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Mdulo 1.- Administracin sistmica como referencia para la gestin por procesos de negocio. Objetivo.

- Que el estudiante tenga una clara identificacin de los componentes sistmicos de las estructuras organizacionales, con la finalidad de que en su diseo organizacional se construyan las bases para asegurar lograr resultados sustentables, rentables y sostenibles. 1.1.- Fundamentos 1.2.- Subsistemas organizacionales 1.3.- Interaccin sistmica 1.4.- Alineacin estratgica Mdulo 2.- Identificacin y diseo de los procesos de negocio requeridos en las organizaciones. Objetivo.- Que el estudiante adquiera los conocimientos necesarios para realizar el diseo y documentacin integral de los procesos de negocio. 2.1.- Principios de procesos de negocio. 2.2.- Anlisis y modelado de procesos de negocio. 2.3.- Diseo de procesos de negocio. 2.4.- Principios de calidad en los procesos de negocio. 2.5.- Modelado de procesos de negocio. 2.6.- Implantacin y auditoria y estabilizacin de procesos de negocio. Mdulo 3.- Gestin por procesos de negocio. Objetivo.- Que el estudiante logre un entendimiento amplio y conocimiento suficiente de los elementos fundamentales para la construccin, implementacin y optimizacin de un modelo de administracin por procesos. 3.1.- Gestin por procesos de negocio. 3.2.- Diseo organizacional 3.3.- Estrategia organizacional 3.4.- Alineacin estratgica 3.5.- Modelo de gobernabilidad de procesos de negocio Mdulo 4.- Manejo del cambio organizacional Objetivo.- Lograr un conocimiento general de las implicaciones del comportamiento organizacional y del manejo de las condiciones naturales de resistencia al cambio para potenciar el enfoque a resultados, la participacin y esfuerzo de la administracin de los Recursos Humanos en una organizacin de alto desempeo. 4.1.- Resistencia al cambio. 4.2.- Cultura organizacional 4.3.- Orientacin a resultados y compromiso individual 4.4.- Supervisin y coordinacin 4.5.- Mtricas de desempeo individual Mdulo 5.- Medicin y control del desempeo en la organizacin. Objetivo.- Que el estudiante logre un entendimiento amplio y conocimiento suficiente de los elementos fundamentales para medicin, administracin y optimizacin de un modelo de administracin por procesos con una estructura de informacin para la toma de decisiones operativas y estratgicas. 5.1.- Conceptos bsicos 5.2.- Instrumentos de medicin validados en su repetitividad y reproducibilidad 5.3.- Medicin de eficacia 5.4.- Medicin de eficiencia 5.5.- Indicadores financieros 5.6.- Indicadores de desempeo 5.7.- Tableros balanceados. Mdulo 6.- Aplicacin de herramientas para administracin por procesos de negocio. Objetivo.- Que los estudiantes conozcan los objetivos, alcances y funcionalidad aportada por los diferentes grupos de herramientas de las tecnologas de la informacin como soporte de un modelo de administracin por procesos. 6.1.- Aplicacin de las tcnicas y herramientas de mapeo de procesos. 6.2.- Aplicaciones de soporte a funcionalidad vertical. 6.3.- Aplicaciones de soporte a la funcionalidad horizontal, (ERPs y CRM) 6.4.- Herramientas de administracin de flujos de trabajo. (. i.e BSC, BPMs, DWH, DataMining.) 6.5.- Aplicacin de las herramientas de administracin por procesos de negocio alinea-das a los requerimientos del negocio. Mdulo 7.- Six Sigma Objetivo.- Que el estudiante aplique los principios de Administracin Total de la Calidad, para que bajo un enfoque de Mejora Continua, planee, administre y controle su Organizacin bajo las mejores prcticas de la metodologa Six Sigma. 7.1.- Calidad y Six Sigma: conceptos bsicos 7.2.- Seleccin de proyectos Six Sigma 7.3.- Metodologa Six Sigma 7.4.- Sistema de medicin 7.5.- Modelado y anlisis del proceso 7.6.- Capacidad y control del proceso

Mdulo 8.- Desarrollo de proyecto aplicativo en la organizacin Objetivo.- Que cada estudiante adquiera los conocimientos bsicos para administrar e implementar un modelo de administracin por procesos para su organizacin, con el apoyo y tutora del personal docente del diplomado para cada estudiante en el desarrollo de un proyecto de aplicacin. 8.1.- Seleccin de proyectos. 8.2.- Mapeo de procesos. 8.3.- Estrategias de cambio y comunicacin organizacional.

Lima, Peru: 2 day ProcessMaker Basic Training Course (Spanish)


April, from 25th to 26th

ProcessMaker, un lder en sistemas de gestin de procesos empresarialpes (BPMS - Business Process Management Systems), ofrecer un curso de capacitacin en vivo. El curso cubrir las funcionalidades fundamentales de ProcessMaker. El mismo est dirigido a Ejecutivos, Gerentes de Tecnologa, Analistas de negocios, y Lderes de proyecto. El curso de 16 horas de instruccin en vivo develar la importancia de la automatizacin de procesos de negocio al interior de su organizacin, y las fortalezas del enfoque BPM para atender los requerimientos de cada unidad organizacional.

Esta oportunidad es imperdible para quien desee maximizar el xito de una implantacin de tecnologa BPM a travs de ProcessMaker.

Precio del curso

USD $1,000 por participante 15% de descuento para inscripciones anteriores al 31 de marzo de 2011

Qu incluye
Todos los materiales del curso Sala con Internet durante el curso Almuerzo en el hotel todos los das del curso Coffee Break

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Hotel: A ser anunciado Lima - Per

Requisitos para el curso

Computadora porttil por persona para desarrollar las prcticas del curso. Para mayor informacion, llame al +51-1-702-7103 ext. 142

Agenda del Curso


Fundamentos de BPM para gerentes
Da 1, Sesin de la maana, 08:30-12:30 Introduccin del curso 0:15 Introduccin y beneficios de BPM 0:45 Los fundamentos de BPMN 2.0, XPDL 2.1 1:00 Receso 0:15 4. Prctica planificando BPM y creando un Statement of Work (SOW) 1:45

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Mapeo de Procesos
Da 1, Sesin de la tarde, 14:30-18:30 Recomendaciones para el mapeo de procesos 0:15 Creando una mapa del proceso y reglas de enrutamiento 1:00 Propiedades de activitidades 0:30 Receso 0:15 4. Prctica creando procesos, 120m

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Gerencia de Usuarios y DynaForms Bsicos


Da 2, Sesin de la maana, 08:30-12:30 Creacin y asignacin de usuarios, grupos y departamentos 0:40 Autenticacin va LDAP/Active Directory 0:10 Permisos y Roles de usuarios 0:10 Prctica con usuarios, grupos, departamentos y roles 1:00 Receso 0:15 5. 6. Diseo Bsico de DynaForms 0:45 Prctica creando DynaForms 1:00

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DynaForms Avanzados y Documentos de Entrada y Salida


Da 2, Sesin de la tarde, 14:30-18:30 Modelo de Objetos en ProcessMaker 0:10 Edicin de HTML en DynaForms 0:10 Edicin de XML en DynaForms y etiquetas multilinges 0:15 Editor de Condiciones en DynaForms 0:15 Prctica con HTML, XML y Editor de Condiciones 0:30 Tablas PM 0:20 Conexiones a base de datos 0:10 Campos dependientes 0:15 Receso 0:15 9. Prctica incorporando datos externos en DynaForms 0:30 10. Documentos de entrada 0:20 11. Documentos de salida con variables del caso 0:20 12. Prctica creando documentos y asignando pasos 0:30

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