LA MOTIVACIN Y COMUNICACIN COMO MEDIO QUE INFLUYE EN LA INTERACCION ENTRE LOS COLABORADORES

EL PROBLEMA. La participacin y la motivacin y la confianza de los trabajadores, desarrolla los recursos humanos, /sistema/ .

Realidad Problemtica.

Las organizaciones de hoy en da enfrentan una diversidad de dificultades, en lo que concierne a la desmotivacin y falta de comunicacin de sus integrantes, desde un nivel institucional hasta un nivel operativo. Esto origina barreras, que funcionan como obstculos o resistencias a la interaccin entre personas que afectan en el proceso comunicativo de las organizaciones. Entre ellas tenemos: barreras personales, fsicas, semnticas (lingsticas) y factores que deforman el comportamiento humano, minimizando su motivacin.

Identificacin y Delimitacin Escaso dinamismo y conflictos internos en los trabajadores. Falta de integracin de sus trabajadores carencia de incentivos a los colaboradores. Falta de liderazgo. Escasa comunicacin y motivacin en toda la reas de la institucin.

Formulacin del Problema.

Cules sern las caractersticas de la mala comunicacin y falta de motivacin en los trabajadores?

Marco Terico. las necesidades parten del principio de los motivos del comportamiento humano residen en el propio individuo: su motivacin para actuar y comportarse provienen de fuerzas que residen dentro del. Lo anterior nos lleva a clasificar las necesidades en orden de jerarqua.

Necesidades primarias.

Necesidades fisiolgicas: constituyen el nivel ms bajo de necesidades humanas. Son necesidades bsicas, salario base, condiciones laborales, etc.

Necesidades de seguridad: constituye el segundo nivel de necesidad humana llevan alas personas a protegerse contra cualquier peligro fsico, imaginario, abstracto: seguridad y estabilidad laboral, prestaciones laborales. Necesidades secundarias.

Necesidades sociales: son las necesidades que surgen del grupo social del individuo con otras personas. Integracin con el grupo laboral, e identificacin con la organizacin.

Necesidades estima: Son las necesidades relacionadas con la manera en que las persona se ve y valora, es decir, con la auto valorizacin y la autoestima.(confianza en si mismo ) reconocimientos, responsabilidad e importancia en el trabajo.

Necesidades de autorrealizacin: son las necesidades humanas ms elevadas. Lleva a la persona a emplear su propio potencial, esto se manifiesta mediante el impulso de la persona a ser ms de lo que es y a llegar a ser todo lo que se puede. Desarrollo de la creatividad retos y demandas laborales. Las necesidades de autorrealizacin solo se pueden satisfacer mediantes recompensas que la persona se da as misma intrnsecamente. Aspectos que caracterizan el proceso de motivacin.

Necesidad: desequilibrio del ser humano causado por una demanda personal con una demanda del medio.

Objetivo: Meta que encausa una serie de comportamientos. Necesidad satisfecha: Modificacin del estado de satis faccin.

Ciclo motivacional: la motivacin no es un proceso lineal sino mas bien circular .es decir la satisfaccin de una necesidad no finaliza el objetivo .ya que a partir de ella se crean otras necesidades que llevan al individuo a repetir el ciclo de la motivacin.

COMUNICACIN La comunicacin puede concebirse como el proceso dinmica que fundamenta la existencia de progreso y cambios de todos los sistemas de vivientes individuos u organizaciones .Entendindose como las funciones indispensables entre las personas y organizaciones mediante la cual las organizaciones u organismo se relacionan consigo misma y su ambiente racionando sus partes y sus procesos internos unos con otros. Una buena comunicacin es esencial en el funcionamiento de cualquier organizacin, ya que de esto depende la intercambio de informacin ,La administracin necesita de canales claros de comunicacin paras transmitir las reglas y polticas de la organizacin construir una cooperacin unificar el ambiente laboral.los empleados deben ser capaces de transmitir su sugerencia y quejas y a ser sentir a la administracin que tiene algo que decir una comunicacin clara entre compaeros de trabajo es fundamental para formar un buen equipo de trabajo y para resolver los problemas y y conflictos administrativas. en efecto las buenas relaciones humanas estn basadas en una buena comunicacin

Elementos del Proceso de la comunicacin. Afirma que al comunicarnos tratemos de alcanzar los objetivos relacionados con nuestra intencin bsica de influir en nuestro medio ambiente y en nosotros mismos sin embargo la comunicacin puede ser invariablemente reducida al cumplimiento de un conjunto de conductas ala transmisin y recepcin de un mensaje.

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN.

En estos puntos lgidos de la organizacin trataremos de aplicar unas pautas asequibles para mejorar la comunicacin y motivacin de sus trabajadores internos. Considerando que le estudio permitir establecer el nivel de comunicacin y motivacin de sus colaboradores y las relaciones interpersonales. OBJETIVOS.

Objetivo General. Determinar las caractersticas que propician la desmotivacin y la mala comunicacin en los colaboradores.

Objetivos Especficos Diagnosticar si existe integracin entre los colaboradores y la organizacin. Identificar, el tipo de comunicacin que se da en los trabajadores.

CONCLUCION

En La comunicacin: se rastreo un debilitamiento en la manera de comunicarse entre los colaboradores, tales como: escasa interaccin interpersonal y poca afectividad de comunicacin ya que se muestra ciertas barreras entre los colaboradores y se exagera en la comunicacin escrita y eso mengua la claridad de la informacin. En la motivacin se observo insatisfaccin genrica en algunos colaboradores y en mayor dosis en otros. Pero la mayora de colaboradores se siente poco incentivada tanto internamente como externamente. Referente a la interaccin entre los colaboradores se observo fragmentacin interna, y un gran porcentaje de escaso acercamiento al dilogo entre el nivel institucional y el nivel operativo, por ende se implementaran conferencias o cursos donde los trabajadores se involucren entre ellos mismo y as poder generar una mejor comunicacin y motivacin entre ellos para lograr un mismo propsito que sera una mejor productividad en la empresa

INTRODUCCIN Las actividades que combinan las diferentes tareas laborales hoy en da, inciden negativamente en salud del trabajador de los diferentes sectores de la industria, lo que afecta directa o indirectamente a las organizaciones en todos sus niveles desde el incremento de los ndices de ausentismo, los problemas en la productividad y el impacto sobre el bienestar tanto fsico como mental del trabajador donde se involucra directamente el puesto de trabajo que est ejecutando. La inseguridad, la ineficiencia y la incomodidad son situaciones presentes en nuestra vida cotidiana que se observan en los equipos, herramientas, en los puestos y en sistemas de trabajo; la ergonoma analiza detalladamente los aspectos y las causas que manifiestan los seres humanos a fin de reducir y en ocasiones eliminar estas incompatibilidades, tomando como base los fundamentos cientficos provenientes del anlisis de las capacidades y limitaciones de los seres humanos que han logrado ser sumamente adaptable, pero su capacidad de adaptacin no es infinita. Existen intervalos de condiciones ptimas para cualquier actividad. Los intereses y aplicaciones de la ergonoma se han ido extendiendo a lo largo del tiempo no slo en las fbricas, sino tambin en las empresas u organizaciones. El estudio de las caractersticas particulares de cada puesto de trabajo, hoy en da se ha hecho necesario para adaptarlo al trabajador, el inters de la ergonoma incluye la totalidad de las actividades que puede realizar el ser humano y las cuales implican una interaccin con objetos, productos y ambientes generados por el lugar de trabajo. Por esta razn, el presente trabajo tiene como finalidad proponer mejoras en los puestos de trabajo de lnea 4 del rea de empaque de Extruidos Duros y Man en la empresa Pepsico Alimentos S.C.A, ubicada en la Zona Industrial de Santa Cruz, debido a que esta lnea de produccin realiza los productos ms pesados debido a su gramaje involucrando una serie de esfuerzos y movimientos en las extremidades superiores como hombros, codos, muecas y mano-dedo, aunado a esto la bipedestacin prolongada. Por lo tanto, todos los aspectos anteriormente nombrados sern canalizados a los largo de la investigacin con la mayor objetividad posible, para as cumplir con cada uno de los objetivos de la misma y de esta manera cumplir con la necesidad de cada

El problema

A nivel mundial las empresas se estn interesando por la prevencin de enfermedades ocupacionales ya que estas afectan la integridad fsica, la calidad de vida del trabajador y no menos importante la productividad de su mano de obra, siendo todos estos factores de gran importancia ya que el hombre conforma el motor vial e impulsor del sistema productivo de un pas y el progreso o rentabilidad de la empresa y a medida que se asegure su bienestar, podr desarrollarse de una manera ms eficiente tanto en su entorno laboral como es su vida diaria. En la actualidad se ha dado mucha importancia al estudio del sistema hombremquina que es el encargado de estudiar el ambiente laboral en relacin con el entorno al que est expuesto, tambin es utilizado para determinar cmo disear o adoptar al trabajador a los diferentes sistemas productivos a fin de minimizar los problemas de salud y de aumentar su eficiencia, es decir, es para hacer que la actividad laboral se adapte al empleado en lugar de obligar al trabajador adaptarse a l.

Justificacin se justifica porque se orienta a las propuestas de mejoras ergonmicas en los puestos de trabajo del rea de empaque Lnea 4 de Extruidos Duros y Man, de la empresa Pepsico Alimentos S.C.A, ubicada en Santa Cruz, Estado Aragua; por medio de este estudio se podr contribuir con el departamento de Medio Ambiente Salud y Seguridad, con la salud de cada uno de los trabajadores y trabajadoras, la productividad de la lnea de Extruidos Duros y Man, al poner en manifiesta las operaciones riesgosas y establecer mtodos ergonmicos y seguros para efectuar las operaciones de embalaje, disminuyendo los costos por enfermedades ocupacionales, lesiones musculo esquelticas, tratamiento mdico, reposos, rehabilitacin y/o terapias.

A travs de esta propuesta de mejora los trabajadores podrn laborar en un puesto de trabajo en condiciones ptimas como lo establecen las normativas nacionales vigentes en materia ergonmica; que los motive a llevar a cabo sus actividades de manera ms efectiva y eficiente, y lo ms importante de un modo seguro para su salud y calidad de vida, lo cual es beneficioso para ellos y para la organizacin ya que para Pepsico la mano de obra de sus trabajadores es un recurso fundamental para su rentabilidad.

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General Elaborar propuesta mejoras en los puestos de trabajo en el rea de empaque Lnea 4 de Extruidos Duros y Man en la empresa Pepsico Alimentos S.C.A

Objetivos Especficos Diagnosticar la situacin actual de los puestos de trabajo del rea de empaque Lnea 4 de Extruidos Duros y Man. Identificar las causas que generan los riesgos ergonmicos en los puestos de trabajo del rea de empaque Lnea 4 de Extruidos Duros y Man.

Delimitacin del problema una empresa perteneciente al ramo alimenticio; por lo que esta compaa para meterse en el mercado competitivo debe buscar las mejores estrategias de calidad en sus productos, con el fin, de captar la atencin de pblico en general y mantenerse en el mercado. As mismo, para la organizacin es importante ir mas all de la satisfaccin del cliente y para ello es de gran provecho contar con lneas de produccin eficientes que generen alto rendimiento a la empresa y sobretodo cumplan con la demanda en todo el

METODOLOGA Produccin Ms Limpia es la aplicacin continua de una estrategia integrada de prevencin ambiental a los procesos, productos y servicios para aumentar la eficiencia y reducir los riesgos a los seres humanos y al ambiente. En el desarrollo del trabajo se aplic la metodologa de Produccin la cual consiste en las siguientes fases: Planeacin y organizacin: o Obtener el compromiso de la direccin o Organizar el equipo del proyecto o Definir metas en cada uno de los aspectos ambientales Diagnstico Inicial o Definir el enfoque del diagnstico o Evaluacin de entradas y salidas o Desarrollar diagramas de flujo de las actividades operativas Evaluacin: o Efectuar balance de materiales o Evaluar las causas de generacin de residuos, ineficiencia energtica o consumo excesivo de produccion

Conclusin Como ya se observ anteriormente para que los trabajadores y la empresa estn satisfactoriamente los dos hay momentos existentes como al momento de introducir nuevas maquinarias, tecnologas o mtodos de organizacin del trabajo a fin de lograr que la concepcin del puesto de trabajo permita el desarrollo de una relacin armoniosa entre el trabajador o la trabajadora y su entorno laboral.