personas pueden mejorar su salud, tener una figura ms escultural, y lucir ms jvenes. Ayuda a que las personas salgan de su rutina y puedan obtener una relajacin mental. Adems de tratamientos de salud, el spa tienen unas de las ventajas de ofrecer tratamientos de belleza y rejuvenecimiento. El Saln & Spa ofrecen servicios tanto para hombres como para mujeres, sin excluir a nadie que quiera verse o sentirse bien. Otra de las ventajas es que ofrecen una forma diferente para la convivencia de una pareja y disfruten de un fin de semana juntos.

4.3 El Mercado Meta de los Bienes y/o Servicios: 4.3.1 El Mercado Meta (target) Caractersticas de los clientes: En la actualidad, el perfil de los consumidores de este tipo de servicios son tanto hombres, en un40%, como mujeres, el 60% restante, sin lmite de edad. Es un negocio atemporal, abierto todo el ao, para el que no existe una causa o un motivo determinado que invite a acudir al mismo, basta con querer relejarse o sentirse bien. Los clientes de este tipo de servicios pueden dividirse en:

Clase media-alta: Es el mayor segmento de clientes de un Spa. Les interesa la salud y el bienestar. Sus carreras profesionales son importantes y para poder funcionar a pleno rendimiento necesitan poner. Clase media trabajadora: Es la clientela ideal para los Spas. No necesitan todos los sistemas de hidroterapia y es un cliente leal. Le gustan los ahorros en compras de muchos productos y ecer mucho a medida que el pblico vaya conociendo los Spas.

No le interesan paquetes completos, sino pequeos y econmicos como, por ejemplo, bao de hidroterapia y masaje de 30 minutos. Padres no trabajadores: Necesitan los Spa para escaparse; son clientes difciles de conseguir, pero una vez captados son clientes muy fieles y nos recomendarn a sus conocidos. Suelen ser de clase media - alta, que eligen no trabajar para cuidar a sus hijos. Para atraerlos se necesitan paquetes especiales para ellos, que se concentren especialmente en masaje corporal y tratamientos especficos como celulitis y busto. Personas mayores: Son clientes muy difciles de obtener, aunque son los que mayor beneficio pueden sacar al Spa, ya que se les puede mejorar la piel y hacerles sentir bien. Responden bien a tratamientos con agua y tratamientos especiales para msculos. Debido a su edad hay que tener cuidado con su condicin de salud y las contraindicaciones de los tratamientos. Una buena combinacin incluira hidroterapia y un masaje corporal o facial. Es un tipo de clientes que va a crecer mucho y necesita de un Spa, pero hay que tener paciencia y constancia en los programas. Adolescentes: Necesitan de los Spa en las reas referentes a tratamientos anti - acn o anti grasa para la carao la espalda. Es un cliente oscilante que quiere curas instantneas para su acn y para conseguir cuerpos perfectos. Aunque requiere de los Spa y estn muy estresados, no les interesa lo ms mnimo salvo por sus problemas de piel. Se puede conseguir un gran xito con ellos, pero es complicado llegar a ellos y conseguir que vuelvan. Lo bueno es que si se tiene xito con algunos, el boca a boca se extiende rpidamente. No necesitan equipos sofisticados, ni una gran variedad de los mismos.

Poblacin votante de la zona urbana (67%) De estos el 87% sabe que es un spa De estos el 37% lo ha visitado De estos el 45% lo visita 1 vez al mes Por rango de ingresos > 1.000 dlares (32%) Visitas en el ao

141.507 123.111 45.551 20.498 9.224 110.689

4.3.2. Estudio del Mercado Consumidor a) Objetivos del estudio del mercado consumidor Haciendo un anlisis efectuado a travs de entrevistas a encargados de las competencias, respondieron nuestras inquietudes. En el proyecto hay una intensa actividad econmica y un alto crecimiento de los ingresos contribuyendo al desarrollo de la zona un 88.5%.tenemos en el pas en este momento una estabilidad macroeconmica segn los entendidos debe seguir el crecimiento y pasar a todos los extractos sociales. A) Variables: Calidad de servicio Bienestar Ambiente moderno Calidad, variedad y servicio Costos Higiene

B) Medios a travs de los cuales se realiz el estudio del Consumidor RELACIONE LOS MEDIOS: Se hizo la entrevista en la zona de mancora para ver cuntas personas asisten a un spa:

SRA.MARIA HUAMAN DIOSES: Alguna vez ha visitado un SPA? SI Conoce los servicios que ofrece un SPA? SI Una vez al mes para relajarme. En primer lugar la higiene del lugar, el precio y la variedad del servicio. Con que frecuencia asiste a un SPA? Qu aspectos considera usted de mayor importancia para asistir a un SPA?

SRA.VALERY DIAZ RODRIGUEZ: Alguna vez ha visitado un SPA? SI Conoce los servicios que ofrece un SPA? SI Cada 3 meses. Atencin del personal, precio y las instalaciones de los equipos Con que frecuencia asiste a un SPA? Qu aspectos considera usted de mayor importancia para asistir a un SPA?

C) Aplicacin de la Medios: DESCRIBA LA APLICACIN: Se realiz a un grupo de pobladores de la ciudad de Piura atreves de comentarios, formatos para los cuales se recopilan datos importantes de las costumbres de ellos. D) Resultados del estudio de los consumidores: Poblacin Consumidora: El tipo de consumidor: Son las personas que habitan en ese lugar, y extranjeros que viene a pasar las vacaciones en las playas de mancora. Los criterios de compra de los consumidores: El precio esta acomodado a la economa de los habitantes de esa ciudad y la forma de pago es en efectivo o por tarjetas de crdito, la calidad es muy buena y distinguida, el servicio es de primer nivel, sus puertas estn abiertas todo el ao claro que en casa temporada el tipo de servicio vara de acuerdo al clima, la garanta es buena y unas de sus costumbres es de disfrutar de la vista hacia las bellas playas.

El perfil de los consumidores: Aquellas personas de la ciudad, extranjeros o provenientes del mismo pas, para mayores de 18 aos sean casados, solteros(as), o cualquier otro estado sentimental, pero no se aceptan personas en estado etlico ni mucho menos fumar o causar problemas fsicos como materiales.

TRATAMIENTO MAS SOLICITADAS

AO Faciales Corporales Masajes Envolturas Anti estr Total de tratamiento

2012

33% 36.527

23% 25.459

20% 22.138

2% 2.214

22% 24.352

100% 110.686

4.4 El Mercado Proveedor: 4.4.1 Proveedores: o DE CREMAS : Zacobi Zofasa spa Cosmetics o DIRECCIN: Zacobi SRL, calle chico (pr) Italia Zofasa SPA, v.lombordia 20083 babbino(M)Italia Cosmetics SL, poblacin 8240 Barcelona o DE MAQUINARIAS: KINEPRO EUROESTETICA o DIRECCION: KINEPRO, PUAN 1410 CAPITAL FEDERAL BUENOS AIRES EUROESTETICA, AV EL BANNBERO KM 6/2 EDIF.CEIBOS CENTER LOCAL N1 PLANTA BAJA

o PERSONAS DE CONTACTO BRAYAN MENDOZA RABANAL (ITALIA) TUPAC ZULETA SILVA (ITALIA) DESIRE GONZALES PEREZ (ESPAA) JHONNY ROBLES ROMERO (ARGENTINA)

4.4.2. ESTUDIO DEL MERCADO DE PROVEEDOR: E) VARIABLES:

PRECIO CALIDAD PUNTUALIDAD RESPONSABILIDAD EFICIENCIA

F) ESTRATEGIAS Y MEDIOS PARA EL ESTUDIO DEL MERCADO PROVEEDOR: ENTREVISTA PEDIDO DESCUENTOS PROMOCIONES

G) APLICACIN DE LOS MEDIOS: ZACOBI SRL, CALLECHICO(PR) ITALIA 15/0412 VIA TELEFONICA TLF: 00390521804492 FAX: 00390521809498 ZAFOSA SPA, LOMBORDIA 20083 BABBIANO(m) ITALIA 15/04/12 VIA TELEFONICA TLF: 003902908471 FAX: 0039029081582

 COSMETICS SL, POSLACION 8240 BARCELONA 16/04/12 VIA TELEFONICA TLF: 00938772371

KINEPRO, PUAN 1410 CAPITAL FEDERAL BUENS AIRES 17/04/12 VIA TELEFONICA TLF: 541149246418

AUROESTETICA, AV. EL BANNBERO KM 6/2 EDIF. CEIBOS CENTER LOCAL N 1 PLANTA BAJA 18/04/12 VIA TELEFONICA TLF: 00393297737035

D) RESULTADOS DEL ESTUDIO DE LOS PROVEEDORES:

Como resultados de los estudios, hemos concluido que nuestros proveedores poseen la experiencia y garanta suficiente para la adquisicin plena y satisfactoria de sus productos, sabiendo que sus resultados en nuestros clientes va hacer satisfactoria.

4.5. EL MERCADO COMPETIDOR: 4.5.1. Competidores: 1) Nombres: Samana Chakra Grandmare & Bungalows Eco Lodge Sunset El escudero lodge Wasi Center Homestay Naif Rustic & Ecologic lodge Smiling Crab Muelle Viejo

SAMANA CHAKRA

ESCUDERO LODGE

MUELLE VIEJO

ECO LODGE

SMILING CRAB

2) Direccin: 3) Por la panamericana norte a 30 km de la playa Punta Sal. Antigua Panamericana Norte 1217, 073 mancora. Barri industrial a 500 km de la estacin de buses. Antigua Panamericana Norte 196 a 2,5 horas en coche de Piura. Calle Buena Vista a 204 km del aeropuerto internacional. Buena Vista 610 a 10 minutos a pie del centro de la ciudad. Zona Veraniega Playa Mancora. Calle Villa de Punta Sal lote 5A-A MZ 3. AV. Rivera del Mar a 13.4 km de Mancora. Persona de contacto: Armando Gonzales ( PIURA) Diana ( TALARA) Sebastin (SANTIAGO, CHILE) Gonzalo ( MADRID, ESPAA) Mara ( GIJON) Sheyla Karina ( LIMA, PERU) Enrique( PIURA) Keyla (TORINO, ITALIA) Gustavo (TRUJILLO)

4) Productos que suministran: Jacuzzis, camas hidrulicas, mesas auxiliares, sillones y lnea telefnica, etc. Camas hidrulicas, maso terapias, masajes relajantes, lnea telefnica y pantallas solares, etc. Sillas hidrulicas, piscinas termal, termas, mesa de uas y reductor, etc. Faciales, baos a vapor, camillas de agua y duchas teraputicas. Masajes, depilacin, peinados y baos turcos. Pantallas solares, maso terapias, baos a vapor y lnea telefnica. Baos a vapor, masajes relajantes y reductores. Lnea telefnica, camas hidrulicas y mesas auxiliares. Mesas auxiliares, jacuzzis, sillones y camillas de agua.

4.5.2. Estudio del mercado competidor: A) VARIABLES: Atencin Calidad Productos que brindan Costos Promociones Servicio profesional Higiene Variedad

B) ESTRATEGIAS Y MEDIOS COMPETIDOR: Entrevistas Pedidos Descuentos

PARA

EL

ESTUDIO

DEL

MERCADO

C) APLICACIN DE LOS MEDIOS: Se hizo una entrevista en lima para investigar cuantas personas asisten a un saln & spa, y cuantas veces ha asistido si fue en Lima o fuera de Lima.

 SHIRLEY JOVITA Le hicimos unas preguntas como:

a. alguna vez asisti a un spa? SI b. fue en lima o fuera de lima? LIMA c. fue sola, con amigos o con su pareja? CON MI PAREJA

d. Cmo fue su dia en el spa? FUE MUY LINDO Y RELAJANTE LOS OLIVOS El 14/04/12 a las 3:30 pm ALMA HAKARY Le hicimos unas preguntas como: a. alguna vez asisti a un spa? SI

b. fue en lima o fuera de lima? FUERA DE LIMA c. fue sola, con amigos o con su pareja? CON AMIGOS d. Cmo fue su dia en el spa? RELAJANTE SAN MARTIN DE PORRES EL 14/04/12 a las 3:40 pm ANA BELBA Le hicimos unas preguntas como:

e. alguna vez asisti a un spa? SI f. fue en lima o fuera de lima? LIMA g. fue sola, con amigos o con su pareja? SOLA h. Cmo fue su dia en el spa? RELAJACION SAN BORJA EL 15/04/12 a las 2:30 pm MARCO ANTONIO Le hicimos unas preguntas como: e. alguna vez asisti a un spa? SI f. fue en lima o fuera de lima? LIMA

g. fue sola, con amigos o con su pareja? CON MI PAREJA h. Cmo fue su dia en el spa? UN DIA MUY BELLO SIN PROBLEMAS COMAS El 16/04/12 a las 4:00 pm D) RESULTADOS DEL ESTUDIO DE LA COMPETENCIA: Por las encuestas que hicimos a algunas personas de cmo fue su dia en un spa, nos dieron a conocer que no todos los spa les brindan lo mismo. Algunos tienen diferentes equipos y a otros les falta la atencin, no tratan como debera ser. Algunos colaboradores son muy confianzudos, nos tutean. Falta de materiales. Cobran ms de lo debido y no cumplen con lo prometen. Dicen que nos van a hacer algunos descuentos y nos cobran lo mismo.

4.6.

EL MERCADO DISTRIBUIDOR:

4.6.1 Distribucin La distribucin de nuestros servicios a brindar se realiza por medio de terceros, HOTELIER que es uno de los hoteles de mayor prestigio de la zona, la cual nos facilita una cartera de distinguida clientela como parte de sus promocionales. De esta manera se garantiza la exclusividad, garanta en el desarrollo de todos y cada uno de nuestros tratamientos. El nmero para facilitar y solicitar los servicios del hotel y por lo tanto los nuestros son: Telfono Nextel : (073) 258 702 : (51-1) 145*6864 - (51-1) 998 341 408 - (51-1) 998 341 976

Sra.: Paola (administradora). www.hotelier.pe reservas@hotelier.pe

4.6.5. COMUNICACIN: THE FLOWERS, que en espaol significa las flores, ha sido el elemento en esencia usado para la identificacin de nuestra empresa. Ya que su relacin no solo conlleva a la hermosura de la mujer como en las generaciones se ha reconocido, sino con la belleza del ser humano tanto en lo fsico, espiritual, armona y bienestar en general. Dicho todo esto nos queda recalcar que, brindar con eficacia todos estos beneficios mencionados a nuestros clientes, futuros y existentes es y ser siempre nuestra prioridad y meta.

s r e w o l F e h T n & S pa
Salo

4.6.6. ACTIVIDADES DE PROMOCIN Y DIVULGACIN: Todas las promociones de nuestros productos siempre van hacer reconocidos porque van hacer salidos en trasmisin radial, peridico , web, Reserva Online. Promocin SPA, Disfruta la calidad de un momento nico y relajante. La radio en la cual nosotros estamos haciendo nuestro anuncio de nuestro spa en macora es: Radio Riberea Mncora Talara.Vctor Arruntegui) Representantes de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones del Ministerio de Transporte y Comunicaciones, en coordinacin con la Fiscala, y la Polica Nacional del distrito de Mncora, intervinieron tres estaciones radiales que no contaban con la autorizacin de dicho Ministerio para su funcionamiento en la frecuencia modulada.

Durante el operativo, las autoridad contando con una medida cautelar-, intervinieron radio "Riberea", con frecuencia 90.1 MHZ, ubicada en la calle Santa Ana, de propiedad, Frida Lama Morquecho; "Morena de Fuego", cuyo propietario no se identific con frecuencia 92.3 MHZ, ubicado en calle John Kennedy Cuadra 2; y "Sol Stereo Nova", con frecuencia 97.1 MHZ, ubicado en calle Lobitos N 201203, de propiedad, Wilson Castillo Gamboa, la cuales operaban de manera clandestina debido a que no contaban con licencia de funcionamiento emitida por el Ministerio de Trasporte.

La radio en la cual nosotros estamos haciendo nuestro anuncio de nuestro spa en lima es: Radio Capital Lima es la ciudad capital de la Repblica del Per.2 Se encuentra situada en la costa central del pas, a orillas del ocano Pacfico, conformando una extensa y populosa rea urbana conocida como Lima Metropolitana, flanqueada por el desierto costero y extendida sobre los valles de los ros Chilln, Rmac y Lurn. En 2007, Lima contaba con ms de 7,6 millones de habitantes, 3 el 30% de la poblacin peruana, cifras que la convierten en la ciudad ms poblada del pas. As tambin tenemos para propagar nuestro spa y sus productos:

Peridicos que tiene mancora Diario La Industria de Chimbote Nuevo Norte Diario Regional Diario Oficial El Peruano Diario La Industria Diario El Piurano Empresa Editora La Industria de Trujillo S.A

4.7. Precios de los Productos 4.7.1. Factores que influyen en la determinacin de los precios de los productos: Faciales spa.Colgeno ms (30 minutos) $365 Cremas de LOREAL relajador- colega no, Cremas de rosa para la piel COLLAGENO, Crema de rejuvenecimiento COLLAGEN, Crema facial anti arrugas XHEKPON. Facial sensible de la piel (45 minutos)$136 Crema que te ayudar a tu piel sensible EUCERIN, para todo tipo de pieles intolerantes AVNE, Crema facial para piel clara Nutraisdin Crema Facial

 Facial de la purificacin (1 hora)$764 Crema que limpia t cara y Hidratante y muy reparador CREMA FACIAL DE ALOE VERA, masajes que te relaja tu cara y Purifica tu piel suave, cremas aromticas, aceites esenciales

Elevacin

(30 minutos)$745

Masaje de relajacin del cuerpo completo+ mascarilla natural utilizando la crema ESTEE LAUDER RE-NUTRIV

CHOCOLATERAPIA (1hora)$195 Cremas que utilizan en la chocolatera CHOCO THERAPY, Y EXFOLIATION CREAM Tratamiento exfoliante y nutritivo, Facial aplicacin, sentir su piel ms joven y Renovada y limpia, Genera la tranquilidad y felicidad. Masajes: Masaje sueco. $285.00 Elimine el stress con un masaje de cuerpo completo, Alivie dolores de espalda y cuello, Relaje contracturas musculares, Alivie msculos adoloridos y cansados, Disminuya dolores crnicos y calme el sistema nervioso. Masaje del tejido fino $300.00 Liberarse del estrs y olvidarse de la rutina diaria en un ambiente de tranquilidad, con instalaciones confortables y servicios de primera calidad en manos expertas. Ofrecemos relajacin muy pura Relajacin de tratamiento de pies, y de espalda Terapia de piedra caliente. Cremas que se utiliza LAVANDE Aroma terapia $105 Esencia de rosas, hechizos, importadores, incienso, jabones, la casa de las esencias, la esencia del fuego, lista de, magia, magia blanca, magia negra, mgicos.

 Anti-cellulite y el poner firme $ 148.00 . Accin que adelgaza termal del BALNEARIO que reduce la crema corporal . Cosechadora de ingredientes vegetales . La firma cedi visiblemente cuerpo de la piel que pona firme la crema . Promueve drenaje lquido . La forma perfecta del cuerpo de Creat reduce la crema corporal caliente de las celulitis. .Utiliza el gel ultraculitis Masaje teraputico $54.00 El Masaje puede aliviarte de stress, te ayuda con tu bienestar tanto psicolgico, como fsicamente, alivia las tensiones musculares que sufre tu cuerpo, conocidas como contracturas musculares, dolores de espalda, cuello, piernas, pies, brazos. Ayuda a tener una mejor circulacin sangunea, disminuye la celulitis, y sobre todo Te da un relajo que tu cuerpo y mente se merecen. Masaje de piedra caliente $85.00 Armoniza el sistema nervioso Alivia contracturas Incremento de la circulacin, lo que permite una mayor oxigenacin y una pronta eliminacin de toxinas. Calma dolores, ya que interviene en la segregacin de histaminas, sustancia que desinflama. Exfoliacin.-$145.00 Moisturization Mirada que brilla intensamente Retiro profundizado de clulas muertas Proteccin contra agentes externos tales como tiempo spero Balneario de Pedicure $50.00 Pedicure normal Pedicure francs Balneario del Manicure $45.00 Manicure regular Manicure francs Cambio del esmalte

Clavos de acrlico naturales Clavos de acrlico franceses

Manicure y Pedicure del balneario con parafina $68.00 Tratamientos recomendados para las pieles secas y secadas. Crema de manos para que este bien frescas Retiro del pelo $177.00

Terminar la pierna Media pierna Pierna y bikini Bikini Cejas Labio superior Barbilla Axila

4.9 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO: RIESGO: Competencias al nuestros alrededores. Pocas oportunidades para realizar un SPA acorde a la empresa. Competencias de grados superiores con ms conocimientos y experiencia sobre un SALON & SPA. Balance del IGV. OPORTUNIDADES: o Propuesta solidad para mejorar la productividad de la empresa. o Implementar ms productos con las mejores marcas. o Centro de recreacin.

4.10 PLAN DE VENTAS: Supervisar el trabajo de cada personal. Coordinar reuniones y visitas a los clientes. Mejorar la posicin competitiva del SALON & SPA. Solventar de la mejor manera cualquier problema que se presente con un cliente determinado.

Flujo grama de Operaciones

El procedimiento de nuestros servicios vara de acuerdo a sus especificaciones, pero el comn de estos es la forma de su adquisicin: Alojamiento (En el hotel Hotelier)

Adquisicin de nuestros servicios: - Por promocin. - Por iniciativa propia.

Recepcin respectiva: - Atencin personalizada - Va telefnica.

Eleccin del tipo de servicio a preferencia del cliente, dependiendo de su necesidad, y caracterstica. Ejecucin de procedimiento de servicio o servicios de inters.

A continuacin los detalles de cmo se aplica o efecta nuestros tratamientos:

Facial profesional (Un facial consta de los siguientes pasos). Limpieza: primero se limpia la piel para eliminar residuos de maquillaje y sudor. El vapor ayuda a que la piel absorba los nutrientes de las cremas. Se aplica un exfoliante para eliminar las clulas muertas. Masaje: Estimula la circulacin y el drenaje linftico (lo que ayuda a eliminar toxinas). Relaja los msculos faciales.

Mascarilla: Se aplica al final del facial. -Tonifica y clarifica la piel. - Cerrar los poros. - Nutre el tejido facial. -Trata problemas de acn o piel deshidratada.

Facial con colgeno (velo de colgeno). 1. Limpiar y tonificar rostro, cuello y escote. Retirar con esponjas humedecidas. 2. Mezclar en un recipiente Fase 1 y Fase 2 de ENZYMATIC PEELING hasta conseguir una mezcla homognea.

3. Con un pincel, aplicar una fina capa sobre rostro y cuello y dejar actuar 5 minutos. Retirar con abundante agua.

4. Aplicar el biolgico BIOCOLLAGEN mediante un suave masaje sobre rostro y cuello hasta su total absorcin. 5. Posicionar el velo de colgeno en seco sobre el rostro para determinar la posicin de la nariz.

7. Extender el AQUA SERUM mediante una gasa impregnada en la mitad vertical del rostro y a continuacin la otra mitad. (Primero parte derecha y despus izquierda, o viceversa). Una vez aplicado, modelar el velo sobre el rostro.

8. Finalmente, retirar el velo de una sola pieza enrollndolo desde la frente hasta el cuello.

Antes: Cauterizacin Capilar

Lavar el cabello con un champ hidratante y fortalecedor.

Retirar la humedad 80% del cabello, dejndolo semi hmedo.

Aplicamos la ampolla de cauterizacin (producto tratante) rico en ceramidas y queratina.

Despus:

El cabello no se enjuaga, se secar el 80% de la humedad.

Peinamos y planchamos con una plancha. Aplique una mascarilla capilar y djela actuar. Enjuague Aplique un blsamo a lo largo de la cabellera.
Realice

un secado bien pulido.

Chocolatera pa

Se aplica un exfoliante de la piel utilizando el grano de cacao mezclado con un poco de miel, reconocida por sus cualidades hidratantes.

Despus se realiza una capa de espuma con una mezcla de chocolate y guaran.

El envase: Envuelve una pelcula de plstico alrededor del cuerpo, y luego utiliza una manta, permite al tratamiento reaccionar con su cuerpo y descubrir sus beneficios.

Despus de 20 minutos: - Tomar una ducha para eliminar la envoltura de chocolate. -Un masaje con aceite de vainilla.

MASAJE SUECO

1Usa aceite para evitar la friccin con la piel. 2Durante el masaje se debe estar desnuda o con ropa interior y cubierta con una sbana.

Movimientos clsicos del masajes sueco:

1- Effleurage. Son movimientos en direccin del corazn. Ayuda a calmar el cuerpo, calentar y relajar los msculos.

2- Petrissage. Son movimientos similares al de amasar. Aumenta la circulacin y es profundamente relajante.

3- Presin de puntos. Se enfoca en puntos donde hay dolor cuando se presionan. Indica estrs y tensin. Se usa el dedo pulgar para presionar.

4- Friccin profunda. 5- Rodillos.

Manicure Quitar el esmalte: - Asegurarse que estn limpias sin barnices, bases, esmaltes o blanqueadores Cortar las uas: -Un corte inadecuado de uas o cutculas provoca la deformacin, frena el crecimiento o fragiliza la ua. Limar las uas: -Es el nico instrumento que permite dar el acabado final, perfecto y deseado a todo el contorno de la ua Remover la cutcula: -Se aplica el cosmtico especfico que remover y ablandara las cutculas para su movilizacin sin cortarlas. -Se introducen las uas en un bao de agua tibia ligeramente jabonosa. La aplicacin del esmalte: -Una vez que las uas se han desinfectado, limado, cortado, se procede a la aplicacin del esmalte con el color deseado.

Pedicura Cuidado de las Uas y remojo: -Lavar pies y retirar el esmalte. -Limar y pulir las uas. -Agregue una solucin que limpia y suaviza la piel. -Agregar una medida de antispticos naturales. -Sumerja los por 3-5 minutos. -secar y aplicar un removedor de cutcula.

Exfoliacin Humectacin Restauracin