REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO SANTIAGO MARIO EXTENSIN SAN CRISTBAL

SISTEMA PARA EL CONTROL DE HISTORIAS MDICAS EN LAS AREAS DE ADULTOS Y NIOS DEL HOSPITAL SAMUEL DARIO MALDONADO UBICADO EN SAN ANTONIO DEL TCHIRA
Propuesta de Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo de Ingeniero en Sistemas

Autor: Tutora Acadmica: Asesora Metodolgica:

JaenYobelJaimes Bastos Ing. Noris Mora Msc. Ana Alviarez

San Cristbal,Junio 2012.

ACEPTACIN DE LA TUTORA ACADMICA Por la presente hago constar que he ledo el Proyecto de Investigacin, que como Propuesta de Trabajo Especial de Grado ha presentado el ciudadanoJaenYobelJaimes Bastos, conCdula de Identidad N 13.349.314, de Ingeniera de Sistema; cuyo ttulo es SISTEMA PARA EL CONTROL DE LAS ACTIVIDADES HOSPITALARIAS EN LAS REAS DE ADULTOS Y NIOS DEL HOSPITAL SAMUEL DARIO MALDONADO UBICADO EN SAN ANTONIO DEL TCHIRA, y acepto actuar como Tutora durante la fase de ejecucin y presentacin de dicho trabajo. En la ciudad de San Cristbal a los 04 das del mes de Junio de 2012.

______________________________ Ing.Noris Mora C.I. V-11.501.745

ACEPTACIN DE LA ASESORA METODOLGICA

Por la presente hago constar que he ledo el Proyecto de Investigacin, que como Propuesta de Trabajo Especial de Grado ha presentado el ciudadanoJaenYobelJaimes Bastos, conCdula de Identidad N 13.349.314, de Ingeniera de Sistema; cuyo ttulo es SISTEMA PARA EL CONTROL DE LAS ACTIVIDADES HOSPITALARIAS EN LAS REAS DE ADULTOS Y NIOS DEL HOSPITAL SAMUEL DARIO MALDONADO UBICADO EN SAN ANTONIO DEL TCHIRA, y acepto actuar como Asesora durante la fase de ejecucin y presentacin de dicho trabajo. En la ciudad de San Cristbal a los 04 das del mes de Junio de 2012.

_________________________ MSC. ANA ALVIAREZ C.I. V-4.000.849

CAPTULO I

EL PROBLEMA

Contextualizacin del Problema

Los sistemas de control han tenido un crecimiento ligado a la tecnologa, actualmente estos avances tecnolgicos han sido de gran aporte para las empresas tanto pblicas como privadas. Al momento de automatizar los procesos han logrado grandes beneficios aumentando la eficiencia

enfocndose en asignar el uso ms productivo del recurso con eficacia, permitiendo la optimizacin, ofreciendo alta calidad de servicio y

trasformando grandes volmenes de datos en actividades productivas. Estos sistemas ayudan a la coordinacin desde los recursos humano hasta la planificacin de sus actividades productivas, es as como Cruz (2009),expresa que: hasta la dcada de los aos sesenta el xito de las empresas descansaba en la competencia basada en los recursos tangibles, va costos y en la consecucin de economas de escala, luego en los aos setenta, Brito citado por Cruz el cual desarrollo la teora del proceso de planeacin de los recursos y las actividades; introduciendo los sistemas de control en las organizaciones causando impacto a las diferentes empresas a nivel mundial, requiriendo la automatizacin de los procesos administrativos. (p.98). Tomando en cuenta la cita anterior, se tiene que todos estos sistemas se fueron integrando en las diferentes empresas sin importar su actividad productiva, es as como los sistemas tanto de informacin y de control se fueron integrando al rea de la salud implicando los hospitales pblicos y clnicas privadas.En tal sentido, actualmente la tecnologa esta involucrada

en esta rea, donde permite llevar el control de informacin de lasdiferentes actividades hospitalaria desde el ingreso de un paciente hasta el control de los insumos y exmenes que el mismo pueda consumir dentro del recinto hospitalario. En Venezuela los sistemas de gestin hospitalaria, se encuentra en un avance que poco a poco se han ido incorporando a los hospitales de gran congestin, aunque en algunos recintos de salud no cuenta con sistema de un lenguaje nuevo y robusto, que permita tener una interfaz agradable al usuario. Los primeros sistemas de este ramo, fueron diseados en lenguajes como Delphi, lenguaje c++ y visual basic, donde hoy da la programacin ha ido avanzando e incorporando nuevos lenguajes como lo es el php y java, por tal motivo las nuevas herramientas que se encarguen de la gestin hospitalaria deben de estar diseados bajo estos lenguajes, aparte de que son de licencia gratuita y no produce ningn costo de inversin. Como se explic anteriormente algunos hospitales estn renuentes a realizar el cambio del sistema viejo a un nuevo sistema, puesto que manifiestan que se deben realizar diferentes tareas, como lo es actualizacin de equipos y del personal para el manejo del mismo, por otro lado por ser hospitales pblicos, los cuales son atribuidos por el Gobierno Nacional, y consignados al Ministerio para el Poder Popular para la Salud, el cual tiene el objetivo de repartir los diferentes recursos econmicos para los centros hospitalarios,para realizar este sistema se debe tener un proceso de aprobacin de recursos econmicos y equipos, si se desea realizar el cambio tecnolgico. En el estado Tchira especficamente en la ciudad de San Antonio del Tchira, se encuentra el Hospital Samuel Daro Maldonado, donde su misin es atender a los usuarios para prestarles la atencin mdica y suministros mdicos que necesiten. Actualmente el hospital lleva todo lo concerniente al paciente de forma manual, donde las historias mdicas son realizadas de

forma manual, y para concretar una cita los pacientes deben de dirigirse al tarjetero donde localizan su tarjeta y se dirigen al rea el cual van a solicitar la cita. Para este caso las enfermeras deben localizar la historia del paciente, luego el mismo ser anotado en la libreta de citas donde se le asignar el da y la hora, todo estos pasos que se deben cumplir que acarrea prdida de tiempo tanto para el paciente y el personal que labora en el hospital.Por otro lado, la informacin que se deben reportar ante el Ministerio para el Poder Popular de la Salud, se lleva una parte semi-automatizada, dado que algunos datos se registran en el sistema que actualmente se maneja para mantener una data y una estadstica de los pacientes que fueron atendidos diario, semanal, mensual y anual, dicho sistema tiene la potestad de almacenar slo datos de vital importancia para los entes Gubernamentales que se encarga del sector salud. Debido a que las actividades referidas en el rea de atencin al usuario son netamente manuales, se pierde mucho tiempo en el llenado de las planillas de historia mdica; al momento de pedir una cita el paciente debe dirigirse al tarjetero y buscar la cita por el rea que le corresponda, lo que acarrea disgustos y cansancio en los usuario. Por otro lado los datos que deben ser suministrados al Ministerio del Popular para la Salud, los cuales son adquiridos por los diferentes diagnsticos y patologas que presentan los pacientes, se llevan manualmente ocasionando alteracin en la informacin, lo que trae como consecuencia una informacin dudosa sobre las grficas que debe emitir en este caso el Ministerio. Las estadsticas que debe manejar el hospital, estn basadas en los lineamientos del organismo de la salud, por lo que se debe tener una informacin veraz y exacta de todos los diagnsticos y patologas de continuar esta situacin se seguirn presentando errores en los diferentes informes que el Ministerio del Popular para la Salud.

Para mejorar este proceso, y automatizar todas las actividades referentes a las citas de los pacientes, e historias mdicas, se requiere del desarrollo de un sistema que controle todas las actividades hospitalarias en las reas de adultos y nios, que son las mas congestionadas. Al tener esta automatizacin el hospital brindara unamejor atencin al usuario, a su vez tendr una base de datos, donde se almacenara toda la informacin concerniete a los paciente con su descripcin medica, y para la parte del medico se tendr la informacin veraz sobre el estado del paciente y los tratamientos qiue fueron aplicados. De acuerdo a lo planteado se formulan las siguientes interrogantes: Cul es la situacin actual de las historias mdicas en las reas de adultos y nios?, Que requerimientos sern necesario para el desarrollo del sistema propuesto?, Cmo se realizar el diseo del sistema?, Qu lenguaje de programacin se utilizar para codificar el sistema?,Qu pasos se necesitarn para implantar el sistema en el hospital?.

Objetivo de la Investigacin

Objetivo General

Desarrollar un Sistema para el Control de Historias Mdicas en las reas de Adultos y Nios del Hospital Samuel Daro Maldonado Ubicado en San Antonio del Tchira.

Objetivos Especficos

1. Diagnosticar la situacin actual de las historias mdicas en las reas de adultos y nios. 2. Reconocer los requerimientos del sistema propuesto. 3. Desarrollar el sistema segn el analisis realizado.

4. Codificar el sistema en el lenguaje de programacin seleccionado. 5. Implantar el sistema propuesto en el hospital.

Justificacin de la Investigacin

Los sistemas son de gran importancia para las actividades cotidianas del ser humano, pues son los que permiten almacenar un gran volumen de informacin y digitalizarla, con el propsito que se haga mas fcil su manipulacin y recoleccin, todos estos beneficios los brindan los sistemas que estn encargados de automatizar y facilitar las actividades de las empresas. Tengo la intensin de desarrollar un sistema de control de historias

mdicas para el hospital Samuel dario Maldonado que permita el mejor funcionamiento de ella.con el fin de mejorar la calidad de informacin y por ende la atencin del paciente. Y el mejoramiento del tiempo de procesamiento de informacin, por tanto se eliminan las tareas tediosas y desperdicios de tiempo; se reduce la

duplicidad de Historiales con lo cual se tiene el ahorro en papel de escritorio (ndices, Historias clnicas, etc) y tambin la correcta distribucin de recursos humanos (enfermeras) que pasaban el tiempo buscando Historias clnicas duplicadas. donde actualmente todos estos procesos se llevan de forma manual, trayendo como consecuencia informacin adulterada por errores en la captacin de la misma. El rea de audltos es donde se tratan mujeres y hombres desde los 15 aos en adelante y el rea de nio es desde lo primeros meses de vida hasta los 14 aos. Por ello nos con lleva a la tarea de obtener el mejoramiento en la calidad asistencial ya que los pacientes son el elemento central en un Hospital y merecen tener una atencin eficiente y eficaz; es decir no tienen que esperar mucho en el hisorial del Pacientes; en cuanto a la atencin mdica el sistema

le brinda

un mejor seguimiento mdico. En otro orden de ideas, esta

investigacin se enfoca en varios mbitos como lo son: en la justificacin terica la cual servir como antecedentes para futuros trabajos que estn involucrados con el tema y a su vez ampliar lis conocimientos del investigador, en la justificacin metodolgica se usarn tcnicas e instrumentos para el levantamiento de la informacin, en la jsutificacin prctico permitir utilizar herramientas ofimticas y de programacin que ayudarn a automatizar todos los procesos manuales que actualmente se llevan en el Hospital, en lo social brindar un mejor servicio y mejor atencin a los diferentes usuarios del hospital. Para esta investigacin se automatizarn los procesos que involucra las reas de adultos y nios por ser las ms colapsadas en el hospital, el

objetivo de este sistema es mantener la informacin actualizada de todos los pacientes con la finalidad de ser mas fcil la bsqueda de los datos.Entre los beneficios que traer el sistema es la automatizacin de los procesos, facilitar el proceso de las grficas que deben ser presentadas ante el Ministerio para el Poder Popular de la Salud,mejorar la atencin al usuario, y brindar solidez en los datos de los pacientes para el mdico tratante. Aplico el desarrollo de un sistema de control de historias mdicas para el hospital Samuel dario Maldonado que permita el mejor funcionamiento de ella.con el fin de mejorar la calidad de informacin y por ende la atencin del paciente.Y el mejoramiento del tiempo de procesamiento de informacin, por tanto se eliminan las tareas tediosas y desperdicios de tiempo; se reduce la duplicidad de Historiales con lo cual se tiene el ahorro en papel de escritorio (ndices, Historias clnicas, etc) y tambin la correcta distribucin de recursos humanos (enfermeras) que pasaban el tiempo buscando Historias clnicas duplicadas.Por ello nos con lleva a la tarea de obtener el mejoramiento en la calidad asistencial ya que los pacientes son el elemento central en un Hospital merece tener una atencin verdadera mente muy eficiente y eficaz;