Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
GLOBALIZACION
GLOBALIZACION
CERTIFICACIONES GLOBALES
La Globalizacin, hace que las Empresas de prestigio busquen hacer negocios con otras Empresas de prestigio, que les brinden Confianza y que posean Certificados o Constancias que tengan Reconocimiento Global. De ah surge una de las necesidades de la Certificacin ISO las Empresas desean hacer negocios con otras, cuyo Sistema de Gestin SGC, tenga una Certificacin Globalmente reconocida, por una Institucin de Reconocido Prestigio, en este caso por una Institucin como el ISO
METODOLOGIAS GLOBALES
Algo similar ocurre con las Empresas que demandan servicios para la ejecucin de Proyectos, stas requieren que las empresa que se hagan cargo de sus proyectos, cuenten con Profesionales que conozcan de Practicas, Guas, Lineamientos, Metodologas, etc reconocidas Globalmente, lo que les proporcionar mayor confianza y ms probabilidades de que sus Proyectos culminen exitosamente. Y que entendemos por que los proyectos culminen exitosamente ? Es decir culminar el Alcance de sus Proyectos, atendiendo los requerimientos del Cliente y dentro de sus parmetros de Costo, Tiempo y Calidad originalmente establecidos. Para la ejecucin de proyectos, a nivel global y desde siempre han existido diversas metodologas, actualmente si uno navega en el Internet, puede encontrar metodologas lo lineamientos para hacer proyectos, por pases o hasta por Estados, cual es el caso de USA (Kansas, New York) de Pekin, etc.
ESTANDARES GLOBALES
De los existentes, en los diversos pases El PMI - Project Management Institute, ha recogido las mejores prcticas para ejecutar proyectos, las ha compilado y las difunde a travs de su libro (Estndar), denominado El PMBOK Project Management Body of Knowledge - Gua de los Fundamentos de la Direccin de Proyectos.
Adicionalmente al uso del PM, como Lineamiento o metodologa para ejecutar Proyectos de Infraestructura (caso de Constructoras y Consultoras de Ingeniera) . El Project Management, implica concebir a las Organizaciones como Estructuras que, para afrontar los retos actuales de la globalizacin y la competencia, se plantean Planes, Estrategias, Objetivos Estratgicos y logran alcanzarlos a travs de la implementacin de Proyectos Internos dentro de sus Organizaciones.
Proyecto = Un esfuerzo temporal, llevado a cabo, utilizando recursos humanos, materiales y financieros, para crear un Resultado = Producto o Servicio nico
Temporal: Tiene un inicio y un fin definido Termina cuando el objetivo ha sido logrado. Una vez se concluye el proyecto el equipo se disuelve. nico: El producto servicio, es diferente en alguna forma de otros productos servicios. Elaboracin progresiva: Las caractersticas del producto son elaborados ejecutados gradualmente. En diversos casos, no se puede definir todo el Alcance desde un inicio, se da una definicin macro y luego va detallndose poco a poco, a medida que el proyecto avanza y se entiende mejor, (Rolling Wave Planning). Lo malo es cuando los cambios se dan sin ningn control, hay un cambio desordenado en el Alcance, conocido como Scope Creep
Ciclo de Vida
Para facilitar la Gestin de los Proyectos por la realidad y condiciones del Proyecto, la Organizacin puede y debe dividir al Proyecto en Fases, y definir sus enlaces entre ellas e inclusive con las parte correspondiente a las operaciones El conjunto de estas Fases se conoce como el Ciclo de Vida del Proyecto
Fases
Inicial
Intermedio
Final
Acta de Inicio
Alcance
Lnea de Base
Aceptacin Avance
Entrega Aprobacin
Producto Producto
Producto Producto
Operaciones = Son esfuerzos que se llevan a cabo, utilizando recursos humanos, materiales y financieros, a diferencia de los proyectos tienen el carcter de permanentes, repetitivos, y continuos. Estn planificadas para durar, indeterminadamente o sin un fin definido y los productos obtenidos son deben ser idnticos. Su propsito, no es finalizar sino continuar y mantener el negocio.
PROYECTO PRODUCTO
Investigacin Bsica
Conceptual Desarrollo
Investigacin Aplicada
-$
Prueba
Implantacin Cierre
+$
Deterioro Muerte
Gerencia o Gestin de Proyectos: Es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas, a las actividades de un proyecto, para satisfacer los requisitos del Proyecto y del Cliente. Se acepta que Gerenciar un Proyecto, puede ser Gerenciar un Estudio, Gerenciar una Supervisin, Gerenciar la compra de un Suministro, Gerenciar una Ejecucin de Obras, etc. Esta acepcin es diferente al trmino EPCM, como mtodo constructivo, el cual involucra: Gerencia de Diseo, Procura y Construccin Engineering, Procurement & Construction Management Construir, Operar y Transferir - BOT, BFOT (incluye financiar)etc.
Gestin de Proyectos
Aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades del PROYECTO para satisfacer sus requerimientos La denominada Triple Restriccin
RIESGO
Alcance
Costo
Calidad
Tiempo
Equilibrar la demanda requerimiento del Cliente: Calidad, Alcance, Costo y Tiempo. Compatibilizar las expectativas de los diferentes involucrados (Stakeholders)
Entregables (Deliverables):
Cualquier producto, resultado, bien servicio nico y verificable, que debe producirse para terminar un proceso, una fase un proyecto (Planos, Estudios, carreteras, viviendas, etc).
Organizacin Proyectizada
Coordinacin de Proyectos
Gerente Gerente de Proyecto Funcionario Funcionario Gerente de Proyecto Funcionario Gerente de Proyecto
Funcionario
Funcionario
Funcionario
Funcionario
Funcionario
Funcionario
Gerente de Funcin
Gerente de Funcin
Gerente de Proyectos
Funcionario
Funcionario
Gerente Proyecto
Funcionario
Funcionario
Funcionario
Funcionario
El PMBOK, el igual que el ISO, se basa en un Enfoque de Procesos Sistema de actividades las cuales usan recursos para transformar entradas en resultados, sirve para empresas productoras de bienes y servicios..
ENTRADAS
HERRAMIENTAS
RESULTADOS Entregables
In puts
Out puts
El PMBOK, al igual que el ISO, considera que todos los servicios que se prestan, deben ser vistos como Procesos, este enfoque puede y debe de ser aplicado a todo tipo de empresas de produccin o servicios. Es decir todo servicio tiene datos o insumos de entrada, (IN PUTS) luego viene el proceso en s, que se desarrolla utilizando tcnicas y herramientas de gestin de proyectos y culmina con insumos de salida o resultados,(OUT PUTS) que se conocen como Entregables Deliverables.
Actuar
Verifique
Grupos de Procesos
Seguimiento y Control Planeamiento
Iniciacin
Cierre
Ejecucin
Ref.: PMBOK
Grupos de Procesos
Seguimiento y Control Planeamiento
Iniciacin
Cierre
Ejecucin
6.1. Definicin de las Actividades 6.2. Secuencia de las Actividades 6.3. Estimar los Recursos de las Actividades 6.4. Estimar Duracin de las Actividades 6.5. Desarrollar Cronograma
9.1. Desarrollar el 9.2. Adquirir el Plan de Equipo del Recursos Proyecto Humanos 9.3. Desarrollar el Equipo del Proyecto 9.4. Dirigir el Equipo del Proyecto
Grupo de Procesos Grupo de Procesos Grupo de Procesos de Grupo de Procesos de Seguimiento y de Planificacin Ejecucin de Cierre Control
10.2. Planificar las 10.3. Distribuir la Comunicaciones Informacin 10.4. Gestionar las Expectativas de los Interesados 11.1. Planificar la Gestin de Riesgos 11.2. Identificar Riesgos 11.3. Anlisis Cualitativo de Riesgos 11.4. Anlisis Cuantitativo de Riesgos 11.5. Planificar la Respuesta a los Riesgos 12.1. Planificar las Adquisiciones 12.2. Efectuar las Adquisiciones 10.5. Informar el Desempeo
Inicio
Tiempo
Trmino
Enfoque Sistmico
1.-Proceso de Iniciacin
Procesos de Iniciacin
Define y autoriza el inicio del Proyecto una Fase del mismo
Proceso de Iniciacin
Inicio
El Acta de Constitucin y el Enunciado del Alcance del proyecto preliminar
Son documentos de base, que formalizan el inicio de un proyecto, dan a conocer las principales caractersticas del proyecto y confieren autoridad al Jefe del Proyecto, para usar recursos, para ejecutar el proyecto.
2.-Proceso de Planificacin
7.2. Presupuesto
Gestin de Adquisiciones
12.1. Planificar las Adquisiciones
Proceso de Integracin
4.2. Desarrollar Plan para la Direccin del Proyecto
Gestin de Calidad
8.1. Plan Calidad
Gestin de Riesgo
11.1. Plan Gestin Riesgo 11.2. Identificacin Riesgo
Gestin de RRHH
11.3. Anlisis Cualitativo Riesgo 11.4. Anlisis Cuantitativo Riesgo 9.1. Plan RRHH
Gestin de Comunicaciones
11.5. Plan Respuesta Riesgo 10.2. Plan Comunicacin
Planeamiento
Define y refina los objetivos, as como planifica el curso de accin requerido para lograr alcanzar los objetivos y culminar el alcance del proyecto. La Planificacin Seleccin de objetivo(s) organizacional(es) y el establecimiento de polticas, procedimientos y programas para alcanzarlos. Es un proceso iterativo (actualizaciones) a lo largo del ciclo de vida del proyecto. La reprogramaciones casi siempre son necesarias. Debe permitir contestar las siguientes preguntas: Que debe hacerse ?, Cuando debe hacerse ? y Con que debe hacerse ?
Necesidad de Planeamiento
Define la estrategia para llevar a cabo el proyecto. Permite un mejor entendimiento de los objetivos Define las bases para el seguimiento y control del trabajo Elimina o reduce la incertidumbre Mejora la eficiencia de la operacin (al tener una base de comparacin)
3.-Proceso de Ejecucin
Proceso Integracin del Proyecto 4.3. Dirigir y Manejar Ejecucin del Proyecto
Gestin de Comunicaciones
10.3. Distribuir Informacin
Ejecucin
Esta compuesto por procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo. Durante este proceso, los resultados pueden requerir que se actualice la planificacin y que se vuelva a establecer la lnea base. Esto puede incluir cambios en la duracin prevista de las actividades.
Gestin de Adquisicin
12.3. Administrar Adquisiciones
Gestin de Calidad
4.5. Realizar Control Integrado de Cambios
8.3. Control de Calidad
Gestin de Riesgo
11.6. Seguimiento y Control de Riesgos
Gestin de Comunicaciones
10.5. Reportar el Desempeo
Seguimiento y Control
Mide y supervisa regularmente la performance del proyecto para detectar variaciones (desviaciones) respecto al plan original al reprogramado, a fin de tomar acciones correctivas, para cumplir con los objetivos del proyecto. Influencia en factores generadores de cambio para que resulten favorables Deteccin de cambio Manejo del cambio Requiere: Integridad de la lnea base (salvo cambios en alcance del proyecto) Sin lnea de base original reprogramada, no hay punto de comparacin) Cambios en alcance de producto se reflejen en alcance del proyecto Coordinar cambios
Seguimiento y Control
Requiere de: Un plan de base o reprogramado Sistema de registro y evaluacin Establecimiento de mediciones (comparaciones) Detectar desviaciones, que permitan tomar acciones correctivas Emitir reportes de estado, para oportuna toma de decisiones Lo deseable es lograr implementar proyecciones
5.-Proceso de Cierre
Procesos de Cierre
Formaliza la aceptacin del producto, servicio o resultado y termina ordenadamente el mismo una fase del mismo.
Procesos de Cierre
Esta compuesto por aquellos procesos realizados para finalizar todas las actividades a travs de todos los grupos de procesos de la direccin de proyectos, a fin de completar formalmente el proyecto, una fase del mismo u otras obligaciones contractuales.
Una vez completado, verifica que los procesos definidos se hayan completado dentro de todos los grupos de procesos a fin de cerrar el proyecto o una fase del mismo, segn corresponda, y establece formalmente que el proyecto o fase del mismo ha finalizado.
Procesos de Cierre
En el proceso de cierre puede ocurrir lo siguiente: Obtener la aceptacin del cliente o del patrocinador. Realizar una revisin tras el cierre del proyecto o la finalizacin de una fase. Registrar los impactos de la adaptacin a un proceso. Documentar las lecciones aprendidas. Aplicar actualizaciones apropiadas a los activos de los procesos de la organizacin. Archivar todos los documentos relevantes del proyecto en el sistema de informacin para la direccin de proyectos para ser utilizados como datos histricos y cerrar las adquisiciones.
Tipos Cierre
A. Por Extincin B. Por Adicin C. Por Integracin D. Por Inanicin
Por las razones antes mencionadas, consideramos necesario, que los Gerentes y Profesionales , conozcan esta u otra metodologa o lineamientos.
Estos otros temas (no son nada nuevos), son de conocimiento de todos Uds., sino que en este caso se presentan como procesos integrantes de un Estandar. El PMI, plantea que los Gerentes o Jefes de Proyecto, deben tener capacitacin y conocimientos complementarios, en las siguientes reas:
Principales reas de Conocimiento, reconocidas por el PMBOK: Gerencia del Alcance. Gerencia de los Tiempos. Gerencia de los Costos. Gerencia de la Calidad. Gerencia de los Recursos Humanos. Gerencia de las Comunicaciones. Gerencia de los Riesgos. Gerencia de las Adquisiciones Procura. Gerencia de la Integracin. Y adicionalmente para el caso de Proyectos de Construccin: Gerencia de la Seguridad. Gerencia del Medio Ambiente. Gerencia Financiera. Gerencia de los Reclamos o Controversias.
7. Gestin de Costos 7.1. Estimar los costos 7.2. Determinar presupuesto 7.3. Controlar los costos
8. Gestin de la Calidad 8.1. Planificar la calidad 8.2. Realizar aseguramiento de la calidad 8.3. Realizar el control de calidad
9. Gestin de Recursos Humanos 9.1. Desarrollar el plan de recursos humanos 9.2. Adquirir el equipo del proyecto 9.3. Desarrollar el equipo del proyecto 9.4. Dirigir el equipo del proyecto 12. Gestin de las Adquisiciones 12.1. Planificar las adquisiciones 12.2. Efectuar las adquisiciones 12.3. Administrar las adquisiciones 12.4. Cerrar las adquisiciones
10. Gestin de las Comunicaciones 10.1. Identificar a los interesados 10.2. Planificar las comunicaciones 10.3. Distribuir la Informacin 10.4. Gestionar las expectativas de los interesados 10.5. Informar el desempeo
11. Gestin de los Riesgos 11.1. Planificar la gestin de riesgos 11.2. Identificar los riesgos 11.3. Realizar el anlisis cualitativo de riesgos 11.4. Realizar el anlisis cuantitativo de riesgos 11.5. Planificar la respuesta de los riesgos 11.6. Monitorear y Controlar los riesgos
Incluye los procesos necesarios, para planificar y para llevar a cabo el control de los tiempos, para lograr su conclusin dentro del plazo previsto. Permite medir el avance del Proyecto y su performance.
Gerencia de la Calidad
Incluye los procesos necesarios, para determinar polticas, objetivos, parmetros y responsabilidades necesarias para ejecutar el proyecto, satisfaciendo los requerimientos y necesidades del Cliente. Tambin comprende las mejoras de procesos realizadas a lo largo de todo el proyecto a fin de lograr la mejora continua.
Gerencia de la Calidad
Comprende, entre otros, los siguientes conceptos:
Planificacin de la Calidad. Activos de la Organizacin Plan de mejoras de los procesos Mejora Continua. Aseguramiento de la Calidad QA-QC (Proceso para dar confianza al Cliente: auditorias, procedimientos de revisin, verificacin, acciones preventivas, correctivas, etc.) Auditoras de Calidad. Control de la Calidad (Procesos e inspeccin previas a la liberacin del Entregable al Cliente). Herramientas y Tcnicas, para lograr la Calidad. Respuestas a desviaciones de Calidad o Hallazgos.
Gerencia de la Integracin
Involucra el proceso de integrar todos los procesos y actividades anteriores. Es decir comprende el consolidar, coordinar e integrar los distintos procesos y actividades de la Gerencia de Proyectos.
Gerencia de la Integracin
Comprende, entre otros, los siguientes conceptos:
Acta de Constitucin del Proyecto Project Charter. Plan de Gestin del Proyecto (Plan General). Factores Ambientales (Internos y externos a la Organizacin Anlisis FODA). Sistemas de Informacin de Gestin de Proyectos. Gestionar la Ejecucin del Proyecto. Monitorear y Controlar el trabajo del Proyecto. Productos Entregables.
Vale la pena recalcar, que estos conceptos del Project Management, no son nuevos, son conocidos por todos nosotros, vienen desde los aos 50, fueron formalizados estructuradamente desde los aos 60 por Colegios Asociaciones Profesionales y luego con mejores resultados por organizaciones como el PMI.
A estas alturas del desarrollo del Project Management, ya hay voces que hablan y plantean sobre el Repensar los principios del PMI. Consideran que los Gerentes de Proyectos, a parte de su formacin bsica (Transportes, Energa, Saneamiento, Mecnica, Hidrulica, etc), no slo deben tener: Habilidades Duras -Hard Skills: como son conocimientos de: costos, tiempos, seguridad, calidad, etc, sino que tambin deben tener: Habilidades Blandas - Soft Skills, (que veremos a continuacin).
Los Gerentes de Proyectos deben tener un adecuado Desarrollo de Competencias: Formacin Bsica Conocimientos, Normas y Regulaciones del rea de Aplicacin (Formacin bsica y especializada: Transportes, Energa, etc). Habilidades Duras Fundamentos de la Direccin Gestin de Proyectos (Project Management) Habilidades Blandas Compresin del Entorno del Proyecto Conocimientos y habilidades de Direccin Gestin General Habilidades Interpersonales, negociacion Estrategia, liderazgo, carisma, etc
Esta nueva visin, plantea nuevos temas necesarios para los Gerentes de Proyectos