El desarrollo Organizacional desde el Enfoque Sistemtico Historia del enfoque de sistemas: Este enfoque surge como una herramienta

que ayuda a las organizaciones a adecuarse a los cambios que se presentan en el medio. Aunque parezca que se trata de un concepto de reciente acuacin, en realidad no lo es. No fue sino hasta 1945, 62 aos atrs, al trmino de la segunda guerra mundial, que se divulgo y comprendi este concepto, el cual se encuentra arraigado, con solidez y es aceptado por el mundo cientfico. Diversas Definiciones de Sistemas Richard Menschel define sistema como una red de procedimientos relacionados entre s y desarrollados de acuerdo con un esquema integrado para lograr una mayor actividad de las empresas Irene Place dice que es un ensamble de partes unida por indiferencia y que es llevado a cabo por las empresas para lograr los objetivos de la misma Guillermo Gmez Ceja lo define como un conjunto de componentes destinados a lograr un objetivo particular de acuerdo con un plan. Enfoque de Sistema Abierto El D.O. considera dentro de su enfoque de sistemas el de sistema abierto o sistema orgnico En qu consiste este sistema? se debe tener en cuenta que, por naturaleza todo sistema es adaptable y, por ende, se reajusta constantemente ante nuevos insumos o estmulos ambientales. El sistema abierto tiene un constante intercambio con el medio, cada sistema se encuentra inmerso en una organizacin circundante mayor que forma un supra sistema que influye en l.

Tipos de Sistemas Administrativos En una empresa existen diversos tipos de sistemas administrativos a saber: Operacionales: captan procesan y reportan informacin de carcter repetitivo, con pasos lgicos y peridicos. Directivos: la informacin no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o seleccin. De control: mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los objetivos deseados. Informativos: manejan datos y elaboran reportes que permitan tomar una decisin de acuerdo con los objetivos establecidos. Caractersticas de los Sistemas Conseguir los fines y objetivos perseguidos. Adaptarse al medio y a la situacin dentro de la que han desenvolverse. Conservar su equilibrio interno. Mantener su cohesin interna. Sistema abierto implica que: existe un intercambio de energa e informacin entre el sistema y su entorno, lo cual significa que se encuentran en permanente interaccin con el medio. Ese intercambio o interaccin es de tal naturaleza que logra mantener alguna forma de equilibrio continuo. Las relaciones con el entorno adaptaciones. son tales que admiten cabios y

Todo sistema debe sealar que sufre lo que se conoce como entropa, un desgaste en la organizacin producto de su tarea

operativa diaria que puede llevar al agotamiento, la desorganizacin, la desintegracin y finalmente la muerte. Para sobrevivir los sistemas abiertos necesitan detener ese proceso de entropa y reabastecerse de energa, manteniendo su estructura organizativa, adecuando sus sistemas, procedimientos, mtodos de control, medios de operacin, su potencial humano y los elementos fsicos que utilizan. Es aqu donde entra en accin el proceso de entropa negativa, conocida tambin como neguentropa, que implica la revisin de esos sistemas, procedimientos, mtodos de control, medios de operacin, su potencial humano y los elementos fsicos empleados. Si se entiende con claridad los conceptos de enfoque de sistemas expuestos, se puede comprender con mayor facilidad el D.O. desde una perspectiva. De acuerdo con el enfoque de sistema abierto, los sistemas que forman la organizacin, tales como la organizacin misma y la gente, el intercambio de informacin y los recursos que la relacionan con el medio, pueden variar en funcin de las exigencias del ambiente, Ejempl, las organizaciones son afectadas por la disponibilidad de materia prima, la demanda de los clientes y las regulaciones gubernamentales. Es muy importante entender como estas fuerzas afectan a la organizacin para poder comprender un comportamiento interno Cmo se puede representar un sistema abierto? en principio es necesario tener en cuenta tres aspectos: entradas (inputs), operaciones y salidas (outputs). Entradas: se consideran como una de sus entradas la informacin que les proporciona el entorno. Operacin involucra el proceso productivo o de transformacin de la materia prima, luego de lo cual comienza la tercera fase.

Salidas son los resultados de lo que es transformado por el sistema. Asimismo es importante que este proceso cuente con retroalimentacin o feedback es decir supervisar si se efectan de manera correcta todas las fases del proceso.

Diagnostico del Sistema Organizacional Segn el enfoque de los sistemas abiertos, la organizacin puede ser diagnosticada desde tres niveles: El nivel ms alto abarca la organizacin como un todo e incluye el diseo de la compaa y los diversos mecanismos para reestructurar recursos tales como los sistemas de recompensas y medicin organizacional. El nivel que involucra al grupo o departamento, incluye el diseo del grupo y los diversos mecanismos para reestructurar las interacciones entre los miembros. El nivel base considera el trabajo individual o el puesto, incluye las maneras mediante las cuales se disean las tareas de acuerdo con los requerimientos del trabajo. Todos los niveles estn estrechamente relacionados y todos deben perseguir un objetivo comn.
Los Valores del D.O.

Ofrecer oportunidades para que las personas se desempeen como seres humanos y no como elementos de la produccin. Ofrecer oportunidades para que cada miembro de la organizacin, as como sta, desarrollen todo su potencial. Aumentar la eficacia del organismo en funcin d todas sus metas. Crear un ambiente en el que sea posible encontrar trabajo estimulante que signifique un reto.

Proporcionar oportunidades a miembros de los organismos que influyen en la forma de desempear el trabajo en la organizacin y en el medio. Tratar a cada ser humano como persona que tiene diversas necesidades, Qu Requisitos debe Cumplir el D.O. para Alcanzar sus Objetivos? Que sea un proceso dinmico, continuo y dialectico. Que sea un proceso de cambios planeados con base en los diagnsticos de la organizacin. Se deben usar estrategias, instrumentos y mtodos para lograr que la interaccin entre personas y grupos sea ptima. Su objetivo es el constante mejoramiento y renovacin de los sistemas abiertos de comportamiento con el fin de incrementar la salud, la eficiencia y el desarrollo tanto de la organizacin como de sus integrantes. Modelo de Sistemas de Rensis Likert Likert desarrollo un modelo de sistemas internos, en el cual se agrupan las dimensiones de la organizacin humana de una empresa en tres amplias categoras de variables: causales, interventores y de resultado final, cuyas principales caractersticas son: Variables causales: estas determinan el curso del desarrollo de una organizacin y los resultados logrados por ella. Incluyen variables independientes, consideran aspectos tales como la estructura de la organizacin (organigrama) , las polticas, decisiones, estrategias de direccin y comercializacin, as como las habilidades y comportamiento administrativos. Variables interventoras: estas reflejan el estado interno y la salud de la organizacin. Incluyen la lealtad del personal,

sus motivaciones, actitudes, metas y percepciones, as como su capacidad para establecer una adecuada comunicacin y toma de decisiones. Variable de resultado final. stas son variables dependientes que reflejan los logros de la organizacin, tales como productividad, costos, prdidas por desperdicio, utilidades. Para concluir se puede decir que el D.O. es el resultado de la evolucin de una serie de tcnicas de las ciencias sociales que tienen por objetivo facilitar que los miembros de la organizacin se adecuen a la empresa y que, al mismo tiempo, sus objetivos individuales sean tomados en cuenta por esta. Fuerzas Impulsoras Restrictivas Segn los expertos del D.O. distinguen una organizacin sana (en la que predominan las llamadas fuerzas impulsoras) de una organizacin enferma (dominada por fuerzas restrictivas), lo cual se conoce como sintomatologa de salud y enfermedad de las organizaciones. Algunos sntomas caractersticos de una organizacin sana son: Los objetivos son ampliamente compartidos por los miembros de la organizacin y existe un fuerte y consistente flujo de energa hacia el logro de los mismos. El personal se siente con libertad para sealar las dificultades que espera para que los problemas se traten y es optimista en cuanto a su seleccin. La forma de solucionar problemas es muy pragmtica. Los puntos de la toma de decisiones son determinados por la capacidad, el sentido de responsabilidad, la disponibilidad de informacin, la importancia del trabajo, el tiempo y los requisitos para un desarrollo adecuado y profesional de la administracin.

 La clase de problemas que se resuelven incluyen las necesidades personales y las relaciones humanas. Existe un alto grado de colaboracin. Cuando se presenta una crisis, el personal coopera hasta controlarla. Algunos Sntomas de la Organizacin enferma: Poca inversin del trabajo del personal en los objetivos de la organizacin, excepto por parte de la direccin. El personal se percata del mal desempeo de la organizacin, pero no hace nada por evitarlo, nadie se ofrece de forma voluntaria para ello.los errores y problemas se ocultan y encubren. Factores ajenos complican la situacin de los problemas. La posicin jerrquica es ms importante que la solucin. Las relaciones entre el personal se basa en la hipocresa. La alta direccin trata de controlar el mayor nmero de decisiones con informacin y consejos inadecuados, el personal subalterno critica esas decisiones.

Universidad de Panam CRUSAM FAECO Lic. Administracin de Recursos Humanos Asignatura: Desarrollo Organizacional Profesor: Martin Jones Trabajo: Resumen grupal de El desarrollo Organizacional desde el Enfoque Sistematice. Integrantes: Mara Edilsa Moreno Jengert Rina Prez Gabriela Troya. CarmeAnglica Cort2013