CARTA COMERCIAL CONCEITO Carta comercial a correspondncia tradicionalmente utilizada pela indstria e comrcio.

. APRESENTAO DATILOGRFICA Existem duas modalidades para a disposio datilogrfica de cartas: o sistema em bloco e o sistema de encaixe. Sistema em Bloco No sistema em bloco, no h marcao de pargrafo. Todas as linhas so iniciadas a partir da margem esquerda, observando-se pauta simples. Entre os perodos, deixa-se pauta dupla. Havendo tpicos em maisculas, a segunda linha indicada aps sua ltima letra, para evitar que as da linha anterior fiquem sem esttica. Sistema de Encaixe No sistema de encaixe, o texto feito com pauta dupla do incio ao fim. O pargrafo ser de 10 espaos, a partir da margem esquerda. O destinatrio, a invocao, o fecho da carta e a assinatura obedecem a uma disposio idntica nos dois sistemas. TRANSFORMAO DE CARTA COMERCIAL TRADICIONAL EM CARTA COMERCIAL MODERNA Agora, veremos como transformar uma carta tradicional em uma carta simplificada, economizandose assim tempo e esforo.

Justificativa da Supresso de Vrios Elementos (1) Suprime-se o local junto data, porquanto j consta no papel timbrado. (2) Elimina-se a preposio A, desnecessria no caso. (3) Elimina-se o endereo do destinatrio, uma vez que o mesmo consta no envelope. (4) Suprimem-se os dois pontos na invocao. (5) No necessrio marcar-se o pargrafo. Basta deixar espao duplo vertical, indicando-o. (6) No necessrio colocar-se a expresso em resposta, porque o destinatrio sabe que se est respondendo a algo. (7) No h necessidade de cair em redundncia: ou se coloca a representao ou o nome do representante. (8) Suprime-se o nmero 10, uma vez que a palavra dez j est mencionada. (9) Expresses desnecessrias. (10) No h necessidade de citar o nmero da duplicata, nem o banco, porque o proprietrio deve ter registro desse ttulo. (11) No necessrio precisar a data em que o ttulo foi encaminhado. (12) No necessria a expresso p.p. (prximo passado), uma vez que a data passou recentemente. (13) Expresses desnecessrias. (14) No se usa mais tapa-margem e, para que haja funcionalidade na correspondncia, a margem direita no precisa ficar uniforme. (15) Expresso desnecessria. Se houvesse algo mais, seria acrescentado carta. (16) Expresso desnecessria, porque est implcita no final. (17) No se usa mais a pauta para a assinatura do remetente.

OBSERVAES Carta-Circular Quando a carta tiver que ser endereada multdirecionalmente, usar-se- CARTACIRCULAR. Carta em Tpicos Quando existem diversos assuntos a serem abordados na carta, usa-se a CARTA EM TPICOS (cada assunto constitui um tpico). SUGESTES PARA INCIOS E FECHOS DE CARTAS COMERCIAIS Incios 1. Acusamos o recebimento de sua carta... 2. Cumpre cientific-los de que... 3. Com a presente, vimos trazer ao conhecimento de V. S que... 4. Com referncia ao assunto, lamentamos comunicar... 5. Tendo chegado ao nosso conhecimento que V. S pretendem... 6. O fim da presente solicitar-lhe... 7. Pedimos a fineza de enviar-nos... 8. Temos a satisfao de apresentar a V. S o portador desta... Fechos 1. Agradecendo a ateno que, por certo, V. S dispensaro ao assunto, firmamo-nos Atentamente 2. Aguardando suas providncias a respeito, subscrevemo-nos, Atenciosamente. 3. inteira disposio de V. S, subscrevemo-nos, Atenciosamente. 4. Sendo o que se nos apresenta no momento, enviamos protestos de alta estima e considerao. 5. Com a considerao de sempre, firmamo-nos, Atenciosamente. 6. Esperando continuar a merecer sua honrosa preferncia, subscrevemo-nos, Atentamente. 7. No aguardo de um pronunciamento a respeito, firmamo-nos, Atentamente. 8. Sem outro objetivo para o momento, firmamo-nos, Atenciosamente.

MEMORANDO CONCEITO O memorando pode ser interno ou externo. O primeiro uma correspondncia interna e sucinta entre duas sees de um mesmo rgo. O segundo pode ser oficial e comercial. O oficial assemelha-se ao oftcio; e o comercial, carta comercial. O papel usado para qualquer tipo de memorando o de meio-ofcio. Sua caracterstica principal a agilidade (tramitao rpida e simplicidade de procedimentos burocrticos). Isso implica fazer os despachos no prprio documento ou, se necessrio, em folha de continuao. TIPOS Memorando Interno Estrutura

Memorando Externo (Estrutura Oficial e Comercial) Oficial No do documento e sigla de identificao de sua origem, no alto, esquerda Data, no alto, direita (mesma Linha do item anterior) Vocativo (com entrada no pargrafo) Contexto Fecho e assinatura Destinatrio Comercial Data, no alto, direita Destinatrio Vocativo (rente margem) Contexto Fecho e assinatura ATA CONCEITO Ata o resumo escrito dos fatos e decises de uma assemblia, sesso ou reunio para um determinado fim. NORMAS Geralmente, as atas so transcritas a mo pelo secretrio, em livro prprio, que deve conter um termo de abertura e um termo de encerramento, assinados pela autoridade mxima da entidade ou por quem receber daquela autoridade delegao de poderes para tanto; esta tambm dever numerar e rubricar todas as folhas do livro. Como a ata um documento de valor jurdico, deve ser lavrada de tal forma, que nada lhe poder ser acrescentado ou modificado. Se houver engano, o secretrio escrever a expresso digo, retificando o pensamento. Se o engano for notado no final da ata, escreverse- a expresso Em tempo: Onde se l..., leia-se.... Nas atas, os nmeros devem ser escritos por extenso, evitando-se tambm as abreviaes. As atas so redigidas sem se deixarem espaos ou pargrafos. a fim de se evitarem acrscimos. O tempo verbal preferencialmente utilizado na ata o pretrito perfeito do indicativo. Quanto assinatura, devero faz-lo todas as pessoas presentes ou, quando deliberado, apenas o presidente e o secretrio. Permite-se tambm a transcrio da ata em folhas digitadas, desde que as mesmas sejam convenientemente arquivadas, impossibilitando fraude. Em casos muito especiais, usam-se formulrios j impressos, como os das sees eleitorais.

CONVOCAO CONCEITO Convocao uma forma de comunicao escrita em que se convida ou chama algum para uma reunio. Na elaborao do texto, necessrio especificar local, data, finalidade. A garantia da inteligibilidade do texto advm da escolha de um vocabulrio simples (palavras conhecidas, utilizadas no dia-a-dia) e uso das frases curtas. O objetivo da convocao deve ser reconhecido prontamente.

ABAIXO-ASSINADO Requerimento coletivo; no se colocam no incio os nomes dos requerentes 3 pessoa do plural. Modelo Os abaixo-assinados, brasileiros, residentes e domiciliados na rua das Flores, bairro da paz, nesta cidade de Manaus, solicitam de V.Ex, a instalao de coletores seletivos de lixo, a fim de atender ao projeto comunitrio de reciclagem de plsticos, alumnio e vidros. Na certeza de sermos atendidos, encaminhamos esse documento em trs folhas numeradas e assinadas por todos os moradores, e em duas vias que sero protocoladas em seu Gabinete.

Nomeamos o morador Jos de Jesus Silva, fone 200-0101, como nosso representante, caso V.Ex necessite de outras informaes. Manaus, ...de......de 2004 Nome Identidade endereo Rubrica Jos de Jesus Silva 0X0.0X0 Seseg/AM Rua das Flores, 01 Maria da Dores Souza 001.999 SESEG/AM Rua das flores, 03 Etc. Etc. Etc. E-MAIL PROFISSIONAL Como mandar um e-mail profissional: 1. Assunto Sempre preencha o campo de assunto. De preferncia, escolha um ttulo que diga alguma coisa para o seu leitor. No tente usar artifcios como urgente, ao invs disso, procure um assunto conciso que diga sobre o que se trata o e-mail. Como mandar um e-mail profissional: 2. Ponto principal Aborde o tema principal do e-mail logo na frase de abertura. Dificilmente um leitor vai chegar at o final para descobrir qual a surpresa no seu e-mail. Como mandar um e-mail profissional: 3. Escolha de palavras O efeito que seu e-mail vai ter com os leitores vai depender das palavras que voc usa para apresent-lo. V direto ao ponto e deixe o assunto claro. Evite comear, por exemplo, com isso deve ser feito. O ideal dizer, logo de cara, o que precisa ser feito e at quando. Como mandar um e-mail profissional: 4. Maisculas A no ser que sua inteno seja parecer rude com o seu leitor, jamais envie um e-mail escrito em letras maisculas. Isso d a impresso de que voc est gritando com ele, o que no vai convenc-lo a fazer o que voc precisa. Como mandar um e-mail profissional: 5. Linguagem Evite usar linguagem informal demais, grias e abreviaes. Em muitos casos esse tipo de linguagem pode ser conhecido por voc, mas no pelo seu leitor. Isso vai causar um rudo na comunicao e dificultar as negociaes entre vocs. Como mandar um e-mail profissional: 6. Seja breve e educado Procure no escrever e-mails exageradamente grandes. Se sua mensagem for passar de dois ou trs pargrafos curtos, considere a ideia de reduzir o e-mail ou enviar o assunto todo em um documento anexo. Como mandar um e-mail profissional: 7. Palavras mgicas No se esquea de pedir, por favor, ou agradecer em hiptese alguma. E quando o fizer, queira realmente dizer isso. possvel perceber, mesmo via e-mail, quando voc faz uso dessas palavras para ser irnico. Como mandar um e-mail profissional: 8. Assinatura Providencie uma assinatura com o seu nome completo e as suas informaes para contato. Isso inclui o endereo do local de trabalho, o seu telefone e ramal. Como mandar um e-mail profissional: 9. Edite No envie um e-mail sem antes reler o que voc escreveu. Voc pode deixar passar uma coisa ou outra e pensar que isso normal, j que voc uma pessoa muito ocupada. Mas o seu leitor no sabe disso e, provavelmente, vai pensar que voc desleixado e no d ateno para os negcios. Como mandar um e-mail profissional: 10. Responda imediatamente No importa sobre o que seja, d um retorno para o seu leitor. Se voc precisa de mais tempo para coletar informaes ou desenvolver um projeto, envie um e-mail explicando isso a ele.