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1.

DESARROLLO ACTIVIDAD 2

CAROL

LOPEZ

UNIDAD 2 SENA

MERCADEO Y CONCEPTULIZACION METODOLOGIA Y APLICATIVIDA

Una necesidad bsica de todos los consumidores es comprar productos que les proporcionen un valor la forma general de valor que proporcionan los productos es una combinacin de costos bajos y caractersticas aceptables o sumamente distintas , las empresas exitosas nunca han dejado de buscar a los clientes nuevos , ni formas de servicio a los que ya tienen , la valiosa informacin que ya obtienen al escuchar y al estudiar a los clientes influye en sus decisiones sobre el producto la tecnologa la distribucin , y el servicio por ejemplo . como consumidores siempre queremos buscar principalmente un producto de buena calidad muy asequible por su precio , pero no es muy fcil ya que si algo es de excelente calidad su costo ser elevado o por el contrario si el costo es bajo tendemos a entender que su calidad no es la optima ya que se preocupan especial mente por producir su producto a bajo costo sin importar mucho la calidad y a este sacarle el mximo beneficio es decir este tipo de empresas se estn centrando en solo en las necesidades de ello y no en las necesidades del cliente el conjunto de tcnicas que perfecciona por as decirlo la parte comercial de la empresa , ya que una empresa que posea un enfoque hacia este siempre va analizar su mercado como un todo y dndole a cada parte de este toda una empresa que se enfoque en el marketing se va a preocupar por el bienestar de su comunidad y por el bienestar de sus trabajadores sus proveedores y por mejorar no solo la calidad de vida de las personas si no tambin la del medio ambiente lcteos s.a es una empresa que posee un compromiso con sus clientes proveedores y medio ambiente a pesar de la diversidad de las empresas existentes actualmente en el mercado ; se ha consolidado como una gran empresa que siempre va a estar comprometida su comunidad es decir siempre va a pensar en sus clientes y consumidores para as lograr su fidelidad y preferencia , LACTEOS S.A posee un personal capacitado que se especializa en el buen trato de los clientes adems de esto posee una pagina web , un servicio gratuito que brinda asesora y un buzn de sugerencias que hace que la gente se sienta segura confiada y bien atendida LACTEOS S.A busca ofrecer a sus clientes bienestar ofreciendo productos de buena calidad a un precio asequible le brinda a sus consumidores diferentes productos tales como yogures que ayudan a mejorar la calidad de vida de las personas ya que todos ayudan a mantener una dieta saludable y otros por ejemplo poseen elementos que solucionan el problema intestinal en las personas LACTEOS S.A se ha preocupado en estos ltimos tiempos por que las personas alcancen sus productos un alimento saludable ;

EL xito de estrategia que escoja la empresa depender de que haya integrado sus actividades principales y las de apoyo de modo que proporcione el valor exclusivo que pretende ofrecer a los clientes obtiene valor cuando la empresa consigue usar las ventajas competitivas que se derivan de la integracin de las actividades , cuando las actividades principales de apoyo encajan perfectamente el resultado es un sistema de actividades a su vez un sistema eficaz de actividades ayuda a la empresa a establecer su posicin estratgica y explotarla ,

LO mas importante en una compaa ya sea que ofrezca productos o servicios es brindarle al cliente una mayor satisfaccin al momento del intercambio comercial , es el objetivo del mercado y se logra teniendo ciertos factores de los que la empresa tiene total control la mezcla del mercadeo consiste en un conjunto de variables que se utilizan para que las empresas lleguen a sus clientes de una manera directa y efectiva obteniendo mayores resultados , ganancias esto se aplica en LACTEOS S. A satisfacer la necesidad y deseos de los consumidores ofrecindoles una variedad de productos alimenticios derivados de lcteos y bebidas que promueven estilos de moda saludables para las familias ,

Producto real ; oferta de productos lcteos de alta calidad El producto real de LACTEOS S. A *LACTEOS *UESO *BEBIDAS *LIMENTOS INFANTILES *OSTRES Y DULCES *ALIMENTOS FUNCIONALES La estrategia para mantener en contacto con sus grupos de inters se basa en el desarrollo de las herramientas informticas como lo es su pagina web , la cual permite a los visitantes filtrar la informacin de acuerdo como se relaciona con LACTEOS S.A Este abarca tipos de productos como (convivencia, comparacin especialidad) ya que los comercializa sea de forma directa o indirecta

DE CONVIVENCIA: los productos que se adquieren frecuentemente son parte de de los lcteos, como mantequilla , crema de leche etc

DE COMPARACION: En estos se encuentra las leches ya que hay otras industrias productoras de leche en este pueden comparar precios , clida , tamaos entre otras cosas

DE ESPECIALIDAD: EN LACTEOS S. A hay productos con caractersticas nicas como los bajos en grasa s, azucares adems los elementos funcionales como los de fcil digestin intestinal . LACTEOS S.A dirige su atencin hacia los nios , jvenes , adultos, siempre dando la imagen de que vas a consumir productos saludables que contribuyen con el buen funcionamiento del organismo humano el diseo de los productos adecua de acuerdo ala edad del publico la empresa posee una marca mixta la cual es el nombre LACTEOS S.A Haciendo referencia al lugar de origen de los fundadores de la empresa

La empresa esta dedicada ala estrategia de negocio que combinar los bajos precios y el fortalecimiento de sus modelo productivo la compaa sabe que el mercado colombiano es grande y que si bien el ingreso precipita ha mejorado con un mayor acceso a los productos clave no esta en una oferta basada en precios altos

Su objetivo es dar a la marca un lugar en la mente del consumidor frente a las posiciones que tiene la competencia a travs de asociar una marca las series de valores apoyndonos en una razn del producto o de la empresa que tengan valor e importancia para el consumidor con la entrada de las multinacionales de lcteos en el pas se ha desatado una dura competencia contando con las que ya estn instaladas , pero esto sin embargo no le resta a LACTEOS S.A ya que las empresas colombianas tiene cubrimiento nacional y portafolio de productos mas diversificados y una amplia red de distribucin que la hacen mas fuerte junto con su visin internacional todos estos elementos lo hacen una compaa reconocida y competitiva por otro lado LACTEOS S.A es una marca que esta bien posesionada , goza de gran aceptacin , confianza y credibilidad en el mercado

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