FACULTAD ESCUELA

: CIENCIAS CONTABLES : CONTABILIDAD

NOMBRES Y APELLIDOS: ENRIQUE MEJIA INES ASIGNATURA CICLO TUTOR AO : PLANEAMIENTO OPERATIVO : VII : SAAVEDRA FLORES T. : 2013

I UNIDAD

I EVALUACION A DISTANCIA
ELABORACION DE MAPA CONCEPTUAL O CUADRO SINOPTICO CAPITULO I CAPITULO II

I.

PRACTICA DE FORMACION DE ABILIDADES EVALUACION DE LA TOLERANCIA DE LA AMBIGUEDAD La tolerancia a la ambigedad se define como la tendencia a percibir las amenazas en situaciones ambiguas. A la inversa, la tolerancia a la ambigedad es la tendencia a percibir situaciones ambiguas como situaciones aceptables o problemas sin solucin evidentes. Los entornos de las tareas complejos cambiantes suelen poseer estas caractersticas. Las siguientes afirmaciones le permitirn evaluar su tolerancia a la ambigedad. Responda a las siguientes preguntas si est de acuerdo con ellas o no si est en desacuerdo.

1. Si un experto no responde claramente a una pregunta, es probable que no sepa mucho (SI) 2. 3. 4. En realidad no hay ningn problema que no sepa resolverse (NO) Un buen trabajo es aquel en el que siempre est claro lo que se debe hacer y cmo hacerlo (SI) A largo plazo se consigue ms resolviendo pequeos y simples problemas que problemas grandes y complicados (SI) Siempre se prefiere aquello a lo que ya estamos acostumbrados que lo que desconocemos (NO) Una persona de vida regular y tranquila en la ocurren poas sorpresas o hechos inesperados debera sentirse afortunada (NO) Me gustan ms las fiestas en que ya conozco a la mayora de los asistentes que aquellas otras en las que todos a la mayora me son desconocidos (SI)

5. 6.

7.

8. Entre ms pronto todos adquiramos valores e ideales similares, mejor (SI) 9. Me gustara vivir un tiempo en un pas extranjero (SI)

10. Es problema que quienes programen su existencia se pierdan lo mejor de la vida (NO) 11. Enfrentar un problema complicado es ms entretenido que resolver

uno sencillo (NO) 12. A menudo las personas interesantes y estimulantes son aquellas a las que no les preocupa ser originales o aquellas diferentes (SI) 13. Las personas que insisten en respuesta de si o no ignoran lo complicado que son en realidad las cosas (SI) 14. Muchas de nuestras decisiones ms importantes se basan en informacin suficiente (SI) 15. Los maestros o supervisores que asignan tareas vagas ofrecen la oportunidad de mostrar iniciativa y originalidad (SI) 16. Un buen maestro es aquel que nos hace cuestionar nuestra manera de ver las cosa (SI)

II.

PREGUNTAS DE RESPUESTA BREVE

1. Defina la Teora de Contingencia y proporcione un ejemplo de la forma como se podra aplicar a la administracin. La teora de la contingencia es la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la estandarizacin. As pues ineludiblemente la tecnologa, el tamao y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debido a que una diferencia mnima en el devenir de las empresas marca pauta inicial en la eleccin adecuada de la tecnologa en sus producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la estructura da la organizacin gracias a las diferencias y categoras tecnolgicas. de esta manera es posible asegurar la correcta administracin de los recursos evitando despilfarrarlos ya que una empresa pequea no debe desgastarse en la edificacin de una

organizacin compleja lo cual si requiere una grande ya que de no ser as estara en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente. Es decir la teora de la contingencia hace nfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinmica organizacional. Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las caractersticas de la situacin, en lugar de buscar principios universales que se apliquen a cualquier situacin.La definicin de los niveles de la organizacin es vital para el correcto funcionamiento de la empresa ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional, o bien con nivel intermedio, nivel operacional pero sin nivel institucional y lo que es an peor con nivel operacional, nivel institucional y sin nivel intermedio. Adems la teora de contingencias realiza una serie de

investigaciones para conocer cules son las estructuras funcionales, enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones, que todo es relativo y depende del enfoque que se le d, el resultado que se obtenga. Contingencia quiere decir: incierto o inhabitual que puede o no ser. La Teora de las contingencias indica que no hay forma nica para lograr los objetivos en la organizacin y que hay que considerar que esta es cambiante, es decir, dinmica.

EJEMP LO Los ejecutivos a menudo toman importantes decisiones de negocios basndose en poco ms que la informacin publicitaria que aparece en la contratapa de los libros. Imaginmonos de entrada este caso: Un paciente visita al mdico porque no se siente bien, antes que el galeno pueda describir los sntomas, describe una receta y dice Tome dos de stas pldoras tres veces al da y llmeme la semana entrante. Entonces el paciente replica Pero no le he dicho que anda mal, cmo sabe usted que sus pldoras me aliviaran? y por qu no?, dice el doctor, le sirvi a mis dos ltimos pacientes. Evidentemente, ningn mdico competente ejercera la medicina de este modo (aunque en nuestro pas se vean casos similares), ni ningn paciente racional lo aceptara. Sin embargo los consultores de la administracin prescriben rutinariamente este tipo de indicaciones genricas y los ejecutivos usualmente aceptan esta terapia, creyendo ingenuamente que si una medida particular ayudo a otras empresas a triunfar, tambin debe ayudar a la suya. Los administradores contribuyen enormemente a la creacin de condiciones de eficacia cuando confirman que las herramientas, la informacin y los mtodos de control aportan a las personas los conocimientos de retroalimentacin que necesitan para contar con una motivacin eficaz. La motivacin de ser considerada desde un punto de vista de Sistemas y Contingencia.

2. Explique por qu el ambiente externo es tan importante en las perspectivas de sistemas abiertos en las organizaciones. El ambiente externo es de suma importancia debido a que influye directamente al sistema abierto como organismo permitindole alcanzar un equilibrio dinmico. As como tambin gracias al ambiente extremo existe una conexin ya sea de crecimiento, cambio y adaptacin. Cuando el ambiente que rodea a la organizacin es altamente predecible debido a que hay pocos cambios en el, la empresa puede ajustarse a estructuras organizacionales centralizadas. Cuando el entorno de la organizacin es inestable y hay cambios impredecibles y rpidos, la organizacin requiere de mayor flexibilidad interna que le permita responder adecuada y prontamente a los cambios externos.

3.

Explique los conceptos de equifinalidad de los sistemas.

sinergia,

entropa

Sinergia: Lo que quiere decir literalmente "trabajando en conjunto". Su significado actual se refiere al fenmeno en que el efecto de la influencia o trabajo de dos o ms agentes actuando en conjunto es mayor al esperado considerando a la suma de las acciones de los agentes por separado. Entropa: La entropa se define como una medida de la termodinmica, que representa a la fraccin de energa en un sistema que no est disponible para poder realizar o llevar a cabo un trabajo especfico.

Tambin abiertos

se

define

como moverse

una

medida

del

orden

restricciones para llevar a cabo un trabajo. Sistemas necesitan para detener el proceso entrpico y reabastecerse de energa. Equifinalidad: S istema puede alcanzar, que se caracteriza por el

principio de equifinalidad el cual plantea que un sistema por diversos caminos el mismo estado final. Es una caracterstica de los SISTEMAS ABIERTOS, y se entiendo como la propiedad de conseguir determinados objetivos por caminos muy diferentes, con independencia de las condiciones individuales que posee el sistema. Es decir que un sistema puede alcanzar por distintos caminos el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones inciales 4. Mencione cuatro caractersticas de la administracin por objetivos. principales

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y susuperior Establecimiento de objetos para cada departamento o posicin Interrelacin de los objetivos de los departamentos Evaluacin permanente revisin y reciclaje de los planes Participacin activa de la direccin Apoyo constante al staff durante las primeras etapas 5. Seale cuatro problemas comunes inherentes todo proceso de APO relativos a los problemas de evaluacin. Administracin por objetivos (APO). Es encontrar a

la

motivacin de cada ser humano para que de lo mejor de s en su puesto de trabajo. Es una nueva forma de administrar. Es un sistema de administracin total, una nueva forma de conducir una organizacin y realizar sus actividades sobre la base. La APO no es una frmula mgica, sino un medio a desarrollar un trabajo ordenado y consciente, para conocer con razonable responsabilidad el futuro resultado de las decisiones. Como la APO incluye un proceso de planeacin y un proceso de direccin, es muy comn que uno o ms de esos tres procesos no funcionen bien. All comienzan a presentarse problemas con la APO, lo cual detallamos a continuacin: 1. No lograr la participacin de la alta gerencia. 2. Decir a todos que la APO es una tcnica poderosa, capaz de resolver todos los problemas. 3. Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo.(HUMBLE) 4. Fijacin de metas de desempeo a corto plazo. 5. Entrevista con el superior para analizar el proceso alcanzado hasta cierto momento. 6. En general, las empresas fallan en tomar decisiones para revisar y actualizar peridicamente el plan frente a los cambios de la empresa, las fluctuaciones econmicas y los cambios en las tendencias sociales. 6. Explique la naturaleza de los objetivos organizacionales. Toda organizacin pretende alcanzar objetivos. El objetivo organizacional es una situacin deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organizacin pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo

tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado Presentacin de una situacin futura. Fuente de legitimidad. Sirven como estndares. Unidad de medida

La estructura de los objetivos establece la base de relacin entre la organizacin y su medio ambiente. Los objetivos no son estticos; es necesario revisar continuamente la estructura de los objetivos frente a las alteraciones del medio ambiente y de la organizacin. III. PREGUNTA DE APLICACIN

Suponga que usted es un instructor de administracin. Se le pide que haga una presentacin o conferencia en la asociacin de pequea empresa local, en su reunin mensual de asociados. El tema que va abordar es como aplicar la A.P.O con sus empleados, que les dira y por qu? Uno como instructor en administracin debo de tener presente que la APO es una tcnica de direccin de esfuerzos a travs de la planeacin y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organizacin necesita antes definir en qu negocio est actuando y a dnde pretende llegar. La APO es un proceso donde el administrador y los trabajadores de la empresa tenemos que identificar nuestros objetivos comunes, definiendo las reas de responsabilidad de cada

uno en trminos de resultados esperados y emplear esos objetivos como guas para la operacin de la empresa. Uno como administrador debo saber y entender lo que, en trminos de desempeo, se espera de m en funcin de las metas de la empresa, y mi superior debe saber qu contribucin puede exigir y esperar de l, juzgndolo de conformidad con las mismas .En realidad, la APO es un sistema dinmico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administracin de empresas. Mejora la Administracin Aclara la organizacin. Genera compromisos personales. Ayuda a desarrollar controles efectivos