PRODUCTORES Mujeres rurales Produccion artesanal complementaria a la cura del hogar y al trabajo en el campo (milpa, chacra) Dedican tiempo

mpo a la produccion de la artesania en su tiempo libre o en la noche Tienen poco o ningun conocimiento de las tendencias, del mercado y de los gustos de los consumidores No conocen el consumidor final Desconocen lo que es el comercio justo Con los pedidos del comercio justo viven 6 meses/ ao; todos los pedidos les llegan en la misma temporada del ao, asi que en el resto del ao no tienen mercado asegurado, pero entanten de vender productos en el mercado local Tienen baja capacitad de valorar su tiempo de trabajo y de costear sus productos Sufren la competencia de otros grupos de productores en el pais Faltan de recursos financieros para compar materia prima en stock y no tienen acceso a sistemas de creditos comunitario (microcredito) Deben garantizar la trazabilidad (por la parte que les compite) de la cadena productiva (procedencia y certificacion de las materias primas, cumplimiento con criterios de calidad,)

Definire precio y volumen de la oferta al exportador

EXPORTADORES Trabajan con muchos grupos de productores que de repente hacen cosas similares Deben escoger a los grupos de productores mas eficientes/ efectivos sin dejar a un lado los demas Tienen difucultad al acceder a las informacines actualizadas acerca de las tendencias del mercado-meta y les hace falta retroalimentacion informativa por parte de los compradores (come se venden su productos,) Tienen escasos recursos financieros Sufren la competencia en los precios de otras empresas exportadora (local/ internacional) y deben definir los precios tomando en cuenta las necesidades de productores y importadores Inestabilidad economica y monetaria en el contesto local: los precios de los insumos fluctuan y el costo de la vida sube Deben pagar altos impuestos sobre la renta Bajos volumes de oferta y costos fijos altos Deben garantizar la trazabilidad de la cadena productiva (procedencia y certificacion de las materias primas, cumplimiento con criterios de calidad, conocimiento del productor y del proceso productivo,.) Definir cuando deberian recargar mediamente el precio hecho por el productor para llegar al precio F.O.B.

IMPORTADORES Trabajan con muchas contrapartes (exportadores) que les ofrecen productos con precios competitivos Estan insertado en un mercado competitvo, que cada dia mas conoce el CJ: nuevas organizacion (no necesariamente de CJ) proponen productos utilizando el concepto de CJ Fuerte competencia interna con los productos de la Asia (mejor relacion precio/ calidad) Los volumenes de productos comercializados procedentes de America Latina son generalmente bajos pero los productos son de alto valor agregado Venden productos a las tiendas de CJ, de las cuales muy pocas son alto de gama mientras que la mayoria son tiendas-bazaar El intento de abrir nuevos canales de ventas es ostaculado por las tiendas de comercio justo (que son socios de la organizacion de importadores) Ofrecen servicios a los productores/ exportadores (asitencia tecnica) Definir un nivel de margen operativo o de recargo sobre el precio hecho por el exportador

TIENDAS Chica (50 mq) Manejada casi exclusivamente por voluntarios ancianos Una sola persona contratada con nivel salarial bajo Comercializan muchos productos distintos sin poderlos exponer y promover bien No conocen todos los productos ni los productores que los han hecho: no saben mucho para explicar al consumidor No tienen mucho tiempo para dedicar al cliente Los encarcados de la tienda buscan comprar productos pequeos, que no ocupen demasiado espacio y que tengan un precio promedio mediamente bajo segun la tipologia de productos A lo maximo logran vender productos dentro los 80 Euros

Definir su margen promedio de ganancia

CONSUMIDORES El consumidor en general busca un producto de calidad, utilitario o decorativo para el hogar, o prendas/ accessorios personales (inclusa joyeria/ bisuteria) Hay dos grupos de personas que compran productos de CJ en las tiendas: 1) medio-alto nivel cultural, y mediamente bajo poder adquisitivo, interesados en compara un producto de calidad y con historia propia; quieren saber mucho sobre proceso productivo, productor, procedencia y rasgos culturales; la compra/ consumo es motivado, no es algo instintual; se trata sobretodo de mujeres, entre 30 y 40 aos 2) nueva categoria de consumidor que entra en a tienda por primera vez, por curiosidad o porqu alguin les ha hablado de CJ; nivel cultural mediano, busca sobretodo la calidad; su forma de consumo es mas instinctual, asi que la forma de exponer los productos puede marcar la posibilidad o menos de venderles productos; no saben mucho sobre CJ; se encuentran confusos frente al monton de productos presentes

Definir el precio en US$ (o Euros) al cual estarian dispuestos a comprar el producto