Cegados por la primera impresin Tendemos a encasillar a las personas al primer golpe de vista.

Sumar matices y no limitarnos a confirmar nuestras certezas preconcebidas es el mejor antdoto Jenny Moix Queralt 27 ENE 2013 - 00:10 CET Somos as. Una mirada y zas!, ya hemos encasillado al personal. Los experimentos de John Bargh de la Universidad de Yale muestran que nuestro cerebro solo necesita dos dcimas de segundo para formarse la primera impresin. Esa sensacin no proviene de nuestro crtex. No surge de nuestra parte racional, sino de la amgdala, una estr uctura cerebral que da cuenta de nuestras emociones. No es una conclusin lgica y r azonada, es ms bien una sensacin inconsciente que decanta nuestro corazn hacia un l ado u otro.

Si programramos a un robot para que clasificara a las personas, seguramente lo d isearamos para que recogiera el mximo de datos antes de extraer una conclusin. A noso s nos program la evolucin, y no lo hizo as precisamente. Cuando nuestros antepasado s se encontraban ante un extrao, su cerebro deba decidir lo ms rpidamente posible si era peligroso o no, de ello dependa su supervivencia. Si sus neuronas hubieran d edicado mucho tiempo a recabar informacin, quiz la conclusin habra llegado demasiado de. As que estamos cableados para llegar a un juicio rpido basado solo en algunos detalles. Si ante un desconocido, algo de su aspecto nos recuerda inconscientement e a alguien que nos perjudic en un pasado, probablemente nos sentiremos amenazado s. Puede que nuestra sensacin sea atinada o puede que no. Quiz sea una simple peca la que nos genera esa impresin. Bromas que gasta la evolucin. La intuicin es poderosa; a menudo, sabia, y a veces, peligrosa (David G. Myers)

Lo peligroso del tema no es solo que nuestra primera impresin puede estar totalm ente equivocada, sino que es bastante determinante. Marca sobremanera las percep ciones posteriores. Tanto, que apenas tomamos en cuenta si las informaciones sig uientes apuntan en otra direccin. Acertar o no acertar

PELCULAS La cinematografa nos muestra cmo la primera impresin algunas veces es atinada, y o tras, no. A primera vista , de Irwin Winkler. Los puentes de Madison , de Clint Eastwood. Nueve reinas , de Fabian Bielinsky. Orgullo y prejuicio , de Joe Wright. Adivina quin viene a cenar esta noche , de Stanley Kramer. Robert Lount de la Universidad de Ohio realiz un estudio mediante un videojuego de rol. El participante jugaba con otro que en realidad era el ordenador. El sup uesto compaero (el ordenador) traicionaba a los participantes. A algunos, los tra icionaba al principio; a otros, a la mitad, y a otros, al final. Los que se senta n engaados al principio no confiaban ms en sus supuestos compaeros, cosa que no ocu

rra si eran traicionados a la mitad. Es ms, cuando al final del juego se les pregu nt qu impresin les haba causado su compaero, si haban sido traicionados al principio, las impresiones eran mucho ms negativas que si haban sido traicionados a la mitad o al final. Estos resultados apuntan hacia algo que ya sabamos: si alguien nos en gaa de entrada, difcilmente volveremos a confiar en esa persona; sin embargo, si l o hace cuando ya ha ganado nuestra confianza, quiz no la perder. El orden es clave , lo primero determina. Tengo mucha psicologa, cuando veo a alguien ya s de qu pie calza, y siempre acierto . Certezas aplastantes como esa se oyen a menudo. Existen dos fenmenos psicolgicos que son los culpables de que a veces nos sintamos tan cargados de razn: la atencin selectiva y la profeca autocumplida. El mundo es un caos. Y los humanos nos sentimos muy desorientados en ese embrol lo. Necesitamos ordenarlo. As que tenemos una especie de casillero mental donde l o vamos clasificando todo. Una vez esa idea ya tiene su lugar en nuestro cerebro , nos gusta mucho ir apuntalndola. Nuestros ojos escudrian la realidad solo buscan do los datos que validan nuestras certezas, y pasan totalmente por alto las info rmaciones que las contradicen. Por eso, en parte, creemos tener tan buen ojo con la gente, sin darnos cuenta de que nuestro ojo tiene una parte ciega. Nunca tendrs una segunda oportunidad de causar una buena primera impresin (Annimo)

Pablo cree poseer un talento especial para detectar a los clientes que finalmen te acabarn comprando algn mueble. Analicemos a Pablo. Entra un hombre trajeado en su tienda y rpidamente lo analiza, este tiene pinta de que se va a dejar el dinero . Con este pensamiento motivador en mente se dirige con la mejor de sus sonrisas al cliente y lo informa detenidamente sobre el producto. Y efectivamente, al final , el cliente compra. Ese mismo da entra otra seora. Por su aspecto, Pablo cree que no adquirir nada. La clienta le pregunta por un secreter, y Pablo le contesta co n desgana. La seora se marcha. Realmente Pablo tiene una intuicin especial o es su conducta la que determina el resultado final? No podemos evitar seleccionar la informacin y es muy difcil no crearnos expectati vas. Afortunadamente, si conocemos nuestras tendencias podemos ir suavizndolas. S abemos que nuestras neuronas estn programadas para darnos una impresin muy rpida de l extrao que tenemos delante. Por suerte, hoy en da no tenemos tanta prisa como nu estros antepasados por emitir un juicio. Si, de entrada, nuestro corazn nos dice que se trata de una buena o mala persona, podemos intentar ser conscientes de es a sensacin inconsciente y matizarla con ms datos que vayamos recabando sobre la pe rsona. No hay prisa. La primera impresin, la surgida del inconsciente, no la hemos de desechar. Tenem os que escuchar los murmullos de nuestro inconsciente, pero matizarlos con los d atos que nuestra conciencia, con ms lentitud, vaya recopilando. Con seguridad, cuando trates de causarle buena impresin a alguien cometers alguna estupidez (Annimo) Nos gusta gustar. Y encima, a todo el mundo. Paradjicamente, ese deseo puede ser culpable a veces de que no caigamos bien. Lo primero sera extirparnos del cerebr o esa ridcula idea de agradar a toda costa. Con el deseo de gustar, en una mano, y con la certeza del determinismo de la primera impresin, en la otra, no es fcil m antenerse tranquilo cuando vamos a conocer al alguien y podemos cometer muchos d eslices, por ejemplo, en una entrevista de trabajo. El error por excelencia es la actuacin . Cuando actuamos puede haber una especie de disociacin entre lo que decimos y lo que comunicamos por va no verbal. Nuestros g estos y nuestras palabras no bailan armoniosamente. Y esa incongruencia es algo que no pasa desapercibido al inconsciente de nuestro interlocutor. Ser nosotros

mismos, la autenticidad, es lo mejor para causar una buena primera impresin. Sin embargo, lo de ser autnticos es un consejo que nos suena fatal si no nos gus tamos. La raz de la primera impresin que causamos a los dems se encuentra en la imp resin que tenemos de nosotros mismos. Dejar de preocuparnos tanto por la imagen q ue proyectamos y ocuparnos ms de cmo estamos con nosotros mismos puede ser un sabi o camino.