REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO POLITECNICO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE MARACAIBO PROGRAMA DE FORMACION: ADMINISTRACION COORDINACION MISION SUCRE UNIDAD

CURRICULAR: PROYECO II

PLANIFICACION FINANCIERA DE LA BIBLIOTECA VIRTUAL COLINA DEL SUR PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACION

Bachilleres Ninoska Gomez C.I: Jonathan Solarte C.I: Thais Uzcategui C.I: Nathalie Leiva C.I: Leice Fuenmayor C.I: Tutora Econ. Y Lcda. Mara Ospina

ESQUEMA . .
VEREDICTO.....II DEDICATORIA.....III AGRADECIMIENTO....IV INTRODUCCION..........................1

Acta Aval Consejo Comunal Colina del Sur CAPTULO I: PLANTEMANIENTO DEL PROBLEMA 1.1.- Presentacin del Proyecto 1.2.- Formulacin del Proyecto 1.3.- Sistematizacin del Proyecto 1.4.- Actividad a realizar 1.5.- Marco de Ubicacin: 1.7.- Justificacin 1.8.- Organizacin 1.8.1. Visin: 1.8.2. Misin 1.8.3 Objetivos Objetivo General 1.8.4. Objetivo Especficos CAPTULO II: MARCO TEORICO 1.- Antecedentes 2.- Bases tericas 2.1.- Estudio de Mercado 2.1.1.- Anlisis del Producto 2.2.- Macro-ambiente 2.2.1. Demografa. 2.2.2. Condiciones econmicas. 2.2.3. Fuerzas sociales y culturales: 2.2.4. Fuerzas polticas y jurdicas. 2.3.- Comportamiento histrico de la demanda 2.4.- Investigacin de mercado

3 2.5.- Proyeccin de la demanda 2.6.- Mercado meta 2.7.- Anlisis de la oferta 2.8.- Proyeccin de la Oferta 2.9.- Demanda insatisfecha 2.10.- Demanda objetivo 2.11.- Marketing 2.11.1. Precio: Valor Social del proyecto 2.11.2. Plaza. 2.11.3. Promocin y Publicidad: 2.11.4. Post-venta 3.- Estudio Tcnico 3.1.- Tamao de la instalacin 3.1.1.- Anlisis de los factores que determinan el tamao. 3.2.- Distribucin de planta 3.3.- Localizacin 3.3.1.- Anlisis de los factores que determinan la Localizacin. 3.3.2.- Macro Localizacin 3.3.3.- Micro Localizacin 3.3.4.- Requerimiento y Clasificacin de la mano de Obra. 3.4.- Tcnicas de Reclutamiento 3.5.- Seleccin de Personal 4.1.- Estudio Econmico 4.1.1. Cuadro de Inversin 4.1. 2 Financiamiento: 4.1.3 Generacin de ingresos por vas de impuestos 4.1.4. Evaluacin Social CAPTULO II: MARCO METODOLOGICO 1. Tipo de Investigacin 2. Diseo de la Investigacin 3. Poblacin y Muestra

4 4. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de datos utilizados 5. Metodologa para el estudio de mercado del proyecto 6. Diseo del cuestionario CAPTULO IV: RESULTADO Y ANALISIS DEL PROYECTO Anlisis de los Resultados Conclusin Bibliografa Anexos

INTRODUCCION

El presente proyecto pretende abordar un campo de estudio como lo es la planificacin financiera de la Biblioteca Virtual Colinas del Sur, la cual se desarrollar en el consejo comunal Colinas del Sur, de la parroquia Manuel Dagnino del municipio Maracaibo del Estado Zulia. La finalidad del trabajo de grado es desarrollar la presentacin de esta proyecto ante el ente competente a financiar, considerando lo importante que resulta para la comunidad y sus adyacencias, este recurso de formacin, educativa, informacin y preparacin para el desarrollo del talento y bienestar del ser humano para el campo de trabajo y su educacin. De manera que tambin es vital establecer este proyecto que satisfaga las necesidades de los entes que financian tanto pblico como privado. En esta investigacin se estudio con la participacin de la comunidad segn las necesidades del proyecto y con aplicacin terica de autores como Welsch, Burbano, Nassir, Sapag (2011), Baca, Gabriel (2010), Burbano Ruiz (.2010), Santa Mara (2010), entre otros por ser una de las teoras que actualmente se utilizan con mayor frecuencia para identificar la gestin del consejo comunal en formulacin y desarrollo de proyecto, permitiendo medir sus objetivos en la investigacin de estudio. As mismo la teora planteada constituye el pilar fundamental en el desarrollo de la temtica y est bsicamente centrado en el campo laboral. La investigacin est estructurada en (4) captulos desglosados de la siguiente manera. El Capitulo I: denominado El problema, en el se desarrollan el planteamiento, formulacin, realizacin de actividades, objetivo general y especifico, justificacin de la investigacin y delimitacin. El Capitulo II: denominado. Marco Terico, contiene todos los aspectos derivados de la revisin bibliogrfica, tales como antecedentes de la investigacin, bases tericas

6 y la sistematizacin de la variable, as como tambin la definicin de trminos bsicos y la definicin conceptual y operacional de la variable de estudio. El Captulo III: denominado Marco Metodolgico, define el tipo y diseo de la investigacin, la poblacin, la muestra y el instrumento de recoleccin de da tos conjuntamente con la validez y confiabilidad de los resultados. El Captulo IV: denominado Resultados de la Investigacin, seala el anlisis descriptivo de los datos obtenidos as como tambin la contrastacin de los autores con dichos resultados se presentan las conclusiones y se hacen las recomendaciones de acuerdo con los objetivos, cnsonas a la realidad, y dispuesta por el investigador. En conformidad con lo ante expuesto, se espera que esta investigacin sea un aporte de gran utilidad a las entidades gubernamentales, as como a todo investigador interesado, en ahondar en este tipo de estudio tratadas. Finalmente

7 Nosotros los Bachilleres, Ninoska Gmez, Titular de la Cdula de Identidad No.14.134.169, Jonathan Solarte, Titular dela Cedula de Identidad No.16.985.612, Gustavo Maldonado, Titular de la Cdula de Identidad No 14.738.408, Thais Uzcategui, Titular de la Cdula de Identidad No. 14.357.409, Nathalie Leiva, Titular de la Cdula de Identidad No. 19.340.044, Leice Fuenmayor, Titular de la Cdula de Identidad No. 19.546.258, Idelsa Chico, Titular de la Cdula de Identidad No. 18.723.831. Yessenia Zubira, Titular de la Cdula de Identidad No. 19.308.389. Hemos en conjunto con los representantes de la comunidad del Consejo Comunal (XXXX) con los Voceros principales del; Comit de Educacin comit de Habita y Vivienda, Tierra, Alimentacin y la entidad Financiera participamos en la Biblioteca Virtual Colinas del Sur como proyecto social en el Municipio Maracaibo, parroquia Manuel Dagnino, sector Colinas del Sur

Vocero del Comit de Educacion

Sello

Telfono:

Vocero del Comit de Habita y Vivienda

Sello

Telfono

Vocero del Comit de Tierra

Sello

Telfono

Entidad Financiera

Sello

Telfono

8 CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.- Presentacin del Proyecto

Nombre: Biblioteca Virtual Colinas del Sur

1.2.- Planteamiento del Problema A principios de los aos 60, con el advenimiento de la Democracia y como parte del proceso de sustitucin de importacin y la riqueza petrolera, en Venezuela se producen cambios importantes en el comportamiento de la sociedad, como consecuencia de ello, se incorpora al campo laboral la tecnologa de punto al campo laboral, al estudio, la investigacin con una presencia importante que le permiten a muchos ncleos familiares desarrollarse, y que esta tecnologa de punto constituyen una necesidad bsica que posibilita el acceso a los diferentes sectores de forma global, de la misma forma, la recopilacin de la informacin no se encuentra toda en la web por lo que es de vital importancia el manejo de los texto en fsicos que nos permite obtener toda aquella informacin, referencia de otros autores, estadsticas para las investigaciones etc., todo esto permite el desarrollo tanto en el campo laboral, como en la sociedad.

A nivel mundial la poblacin, se ha incrementado el nmero bibliotecas se ha reducido, y las pocas bibliotecas Virtuales que existen son del sector privado que compiten en el mercado a nivel de universidades. Que demanda este servicio, ofreciendo diversas ofertas que van desde el uso de los textos en fsicos de las diferentes carreras hasta cubrir todos los aspectos necesarios que demanda el estudiantado, salas audiovisuales, salones de estudio, sala de conferencia etc. El desarrollo de la tecnologa ha sido un aspecto que ha ido incorporndose para mejorar el cuidado de los nios, los estudiantes, las amas de casa, los ejecutivos, y

9 todos aquellos profesionales que necesitan de estas herramientas que son de vital importancia en el campo tanto laboral como en la sociedad.

La aparicin de Internet a finales del siglo XX revolucion la comunicacin; la telemtica vino a constituir un factor importante en la tecnologa de punta, sirviendo en la educacin como aspecto de gran apoyo al proceso de formacin. La masificacin de su uso a nivel general se ha dado por medio de los llamados cyber o infocentro que permite que cualquier persona acceda a este servicio.

La utilizacin de este instrumento en las comunidades como plataforma comunicacional y como punto de encuentro para el estudio, el trabajo de todas aquellas personas que les va a permitir una mayor interaccin entre los padres con los hijos, vecino, compaeros de trabajo, de estudio etc. en el sector Norte de Maracaibo ya utiliza esta plataforma tecnolgica en el sector privado. Por lo que seria una gran esfuerzo del Consejo Comunal Colinas del Sur llevar a cabo este proyecto de forma Social.

1.3. Formulacin del Problema Con base a los antes expuesto, se formula el problema mediante la siguiente interrogante. Cmo es planificacin Financiera de La Biblioteca Virtual Colina del Sur en el consejo comunal Colina del Sur del municipio San Francisco del estado Zulia

1.4. Sistematizacin del Problema Cmo se prever que los participantes se inserten en un ambiente socio laboral de su comunidad

10 Qu garantizar la satisfaccin de las necesidades de la comunidad, localidad, o regin impulsando el desarrollo econmico, productivo proyectos socio tecnolgicos y social a travs de los

Cmo se realizar un estudio de mercado para su factibilidad

Cul ser l estudio tcnico del proyecto?

Cmo es la financiacin para la asignacin de recursos para la Biblioteca Virtual Colinas del Sur?

1.5.- Actividad a realizar

La Biblioteca Virtual Colinas del Sur, es un proyecto de digitalizacin documental para difundir las obras ms destacadas de la cultura venezolana, latinoamericana e hispanoamericana y textos electrnicos de todo el mundo. Tambin contiene directorios sobre bibliotecas digitales. Es un lugar de encuentro para la poblacin de la comunidad tanto estudiantil, como profesionales, ama de casas, trabajadores etc. Integra el sector Colinas del Sur, comunidad que tendr acceso en la bsqueda de la informacin tanto de consulta manual, de los libros cuya bibliografa se encontrara en la primera sala, donde encontraran de manera empotrada las pantallas de computadoras, y los teclados para que los usuarios puedan solicitar la referencia de los libros, como la cota, No de registro, autor, y titulo a investigar ya que mucha de la informacin en internet no arroja la totalidad de la bsqueda del usuario.

As mismo, la Biblioteca virtual permitir a los usuarios tambin tener acceso a una segunda sala virtual, dirigida a los estudiantes, quienes tendrn restringidas aquellas pginas a las cuales no deben tener acceso segn lo establecido por el

11 Ministerio del Poder Popular de Educacin y el Ministerio de Comunicacin, lo que les permitir ampliar mejor sus conocimientos y la bsqueda exacta de la informacin.

La Biblioteca Virtual Colinas del Sur, ofrecer servicios de asesora y consulta tanto de los estudiantes como del resto de la comunidad. Adems, estar dotada de salas de exposicin, estudio, solicitada por las personas con anticipacin de manera que las personas que concurran a esta sala de estudio, tambin tendrn acceso al rea externa, la cual esta conformada por una serie de mesones, y banquetas junto a un pizarrn, donde los estudiantes podrn interactuar en grupo o equipo de estudio, en la realizacin de ejercicios prcticos u otro tipo de investigacin.

Por otra parte la Biblioteca Virtual Colinas del Sur, contara con salas de lectura para aquellos nios que necesitan fortalecer este aspecto en la educacin. Esta Biblioteca permitir a todas aquellas personas que habitan en la urbanizacin, obtener el acceso a internet, sin tener que trasladarse a otros lugares lejanos que presten el servicio de forma privada. No es un centro de reflexin.

1.6.- Marco de Ubicacin:

Pertenece al sector terciario de la economa, por ser un servicio a prestar.

1.7.- Justificacin e impacto

La poblacin venezolana, en especial la zona de Maracaibo hacia la zona sur de la parroquia Manuel Dagnino, que linda con San Francisco, se vienen incorporando masivamente al campo laboral, constituyendo el 50,2% de la fuerza laboral en el Edo. Zulia (INE, 2012) y representando el 39% de la poblacin econmicamente activa ocupada en la regin, razn por la cual La Biblioteca Automatizada Colina del Sur es necesaria para esta comunidad de manera que pueda facilitar el acceso de

12 informacin a todas aquellas personas que sus ingresos no le permiten tanto a sus hijos como al resto de la poblacin de esta comunidad que en la mayora son de bajo recursos.

Este estudio es realizado por la necesidad de cubrir esta demanda y porque los habitantes de este sector requieren de un lugar seguro, cmodo, higinico y con condiciones ambientales ptimas para la adquisicin de toda la informacin que ellos puedan obtener de La Biblioteca Automatizada 1.8.- Organizacin

1.8.1.- Visin:

Somos una organizacin de prestacin de servicio social, comunitario de educacin con base al desarrollo integral, cultural, econmico del ser humano para una mejor calidad de vida tanto en la sociedad, como en el mercado de trabajo que les permita insertarse en el proceso productivo del pas el cual es llevado a cabo por los proyectos socio tecnolgicos (comunitarios) , y que impactan en lo local, lo regional y lo nacional, que simultneamente corrijan todas aquellas anomalas y desaciertos que han venido caracterizando a la poblacin por falta de informacin y conocimiento

1.8.2.- Misin:

Garantizar la participacin de la sociedad en la, transformacin, difusin y aprovechamiento del conocimiento creativo de los saberes y hacer de la insercin de los proyectos socio tecnolgicos en la comunidad as como tambin el desarrollo integral, cultural, econmico del ser humano para una mejor calidad de vida tanto en la sociedad, como en el mercado de trabajo

13 1.8.3.- Objetivo general

Crear Planificacin

Financiera para La Biblioteca Virtual Colina del Sur del

sector Colina del Sur del municipio San Francisco del estado Zulia

1.8.4.- Objetivos Especficos:

Preveer que los participantes se inserten en un ambiente socio laboral de su comunidad

garantizar la satisfaccin de las necesidades de la comunidad, localidad, o regin impulsando el desarrollo econmico, productivo (produccin agropecuaria, de exportacin minera o de transformacin industrial) y social a travs de los proyectos socio tecnolgicos Realizar un estudio de mercado para su factibilidad. Revisar el estudio tcnico del proyecto. Analizar la financiacin para la asignacin de recursos para la Biblioteca Virtual Colinas del Sur. 1.9. Delimitacin de la Investigacin

La presente investigacin se realizar en el consejo comunal Colinas del Sur, y se llevara a cabo en un lapso de tiempo comprendido entre Octubre 2012 y Julio del 2013. La comunidad Colinas del Sur est ubicada, en la parroquia Manuel Dagnino, municipio Maracaibo, del estado Zulia, cuyo mbito geogrfico es el siguiente Norte: Autopista No 1, Sur: Desvi del puente que conduce al cada de sierra Maestra, Este: Barrio Brisas del Sur. Oeste: Urbanizacin Villa del Sur Con una longitud de 1157490 a 1147050 y con una altitud de 209500 a 210930. La investigacin est

14 dirigida al organismo ejecutivo del consejo comunal conformado, por educacin, salud, economa popular, habita y vivienda, tierra y la coordinacin de los consejos comunales ubicados en el Municipio San Francisco del Estado Zulia.

CAPTULO II MARCO TEORICO 1. Antecedentes.

Para efectos de documentacin se tuvo como limitante la existencia de trabajos o artculos de investigaciones anteriores, referida al punto de investigacin del actual

15 trabajo, cuyo objeto de estudio comprende en desarrollar un proyecto comunitario Biblioteca Virtual Colinas del Sur para las bases tericas y prcticas en las etapas del proyecto socio-tecnolgico dentro de la Misin Sucre del municipio San Francisco Aldea Dr. J.M. Siso Martnez y su insercin en la comunidad abarcando cada uno de los pasos en el proceso de cambio dirigido por el Gobierno Nacional. Por lo tanto se realizara primero la revisin literaria de la Formulacin de proyectos y as poder comprender su relacin con los proyectos socio-tecnolgicos en la Misin Sucre.

Se cuenta con el aporte documental del Magister Carlos Lazcano Herrera en su investigacin Planificacin Financiera para Proyectos en el Desarrollo del Capital Humano con tecnologa de Punta de la Facultad de Economa, Universidad de La Habana. Cuba , ao 2009 observo los cambios experimentados en los dos ltimos siglos por las organizaciones y su entorno son muchos y evidentes. El mercado, la estrategia, la produccin, los procesos, la jerarqua, .la direccin de personas, todo ha sufrido profundas transformaciones que han derivado en lo que hoy conocemos como nueva economa, un nuevo negocio, nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, y ms conocimiento de las personas en accin. Ahora bien, en estos cambios, todava hay un elemento que ha evolucionado medianamente en el mbito de la reflexin terica con relacin a la gestin organizacional y de educacin que no es otra que la tecnologa de punta que es verdadero factor determinante para la formacin de capital humano en la nueva economa, pero an existen muchas contradicciones acerca de su papel, valoracin y forma de gestin en la sociedad en que vivimos. El aporte obtenido con la literatura actual fue la profundizacin en las concepciones e interpretaciones de la tecnologa de punta en la formacin de Capital Humano en su proceso educativo, y un ejemplo de ello es el llamado Capital Intelectual y en su gestin en el cual se le asigna al Capital humano el papel primordial de la gestin y desarrollo de los recursos intangibles que el autor plantea.

16 Por otra parte tambin se consulto el trabajo de investigacin de los profesores Chacn Rossana. Rodrguez Betsabe (2010) realizaron un estudio, en Elaboracin y Formulacin de Proyectos de Inversin; Proyecto. El propsito de este estudio consisti en hacer una revisin y anlisis del procedimiento y elaboracin de los proyectos de inversin pero sobre todo social, de manera que el participante ser capaz a travs de observaciones sistemticas y reflexivas que le permitan por un lado efectuar el diagnostico de su ambiente y de insercin sociolaboral de su comunidad del rea administrativa, aplicando los dominios parciales adquiridos en las unidades curriculares generales y especializadas trabajadas hasta los momentos en la misin sucre.

El aporte obtenido para alcanzar el propsito de esta investigacin fue la realizacin documental de bases tericas que sirvieran de base, para el establecimiento de una nueva metodologa de formulacin evaluacin de proyectos ajustada a la amplitud de un sistema de planificacin en el desarrollo de los proyectos socio tecnolgicos, con insercin de los estudiantes de misin sucre hacia la comunidad lo que permitir obtener como resultado la factibilidad y viabilidad de estos as como la implantacin de esta nueva metodologa como formacin obligatoria a nivel de educacin superior

2.- Bases Tericas.

2.1.- Proyecto.

El proyecto, es parte del concepto de desarrollo endgeno, por ser este un modelo de desarrollo donde se toma en consideracin la tecnologa, los elementos competitivos de la localidad, lo que permite optimizar los recursos que posee un territorio o un pas. Santa Mara (2010)

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2.2.- Clasificacin de Proyectos

2.3.- Proyectos Comunitarios Con respecto al proyecto comunitario surge como respuesta a una idea que busca ya sea la solucin de un problema o la forma para aprovechar una oportunidad de negocios, pero mltiples factores que influyen en el xito o fracaso de un proyecto. En general, podemos sealar que si el bien o servicio producido es rechazado por la comunidad, esto significa que la asignacin de recursos adoleci de defectos de diagnsticos o de anlisis, que lo hicieron inadecuado para las expectativas de satisfaccin de las necesidades del conglomerado humano. Debido a esto, es indispensable evaluar un proyecto para as decidir sobre la conveniencia de llevarlo a cabo. El proyecto se puede definir como la bsqueda de una solucin ante el surgimiento de un problema planteado tendiente a resolver, entre muchas una necesidad humana Baca (2010). La CEPAL (2010) Plantea que el proyecto se puede definir como la combinacin de antecedentes que presenta la asignacin de recursos econmicos-llamados tambin insumos los cuales son llevados a un centro o unidad productora donde sern transformados en determinados bienes o servicios. Todo proyecto existe con la finalidad de dar respuesta a propuestas de accin que implica la utilizacin de un conjunto de recursos para el logro de los resultados esperados que a travs de una formulacin tcnica que atiende ciertos requerimientos metodolgicos, mediante el cual es posible exponer ordenadamente una idea llevada a la prctica, determinando y valorando todos los elementos que intervienen en ello. Surge la necesidad de formular y elaborar los proyectos para emplearlos para el logro de ciertos objetivos que se manifiestan para aquellos grupos de personas afectas y a quienes va dirigido el proyecto. Mientras que la evaluacin

18 de proyecto consiste en comparar los costos con los beneficios que estos generan, para as decidir sobre la conveniencia de llevarlos a cabo. Esta pretende abordar el problema de la asignacin de recursos en forma explcita, recomendando a travs de distintas tcnicas que una determinada iniciativa se lleva adelante por sobre otras alternativas de proyectos Federico Santa Mara (2010) Sin embargo para la identificacin de los costos y beneficios del proyecto que son pertinentes para su evaluacin, es necesario definir una situacin base o situacin sin proyecto; la comparacin de lo sucede con proyecto versus lo que hubiera sucedido sin proyecto, definir los costos y beneficios pertinentes del mismo. La evaluacin financiera, econmica y social se efectan conjuntamente con la que podramos llamar evaluacin tcnica del proyecto, que consiste en cerciorarse de la factibilidad tcnica del proyecto As mismo, la evaluacin econmica presupone una adecuada formulacin y evaluacin administrativa, como tambin una adecuada formulacin y evaluacin institucional y legal: que sea posible expropiar los terrenos, que sea posible patentar el invento, o que no se contravengan reglamentaciones ecolgicas La evaluacin privada de proyectos incluye una evaluacin financiera y una evaluacin econmica. La primera contempla, en su anlisis, a todos los flujos financieros del proyecto, distinguiendo entre capital propio y prestado. Esta evaluacin es fundamental para determinar la llamada capacidad financiera del proyecto y la rentabilidad de capital propio invertido en el proyecto. La evaluacin econmica, en cambio, contempla que todas las compras y las ventas son al contado riguroso y que todo el capital es propio; es decir, la evaluacin privada econmica desestima el problema financiero. Por otra parte la evaluacin social, interesa el flujo de recursos reales utilizados y producidos por el proyecto. Para la determinacin de los costos y beneficios pertinentes, la evaluacin social definir la situacin del pas con la ejecucin del proyecto versus sin la ejecucin del proyecto en cuestin. As, los costos y beneficios sociales podrn ser distintos de los contemplados por la evaluacin privada

19 econmica, porque: los valores sociales de bienes y servicios difieren del que paga o recibe el inversionista privado, o parte de los costos o beneficios recaen sobre terceros. Adems la evaluacin social de proyectos. Tambin persigue medir la verdadera contribucin de los proyectos al crecimiento econmico del pas. Esta informacin, por lo tanto, debe ser tomada en consideracin por los encargados de tomar decisiones para as poder programar las inversiones de una manera que la inversin tenga su mayor impacto en el producto nacional. Y de esta manera los costos y beneficios deben reflejarse en el bien comunitario para una mejor calidad de vida de los habitantes o para una solucin prctica de la comunidad que lo requiere, ya que la decisin final depender tambin de estas y otras consideraciones econmicas, polticas y sociales. Habr proyectos con altas rentabilidades sociales medidas que a su vez generan otros beneficios que no han sido posible medir (tales como la belleza). De manera que los proyectos debern realizarse.

Sin embargo hay otros que tienen rentabilidades sociales medidas negativas y que tambin generan costos sociales intangibles, los que de ninguna manera querrn emprenderse. De manera que, habr casos de proyectos que teniendo rentabilidades sociales medidas positivas generan costos intangibles, y otros que teniendo rentabilidades medidas negativas inducen beneficios sociales intangibles. Es en estos ltimos casos donde la evaluacin social del proyecto en Venezuela tiene una gran utilidad, puesto que ella arroja la informacin que es la ms pertinente para la toma de decisiones. Por ejemplo, si la evaluacin social de un proyecto de irrigacin en una zona pobre y fronteriza indica que los costos sociales del proyecto exceden los beneficios en $x por ao, el encargado de tomar la decisin podr comparar estas cifras con el beneficio de elevar el nivel de ingreso en esa zona (redistribuir el ingreso) y disminuir la probabilidad de un conflicto fronterizo. El costo neto financiero del proyecto, sin embargo, puede ser $y"$x por ao, informacin que es til para el ministerio de hacienda o banco central, pero no debe influir sobre la decisin de realizar el proyecto Ernesto Fontaine (2010)

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La evaluacin social de proyectos es as mismo til para el caso de tomar decisiones de proyectos que significan un drenaje al presupuesto nacional: de proyectos que tienen rentabilidad privada negativa y que por lo tanto requieren de subsidios para operar. Por ltimo, la evaluacin social de proyectos es til tambin para el diseo de polticas econmicas que incentiven o desincentiven la inversin privada. Por ejemplo, si es cierto que el llamado precio social de la divisa es mayor que el precio fijado por el Banco Central de Venezuela a los exportadores, debern buscarse polticas que incentiven al sector exportador y sustitutivo de importaciones no protegidos; si es cierto que el precio social de la mano de obra es menor que el salario de mercado, debern buscarse maneras de alentar las industrias ms intensivas en el uso de la mano de obra y desalentar la importacin y utilizacin de maquinaria (capital) que la desplaza, etc. Por lo tanto la evaluacin social como la privada usan criterios similares para estudiar la viabilidad en un proyecto, aunque difieren en la valoracin de las variables determinantes de los costos y beneficios que se le asocien. A este respecto, la evaluacin privada trabaja con el criterio de precios de mercado, mientras que la evaluacin social lo hace con precio sombra o sociales. Estos ltimos con el objeto de medir el efecto de implementar un proyecto sobre la comunidad, deben tener en cuenta los efectos indirectos o externalidades que los proyectos generan sobre el bienestar de la comunidad, como por ejemplo, la redistribucin de los ingresos o la disminucin ambiental. De igual forma, hay otras variables que la evaluacin privada incluye y que pueden ser descartadas en la evaluacin social como el efecto directo de los impuestos, subsidios u otros que, en relacin con la comunidad, slo corresponden a transferencias de recursos entre sus miembros. Los precios privados de los factores se pueden corregir a precios sociales, ya sea por algn criterio particular a cada proyecto o aplicando los factores de correccin

21 que varios pases definen para su evaluacin social. Sin embargo, siempre se encontrar que los proyectos sociales requieren del evaluador la definicin de correcciones de los valores privados a valores sociales; para ello, el estudio de proyectos considera los costos y beneficios directos, indirectos e intangibles y adems, las externalidades que producen. Los beneficios directos se miden por el aumento que el proyecto provocar en el ingreso nacional mediante la cuantificacin de la venta monetaria de sus productos, donde el precio social considerado corresponde al precio de mercado ajustado por algn factor que refleje las distorsiones en el mercado del producto. De igual forma, los costos directos corresponden a las compras de insumos, donde el precio se corrige tambin por un factor que incorpore las distorsiones de los mercados de bienes y servicios demandados. Los costos y beneficios sociales indirectos corresponden a los cambios que provoca la ejecucin del proyecto en la produccin y consumo de bienes y servicios relacionados con ste. Por ejemplo los efectos sobre la produccin de los insumos que demande o de los productos sobre los que podra servir de insumo dependen de la distorsin que exista en los mercados de los productos afectados por el proyecto. Los beneficios y costos sociales intangibles, si bien no se pueden cuantificar monetariamente, deben considerarse cualitativamente en la evaluacin, en consideracin a los efectos que la implementacin del proyecto que se estudia puede tener sobre el bienestar de la comunidad. Por ejemplo la conservacin de lugares histricos o los efectos sobre la distribucin geogrfica de la poblacin. Son externalidades de un proyecto los efectos positivos y negativos que sobrepasan a la institucin inversora, tales como la contaminacin ambiental que puede generar el proyecto o aquellos efectos redistributivos del ingreso que pudiera tener. As que la evaluacin de proyectos pretende abordar el problema de la asignacin de recursos en forma explcita, recomendando a travs de distintas tcnicas que una determinada iniciativa se lleva adelante por sobre otras alternativas de proyectos.

22 Este hecho lleva implcita una responsabilidad social de hondas repercusiones que afecta de una manera u otra a todo el conglomerado social lo que obliga a que se utilicen adecuadamente patrones y normas tcnicas que permitan demostrar que el destino que se pretende dar a los recursos es el ptimo para un bien comunitario, mejor calidad de vida y para el bienestar de un pas. 2.1.- Estudio de Mercado 2.1.1.- Anlisis del Producto

La Biblioteca Virtual es un organismo de servicio para la comunidad Colina del Sur que lo integran 2500 casas ms de 3500 a sus adyacencias teniendo como novedad el proporcionar un sistema telemtico e informativo que permite interactuar por medio de una pgina web, a la vez del uso de una biblioteca que est estructurada con una dotacin fsica de textos en todos los niveles, educativos desde la bsica a nivel profesional, cultural y dems aspectos..

La Biblioteca Virtual Colinas del Sur cumple con todas las condiciones adecuadas en su infraestructura fsica, condiciones ambientales y contar con un personal capacitado con responsabilidad y tica.

2.2.- Macro-ambiente

2.2.1. Demografa: la poblacin del municipio Maracaibo tiene una tasa de crecimiento en los ltimos aos de 10,4%, y su poblacin total ha pasado a ser la ms numerosa del Estado Zulia, teniendo la ms alta densidad: 57 hb/km 2.

2.2.2 Condiciones econmicas: Venezuela ha tenido en los ltimos aos un crecimiento constante del P.B., ya que desde el ao 2010 pas de 358,6 millones de dlares. a 373.7 millones de dlares. en el ao 2011 (BCV, 2012) y cont con una

23 tasa de inflacin de 17%, con lo que el que se est en un ciclo de prosperidad. pas ha bajado el nivel de pobreza y

aumentando as el poder adquisitivo de la poblacin, con lo cual se puede afirmar

2.2.3. Fuerzas sociales y culturales: La incorporacin de las mujeres, jvenes al mercado de trabajo ha cambiado los patrones de vida de las familias, ya que por razones econmicas la pareja, los jvenes se ven obligados a trabajar, cambiando el estilo de vida en todas las clases sociales; en la ciudad como la actividad comercial, educativa. Por otra parte, Maracaibo es una ciudad fronteriza motivo por el cual ha ido modificando los patrones culturales que anteriormente eran muy conservadores para una sociedad donde se comparten los roles en el hogar y el cuidado de los hijos, y el trabajo. Y en esa misma medida la poblacin se ha incrementado tanto hacia el norte como al sur, zona esta que crece aceleradamente por las grandes extinciones de terrenos tiles para la construccin de viviendas, escuelas, centros comerciales, ya que esta zona se encuentra prcticamente a 35 minutos de Maracaibo ya que el sector Colinas del Sur se encuentra mas cerca San Francisco, motivo por el cual se estn elaborando los diferentes proyectos para lograr dotar esta zona de todo tipo de servicios que necesite las comunidades de las parroquias ms lejanas.

2.2.4. Fuerzas polticas y jurdicas. Las polticas del incremento del gasto pblico por parte del Estado Venezolano ha elevado los niveles de ingreso familiar, mediante las llamadas misiones e impulsando las organizaciones cooperativas y empresas sociales mediante crditos y se le ha dado impulso a la entidad de los Consejos Comunales para impulsar crditos comunitarios en proyectos productivos; tambin por haber mantenido precios solidarios a la cesta bsica y se ha tomado una jornada de evitar la evasin fiscal, aplicando sanciones a los infractores.

2.2.5. Tecnologa. La automatizacin tiene actualmente una influencia importante en la sociedad venezolana, generando mayor informacin y comodidad a la poblacin y

24 con el incremento de los cyber o infocentro, as los que se encuentra dentro delas escuela para su propio uso en horario de escuela. Por lo tanto la masificacin de su uso ha trado beneficios y dificultades, sobre todo para los nios por su adiccin en el mal uso de esta tecnologa por falta de conocimiento de los navegadores en el Internet.

2.3.- Comportamiento histrico de la demanda

La poblacin de la parroquia Manuel Dagnino del municipio Maracaibo constituye el sector especfico para atender a la poblacin proveniente de las clases sociales bajas y medias que representa el 30% del total de la poblacin en el Estado Zulia.

Esta base poblacional ha estado creciendo a una tasa de 10,4% (CNE, 2011), adems las mujeres, jvenes empleados actualmente representan el 65% de la poblacin econmicamente activa ocupada, y estudiando lo que ha hecho incrementar la demanda del servicio tanto de la biblioteca como del uso de los cyber. 2.4.- Investigacin de mercado Diseo de Investigacin y fuentes de datos. Tcnicas de investigacin empleadas.

Metodologa para el estudio de mercado

Este punto se encuentra en el capitulo III dentro del marco metodolgico 2.5.- Proyeccin de la demanda

25 Tomando como base la tasa de crecimiento de la poblacin del municipio San Francisco de 10.4% y la intencin de la poblacin de tener este tipo de biblioteca Virtual. 2009 = 2010 = 2011 = 2012 = 2013 = 144.207 x 40% 144.678 x 40% 145.137 x 40% 144.920 x 40% 144.691 x 40% = = = = = 57.682 57.871 58.055 57.968 57.876 (INE, 2012) 2.6.- Mercado meta El publico al cual va dirigido el servicio lo constituyen la comunidad colinas del sur, Brisas del Zulia, y sus adyacencias las clases sociales B, C,D a la cual pretendemos prestar el servicio que ofrece la biblioteca Virtual Colinas Del Sur 2.7.- Anlisis de la oferta Existe slo dos Biblioteca Automatizada: Una del sector privado URBE en la zona norte de la ciudad con servicio virtual, salones de estudio con cmaras para observar, a los estudiantes de esta institucin y las segunda es la Biblioteca del Estado ubicada en la av. 2 del milagro bibliotecas privadas con una capacidad cada una de atender en promedio 50 estudiantes con lo cual se desprende que hay una la oferta de 2.500 personas atendidas atendidos actualmente mientras que en el ao 2012 el nmero de bibliotecas era de 15, lo que representa una tasa de crecimiento de 29% en los ltimos cinco aos segn las estadsticas del instituto estadstico nacional (INE). 2.8.- Proyeccin de la Oferta 2009 = 2.500 x 29% = 3.225 2010 = 3.225 x 29% = 4.140 2011 = 4.140 x 29% = 5.346 2012 = 5.346 x 29% = 6.896

26 2013 = 6.896 x 29% = 8.895 2.9.- Demanda insatisfecha

O-D Demanda proyectada Oferta proyectada Demanda insatisfecha

2009 2010 2011 2012 2013

57.682 57.871 58.055 57.968 57.876

3.225 4.140 5.346 6.896 8.895

-54.457 -53.731 -58.009 -51.072 -48.981

2.10.- Demanda objetivo

La demanda objetivo se toma en cuenta la oferta real mas la potencial sin tomar en cuenta nuestra oferta en este caso la capacidad instalada prevista inicialmente es de 90 personas que representan el 2% de la oferta total.
D-O Demanda proyectada Oferta (98%) Demanda objetivo

2009 2010 2011 2012 2013

57.682 57.871 58.055 57.968 57.876

3.160 4.057 5.239 6.758 8.717

54.522 53.814 52.816 51.210 49.159

2.11.- Marketing

2.11.1. Precio: Valor Social del proyecto

27 2.11.2. Plaza: El pblico a atender son la comunidad del sector Colinas del Sur y sus adyacencias provenientes de las clases sociales B, C, D del municipio Maracaibo de la Manuel Dagnino.. 2.11.3. Promocin y Publicidad :

Publicidad: Radio; se anunciara en cuas sueltas y programas radiales y reuniones comunales.

Prensa se publicaran aviso en periodos de la innovacin de esta Biblioteca Virtual Colinas del Sur como proyecto social.

Volante se distribuirn volantes relacionados con las actividades de esta institucin. Internet se actualizara todo lo concerniente a los servicios actividades promociones y eventos de la institucin

2.11.4. Post-venta : Evaluaciones peridicas sobre el funcionamiento de la institucin para su mejoramiento. 3.- Estudio Tcnico

3.- Tamao de la Instalacin

3.1.- Anlisis de los factores que determinan el tamao .

El tamao ptimo del proyecto est definido por la capacidad instalada que tendr La Biblioteca Virtual Colinas del Sur durante un periodo de operacin normal. Esta

28 capacidad est expresada en los siguientes trminos: Turnos continuos hasta la 9 pm de atencin a toda la comunidad excepto horario restringido a los nios y nias.

Se tendr una ocupacin efectiva de mano de obra de 3 T.S.U. (auxiliar Archivo) , 1 Lic. En Bibliotecologa, 4 Obreras, 3 Vigilante, 4 T.S.U informtica o sistema, 1 Ingeniero de sistema o computacin, 2 T.S.U en educacin integral, 1 Asesor de Computacin, 1 Licenciada en Audiovisuales bilinge.

Por otra parte tambin determina la capacidad fsica del establecimiento, que ser de 3 aulas con una extensin de 8mtsx6mts que corresponden a 48 metros cuadrados. para las computadoras 3 aulas audio visuales sala de igual dimensin , tambin dispondr de cuatro aulas de estudio para seminarios u otros aspectos, una sala de conferencia cocina, un rea de recepcin donde se encuentran las computadoras que facilitan la informacin bibliogrfica para la solicitud de libros, un rea recreativa, conformada por seis pizarras acompaadas de mesn y banquetas de estudio, una sala de 6mtsx6mts, para la biblioteca y una sala de 8mtx8mts para las mesas y sillas de los lectores 686mts cuadrados de obras fsica que multiplicado por un promedio de 4.800.000 bolvares de costos de construccin alcanza una cifra de 3.2920.800.000 bolvares de inversin lo que requiere de un financiamiento para cubrir dicha inversin.

La capacidad inicial de servicio sers de 90- 100 personas, esto indica que tendr una capacidad ociosa de 25% que le permitir absorber la demanda potencial.

Otros factores a considerar en cuanto al tamao sern la inversin en el mobiliario, materiales y equipos; as como los costos fijos y variables de los insumos que requiere el proyecto. De igual manera la tecnologa a utilizar en la Biblioteca requerir de una dotacin de 90 computadores conectados en red interna a as como tambin a las aulas audiovisuales con sus respectivas cmaras de video.

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3.2.- Distribucin de planta

Se hizo atendiendo la demanda con el fin de responder no solo a la situacin coyuntural a corto plazo sino previendo las proyecciones futuras de la demanda 3.3.- Localizacin 3.3.1.- Anlisis de los factores que determinan la Localizacin Disponibilidad de mano de obra que se encuentre cerca del lugar a evaluar Cercana al mercado es referido al publico al cual esta destinado el servicio. Servicios bsicos disponibles. Referido a la calidad y disponibilidad de los servicios como agua, luz, gas, internet, y acceso inmediato a la tecnologa de punta. . 3.3.2.- Macro Localizacin

Planos Municipio Maracaibo- Estado Zulia 3.3.3.- Micro Localizacin Se encuentra ubicada en el Norte: Autopista No 1, Sur: Desvi del puente carretera Perij que conduce al cada de sierra Maestra, Este: Barrio Brisas del Sur. Oeste: Urbanizacin Villa del Sur

3.3.4.- Requerimiento y Clasificacin de la mano de Obra.

30 La mencionada anteriormente en la capacidad y de acuerdo a las competencias que el Estado disponga

3.4.- Tcnicas de Reclutamiento

Se har mediante las cuotas exigidas por el consejo comunal ya que es un proyecto comunitario el cual genera empleos en esta misma. Dicha seleccin debe hacerse segn aos de experiencias en la educacin y en el manejo de la tecnologa de punta. Se debe recordar que el (a) Biblioteclogo debe ser un licenciado (a) con experiencia en el manejo de esta, pero con el nuevo sentido del proceso de cambio que se esta dando ya que se debe considerar tambin la parte humana de la comunidad en el momento de ser atendidos en el recinto de la Biblioteca, de igual manera as debern ser todas las personas que laboraran aqu peor siempre con el estandarte que este debe cuidarse y mantenerse para que perdure. 3.5.- Seleccin de Personal.

Se evaluaran los currculos recibidos en la institucin de acuerdo a los perfiles requeridos segn lo establecido por ente gubernamental o el consejo comunal que lo considere pertinente segn el perfil exigido por el organismo competente del gobierno nacional

4.- Estudio Econmico

Segn Nassir (2010) plantea, que en el cuadro de inversin es para poder solicitar el financiamiento, en este se debe reflejar aquellos activos que se tienen y los que se necesitan para la realizacin del proyecto. De manera que despus de realizado el cuadro de inversin se enva el proyecto a los entes para su revisin.

31

4.1. CUADRO DE INVERSION

CONCEPTO Inversiones en activos fijos tangibles Terreno Construccin Edificio 686 Mt2 Total Inversiones en activos fijos tangibles Mobiliario y Equipo de oficina Computadoras Sillas oficina Escritorio Archivo Mueble para computadoras 10x10 Telfono Cmaras de videos Fax Sillas para vigilancia Aire central tiles y papelera impresoras Sillas Mesas Estantes cerrados Total Mobiliario y Equipo Total Inversin UN 1 PRECIO 930.000.,00 4.800.000Bs*mts SUB-TOTAL 930.000.,00 3.292.800.000,0 0 3.293.730.000.00 100 12 12 3 10 1 100 1 6 1 1 1 100 10 14 4.500.,00 2 000.00 5.000,00 5.000.00 300.000.00 240.,00 1.500,00 650.,00 170,00 30..000.00 400..00 2.150.00 170..00 2.000.00 40.000.00 450..000,00 24.000,00 60.000.00 15.000.00 300.000,00 240.,00 150.000.,00 650.,00 1.020.00 30.000.,00 400.,00 2.150.00 17.000,00 20.000.,00 560.000.00 450.000,00 24.000,00 60.000.00 15.000.00 300.000.00 240.00 150.000.00 660.00 1.020.00 6.000.00 400.00 2.150.00 17.000.00 20.000.,00 560.000.00 1.630.070,00 3.295.360.070.00 TOTAL 930.000.,00 3.292.800.000,00

4.2 Financiamiento:

Entidades Gubernamentales: Corpo-zulia, PDDVSA, Alcalda de San Francisco, Gobernacin. Funda comn etc.

4.3 Generacin de Ingresos por va de Impuestos Con la generacin de empleo dentro de esta organizacin en esa misma medida se desarrollan indirectamente otros puestos como los que van a suministrar los insumos y estos a su vez los adquieren en los mayoristas de manera que se forma una cadena de consumo en los cuales dichas personas tienen que cancelar los respectivos impuestos que estn anexados a los productos. As como tambin los ingresos de los empleados que a su vez generan otros gastos, consumo y ahorro por lo tanto tambin tenemos contribucin a la economa. .4.4. Evaluacin Social

32 En referente a la parte social este proyecto le traera como aporte la contratacin de aproximadamente a 17 personas de la comunidad, es decir mano de obra directa del sector donde se ubique el proyecto, as como tambin le aportara la concientizacin de ver trabajar a travs del uso de la biblioteca a todos los habitantes de la comunidad como sus adyacencias. Por otra parte tendramos los trabajos indirectos que son las personas encargadas de traerlos suministros a la institucin en creacin, adems de la atencin dirigidas a las personas a quienes se les instruirn y recibirn la informacin solicitada por ellos mismos. Con respecto a las externalidades negativas, este proyecto tiene. Como consecuencia la exclusin de las madres y padres que no se encuentren en capacidad de saber leer o escribir. Con referente a las positivas, este proyecto trae como ventaja la contratacin de aproximadamente 20 personas con posibilidades en un futuro de contratar ms.

CAPITULO III

33 MARCO METODOLGICO En este captulo se aborda el tipo y diseo de la investigacin, de igual forma se indican los mtodos utilizados en el anlisis dela informacin, tcnicas de recoleccin de datos y se estableci una serie de procedimientos en forma articulada y sistematizada para dar repuesta a los objetivos de esta investigacin. 1. Tipo de Investigacin o Tipo de Estudio Esta investigacin esta de acorde para ubicarla dentro de la investigacin segn su propsito que es de carcter descriptiva, documental en virtud de que analiza y recolecta informacin sobre la planificacin financiera de la biblioteca virtual colinas del sur. Al respecto indican Hernndez y Col (2011) que los estudios descriptivos miden, evalan o recolectan datos sobre diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a investigar.

2. Diseo de la Investigacin Tomando en cuenta que la lnea de investigacin y lo que debe hacer para alcanzar consiste, en establecer un

plan o gua, que le permita al investigador visualizar sus objetivos de estudio los mismos, (Hernndez y Col, 2011), experimental, lo establecen: el diseo de la presente investigacin es de tipo contexto natural, para luego analizarlos.

que permite la observacin de los fenmenos tales como se presentan en su

Por su parte Santa Mara (2010) plantea La investigacin se acopla directamente a las lneas de investigacin-accin y participacin (I.A.P). Generalmente este tipo de investigacin busca mayor participacin y apropiacin con la comunidad involucrada de manera que facilite la mayor colaboracin posible en cuanto a informacin se

34 refiera, con ayuda del consejo comunal y los habitantes que en ella se encuentra, es decir, las 650 familias que se beneficiaran del vital lquido. Segn Czares, Christen, Jaramillo, Villaseor y Zamudio (2.009) el proyecto de investigacin es de campo ya que en que el mismo objeto de estudio sirve como fuente de informacin para el investigador. Consiste en la observacin, directa y en la entrevista, comportamiento de personas, circunstancias en que ocurren ciertos hechos; por ese motivo la naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener los datos. 3. Poblacin y Muestra Toda investigacin a realizar requiere establecer los parmetros con los cuales se lleva a cabo el estudio, en tal sentido se hace necesario el universo donde se desarrollar la investigacin, as como los sujetos a los cuales ser dirigida toda la atencin del investigador. En virtud de lo antes expuesto Parra (2010), plantea que el universo, es el conjunto constituido por todos elementos, seres u objetos que contienen las caractersticas y mediciones u observaciones requeridas en la investigacin. A juicio de Chvez (2010), la poblacin de una investigacin es el universo a estudiar, sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Esta constituida por caractersticas o estratos que le permiten distinguir los individuos uno del otro. Estas caractersticas de la poblacin se deben delimitar con la finalidad de establecer parmetros mustrales. En este orden de ideas Chvez (2010) plantea que la muestra es una proporcin representativa de la poblacin, que logra generalizar sobre esta los resultados de una investigacin. Por su parte Parra (2010) define la muestra como una parte de la poblacin, obtenida con el propsito de investigar las propiedades que posee la poblacin. Es

35 decir se pretende que dicho sub-conjunto represente a la poblacin de la cual se extrajo De acuerdo a los razonamientos que se han realizado, se puede concluir que para la presente investigacin la poblacin est constituida por 1840 personas del sector colinas del sur y sus adyacencias Se seleccion una muestra, del 10% que resulta lo ms representativa posible de la poblacin incluyendo elementos que son objetivos de la investigacin. 4. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de datos utilizados. En esta seccin se describen los tipos de fuentes de informacin recolectadas para el desarrollo de la investigacin. La informacin es el Instituto Nacional de Estadstica por el cual puede llegarse a explorar, describir y explicar hechos de una investigacin. En el presente estudio la informacin fue recolectada tanto delas fuentes primarias como secundarias. Fuentes Primarias; Se basa en un estudio de tipo descriptivo, cuantitativo no aleatorio entre hombres, mujeres, jvenes, nios pequeos. Que De acuerdo a las cifras establecidas por el INE indica que los grupos de 18 a 39 aos arrojan una alta tasa de usuarios en cyber en busca de informacin con lo cual es el segmento que tomamos como base en la informacin que interesa al estudio. Fuentes Secundarias; Se basar en fuentes del INE (Instituto Nacional de Estadstica). Adems se tomara en cuenta la gente trabajadora, estudiantes de nivel superior, bachilleres, primaria, hombres y mujeres, jvenes de la comunidad en busca de alguna informacin cultural, msica y otros que normalmente no poseen servicios telemtico, as como los portales de las diferentes pginas relacionadas con otras guarderas existentes en la regin.

Por otra parte Chacn Amaro (2012) plantea que uno de los instrumentos mas importantes para los proyectos son los censos realizados por el consejo comunal para determinar la poblacin as como tambin son considerados los del INE

36 (Instituto Estadstico Nacional) y otros como el estudio del mercado que son los que se consideran mas acertados para la realizacin de un proyecto. Censo: Es un conjunto de operaciones que renen, elaboran y publican datos demogrficos, econmicos y sociales correspondientes a todos los habitantes de un pas o territorio.

Encuestas; Es una tcnica de investigacin que consiste en una interrogacin verbal o escrita que se les realiza a las personas con el fin de obtener determinada informacin necesaria para una investigacin.

5. Metodologa para el estudio de mercado del proyecto Se aplicaron 30 entrevistas personales a hombres, mujeres, jvenes, de todas las edades de las clases sociales A,B, C, D en lugares de trnsito peatonal cercanos a la comunidad Colinas del Sur en la parroquia Manuel Dagnino en Maracaibo y las adyacencias del municipio san francisco siguientes: la distribucin fue de la manera siguiente. 18 35 36 45 45 67 10 15 5 = = = 33% 50% 17%

6. Diseo del cuestionario Las preguntas establecen una relacin entre la necesidad de la informacin y los tems abordados, realizado en forma precisa y clara.

37 Las preguntas son de tipo estructuradas: cerradas con respuestas nicas (Si No) y de tipo alternativo Lickert (mucho, bastante, algo, poco, nada), a la vez con preguntas abiertas. Ver cuestionario

NS TI TUTO P O LI TE CNI O UNI V E RSI TARI O DE TE CNO LO GI A DE MARACAI BO P RO G RAMA DE FO RMACI O N: ADMI NI S TRACI O N UNI DAD CURRI CULAR: P RO YE CTO S CO MUNI TARI O

ENCUESTA TODO TIPO DE PERSONAS DATOS Edad: 18 35 36 45 45 67 ______ ______ ______

1.- Es Ud., habitante de la comunidad? Si No ____ ____

2.- Es para usted de vital importancia tiene para usted la creacin de una biblioteca virtual, y a su vez biblioteca de uso normal, con aulas audio visuales, salones de estudio, y sala de conferencias? Si No ____ ____

3.- Conoce Ud., la existencia de alguna a la que pueda tener acceso usted, su hijo (a), esposo, familiar que no le acarre costo alguno el uso del Internet, y que pueda a su vez investigar en algn libro de su inters, y que una persona profesional la pueda asesorar? Si No ____ ____

4.- Cul es su disposicin monetaria de acceder a este tipo de institucin. Mucha Bastante ____ ____

38 Algo Poco Nada ____ ____ ____

5.- Qu nivel de importancia le dara usted a este proyecto Mucha Bastante Algo Poco Nada ____ ____ ____ ____ ____ CAPITULO IV RESULTADO Y ANALISIS DEL PROYECTO 1.- Anlisis de los datos y presentacin de los resultados .

1. 30% tiene computadora sin internet 2. 35% no tienen computadora 40% tiene hijos que van al cyber 30% van al cyber 3. 65% no conoce la existencia el uso y beneficio del Internet en una pgina web. 4. 40% tiene disposicin monetaria para los cyber pero si bastante de tener este tipo de Biblioteca Virtual. 5. 100 % el proyecto es de suma importancia En cuanto a los resultados se visualiza que el 30 % tienen computadoras pero no poseen el servicio de internet para cubrir las necesidades de investigacin y realizacin de trabajos si tuvieran la necesidad. Por su parte el 35 % no tienen computadoras lo que se dificulta ms la realizacin de cualquier estudio, lo que trae como consecuencias el desembolso de dinero para acarrear el gasto de ir a los cyber. Seguidamente tenemos un 40% de nios que van al cyber lo que le genera gastos a sus padres. Tenemos un 65 % que conoce los beneficios de la web. As mismo hay un 40% de no tener disposicin de monetaria para los gastos de cyber a sus hijos y para sus trabajos debido al alto costo de la vida. Y por ultimo tenemos que el 100 por ciento de las personas estn bastante de acuerdo con que se lleve a

39 cabo este proyecto ya que podran acceder a una biblioteca virtual y completa, cerca de su municipio como lo es las adyacencias de san francisco ya que en la zona norte de la universidad Rafael Belloso Chacn se encuentra una y la otra el la av., el milagro que es la biblioteca publica pero debido ala distancia muy pocas personas tienen disposicin monetaria de trasladarse a eso sectores. De lo anteriormente dicho con respecto al anlisis del mercado tenemos que la demanda real del municipio segn el INES es el siguiente para el ao en curso 2013 La demanda objetivo se toma en cuenta la oferta real mas la potencial sin tomar en cuenta nuestra oferta en este caso la capacidad instalada prevista inicialmente es de 90 personas que representan el 2% de la oferta total.
D-O Demanda proyectada Oferta (98%) Demanda objetivo

2009 2010 2011 2012 2013

57.682 57.871 58.055 57.968 57.876

3.160 4.057 5.239 6.758 8.717

54.522 53.814 52.816 51.210 49.159

Esto quiere decir que tenemos una poblacin de 49.159 personas que requieren de este recurso virtual o telemtico Con respecto al anlisis del estudio tcnico se estableci segn la proyectista la Economista Katherine Petit que la capacidad inicial de servicio sers de 90- 100 personas, esto indica que tendr una capacidad ociosa de 25% que le permitir absorber la demanda potencial.

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CONCLUSION

Un proyecto con buenas perspectivas de desarrollo comunitario y a nivel de municipios

Aprovechamiento de otras experiencias nacionales y extranjeras como el manejo de los censos estadsticos del INE, y el consejo comunal

Evaluacin de software de distintos proveedores con ayuda del gobierno Estatal y nacional as como otras entidades publicas y privadas

Obtencin de la Documentacin del proceso y manejo de la biblioteca a travs del Ministerio de Telecomunicaciones y Ministerio de Educacin.

Las fuentes de financiamientos se pueden realizar ante los organismos competentes como Corpo-zulia ,PDVSA, Licitacin a travs de empresas privadas, Gobernacin, Ministerio de Infraestructura y otros.

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Esperamos cumplir con las expectativas del usuario

BIBLIOGRFIA Libros Consultados Baca, Gabriel (2010), Evaluacin de proyectos, Editorial, Mc. Graw Hill, 4ta edicin, Acapulco, Mxico Chvez, Nilda. Introduccin a la investigacin educativa. Cuarta Edicin

Reditada 2010. Zulia Javier Parra. Gua de Muestreo. Segunda Edicin. 2010. La Universidad del Zulia. Coordinacin de Planificacin. Coleccin XLV Aniversarios FCES. Nassir, Sapag (2010), Evaluacin de los Proyectos de Inversin en la Empresa , 2da edicin, Editorial, Prentice Hall, Pearson Educacin, Buenos Aires, Argentina Neligia Blanco (2009). Instrumentos de Recoleccin de Datos Primarios . Maracaibo, Universidad del Zulia, Direccin de Cultura Amaro Chacn (2009) Tcnicas de investigacin; Social, Teoras y Ejercicios , 11va edicin, Editorial Paraninfo, Madrid, Espaa. Roberto Hernndez y Col (2011). Metodologa de la Investigacin , Editorial Mc. Graw Hill.Cuarta edicin. Mxico.

42 Tamayo y Tamayo (2007). El Proceso de la Investigacin Cientfica . Editorial Limusa. Cuarta edicin. Mxico

Tesis Consultadas. Chacn Rossana. Rodrguez Betsabe (2010) realizaron un estudio, en Elaboracin y Formulacin de Proyectos de Inversin Trabajo de grado (Magister Gerencia Empresarial)- Universidad del Zulia, Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales, Divisin de Estudios para Graduados, Maracaibo. Carlos Lazcano Herrera en su investigacin Planificacin Financiera para Proyectos en el Desarrollo del Capital Humano con tecnologa de Punta de la Facultad de Economa, Universidad de La Habana. Cuba, ao 2009