TEORA DE LA DECISIN Y LOS DISTINTOS ENFOQUES DE LAS PERSONAS Introduccin La teora de la decisin es el estudio formal de la toma de decisiones.

Una decisin es un proceso racional que lleva consigo un estudio de ventajas y desventajas y que tiene como fin elegir la mejor alternativa o sea, la que reporte el mximo beneficio. En la vida permanentemente tenemos que elegir. Debemos aprender a tomar decisiones y adems procurar que stas sean las ms eficaces. Lo mismo se cumple para todas las empresas ya que se deben tomar a diario decisiones en todos los niveles, teniendo en cuenta que esa toma de decisiones no depende solamente de algn mtodo elegido, sino tambin de factores internos o personales como experiencia, conocimientos, habilidades o tambin de factores externos entre los cuales se pueden mencionar normativa legal o fluctuaciones de mercado entre otros. Clasificacin de las decisiones Individuales. La decisin es tomada por una sola persona. Ej. El dueo de una pequea empresa Grupales o colegiadas. Son tomadas por varias personas de una forma conjunta. Ej. Junta Directiva, Comits.

Segn la Teora de Le Moigne se pueden clasificar en varios niveles: Decisiones estratgicas o de Nivel 1 Se caracterizan por ser adoptadas por el nivel superior jerrquico (directivos) de la organizacin. Son decisiones muy importantes para la empresa. Ej., la ampliacin de capital, fusin con otra empresa. Decisiones tcticas o de Nivel 2 Son normalmente reversibles. Son ejecutadas por mandos intermedios. Ej. Comprar una mquina, emplear a un trabajador. Decisiones operativas o de Nivel 3 Se desarrollan en el quehacer diario. Son tomadas por los trabajadores en su labor diaria. Ej. Engrasar una mquina para que funcione mejor.

Tambin se pueden clasificar, las decisiones como: Autoritarias Por votacin Por unanimidad

Tipos de preferencias para la toma de decisiones Carl Jung determin que haba dos preferencias para la toma de decisiones, y que segn el caso se emplea una en detrimento de la otra de acuerdo a la siguiente clasificacin: Tipo pensamiento: aquellos que prefieren tomar las decisiones con una visin ms clara y objetiva, empleando el anlisis y la lgica. Tipo sentimiento: los que prefieren tener en cuenta los valores personales, pensando en la situacin y en las personas que estn implicadas en la misma.

Las formas de plantearse la toma de decisiones segn estos dos tipos se puede resumir as: El tipo pensamiento: Falta de apasionamiento. Son capaces de salirse de la situacin y verla con perspectiva. Rapidez para encontrar los errores y criticar. Emplean la lgica y se distancian de los individuos que participan de la situacin. Valoran el objeto y los beneficios resultantes.

El tipo sentimiento: Se sumergen en la situacin para sopesar los motivos. Buscan puntos en comn y suelen tener en cuenta a las partes implicadas. Toman las decisiones a partir de sus valores personales. Valoran a los sujetos implicados por encima del objeto.

Las cualidades ms sobresalientes del tipo pensamiento son: Su enfoque est en lo que puede hacer. Lo importante es analizar objetivamente cada situacin. Es imprescindible encontrar la verdad. Todas las acciones tienen una causa y de ellas se deriva un efecto. Acepta los criterios que son impersonales. Todo es criticable. Las decisiones deben ser razonables y lgicas para que sean vlidas. El pensamiento ser objetivo y fro.

Las cualidades ms sobresalientes del tipo sentimiento: Es importante analizar las circunstancias personales. Todas las cosas tienen un lado positivo y hay que elogiarlo. La compasin debe regir la toma de decisiones. Los valores personales son su gua. Es necesario tener en cuenta los puntos de vista de los otros.

 Procuran la armona y el bienestar de los dems. El enfoque es hacia las relaciones. Cualidades personales para la toma de decisiones Sin lugar a dudas existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisin sean eficaces entre las cuales se pueden mencionar las siguientes: experiencia, buen juicio, creatividad y habilidades cuantitativas. Otras cualidades podrn ser relevantes, pero las sealadas anteriormente conforman los requisitos fundamentales. Experiencia: Es indudable suponer que la habilidad de un mando para tomar decisiones crece con la experiencia. El concepto de experto en una organizacin con aquellos individuos que tienen el mayor tiempo de servicio, se funda en el valor de la experiencia y por lo tanto reciben un mayor salario. Cuando se selecciona a un candidato para algn puesto de la organizacin, la experiencia es un captulo de gran importancia a la hora de la decisin. Los xitos o errores pasados conforman la base para la accin futura, se supone que los errores previos son potencial de menores errores futuros. La experiencia tiene un importantsimo papel en la toma de decisiones. Cuando un mando se enfrenta a un problema, recurre a su experiencia para poder resolverlo de una forma que sabe los solucion con anterioridad. Buen juicio: Se utiliza el trmino juicio para referirnos a la habilidad de evaluar informacin de forma inteligente. Est constituido por el sentido comn, la madurez, la habilidad de razonamiento y la experiencia del tomador de decisiones. Por lo tanto se supone que el juicio mejora con la edad y la experiencia. El buen juicio se demuestra a travs de ciertas habilidades para percibir informacin importante, sopesar su importancia y evaluarla. Un juicio se desarrolla de la siguiente manera: basado en la informacin disponible y en su propia experiencia anterior, el tomador de decisiones establece parmetros conformados por: los hechos, las opiniones y el conocimiento en general. Creatividad: La creatividad designa la habilidad del tomador de decisiones para combinar o asociar ideas de manera nica, para lograr un resultado nuevo y til. El tomador de decisiones creativo es capaz de captar y entender el problema de manera ms amplia, advirtiendo las consecuencias que otros pasan por alto. Sin embargo el mayor valor de la creatividad est en el desarrollo de alternativas. Son creativos y pueden generar suficientes ideas para encontrar el camino ms corto y efectivo al problema. Habilidades cuantitativas: Esta es la habilidad de emplear tcnicas presentadas como mtodos cuantitativos o investigacin de operaciones, como pueden ser: la programacin lineal, teora de lneas de espera y modelos de inventarios. Estas herramientas ayudan a los mandos a tomar decisiones efectivas. Pero es muy

importante no olvidar que las habilidades cuantitativas no deben, ni pueden reemplazar al buen juicio en el proceso de toma de decisiones. Enfoque y categora de las personas que toman decisiones Segn Edward Spanger y Max Niemeyer, en su publicacin Types of Men (Tipos de Hombres), sostienen que algunas personas que toman decisiones son tan predecibles en su forma de solucionar un problema que se pueden categorizar de la siguiente manera: La Prctica, que slo est interesada en lo que es til y conveniente. La Esttica, cuyos ms importantes valores se encuentra en la armona, la individualidad y la fastuosidad. La Terica, interesada en el descubrimiento de la verdad por s misma en la diversidad y la racionalidad. La Social, que ama a la gente, considera a las personas como fines y es amable, simptica y poco egosta. La Poltica, que se interesa ante todo por el poder, la influencia o el renombre. La Religiosa, cuyo valor ms importante es la mayor experiencia espiritual, la cual es absolutamente satisfactoria para ella es una asceta que busca la experiencia a travs de la propia negacin y dedicacin. Conclusin La globalizacin y las exigencias competitivas del mercado han transformado las procedimientos de las organizaciones y con ello las estrategias y habilidades que el nuevo entorno empresarial demanda de sus directivos y de su personal. Las caractersticas que he descrito en este trabajo resean que el ejecutivo de hoy debe poseer un perfil muy distinto al de otras dcadas, cuyo nfasis se enfocaba en el control y la supervisin. Actualmente, se exige al futuro ejecutivo una preparacin ms acadmica para poder atender las necesidades de las empresas modernas requiriendo ms de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de informtica y capacidad de comunicacin para garantizar un mejor desempeo exitoso y competitivo. Bibliografa www.monografias.com/Toma de Decisiones/ Mary Emily B C.G.Jung, Tipos psicolgicos, traduccin de R. de la Serna, editorial Letras, Chile, 1937. www.monografias.com/La personalidad/Corman Borda Cindy www.slideshare.com/Caractersticas Tomador de Decisiones/Ana Lilian Espinoza UNS/Teora de Decisiones/Jos Eduardo Sarmiento/2009