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ii Gua Porttil Cisco CCNA Discovery Networking para el hogar y pequeas empresas, Versin 4.0
Traduccin autorizada de la obra en ingls titulada CCNA Discovery Networking for Home and Small Businesses, Version 4.0 Course Booklet Authorized translation from the English language edition, entitled CCNA DISCOVERY COURSE BOOKLET: NETWORKING FOR HOME AND SMALL BUSINESSES, VERSION 4.0, 1st Edition by CISCO NETWORKING ACADEMY, published by Pearson Education, Inc, publishing as Cisco Press, Copyright 2010 Cisco Systems, Inc. ISBN-13: 978-1-58713-242-1 ISBN-10: 1-58713-242-7 All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from Pearson Education, Inc. SPANISH language edition published by PEARSON EDUCACIN DE MXICO S.A. DE C.V., Copyright 2011. Atlacomulco 500, 5 piso Col. Industrial Atoto C.P. 53519, Naucalpan de Jurez, Edo. de Mxico Cmara Nacional de la Industria Editorial Mexicana Reg. Nm. 1031 ISBN: 978-607-32-0383-8
Editor Paul Boger Editor asociado Dave Dusthimer Representante de Cisco Erik Ullanderson Director del programa Cisco Press Anand Sundaram Editor ejecutivo Mary Beth Ray Jefe de redaccin Patrick Kanouse Editor del proyecto Bethany Wall Asistente editorial Vanessa Evans Diseo de portada Louisa Adair Formacin Mark Shirar
Este libro forma parte de la serie Cisco Networking Academy de Cisco Press. Los productos de esta serie apoyan y complementan el plan de estudios de Cisco Networking Academy. Si usted est usando este libro fuera de Networking Academy, entonces no se est preparando con un proveedor capacitado y autorizado por Cisco Networking Academy. Para obtener ms informacin acerca Cisco Networking Academy o localizar un Networking Academy, por favor visite www.cisco.com/edu.
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Retroalimentacin
En Cisco Press nuestro objetivo es la creacin de libros tcnicos de la ms alta calidad y valor. Cada libro es realizado con cuidado y precisin, mediante un proceso de desarrollo riguroso que incluye la experiencia nica de los miembros de la comunidad tcnica profesional. Los comentarios del lector son la continuacin natural de este proceso. Si tiene algn comentario de cmo podramos mejorar la calidad de este libro, o de otro tipo de modificaciones para que se adapte mejor a sus necesidades, puede contactarnos a travs de e-mail a feedback@ciscopress.com. Por favor, asegrese de incluir el ttulo del libro y el ISBN en su mensaje. Gracias por su ayuda.
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iv Gua Porttil Cisco CCNA Discovery Networking para el hogar y pequeas empresas, Versin 4.0
Resumen de contenido
Introduccin Captulo 1 Captulo 2 Captulo 3 Captulo 4 Captulo 5 Captulo 6 Captulo 7 Captulo 8 Captulo 9 Captulo 10 Glosario 1 5
53
123
Contenido
Introduccin Captulo 1 1 5
1.1.1 Cmo y dnde se usan las computadoras 1.1.2 Aplicaciones locales y de red
1.2Tipos de computadoras 6
6 7 8
8
8 9 9
1.3.2 Medicin de la capacidad de almacenamiento de datos 1.3.3 Medicin de la velocidad, la resolucin y la frecuencia
1.4Componentes y perifricos de una computadora 10
10 11 13 14
15
1.4.4 Dispositivos de almacenamiento 1.4.5 Dispositivos perifricos 14 1.4.6 Gabinetes y fuentes de energa 1.5.1 Seguridad y optimizaciones 15
1.5.2 Instalacin de un componente y verificacin de su funcionamiento 1.5.3 Instalacin de un perifrico y verificacin de su funcionamiento
Resumen del captulo 19 19
16
17
Captulo 2
Sistemas operativos
Introduccin del captulo
21
21 21
21 22 23
23
23 24 25 26
2.2.3 Configuracin de una computadora para la red 2.2.4 Denominacin de computadoras 25 2.2.5 Planificacin de nombres y direcciones de la red
vi Gua Porttil Cisco CCNA Discovery Networking para el hogar y pequeas empresas, Versin 4.0 2.3Mantenimiento del sistema operativo 26
26 27
Captulo 3
Conexin a la red
29
29 29
3.1Introduccin a networking
29 29 30 31
3.1.3 Componentes bsicos de una red 3.1.5 Redes punto a punto 3.1.6 Topologas de red 32
32
3.2Principios de la comunicacin
32 33 33
3.2.2 Reglas de la comunicacin 3.2.3 Codificacin de los mensajes 3.2.4 Formato del mensaje 3.2.5 Tamao del mensaje 3.2.7 Patrones de mensajes 34 35
35 36
36
3.2.8 Uso de protocolos en la comunicacin 3.3.1 Importancia de los protocolos 3.3.3 Direccionamiento fsico 3.3.4 Comunicacin Ethernet 3.3.6 Direccionamiento lgico 37 38 36 37
39 40
41
44
44 44 45 46 47 46
3.5.3 Gateway predeterminado 3.5.5 Red de rea local (LAN) 3.5.7 Uso de Packet Tracer 47
47
3.6.1 Planificacin y documentacin de una red Ethernet 3.6.2 Prototipos 48 49 49 50 3.6.3 Dispositivo multifuncin
47
Captulo 4
53
53 53 54
4.1.2 Proveedores de servicios de Internet (ISP) 4.1.3 La relacin de los ISP con Internet 4.1.4 Opciones para conectarse al ISP 4.1.5 Niveles de servicio de los ISP 54 54
55
4.2.1 La importancia del protocolo de Internet (IP) 4.2.2 Cmo manejan los paquetes los ISP 56 56 4.2.3 Reenvo de paquetes a travs de Internet
4.3Dispositivos de red en un NOC 57
55
57 57 58
4.4.1 Cables de red comunes 4.4.2 Cables de par trenzado 4.4.3 Cable coaxial 60 4.4.4 Cables de fibra ptica 4.5.1 Estndares de cableado 4.5.2 Cables UTP 62
59 60 61
62
62 63
viii Gua Porttil Cisco CCNA Discovery Networking para el hogar y pequeas empresas, Versin 4.0
4.5.4 Terminacin de cables UTP en paneles de conexin y conexiones de pared 4.5.5 Prueba de cables 64 66 4.5.6 Optimizaciones de cableado
Resumen del captulo 67 67
64
Captulo 5
Direccionamiento de red
Introduccin del captulo 69
69
69
5.1.1 Propsito de las direcciones IP 5.1.2 Estructura de la direccin IP 5.1.3 Partes de una direccin IP 70
69 69 70 71
5.2.1 Clases de direcciones IP y mscaras de subred predeterminadas 5.2.2 Direcciones IP pblicas y privadas 72 73 74 5.2.3 Direcciones de unicast, broadcast y multicast
5.3Cmo se obtienen las direcciones IP 74
5.4Administracin de direcciones
5.4.1 Lneas divisorias de red y espacio de direccin 5.4.2 Asignacin de direcciones 76 77 5.4.3 Traduccin de direcciones de red
Resumen del captulo 79 79
76
Captulo 6
Servicios de red
81
81 81
81 81 82
6.1.2 Funcin de los protocolos en una comunicacin cliente-servidor 6.1.3 Protocolos de transporte TCP y UDP 6.1.4 Nmeros de puerto TCP/IP 83
84
6.2.1 Servicio de nombres de dominios (DNS, Domain Name Service) 6.2.2 Clientes y servidores Web 6.2.3 Clientes y servidores FTP 6.2.5 Clientes y servidores IM 84 85 85 86
84
ix
87
88
88 89 89
6.3.2 Operacin del protocolo para enviar y recibir un mensaje 6.3.3 Modelo de interconexin de sistemas abiertos
Resumen del captulo 91 91
Captulo 7
Tecnologas inalmbricas
Introduccin del captulo 7.1Tecnologa inalmbrica 93
93
93
93 94 95
7.1.2 Beneficios y limitaciones de la tecnologa inalmbrica 7.1.3 Tipos de redes inalmbricas y sus lneas divisorias
7.2LAN inalmbrica 95
95 96
99 99
101
7.2.6 Configuracin del cliente inalmbrico 7.3.1 Por qu son atacadas las WLAN? 7.3.2 Limitacin del acceso a una WLAN 7.3.3 Autenticacin en una WLAN 7.3.4 Encriptacin en una WLAN 102 103 104
101 102
104
105 106
Captulo 8
Seguridad bsica
109
109 109
109
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109 110
8.3.1 Medidas de seguridad comunes 8.3.2 Parches y actualizaciones 8.3.3 Software antivirus 8.3.5 Antispyware
8.4Uso de firewalls
114
115 116
115
8.4.1 Qu es un firewall?
120
121 121
Captulo 9
123
123
9.2.2 Utilidades de software para resolver problemas de conectividad 9.2.3 Resolucin de problemas con ipconfig 9.2.5 Resolucin de problemas con Tracert 9.2.6 Resolucin de problemas con Netstat 9.2.4 Resolucin de problemas con el comando ping
9.3.1 Inconvenientes de conectividad 9.3.2 Indicadores LED 128 129 9.3.3 Problemas de conectividad
128
129 130
xi
130 131
9.4.1 Documentacin
9.4.2 Uso de fuentes externas como ayuda 9.4.3 Uso del soporte tcnico
Resumen del captulo 134 134
Captulo 10
135
135
Glosario
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xii Gua Porttil Cisco CCNA Discovery Networking para el hogar y pequeas empresas, Versin 4.0
Negrita indica comandos y palabras clave que se escribieron literalmente tal como se presentan. En la salida y los ejemplos de configuracin reales (no la sintaxis de comandos generales), el texto en negritas indica comandos que son introducidos manualmente por el usuario (como el comando mostrar). Itlicas indica argumentos para los cuales usted debe proporcionar valores reales. Barras verticales ( | ) separan elementos alternativos mutuamente excluyentes. Corchetes ( [ ] ) indican un elemento opcional. Llaves ( { } ) indican que se requieren una opcin. Llaves dentro de corchetes ( [ { } ] ) indican que se requiere una opcin dentro de un elemento opcional.
I I I I I
El texto se extrae de manera directa, palabra por palabra, del curso en lnea, para que usted pueda repasar los puntos importantes. Los encabezados con su correlacin exacta de pgina ofrecen una referencia rpida al curso en lnea para su anlisis en el saln de clases y al prepararse para los exmenes. Un sistema de iconos lo lleva al plan de estudios en lnea para que aproveche al mximo las imgenes, laboratorios, actividades del Packet Tracer y las actividades dinmicas basadas en Flash que estn incrustadas dentro de la interfaz del curso en lnea de la Cisco Networking Academy.
La Gua Porttil Cisco es un recurso bsico con un enfoque en el ahorro de papel, que lo ayudar a alcanzar el xito en el curso en lnea de Cisco Networking Academy.
Introduccin al curso
0.0 Bienvenido
Bienvenido al curso de CCNA Discovery, Networking para el hogar y pequeas empresas. La meta de este curso es presentar los conceptos y las tecnologas bsicos de networking. Este curso proporciona una introduccin prctica al rea de networking e Internet mediante el uso de herramientas y hardware comunes del entorno domstico y de pequeas empresas. Este material en lnea lo ayudar a desarrollar las aptitudes necesarias para planificar e implementar redes pequeas con una variedad de aplicaciones. Este curso lo ayudar a obtener las aptitudes necesarias para puestos de nivel de entrada como instalador de redes domsticas. Tambin ofrece preparacin para desarrollar algunas de las aptitudes necesarias para desempearse como tcnico de red, tcnico de computadoras, instalador de cables y tcnico de soporte.
Mantngase comunicado
Este material didctico en lnea y las dems herramientas del curso son parte de Cisco Networking Academy. El portal del programa se encuentra en http://www.cisco.com/web/learning/netacad/ index.html. Mediante este portal usted accede a herramientas, actualizaciones de informacin y otros enlaces importantes, entre ellos el servidor de evaluacin y el libro de calificaciones del estudiante.
2 Gua Porttil Cisco CCNA Discovery Networking para el hogar y pequeas empresas, Versin 4.0
ingeniera donde escriben lo que observan y aprenden. La toma de notas es importante como ayuda para mejorar su comprensin con el pasar del tiempo.
2. Reflexione. El curso proporciona informacin que le permitir cambiar lo que sabe y lo que
puede hacer. A medida que vaya avanzando en el curso, pregntese qu cosas tienen sentido y cules no. Haga preguntas cuando algo resulte confuso. Intente averiguar ms acerca de los temas que le interesan. Si no est seguro del motivo por el que se ensea algo puede hacer la pregunta al instructor o a un amigo. Piense cmo se complementan las distintas partes del curso.
3. Practique. Aprender nuevas aptitudes requiere de prctica. Creemos que la prctica es tan
importante para el e-learning que tenemos un nombre especial para ella. La llamamos e-doing. Es muy importante que complete las actividades del material educativo en lnea y que haga los laboratorios prcticos y las actividades de Packet Tracer.
4. Practique ms. Alguna vez le pas que pensaba que saba hacer algo y despus, cuando lleg
el momento de demostrarlo en una prueba o en el trabajo, descubri que todava no lo dominaba por completo? Al igual que cuando aprende cualquier actividad, ya sea un deporte, un juego o un idioma, el aprendizaje de una habilidad profesional requiere paciencia y prctica repetida antes de poder decir que verdaderamente la aprendi. El material educativo en lnea de este curso proporciona la posibilidad de practicar repetidamente muchas aptitudes. Aprovchelo al mximo. Trabaje con su instructor para crear oportunidades de prctica adicionales utilizando el Packet Tracer y otras herramientas.
5. Ensee. Generalmente, ensearle a un amigo o colega es una buena forma de mejorar su propio
aprendizaje. Para ensear bien necesita prestar atencin a detalles que en la primera lectura puede haber pasado por alto. Conversar acerca del curso con sus compaeros de clase, sus colegas y el instructor puede ayudarlo a afianzar su comprensin de los conceptos de networking.
6. Haga cambios a medida que avance. El curso est diseado para proporcionar comentarios
mediante actividades interactivas y preguntas, el sistema de evaluacin en lnea y la interaccin con el instructor. Puede utilizar estas respuestas para comprender mejor cules son sus fortalezas y sus debilidades. Si tiene dificultades con algn rea en particular, concntrese en estudiar y practicar ms en esa rea. Solicite comentarios a su instructor y a otros estudiantes.
Introduccin al curso3
Configurar un sistema de computacin personal, incluidos el sistema operativo, las tarjetas de interfaz y los dispositivos perifricos. Planificar e instalar una red domstica o para una pequea empresa y conectarla al Internet. Verificar y resolver problemas de la red y la conectividad a Internet. Compartir recursos (archivos e impresoras) entre varias computadoras. Reconocer y evitar las amenazas de seguridad en redes domesticas. Configurar y verificar aplicaciones comunes de Internet. Configurar servicios de IP bsicos a travs de una interfaz GUI.
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CAPTULO 1
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Software comercial o industrial: software diseado para ser usado en una industria o un mercado especficos. Por ejemplo: herramientas de administracin de consultorios mdicos, herramientas educativas y software legal. Software de uso general: software utilizado por una amplia gama de organizaciones y usuarios domsticos con diferentes objetivos. Estas aplicaciones las puede usar cualquier empresa o individuo. El software de uso general incluye paquetes de aplicaciones integradas, conocidos como conjuntos de aplicaciones de oficina. Suelen incluir aplicaciones como procesadores de textos, hojas de clculo, bases de datos, presentaciones y administracin de correo electrnico, contactos y agenda. Otras aplicaciones populares son el software de edicin de grficos y las aplicaciones de creacin multimedia. Estas herramientas permiten que los usuarios manipulen fotos y creen presentaciones multimedia enriquecidas con voz, video y grficos. Adems del software comercial o industrial y de uso general, las aplicaciones pueden clasificarse en locales o de red. Aplicacin local: una aplicacin local es un programa, como un procesador de textos, que se almacena en la unidad de disco duro de la computadora. La aplicacin slo se ejecuta en esa computadora. Aplicacin de red: una aplicacin de red est diseada para ejecutarse en una red, como Internet. Una aplicacin de red tiene dos componentes: uno que se ejecuta en la computadora local y otro que se ejecuta en una computadora remota. El correo electrnico es un ejemplo de una aplicacin de red. La mayora de las computadoras tiene instalada una combinacin de aplicaciones locales y de red. Actividad Clasifique las aplicaciones segn una situacin determinada. Marque las casillas correspondientes para clasificar la aplicacin como comercial/industrial o general, y local o de red.
Computadoras centrales Servidores Computadoras de escritorio Estaciones de trabajo Computadoras porttiles Computadoras de mano
Cada tipo de computadora se dise teniendo en cuenta una funcin particular, por ejemplo, acceso porttil a informacin, procesamiento de grficos detallados, etc. Los tipos ms comunes de computadora empleados en hogares y empresas son servidores, estaciones de trabajo, computadoras de escritorio, computadoras porttiles y otros dispositivos mviles. Las computadoras centrales, por otra parte, son grandes equipos centralizados que se encuentran en empresas de gran tamao y se adquieren a travs de distribuidores especializados.
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Computadora porttil Tablet PC Computadora de bolsillo Asistente digital personal (PDA) Dispositivo de juegos Telfonos celulares
Las computadoras porttiles son comparables con las de escritorio en cuanto a uso y capacidad de procesamiento. Sin embargo, son dispositivos porttiles creados para ser livianos y emplear menos energa, con mouse, monitor y teclado incorporados. Las computadoras porttiles tambin se pueden conectar a una estacin de acoplamiento que permite al usuario emplear un monitor ms grande, un mouse y un teclado de tamao normal, y tener ms opciones de conexin. Sin embargo, tienen una cantidad limitada de configuraciones, como opciones de video y tipos de conexin. Adems, no son tan fciles de actualizar como las computadoras de escritorio. Otros dispositivos porttiles, como los PDA o las computadoras de bolsillo, tienen CPU menos potentes y menos RAM. Tienen pantallas pequeas con capacidad limitada de visualizacin, y es posible que tengan un teclado pequeo. La ventaja fundamental de las computadoras porttiles es que permiten acceder a la informacin y a los servicios de inmediato y prcticamente desde cualquier lugar. Por ejemplo: los telfonos mviles tienen libretas de direcciones incorporadas para guardar nombres y nmeros telefnicos de contactos. Los PDA vienen con telfono, explorador Web, correo electrnico y otro software incorporados. Las funciones de estos dispositivos individuales se pueden combinar en un dispositivo multifuncin. El dispositivo multifuncin puede combinar un PDA, un telfono celular, una cmara digital y un reproductor de msica. Puede brindar acceso a Internet y conexin a redes inalmbricas, pero su potencia de procesamiento es limitada, al igual que la del PDA.
para el intercambio de informacin (ASCII). Con ASCII, cada caracter se representa mediante una cadena de bits. Por ejemplo: Mayscula: A = 01000001 Cantidad: 9 = 00111001 Caracter especial: # = 00100011 Cada grupo de ocho bits, como las representaciones de letras y nmeros, se conoce como byte. Los cdigos se pueden usar para representar casi cualquier tipo de informacin en formato digital: datos informticos, grficos, fotos, voz, video y msica.
Cables, que usan pulsos de electricidad mediante hilos de cobre. Fibra ptica, que emplea pulsos de luz mediante fibras hechas de vidrio o plstico. Tecnologa inalmbrica, que utiliza pulsos de ondas de radio de baja potencia.
Existen dos unidades de medida para determinar el tamao de un archivo: bits (b) y bytes (B). Los ingenieros en comunicacin piensan en transferir bits, mientras que los usuarios de computadoras piensan en el tamao de los archivos, que suelen medirse en bytes (por ejemplo, kilobytes, megabytes, etc.). En un byte hay ocho bits.
10 Gua Porttil Cisco CCNA Discovery Networking para el hogar y pequeas empresas, Versin 4.0
La velocidad de transmisin de datos determina cunto se tarda en transferir un archivo. Cuanto ms grande es el archivo, ms tiempo lleva, porque hay ms informacin para transferir. Las velocidades de transferencia de datos se miden en miles de bits por segundo (kbps) o millones de bits por segundo (Mbps). Observe que en la abreviatura kbps se usa una k minscula en lugar de una K mayscula. Esto se debe a que al hablar de transferencia de datos, la mayora de los ingenieros redondea el nmero hacia abajo. De esta manera, un kbps, en realidad, hace referencia a la transferencia de 1000 bits de informacin en un segundo, mientras que un Kbps corresponde a la transferencia de 1024 bits de informacin en un segundo. Un DSL o un cable mdem pueden operar a velocidades de 512 kbps, 2 Mbps o ms, segn la tecnologa utilizada. Tiempo de descarga Los tiempos de descarga calculados son estimaciones y dependen de la conexin de cable, la velocidad del procesador de la computadora y otros factores. Para obtener una estimacin del tiempo que toma descargar un archivo, divida el tamao del archivo entre la velocidad de transferencia de datos. Por ejemplo: cunto tiempo lleva transferir una foto digital de baja resolucin de 256 KB con una conexin por cable de 512 kbps? Primero, convierta el tamao del archivo a bits: 8 x 256 x 1024 = 2 097 152 bits. 256 KB corresponden a 2097 kb. Observe que 2 097 152 se redondea al mltiplo de 1000 ms cercano, de manera que se usa k minscula. Entonces el tiempo de descarga es 2097 kb dividido entre 512 kbps, lo cual equivale a alrededor de 4 segundos. Adems de la capacidad de almacenamiento y la velocidad de transferencia de datos, existen otras unidades de medida cuando se trabaja con computadoras. Resolucin de pantalla de la computadora La resolucin grfica se mide en pxeles. Un pxel es un punto de luz independiente que se muestra en un monitor. La calidad de la pantalla de la computadora se define por la cantidad de pxeles horizontales y verticales que pueden verse. Por ejemplo: un monitor de pantalla ancha puede mostrar 1280 x 1024 pxeles con millones de colores. En las cmaras digitales, la resolucin de imagen se mide por la cantidad de megapxeles que se capturan en una fotografa. Frecuencias analgicas Hertz es una medida de la velocidad con que algo cumple un ciclo o se actualiza. Un hertz representa un ciclo por segundo. En las computadoras, la velocidad del procesador se mide segn la rapidez con que puede cumplir un ciclo para ejecutar instrucciones, lo cual se mide en hertz. Por ejemplo, un procesador que funciona a 300 MHz (megahertz) ejecuta 300 millones de ciclos por segundo. Las transmisiones inalmbricas y las radiofrecuencias tambin se miden en hertz. Actividad en el laboratorio Determine la resolucin de pantalla de su computadora.
Muchos fabricantes producen sistemas de computacin en masa y los venden mediante marketing directo o cadenas minoristas. Estos sistemas estn diseados para funcionar bien en diversas tareas. Tambin hay una cantidad de proveedores capaces de crear sistemas de computacin personalizados segn las especificaciones del usuario final. Ambos mtodos tienen ventajas y desventajas. Computadora ya ensamblada Ventajas:
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Menor costo. Sirven para la mayora de las aplicaciones. No hay periodo de espera para el ensamblaje. Suelen usarlas los consumidores con menos conocimientos, que no tienen exigencias especiales.
Desventajas:
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Por lo general, no ofrecen el nivel de rendimiento que se puede obtener con las computadoras personalizadas.
El usuario final puede especificar los componentes exactos para satisfacer sus necesidades. Por lo general, admiten aplicaciones de mayor rendimiento, como aplicaciones grficas, aplicaciones para servidores y juegos.
Desventajas:
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Suelen costar ms que un dispositivo ya ensamblado. Mayor periodo de espera por el ensamblaje.
Tambin es posible adquirir las partes y los componentes por separado, y armar la computadora uno mismo. Ms all de que decida adquirir un sistema ya ensamblado o personalizado, o armarlo usted mismo, el producto final debe satisfacer las exigencias del usuario final. Algunos de los elementos que deben tenerse en cuenta al adquirir una computadora son los siguientes: la motherboard, el procesador, la RAM, dispositivos de almacenamiento, las tarjetas adaptadoras, el gabinete y las opciones de suministro de energa.
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Al actualizar o reemplazar una funcin integrada a la placa, no es posible extraerla de la motherboard. Entonces, suele ser necesario desactivar la funcin integrada y agregar una tarjeta adicional mediante un conector. La motherboard que seleccione debe:
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Admitir el tipo y la velocidad de CPU seleccionados. Admitir la cantidad y el tipo de RAM de sistema requeridos por las aplicaciones. Tener suficientes ranuras del tipo correcto para aceptar todas las tarjetas de interfaz requeridas. Tener suficientes interfaces del tipo correcto.
Unidad Central de Procesamiento (CPU) La CPU, o el procesador, es el centro nervioso del sistema de computacin. Es el componente que procesa todos los datos dentro de la mquina. El tipo de CPU es lo primero en lo que debe pensar al construir o actualizar un sistema de computacin. En el momento de seleccionar una CPU, la velocidad del procesador y la del bus son dos factores importantes. Velocidad del procesador La velocidad del procesador se refiere a la rapidez con que la CPU ejecuta ciclos de informacin. Se suele medir en MHz o GHz. Cuanto mayor sea la velocidad, ms rpido ser el rendimiento. Los procesadores ms rpidos consumen ms energa y generan ms calor que los lentos. Por esta razn, los dispositivos mviles, como las computadoras porttiles, suelen utilizar procesadores ms lentos, que consumen menos energa para prolongar el tiempo de funcionamiento con bateras. Velocidad del bus Las CPU transfieren datos entre diferentes tipos de memoria de la placa del sistema cuando estn en funcionamiento. La ruta para este movimiento de datos se denomina bus. En general, cuanto ms veloz es el bus, ms rpida es la computadora. Al seleccionar una CPU, tenga en cuenta que las aplicaciones evolucionan constantemente. Una CPU de velocidad moderada puede satisfacer los requerimientos actuales. Las aplicaciones futuras, sin embargo, pueden ser ms complicadas y requerir, por ejemplo, gran velocidad para grficos de alta resolucin; si la CPU no tiene la velocidad suficiente, el rendimiento general, medido segn el tiempo de respuesta, ser ms lento. La CPU se monta mediante un socket en la motherboard, y suele ser el componente ms grande de la placa. La motherboard debe estar equipada con un socket compatible para aceptar la CPU seleccionada. RAM es un tipo de almacenamiento de datos empleado en las computadoras. Se usa para almacenar programas y datos mientras la CPU los procesa. Los datos almacenados se pueden consultar en cualquier orden, o de manera aleatoria. Todos los programas de la computadora se ejecutan desde la RAM. Despus de la CPU, la cantidad de RAM es el factor ms importante para el rendimiento de la computadora. Todo sistema operativo precisa una cantidad mnima de RAM para que el SO funcione. La mayora de las computadoras puede ejecutar varias aplicaciones o realizar varias tareas a la vez. Por ejemplo, muchos usuarios ejecutan programas de correo electrnico, clientes de mensajera instantnea y herramientas antivirus o software de firewall. Todas estas aplicaciones requieren memoria. Cuantas ms aplicaciones deban ejecutarse a la vez, ms RAM se precisar.
Tambin se recomienda ms RAM para los sistemas de computacin con varios procesadores. Adems, a medida que crece la velocidad de la CPU y del bus, tambin debe crecer la velocidad de la memoria a la que accede. La cantidad y el tipo de RAM que se puede instalar en un sistema dependen de la motherboard.
Tarjetas de video Tarjetas de sonido Tarjetas de interfaz de red Mdems Tarjetas de interfaz Tarjetas controladoras
Slo lectura: CD, DVD Grabable: CD-R, DVD-R Regrabable: CD-RW, DVD-RW
Almacenamiento magntico Los dispositivos de almacenamiento magntico son los ms comunes en las computadoras. Estos dispositivos almacenan informacin en formato de campos magnticos. Entre ellos estn los siguientes:
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Unidades pticas Los dispositivos de almacenamiento ptico usan rayos lser para registrar informacin mediante la creacin de diferencias en la densidad ptica. Estos dispositivos incluyen los CD y DVD, y vienen en tres formatos diferentes:
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Slo lectura: CD, DVD Una sola escritura: CD-R, DVD-R Varias escrituras: CD-RW, DVD-RW
Los precios de estos dispositivos siguen bajando y la mayora de las computadoras ahora incluye unidades de DVD-RW que almacenan alrededor de 4.7 GB de datos en un solo disco. Tambin existe otro tipo de unidad de DVD denominada Blu-ray. sta utiliza un tipo diferente de lser para leer y escribir datos. El color del lser empleado para almacenar esta informacin es azul violeta. Por esta razn, los discos se denominan Blu-ray, para distinguirlos de los DVD convencionales que usan un lser de color rojo. Los discos Blu-ray tienen capacidad de almacenamiento de 25 GB y ms. Memoria esttica y tarjetas de memoria Los dispositivos de memoria esttica utilizan chips de memoria para almacenar informacin. Esta informacin se retiene aunque se apague la fuente de energa. Se conectan a un puerto USB de la computadora, y ofrecen capacidad de 128 MB o ms. Debido a su tamao y forma, estos dispositivos se conocen como claves de memoria USB o unidades flash, y prcticamente han reemplazado los disquetes para el transporte de archivos entre sistemas. Muchos dispositivos porttiles y de mano dependen exclusivamente de memoria esttica para el almacenamiento. Al adquirir almacenamiento para un sistema de computacin, por lo general es bueno tener una combinacin de almacenamiento magntico, unidades pticas y memoria esttica. Al determinar los requisitos de almacenamiento, no olvide dejar lugar para el crecimiento y agregar 20% a las necesidades de almacenamiento estimadas.
Dispositivos de entrada: bola de seguimiento, joystick, escner, cmara digital, digitalizador, lectora de cdigo de barras, micrfono. Dispositivos de salida: impresora, trazador, altavoces, auriculares. Dispositivos de almacenamiento: unidad de disco duro secundaria, dispositivos de CD/DVD externos, unidades flash. Networking: mdems externos, NIC externa.
I I
El gabinete y la fuente de energa se suelen vender en conjunto como una unidad. La fuente de energa debe alcanzar para alimentar el sistema y los dispositivos que se agreguen en el futuro. Los sistemas de computacin requieren una fuente de energa continua y estable. La energa de muchas compaas de electricidad suele sufrir reducciones de voltaje o interrupciones. Un mal suministro puede afectar el rendimiento del hardware de la computadora y quizs daarlo. Estos problemas de energa tambin pueden daar el software y los datos. Para proteger los sistemas de computacin contra estos problemas de energa, se desarrollaron dispositivos como los supresores de sobrevoltaje y las fuentes de energa ininterrumpible (UPS). Supresor de sobrevoltaje Los supresores de sobrevoltaje estn diseados para eliminar picos de voltaje de la lnea de energa, y evitar que daen el sistema de computacin. Son relativamente econmicos y fciles de instalar. Por lo general, el supresor de sobrevoltaje se conecta a la toma de alimentacin elctrica, y el sistema de computacin se conecta al supresor. Muchos supresores de sobrevoltaje tambin tienen conectores para lneas telefnicas, con el fin de proteger los mdems contra los daos producidos por picos de voltaje transportados por estas lneas. Fuentes de energa ininterrumpible Una UPS es un dispositivo que monitorea de manera continua el suministro de energa de los sistemas de computacin y conserva la carga en una batera interna. Si se interrumpe el suministro de energa, la UPS brinda energa de respaldo al sistema evitando las interrupciones. La energa de respaldo proviene de una batera ubicada dentro de la UPS, y slo puede suministrar energa al sistema de computacin por un periodo breve. Las UPS estn diseadas para otorgar tiempo suficiente al usuario final para apagar el sistema como corresponde ante una falla de energa. Una UPS tambin puede brindar un flujo estable de energa a la computadora y prevenir daos causados por picos de voltaje. Las UPS para hogares y pequeas empresas son relativamente econmicas y suelen incluir supresores de sobrevoltaje y otras funciones para estabilizar la energa suministrada por las empresas de electricidad. Se recomienda enfticamente proteger todas las computadoras con una UPS, independientemente de su funcin y ubicacin.
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Use una proteccin adecuada en los ojos, para no daarlos con el polvo acumulado, los pequeos tornillos ni los componentes. Adems, al abrir un gabinete no olvide que hay bordes afilados que debe evitar. Las fuentes de energa y los monitores operan con voltajes peligrosos, y slo deben abrirlos las personas capacitadas para hacerlo. Algunos sistemas de computacin estn diseados especialmente para permitir el intercambio de componentes en caliente; es decir, no es necesario apagar la computadora antes de agregar o quitar componentes. Esta funcin permite que el sistema siga funcionando durante las reparaciones o actualizaciones, y se suele hallar en los servidores de alto rendimiento. A menos que est seguro de que el sistema es de intercambio en caliente, apguelo antes de abrir el gabinete o de retirar componentes. Si inserta o retira componentes sin apagar la fuente de energa de un sistema que no es intercambiable en caliente, puede causar daos graves y permanentes, y puede resultar herido. Los componentes internos de los sistemas son especialmente sensibles a la electricidad esttica. ESD (descarga electrosttica) es la electricidad esttica que se puede transferir del cuerpo a los componentes electrnicos de las computadoras. Muchas veces la electricidad esttica no se siente, pero esto no quiere decir que no exista. La ESD puede causar fallas catastrficas en los componentes y dejarlos fuera de funcionamiento. Tambin puede causar fallas intermitentes muy difciles de identificar. Por esto, es esencial que exista buena conexin a tierra. Se emplea una correa especial para mueca de conexin a tierra a fin de conectar al tcnico con el gabinete de la computadora. La conexin a tierra garantiza que ambos alcancen el mismo potencial de voltaje y evita la ESD. Nunca debe emplearse fuerza excesiva al instalar componentes. El exceso de fuerza puede daar la motherboard y el componente que se est instalando, y puede hacer que el sistema deje de funcionar correctamente. El dao no siempre es visible. La fuerza tambin puede daar conectores, lo cual, a su vez, puede daar nuevos componentes del sistema. Para asegurarse de tomar todas las precauciones de seguridad, es buena idea crear una lista de verificacin y utilizarla.
Tome precauciones de seguridad durante todo el proceso. Una vez agregado o actualizado el componente, cierre el gabinete y vuelva a conectar la fuente de energa y los dems cables. Encienda el sistema y vigile si aparece algn mensaje en la pantalla. Si el sistema no se inicia, desconecte todos los cables y verifique que el componente est bien instalado. Si el sistema sigue sin iniciarse, retire el nuevo componente e intente iniciar otra vez el sistema. Si el sistema se inicia sin el nuevo componente, es posible que el componente no sea compatible con el hardware y el software que usted posee, y precisar investigar ms para solucionar el problema. Algunos componentes requieren la instalacin de software o controladores especiales para funcionar. Los controladores de los componentes ms comunes suelen estar incluidos en el mismo sistema operativo, pero los de los componentes ms especializados deben agregarse aparte. Por lo general, los sistemas operativos ms modernos indican en qu momento deben agregarse controladores. Los controladores se actualizan continuamente para mejorar la eficiencia y las funciones. El controlador ms reciente se consigue en el sitio Web del fabricante y, por lo general, es el que debera utilizarse. Para conocer el procedimiento de instalacin adecuado y evitar problemas, siempre lea la documentacin que acompaa el software del controlador. Una vez instalado el componente, debe probarlo para asegurarse de que funcione correctamente. Los componentes estn diseados para utilizar conjuntos especficos de recursos del sistema. Si dos componentes intentan usar los mismos recursos, alguno fallar, o ambos lo harn. La solucin es cambiar los recursos utilizados por uno de los dispositivos. Los sistemas operativos y los componentes ms recientes son capaces de asignar los recursos del sistema de manera dinmica. Si el dispositivo no funciona bien, verifique si tiene instalado el controlador correcto y ms reciente. Tambin compruebe que el sistema operativo haya detectado e identificado correctamente el dispositivo. Si esto no corrige el problema, desconecte la fuente de energa, vuelva a colocar con cuidado el componente y verifique que todas las conexiones sean las correctas. Revise la documentacin del componente para ver la configuracin correcta. Si el dispositivo sigue sin funcionar, es posible que el componente tenga un defecto; en ese caso, deber devolverlo al proveedor.
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Para instalar un dispositivo perifrico deben seguirse varios pasos. El orden y los detalles de estos pasos varan segn el tipo de conexin fsica o si se trata de un dispositivo perifrico Plug-and-Play (PnP). Los pasos son los siguientes:
I I I
Conecte el perifrico al host con el cable o la conexin inalmbrica adecuados. Conecte el perifrico a una fuente de energa. Instale el controlador correspondiente.
Algunos dispositivos perifricos antiguos, tambin llamados heredados, no son PnP. En esos casos, el controlador se instala despus de conectar el dispositivo a la computadora y encenderlo. En el caso de los dispositivos USB equipados con PnP, el controlador est preinstalado en el sistema. Cuando se conecta y se enciende el dispositivo PnP, el sistema operativo lo reconoce e instala el controlador correspondiente. Si se instalan controladores desactualizados o incorrectos, el dispositivo perifrico puede comportarse de manera impredecible. Por este motivo, es necesario instalar los controladores ms recientes. Si, despus de conectarlo e instalarlo, el dispositivo perifrico no funciona, verifique que todos los cables estn bien conectados y que el dispositivo est encendido. Muchos dispositivos, como las impresoras, ofrecen una funcin de prueba directamente en el dispositivo, y no mediante la computadora. Use esta funcin para verificar que el dispositivo est funcionando como corresponde. Si el dispositivo funciona bien pero no se conecta al sistema de computacin, el problema puede ser la conexin del cable. Cambie el cable por uno que est en buen estado. Si esto no soluciona el problema, el siguiente paso es verificar que el sistema operativo reconozca el puerto de conexin donde se conect el dispositivo perifrico. Si todo parece funcionar bien, es posible que el dispositivo no sea compatible con su hardware o sistema operativo, y deber seguir investigando para resolver el problema. Tras instalar un dispositivo perifrico, debe probar todas sus funciones. Si slo hay algunas funciones disponibles, lo ms probable es que esto se deba a que el controlador est desactualizado. Esto se remedia fcilmente descargando el controlador ms reciente del sitio Web del fabricante, e instalndolo. Actividad en el laboratorio Instale una impresora conectada directamente y verifique su funcionamiento.
CAPTULO 2
Sistemas operativos
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formatos multimedia y texto. Las acciones se llevan a cabo al interactuar con las imgenes en la pantalla. La GUI es ms sencilla de usar y exige menos conocimientos que la CLI con relacin a la estructura de comandos para utilizar el sistema. Por este motivo, muchas personas prefieren los entornos GUI. La mayora de los sistemas operativos ofrece tanto GUI como CLI. Los sistemas operativos tienen control absoluto de los recursos de hardware locales. Estn diseados para trabajar con un usuario a la vez. Permiten al usuario realizar varias tareas al mismo tiempo. El sistema operativo controla qu recursos emplea cada aplicacin. Para trabajar con recursos no conectados directamente con el sistema de computacin, debe agregarse una aplicacin de software especial que permita que un dispositivo enve datos a la red y reciba datos de ella. Esta aplicacin de software, denominada redirector, puede ser parte integrante del SO o quizs deba instalarse por separado como cliente de red. Una vez instalada la aplicacin, el sistema operativo se convierte en un sistema operativo de red (NOS, Network Operating System). Un NOS ofrece un complejo software de programacin y administracin de usuarios que permite que un dispositivo comparta recursos con varios usuarios y trate los recursos en red como si estuvieran conectados directamente.
Microsoft Windows: XP, Vista, 2003 Server Basados en UNIX: IBM AIX, Hewlett Packard HPUX y Sun Solaris BSD y BSD gratuito Basados en Linux (muchas versiones) Macintosh OS X Patentados que no son de Unix: IBM OS/400, z/OS
Si bien la mayora de estos sistemas operativos exige que el usuario adquiera y acepte una licencia comercial, existen muchos sistemas operativos con un tipo diferente de licencia, conocida como licencia pblica de GNU (GPL). Las licencias comerciales, por lo general, no permiten que los usuarios finales modifiquen el programa de manera alguna. Windows XP, Mac OS X y UNIX son ejemplos de software de SO comercial. En cambio, la GPL permite que los usuarios finales modifiquen y amplen el cdigo, si lo desean, para que se ajuste mejor a su entorno. Dos de los sistemas operativos comunes lanzados con GPL son Linux y BSD. Los sistemas operativos requieren una cantidad determinada de recursos de hardware. Estos recursos son especificados por el fabricante, e incluyen elementos como los siguientes:
I I I I
Cantidad de RAM Espacio requerido en la unidad de disco duro Tipo y velocidad del procesador Resolucin de video
Los fabricantes suelen especificar los niveles mnimos y los niveles recomendados de recursos de hardware. Con la configuracin de hardware mnima, el rendimiento del sistema suele ser pobre y slo permite que se emplee el SO sin ninguna otra funcin. La configuracin recomendada suele ser la mejor opcin y tiene ms probabilidades de admitir otros recursos y aplicaciones estndar. Para aprovechar todas las funciones proporcionadas por el sistema operativo, por lo general se precisan recursos de hardware adicionales, como tarjetas de sonido, NIC, mdems, micrfonos y altavoces. Muchos desarrolladores de SO prueban diferentes dispositivos de hardware y certifican que son compatibles con el sistema operativo. Antes de adquirir e instalar un hardware, siempre asegrese de que est certificado su funcionamiento con el sistema operativo.
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requiere una instalacin limpia. Tambin se lleva a cabo una instalacin limpia cuando el SO existente se ha daado de alguna manera. Actualizacin Si se conserva la misma plataforma de SO, por lo general es posible realizar una actualizacin. Con una actualizacin se preservan las opciones de configuracin del sistema, las aplicaciones y los datos. Slo se reemplazan los archivos del SO antiguo por los del nuevo. Arranque mltiple Se puede instalar ms de un SO en una computadora para crear un sistema de arranque mltiple. Cada SO tiene su propia particin y puede tener sus propios archivos y sus propias opciones de configuracin. En el inicio, se presenta al usuario un men donde puede seleccionar el SO que desee. Slo se puede ejecutar un SO a la vez, y el SO elegido tiene el control absoluto del hardware. Virtualizacin La virtualizacin es una tcnica que se suele implementar en servidores. Permite ejecutar varias copias de un mismo SO en el mismo grupo de hardware, lo cual crea varias mquinas virtuales. Cada mquina virtual se puede tratar como una computadora diferente. As, un mismo recurso fsico parece funcionar como varios recursos lgicos.
Si bien existen herramientas para modificar la estructura de particiones y el sistema de archivos de la unidad de disco duro despus de la instalacin, de ser posible, lo mejor es no utilizarlas. Al modificar el sistema de archivos o la estructura de particiones de una unidad de disco duro, es posible que haya una prdida de datos. Si se planifican con cuidado los pasos que deben seguirse, se puede preservar la integridad de los datos.
Direccin IP: identifica la computadora en la red. Mscara de subred: se usa para identificar la red a la que est conectada la computadora. Gateway predeterminado: identifica el dispositivo empleado por la computadora para acceder a Internet o a otra red.
La direccin IP de una computadora se puede configurar manualmente, o puede ser asignada automticamente por otro dispositivo. Configuracin IP manual Con la configuracin manual, por lo general, un administrador de la red se encarga de introducir los valores requeridos en la computadora mediante el teclado. La direccin IP especificada se denomina direccin esttica y queda asignada a esa computadora de manera permanente. Configuracin IP dinmica Es posible configurar las computadoras para que reciban la configuracin de red de manera dinmica. Esto permite que una computadora solicite una direccin de un pool de direcciones asignadas por otro dispositivo de la red. Cuando la computadora termina de usar la direccin, la devuelve al pool para que se pueda asignar a otra computadora.
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El administrador de red debe determinar un plan de denominacin lgica que ayude a identificar el tipo de dispositivo o su ubicacin. Por ejemplo: el nombre PRT-CL-Ing-01 podra representar la primera impresora lser a color del departamento de Ingeniera. Estos nombres se asignan manualmente a cada dispositivo, aunque existen algunas herramientas que ayudan a automatizar el proceso de denominacin. Al asignar un nombre, tambin se puede especificar una descripcin de la computadora para brindar informacin adicional sobre la ubicacin o la funcin del dispositivo.
Aviso de permiso Algunos usuarios desean controlar qu parches se aplican. sta suele ser la eleccin de los usuarios que conocen el impacto que un parche puede tener sobre el rendimiento del sistema. Se puede configurar el sistema para que notifique al usuario final cuando hay un parche disponible. El usuario, entonces, debe decidir si va a descargarlo e instalarlo. Manual Es mejor que las actualizaciones que exigen reemplazar porciones importantes de cdigo de un sistema se ejecuten de manera manual. Estas actualizaciones importantes suelen denominarse paquetes de servicios y estn diseadas para corregir problemas de una aplicacin o un SO y, a veces, para agregar funciones. Por lo general, estos paquetes de servicios requieren que el usuario final se conecte manualmente a un sitio Web y descargue e instale la actualizacin. Tambin se pueden instalar desde un CD proporcionado por el fabricante.
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CAPTULO 3
Conexin a la red
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permiten compartir recursos, por ejemplo, impresoras, documentos, imgenes y msica, entre algunas computadoras locales. En las empresas es posible utilizar redes grandes para publicitar y vender productos, hacer pedidos de insumos y comunicarse con los clientes. La comunicacin a travs de una red normalmente es ms eficaz y econmica que las formas de comunicacin tradicionales, como puede ser el correo postal o las llamadas telefnicas de larga distancia. Las redes permiten una comunicacin rpida, por ejemplo, mediante el correo electrnico y la mensajera instantnea, y proporcionan consolidacin, almacenamiento y acceso a la informacin que se encuentra en los servidores de una red. Las redes empresariales y SOHO con frecuencia proporcionan una conexin compartida a Internet. Internet es considerada la red de redes porque literalmente est compuesta por miles de redes conectadas entre s. Los siguientes ejemplos muestran otros usos de las redes e Internet:
I I I I I
Compartir archivos de msica y video Investigar y aprender en lnea Conversar con amigos Planificar vacaciones Comprar regalos e insumos
Se le ocurre alguna otra manera en la que se pueden usar las redes e Internet en la vida cotidiana?
Los componentes de red ms conocidos son los hosts y los perifricos compartidos. Los hosts son dispositivos que envan y reciben mensajes directamente a travs de la red. Los perifricos compartidos no estn conectados directamente a la red, sino a los hosts. Por lo tanto, el host es responsable de compartir el perifrico a travs de la red. Los hosts tienen software configurado a fin de permitir que los usuarios de la red utilicen los dispositivos perifricos conectados. Los dispositivos de red, as como los medios de networking, se utilizan para interconectar hosts. Algunos dispositivos pueden cumplir ms de una funcin, segn la manera en la que estn conectados. Por ejemplo: una impresora conectada directamente a un host (impresora local) es un perifrico. Una impresora que est conectada directamente a un dispositivo de red y participa de forma directa en las comunicaciones de red es un host. Actividad Identifique los componentes de red.
Situacin: Rakesh decidi descargar algunas canciones nuevas en su reproductor de MP3. Tambin desea conectar una consola de juegos a su red para jugar con un amigo que vive en otra ciudad. Arrastre los componentes resaltados hasta las categoras correspondientes.
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En empresas ms grandes, en las que el trfico de red puede ser intenso, con frecuencia es necesario tener servidores dedicados para poder responder a la gran cantidad de solicitudes de servicio. Actividad Identifique en cada situacin si la computadora est actuando como cliente, como servidor o como ambos. Haga clic en la funcin apropiada de cliente, servidor o ambos.
Actividad en el laboratorio Cree una red punto a punto simple con dos PC y un cable cruzado Ethernet.
Identificacin del emisor y el receptor Medio o canal de comunicacin acordado (en persona, telfono, carta, fotografa) Modo de comunicacin adecuado (hablado, escrito, ilustrado, interactivo o de una va) Idioma comn Gramtica y estructura de las oraciones Velocidad y momento de entrega
Imagine qu ocurrira si no hubiera protocolos o reglas que controlaran la manera en que las personas se comunican. Podran entender lo que dicen? Puede leer un prrafo que no siga los protocolos gramaticales comnmente aceptados? Los protocolos son especficos de las caractersticas del origen, el canal y el destino del mensaje. Las reglas utilizadas para comunicarse a travs de un medio (por ejemplo, una llamada telefnica) no son necesariamente las mismas que las que se utilizan para comunicarse a travs de otro medio (por ejemplo, una carta). Los protocolos definen los detalles de la transmisin y la entrega de mensajes. Entre estos detalles se incluyen los siguientes aspectos:
I I I I I I
Formato del mensaje Tamao del mensaje Sincronizacin Encapsulacin Codificacin Patrn estndar del mensaje
Muchos de los conceptos y las reglas que hacen que la comunicacin humana sea confiable y comprensible tambin se aplican a la comunicacin entre computadoras.
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En la comunicacin entre computadoras tambin hay codificacin. La codificacin entre hosts debe tener el formato adecuado para el medio. El host emisor primero convierte en bits los mensajes enviados a travs de la red. Cada bit se codifica en un patrn de sonidos, ondas de luz o impulsos electrnicos, segn el medio de red a travs del cual se transmitan los bits. El host de destino recibe y decodifica las seales para interpretar el mensaje.
Un identificador del destinatario Un saludo El contenido del mensaje Una frase de cierre Un identificador del emisor
Adems de tener el formato correcto, la mayora de las cartas personales tambin debe colocarse, o encapsularse, en un sobre para la entrega. El sobre tiene la direccin del emisor y la del receptor, cada una escrita en el lugar adecuado del mismo. Si la direccin de destino y el formato no son correctos, la carta no se entrega. El proceso que consiste en colocar un formato de mensaje (la carta) dentro de otro formato de mensaje (el sobre) se denomina encapsulacin. Cuando el destinatario revierte este proceso y saca la carta del sobre se produce la desencapsulacin del mensaje. La persona que escribe la carta utiliza un formato aceptado para asegurarse de que la misiva se entregue y de que el destinatario la comprenda. De la misma manera, un mensaje que se enva a travs de una red de computadoras sigue reglas de formato especficas para que pueda ser entregado y procesado. De la misma manera en la que una carta se encapsula en un sobre para la entrega, los mensajes de las computadoras tambin deben encapsularse. Cada mensaje de computadora se encapsula en un formato especfico, llamado trama, antes de enviarse a travs de la red. Una trama acta como un sobre: proporciona la direccin del destino y la direccin del host de origen. El formato y el contenido de una trama estn determinados por el tipo de mensaje que se enva y el canal que se utiliza para enviarlo. Los mensajes que no tienen el formato correcto no se pueden enviar al host de destino o no pueden ser procesados por ste. Actividad Coloque los componentes del mensaje de voz en la ubicacin correcta dentro de una trama. Mensaje de voz: Christopher llama a su amiga Tasha y le deja un mensaje de voz acerca de la tarea escolar. El nmero de telfono de Tasha es 999-555-1000; y el de Christopher, 999-555-2000. El mensaje de voz es el siguiente: Hola, Tasha. Soy Christopher. Me puedes decir cul es la tarea de matemticas de hoy? Gracias, adis. Arrastre los componentes del mensaje de voz hasta la ubicacin correcta dentro de la trama.
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El conjunto de protocolos ms frecuente en las redes locales conectadas por cable es Ethernet. El protocolo Ethernet define muchos aspectos de la comunicacin a travs de la red local, entre ellos: formato del mensaje, tamao del mensaje, sincronizacin, codificacin y patrones del mensaje.
Facilitan el diseo Simplifican el desarrollo de productos Promueven la competencia Proporcionan interconexiones coherentes Facilitan la capacitacin Proporcionan ms opciones de fabricantes a los clientes
No hay un protocolo oficial estndar para las redes locales, pero con el tiempo, una tecnologa, Ethernet, se volvi ms habitual que las dems. Se convirti en un estndar de hecho. El Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (IEEE) lleva un control de los estndares de networking, incluidos los estndares Ethernet e inalmbricos. Los comits del IEEE son responsables de aprobar y mantener los estndares para conexiones, requisitos de medios y protocolos de comunicacin. A cada estndar de tecnologa se le asigna un nmero que hace referencia al comit que es responsable de aprobar y mantener el estndar. El comit responsable de los estndares de Ethernet es el 802.3. Desde la creacin de Ethernet en 1973, los estndares han evolucionado para especificar versiones ms rpidas y flexibles de la tecnologa. Esta capacidad que tiene Ethernet de evolucionar con el paso del tiempo es una de las principales razones por las que se ha popularizado. Cada versin de Ethernet tiene un estndar asociado. Por ejemplo: 802.3 100BASE-T representa los estndares Ethernet de 100 Megabits que utilizan cables de par trenzado. La notacin del estndar se traduce de la siguiente manera:
I I I
100 es la velocidad en Mbps. BASE significa transmisin de banda base. La T representa el tipo de cable, en este caso par trenzado.
Las primeras versiones de Ethernet eran relativamente lentas, con una velocidad de 10 Mbps. Las ltimas versiones de Ethernet funcionan a 10 Gigabits por segundo e incluso ms rpido. Imagine cunto ms rpidas son estas nuevas versiones que las redes Ethernet originales.
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Cuando se pronuncia un nombre, la persona con ese nombre escucha el mensaje y responde. Otras personas que se encuentren en la habitacin pueden escuchar el mensaje, pero como no est dirigido a ellas, simplemente lo ignoran. En las redes Ethernet existe un mtodo similar para identificar los hosts de origen y de destino. Cada host conectado a una red Ethernet recibe una direccin fsica que sirve para identificar el host en la red. Se asigna una direccin fsica a cada interfaz de red Ethernet en el momento de su creacin. Esta direccin se conoce como direccin de control de acceso al medio (MAC). La direccin MAC identifica cada host de origen y de destino de la red. Las redes Ethernet utilizan cables, lo que significa que hay un cable de cobre o de fibra ptica que conecta los hosts y los dispositivos de networking. Es el canal que se utiliza para las comunicaciones entre los hosts. Cuando un host de una red Ethernet se comunica, enva tramas que contienen su propia direccin MAC como origen y la direccin MAC del destinatario. Todos los hosts que reciban la trama la decodificarn y leern la direccin MAC de destino. Si la direccin MAC de destino coincide con la direccin configurada en la NIC, el host procesa el mensaje y lo almacena para que lo utilice la aplicacin del host. Si la direccin MAC de destino no coincide con la direccin MAC del host, la NIC simplemente omite el mensaje. Actividad en el laboratorio Utilice el comando ipconfig /all para ver la direccin MAC de su computadora.
Prembulo para el secuenciamiento y la sincronizacin Delimitador de inicio de trama Longitud y tipo de trama Secuencia de verificacin de trama para detectar errores de transmisin
El tamao de las tramas de Ethernet est restringido a un mximo de 1518 bytes y un mnimo de 64 bytes desde el campo Direccin MAC de destino a travs del campo Secuencia de verificacin de trama. Las tramas que no cumplen con estas limitaciones no son procesadas por los hosts receptores. Adems de los formatos, los tamaos y la sincronizacin de las tramas, los estndares Ethernet definen cmo se codifican en el canal los bits que conforman las tramas. Los bits se transmiten como impulsos elctricos a travs de cables de cobre o como impulsos de luz a travs de cables de fibra ptica. Actividad Cree una trama de Ethernet estndar IEEE 802.3 basada en el dispositivo de origen y en el de destino.
Arrastre los componentes hasta la ubicacin correcta en la trama de Ethernet, de acuerdo con los dispositivos de origen y de destino.
Capa de acceso: proporciona conexiones a los hosts en una red Ethernet local. Capa de distribucin: interconecta las redes locales ms pequeas. Capa ncleo: conexin de alta velocidad entre dispositivos de la capa de distribucin.
Con este nuevo diseo jerrquico, se necesita un esquema de direccionamiento lgico que pueda identificar la ubicacin de un host. ste es el esquema de direccionamiento del protocolo de Internet (IP).
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la direccin IP identifica el host individual. En la misma red local, la porcin de host de la direccin IP es nica para cada host. Para que una computadora pueda comunicarse en una red jerrquica, se necesitan tanto la direccin MAC fsica como la direccin IP lgica, de la misma manera en la que se necesitan el nombre y la direccin de una persona para poder enviarle una carta. Actividad en el laboratorio Utilice el comando ipconfig
/all
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3.4.6 MAC e IP
En una red Ethernet local, una NIC slo acepta una trama si la direccin de destino es la direccin MAC de broadcast o si corresponde a la direccin MAC de la NIC. Sin embargo, la mayora de las aplicaciones de la red utiliza la direccin IP lgica de destino para identificar la ubicacin de los servidores y los clientes. Qu ocurre si el host emisor slo tiene la direccin IP lgica del host de destino? Cmo hace el host emisor para determinar qu direccin MAC de destino debe incluir en la trama? El host emisor puede utilizar un protocolo IP denominado protocolo de resolucin de direcciones (ARP) para determinar la direccin MAC de cualquiera de los hosts de la misma red local.
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La capa de distribucin conecta estas redes locales independientes y controla el trfico que circula entre ellas. Es responsable de garantizar que el trfico entre los hosts de la red local siga siendo local. Slo se transfiere el trfico que est destinado a otras redes. La capa de distribucin tambin puede filtrar el trfico entrante y saliente para administrar la seguridad y el trfico. Los dispositivos de networking que conforman la capa de distribucin estn diseados para interconectar redes, no hosts individuales. Los hosts individuales se conectan a la red a travs de los dispositivos de la capa de acceso, como hubs y switches. Los dispositivos de la capa de acceso se conectan entre s a travs de dispositivos de la capa de distribucin, como routers.
Cada vez que las porciones de red de las direcciones IP de los hosts de origen y de destino no coinciden, se debe utilizar un router para reenviar el mensaje. Si un host que se encuentra en la red 1.1.1.0 necesita enviar un mensaje a un host de la red 5.5.5.0, el host reenva el mensaje al router. El router recibe el mensaje y lo desencapsula para leer la direccin IP de destino. Despus determina dnde debe reenviar el mensaje. Vuelve a encapsular el paquete en una trama y reenva la trama al destino. Actividad en el laboratorio Asigne diferentes direcciones IP en una red punto a punto y vea cul es el efecto en las comunicaciones de la red. Cmo hace el router para determinar qu ruta debe seguir para enviar el mensaje hasta la red de destino? Cada puerto o interfaz de un router se conecta a una red local diferente. Cada router tiene una tabla de todas las redes conectadas de manera local y las interfaces que se conectan a ellas. Estas tablas de enrutamiento tambin pueden contener informacin acerca de los caminos o rutas que el router utiliza para llegar a otras redes remotas que no estn conectadas de manera local. Cuando un router recibe una trama, la decodifica para obtener el paquete que contiene la direccin IP de destino. Luego compara la direccin de destino con todas las redes que estn incluidas en la tabla de enrutamiento. Si la direccin de red de destino aparece en la tabla, el router encapsula el paquete en una nueva trama para realizar el envo. Posteriormente reenva la nueva trama por la interfaz asociada con la ruta hacia la red de destino. El proceso que consiste en el reenvo de paquetes hacia la red de destino se denomina enrutamiento. Las interfaces del router no reenvan mensajes que estn dirigidos a la direccin IP de broadcast de la red local. Como consecuencia, los broadcasts de la red local no se envan a travs de los routers a otras redes locales.
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Actividad Hay tres redes locales conectadas por un router. Utilice la pantalla de configuracin TCP/IP para especificar la direccin correcta del gateway predeterminado para cada PC. Haga clic en cada PC para especificar el gateway predeterminado.
El trmino intranet con frecuencia se utiliza para hacer referencia a una LAN privada que pertenece a una organizacin y est diseada para que slo los integrantes y los empleados de la organizacin u otras personas a quienes sta autorice puedan tener acceso a ella. Actividad Identifique la cantidad de redes locales dentro de la red LAN. Cuente las redes locales y escriba la cantidad en el espacio proporcionado.
Actividad de Packet Tracer Familiarcese con la interfaz del usuario de Packet Tracer. Diagrame una red simple y observe su comportamiento. Cree una red Ethernet con dos hosts y un hub, y observe el trfico ARP, broadcast y ping (ICMP).
La cantidad y el tipo de hosts que deben conectarse a la red. Las aplicaciones que se utilizarn.
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Los requisitos de conectividad de Internet y de uso compartido. Las consideraciones de seguridad y privacidad. Las expectativas de confiabilidad y tiempo de actividad. Los requisitos de conectividad por cable e inalmbrica.
Hay muchas consideraciones que se deben tener en cuenta al planificar la instalacin de una red. Es necesario disear y documentar los mapas de las topologas fsica y lgica de la red antes de adquirir el equipo de networking y de conectar los hosts. Algunos aspectos que se deben considerar son: Entorno fsico en donde se instalar la red:
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Control de la temperatura: todos los dispositivos tienen rangos especficos de temperatura y requisitos de humedad para funcionar correctamente Disponibilidad y ubicacin de los tomacorrientes
Ubicacin fsica de los dispositivos como routers, switches y hosts Modo de interconexin de todos los dispositivos Ubicacin y longitud de todos los tendidos de cableado Configuracin de hardware de los dispositivos finales, como hosts y servidores
Ubicacin y tamao de los dominios de broadcast y de colisiones Esquema de direccionamiento IP Esquema de denominacin Configuracin del uso compartido Permisos
3.6.2 Prototipos
Una vez que se documentaron los requisitos de la red y se crearon los mapas de las topologas fsica y lgica, el siguiente paso en el proceso de implementacin es probar el diseo de la red. Una de las maneras de hacerlo es crear un modelo en funcionamiento (o prototipo) de la misma. La creacin de un prototipo resulta fundamental a medida que las redes crecen en tamao y complejidad. Un prototipo permite a un administrador de red probar si la red planificada funciona como se esperaba o no, antes de invertir dinero en equipos e instalacin. Se deben documentar todos los aspectos del proceso de creacin de un prototipo. Hay diferentes tcnicas y herramientas disponibles para crear prototipos de red; entre ellas, la configuracin real de equipos en un entorno de laboratorio y las herramientas de simulacin y elaboracin de modelos. Packet Tracer es un ejemplo de herramienta de simulacin y elaboracin de modelos que se puede utilizar para crear prototipos.
Actividad de Packet Tracer Cree el prototipo de una red simple formada por dos hosts y un switch.
Todos los dispositivos conectados a los puertos del switch deben estar en el mismo dominio de broadcast. Esto significa que todos los dispositivos deben tener una direccin IP de la misma red. Los dispositivos que tengan una porcin de red diferente en la direccin IP no podrn comunicarse. Adems, Microsoft Windows hace uso de nombres de computadoras para identificar otros dispositivos de la red. Es importante utilizar estos nombres, adems de la informacin de las direcciones IP, en la planificacin y la documentacin, para facilitar la resolucin de problemas en el futuro.
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Para mostrar la configuracin IP actual en Microsoft Windows, utilice el comando ipconfig. Para obtener informacin ms detallada, incluido el nombre del host, utilice el comando ipconfig /all. Documente toda la informacin del proceso de conexin y configuracin. Una vez que los hosts se comunican a travs de la red, es importante documentar el rendimiento de la red. Esto se conoce como determinacin de la lnea de base para la red y se utiliza como indicacin de un funcionamiento normal. Al comparar el rendimiento futuro de la red con la lnea de base, se puede evaluar si existe algn problema. Actividad en el laboratorio Cree y documente una red simple planificada previamente de manera que tenga un dispositivo de networking y dos hosts, y verifique la configuracin IP.
Control completo Modificar Leer y ejecutar Mostrar el contenido de la carpeta Lectura Escritura
Cuando un usuario accede a un archivo de un dispositivo remoto, el Explorador de Windows le permite asignar una unidad a una carpeta o recurso remoto. As, se asigna una letra de unidad especfica (por ejemplo, M:) al recurso remoto. De esta manera, el usuario puede trabajar con el recurso remoto como si estuviera conectado de manera local. Actividad en el laboratorio Asigne una unidad de red y comparta un archivo.
CAPTULO 4
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mnimo de cinco direcciones de correo electrnico, con la disponibilidad de direcciones adicionales con cargo extra. El servicio empresarial es ms costoso, pero proporciona velocidades de conexin ms rpidas y espacio Web y cuentas de correo electrnico adicionales. El servicio para empresas puede incluir veinte, cincuenta o ms direcciones de correo electrnico. El servicio para empresas tambin incluye acuerdos entre el ISP y el cliente, donde se especifican elementos como la disponibilidad de red y el tiempo de respuesta del servicio. Esto se conoce como Acuerdo del nivel de servicio (SLA). La transferencia de datos implica subir o descargar informacin. Al descargarla, la informacin se transfiere de Internet a su computadora, mientras que al subirla se realiza el camino inverso, de su computadora a Internet. Cuando la velocidad de transferencia de descarga es diferente de la velocidad de subida, se denomina asimtrica. Cuando la velocidad de transferencia es la misma en ambas direcciones, se denomina simtrica. Los ISP pueden ofrecer ambos tipos de servicio, tanto simtricos como asimtricos. Asimtrica:
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Generalmente se utiliza para el hogar. Las velocidades de descarga son superiores a las de subida. Es necesaria para los usuarios que descargan mucho ms de lo que suben. La mayor parte de los usuarios de Internet, especialmente quienes utilizan grficos o datos Web con gran cantidad de contenido multimedia, necesitan un ancho de banda de descarga importante.
Simtrica:
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Generalmente utilizada en empresas o para usuarios que poseen servidores en Internet. Se utiliza cuando es necesario subir grandes cantidades de datos, como grficos, contenido multimedia o video. Puede transportar grandes cantidades de datos en ambas direcciones a igual velocidad.
Actividad Una los requisitos de un usuario final con distintos ISP. Despus de leer la situacin, coloque una marca en el cuadro del ISP ms adecuado para cada usuario.
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El IP define la estructura de las direcciones IP de origen y de destino, especificando la forma en que estas direcciones se utilizan en el enrutamiento de paquetes de un host a otro o de una red a otra. Todos los protocolos que operan en Internet, incluso el protocolo IP, se definen en documentos de estndares numerados llamados Solicitud de comentarios (RFC, Request for Comments). Un paquete IP posee un encabezado en el comienzo que contiene las direcciones IP de origen y de destino. Tambin contiene informacin de control que describe el paquete a los dispositivos de red por los que pasa, como los routers, y ayuda a controlar su comportamiento en la red. El paquete IP tambin se denomina datagrama. Las direcciones IP deben ser nicas en Internet. Existen organizaciones responsables de controlar la distribucin de direcciones IP de forma de que no haya duplicados. Los ISP obtienen bloques de direcciones IP desde un registro de Internet regional (RIR, regional Internet registry), nacional o local. Los ISP son responsables de administrar estas direcciones y de asignarlas a los usuarios finales. Las computadoras ubicadas en hogares, pequeas empresas y otras organizaciones obtienen la configuracin IP de su ISP. Generalmente esta configuracin se obtiene automticamente cuando el usuario se conecta al ISP para obtener acceso a Internet.
Tambin existe una cantidad de programas visuales traceroute que pueden ofrecer una representacin grfica de la ruta que un paquete toma. Actividad de Packet Tracer Utilice los comandos ping y traceroute para verificar la conectividad y conocer ms acerca del modo en que los paquetes viajan a travs de Internet. Actividad en el laboratorio Utilice los comandos ping, traceroute, visual traceroute y whois para comprobar la conecti vidad y las direcciones IP y conocer ms acerca del modo en que los paquetes viajan a travs de Internet.
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Los dispositivos de red utilizados por el ISP administran grandes volmenes de trfico muy rpidamente. Deben estar en actividad casi al 100% porque la falla de un equipo clave puede tener efectos desastrosos sobre el trfico de la red. Por este motivo, la mayor parte del equipamiento utilizado por los ISP consiste en dispositivos de alta tecnologa y de alta velocidad con redundancia. Por el contrario, los dispositivos de red utilizados en el hogar o en empresas pequeas son de rango bajo y baja velocidad, y no pueden administrar grandes volmenes de trfico. Los routers integrados pueden realizar varias funciones, entre las que podemos nombrar: punto de acceso inalmbrico LAN, switching, enrutamiento, firewall y varias funciones de direccionamiento. Un router integrado puede admitir algunas de estas funciones o todas ellas. Actividad Amelia fue contratada como analista de soporte de red para un importante ISP. El primer da de trabajo, va a hacer un recorrido por la sala de equipamiento del NOC. Amelia espera ver cierto equipamiento y funciones. Ya comenz a preparar una lista de estas funciones requeridas. Complete la tabla y explique las razones por las que las funciones enumeradas son esenciales para la sala.
Los factores ambientales, como el calor y la humedad, tambin deben tenerse en cuenta en el momento de planificar una instalacin de red. Sin embargo, debido al volumen de equipamiento y a la cantidad de energa que se consume en un ISP, se necesitan unidades de acondicionamiento de aire de gran potencia para mantener las temperaturas bajo control. Para los hogares o empresas pequeas, las unidades comunes de acondicionamiento de aire, calefaccin y control de humedad suelen resultar suficientes. La administracin de los cables es otra rea de preocupacin, tanto para las redes domsticas de empresas pequeas como para los ISP. Los cables deben estar protegidos de los daos fsicos y deben estar organizados de forma tal que resulten tiles en el proceso de resolucin de problemas. En las redes pequeas slo hay algunos cables, pero en las redes de los ISP se deben manejar miles de cables. Esto puede incluir no slo cables de cobre, sino tambin de fibra ptica y de alimentacin. Todos estos factores (la fuente de energa, el entorno y la administracin de cables) deben tenerse en cuenta en el momento de instalar una red de cualquier tamao. Existe una gran diferencia en el tamao y, por ende, en los requisitos de una red de ISP y una red domstica. La mayor parte de las redes se encuentra entre estos dos extremos.
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A pesar de que el cable coaxial ha mejorado las caractersticas de la transmisin de datos, el cableado de par trenzado lo ha reemplazado en las redes de rea local. Algunas de las razones para el reemplazo son que, en comparacin con el UTP, el cable coaxial es fsicamente ms difcil de instalar, ms costoso y menos til para la resolucin de problemas.
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Dos dispositivos conectados directamente y que utilizan pines distintos para transmitir y recibir se denominan dispositivos diferentes. Requieren un cable directo para intercambiar datos. Los dispositivos conectados directamente y que utilizan los mismos pines para transmitir y recibir se conocen como dispositivos similares. stos requieren un cable cruzado para intercambiar datos. Dispositivos diferentes Los pines del conector de datos RJ-45 de una PC utilizan los pines 1 y 2 para la transmisin, y 3 y 6 para la recepcin. Los pines en el conector de datos de un switch utilizan los pines 1 y 2 para la recepcin, y los pines 3 y 6 para la transmisin. Los pines utilizados para la transmisin en la PC corresponden a los utilizados para la recepcin en el switch. Por lo tanto, se requiere un cable directo. El cable conectado al pin 1 (pin de transmisin) de la PC en un extremo del cable est conectado al pin 1 (pin de recepcin) en el switch, en el otro extremo del cable. stos son algunos ejemplos de dispositivos diferentes que requieren un cable directo:
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Dispositivos similares Si una PC est conectada directamente a otra PC, los pines 1 y 2 en ambos dispositivos son pines de transmisin, y los pines 3 y 6 son de recepcin. Un cable cruzado asegura que el cable verde conectado a los pines 1 y 2 (pines de transmisin) en una PC se conecte a los pines 3 y 6 (pines de recepcin) en la otra PC. Si se utilizara un cable directo, el cable conectado al pin 1, el pin de transmisin, en la PC1 estara conectado al pin 1, el pin de transmisin, en la PC2. No es posible recibir datos en un pin de transmisin. stos son algunos ejemplos de dispositivos diferentes que requieren un cable cruzado:
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Puerto de switch a puerto de switch Puerto de switch a puerto de hub Puerto de hub a puerto de hub Puerto de router a puerto de router PC a puerto de router PC a PC
Si se utiliza el tipo de cable incorrecto, no funcionar la conexin entre los dispositivos. Algunos dispositivos detectan automticamente qu pines se utilizan para transmitir y recibir, y ajustan sus conexiones internas en correspondencia.
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Se pueden comprar cables que ya incluyen los conectores RJ-45 en los extremos. Tambin se puede realizar la terminacin manualmente en el lugar, utilizando una tenaza engarzadora. Al terminar manualmente un cable UTP con un conector RJ-45, destrence solamente una pequea porcin de cable para minimizar el crosstalk. Tambin asegrese de que los cables queden completamente introducidos en el extremo del conector, y de que el conector, RJ-45 est engarzado en la funda del cable. Esto asegura un buen contacto elctrico y proporciona solidez a la conexin del cable. Actividad en el laboratorio Construya cables UTP directos y cruzados.
Actividad en el laboratorio Utilice una herramienta de perforacin para terminar un cable UTP en un IDC y terminar un cable UTP en un jack RJ-45.
La primera prueba es una inspeccin visual, en la que se verifica que todos los cables estn conectados de acuerdo con el estndar T568A o B. Adems de hacer un examen visual, realice una verificacin elctrica del cable para determinar si hay problemas o fallas en la instalacin del cableado de red. A continuacin presentamos algunas herramientas que pueden emplearse en el diagnstico de cables:
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El analizador de cables se utiliza para realizar el diagnstico inicial. La primera prueba se denomina prueba de continuidad y verifica que exista conectividad de extremo a extremo. Tambin puede detectar fallas de cableado comunes, como aberturas y cortocircuitos. Un circuito queda abierto cuando el cable no est presionado adecuadamente en el conector y no hay contacto elctrico. Una abertura tambin puede producirse cuando hay una ruptura en el cable. El cortocircuito ocurre cuando los conductores de cobre se tocan entre s. A medida que el pulso elctrico viaja a travs del cable, se cruza al cable que est en contacto. Esto crea una ruta no deseada en el flujo de la seal hacia su destino. Un analizador de cables tambin puede crear mapas de cableado para verificar que los cables estn correctamente terminados. Un mapa de cableado muestra qu pares de cables se conectan a qu pines en los conectores y sockets. La prueba del mapa de cableado verifica que los ocho cables estn conectados a los pines correctos, e indica si hay fallas de cableado, como pares divididos o inversiones. Si se detecta alguna de estas fallas, la mejor forma de corregirla es volver a realizar la terminacin del cable. Los analizadores de cables especializados proporcionan informacin adicional, como el nivel de atenuacin y crosstalk. Atenuacin La atenuacin, tambin conocida como prdida de insercin, es un trmino general que hace referencia a la reduccin en la potencia de una seal. La atenuacin es una consecuencia natural de la transmisin de seales a travs de un medio. La atenuacin limita la longitud del cableado de red a travs de la cual puede viajar un mensaje. Por ejemplo, el cable Ethernet tiene un lmite de distancia de aproximadamente 100 metros (328 pies) mientras que algunos tipos de cable de fibra ptica tienen un lmite de distancia de varios kilmetros (millas). Para medir la atenuacin, el analizador de cables inyecta una seal en un extremo y luego mide su potencia en el otro extremo. Crosstalk El crosstalk es la filtracin de seales entre distintos pares. Si se mide cerca del extremo transmisor, se denomina paradiafona (NEXT, near-end crosstalk). Si se mide en el extremo receptor del cable, se denomina telediafona (FEXT, far-end crosstalk). Ambas formas de crosstalk degradan el rendimiento de la red y a menudo son causadas por el destrenzamiento excesivo de cable cuando se colocan los terminales. Si se detectan valores altos de crosstalk, es recomendable controlar las terminaciones de los cables y volver a realizarlas segn sea necesario. Actividad en el laboratorio Realice pruebas en el cable creado en la sesin de laboratorio anterior.
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CAPTULO 5
Direccionamiento de red
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La direccin IP de 32 bits est definida con IP versin 4 (IPv4) y actualmente es la forma ms comn de direcciones IP en Internet. Existen ms de 4000 millones de direcciones IP posibles si se utiliza un esquema de direcciones de 32 bits. Cuando un host recibe una direccin IP, lee los 32 bits a medida que son recibidos por la NIC. Una persona, en cambio, debera convertir esos 32 bits en su equivalente decimal de cuatro octetos. Cada octeto est compuesto por 8 bits, y cada bit tiene un valor. Los cuatro grupos de 8 bits tienen el mismo conjunto de valores. En un octeto, el bit del extremo derecho tiene un valor de 1, y los valores de los bits restantes, de derecha a izquierda son 2, 4, 8, 16, 32, 64 y 128. Determine el valor del octeto sumando los valores de las posiciones cada vez que haya un 1 binario presente.
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Si en esa posicin hay un 0, no sume el valor. Si los 8 bits son 0, 00000000, el valor del octeto es 0. Si los 8 bits son 1, 11111111, el valor del octeto es 255 (128+64+32+16+8+4+2+1). Si los 8 bits estn combinados, como en el ejemplo 00100111, el valor del octeto es 39 (32+4+2+1).
Por lo tanto, el valor de cada uno de los cuatro octetos puede ir de 0 a un mximo de 255. Actividad Escriba direcciones IP binarias o en formato decimal punteado, y convirtalas. Tambin puede generar direcciones IP para evaluar sus conocimientos. Escriba una direccin binaria o en formato decimal punteado y haga clic en Convertir o haga clic en Evaluar para generar un nmero binario o decimal e introducir su respuesta.
Cuando se configura un host IP, se asigna una mscara de subred junto con una direccin IP. Como sucede con la direccin IP, la mscara de subred tiene una longitud de 32 bits. La mscara de subred identifica qu parte de la direccin IP corresponde a la red y cul al host. La mscara de subred se compara con la direccin IP, de izquierda a derecha, bit por bit. Los 1 en la mscara de subred representan la porcin de red, los 0 representan la porcin de host. En el ejemplo que se muestra, los primeros tres octetos pertenecen a la red y el ltimo octeto representa al host. Cuando un host enva un paquete, compara su mscara de subred con su propia direccin IP y la direccin IP de destino. Si los bits de la red coinciden, tanto el host de origen como el de destino se encuentran en la misma red, y el paquete puede ser enviado localmente. Si no coinciden, el host emisor enva el paquete a la interfaz del router local para que sea enviado a otra red. Las mscaras de subred que vemos ms frecuentemente en las redes domsticas y de empresas pequeas son: 255.0.0.0 (8 bits), 255.255.0.0 (16 bits) y 255.255.255.0 (24 bits). Una mscara de subred como 255.255.255.0 (decimal) o 11111111.11111111.1111111.00000000 (binaria) utiliza 24 bits para identificar el nmero de red, lo que deja 8 bits para identificar los hosts en esa red. Para calcular la cantidad de hosts que esa red puede albergar, eleve el nmero 2 a la potencia del nmero de bits de host (28 = 256). A este nmero debemos restarle 2 (256 - 2). El motivo por el que restamos 2 es porque todos los 1 dentro de la porcin de host de la direccin IP conforman una direccin de broadcast para esa red y no pueden ser asignados a un host especfico. Todos los 0 dentro de la porcin de host indican la identificacin de la red y, nuevamente, no pueden ser asignados a un host especfico. Se pueden calcular fcilmente con la calculadora las potencias de 2 que incluyen todos los sistemas operativos Windows. Otra forma de determinar la cantidad de hosts disponibles es sumar los valores de los bits de host disponibles (128 + 64 + 32 + 16 + 8 + 4 + 2 + 1 = 255). A este nmero se le debe restar 1 (255 - 1 = 254), debido a que los bits de host no pueden ser todos 1. No es necesario restar 2, ya que el valor de todos los 0 es 0, y no se incluye en la suma. Con una mscara de 16 bits, hay 16 bits (dos octetos) para las direcciones de host; por lo tanto, una direccin host puede tener slo unos (255) en uno de los octetos. Esto puede parecer un broadcast pero, siempre y cuando el otro octeto no contenga slo unos, es una direccin host vlida. Recuerde que el host lee todos los bits de host juntos, no los valores del octeto. Actividad en el laboratorio Realice la conversin entre nmeros binarios y decimales. Utilice las potencias de 2 para calcular la cantidad de hosts disponibles con x nmeros de bits en la porcin de host de la direccin.
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Las direcciones de Clase C tienen tres octetos para la porcin de red y uno para los hosts. La mscara de subred predeterminada tiene 24 bits (255.255.255.0). Las direcciones de Clase C en general se asignan a redes pequeas. Las direcciones de Clase B tienen dos octetos para representar la porcin de red y dos para los hosts. La mscara de subred predeterminada tiene 16 bits (255.255.0.0). Estas direcciones generalmente se utilizan para redes medianas. Las direcciones de Clase A slo tienen un octeto para representar la porcin de red y tres para representar los hosts. La mscara de subred predeterminada tiene 8 bits (255.0.0.0). Estas direcciones generalmente se asignan a grandes organizaciones. Se puede determinar la clase de una direccin por el valor del primer octeto. Por ejemplo: si el primer octeto de una direccin IP tiene un valor entre 192 y 223, se clasifica como Clase C. Por ejemplo: 200.14.193.67 es una direccin Clase C. Actividad Haga clic en la mscara de subred adecuada para evitar problemas con las direcciones IP y sumar puntos. Haga clic en la mscara de subred para comenzar.
Tambin existen direcciones privadas que pueden ser utilizadas para el anlisis de diagnstico de los dispositivos. Este tipo de direccin privada se conoce como direccin de loopback. La red 127.0.0.0 Clase A est reservada para las direcciones de loopback. Actividad Arrastre las direcciones IP hasta la categora correcta, ya sea un rea pblica (Internet) o privada (pequea red local). Arrastre las direcciones IP y colquelas en la categora correcta.
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educacin a distancia a travs de videoconferencias, donde muchos estudiantes se conectan a la misma clase. Como sucede con las direcciones unicast y broadcast, las direcciones IP multicast requieren una direccin MAC multicast correspondiente para poder entregar las tramas en una red local. La direccin MAC multicast es un valor especial que comienza con 01-00-5E en hexadecimal. El valor finaliza al convertir los 23 bits ms bajos de la direccin IP del grupo multicast en los 6 caracteres hexadecimales restantes de la direccin Ethernet. Un ejemplo, como se muestra en el grfico, es el hexadecimal 01-00-5E-0F-64-C5. Cada carcter hexadecimal representa 4 bits binarios. Actividad Haga clic sobre los hosts que recibirn un paquete de acuerdo con el tipo de direccin (unicast, broadcast o multicast).
Otro de los beneficios del DHCP es que las direcciones no se asignan permanentemente a un host, sino que son arrendadas durante un periodo. Si el host se apaga o sale de la red, la direccin es devuelta al pool de direcciones para ser reutilizada. Esto es especialmente til en el caso de los usuarios mviles que entran en una red y salen de ella.
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En la pantalla de configuracin de DHCP est disponible un rango de DHCP predeterminado. Tambin se puede especificar una direccin inicial para el rango de DHCP (no utilice 192.168.1.1) y la cantidad de direcciones que debe asignarse. El periodo de arrendamiento tambin puede modificarse (el predeterminado es de 24 horas). La funcin de configuracin de DHCP de la mayora de los ISP incluye informacin acerca de los hosts conectados y las direcciones IP, sus direcciones MAC asociadas y los periodos de arrendamiento. La tabla de cliente de DHCP tambin muestra el nombre del cliente y si est conectado por medio de una interfaz LAN Ethernet o inalmbrica. Actividad de Packet Tracer Configure un dispositivo como servidor de DHCP y especifique un rango de direcciones IP. Configure un cliente de DHCP y verifique las configuraciones de DHCP.
configura como servidor de DHCP, el router integrado proporciona direcciones dentro de este rango. Tambin proporciona informacin acerca de la mscara de subred y su propia direccin IP de interfaz como gateway predeterminado. Muchos ISP tambin utilizan servidores de DHCP para proporcionar direcciones IP al lado de Internet del router integrado instalado en los sitios de sus clientes. La red asignada al lado de Internet del router integrado se conoce como externa o fuera de la red. Cuando se conecta un router integrado al ISP, acta como un cliente de DHCP para recibir la direccin IP correcta de la red externa para la interfaz de Internet. Los ISP generalmente proporcionan una direccin enrutable para Internet, que permite que los hosts conectados al router integrado tengan acceso a Internet. El router integrado acta como lmite entre la red local interna y la Internet externa. Existen varias formas para conectar hosts a un ISP y a Internet. El hecho de que un host individual reciba una direccin pblica o privada depende de la forma en que est conectado. Conexin directa Algunos clientes slo poseen una computadora con conexin directa desde el ISP a travs de un mdem. En este caso, la direccin pblica es asignada al host simple desde el servidor de DHCP del ISP. Conexin a travs de un router integrado Cuando ms de un host necesita acceso a Internet, el mdem del ISP puede conectarse directamente a un router integrado en lugar de conectarse directamente a una nica computadora. Esto permite la creacin de una red domstica o para una empresa pequea. El router integrado recibe la direccin pblica desde el ISP. Los hosts internos reciben direcciones privadas desde el router integrado. Conexin a travs de un dispositivo gateway Los dispositivos gateway combinan un router integrado y un mdem en una sola unidad, y se conectan directamente al servicio del ISP. Como sucede con los routers integrados, el dispositivo gateway recibe una direccin pblica desde el ISP, y las PC internas reciben las direcciones privadas desde el dispositivo gateway.
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Actividad de Packet Tracer Configure un dispositivo multifuncin como servidor de DHCP y luego un cliente para que reciba la configuracin IP. Verifique la configuracin de las direcciones pblicas y privadas.
CAPTULO 6
Servicios de red
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Protocolo de aplicacin El protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP, Hypertext Transfer Protocol) rige la forma en que interactan un servidor Web y un cliente Web. HTTP define el formato de las solicitudes y las respuestas que se intercambian entre el cliente y el servidor. HTTP se basa en otros protocolos para regular la forma en que se transportan los mensajes entre el cliente y el servidor. Protocolo de transporte El protocolo de control de transmisin (TCP, Transmission Control Protocol) es el protocolo de transporte que administra las conversaciones individuales entre servidores Web y clientes Web. TCP formatea los mensajes HTTP en segmentos para enviarlos al host de destino. Tambin proporciona control del flujo y reconocimientos de los paquetes que se intercambian entre los hosts. Protocolo de internetwork El protocolo de internetwork ms comn es el Protocolo de Internet (IP, Internet Protocol). IP es el responsable de tomar los segmentos formateados de TCP, asignar la direccin lgica y encapsularlos en paquetes para enrutarlos al host de destino. Protocolos de acceso a la red Ethernet es el protocolo que ms se utiliza para las redes locales. Los protocolos de acceso a la red desarrollan dos funciones principales: administracin de enlaces de datos y transmisiones de redes fsicas. Los protocolos de administracin de enlaces de datos toman los paquetes de IP y los encapsulan en el formato de trama correspondiente para la red local. Estos protocolos asignan las direcciones fsicas a las tramas y las preparan para poder transmitirlas por la red. Los estndares y protocolos para los medios fsicos rigen la manera en que los bits se representan en los medios, la manera en que las seales se envan por los medios, y la manera en que los hosts receptores interpretan estas seales. Las tarjetas de la interfaz de red implementan los protocolos correspondientes para los medios que se estn utilizando.
TCP divide el mensaje en partes pequeas, conocidas como segmentos. Los segmentos se numeran en secuencia y se pasan al proceso IP para armarse en paquetes. TCP realiza un seguimiento del nmero de segmentos que se enviaron a un host especfico desde una aplicacin especfica. Si el emisor no recibe un acuse de recibo antes del transcurso de un periodo determinado, supone que los segmentos se perdieron y los vuelve a transmitir. Slo se vuelve a enviar la parte del mensaje que se perdi, no todo el contenido. En el host receptor, TCP se encarga de rearmar los segmentos del mensaje y de pasarlos a la aplicacin. FTP y HTTP son ejemplos de aplicaciones que utilizan TCP para garantizar la entrega de datos. En algunos casos, el protocolo de acuse de recibo TCP no es necesario y en realidad reduce la velocidad de la transferencia de informacin. En esos casos, UDP puede ser un protocolo de transporte ms apropiado. UDP es un sistema de entrega de mejor esfuerzo que no necesita acuse de recibo. Es similar a enviar una carta por sistema de correo postal. No se garantiza que la carta llegar, pero existen grandes probabilidades de que esto suceda. Con aplicaciones como streaming audio, video y voz sobre IP (VoIP), es preferible utilizar UDP. Los acuses de recibo reduciran la velocidad de la entrega, y las retransmisiones no son recomendables. Un ejemplo de una aplicacin que utiliza UDP es la radio por Internet. Si parte del mensaje se pierde durante su transmisin por la red, no se vuelve a transmitir. Si se pierden algunos paquetes, el oyente podr escuchar una breve interrupcin en el sonido. Si se utilizara TCP y se volvieran a enviar los paquetes perdidos, la transmisin hara una pausa para recibirlos, y la interrupcin sera ms notoria. Actividad Una el protocolo de transporte correspondiente con la caracterstica descrita. Arrastre la descripcin hasta el protocolo de transporte correcto.
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Los puertos de origen y de destino se colocan dentro del segmento. Los segmentos se encapsulan dentro de un paquete IP. El paquete IP contiene la direccin IP de origen y de destino. La combinacin de la direccin IP de origen y de destino, y del nmero de puerto de origen y de destino, se conoce como socket. El socket se utiliza para identificar el servidor y el servicio que solicita el cliente. Cada da, miles de hosts se comunican con miles de servidores diferentes. Los sockets identifican esas comunicaciones.
guage) es el que ms se utiliza, pero hay otros, como XML y XHTML, que estn ganando popularidad. El protocolo HTTP no es un protocolo seguro; otros usuarios pueden interceptar la informacin fcilmente cuando sta se enva por la red. Para garantizar la seguridad de los datos, HTTP se puede utilizar con protocolos de transporte seguros. Las solicitudes de HTTP seguro se envan al puerto 443. Estas solicitudes requieren el uso de https: en la direccin del sitio del explorador, en lugar de http:. El mercado ofrece muchos servicios y clientes Web. El protocolo HTTP y el lenguaje HTML hacen posible que estos servidores y clientes de diversos fabricantes funcionen juntos sin inconvenientes. Actividad de Packet Tracer Observe las solicitudes de trfico cuando un explorador cliente solicita pginas Web de un servidor.
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Los diversos protocolos de aplicacin que se utilizan en el procesamiento de correo electrnico incluyen: SMTP, POP3 e IMAP4. Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) SMTP es utilizado por un cliente de correo electrnico para enviar mensajes a su servidor de correo electrnico local. El servidor local entonces decide si el mensaje se destina a un buzn local o si se remite a un buzn de otro servidor. Si el servidor tiene que enviar el mensaje a un servidor diferente, tambin se utiliza SMTP entre los dos servidores. Las solicitudes SMTP se envan al puerto 25. Protocolo de oficina de correos (Post Office Protocol) (POP3) Un servidor que admite clientes POP recibe y almacena mensajes dirigidos a sus usuarios. Cuando el cliente se conecta con el servidor de correo electrnico, los mensajes se descargan al cliente. De manera predeterminada, los mensajes no se retienen en el servidor una vez que el cliente accede a ellos. Los clientes se ponen en contacto con los servidores POP3 en el puerto 110. Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP4) Un servidor que admite el cliente IMAP tambin recibe y almacena los mensajes dirigidos a sus usuarios. Sin embargo, conserva los mensajes en los buzones del servidor, a menos que el usuario los elimine. La versin ms actual de IMAP es IMAP4, que espera las solicitudes del cliente en el puerto 143. Existen muchos servidores de correo electrnico diferentes para las diversas plataformas de sistema operativo de la red. Un cliente de correo electrnico se conecta con el servidor de correo electrnico para descargar y ver los mensajes. La mayora de los clientes de correo electrnico se puede configurar para usar POP3 o IMAP4, segn el servidor de correo electrnico donde se encuentre el buzn. Los clientes de correo electrnico tambin deben poder enviar correo electrnico al servidor mediante SMTP. Es posible configurar distintos servidores de correo electrnico para correo entrante y saliente A continuacin se enumeran entradas tpicas que se utilizan cuando se configura un cliente de correo electrnico:
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Nombre del servidor POP3 o IMAP4 Nombre del servidor SMTP Nombre de usuario Contrasea de usuario Filtros de correo no deseado y antivirus
El grfico muestra la configuracin bsica de una cuenta de correo electrnico POP3 y SMTP con Microsoft Outlook. Actividad en el laboratorio Configure un cliente de correo electrnico para acceder a un servidor de correo electrnico, y enviar y recibir correspondencia.
a los usuarios comunicarse o conversar por Internet en tiempo real. Hay muchas aplicaciones IM de diversas empresas disponibles. Cada servicio de mensajera instantnea puede utilizar un protocolo y un puerto de destino diferentes; por eso, debe haber dos hosts con software IM compatible para que stos puedan comunicarse. Las aplicaciones IM requieren una configuracin mnima para funcionar. Una vez que el cliente se descarga, lo nico necesario es escribir el nombre de usuario y la contrasea. Esto permite la autenticacin del cliente IM en la red IM. Una vez que se conectan al sistema, los clientes pueden enviar mensajes a otros clientes en tiempo real. Adems de mensajes de texto, IM admite la transferencia de archivos de video, msica y voz. Los clientes IM pueden contar con una funcin de telefona, que permite a los usuarios realizar llamadas telefnicas por medio de Internet. Es posible realizar ms configuraciones para personalizar el cliente IM con listas de conocidos y para darle un aspecto personal. El software cliente IM se puede descargar y utilizar en cualquier tipo de host, entre ellos: computadoras, asistentes digitales personales (PDA) y telfonos celulares.
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Puertos bien conocidos Los puertos de destino que estn asociados a aplicaciones de red comunes se identifican como puertos bien conocidos. Estos puertos estn en el intervalo de 1 a 1023. Puertos registrados Los puertos 1024 al 49 151 se pueden usar como puertos de origen o de destino. Las organizaciones los utilizan para registrar aplicaciones especficas, como las aplicaciones IM. Puertos privados Son los puertos 49 152 al 65 535, a menudo utilizados como puertos de origen. Estos puertos pueden ser usados por cualquier aplicacin. La tabla muestra algunos de los puertos bien conocidos ms comunes. Actividad Una el nombre del protocolo con el nmero de puerto de destino en el segmento TCP. Haga clic en el botn del protocolo segn el nmero de puerto de destino en el segmento TCP.
Ayuda en el diseo de protocolos, ya que los protocolos que operan en una capa especfica tienen informacin definida segn la cual actan, y una interfaz definida para las capas superiores e inferiores. Fomenta la competencia, ya que los productos de distintos proveedores pueden trabajar en conjunto. Evita que los cambios en la tecnologa o en las capacidades de una capa afecten otras capas superiores e inferiores. Proporciona un lenguaje comn para describir las funciones y capacidades de red.
El primer modelo de referencia en capas para las comunicaciones de internetwork se cre a principios de la dcada de los setenta y se conoce con el nombre de modelo de Internet. Este modelo de-
fine cuatro categoras de funciones que se deben producir para que las comunicaciones se establezcan correctamente. La arquitectura de los protocolos TCP/IP sigue la estructura de este modelo. Por lo tanto, el modelo de Internet es conocido normalmente como modelo TCP/IP.
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siguieran los protocolos de diseo para las comunicaciones de red. Si bien muy pocas stacks de protocolos implementan con exactitud las siete capas del modelo OSI, hoy en da se considera que es el modelo de referencia principal para las comunicaciones entre computadoras. El modelo OSI incluye todas las funciones o tareas asociadas con las comunicaciones internetwork, no slo las relacionadas con los protocolos TCP/IP. En comparacin con el modelo TCP/IP, que slo tiene cuatro capas, el modelo OSI organiza las tareas en siete grupos ms especficos. De esta manera una tarea o un grupo de tareas se asigna a cada una de las siete capas OSI. La esencia de las stacks de protocolos es la separacin y la organizacin de las funciones principales. La separacin de funciones permite que cada capa de la stack funcione independientemente de las otras capas. Por ejemplo: es posible acceder a un sitio Web desde una computadora porttil conectada a un cable mdem en el hogar, desde una computadora porttil con conexin inalmbrica o desde un telfono mvil habilitado para conectarse a la Web. La capa de aplicacin opera sin inconvenientes, independientemente de la manera en que operan las capas inferiores. Del mismo modo, las capas inferiores operan sin inconvenientes. Por ejemplo: una conexin a Internet funciona correctamente cuando se pueden ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo, como correo electrnico, exploracin Web, IM y descarga de msica. La interfaz grfica del programa Packet Tracer (PT) permite ver datos simulados que se transmiten entre dos hosts. Utiliza unidades de datos del protocolo (PDU, Protocol Data Units) para representar tramas de trfico de la red, y muestra informacin de la stack de protocolos en las capas correspondientes del modelo OSI. En el grfico, la solicitud del cliente Web es recibida por la tarjeta de interfaz de red (NIC, Network Interface Card) de Ethernet en el servidor Web. La siguiente informacin se muestra en las capas OSI 1 a 4. Capa 1 (fsica): puerto Fast Ethernet Capa 2 (enlace de datos): direcciones MAC Ethernet Capa 3 (red): direcciones IP Capa 4 (transporte): nmeros de puerto TCP Actividad Una el encabezado, la direccin, el protocolo o el trmino con la capa correspondiente del modelo de red. Arrastre el encabezado, la direccin, el protocolo o el trmino hasta la capa correcta del modelo de red. Actividad Cree una trama de Ethernet con componentes adecuados y envela a su destino. Arrastre la informacin de las direcciones de origen y de destino hasta las ubicaciones correctas en la trama. Actividad de Packet Tracer Utilice Packet Tracer para ver la informacin de la PDU que se est enviando entre un cliente y un servidor.
CAPTULO 7
Tecnologas inalmbricas
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Ciertas reas de bandas de RF se han reservado para el uso de parte de dispositivos sin licencia, como las LAN inalmbricas, los telfonos inalmbricos y los perifricos para computadora. Esto incluye los rangos de frecuencia de 900 MHz, 2.4 GHz y 5 GHz. Estos rangos se conocen como bandas industriales, cientficas y mdicas (ISM, industrial scientific and medical), y pueden usarse con muy pocas restricciones. Bluetooth es una tecnologa que utiliza la banda de 2.4 GHz. Se limita a comunicaciones de baja velocidad y corto rango, pero tiene la ventaja de comunicarse con muchos dispositivos al mismo tiempo. Estas comunicaciones de uno a varios dispositivos han hecho que la tecnologa Bluetooth sea el mtodo preferido, por sobre IR, para conectar perifricos de computadora, como mouse, teclados e impresoras. Otras tecnologas que utilizan las bandas de 2.4 GHz y 5 GHz son las modernas tecnologas LAN inalmbricas que cumplen con los distintos estndares IEEE 802.11. Son diferentes a la tecnologa Bluetooth, ya que transmiten con un nivel de energa mucho ms alto, lo que les otorga un rango an mayor. Actividad Determine si el tipo de tecnologa inalmbrica usada es Bluetooth, IR o el estndar inalmbrico 802.3. Arrastre y coloque las opciones apropiadas.
persona interceptar la corriente de comunicacin, incluso a los receptores accidentales. Para tratar estas cuestiones de seguridad se han desarrollado tcnicas que ayudan a proteger las transmisiones inalmbricas, por ejemplo, la encriptacin y la autenticacin.
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tualmente disponibles son 802.11a, 802.11b, 802.11g y 802.11n (802.11n no est ratificada en el momento de escribir este documento). Estas tecnologas se conocen grupalmente con el nombre WiFi, amplia fidelidad. Otra organizacin, conocida como Wi-Fi Alliance, es responsable de probar los dispositivos LAN inalmbricos de distintos fabricantes. El logotipo Wi-Fi en un dispositivo significa que ese equipo cumple los estndares y debe interoperar con otros dispositivos del mismo estndar. 802.11a:
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Usa el espectro de RF de 5 GHz. No es compatible con el espectro de 2.4 GHz, es decir, dispositivos 802.11b/g/n. El rango es aproximadamente un 33% del rango de 802.11 b/g. Su implementacin resulta relativamente cara comparada con otras tecnologas. Es cada vez ms difcil encontrar un equipo compatible con 802.11a.
802.11b:
I I I
Primera de las tecnologas de 2.4 GHz. Mximo de velocidad de transmisin de datos de 11 Mbps. Rango de aproximadamente 46 m (150 pies) en interiores/96 m (300 pies) en exteriores.
802.11g:
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Tecnologas de 2.4 GHz. Mximo aumento de velocidad de transmisin de datos de 54 Mbps. Algunos rangos compatibles con 802.11b. Compatible con 802.11b.
802.11n:
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El ms nuevo de los estndares en desarrollo. Tecnologas de 2.4 GHz (el estndar borrador especifica compatibilidad con 5 GHz). Extiende el rango y el rendimiento de datos. Compatible con equipos 802.11g y 802.11b existentes (el estndar borrador especifica compatibilidad con 802.11a).
Usadas en AP (puntos de acceso) y bridges inalmbricos. Aumentan la potencia de la seal de salida desde un dispositivo inalmbrico. Reciben seales inalmbricas de otros dispositivos como STA.
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El aumento en la potencia de la seal desde una antena se conoce como ganancia. Mayores ganancias por lo general se traducen en distancias de transmisin ms amplias.
Las antenas se clasifican segn la manera en que irradian la seal. Las antenas direccionales concentran la potencia de la seal en una direccin. Las antenas omnidireccionales estn diseadas para emitir de igual manera en todas las direcciones. Al concentrar toda la seal en una sola direccin, las antenas direccionales pueden obtener mayores distancias de transmisin. Las antenas direccionales se usan generalmente en aplicaciones de puenteo, mientras que las antenas omnidireccionales se encuentran en AP. Actividad Una el componente de WLAN con su funcin. Arrastre cada dispositivo hasta la descripcin correcta.
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de servicios extendidos (ESS, Extended Service Set). Un ESS utiliza varios AP. Cada AP es un BSS separado. A fin de permitir el movimiento entre las celdas sin que se pierda seal, los BSS deben superponerse en aproximadamente un 10%. Esto le permite al cliente conectarse a un segundo AP antes de desconectarse del primero. La mayora de los entornos domsticos y comerciales consiste en un solo BSS. Sin embargo, a medida que el rea de cobertura requerida y el nmero de hosts que necesitan conectarse aumentan, se debe crear un ESS. Actividad Configure un identificador en un AP utilizando la interfaz de la GUI.
Todos los dispositivos dentro del BSS reciben ACK y saben que el canal est nuevamente disponible. Actividad Configure los canales usados por un AP utilizando la interfaz de la GUI.
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WLAN. Los dispositivos que son STA incluyen: computadoras porttiles, PDA, computadoras de escritorio, impresoras, proyectores y telfonos Wi-Fi. A fin de que una STA se conecte a la WLAN, la configuracin del cliente debe coincidir con la del AP. Esto incluye el SSID, las configuraciones de seguridad y la informacin del canal, si ste se configur manualmente en el AP. Estas configuraciones estn especificadas en el software cliente que administra la conexin cliente. El software cliente inalmbrico utilizado puede estar integrado por software al sistema operativo del dispositivo o puede ser un software de utilidad inalmbrica, independiente y que se puede descargar, diseado especficamente para interactuar con la NIC inalmbrica. Software integrado de utilidad inalmbrica El software cliente inalmbrico de Windows XP es un ejemplo de una utilidad popular de cliente inalmbrico que se incluye como parte del sistema operativo del dispositivo. El software cliente es un software bsico de administracin que puede controlar la mayora de las configuraciones cliente inalmbricas. Es fcil de usar y ofrece un proceso de conexin simple. Software de utilidad inalmbrica independiente El software de utilidad inalmbrica, como el suministrado con la NIC inalmbrica, est diseado para funcionar con esa NIC especfica. Generalmente ofrece funcionalidad mejorada en comparacin con el software de utilidad inalmbrica de Windows XP, e incluye las siguientes caractersticas:
I I
Informacin de enlace: muestra la potencia y la calidad actuales de una nica red inalmbrica. Perfiles: permite opciones de configuracin, como el canal y el SSID que se especificarn para cada red inalmbrica. Relevamiento del sitio: permite la deteccin de todas las redes inalmbricas cercanas.
No se permite al software de utilidad inalmbrica y al software cliente de Windows XP administrar la conexin inalmbrica al mismo tiempo. Para la mayora de las situaciones Windows XP no es suficiente. Sin embargo, si se deben crear perfiles mltiples para cada red inalmbrica, o si son necesarias configuraciones avanzadas, es mejor usar la utilidad provista con la NIC. Una vez que se configure el software cliente, verifique el enlace entre el cliente y el AP. Abra la pantalla de informacin del enlace inalmbrico para mostrar datos como la velocidad de transmisin de datos de la conexin, el estado de conexin y el canal inalmbrico usado. Si est disponible, la caracterstica Informacin de enlace muestra la potencia de seal y la calidad de la seal inalmbrica actuales. Adems de verificar el estado de la conexin inalmbrica, verifique que los datos puedan transmitirse. Una de las pruebas ms comunes para verificar si la transmisin de datos se realiz correctamente es la prueba de ping. Si el ping se realiza correctamente se puede realizar la transmisin de datos. Si el ping no se realiza correctamente de origen a destino, haga ping en el AP desde el cliente inalmbrico para garantizar que la conectividad inalmbrica est disponible. Si esto tambin falla, el problema se encuentra entre el cliente inalmbrico y el AP. Controle la informacin de configuracin y pruebe restablecer la conectividad. Si el cliente inalmbrico puede conectarse correctamente al AP, controle la conectividad desde el AP hasta el siguiente salto en la ruta hacia el destino. Si esto se realiza correctamente, entonces el problema seguramente no est en la configuracin del AP, sino en otro dispositivo de la ruta hacia el destino o en el dispositivo de destino.
Actividad en el laboratorio Configure un cliente inalmbrico para que se conecte al AP configurado previamente, y verifique la conectividad.
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de back-end, como el servicio de usuario de acceso telefnico de autenticacin remota (RADIUS, Remote Authentication Dial-in User Service). Este servidor back-end funciona independientemente del AP y mantiene la base de datos de usuarios vlidos que pueden tener acceso a la red. Cuando se utiliza el EAP, el usuario (no slo el host) debe proporcionar un nombre de usuario y una contrasea que se comparan con la base de datos de RADIUS para obtener la validacin. Si son vlidos, el usuario obtiene la autenticacin. Una vez que se habilita la autenticacin, independientemente del mtodo utilizado, el cliente debe pasar la autenticacin correctamente antes de asociarse con el AP. Si se habilitan la autenticacin y el filtrado de la direccin MAC, la autenticacin se produce primero. Una vez que la autenticacin se realiza correctamente, el AP compara la direccin MAC con la tabla de direcciones MAC. Una vez realizada la verificacin, el AP agrega las direcciones MAC del host a la tabla del host. En ese momento se dice que el cliente est asociado con el AP y puede conectarse a la red.
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Determinar el tipo de estndar inalmbrico que se utilizar Determinar la configuracin de dispositivos ms eficaz Realizar un plan de seguridad e instalacin Planificar una estrategia para realizar copias de seguridad y actualizar el firmware de los dispositivos inalmbricos
Estndar de conexin inalmbrica Se deben considerar varios factores a la hora de determinar qu estndar WLAN utilizar. Los factores ms comunes incluyen: requerimientos de ancho de banda, reas de cobertura, implementaciones existentes y costo. Esta informacin se rene al determinar los requerimientos del usuario final. La mejor manera de conocer los requerimientos del usuario final es realizar preguntas.
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Qu rendimiento requieren actualmente las aplicaciones que se ejecutan en la red? Cuntos usuarios tendrn acceso a la WLAN? Cul es el rea de cobertura necesaria? Cul es la estructura de red existente?
Cul es el presupuesto?
El ancho de banda disponible en el BSS debe compartirse entre todos los usuarios de ese BSS. Incluso si las aplicaciones no requieren una conexin de alta velocidad, puede ser necesaria una tecnologa de mayor velocidad si varios usuarios se conectan al mismo tiempo. Distintos estndares admiten diferentes reas de cobertura. La seal de 2.4 GHz usada en las tecnologas 802.11 b/g/n viaja una distancia mayor que la seal de 5 GHz usada en las tecnologas 802.11a. Por lo tanto, 802.11 b/g/n admite un BSS mayor. Esto se traduce en menos equipos y un costo de implementacin menor. La red existente tambin afecta la nueva implementacin de los estndares WLAN. Por ejemplo: el estndar 802.11n es compatible con 802.11g y 802.11b, pero no con 802.11a. Si el equipo y la infraestructura de red existentes admiten 802.11a, las nuevas implementaciones tambin deben admitir el mismo estndar. El costo tambin es un factor determinante. A la hora de considerar los costos, tenga en cuenta el costo total de propiedad (TCO, Total Cost of Ownership), que incluye la compra de equipo, adems de los costos de instalacin y soporte. El TCO es ms importante para la eleccin del estndar WLAN en los entornos de empresas medianas a grandes que en los entornos domsticos. Esto se debe a que en las empresas medianas a grandes se necesitan ms equipos y planes de instalacin, lo que aumenta el costo. Instalacin de dispositivos inalmbricos Para entornos domsticos o para pequeas empresas la instalacin usualmente consta de una cantidad limitada de equipo, que puede reubicarse fcilmente para proporcionar coberturas y rendimientos ptimos. En el entorno empresarial el equipo no puede reubicarse fcilmente y la cobertura debe ser completa. Es importante determinar la ubicacin y el nmero ptimos de los AP para proporcionar esta cobertura al menor costo posible. Para lograrlo se realiza generalmente un relevamiento del sitio. La persona responsable del relevamiento del sitio debe ser un experto en el diseo de WLAN, y debe contar con equipo sofisticado para medir la potencia de la seal y la interferencia. Segn el tamao de la implementacin WLAN, ste puede ser un proceso muy costoso. Para las implementaciones pequeas se realiza generalmente un relevamiento del sitio mediante el solo uso de STA inalmbricas y de los programas de utilidades que se incluyen en la mayora de las NIC inalmbricas. En todos los casos es necesario considerar fuentes conocidas de interferencia, como los cables de alto voltaje, los motores y otros dispositivos inalmbricos, en el momento de determinar la ubicacin del equipo WLAN.
Cambio de los valores predeterminados para el SSID, los nombres de usuario y las contraseas Desactivacin del SSID de broadcast
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Configuracin de la encriptacin mediante WEP o WPA Configuracin de la autenticacin Configuracin del filtrado de trfico
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad por s sola mantendr la red inalmbrica completamente segura. La combinacin de varias tcnicas reforzar la integridad del plan de seguridad. A la hora de configurar los clientes, es fundamental que el SSID coincida con el SSID configurado en el AP. Adems, las claves de encriptacin y autenticacin tambin deben coincidir.
Determine cul es la versin de firmware instalada actualmente en el dispositivo. Esta informacin se muestra generalmente en la pantalla de configuracin o en la pantalla de estado de conexin. A continuacin, busque en Internet el sitio Web del fabricante y los grupos de noticias relacionados para descubrir el conjunto de caractersticas del firmware, los problemas que requieren una actualizacin y si existen actualizaciones disponibles. Descargue la versin actualizada del firmware y almacnela en el disco duro de un dispositivo que pueda conectarse directamente al router integrado. Es conveniente que la mquina est conectada directamente con un cable al router integrado para evitar que la conexin inalmbrica provoque una interrupcin en el proceso de actualizacin. Seleccione la caracterstica Firmware Upgrade en la GUI. Navegue hasta el archivo apropiado del dispositivo conectado directamente y comience la actualizacin. Actividad Actualice los puntos de acceso con una nueva versin de firmware.
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CAPTULO 8
Seguridad bsica
Robo de informacin Robo de identidad Prdida y manipulacin de datos Interrupcin del servicio
Actividad en el laboratorio Haga coincidir el trmino con la descripcin de la situacin de amenaza de seguridad. Para cada caso de amenaza de seguridad, seleccione la respuesta que mejor se adapte a dicha situacin.
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Amenazas externas Las amenazas externas provienen de personas que trabajan fuera de una organizacin. Estas personas no tienen autorizacin para acceder al sistema o a la red de la computadora. Los atacantes externos logran ingresar a la red principalmente desde Internet, enlaces inalmbricos o servidores de acceso dial-up. Amenazas internas Las amenazas internas se originan cuando una persona cuenta con acceso autorizado a la red a travs de una cuenta de usuario o tiene acceso fsico al equipo de la red. Un atacante interno conoce la poltica interna y a las personas. Por lo general, conoce informacin valiosa y vulnerable, y sabe cmo acceder a sta. Sin embargo, no todos los ataques internos son intencionales. En algunos casos la amenaza interna puede provenir de un empleado confiable que capta un virus o una amenaza de seguridad mientras se encuentra fuera de la compaa y, sin saberlo, lo lleva a la red interna. La mayor parte de las compaas invierte recursos considerables para defenderse contra los ataques externos; sin embargo, casi todas las amenazas son de origen interno. De acuerdo con el FBI, el acceso interno y la mala utilizacin de los sistemas de computacin representan aproximadamente el 70% de los incidentes de violacin de seguridad notificados.
Suplantacin de identidad La suplantacin de identidad es una forma de ingeniera social en la que el estafador pretende representar a una organizacin externa legtima. Generalmente se pone en contacto con el objetivo (el estafado) mediante correo electrnico. El estafador puede solicitar la verificacin de informacin, como contraseas o nombres de usuario, a fin de evitar consecuencias terribles. Vishing/suplantacin de identidad telefnica El vishing es una nueva forma de ingeniera social que utiliza el sistema de voz sobre IP (VOIP). Con el vishing, un usuario desprevenido recibe un correo de voz donde se le solicita que llame a un nmero telefnico que parece ser un servicio de banca telefnica legtimo. A continuacin, la llamada es interceptada por un ladrn. De esta forma se roban los nmeros de cuentas bancarias o las contraseas introducidas telefnicamente para verificacin.
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Troya se basa en su apariencia legtima para engaar a una victima a fin de que inicie el programa. Puede ser relativamente inofensivo o contener cdigos que pueden daar el contenido del disco duro de la computadora. Los troyanos tambin pueden crear una puerta trasera en un sistema para permitir que los piratas informticos obtengan acceso. Actividad en el laboratorio Determine si el usuario ha sido infectado por un virus, un gusano o un caballo de Troya. Seleccione un virus, un gusano o un caballo de Troya para cada situacin.
Saturar un sistema o una red con trfico a fin de evitar que el trfico de red legtimo fluya Interrumpir las conexiones entre un cliente y un servidor para evitar el acceso al servicio
Existen varios tipos de ataques DoS. Los administradores de redes deben estar al tanto de los tipos de ataques DoS que se pueden producir a fin de asegurarse de que sus redes estn protegidas. Dos tipos comunes de ataques DoS son:
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Saturacin SYN (sincrnica): se enva una gran cantidad de paquetes a un servidor, para solicitar una conexin de cliente. Los paquetes contienen direcciones IP de origen no vlidas. El servidor se ocupa de responder a estas solicitudes falsas y, por lo tanto, no puede responder a las solicitudes legtimas. Ping de la muerte: se enva a un dispositivo un paquete con un tamao mayor que el mximo permitido por el IP (65 535 bytes). Esto puede hacer que el sistema receptor colapse.
Denegacin de servicio distribuida (DDoS, Distributed Denial of Service) La DDoS es una forma de ataque DoS ms sofisticada y potencialmente ms perjudicial. Est diseada para saturar y sobrecargar los enlaces de red con datos intiles. Los ataques DDoS operan en una escala mucho mayor que los ataques DoS. Generalmente, cientos o miles de puntos de ataque intentan saturar un objetivo al mismo tiempo. Los puntos de ataque pueden ser computadoras inadvertidas que ya hayan sido infectadas por el cdigo DDoS. Cuando son invocados, los sistemas infectados con el cdigo DDoS atacan el sitio del objetivo. Fuerza bruta No todos los ataques que provocan interrupciones en la red son ataques DoS especficos. Un ataque de fuerza bruta es otro tipo de interferencia que puede causar la denegacin de servicio. En los ataques de fuerza bruta se utiliza una computadora veloz para tratar de adivinar contraseas o para descifrar un cdigo de encriptacin. El atacante prueba una gran cantidad de posibilidades de manera rpida y sucesiva para obtener acceso o descifrar el cdigo. Los ataques de fuerza bruta
pueden causar una denegacin de servicio debido al trfico excesivo hacia un recurso especfico o al bloqueo de las cuentas de usuario. Actividad Intente establecer una conexin TCP con el servidor Web durante un ataque de denegacin de servicio (DoS). Haga clic en una de las PC cliente de usuario interno para obtener una conexin TCP con el servidor.
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guridad. Los procedimientos definen la configuracin, el inicio de sesin, la auditora y los procesos de mantenimiento de los hosts y dispositivos de red. Incluyen la utilizacin tanto de medidas preventivas para reducir el riesgo, como de medidas activas acerca de la forma de manejar las amenazas de seguridad conocidas. Los procedimientos de seguridad abarcan desde tareas simples y poco costosas, como el mantenimiento de las versiones actualizadas de software, hasta implementaciones complejas de firewalls y sistemas de deteccin de intrusiones. Algunas de las herramientas y aplicaciones de seguridad utilizadas en la proteccin de redes incluyen:
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Parches y actualizaciones de software Proteccin contra virus Proteccin contra spyware Bloqueadores de correo no deseado Bloqueadores de elementos emergentes Firewalls
La computadora comienza a actuar de forma anormal. Los programas no responden al mouse ni al teclado. Los programas se inician o se apagan por s solos. El programa de correo electrnico comienza a enviar grandes cantidades de correos. Se utiliza demasiado la CPU. Se ejecuta una gran cantidad de procesos, ya sean conocidos o no identificables.
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Software antivirus El software antivirus puede utilizarse como herramienta preventiva o reactiva. Previene las infecciones y detecta y elimina virus, gusanos y caballos de Troya. El software antivirus debe estar instalado en todas las computadoras conectadas a la red. Existen muchos programas antivirus disponibles. Algunas de las funciones que pueden incluirse en los programas antivirus son:
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Verificacin de correo electrnico: escanea los correos electrnicos entrantes y salientes e identifica los archivos adjuntos sospechosos. Escaneo dinmico de residentes: verifica los archivos y documentos ejecutables cuando se accede a stos. Escaneos programados: es posible programar detecciones de virus para que se ejecuten a intervalos regulares, y verificar controladores especficos o toda la computadora. Actualizaciones automticas: verifican y descargan caractersticas y patrones de virus conocidos. Se pueden programar para efectuar una verificacin regular de actualizaciones.
El software antivirus depende del conocimiento del virus para poder eliminarlo. Por lo tanto, cuando se identifica, es importante notificar al administrador de red acerca del virus o de cualquier comportamiento que se asemeje al de un virus. Generalmente esto se lleva a cabo al enviar un informe de incidentes de acuerdo con la poltica de seguridad de redes de la empresa. Los administradores de red tambin pueden informar a la agencia de gobierno local encargada de los problemas de seguridad acerca de los nuevos casos de amenazas. Por ejemplo, el sitio Web de una de las agencias de los Estados Unidos es: https://forms.us-cert.gov/report/. Esta agencia se encarga de desarrollar medidas que permitan contrarrestar las nuevas amenazas de virus y tambin asegurar que estas medidas estn disponibles para los diferentes desarrolladores de software antivirus.
Aplicar actualizaciones de SO y aplicaciones cuando estn disponibles. Ejecutar los programas antivirus regularmente para mantenerlos actualizados. No reenviar correos electrnicos sospechosos.
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No abrir archivos adjuntos de correos electrnicos, en especial de personas desconocidas. Establecer reglas en el correo electrnico para borrar el correo no deseado que logre ignorar al software cuya funcin es impedirlo. Identificar las fuentes de correo no deseado y notificarlas al administrador de red para que puedan bloquearse. Notificar incidentes a la agencia gubernamental que se ocupa del abuso del correo no deseado.
Uno de los tipos ms comunes de correo no deseado enviado son las advertencias contra virus. Si bien algunas advertencias contra virus enviadas por correo electrnico son reales, una gran cantidad de ellas no es cierta y no existe realmente. Este tipo de correo no deseado puede ocasionar problemas, ya que las personas le advierten a otras acerca de los probables desastres, y de esta manera inundan el sistema de correos electrnicos. Adems, los administradores de redes pueden exagerar y perder tiempo investigando un problema que no existe. Finalmente, muchos de estos correos electrnicos, en realidad, pueden contribuir a la propagacin de virus, gusanos y caballos de Troya. Antes de reenviar correos electrnicos sobre advertencia contra virus, verifique en una fuente confiable que el virus sea real. Algunas fuentes son: http://vil.mcafee.com/hoax.asp y http://www.virusbtn.com/resources/hoaxes/index
8.3.5 Antispyware
Antispyware y adware El spyware y el adware tambin pueden causar sntomas similares a los de los virus. Adems de recopilar informacin no autorizada, pueden utilizar recursos importantes de la computadora y afectar el rendimiento. El software antispyware detecta y elimina las aplicaciones de spyware y tambin evita las instalaciones futuras. Asimismo, muchas aplicaciones antispyware incluyen la deteccin y la eliminacin de cookies y adware. Algunos paquetes antivirus integran funciones antispyware. Bloqueadores de elementos emergentes El software bloqueador de elementos emergentes puede instalarse para evitar los elementos emergentes y las ventanas pop-under. Muchos exploradores Web incluyen, en forma predeterminada, una funcin de bloqueador de elementos emergentes. Tenga en cuenta que algunos programas y pginas Web crean elementos emergentes necesarios y convenientes. La mayora de los bloqueadores de elementos emergentes ofrece una funcin de invalidacin para este fin. Actividad Identifique el propsito de cada herramienta de seguridad. Arrastre la herramienta de seguridad hasta la definicin apropiada.
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Filtrado de paquetes: evita o permite el acceso de acuerdo con las direcciones IP o MAC. Filtrado de aplicaciones evita o permite el acceso a tipos especficos de aplicaciones segn los nmeros de puerto. Filtrado de URL: evita o permite el acceso a sitios Web segn los URL o palabras clave especficas. Inspeccin de paquetes con estado (SPI, Stateful Packet Inspection): los paquetes entrantes deben ser respuestas legtimas de los hosts internos. Los paquetes no solicitados son bloqueados, a menos que se permitan especficamente. La SPI tambin puede incluir la capacidad de reconocer y filtrar tipos especficos de ataques, como los del tipo DoS.
Los productos de firewall pueden admitir una o ms de estas capacidades de filtrado. Adems, los firewalls llevan a cabo, por lo general, traduccin de direcciones de red (NAT). NAT traduce una direccin interna o un grupo de direcciones en una direccin pblica y externa que se enva a travs de la red. Esto permite ocultar las direcciones IP internas a los usuarios externos. Los productos de firewall se suministran de varias formas:
I
Firewalls basados en aplicaciones: un firewall basado en una aplicacin es un firewall incorporado en un dispositivo de hardware dedicado, conocido como una aplicacin de seguridad. Firewalls basados en servidores: un firewall basado en servidores consta de una aplicacin de firewall que se ejecuta en un sistema operativo de red (NOS), como UNIX, Windows o Novell. Firewalls integrados: se implementa un firewall integrado al aadir funcionalidades de hardware en un dispositivo existente, como un router. Firewalls personales: los firewalls personales residen en las computadoras host y no estn diseados para implementaciones LAN. Pueden estar disponibles en forma predeterminada en el SO o un proveedor externo pueden instalarlos.
Configuracin de dos firewalls En una configuracin de dos firewalls hay un firewall interno y uno externo, con una DMZ ubicada entre ellos. El firewall externo es menos restrictivo y permite al usuario de Internet acceder a los servicios en la DMZ; adems, concede al usuario externo cualquier solicitud de atravesar el trfico. El firewall interno es ms restrictivo y protege la red interna contra el acceso no autorizado. Una configuracin de un firewall nico es apropiada para las redes ms pequeas y menos congestionadas. Sin embargo, una configuracin de un solo firewall tiene un nico punto de falla y puede sobrecargarse. Una configuracin de dos firewalls es ms adecuada para redes ms grandes y complejas que manejan mucho ms trfico. Por lo general, muchos dispositivos de redes domsticas, como los routers integrados, incluyen un software de firewall multifuncin. Este firewall proporciona, comnmente, traduccin de direcciones de red (NAT); inspeccin de paquetes con estado (SPI); funciones de filtrado de IP, de aplicaciones y de sitios Web. Tambin admite funciones de DMZ. Con el router integrado se puede configurar una DMZ simple que permita a los hosts externos acceder al servidor interno. Para lograr esto el servidor requiere una direccin IP esttica que debe especificarse en la configuracin DMZ. El router integrado identifica el trfico destinado a la direccin IP especificada. Posteriormente este trfico se enva slo al puerto del switch donde est conectado el servidor. Todos los dems hosts siguen protegidos por el firewall. Cuando se habilita la DMZ en su forma ms simple, los hosts externos pueden acceder a todos los puertos del servidor, como 80 (HTTP), 21 (FTP) y 110 (correo electrnico POP3), etc. Se puede configurar una DMZ ms restrictiva mediante la capacidad de reenvo de los puertos. A travs del reenvo de puertos se especifican los puertos que deben estar accesibles en el servidor. En este caso, slo el trfico destinado a estos puertos est permitido, y todo el trfico restante se excluye. El punto de acceso inalmbrico dentro del router integrado se considera parte de la red interna. Es importante notar que si el punto de acceso inalmbrico no est protegido por una contrasea, toda persona que se conecte a ese acceso se encontrar dentro de la parte protegida de la red interna y detrs del firewall. Los piratas informticos pueden utilizar esto para obtener acceso a la red interna e ignorar completamente toda la seguridad. Actividad en el laboratorio Configure el firewall mediante la interfaz de la GUI de Linksys y utilcelo para crear una DMZ.
La cantidad de hosts disponibles en la red Los servicios que los hosts ofrecen El sistema operativo y las versiones de los hosts Los filtros de paquetes y firewalls en uso
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Actividad en el laboratorio Investigue, descargue e instale una herramienta de evaluacin de vulnerabilidad de seguridad para determinar las debilidades de un host y de una red.
8.4.4 Optimizaciones
Existen varias prcticas recomendadas para ayudar a mitigar los riesgos que se presentan, entre ellas:
I I I I I I I I
Definir las polticas de seguridad Asegurar fsicamente los servidores y el equipo de la red Establecer permisos de inicio de sesin y acceso a archivos Actualizar el SO y las aplicaciones Cambiar las configuraciones permisivas en forma predeterminada Ejecutar software antivirus y antispyware Actualizar los archivos del software antivirus Activar las herramientas del explorador: bloqueadores de elementos emergentes, herramientas contra la suplantacin de identidad y monitores de plug-in Utilizar un firewall
El primer paso para asegurar una red es comprender la forma en que se mueve el trfico a travs de la misma, adems de las diferentes amenazas y vulnerabilidades que existen. Una vez que se implementan las medidas de seguridad, una red verdaderamente segura debe supervisarse de manera constante. Los procedimientos y las herramientas de seguridad deben verificarse para poder mantenerse a la vanguardia de las amenazas que se desarrollan.
CAPTULO 9
El problema encontrado Los pasos dados para determinar la causa del problema Los pasos para corregir el problema y asegurarse de que no vuelva a ocurrir
Documente todos los pasos para la resolucin de problemas, incluso los que no sirvieron para solucionar el inconveniente. Esta documentacin ser una referencia valiosa en caso de que vuelva a tener el mismo problema o uno similar.
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Adems se puede recopilar informacin acerca de la red mediante herramientas de supervisin de redes. Las herramientas de supervisin de redes son aplicaciones complejas que suelen usarse en redes de gran tamao a fin de obtener de manera continua informacin sobre el estado de la red y los dispositivos de red. Es posible que las redes pequeas no cuenten con estas herramientas. Una vez recopilada toda la informacin necesaria inicie el proceso de resolucin del problema.
Todos estos enfoques estructurados adoptan un concepto de networking en capas. Un ejemplo de enfoque en capas es el modelo OSI, donde cada funcin de comunicacin se divide en siete capas diferentes. Con este modelo, el encargado de resolver el problema puede verificar todas las funciones en cada capa hasta encontrar y solucionar el problema. La tcnica descendente comienza con la capa de aplicacin y sigue hacia abajo. Analiza el problema desde el punto de vista del usuario y de la aplicacin. Es slo una aplicacin la que no funciona, o son todas? Por ejemplo: el usuario puede acceder a diferentes pginas Web de Internet, pero no al correo electrnico? Existen otras estaciones de trabajo con problemas similares? La tcnica ascendente comienza con la capa fsica y sigue hacia arriba. La capa fsica tiene que ver con el hardware y las conexiones de cables. Se extrajeron los cables de sus sockets? Si el equipo tiene luces indicadoras, estn encendidas o apagadas? La tcnica Divide y vencers suele comenzar en una de las capas intermedias para luego seguir hacia arriba o hacia abajo. Por ejemplo, el tcnico en resolucin de problemas puede comenzar en la capa de red verificando la informacin de configuracin IP. La estructura de estos enfoques hace que sean ideales para aquellas personas que no tengan experiencia en resolver problemas. Los individuos ms experimentados suelen obviar los enfoques estructurados y seguir su instinto y su experiencia. Es posible que usen tcnicas menos estructuradas, como ensayo y error o sustitucin. Ensayo y error Esta tcnica se basa en el conocimiento individual para determinar la causa ms probable del problema. El encargado de resolver problemas supone cul puede ser la solucin ms probable segn su experiencia previa y sus conocimientos de la estructura de la red. Tras implementar la solucin, si no funciona, emplea esta informacin a fin de determinar la segunda causa ms probable. Este proceso se repite hasta aislar y solucionar el problema. Si bien el enfoque de ensayo y error puede llegar a ser sumamente rpido, depende de las habilidades y la experiencia del encargado de la resolucin de problemas, y puede generar suposiciones incorrectas o hacer pasar por alto soluciones sencillas. Sustitucin Con esta tcnica se supone que el problema es causado por un componente especfico de hardware o un archivo de configuracin. La parte o el cdigo defectuoso se reemplaza con un dispositivo o un archivo que se sabe que funciona. Si bien esta tcnica no descubre necesariamente el problema,
puede ahorrar tiempo y restaurar las funciones de la red con rapidez. Este enfoque se basa en la disponibilidad de partes y componentes de repuesto, y en archivos de configuracin de copias de seguridad, cuyo mantenimiento puede ser muy costoso. Por ejemplo, una tcnica de sustitucin se lleva a cabo cuando un ISP reemplaza un dispositivo posiblemente averiado en lugar de enviar a un tcnico a encontrar el problema especfico. Esta tcnica se utiliza generalmente con partes poco costosas, como cuando se reemplazan tarjetas de interfaz de red y cables de parche. Actividad Identifique la tcnica de resolucin de problemas empleada en una situacin particular. Seleccione el enfoque de resolucin de problemas descrito en la situacin.
ipconfig: ping:
prueba las conexiones con otros hosts IP muestra la ruta exacta recorrida hacia el destino muestra las conexiones de red
tracert: netstat:
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Ipconfig /all El comando ipconfig /all muestra informacin adicional, que incluye la direccin MAC y las direcciones IP del gateway predeterminado, y los servidores DNS. Tambin indica si DHCP est activado, la direccin del servidor de DHCP y la informacin de arrendamiento. Qu puede aportar esta utilidad al proceso de resolucin de problemas? Sin una configuracin IP adecuada el host no puede participar en comunicaciones por la red. Si el host no conoce la ubicacin de los servidores DNS no puede traducir los nombres y convertirlos en direcciones IP. Ipconfig /release e ipconfig /renew Si la informacin de direccionamiento IP se asigna de manera dinmica, el comando ipconfig /release eliminar las asignaciones de DHCP actuales. Ipconfig /renew solicita informacin actualizada de configuracin al servidor de DHCP. Un host puede contener informacin de configuracin IP defectuosa o desactualizada; para volver a adquirir conectividad slo se requiere una simple renovacin de esta informacin. Si despus de enviar la configuracin IP el host no puede obtener informacin actualizada del servidor de DHCP, es posible que no haya conectividad de red. Verifique que la NIC tenga iluminada una luz de enlace, lo que indica que existe una conexin fsica con la red. Si esto no soluciona el problema, quizs exista un inconveniente en el servidor de DHCP o en las conexiones de red con el servidor de DHCP. Actividad de Packet Tracer Utilice el comando ipconfig para examinar la informacin de configuracin IP de un host.
www.cisco.com
Al enviar un comando ping a una direccin IP, se enva un paquete conocido como solicitud de eco a travs de la red a la direccin IP especificada. Si recibe la solicitud de eco, el host de destino responde con un paquete denominado respuesta de eco. Si el origen recibe la respuesta de eco, se ha verificado la conectividad. Si se enva un ping a un nombre, como www.cisco.com, primero se enva un paquete a un servidor DNS para resolver el nombre en una direccin IP. Una vez obtenida la direccin IP, se reenva all la solicitud de eco a la direccin IP y se contina el proceso. Si el comando ping enviado a la direccin IP funciona, pero el ping enviado al nombre no, es muy probable que exista un problema con DNS. Si tanto el ping enviado al nombre como el enviado a la direccin IP funcionan pero el usuario sigue sin poder acceder a la aplicacin, es muy probable que el problema resida en la aplicacin del host de destino. Por ejemplo: quizs no se est ejecutando el servicio solicitado. Si no funciona ninguno de los dos comandos ping, es muy probable que el problema sea la conectividad de red en la ruta hacia el destino. De suceder esto, lo habitual es enviar un comando ping al gateway predeterminado. Si este comando ping funciona correctamente, el problema no es local. Si
el comando ping enviado al gateway predeterminado funciona, entonces el problema reside en la red local. El comando ping bsico suele enviar cuatro ecos y esperar respuestas para los cuatro. Sin embargo, se puede modificar para incrementar su utilidad. Las opciones presentadas en el grfico muestran las funciones adicionales disponibles. Actividad de Packet Tracer Utilice el comando ping para examinar la conectividad de extremo a extremo entre hosts.
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vidor DNS para resolver el nombre en la IP correspondiente. A continuacin, el host utiliza la IP para agrupar la informacin en paquetes para el envo. La utilidad nslookup permite que el usuario final busque informacin sobre un nombre DNS en particular en el servidor DNS. Al enviar el comando nslookup, la informacin recibida incluye la direccin IP del servidor DNS que se est utilizando y la direccin IP asociada al nombre DNS especificado. Nslookup se suele usar como herramienta para la resolucin de problemas, a fin de determinar si el servidor DNS resuelve los nombres como corresponde. Actividad en el laboratorio Use diferentes utilidades de resolucin de problemas para diagnosticar y corregir inconvenientes de conectividad.
Termine los cables segn el estndar de terminacin 568A o 568B. Trate de no torcer demasiado el cable durante la terminacin. Engarce los conectores en el revestimiento del cable para evitar tironeos.
3. Existen longitudes mximas de tendido segn las caractersticas de cada cable. Si se exceden se puede generar un impacto negativo en el rendimiento de la red. 4. Si existe un problema de conectividad, verifique que se estn usando los puertos correctos entre los dispositivos de networking. 5. Proteja los cables y conectores contra daos fsicos. Coloque soportes para los cables a fin de evitar tironeos en los conectores y disponga los cables en zonas que no interfieran el paso. Actividad en el laboratorio Investigue y corrija diferentes problemas de conectividad relacionados con cuestiones de cableado.
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4. Las seales de RF son vulnerables a la interferencia de fuentes externas, incluidos otros dispositivos que funcionan en la misma frecuencia. Se recomienda llevar a cabo un relevamiento del sitio para detectar esto. 5. Los AP comparten el ancho de banda disponible entre dispositivos. Cuantos ms dispositivos se asocian al AP, menor es el ancho de banda para cada dispositivo, lo que genera problemas de rendimiento en la red. La solucin radica en reducir el nmero de clientes inalmbricos que usan cada canal. Actividad Desarrolle un conjunto de servicios bsicos (BSS, Basic Service Set) que permita admitir varios clientes inalmbricos. Arrastre los AP y los clientes inalmbricos al BSS. Haga clic en cada uno para configurar el canal adecuado de comunicacin.
cin IP, la mscara de subred, el gateway predeterminado y, quizs, hasta las direcciones IP de servidores DNS. El servidor de DHCP enlaza la direccin IP con la direccin MAC de un cliente y almacena esa informacin en una tabla de cliente. En el router inalmbrico domstico Linksys esta tabla se puede analizar en la pgina Estado | Red local de la GUI. La informacin de la tabla de cliente debe coincidir con la informacin del host local, que se puede obtener con el comando ipconfig /all. Adems, la direccin IP del cliente debe estar en la misma red que la interfaz LAN del dispositivo Linksys. La interfaz LAN del dispositivo Linksys debe estar configurada como gateway predeterminado. Si la informacin de configuracin del cliente no coincide con la de la tabla de cliente, la direccin debe eliminarse (ipconfig /release) y renovarse (ipconfig /renew) para formar un nuevo enlace. Si los clientes conectados por cable e inalmbricos estn obteniendo la configuracin IP correcta y se pueden conectar al dispositivo Linksys pero no logran enviarse comandos ping entre ellos, lo ms probable es que el problema est en el dispositivo Linksys. Verifique todas las configuraciones del dispositivo Linksys para asegurarse de que el problema no se debe a restricciones de seguridad. Actividad Clasifique el problema con relacin a la parte de la red con la que puede estar asociado: conectado por cable, inalmbrico o ambas. Arrastre cada problema hasta la categora que corresponda.
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Problema inicial Pasos que permiten identificar el problema Resultados de todos los pasos, correctos e incorrectos Causa final determinada del problema Solucin definitiva del problema Medidas preventivas
Documentacin guardada con anterioridad Preguntas frecuentes en lnea Colegas y otros profesionales de redes Foros de Internet
Existen muchas maneras de contactarse con el soporte tcnico, como correo electrnico, chat en vivo y telfono. Si bien el correo electrnico es bueno para los problemas que no son urgentes, el telfono y el chat en vivo son mejores para emergencias de redes. Esto es importante, en especial para organizaciones como los bancos, donde pequeas interrupciones pueden costar grandes cantidades de dinero. De ser necesario, el soporte tcnico puede tomar control de un host local mediante software de acceso remoto. Esto permite que los tcnicos ejecuten programas de diagnstico e interacten con el host y la red sin tener que viajar fsicamente hasta el lugar de trabajo. Esto reduce en gran medida el tiempo de espera para solucionar el problema y permite que el soporte tcnico asista a ms usuarios. Es importante que el usuario final proporcione toda la informacin posible al soporte tcnico. Precisarn informacin de todos los planes de soporte y servicio implementado as como de los detalles especficos del equipo afectado. Esto puede incluir marca, modelo, nmero de serie y la versin de firmware o sistema operativo que se utiliza en el dispositivo. Tambin pueden necesitar la direccin IP y la direccin MAC del dispositivo que tiene el inconveniente. El soporte tcnico precisar informacin especfica del problema, por ejemplo:
I I I I I
Sntomas hallados Persona que se encontr con el problema Momento en que se manifiesta el problema Pasos que permiten identificar el problema Resultados de los pasos dados
Si no es la primera vez que llama, est preparado para proporcionar la fecha y la hora de la llamada anterior, el nmero de informe y el nombre del tcnico. Colquese delante del equipo afectado y preprese para proporcionar al personal de soporte tcnico acceso a ste, si se le solicita. El soporte tcnico suele estar organizado en una serie de niveles de experiencia y conocimiento. Si el personal del primer nivel no logra resolver el problema, es posible que lo deriven al nivel superior. El personal de los niveles superiores, por lo general, cuenta con ms conocimientos y posee acceso a recursos y herramientas que el resto no tiene. Registre toda la informacin de la interaccin con el soporte tcnico, por ejemplo:
I I I I I I
Fecha y hora de la llamada Nombre o ID del tcnico Problema notificado Accin realizada Solucin o derivacin Siguientes pasos (continuacin)
Al trabajar en equipo con el soporte tcnico, la mayora de los problemas se resuelve de manera rpida y sencilla. Una vez solucionado el problema, no olvide actualizar toda la documentacin como corresponde, a fin de que sirva como referencia para el futuro.
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CAPTULO 10
Glosario
802.11a Estndar IEEE para redes LAN inalmbricas que funciona en una banda de 5 GHz, utiliza multiplexacin por divisin de frecuencia ortogonal (OFDM, Orthogonal Frequency-Division Multiplexing) de 52 subportadoras con una velocidad mxima de datos sin procesar de 54 Mbps. 802.11b Primer estndar de networking inalmbrico ampliamente aceptado. Como funciona en la banda de 2.4 GHz, otros dispositivos que utilizan la misma banda pueden generar interferencias. 802.11g Extensin del estndar 802.11. Se aplica a LAN inalmbricas y proporciona hasta 54 Mbps. Como funciona en la banda de 2.4 GHz, otros dispositivos que utilizan la misma banda pueden generar interferencias. 802.11n Nueva extensin propuesta para el estndar 802.11. Se aplica a LAN inalmbricas y proporciona hasta 540 Mbps en la banda de 2.4 o 5 GHz. ACK Acuse de recibo. Carcter de control de transmisin (o trama de transmisin) que confirma que un mensaje transmitido fue recibido sin daos ni errores, o que la estacin receptora est lista para aceptar transmisiones. actualizacin Reemplazo de hardware o software en un sistema de computacin por hardware o software ms nuevos. actualizacin automtica Servicio de actualizacin de software para sistemas operativos Microsoft Windows, ubicado en el sitio Web de Microsoft. Los tipos de actualizaciones de software disponibles incluyen actualizaciones importantes de componentes del sistema, paquetes de servicios, revisiones de seguridad, parches y actualizaciones gratuitas de componentes de Windows. El servicio de actualizaciones automticas detecta el tipo de hardware existente sin intervencin del usuario. adware Programa de software que, una vez instalado, muestra automticamente material publicitario en la computadora. AES Estndar de encriptacin avanzada. Cifrado de bloques de 128 bits simtricos que reemplaza al cifrado DES como estndar criptogrfico del gobierno de los EE.UU. El algoritmo debe utilizarse con tamaos de clave de 128 bits, 192 bits o 256 bits, de acuerdo con los requisitos de seguridad de la aplicacin. agente de seguridad Software instalado en servidores y computadoras de escritorio; proporciona funciones de proteccin contra amenazas.
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AGP Puerto de grficos con acelerador. Bus de alta velocidad dedicado que admite las exigencias del software de grficos. Esta ranura se reserva para tarjetas de video nicamente. AIM Mensajera instantnea de AOL. Servicio de mensajera instantnea que admite conversaciones de texto, uso compartido de fotos, juegos en lnea y comunicaciones de voz entre dos PC, y utiliza el protocolo de mensajera instantnea OSCAR y el protocolo TOC. AIX Advanced Interactive eXecutive. Sistema operativo basado en UNIX. Las versiones ms recientes de AIX admiten hasta 64 unidades de procesamiento central y dos terabytes de memoria de acceso aleatorio. AIX es un sistema operativo propio, desarrollado por IBM. almacenamiento en disco Espacio en una unidad de disco duro o disco de medio de almacenamiento magntico para almacenar datos. almacenamiento flash Unidad de disco duro, de memoria porttil, que se utiliza para almacenar y transportar datos. Los dispositivos de almacenamiento flash normalmente tienen una interfaz USB y son pequeos, livianos, extrables y regrabables. Apache Web Server Servidor Web de cdigo abierto y dominio pblico para sistemas de tipo UNIX, Microsoft Windows, Novell NetWare y otros sistemas operativos. aplicacin Programa de software diseado para realizar una tarea o un grupo de tareas especficas. aplicacin de red Software instalado en un servidor de red y al cual tienen acceso varios usuarios. aplicacin de seguridad Dispositivo de hardware diseado para proporcionar una o ms medidas de seguridad en una red, por ejemplo firewall, deteccin y prevencin de intrusiones y servicios de VPN. aplicacin horizontal Software que puede utilizarse en un amplio espectro del mercado; por ejemplo, un conjunto de software de oficina. aplicacin integrada Aplicaciones de uso comn que se combinan en un solo paquete; por ejemplo, un conjunto de aplicaciones de oficina. aplicacin local Programa de software que se instala y se ejecuta en una sola computadora. aplicacin vertical Un programa de aplicacin que admite un proceso comercial especfico, como los sistemas de pago de nmina o los sistemas CAD. arranque mltiple Configuracin de estndar abierto en una unidad de disco duro particionada, en la que cada particin tiene un sistema operativo, archivos y valores de configuracin diferentes.
Glosario139
ascendente Tcnica de resolucin de problemas en un concepto de networking en capas, que comienza con la capa fsica (o inferior) y avanza hacia arriba. ASCII Cdigo estadounidense de estndares para el intercambio de informacin. Cdigo de 8 bits para la representacin de caracteres (7 bits ms paridad). A cada letra del alfabeto se le asigna un nmero, del 0 al 127. asncrono Que no se relaciona con el tiempo. En trminos de transmisin de datos, asncrono significa que no se necesita un reloj ni otras fuentes de temporizacin para que el emisor y el receptor estn sincronizados. ataque de fuerza bruta Mtodo utilizado para obtener acceso a una red o desencriptar un mensaje mediante la introduccin sistemtica de todas las combinaciones posibles. ataque smurf Ataque DoS que utiliza mensajes ping de broadcast falsos para saturar una computadora o una red de destino. atenuacin Reduccin de la energa de la seal durante la transmisin. autenticacin Proceso implementado en una red para verificar la identidad de un usuario. autenticacin abierta Tipo de autenticacin inalmbrica en la que cualquier cliente puede asociarse, independientemente de quin sea. autenticacin mutua Tambin conocida como autenticacin de dos vas. Hace referencia a la identificacin de un usuario o una computadora cliente ante un servidor y la identificacin del servidor ante el usuario o la computadora cliente, de manera que los dos equipos queden verificados. backbone de Internet Redes con puntos de acceso nacionales que transportan trfico de Internet. Los proveedores de servicios de Internet utilizan routers para conectarse al backbone. banda base Medio de transmisin a travs del cual se envan seales digitales sin cambios complicados de frecuencia. En general, slo un canal de comunicacin est disponible en un momento dado. Ethernet es un ejemplo de una red de banda base. base de datos Conjunto organizado de datos a los que se puede tener acceso y que se pueden administrar, indexar, buscar y actualizar con facilidad. binario Seales digitales que se expresan como 1 o 0.
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BIOS Sistema bsico de entrada/salida. Programa almacenado en un chip ROM en la computadora, que proporciona el cdigo bsico para controlar el hardware de la computadora y realizar tareas de diagnstico. El BIOS prepara la computadora para que cargue el sistema operativo. bit Unidad ms pequea de datos en una computadora. Un bit puede tener un valor de 1 o 0. Es el formato binario en el que las computadoras procesan datos. Tambin se conoce como dgito binario. blade Componente de servidor o tarjeta de puerto individual; puede agregarse a un router o a un switch de red para obtener conectividad adicional. blog Pgina Web que sirve como diario personal de acceso pblico para un individuo. bloqueador de elementos emergentes Software instalado en una computadora para evitar que aparezca publicidad. Bluetooth Estndar inalmbrico de la industria, que utiliza una radiofrecuencia sin licencia para comunicaciones de corto alcance y permite la comunicacin entre dispositivos porttiles a travs de distancias cortas. botnet Hace referencia a cualquier grupo de bots. Normalmente se trata de un conjunto de mquinas afectadas que distribuyen gusanos, caballos de Troya o virus de backdoor. bots Aplicaciones de software que ejecutan tareas simples y repetitivas a travs de Internet. bps bits por segundo. Unidad de medida utilizada para expresar la velocidad de transferencia de datos de bits. bridge inalmbrico Conecta fsicamente dos o ms segmentos de red mediante la tecnologa inalmbrica estndar 802.11 en una implementacin de punto a punto o de punto a multipunto. broadcast Mtodo para enviar paquetes de datos a todos los dispositivos de una red. Los broadcasts se identifican por una direccin de broadcast y utilizan routers para evitar que los mensajes de broadcast se enven a otras redes. BSS Conjunto de servicios bsicos. Grupo de dispositivos 802.11 conectados a un punto de acceso. bus de la parte trasera Bus de la unidad central de procesamiento (CPU) que la conecta con la memoria cach L2 mediante una arquitectura de bus doble. La CPU determina la velocidad del bus de la parte trasera. bus en la parte delantera Bus bidireccional que transporta seales electrnicas entre la unidad central de procesamiento (CPU) y otros dispositivos; por ejemplo, RAM y discos duros.
Glosario141
bus serial universal Un estndar de bus externo que admite una velocidad de transferencia de datos de hasta 480 Mbps. Un nico puerto USB puede utilizarse para conectar hasta 127 dispositivos perifricos. bsqueda de redes inalmbricas abiertas La actividad de utilizar fsicamente un vehculo para buscar redes Wi-Fi con una computadora porttil o un PDA equipados con software de deteccin. byte Unidad de medida que describe el tamao de un archivo de datos, la cantidad de espacio en un disco u otro medio de almacenamiento, o la cantidad de datos que se enva a travs de una red. Un byte est formado por ocho bits de datos. caballo de Troya Un programa que parece inofensivo, pero puede permitir a los piratas informticos obtener acceso a la computadora. Algunos tipos de caballos de Troya pueden convencer al usuario de ejecutar programas capaces de daar los datos de una computadora. cable cruzado de Ethernet Cable de red con pares de hilos de transmisin y recepcin que estn cruzados. El diseo cruzado permite la comunicacin entre dispositivos similares, por ejemplo entre dos switches. cable mdem Hardware que conecta una computadora a la red de la compaa de cable a travs del mismo tendido de cable coaxial que transmite las seales de TV por cable (CATV) a un televisor. cach rea de almacenamiento de datos que proporciona acceso de alta velocidad para el sistema. CAD Diseo asistido por computadora. Aplicacin utilizada para crear diseos arquitectnicos, elctricos y mecnicos. Las formas ms complejas de CAD incluyen modelado de slidos y modelado paramtrico, que permiten crear objetos con caractersticas fsicas reales. capa de acceso Primer punto de entrada a la red para todos los hosts. La capa de acceso proporciona una conexin fsica a la red, adems de autenticacin y control del trfico. Es un componente del enfoque de diseo de red de tres capas de Cisco, que tambin incluye una capa de distribucin y una capa core. La capa de acceso proporciona la entrada a la red ms cercana a los usuarios finales. capa de aplicacin Sptima capa del modelo OSI. Tiene una interfaz directa y lleva a cabo los servicios de aplicaciones comunes para procesos de aplicaciones. Tambin emite solicitudes para la capa de presentacin (sexta capa). capa de enlace de datos Segunda capa del modelo OSI. Responde a solicitudes de servicio de la capa de red y enva solicitudes de servicio a la capa fsica. capa de presentacin Sptima capa del modelo OSI. Responde a solicitudes de servicio de la capa de aplicacin y enva solicitudes de servicio a la capa de sesin.
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capa de red Tercera capa del modelo OSI. Responde a solicitudes de servicio de la capa de transporte y enva solicitudes de servicio a la capa de enlace de datos. capa de sesin Quinta capa del modelo OSI. Responde a solicitudes de servicio de la capa de presentacin y enva solicitudes de servicio a la capa de transporte. capa de transporte Cuarta capa del modelo OSI. Responde a solicitudes de servicio de la capa de sesin y enva solicitudes de servicio a la capa de red. capa ncleo Una de las tres capas bsicas del diseo jerrquico de las redes Ethernet. La capa core es una capa de backbone de alta velocidad, y est diseada para transportar grandes cantidades de datos con rapidez. Los switches y los routers de alta velocidad son ejemplos de dispositivos de capa core. CD Disco compacto. Medio de almacenamiento ptico para sonido y datos. CD-R Disco compacto grabable. Medio ptico que permite grabar datos, pero no modificarlos. CD-RW Disco compacto regrabable. Medio ptico de almacenamiento que permite grabar datos y despus modificarlos. checksum Mtodo para verificar la integridad de los datos transmitidos. La checksum es el valor de un nmero entero que se calcula a partir de una secuencia de octetos a travs de una serie de operaciones aritmticas. El valor se vuelve a calcular en el extremo receptor y se compara para verificarlo. circuito Va de comunicacin entre dos o ms puntos por la que viaja una corriente elctrica o una transmisin de datos. clase A Una direccin clase A tiene cuatro octetos. El primer octeto est entre 1 y 127. Los otros tres octetos se utilizan para el direccionamiento de hosts. Una red clase A puede tener 16 777 214 hosts. clase B Una direccin clase B tiene cuatro octetos. El primer octeto est entre 128 y 191. Los dos primeros octetos se utilizan para identificar la red. Los ltimos dos octetos se utilizan para el direccionamiento de hosts. Una red clase B puede tener 16 384 redes y 65 534 hosts. clase C Una direccin clase C tiene cuatro octetos. El primer octeto est entre 192 y 223. Los tres primeros octetos identifican la red. El ltimo octeto se utiliza para el direccionamiento de hosts. Una red clase C puede tener 2 097 152 redes y 254 hosts. clase D Una direccin clase D tiene cuatro octetos. El primer octeto est entre 224 y 239. La clase D se utiliza para multicasting.
Glosario143
clase E Una direccin clase E tiene cuatro octetos. El primer octeto est entre 240 y 255. El direccionamiento IP de la clase E est reservado. clave de memoria Unidad flash USB. CLI Interfaz de lnea de comandos. Interfaz del usuario con un sistema operativo o una aplicacin de una computadora. cliente Dispositivo de red que participa en una relacin cliente-servidor al solicitar un servicio de un servidor. Cuando se utiliza una computadora para acceder a Internet, la computadora es el cliente y el sitio Web es el servicio solicitado al servidor. cliente de red Nodo o programa de software que solicita servicios a un servidor. cliente inalmbrico Cualquier dispositivo host que puede conectarse a una red inalmbrica. CMTS Sistema de terminacin de mdems de cable. Componente ubicado en la empresa local de televisin por cable, que intercambia seales digitales con los mdems por cable de la red. colisin En Ethernet, el resultado de dos o ms dispositivos que transmiten de forma simultnea. Las tramas de cada uno de los dispositivos chocan y resultan daadas cuando se encuentran en el medio fsico. Todas las redes de computadoras necesitan un mecanismo para evitar las colisiones o recuperarse con rapidez cuando stas ocurren. command.com Intrprete de lnea de comandos para DOS y versiones de 16 y 32 bits de Windows (95/98/98 SE/Me). Es el primer programa en ejecutarse despus del inicio y configura el sistema mediante la ejecucin del archivo de configuracin autoexec.bat. computadora Mquina electrnica que puede ejecutar una lista de instrucciones y realizar clculos a partir de esas instrucciones. computadora central Mquina potente, compuesta por computadoras centralizadas que normalmente se encuentran en salas seguras, con condiciones climticas controladas. Los usuarios finales interactan con las computadoras a travs de terminales no inteligentes. computadora de escritorio Tipo de computadora diseada para uso en un escritorio. Normalmente el monitor se coloca sobre la computadora para ahorrar espacio. computadora de mano Pequeo dispositivo informtico con capacidades de entrada y salida, por ejemplo, una pantalla tctil o un teclado en miniatura y una pantalla.
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computadora porttil Computadora de formato pequeo, diseada para ser porttil, pero que funciona de manera muy similar a una computadora de escritorio. El hardware de las computadoras porttiles est patentado y normalmente es ms costoso que el hardware de las computadoras de escritorio. comunicacin de datos Transferencia de informacin codificada a travs de dispositivos y conexiones que utilizan un sistema de transmisin elctrico. confirmacin DHCP Confirmacin del protocolo de configuracin dinmica de host. El DHCP es una utilidad de software que asigna direcciones IP automticamente en una red grande. Un servidor enva un acuse de recibo de DHCP al cliente al recibir un DHCPREQUEST del cliente. conjunto de aplicaciones de colaboracin Aplicacin diseada para permitir el uso compartido de recursos e informacin dentro de las organizaciones o entre ellas. conjunto de chips Circuitos integrados en una motherboard, que permiten a la CPU comunicarse e interactuar con los dems componentes de la computadora. contenido Parte de una trama que contiene informacin de la capa superior, como el componente de datos del usuario. continuidad Estado o calidad de ser continuo o sin interrupciones. Las pruebas de continuidad de extremo a extremo en medios de cable pueden verificar que no haya circuitos abiertos ni cortocircuitos. controlador Software especializado que interpreta la salida de un dispositivo para que otros dispositivos puedan entenderla. convergencia La velocidad y la capacidad de un grupo de dispositivos de networking que ejecutan un protocolo de enrutamiento especfico para concordar acerca de la topologa de una internetwork despus de que se produce un cambio en dicha topologa. cookie de HTTP Paquete de datos pequeo, creado por un servidor, que se enva al explorador de un usuario y se devuelve al servidor para autenticar el usuario, hacerle un seguimiento y mantener su informacin especfica, por ejemplo, las preferencias para el sitio. copia de seguridad Copia de datos que se guarda en un medio de almacenamiento con el propsito de restaurar los datos y el funcionamiento de la computadora en caso de producirse una prdida de informacin. Los tipos de copias de seguridad son: completa, incremental y diferencial. La copia de seguridad debe alejarse fsicamente de los datos de origen. correo electrnico Sistema que permite a los usuarios comunicarse a travs de una red de computadoras. Intercambio de mensajes almacenados en computadoras por medio de comunicacin de red.
Glosario145
correo no deseado Mensajes de correo electrnico basura o no solicitado enviados a varios destinatarios, sea con fines legtimos o fraudulentos. cortocircuito Error en un cable, ocasionado por baja resistencia. CPE Equipo local del cliente. Equipo terminal como, por ejemplo, terminales, telfonos y mdems, suministrados por la compaa telefnica, instalado en el sitio del cliente y conectado a la red de la compaa telefnica. CPU Unidad central de procesamiento. Interpreta y procesa instrucciones de software y datos. Ubicada en la motherboard, la CPU es un chip que se encuentra dentro de un circuito integrado llamado microprocesador. La CPU posee dos componentes bsicos: una unidad de control y una unidad aritmtica lgica (ALU). CPU de doble ncleo Dos ncleos dentro de un solo chip de CPU. Los dos ncleos pueden utilizarse en combinacin para aumentar la velocidad, o usarse en dos ubicaciones al mismo tiempo. cracker Trmino utilizado para describir a una persona que crea o modifica software o hardware informtico con la intencin de ocasionar dao. creacin de un prototipo Proceso de armado de un modelo de funcionamiento para probar aspectos del diseo, demostrar funciones y obtener opiniones. La creacin de un prototipo puede ayudar a reducir los riesgos y el costo de un proyecto. CSMA/CA Acceso mltiple por deteccin de portadora y prevencin de colisiones. Mtodo de acceso bsico a medios para redes inalmbricas 802.11. CSMA/CD Acceso mltiple por deteccin de portadora y deteccin de colisiones. Mtodo de acceso bsico para redes Ethernet. CTS Listo para enviar. Junto con la solicitud para enviar (RTS), es utilizado por el protocolo de redes inalmbricas 802.11 a fin de reducir las colisiones de tramas introducidas por el problema de terminal oculta y el problema de nodo expuesto. cuteFTP Serie de aplicaciones cliente de FTP que proporcionan una interfaz de transferencia de archivos simple para sistemas Windows y Mac. cdigo Morse Sistema de codificacin que expresa caracteres alfabticos como pulsos de diferente duracin. datagrama Agrupacin lgica de informacin que se enva como una unidad de capa de red a travs de un medio de transmisin sin establecer con anterioridad un circuito virtual. Los datagramas IP son las unidades de informacin principales en Internet.
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DDoS Denegacin de servicio distribuida. Ataque de varios sistemas a una red, que satura el ancho de banda o los recursos del sistema objetivo, por ejemplo, un servidor Web, con el propsito de desactivarlo. decodificar Transformar informacin codificada en informacin legible para un programa o un usuario. descendente Tcnica de resolucin de problemas en un concepto de red en capas que comienza en la aplicacin, o capa superior, y avanza hacia abajo. descubrimiento de DHCP Descubrimiento del protocolo de configuracin dinmica de host. Paquete enviado por el cliente en una subred fsica local para encontrar servidores disponibles. deteccin de virus Utilidad que controla todas las unidades de disco duro y la memoria en busca de virus. DHCP Protocolo de configuracin dinmica de host, que solicita y asigna una direccin IP, el gateway predeterminado y la direccin del servidor DNS a un host de la red. dial-up Una forma de acceso a Internet mediante un mdem y el sistema de telefona pblica; para establecer la conexin se marca el nmero telefnico de un proveedor de servicios de Internet. digital Seal no contigua que cambia de un estado a otro. Tambin es un formato de datos que utiliza al menos dos estados diferentes para transmitir informacin. direccin de red Direccin de la capa de red que hace referencia a un dispositivo de red lgico, ms que fsico. Todos los dispositivos de red deben tener una direccin nica. Una direccin IP es un ejemplo de direccin de red. direccin IP Direccin de protocolo de Internet. Nmero binario de 32 bits que se divide en cuatro grupos de 8 bits, conocidos como octetos. La direccin IP es una forma de un esquema de direcciones lgicas que proporciona direccionamiento de origen y destino y, en combinacin con los protocolos de enrutamiento, el envo de paquetes de una red a otra hasta llegar al destino. direccin IP esttica Direccin IP que no se obtiene automticamente, sino que se configura manualmente en la computadora. direccin IP manual Direccin IP que no se obtiene automticamente, sino que es configurada manualmente por el administrador del sistema o el usuario de la computadora. direccin IP privada Direccin IP que se reserva para uso interno de la red exclusivamente y no puede utilizarse para Internet. Los rangos de las direcciones IP van de 10.0.0.0 a 10.255.255.255, de 172.16.0.0 a 172.31.255.255 y de 192.168.0.0 a 192.168.255.255.
Glosario147
direccin IP pblica Todas las direcciones IP, excepto las reservadas para direcciones IP privadas. direccin lgica Direccin de la capa de red que hace referencia a un dispositivo de red lgico, ms que fsico. direccin MAC Direccin de control de acceso al medio. Direccin de enlace de datos estandarizada que se requiere para cada puerto o dispositivo que se conecta a una LAN. Otros dispositivos de la red usan las direcciones MAC para localizar puertos especficos en la red, y para crear y actualizar tablas de enrutamiento y estructuras de datos. En el estndar Ethernet, las direcciones MAC tienen 6 bytes de longitud. direccin MAC de broadcast Direccin de hardware reservada para tramas dirigidas a todos los hosts de un segmento de red local. Por lo general, una direccin de broadcast es una direccin MAC destino compuesta slo por unos. Una direccin MAC de broadcast tiene la forma hexadecimal FF.FF.FF.FF.FF.FF. direccionamiento con clase Divisin de las direcciones IP en cinco clases: A, B, C, D y E. Hay una cantidad fija de redes y hosts asociados con cada clase. disco Blu-ray Formato de disco ptico de alta densidad utilizado para almacenar medios digitales, por ejemplo video de alta definicin. dispositivo de almacenamiento Componente de hardware, por ejemplo, una unidad de disco duro, una unidad de CD, una unidad de DVD o una unidad de cinta, que se utiliza para guardar datos de manera permanente. dispositivo de entrada Dispositivo que transfiere datos a la computadora. Puede ser el teclado, el mouse, el escner, etc. dispositivo de juegos Computadora potente, con imgenes de mayor calidad, que se utiliza para jugar videojuegos diseados para un sistema operativo en particular. dispositivo de red Computadora, perifrico u otro equipo de comunicacin relacionado que est conectado a una red. dispositivo de salida Dispositivo que muestra o imprime los datos procesados por la computadora. dispositivo perifrico En un sistema de computacin, dispositivo que no es parte del sistema central. divide y vencers Tcnica de resolucin de problemas en un concepto de networking en capas, que puede comenzar por cualquiera de las capas y subir o bajar en funcin del resultado. DNS Sistema de nombres de dominio. Sistema que proporciona una manera de asignar nombres de host fciles de recordar, o URL, a direcciones IP.
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dominio de broadcast Dispositivos de un grupo que reciben la misma trama de broadcast que se origina en uno de los dispositivos. Los dominios de broadcast generalmente estn limitados por routers, dado que los routers no reenvan tramas de broadcast. dominio de colisiones En Ethernet, el rea de red en que pueden colisionar los datos transmitidos simultneamente desde dos o ms computadoras. Los repetidores y los hubs propagan las colisiones; los switches LAN, los puentes y los routers, no. DoS Denegacin de servicio. Ataque de un nico sistema a una red. Consiste en saturar el ancho de banda o los recursos del sistema objetivo (por ejemplo, un servidor Web) con el propsito de desactivarlo. DSL Lnea de suscriptor digital. Tecnologa de red pblica que proporciona un ancho de banda elevado, a travs de cables de cobre convencionales, a distancias limitadas. Tecnologa de conexin permanente que permite a los usuarios conectarse a Internet. DSLAM Multiplexor de acceso a lnea de suscriptor digital. Dispositivo que permite que dos o ms fuentes de datos compartan un medio de transmisin comn. El DSLAM separa las seales DSL de telfono y datos, y las direcciona hacia las redes correspondientes. DVD Disco de video digital. Disco digital ptico que almacena datos. Tambin llamado disco verstil digital. DVD-R Disco de video digital grabable. Tecnologa que permite grabar datos una vez en un DVD. DVD-RW Disco de video digital regrabable. Tecnologa que permite grabar datos varias veces en un medio de almacenamiento. dgito binario Dgito cuyos nicos valores posibles son uno y cero. Por ejemplo: 1 = encendido y 0 = apagado. e-learning Tipo de instruccin que utiliza mtodos electrnicos para proporcionar el material de enseanza, por ejemplo, CD-ROM, videoconferencias, sitios Web y correo electrnico. EAP Protocolo de autenticacin extensible. Marco de autenticacin (no es un mecanismo de autenticacin especfico). Ms comnmente utilizado en redes LAN inalmbricas, el EAP proporciona funciones comunes y una negociacin del mecanismo de autenticacin deseado. EIA Electronic Industries Alliance (Alianza de Industrias Electrnicas). Asociacin industrial que establece estndares para productos elctricos y electrnicos. elemento emergente Forma de publicidad en lnea diseada para aumentar el trfico Web o capturar direcciones de correo electrnico, y que aparece cuando el usuario abre ciertos sitios Web o hace clic en enlaces especficos.
Glosario149
EMI Interferencia electromagntica. Interferencia por seales electromagnticas que puede provocar una reduccin en la integridad de los datos y un aumento en los ndices de error en los canales de transmisin. emisor Origen de una transferencia de datos a un receptor. encabezado Informacin de control que se coloca antes de los datos al encapsular esos datos para su transmisin por la red. encriptacin La aplicacin de un algoritmo especfico sobre los datos para alterar la apariencia de stos, y hacerlos incomprensibles para aquellas personas que no estn autorizadas a ver la informacin. enlace DHCP Asignacin del protocolo de configuracin dinmica de host. El DHCP es una utilidad de software que asigna direcciones IP automticamente en una red grande. Una asignacin DHCP se produce cuando se asigna una direccin IP a un cliente. El cliente arrienda la direccin IP hasta que finaliza la conexin. enrutamiento Proceso para encontrar una ruta hacia un host de destino. El enrutamiento en redes de gran tamao es muy complejo, dada la gran cantidad de destinos intermedios potenciales que debe atravesar un paquete antes de llegar al host destino. ESD Descarga electrosttica. Descarga de electricidad esttica de un conductor a otro conductor de diferente potencial. ESS Conjunto de servicios extendidos. Conjunto de BSS que se comunican entre s a travs del sistema de distribucin (normalmente, el puerto Ethernet fijo de un punto de acceso). estacin de acoplamiento Dispositivo que conecta una computadora porttil a la fuente de alimentacin elctrica y los perifricos de una computadora de escritorio. estacin de trabajo Una estacin de trabajo es una PC que participa en un entorno de red. El trmino tambin se ha utilizado para referirse a un sistema de computacin de nivel superior para usuarios finales. Por ejemplo: una estacin de trabajo CAD es generalmente un sistema de computacin potente, con un gran monitor, ideal para aplicaciones que utilizan gran cantidad de grficos, como CAD, GIS, etc. estndar de hecho Formato, idioma o protocolo que se convierte en estndar porque se populariza. En contraste, un estndar de jure es el que existe porque fue aprobado por un organismo oficial de homologacin. ethernet delgado Un cable de red coaxial simple y delgado para el sistema 10BASE2. Puede transportar una seal slo hasta 607 pies (185 m), pero es mucho ms fcil de utilizar que thicknet. Tambin denominado thinnet.
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ethernet grueso Una temprana forma de cable coaxial mediante 10BASE5 para networking. Este sistema fue alguna vez conveniente, ya que poda enviar seales hasta 1640 pies (500 m). Tambin se le ha denominado thicknet. explorador Aplicacin de cliente de hipertexto, basada en GUI, que se usa para acceder a documentos de hipertexto y otros servicios ubicados en innumerables servidores remotos a travs de la WWW e Internet. ext2 Segundo sistema de archivos extendido. Sistema de archivos para el ncleo de Linux. Est diseado para reducir la fragmentacin interna y minimizar la bsqueda mediante la divisin del espacio en bloques. ext3 Tercer sistema de archivos extendido. Sistema de archivos con registro en diario para el sistema operativo Linux. extranet Red diseada para proporcionar acceso a informacin u operaciones especficas de una organizacin a proveedores, fabricantes, socios, clientes u otras empresas. FAT Tabla de asignacin de archivos. Tabla de registros que utiliza el sistema operativo para almacenar informacin acerca de la ubicacin de cada directorio, subdirectorio y archivo en la unidad de disco duro. La tabla FAT se almacena en el sector 0 de la unidad de disco duro. FDD Unidad de disquete. Dispositivo que hace girar un disquete recubierto por una capa magntica para leer y escribir datos en l. FEXT Telediafona. Medicin de la diafona (crosstalk) entre pares de hilos utilizada al probar los cables de clase 5E o 6. La FEXT se mide en el extremo receptor del cable. fibra ptica Transmisin de pulsos de luz que contienen datos por fibra o cables de vidrio o plstico. La fibra ptica transporta ms informacin que los cables de cobre convencionales, y es menos vulnerable a interferencias electromagnticas. filtrado del contenido Bloqueo de tipos especficos de contenido Web mediante soluciones de control de contenido o bloqueo de correo no deseado. filtrado MAC Mtodo de control de acceso que permite o impide el acceso de dispositivos especficos a la red, en funcin de la direccin MAC, mediante el uso de listas blancas y listas negras. filtro de correo no deseado Software configurado para capturar correo electrnico sospechoso antes de que se enve a la bandeja de entrada del usuario. firewall Dispositivo o aplicacin que se instala en una red para protegerla de usuarios no autorizados y ataques maliciosos.
Glosario151
firmware Software incorporado en un dispositivo de hardware. Normalmente se proporciona en ROM flash o como un archivo de imagen binario que el usuario puede cargar en el hardware existente. FTP Protocolo de transferencia de archivos. Protocolo de aplicacin que es parte de la stack de protocolos TCP/IP y que se usa para transferir archivos entre dispositivos de red. fuente de energa Componente que convierte corriente alterna (CA) en la corriente continua (CC) que utiliza la computadora. full duplex Transmisin de datos que puede ir en dos direcciones a la vez. Una conexin de Internet que utiliza el servicio DSL es un ejemplo de full duplex. Gateway predeterminado Ruta tomada para que una computadora en un segmento pueda comunicarse con una computadora en otro segmento. GB Gigabyte: 1 073 741 824 o aproximadamente mil millones de bytes. GHz Gigahertz. Medicin comn de un procesador, equivalente a mil millones de ciclos por segundo. GNU Sistema operativo que funciona utilizando solamente software gratuito. GPL Licencia pblica general. Licencia para software de sistema operativo de cdigo abierto y gratuito. A diferencia del software de sistemas operativos comerciales, como Windows XP, el software GPL permite modificar el software del sistema operativo, por ejemplo, Linux y BSD. Tambin se denomina licencia pblica general GNU. GUI Interfaz grfica del usuario. Interfaz fcil de usar que utiliza imgenes y objetos grficos, junto con texto, para indicar la informacin y las acciones que los usuarios tienen disponibles cuando interactan con una computadora. gusano Blaster Tambin conocido como Lovsan o Lovesan. Gusano de DoS que se esparci durante agosto de 2003 en computadoras con el sistema operativo Windows 2000/XP de Microsoft. half duplex Transmisin de datos que puede ir en dos direcciones, pero no a la vez. Los telfonos y las radios de dos vas son ejemplos de half duplex. hardware Componentes electrnicos fsicos que forman un sistema de computacin. herramienta de perforacin Herramienta, accionada por un resorte, que se usa para cortar y conectar cables en un jack o en un panel de conexin.
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hexadecimal Con un sistema numrico de base 16, es una representacin numrica que usa los dgitos (de 0 a 9) con su significado habitual, y las letras de la A a la F para representar dgitos hexadecimales con valores de 10 a 15. El dgito ubicado ms a la derecha cuenta unos, el siguiente cuenta mltiplos de 16, luego, 162 = 256, etctera. hoja de clculo Tabla de valores, ordenados en filas y columnas de celdas, que se utilizan para organizar datos y calcular frmulas. host Dispositivo que participa directamente en la comunicacin de la red. Un host puede utilizar los recursos de red disponibles o puede proporcionar recursos de red a otros hosts de la red. host de destino Computadora u otro dispositivo de red que recibe datos. HP-UX Hewlett-Packard UNIX. Versin modificada de UNIX que se utiliza en los sistemas operativos propios de Hewlett-Packard. HP-UX utiliza tecnologa de agrupacin, deteccin de intrusiones basada en el ncleo y diversos tipos de particionamiento del sistema. HPFS Sistema de archivos de alto rendimiento. Sistema de archivos que puede manejar discos de archivos de 2 TB o 2 GB y nombres de archivo de 256 bytes. HTML Lenguaje de etiquetas por hipertexto. Lenguaje de codificacin que se utiliza para crear documentos para la World Wide Web. HTTP Protocolo de transferencia de hipertexto. Mtodo utilizado para transferir o comunicar informacin en la World Wide Web. hub Dispositivo que sirve como punto central de conexin para los dispositivos de una LAN. Hz Hertz. Unidad de medicin de frecuencias. Es la velocidad de cambio de estado (o ciclo) de una onda sonora, corriente alterna u otra forma de onda cclica. Hertz es sinnimo de ciclos por segundo, y describe la velocidad del microprocesador de una computadora. IANA Autoridad de nmeros asignados de Internet. Organismo de Internet que supervisa la asignacin mundial de direcciones IP, la administracin de la zona raz de DNS y otras asignaciones de protocolos de Internet. IBSS Conjunto de servicios bsicos independientes. Red 802.11 formada por un conjunto de estaciones que se comunican entre s, pero no con una infraestructura de red. IDS Sistema de deteccin de intrusin. Combinacin de un sensor, una consola y un motor central en un nico dispositivo instalado en una red para protegerla contra los ataques que un firewall convencional quizs no detecte.
Glosario153
IE Internet Explorer. Explorador Web patentado y desarrollado por Microsoft. IEEE Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos, organizacin profesional cuyas actividades incluyen el desarrollo de estndares de comunicaciones y redes. Los estndares LAN del IEEE son los estndares de LAN predominantes en el mundo actual. IIS Internet Information Services (Servicios de Informacin de Internet). Conjunto de servicios basados en Internet para servidores que utilizan Microsoft Windows. IMAP Protocolo de acceso a mensajes de Internet. Protocolo de Internet de la capa de aplicacin, que permite a un cliente local acceder al correo electrnico en un servidor remoto. impedancia Medicin de la oposicin al flujo de la corriente alterna. La impedancia se mide en ohmios. impresora Dispositivo de salida que produce una copia en papel de la informacin que se crea en la computadora. infrarrojo Ondas electromagnticas con una banda de frecuencias superior a la de las microondas, pero inferior a la del espectro visible. Los sistemas LAN que se basan en esta tecnologa representan una tecnologa emergente. ingeniera social Tcnicas utilizadas por un atacante para manipular a usuarios confiados y lograr que proporcionen informacin o acceso al sistema de computacin. inspeccin de paquetes con estado Funcin de un firewall con estado; distingue paquetes legtimos y permite slo aquellos paquetes cuyos atributos coinciden con los asignados. intercambio en caliente La capacidad de quitar, reemplazar y agregar perifricos mientras el sistema est funcionando. interfaz 1) La conexin entre dos sistemas o dispositivos. 2) En la terminologa de enrutamiento, una conexin de red. 3) En telefona, un lmite compartido, definido por caractersticas de interconexin fsica comunes, caractersticas de seal y significados de las seales intercambiadas. 4) El lmite entre capas adyacentes del modelo OSI. Internet La mayor internetwork mundial, que conecta decenas de miles de redes en todo el mundo. intranet Red diseada para que slo puedan acceder a ella los empleados internos de una organizacin. IP Protocolo de Internet. Protocolo de la capa de red en la stack TCP/IP; brinda servicio de internetworking. El IP suministra caractersticas de direccionamiento, especificacin de tipo de servicio, fragmentacin y reensamblaje y seguridad.
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ipconfig Comando de DOS que muestra la direccin IP, la mscara de subred y la gateway por defecto configuradas en una PC. IPS Sistema de prevencin de intrusiones. Extensin del IDS. En funcin del contenido de las aplicaciones, el IPS mejora el control del acceso para proteger computadoras contra la explotacin. IPtel Telefona de protocolo de Internet. Mtodo para transmitir llamadas telefnicas a travs de Internet utilizando tecnologa de switch por paquetes. Tambin se denomina voz sobre IP (VoIP). IPTV Televisin de protocolo de Internet. Mtodo para transmitir video utilizando paquetes IP. En lugar de utilizar cables o el aire, la IPTV emplea el protocolo de transporte de Internet para transmitir video. IPv4 Protocolo de Internet versin 4. Versin actual del protocolo de Internet. IPv6 Protocolo de Internet versin 6. La prxima generacin del protocolo de Internet. IrDA Asociacin de datos infrarrojos. Define estndares de protocolos para el intercambio de datos de corto alcance a travs de luz infrarroja para su uso, por ejemplo, en redes PAN. ISM Bandas industrial, cientfica y mdica. Bandas de radio definidas por la UIT-R en los apartados 5138 y 5150 del Reglamento de Radiocomunicaciones, y compartidas con aplicaciones de comunicaciones gratuitas que admiten errores; por ejemplo, redes LAN inalmbricas y Bluetooth. ISP Proveedor de servicios de Internet. Empresa que proporciona servicios de Internet a usuarios domsticos; por ejemplo, la empresa de telefona local o la compaa de TV por cable. IV Vector de inicializacin. Tipo de datos que ejecuta un algoritmo para un stream de encriptacin nico. jumper Par de bornes que funcionan como puntos de contacto elctrico colocados en la motherboard de la computadora o en una tarjeta adaptadora. kb Kilobit. 1024 o aproximadamente 1000 bits. kbps Medicin de la cantidad de datos que se transfieren a travs de una conexin, por ejemplo, una conexin de red. Una velocidad de transferencia de datos de 1 kbps equivale aproximadamente a 1000 bits por segundo. kilobyte 1024 o aproximadamente 1000 bytes. KB
Glosario155
LED Diodo emisor de luz. Tipo de monitor de computadora que ilumina posiciones de la pantalla en funcin de los voltajes en diferentes intersecciones de la cuadrcula. Tambin denominados indicadores de estado, los LED indican si los componentes de la computadora estn encendidos o en funcionamiento. Linux Sistema operativo de cdigo abierto; puede ejecutarse en diversas plataformas informticas. longitud de onda La distancia entre dos ondas en un patrn repetitivo. Lotus Notes Aplicacin de colaboracin cliente-servidor que proporciona una opcin integrada de cliente de escritorio, cuya funcin principal es ofrecer acceso a correo electrnico empresarial, calendarios y aplicaciones en un servidor IBM Lotus Domino. lser Amplificacin de la luz por la emisin estimulada de radiacin. Dispositivo de transmisin analgica en el que un material activo adecuado se excita a travs de un estmulo externo para producir un haz angosto de luz coherente que se puede modular en pulsos para transportar datos. lnea de base Expresin cuantitativa de los costos, las programaciones y los requisitos tcnicos planificados para un proyecto definido. Se establece una lnea de base para describir el estado normal del rendimiento de una red o de un sistema de computacin. Esto permite comparar el estado con la lnea de base en cualquier momento para medir la variacin respecto de las condiciones de funcionamiento normal. Mb Megabit. 1 048 576 o aproximadamente 1 milln de bits. megabyte MB. 1 048 576 o aproximadamente 1 milln de bytes. megapxel Un milln de pxeles. La resolucin de la imagen se calcula multiplicando la cantidad de pxeles horizontales por la cantidad de pxeles verticales. memoria Medio de almacenamiento fsico interno que contiene los datos. memoria cach Bloque de memoria en el rea de almacenamiento de datos que proporciona acceso de alta velocidad a los datos para el sistema. memoria no voltil Memoria que conserva el contenido (por ejemplo, informacin de la configuracin) cuando la unidad se apaga. mensajera instantnea Mtodo de comunicacin en tiempo real, basado en texto, que se realiza a travs de una red entre dos o ms usuarios.
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MHz Megahertz. Unidad de frecuencia equivalente a un milln de ciclos por segundo. Es una medicin comn de la velocidad de un chip de procesamiento. Microsoft Outlook Administrador de la informacin en el conjunto de aplicaciones Microsoft Office; proporciona una aplicacin de correo electrnico, calendario, administracin de tareas y contactos, toma de notas y diario. modelo TCP/IP Una descripcin abstracta, organizada en capas para las comunicaciones y el diseo del protocolo de la red de computadoras. motherboard Placa de circuito principal de una computadora. La motherboard conecta todo el hardware de la computadora. MSN Messenger Cliente de mensajera instantnea desarrollado y distribuido para computadoras que ejecutan el sistema operativo Microsoft Windows. multicast Si un host necesita enviar mensajes utilizando un patrn de uno a varios, se denomina multicast. multitarea Capacidad de ejecucin de dos o ms aplicaciones a la vez. mquina virtual Tcnica desarrollada en servidores que permite que varias copias de un mismo sistema operativo se ejecuten en el mismo grupo de hardware, lo cual crea varias mquinas virtuales (cada una de ellas se considera una computadora individual). As, un mismo recurso fsico parece funcionar como varios recursos lgicos. mscara de subred Mscara de direccin de 32 bits que se usa en IP para indicar los bits de una direccin IP que estn siendo utilizados para la direccin de subred. Segundo grupo de nmeros de una direccin IP. mtodo de acceso Conjunto de reglas utilizadas por el hardware de las redes LAN para dirigir el trfico de la red. Determina qu host o dispositivo utilizar la LAN a continuacin. mdem Modulador-demodulador. Dispositivo que convierte seales informticas digitales en un formato que se puede enviar y recibir a travs de lneas telefnicas analgicas. NAP Punto de acceso a la red. Punto en el que los proveedores de acceso se interconectan. NAT Traduccin de direcciones de red. Proceso de reescritura de la direccin de origen o destino de los paquetes IP a medida que pasan a travs de un router o un firewall, de manera que varios hosts de una red privada puedan tener acceso a Internet utilizando una nica direccin IP pblica.
Glosario157
netstat Herramienta de lnea de comandos que muestra las conexiones de red entrantes y salientes, las tablas de enrutamiento y diversas estadsticas de la interfaz de red en sistemas operativos UNIX y Windows. NEXT Paradiafona. Medicin de la diafona (crosstalk) entre pares de hilos. La NEXT se mide cerca del extremo transmisor del cable. NIC Tarjeta de interfaz de red. Interfaz entre la computadora y la LAN. Normalmente, la NIC se inserta en una ranura de expansin de la computadora y se conecta al medio de la red. NOC Centro de operaciones de red. Organizacin que tiene la responsabilidad de mantener una red. nombre del equipo Identidad de una computadora de usuario final en una red fija o inalmbrica. NOS Sistema operativo de red. Sistema operativo diseado para hacer un seguimiento de redes, y compuesto por varios usuarios y programas. Un NOS controla el trfico de paquetes y el acceso a los archivos, adems de proporcionar seguridad para los datos. Algunos tipos de NOS son LAN Manager, Novell NetWare, Sun Solaris y Windows Server 2003. notacin decimal punteada Mtodo de notacin comn para direcciones IP con el formato a.b.c.d, donde cada letra representa, en notacin decimal, uno de los 4 bytes de la direccin IP. Tambin se llama direccin separada por puntos. nslookup Comando de UNIX y Windows que se utiliza para encontrar informacin de hosts en servidores de nombres de dominio de Internet. NTFS Sistema de archivos de nueva tecnologa. Sistema de archivos de Windows diseado para administrar sistemas operativos mundiales y empresariales. nube Smbolo que hace referencia a las conexiones en redes de proveedores de servicios. ncleo Mdulo principal del sistema operativo que proporciona los servicios esenciales que necesitan las aplicaciones. El ncleo es responsable de administrar los recursos del sistema y la comunicacin entre los componentes de hardware y software. octeto Nmero decimal entre 0 y 255 que representa 8 bits. oferta de DHCP Oferta del protocolo de configuracin dinmica de host. Paquete enviado por el cliente para solicitar una extensin del arrendamiento de la direccin IP. Para hacerlo se reserva una direccin IP para el cliente y se enva un mensaje DHCPOFFER broadcast a toda la red.
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onda electromagntica Onda que se autopropaga por el espacio con componentes elctricos y magnticos clasificados en orden de frecuencia ascendente: ondas de radio, microondas, radiacin de terahertz, radiacin infrarroja, luz visible, radiacin ultravioleta, rayos X y rayos gamma. Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO, International Organization for Standardization) Grupo de representantes de 158 pases, responsable de los estndares mundiales de la industria y el comercio. organizacin no lucrativa Entidad comercial que puede ofrecer productos y servicios, pero no con el fin de generar ganancias. orientado a conexin Protocolo para establecer una conexin de extremo a extremo antes de enviar los datos para que lleguen en la secuencia correcta. OS/400 Sistema operativo para la serie AS/400 de computadoras IBM. AS/400 ahora se denomina System i, mientras que OS/400 ahora se llama i5/OS. Palm OS Sistema operativo de PalmSource Inc. Sistema operativo para diversas marcas de asistentes digitales personales. panel de conexin Conjunto de ubicaciones de pin y puertos que se puede montar en un bastidor o una consola de pared en el armario para el cableado. Un panel de conexin funciona como un conmutador que conecta a las estaciones de trabajo y a los sitios externos. paquete Agrupacin lgica de informacin que incluye un encabezado que contiene informacin de control y, generalmente, datos del usuario. Los paquetes a menudo se usan para referirse a las unidades de datos de la capa de red. paquete de servicios Conjunto de actualizaciones, modificaciones o mejoras a un programa de software que se entregan como un nico paquete instalable. particin Divisin de la memoria o el almacenamiento masivo en secciones aisladas o lgicas. Una vez que un disco est particionado, cada particin se comporta como una unidad de disco duro independiente. PCI Interconexin de componente perifrico. Ranura de bus local de 32 bits que permite el acceso directo de bus a la CPU para dispositivos como las tarjetas de memoria y de expansin, y que permite a la CPU configurar automticamente el dispositivo utilizando informacin que se encuentra en el dispositivo. PDA Asistente digital personal. Dispositivo independiente y manual con capacidades de computacin y comunicacin.
Glosario159
pico de voltaje Aumento repentino del voltaje; normalmente es ocasionado por rayos. ping Herramienta para la resolucin de problemas. Se utiliza para verificar la conectividad de la red mediante el envo de un paquete a una direccin IP especfica y la espera de la respuesta. ping of death Ataque que enva comandos ping mal formados, maliciosos o grandes con la intencin de hacer colapsar la computadora objetivo. Este tipo de ataque ya no es eficaz en los sistemas actuales. pirata informtico Trmino utilizado para describir una persona que crea o modifica software o hardware con la intencin de probar la seguridad de una red u ocasionar dao. pixel Elemento de imagen. Elemento que es la porcin ms pequea de una imagen grfica. Las imgenes del monitor de la computadora estn formadas por muchos pxeles juntos. plataforma de hardware Componentes de hardware que utilizan el mismo lenguaje de mquina de codificacin binaria exclusivo para comunicarse. PnP Plug and Play. Tecnologa que permite que una computadora configure automticamente los dispositivos que se conectan a ella. poltica de seguridad Documentacin que proporciona informacin detallada sobre las limitaciones fsicas, del sistema y de funcionamiento en una organizacin. pool de DHCP Pool del protocolo de configuracin dinmica de host. Conjuntos de direcciones IP reservadas que estn almacenadas en un servidor de DHCP para su asignacin dinmica a los clientes. POP3 Protocolo de oficina de correos, versin 3. Estndar de Internet de la capa de aplicacin que permite a un cliente local recuperar mensajes de correo electrnico de un servidor remoto a travs de una conexin TCP/IP. pretexto Obtencin fraudulenta de informacin confidencial, principalmente por va telefnica, en la cual se inventa una situacin para convencer al interlocutor. procesador de textos Una aplicacin que habilita las funciones de procesamiento de textos, como configuracin de pgina y formato de prrafo y texto. proteccin contra spyware Aplicacin informtica diseada para detectar y eliminar spyware. protector contra sobrevoltaje Dispositivo utilizado para regular el voltaje suministrado mediante el bloqueo o la reduccin del que supera un umbral seguro.
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protocolo de oficina de correos (Post Office Protocol) Estndar utilizado para habilitar el acceso a mensajes de correo electrnico desde un servidor. El protocolo de oficina de correos se conoce generalmente como POP. protocolo de transporte Protocolo en la capa de transporte del modelo OSI y modelo TCP/IP de referencia usado para transferir datos en una red. PSK Clave precompartida. Clave secreta compartida entre el punto de acceso inalmbrico y un cliente que permite controlar el acceso a la red. PSTN Red pblica de telefona conmutada. Red conectada por cable que permite hacer llamadas telefnicas a travs de tecnologas conectadas por cable e inalmbricas, y que proporciona acceso a Internet. puertos bien conocidos Puertos TCP y UDP en el rango de 0 a 1023. puertos dinmicos y/o privados Puertos TCP o UDP en el intervalo 49152-65535 que no son utilizados por ninguna aplicacin definida. puertos registrados Puertos TCP y UDP en el rango de 1024 a 49 151. punto de acceso Transmisor/receptor de una LAN inalmbrica. Acta como conexin entre clientes inalmbricos y redes de conexin por cable. punto de presencia Punto de interconexin entre las instalaciones de comunicacin suministradas por la empresa telefnica y el servicio de distribucin principal del edificio. prdida de datos Estado en el que la informacin deja de estar permanentemente disponible. RADIUS Servicio de autenticacin remota de usuario de acceso telefnico. Protocolo AAA (autenticacin, autorizacin y auditora) utilizado para aplicaciones de seguridad, como las de acceso a la red o movilidad de IP. Autentica usuarios y mquinas en ubicaciones locales y remotas. RAM Memoria de acceso aleatorio. Memoria de sistema voltil utilizada para el software operativo, los programas de aplicacin y los datos en uso, a fin de que el procesador de la computadora pueda tener acceso rpido a ellos. rango de DHCP Rango del protocolo de configuracin dinmica de host. Lista de direcciones IP contiguas en un pool de DHCP.
Glosario161
ranura de expansin Ubicacin de una computadora en la que se puede insertar una tarjeta de PC para agregar capacidades, por ejemplo, memoria o compatibilidad con algn dispositivo. realidad virtual Tecnologa en la que el usuario interacta con un entorno generado por computadora. receptor Destino de un mensaje enviado por un canal de comunicacin. recursos del sistema Componentes (por ejemplo, la memoria del sistema, la memoria cach, el espacio en la unidad de disco duro y los canales IRQ y DMA) utilizados para administrar aplicaciones. red Conjunto de computadoras, impresoras, routers, switches y otros dispositivos que se pueden comunicar entre s a travs de un medio de transmisin. red convergente Red que puede transmitir voz, video y datos digitales. red inalmbrica de infraestructura Utiliza la tecnologa del espectro disperso, basada en ondas de radio, para permitir la comunicacin entre dispositivos dentro de un rea limitada, tambin conocida como BSS, con al menos una estacin inalmbrica y un punto de acceso. redirector Controlador del sistema operativo que intercepta solicitudes de recursos dentro de una computadora y las analiza respecto de los requisitos de acceso remoto. Si se requiere acceso remoto para satisfacer la solicitud, el redirector crea una llamada de procedimiento remoto (RPC) y enva la RPC al software de protocolo de capa inferior para su transmisin a travs de la red hacia el nodo que puede satisfacer la solicitud. relevamiento del sitio Proceso de evaluar una solucin de red para proporcionar la cobertura, la velocidad de datos, la capacidad de red, la capacidad de roaming y la calidad de servicio requeridas. rendimiento La velocidad a la que una computadora o una red enva o recibe datos, medida en bits por segundo (bps). requerimientos del sistema Caractersticas que deben respetarse para que el sistema de computacin funcione correctamente. resolucin de problemas Un proceso sistemtico de eliminacin de posibles causas de problemas, usado para reparar una computadora. retransmisin abierta de correo Servidor SMTP configurado para permitir que cualquier usuario de Internet pueda retransmitir o enviar correo electrnico.
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RF Radiofrecuencia. Ondas electromagnticas generadas por CA y enviadas a una antena dentro del espectro electromagntico. RFC Solicitud de comentarios. Conjunto de documentos que se usan como medio principal para comunicar informacin acerca de Internet. La mayora de las RFC documentan especificaciones de protocolo, como Telnet y protocolo de transferencia de archivos (FTP), pero algunas son humorsticas o histricas. Las RFC estn disponibles en lnea en varias fuentes. RFI Interferencia radioelctrica. Frecuencias elevadas que crean picos o ruidos que interfieren con la informacin transmitida a travs de cables de cobre no blindados. robo de identidad Informacin personal robada con fines fraudulentos. router de servicio integrado Dispositivo que enva paquetes desde una red a otra basndose en la informacin de la capa de red. Un router de servicio integrado proporciona acceso seguro a Internet y a la intranet. Normalmente se utiliza en entornos domsticos y de oficinas pequeas. RTS Solicitud para enviar. Junto con listo para enviar, es utilizada por el protocolo 802.11 de redes inalmbricas para reducir las colisiones de tramas introducidas por el problema de terminal oculta y el problema de nodo expuesto. SATA Serial ATA. Tecnologa de bus de computadora diseada para transferir datos a unidades de disco duro y unidades pticas, y desde ellas. saturacin SYN Tipo de ataque DoS que enva mltiples paquetes TCP/SYN, a menudo con direcciones de remitente falsas, y reduce la capacidad del servidor para responder a solicitudes legtimas. sector de inicio Sector de un dispositivo de almacenamiento de datos (normalmente la unidad de disco duro) que contiene cdigo para iniciar el sistema operativo al encender la computadora. segmento En una red de computadoras, fragmento separado por un dispositivo de red, por ejemplo un repetidor, un bridge o un router. En el modelo OSI, una PDU en la capa de transporte. servicios de impresin Servicio de red para clientes que permite el acceso a impresoras conectadas en red. servidor Computadora o dispositivo de la red utilizado para proporcionar recursos de red y que es administrado por un profesional responsable. servidor de DHCP El protocolo de configuracin dinmica de host (DHCP) es un conjunto de reglas para asignar direcciones IP de manera dinmica a los dispositivos de una red. Un servidor de DHCP administra y asigna las direcciones IP, y garantiza que todas las direcciones IP sean nicas.
Glosario163
servidor de Microsoft Exchange Software de mensajera y colaboracin con correo electrnico, calendarios y tareas compartidos, posibilidad de acceso itinerante y basado en la Web para informacin y capacidad de almacenamiento de grandes cantidades de datos. servidor montado en bastidor Servidor diseado para ser instalado en un bastidor para equipos. shell Software que crea una interfaz de usuario. Un shell proporciona a los usuarios acceso a servicios del sistema operativo, exploradores Web y clientes de correo electrnico. sistema de archivos Mtodo utilizado por el sistema operativo para almacenar y organizar archivos. Los tipos de sistemas de archivos incluyen FAT32, NTFS, HPFS, ext2 y ext3. sistema de cableado estructurado Sistema de cableado uniforme con estndares que definen el cable utilizado, las distancias del cableado, el tipo de cable y el tipo de dispositivos de terminacin. sistema de distribucin Red que interconecta varios BSS para formar un ESS en una LAN inalmbrica. En general, un sistema de distribucin es una red Ethernet por cable. SLA Acuerdo de nivel de servicio (Service Level Agreement). Contrato que define las expectativas entre una organizacin y el proveedor de servicios para proporcionar un nivel de soporte acordado. slammer Virus que ataca servidores SQL. Tambin se conoce como W32.SQLExp.Worm, DDOS.SQLP1434.A, gusano Sapphire, SQL_HEL, W32/SQLSlammer y Helkern. SMTP Protocolo simple de transferencia de correo. Configuracin requerida que permite transmitir correo electrnico por Internet. SO Sistema operativo. Programa de software que realiza tareas generales del sistema, por ejemplo controlar la RAM, asignar prioridades de procesamiento, controlar los dispositivos de entrada y salida, y administrar archivos. sobrevoltaje Aumento del voltaje marcadamente por encima del nivel indicado en el flujo elctrico. software comercial Aplicacin diseada para uso especfico en industrias o mercados. software de uso general Aplicacin que se encuentra en la mayora de las computadoras domsticas y comerciales, por ejemplo, Microsoft Word. SOHO Oficinas pequeas y oficinas domsticas. Trmino utilizado para definir el entorno de trabajo general de las pequeas empresas y las empresas domsticas.
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solicitud de DHCP Solicitud del protocolo de configuracin dinmica de host. Cuando la computadora cliente obtiene acceso a la red enva un paquete DHCP para solicitar un arrendamiento, si es necesario. spyware Programa malicioso, normalmente instalado sin el conocimiento ni el permiso del usuario, diseado para realizar tareas como la captura de pulsaciones de teclas, para el beneficio del creador del programa. SSID Identificador de conjunto de servicios. Cdigo asignado a un paquete; indica que la comunicacin es parte de una red inalmbrica. STA Abreviatura de STAtion (estacin). Dispositivo de red bsico. Stacheldraht Malware para los sistemas Linux y Solaris que acta como agente de DDoS para detectar y habilitar automticamente la falsificacin de direcciones de origen. stack de protocolos Implementacin de software de una suite de protocolos de networking de computadoras. streaming audio Contenido de audio que el usuario final recibe de manera continua. streaming video Contenido de video que el usuario final recibe y generalmente ve de manera continua. suplantacin de identidad Consiste en obtener de manera fraudulenta informacin confidencial hacindose pasar por una fuente confiable; persona o programa que se hace pasar por otro para obtener acceso a datos y a la red. switch DIP Switch de paquetes dobles en lnea. Switch elctrico para paquetes dobles en lnea que se utiliza en una placa de circuito impresa. tabla de cliente de DHCP Tabla de cliente del protocolo de configuracin dinmica de host. El DHCP es una utilidad de software que asigna direcciones IP automticamente en una red grande. La tabla de cliente de DHCP se encuentra en el servidor de DHCP y registra las direcciones IP asignadas, las direcciones MAC y la cantidad de tiempo durante el que se arrienda una direccin. tabla de enrutamiento Tabla almacenada en la memoria del router u otro dispositivo de internetworking que lleva un control de las rutas hasta destinos particulares en la red y, en algunos casos, mtricas asociadas con esas rutas para determinar adnde enviar los datos. tabla MAC Tabla de control de acceso al medio. Tabla que contiene direcciones MAC de puertos particulares. Las tablas MAC son utilizadas por los switches para identificar la direccin MAC de destino.
Glosario165
table PC Un tipo de computadora porttil con un teclado y una pantalla de LCD interactiva que permiten convertir texto escrito a mano en texto digitalizado. tarjeta controladora Placa (por ejemplo, una tarjeta controladora SCSI) que acta como interfaz entre la motherboard y un perifrico. tarjeta de sonido Tarjeta de expansin para computadoras, que permite la entrada y la salida de sonido bajo el control de programas informticos. tarjeta de video Una placa de circuito conectada a una PC para proporcionar capacidades de visualizacin. TB Terabyte. Equivalente a 1000 gigabytes TCO Costo total de propiedad (Total Cost of Ownership). Clculo de costos directos e indirectos relacionados con la adquisicin de hardware y software para computadoras. TCP Protocolo de control de transmisin (Transmission Control Protocol). Principal protocolo de Internet para el envo de datos. El TCP incluye instalaciones para el establecimiento de conexiones de extremo a extremo, la deteccin y recuperacin de errores, y la medicin de la velocidad del flujo de datos hacia la red. Muchas aplicaciones estndar, como el correo electrnico, los exploradores Web, la transferencia de archivos y Telnet, dependen de los servicios del TCP. Telnet Protocolo de red usado en Internet o en una LAN con el objetivo de conectarse con dispositivos remotos para fines administrativos y para la resolucin de problemas. telfono celular Dispositivo porttil que utiliza mtodos de comunicacin inalmbrica para tener acceso a una red telefnica. TFN Red de saturacin grupal (Tribe Flood Network). Un conjunto de programas informticos que llevan a cabo varios ataques de DDoS, como saturacin ICMP, saturacin SYN, saturacin UDP y ataque smurf. TIA Asociacin de la industria de las telecomunicaciones (Telecommunications Industry Association). Organizacin que desarrolla estndares relacionados con las tecnologas de telecomunicaciones. TIA y Electronic Industries Alliance (EIA), de forma conjunta, han formalizado estndares, como EIA/TIA-232, para las caractersticas elctricas de la transmisin de datos. tiempo real En lnea al mismo tiempo o procesado en el momento en que ocurre y no ms tarde. traceroute La utilidad UNIX/Linux que rastrea la ruta que toma un paquete desde la computadora de origen hasta el host de destino.
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trama Agrupacin lgica de informacin que se enva a travs de un medio de transmisin, como una unidad de capa de enlace de datos. A menudo se refiere al encabezado y a la informacin final, que se usan para la sincronizacin y el control de errores, y se colocan alrededor los datos del usuario contenidos en la unidad. transmisor Un dispositivo usado para conectar el cable de transmisin a la red. El transmisor se utiliza para transmitir seales electromagnticas, como las de radio y televisin. triler Informacin de control que se agrega a los datos cuando stos se encapsulan para la transmisin por la red. unicast Mensaje que se enva a un solo destino de red. unidad de CD-ROM Unidad de disco compacto de memoria de slo lectura. Dispositivo de almacenamiento que lee informacin almacenada en un disco compacto (CD). unidad de disco duro Medio principal de almacenamiento en una computadora. UNIX UNIX es un sistema operativo multitarea para mltiples usuarios, desarrollado originalmente en las dcadas de los 60 y 70 en Bell Labs. Es uno de los sistemas operativos ms comunes para servidores en Internet. UOM Unidades de medida. UPS Dispositivos de seguridad diseados para proporcionar una fuente de alimentacin ininterrumpida en caso de que se produzca un corte de energa elctrica. Generalmente se instalan en todos los servidores de archivo. URL Localizador uniforme de recursos. Cadena alfanumrica en un formato especfico que representa un dispositivo, un archivo o una pgina Web que se encuentra en Internet. USB Bus Serial Universal (Universal Serial Bus). Estndar de interfaz de bus serial universal para la conexin de mltiples dispositivos perifricos. El USB puede conectar hasta 127 dispositivos USB con velocidades de transferencia de hasta 480 Mbps, y puede proporcionar CC a los dispositivos conectados. ventana pop-under Variacin de las publicidades de elementos emergentes en la que se abre una nueva ventana de exploracin por debajo de la ventana activa, lo que hace que sea ms difcil de detectar y determinar el origen.
Glosario167
virtualizacin Proceso que implementa una red basada en segmentos de red virtuales. Los dispositivos se conectan a segmentos virtuales, independientemente de su ubicacin fsica y de su conexin con la red. virus Un programa informtico autoreplicante que se propaga al introducir copias de s mismo en otros documentos u otro cdigo ejecutable. vishing Obtencin fraudulenta de informacin confidencial mediante VoIP que finaliza en una computadora. VOD Video a pedido (Video On Demand). Un sistema que permite al usuario mirar videos en una red. VoIP Protocolo de voz por Internet (Voice over Internet Protocol). Tecnologa que proporciona voz por Internet. web hosting Un tipo de servicio de host de Internet que incluye espacio limitado en un servidor. Es usado para publicar sitios Web en la World Wide Web. WEP Privacidad equivalente por cable (Wired Equivalent Privacy). Parte del estndar de red inalmbrica IEEE 802.11 que proporciona un bajo nivel de seguridad. Wi-Fi Marca originalmente otorgada por la Wi-Fi Alliance para definir la tecnologa incorporada de una red inalmbrica, basada en las especificaciones IEEE 802.11. WiMAX Interoperabilidad mundial para el acceso por microondas (Worldwide Interoperability for Microwave Access). Tecnologa basada en estndares que permite el envo de acceso inalmbrico de banda ancha de ltima milla como alternativa para las tecnologas de cable y DSL. Windows CE Una versin del sistema operativo Microsoft Windows diseado para productos como computadoras de mano y otros dispositivos electrnicos comerciales o para los consumidores. Windows Mobile Un sistema operativo compacto, basado en API de Microsoft Win32, que incluye un conjunto de aplicaciones diseadas para dispositivos mviles. Windows Server Una computadora que ejecuta una versin del sistema operativo de Microsoft Windows Server. Windows Vista El sistema operativo de Microsoft posterior a Windows XP, con caractersticas de seguridad actualizadas. La GUI y el estilo visual de Windows Vista se denominan Windows Aero. Windows XP Windows eXPerience. El sistema operativo de Microsoft que fue diseado con funciones ms estables y sencillas que las versiones previas del SO.
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WINS Servicio de nombres para Internet de Windows (Windows Internet Naming Service). Protocolo de resolucin de Microsoft que convierte los nombres NetBIOS en direcciones IP. WLAN Red de rea local inalmbrica (Wireless Local Area Network). Dos o ms computadoras o dispositivos equipados para utilizar tecnologa de espectro disperso basada en ondas de radio para la comunicacin dentro de un rea limitada. WPA Acceso protegido Wi-Fi (Wi-Fi Protected Access). Desarrollado para tratar problemas de seguridad en WEP. Proporciona un mayor nivel de seguridad en una red inalmbrica. WWW World Wide Web. Gran red de servidores de Internet que suministra servicios de hipertexto y otros servicios a terminales que ejecutan aplicaciones cliente, como un explorador Web. Yahoo Empresa basada en Internet que proporciona un motor de bsqueda, correo electrnico gratuito, acceso a las noticias y enlaces para realizar compras. z/OS Un sistema operativo de IBM para servidor de 64 bits, que est diseado para usos continuos de gran volumen. z/OS ejecuta Java, admite UNIX y utiliza TCP/IP. ZigBee Un conjunto de aplicaciones de protocolos de comunicacin de alto nivel que utiliza bandas de radio digitales pequeas, de baja potencia, basado en el estndar IEEE 802.15.4 para WPAN. ZigBee funciona con bandas de radio ISM: 868 MHz en Europa, 915 MHz en los EE.UU. y 2.4 GHz en el resto del mundo. zona desmilitarizada (DMZ) Describe el rea de un diseo de red ubicada entre la red interna y la red externa (normalmente Internet). Se utiliza para dispositivos que pueden recibir trfico de Internet, por ejemplo, servidores Web, servidores FTP, servidores SMTP y DNS.