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DIFICULTADES PARA IMPLEMENTAR COMUNIDAD VIRTUAL DE APRENDIZAJE SEGN PERSPECTIVAS DE EXPERTOS EN PROCESOS E-LEARNING

Blanca Lugo blancalugo44@gmail.com Licenciado en Administracin, Venezuela Yelmin Perez yelminsifelyi@gmail.com Ingeniero en Sistema, Venezuela Julio Encalada Rosero julitocer@hotmail.com Administrador de Empresas y Msico. Ecuador Marisela Materano mariselamaterano@gmail.com Ingeniero en Sistema, Venezuela Hector Aguirrre hector-aguirre@hotmail.com Licenciado en Educacin. Ecuador

RESUMEN El uso de internet en la educacin presencial a nivel superior, generalmente est limitado a buscar informacin y enviar documentos; pero si lo que se pretende es potenciar este recurso y las diferentes herramientas tecnolgicas para beneficio educativo, una manera de comenzar es crear y desarrollar Comunidades Virtuales de Aprendizaje. Este trabajo est enmarcado en la modalidad Informe de Investigacin con perspectiva cualitativa; tiene como propsito el comprender las dificultades para implementar una Comunidad Virtual de Aprendizaje segn las perspectivas de Expertos en Procesos ELearning del IUTEPAL Puerto Cabello. La investigacin responde al tipo Estudio de Caso, se seleccion intencionalmente in situ a doce docentes del instituto en mencin y a diez expertos en procesos E-Learning externos para contrastar la informacin. Se concluye que los expertos E-Learning han estado constantemente capacitndose. Las dificultades referidas son: falta de infraestructura tecnolgica, carencia de apoyo de autoridades y poca valoracin al desarrollo de procesos E- Learning. Descriptores: Comunidades virtuales de aprendizaje, expertos ELearning.
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DIFFICULTIES TO IMPLEMENT VIRTUAL COMMUNITY OF LEARNING ACCORDING TO PERSPECTIVES OF EXPERTS IN E-LEARNING PROCESSES Julio Encalada Rosero Manager business and musician, Ecuador julitocer@hotmail.com Yelmin Perez Engineer in system, Venezuela yelminsifelyi@gmail.com Blanca Lugo Degree in administration, Venezuela blancalugo44@gmail.com Hector Aguirrre Teaching, Ecuador hector-aguirre@hotmail.com Marisela Materano Engineer in system, Venezuela

mariselamaterano@gmail.com

ABSTRACT The use of internet in face-to-face education at higher level, is usually limited to searching for information and send documents; But if the aim is to enhance this resource and the different technological tools for educational benefit, a way to start is to create and develop virtual learning communities. This work is framed in the "Report of research with qualitative perspective" mode; It aims to understand the difficulties to implement a Virtual learning community according to the perspectives of experts in E-Learning processes of Puerto Cabello IUTEPAL. Research responds to the type of case study, was selected intentionally "in situ" twelve teachers from the Institute in question and ten experts in E-Learning external processes to verify the information. It is concluded that E-Learning experts have been constantly training. Such difficulties are: lack of infrastructure, lack of support from authorities and little value to the development of E - Learning processes. Keywords: Virtual learning communities, experts ELearning.

INTRODUCCIN Los cambios acelerados que han ocurrido a nivel mundial en las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) han trasformado nuestro mundo muy rpidamente, influyendo en todos los mbitos de nuestra sociedad en los campos: polticos, econmicos y sociales sin escaparse la educacin como factor de gran importancia de nuestra sociedad; cambios han permitido generar nuevas formas en la organizacin estos del

trabajo, lo que requiere preparar con una elevada calidad a los estudiantes de educacin superior, futuros profesionales demandados por la sociedad en el mercado laboral. En diversas universidades e institutos universitarios a nivel mundial se viene implementando como apoyo a la formacin presencial, y adems como respuesta a la necesidad de atender a la demanda cada vez mayor de opciones para el desarrollo de estudios a distancia, la modalidad virtual; como lo refieren muchos autores entre ellos Casas (1996) que la denomina como una Convergencia, donde describe que instituciones de 1modalidad presencial estn integrando experiencias de modalidad a distancia, sustentndose en las bases didcticas y tecnolgicas, al mismo tiempo de utilizar las tcnicas de informacin y comunicacin, para ofrecer otras oportunidades de auto aprendizaje. Ahora bien, el uso de internet en la educacin presencial, sobre todo en el nivel superior, generalmente est limitado a bsqueda de informacin y envo de documentos. Sin embargo se han venido haciendo investigaciones, en donde, utilizan internet con el fin de innovar en la educacin (Amador, 2003). Se puede empezar a trabajar en la integracin de las TIC a la educacin de modalidad presencial a nivel superior, mediante la creacin de Comunidades Virtuales de Aprendizaje -CVA- para encauzar los usos de la tecnologa hacia la educacin y darle difusin a la educacin a distancia.

Para proseguir, es importante resear el Concepto de Comunidad Virtual de Aprendizaje, para lo cual se menciona a Howard Rheingold, ste define las comunidades virtuales como "agregacion es sociales que

emergen de la red cuando un nmero suficiente de personas entablan discusiones pblicas durante un tiempo lo suficientemente largo, Con suficiente sentimiento humano, para formar redes de relaciones personales en el ciberespacio" (Rheingold, 1993: 5). En esta definicin se encuentran tres elementos bsicos: la interactividad, el componente afectivo y el tiempo de interactividad, como condiciones para que exista una comunidad virtual y ellas corresponden a algunas de las caractersticas de las comunidades en general. As mismo, y de acuerdo a lo expresado por Coll (2004), se puede reflexionar que las CVA son: grupos de personas o instituciones conectadas a travs de la red que tienen como foco un determinado contenido o tarea de aprendizajese caracterizan por la existencia de una comunidad de intereses y por el uso de las TIC en una doble vertiente: como instrumento para facilitar el intercambio y la comunicacin entre sus miembros y como instrumento para promover el aprendizaje. Conviene sealar, sin embargo, que la mera utilizacin de las TIC por un grupo de personas o instituciones no basta para que dicho grupo funcione automticamente como una Comunidad de Aprendizaje. De hecho, el uso eventual de las TIC es una dimensin que cabe considerar al interior de cada uno de los otros tres tipos de CA. (Coll, 2004, pp. 4). La presente investigacin se realiza en el Instituto Universitario de Tecnologa Juan Pablo Prez Alfonzo (IUTEPAL), ubicado en Puerto Cabello, Estado Carabobo, Venezuela.

El IUTEPAL, es una Institucin de Educacin Superior de gestin privada que Imparte, bajo la modalidad presencial, las carreras de:

Administracin

de

Empresas;

Contabilidad

Finanzas;

Informtica

Electrnica. Educacin Preescolar. Produccin Industrial y Enfermera. Al mismo tiempo el IUTEPAL ofrece a la comunidad Diplomados en las especialidades de Electrnica, Comercio Exterior y Neonato. As como tambin oferta a travs de su Programa de Asistencia Comunitaria veintin (21) cursos con Certificado de Asistente Tcnico en diferentes

especialidades de impacto ocupacional para la poblacin de escasos recursos a precios sumamente solidarios con programa de Becas, para beneficio de las comunidades. Ahora bien, en el IUTEPAL, objeto de esta investigacin, se ha observado que Docentes Expertos en Procesos E-Learning, titulados por la organizacin FATLA, en sus procesos de instruccin expertos en contenidos, al aportar sus

nociones en las disciplinas de su inters, participan ms que todo como pues cuando tratan de implantar los

conocimientos adquiridos en su experticia en entornos virtuales en las diferentes materias, se encuentran con diversos obstculos, tales como falta de plataforma, carencia de recursos tecnolgicos y apoyo institucional. Todo esto ha ocasionado que ellos han desarrollado espacios en forma individualizada, para la enseanza en lnea, por lo tanto no existen en la institucin un espacio virtual que rena varios espacios a la vez de

instruccin, comunicacin, interaccin e interrelacin entre los educandos, profesores, ex alumnos y comunidad en general para la obtencin, produccin y desarrollo del conocimiento cientfico, tecnolgico y humanstico y que estn presentes en la actual sociedad. En este estudio se indaga a 12 docentes Expertos en Procesos ELearning, el manejo de la educacin virtual y la caracterizacin de las relaciones que se presentan en el proceso de la conformacin de una C.V.A., tomando en consideracin sus perspectivas, como informantes claves, reflexionando las indiscutibles carencias de los educandos y el alcance que desea obtener el docente; todo esto como herramienta de apoyo en el

proceso de aprendizaje que se tiene hoy en da en educativas. interrogantes: Cmo aplican los Expertos en Procesos

las instituciones

Ante la situacin planteada se formulan las siguientes

E-Learning

sus

conocimientos adquiridos en el trabajo de enseanza? Por qu los Expertos en E-Learning no han creado una Comunidad Virtual de Aprendizaje? El Propsito del Proyecto Investigativo de este estudio es

Comprender las dificultades para implementar una Comunidad Virtual de Aprendizaje (CVA) segn las perspectivas de los Expertos en Procesos ELearning del Instituto Universitario de Tecnologa Juan Pablo Prez Alfonzo (IUTEPAL).

ii. Argumentacin terica Expresa Sandoval Casilimas (2002) que una parte crucial en cualquier proceso de investigacin es la revisin y anlisis de la literatura existente. Las alternativas de investigacin cualitativa no son la excepcin. (Pg.117)., por lo consiguiente, los autores realizaron un revisin exhaustiva de trabajos previos, destacndose los siguientes: Gutirrez y otros (2006), realizaron un estudio, lo cual titularon Conformacin de una comunidad virtual de aprendizaje, a partir de un proceso de formacin de maestros universitarios. Este trabajo presenta un estudio de caso de tipo cualitativo, que pretendi conformar una comunidad virtual de aprendizaje entre maestros universitarios de la Red comunidad virtual de aprendizaje Universitaria Jos Celestino Mutis (Colombia), a partir de un proceso de formacin en modalidad virtual, en elaboracin, diseo y desarrollo de cursos virtuales bajo el modelo educativo desarrollado por la Red Universitaria Mutis.

Otra contribucin importante es el de Lira, (2008), el cual se titula Fundamentacin terico-procedimental para la creacin de espacios virtuales de aprendizaje en los SEAD. La investigacin desarrollada fue

documental con un procedimiento exhaustivo en la seleccin de referencias fiables y de reconocidos autores. La metodologa para la creacin de

espacios virtuales para el SEAD emerge de una triangulacin terica propuesta por la autora, cuyos aspectos se plantean en una descripcin de los mismos, con nfasis en los objeto de aprendizaje. Tambin se destaca los aportes realizados por Marqus y otros (2011), en la investigacin que lleva por ttulo La creacin de una comunidad aprendizaje en una Experiencia de Blended Learning En el contexto de la implantacin de los nuevos grados de Educacin Infantil y Educacin Primaria, adaptados al EEES, el citado estudio intenta determinar en qu medida se consolida una comunidad de aprendizaje en un modelo universitario de Blended Learning desde los primeros momentos del curso y qu incidencia tienen en ello los recursos de los que dispone el alumnado y las diferentes metodologas que se utilizan en el diseo del proceso de enseanza-aprendizaje. Por ltimo, y no menos importante, se menciona los hallazgos de la Investigacin realizada por Gonzlez, Garca y Gonzalo (2011) titulada Los Edublogs como herramienta facilitadora en comunidades virtuales de aprendizaje. Refieren los autores citados, que la Web 2.0 representa una

revolucin social al ofrecer gran nmero de herramientas digitales intuitivas y participativas que han permitido al usuario final trabajar y relacionarse en entornos sociales interactivos. En esos entornos interactivos se conforman comunidades de aprendizaje que comparten un inters comn acerca de un tema, y que 11profundizan en su conocimiento. Dentro de estas nuevas herramientas colaborativas, los blogs y su correspondiente versin educativa, los edublogs, permiten que se evolucione de un aprendizaje activo en que se

muestra cmo aprender a un aprendizaje creativo que les permita aprender haciendo. Todos los estudios de investigacin mencionados guardan una estrecha vinculacin con el que actualmente se realiza, ya que tratan sobre la utilizacin de herramientas digitales y ponen de manifiesto el potencial que el uso de los TIC en la enseanza presencial puede llegar a alcanzar y la experiencia en la creacin de una comunidad Virtual de aprendizaje.

Comunidad virtual de aprendizaje Diferentes autores y expertos del rea educativa han definido a la comunidad virtual de aprendizaje, por lo tanto, existe una longa historia

sobre el concepto de comunidad. Diversos cientficos sociales han caracterizado las comunidades de varias maneras para entender muchos fenmenos sociales, basados en diversas filosofas sociales

Bielaczyc y Collins, (1999); Collins, (1998). La expresin comunidad de aprendizaje se ha usado para describir aquella que incorpora una cultura de aprendizaje en la que cada miembro se implica en un esfuerzo colectivo para comprender los contenidos propuestos

Barab,

2003).En

Rheingold

el

primer

referente

en

cuanto

comunidades virtuales. Segn su primera definicin (1996: 20) se trata de una cantidad suficiente de gente lleve a cabo discusiones pblicas durante un tiempo suficiente, con suficientes sentimientos humanos como para formar redes de relaciones personal en el espacio ciberntico. Garca Aretio (2003a: 180) habla de comunidades en entornos virtuales; seala que son grupos humanos, comunidades de personas que se basan en los intereses, afinidades y valores personales, que discuten, contrastan pareceres y puntos de vista o intercambian informacin, a travs de Internet, en forma relativamente continuada a

lo largo del tiempo y atenindose a determinadas reglas. Este mismo autor considera que las comunidades virtuales permiten a sus miembros acceder, compartir, cogenerar y construir conocimientos basados en la relacin y los intercambios comunicativos y, de hecho, configuran una oportunidad ideal para la construccin de aprendizajes colaborativos (Garca Aretio, 2003b). Coll (2004), refiere que las comunidades virtuales de aprendizaje son grupos de personas o instituciones a travs de la red que tienen como foco un determinado contenido de tarea de aprendizaje. Las CVA se caracterizan por la existencia de una comunidad de intereses y por el uso de las TIC en una doble vertiente: como instrumento para facilitar el intercambio y la comunicacin entre sus miembros y como instrumento para promover el aprendizaje. Queda expreso, sin embargo, que el elemental manejo de las TIC por un grupo de personas o instituciones no es suficiente para que dicho grupo funcione automticamente como una Comunidad de Aprendizaje (p. 4). Gairn, (2006) Una comunidad de aprendizaje es aquel grupo en que individuos se organizan para construir e involucrarse en un proyecto educativo y cultural, y que aprende a travs del trabajo cooperativo y solidario, en un modelo de formacin abierto, participativo y flexible. Aunque puedan haber diferentes visiones sobre el significado de la expresin Comunidad Virtual de Aprendizaje, se asume una acepcin que en lneas generales, remite a las oportunidades de aprendizaje que un conjunto de individuos, en cuanto a grupo ms o menos organizado, exclusivamente o no, vive en un determinado entorno on-line. Al contrario de lo que ocurre en un aula tradicional, donde profesor y alumnos se encuentran en un mismo espacio fsico, un entorno on-line se caracteriza justamente por la no-presencia fsica, mantenindose los restantes elementos curriculares que normalmente caracterizan una determinada situacin estructurada de enseanza y aprendizaje.

Conformacin de la Comunidad Virtual de Aprendizaje Han sido muchos los autores y trabajos que se han dedicado a exponer las diversas razones que justifican la creacin de comunidades de aprendizaje. Las comunidades de aprendizaje proporcionan un contexto social sobre los materiales. A travs del trabajo colaborativo los estudiantes experimentan y desarrollan la capacidad de apreciar perspectivas mltiples; refinan sus conocimientos a travs de la argumentacin de sus ideas, de las controversias sobre los problemas plateados y de la organizacin de ideas y perspectivas; aprenden a usar a los compaeros como recursos, y estn ms dispuestos a asumir los riesgos necesarios para abordar problemas complejos (Dunlap y Grabinger, 2003). Los resultados de la conformacin de la CVA estn constituidos por las subcategoras y estas son: Colectivo de Personas, Contexto Acadmico Compartido, Reconocimiento del Trabajo del Otro, Relaciones Afectivas, Sentido de Pertenencia, Normas de Convivencia y Problemas para la Conformacin de la Comunidad Virtual de Aprendizaje. De acuerdo con DAlessandro, M.P. (1998), la conformacin de la Comunidad Virtual de Aprendizaje implica que el grupo de participantes experimente procesos de Comunicacin que den cuenta de sus mismos intereses temticos, y cuyo inters radica en la profundizacin de dicho tpico mediante la comunicacin entre pares acadmicos, para lo cual utilizan el mismo lenguaje y el mismo lugar de encuentro en el ciberespacio. Podemos decir que en una comunidad virtual se aspira a la colaboracin, a travs del establecimiento de objetivos comunes, de la realizacin conjunta de tareas, de la interdependencia entre sus miembros y del trabajo autnomo. La formacin de comunidades de aprendizaje

orientadas para el desarrollo de procesos colaborativos comprende la creacin de una cultura de participacin en las actividades de sus miembros. En este sentido, la creacin de comunidades de formacin on-line presupone

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que todos los miembros del grupo, incluido el e-formador, se encuentren implicados en un esfuerzo de participacin, de compartir y de construccin conjunta de representaciones del nuevo conocimiento (Das, 2004, p. 15).

Aprendizaje Gonzlez y Flores, (2003), Se denomina aprendizaje al proceso de adquisicin de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseanza o la experiencia. Dicho proceso puede ser entendido a partir de diversas posturas, lo que implica que existen diferentes teoras vinculadas al hecho de aprender. La psicologa conductista, por ejemplo, describe el aprendizaje de acuerdo a los cambios que pueden observarse en la conducta de un sujeto. Tradicionalmente el proceso de aprendizaje ha sido concebido slo como una acumulacin de informacin, con una mnima comprensin, transferencia reducida y poco uso del conocimiento (Gonzlez y Flores, 2003). Sin embargo, una de las tendencias ms divulgadas al definirlo es aquella que se refiere a la calidad del cambio; esto es, que se le entienda como un cambio en la persona que aprende. No se trata de cualquier cambio, sino de aquel que est condicionado por la experiencia a la que se somete al aprendiz. As, se puede afirmar que el aprendizaje es siempre un cambio producido por la experiencia (Rodrguez-Mena y Garca, 2003). El proceso fundamental en el aprendizaje es la imitacin (la repeticin de un proceso observado, que implica tiempo, espacio, habilidades y otros recursos). De esta forma, los nios aprenden las tareas bsicas necesarias para subsistir y desarrollarse en una comunidad.

Aprendizaje colaborativo Varios investigadores han elaborado modelos de desarrollo o de

funcionamiento de comunidades virtuales de aprendizaje visando, de forma ms o menos explcita, atingir los procesos del aprendizaje colaborativo.

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Entre estos modelos se pueden citar el modelo de comunidades de investigacin o indagacin de (Garrison y otros., 2000), el modelo de emoderating (Salmon, 2000), el modelo de colaboracin en comunicacin asncrona (Murphy, 2004), el modelo de colaboracin en ambientes virtuales (Henri e Basque, 2003) y el modelo de interaccin en ambientes virtuales (Faerber, 2002)3 . Aprender en grupos o comunidades sugiere, por naturaleza, formas colaborativas de aprendizaje, donde los estudiantes comparten el significado de su aprendizaje, cooperan entre ellos, se apoyan y se envuelven en relevantes y significativos procesos que los ayudan a motivarse y, esto, requiere habilidades cognitivas y emocionales de alto nivel (McConnell, 2006, p. 7). Se puede decir que en una comunidad virtual se aspira a la

colaboracin, a travs del establecimiento de objetivos comunes, de la realizacin conjunta de tareas, de la interdependencia entre sus miembros y del trabajo autnomo. Mas, como el como el emprendimiento colaborativo, en el seno de las comunidades es un emprendimiento activo y social, fundamentado en teoras del aprendizaje de inspiracin constructivista e socio-constructivista, muchos otros conceptos se pueden asociar,

necesarios al funcionamiento en comunidad, como la

socializacin, la

identidad, la cohesin grupal, la confianza, la motivacin, el envolvimiento activo, la regularidad en la participacin, entre otros. El aprendizaje colaborativo no es un proceso fcil, pero antes una forma de aprendizaje exigente, como refieren Henri e Basque (2003): De la parte del estudiante colaborador, colaborar requiere capacidades de autonoma, de abertura, de envolvimiento, de dedicacin para con los otros, de comunicacin, de negociacin y de organizacin del trabajo, todas habilidades que felizmente se pueden desarrollar con las experiencias personales o tambin aprovechando formaciones concebidas para este fin (p. 49).

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Aprender colaborativamente, en ambientes virtuales, requiere algo ms que competencias de aprendizaje individual, pues cada uno, no es apenas responsable por su aprendizaje, pero tambin es responsable por la aprendizaje de los otros, con los cuales, de alguna manera se relaciona. El aprendizaje colaborativo en ambientes virtuales establece una nueva relacin entre los participantes del proceso de aprendizaje, una vez que el aprendizaje colaborativo es ms exigente que el aprendizaje individual.

Teora de Aprendizaje Las teoras del aprendizaje pretenden describir los procesos mediante los cuales tanto los seres humanos como los animales aprenden. Numerosos psiclogos y pedagogos han aportado sendos teoras en la materia. Las diversas teoras ayudan a comprender, predecir y controlar el

comportamiento humano, elaborando a su vez estrategias de aprendizaje y tratando de explicar cmo los sujetos acceden al conocimiento. Su objeto de estudio se centra en la adquisicin de destrezas y habilidades en el razonamiento y en la adquisicin de conceptos. Segn Lakatos, una teora es mejor que otra cuando rene estas condiciones: Logra una disminucin de contenido emprico con respecto a la teora anterior, es decir, predice hechos que aquella no predeca. Explica con mismo o ms xito todo aquello que la teora anterior explicaba. Logra corroborar empricamente al menos una parte de su exceso contenido. Por consiguiente, lo que caracteriza una buena teora en la terminologa es su capacidad para predecir e incorporar nuevos hechos, frente aquellas otras teoras que se limitan a explorar lo ya conocido. Un programa puede ser progresivo tericamente cuando realiza predicciones nuevas aunque no sean corroboradas o empricamente cuando corrobora a alguna de las

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predicciones. Un programa progresivo puede dejar de serlo cuando agota su capacidad predictiva y se muestra incapaz de extenderse hacia nuevos dominios si logra hacer nuevas predicciones parcialmente corroboradas. Lakatos (1978) delibera que una nueva teora se impondr sobre otra vigente, cuando adems de explicar todos los hechos relevantes que esta explicaba, se enfrente con xito a algunas de las anomalas de las que la teora anterior no podr darse cuenta. Las teoras del aprendizaje conforman un variado conjunto de marcos tericos que a menudo comparten aspectos y cuestiones o incluso, suponen postulados absolutamente contradictorios.

Teoras de aprendizaje en los ambientes virtuales de aprendizaje La teora es un sistema o conjunto de conceptos y principios que explican un modelo cientfico o explican un conjunto de observaciones. Entre sus caractersticas (Dorin, Demmin y Gabel, 1990, citado por Mergel (1998), mencionan las siguientes: Proporciona la explicacin general de las observaciones cientficas realizadas, explican y predicen comportamientos, nunca puede establecerse ms all de toda duda, puede ser objeto de modificaciones. Autores, como Ertmer y Newby (1993), citado por Davidson & Rasmusen (2006) indican que cada teora se presta a un tipo de objetivo especfico de acuerdo al nivel de procesos de pensamiento que se ejecute. Estos autores establecen un paralelismo entre el constructivismo con objetivos de identificacin y conocimiento bsico, el cognitivismo con objetivos relacionados con establecer asociaciones (como conexiones con conocimientos previos) para procesar informacin, y el constructivismo con objetivos de interaccin social. De esta manera, al concebir una experiencia de aprendizaje en lnea, los diseadores Instruccionales no estn limitados a una sola teora, sino que pueden escoger y combinar aspectos bien diferenciados y caractersticos de cada una. Este enfoque multiterico transpira en aspectos ms subyacentes

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del proceso de enseanza-aprendizaje y se evidencia, por ejemplo, en la conceptualizacin de los sistemas de gestin del aprendizaje (LMS Learning Management Systems), usados en la actualidad en educacin en lnea, incluyendo el sistema denominado Moodle: Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment tambin utilizado por nuestra institucin. Es importante resaltar que la nocin de trabajo colaborativo se inscribe en la teora constructivista sociocultural del aprendizaje, segn la cual todo aprendizaje es social y mediado, por ello se validan las interacciones sociales, como tambin la visin de que el aporte de dos o ms individuos que trabajan en funcin de una meta comn, puede tener como resultado un producto ms enriquecido y acabado que la propuesta de uno slo, esto motivado por las interacciones, negociaciones y dilogos que dan origen al nuevo conocimiento.

iii.

Aspectos metodolgicos El presente estudio responde a una Investigacin de la modalidad

Cualitativa, que segn lo expresado por Sandn (2003): la investigacin cualitativa est orientada a la comprensin en profundidad de los hechos sociales entendidos como fenmenos, al mismo tiempo de tipo comprensivainterpretativa (pg. 108). Al respecto Samaja, (1994), trata de identificar, bsicamente la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinmica, aquella que da razn plena de su comportamiento y manifestaciones. (pg. 66). Por consiguiente, el estudio de la problemtica de los Expertos en procesos ELearning en el IUTEPAL, se aborda siguiendo esta metodologa, porque trata de comprender la realidad que confrontan los Expertos en Procesos ELearning relacionada con la creacin de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje, es decir, se adapta a los propsitos de la investigacin. La Matriz epistmica segn Samaja (2005) es la concepcin del mundo en la medida en que ella opera en el trabajo cientfico como criterio

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selector de metforas o analogas preexistentes en la experiencia protagnica de una cultura dada (pg. 141). A tal efecto el presente estudio respondiendo al

responde a la Matriz Epistmica Fenomenolgica,

paradigma cientfico Interpretativo y con orientacin a la descripcin, bsqueda de significados, interpretacin, comprensin y logro de sentido, y por lo tanto, es un diseo Emergente Interpretativo-Comprensivo. Este estudio se ubica en los tipos de investigacin denominadas

Estudios Cualitativos de Caso, definido por Robert Yin (1984). Como una indagacin emprica que: Investiga un fenmeno contemporneo dentro de su contexto real de existencia, cuando los lmites entre el fenmeno y el contexto no son claramente evidentes y en los cuales existen mltiples fuentes de evidencia que pueden usarse, (P.23). Es necesario resaltar que esta investigacin de Estudio de Caso es intrnseco, ya que se trata de comprender el caso concreto de los Expertos en Procesos ELearning y la disposicin, dificultades e inconvenientes aprendido en su carrera. Los Informantes Claves son aquellas personas que por sus vivencias, capacidad de relaciones pueden ayudar al investigador, convirtindose en una fuente importante de informacin; a tal efecto, para este estudio se seleccionaron de forma intencional in situ a doce (12) docentes, todos Expertos en Procesos ELearning, graduados en la Fundacin FATLA y que actualmente laboran en el IUTEPAL, Puerto Cabello. Las Tcnicas e instrumentos de Recoleccin de Datos o de poner en prctica todo lo

Procedimientos implica las maneras en las que se recopilar la informacin suministrada por los distintos actores participantes. En este caso especfico, la informacin recopilada fue obtenida mediante las tcnicas: Observacin no sistemtica o inestructurada y La Entrevista focalizada. La observacin no sistemtica o inestructurada Es aquella observacin que se efecta de manera abierta, sin estructuracin, asistemtica y sin el uso de instrumentos especiales para recoger los datos (Len y Toro, 2007: 67). Realmente esta

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tcnica permiti observar sin ningn tipo de obstculo y sin hacer ninguna estructuracin, la prctica de los expertos en su proceso de enseanza aprendizaje. La Entrevista focalizada posee caractersticas muy similares, ya que las preguntas que se realizan se limitan a una nica idea o nica referencia (Cerda G., 1995:260). Esta tcnica fue aplicada a los doce sujetos informantes clave, pues el inters principal fue de concentrarse en los Expertos ELearning que laboran en el IUTEPAL y su relacin con Comunidad Virtual de Aprendizaje, sus experiencias y vivencias. Es bueno resaltar, que primero se realiz una entrevista exploratoria para sensibilizar a los informantes claves acerca del presente estudio. Antes de realizar una entrevista, se elabor un cuestionario - gua, la cual nos permiti planificar y plantear tentativamente todos los pasos y fases que se desarrollaron en el proceso de la entrevista, as como tambin se utiliz la grabadora para dejar constancias de las preguntas y respuestas dadas.

Presentacin de los resultados o hallazgos En la evidencia recogida en esta investigacin se detect que los expertos en procesos ELearning han seguido su capacitacin ya que 3

estn en Cursos de Actualizacin , 4 en Entornos Virtuales de aprendizaje, 3 Maestra y 2 esperan para continuar la maestra, reflejando que estn

acreditados para responder con alto nivel de calidad en su trabajo, pues no se han quedado con el aprendizaje recibido en su experticia, sino que lo han incrementado, al punto que se sienten preparados para enfrentar el reto. A la consulta de como aplican sus conocimientos adquiridos en FATLA para utilizan recursos el proceso de enseanza y destrezas

manifestaron que

como wiki, blog, aulas virtuales, asesoras virtuales y

algunas evaluaciones virtuales, pero cada experto en forma individualizada.

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Cuando se les pregunt cules eran las dificultades en la creacin de una Comunidad Virtual de Aprendizaje contestaron: No se ha formado un comit para la implementacin. En relacin a lo

notificado por los informantes, se menciona lo que sostiene Castillo, J. (2000), las delimitaciones y distribucin de funciones y actividades es un requisito para un buen trabajo en equipo cooperativo No hay motivacin ya que la Directiva y Accionistas no le dan importancia

al aprendizaje en lnea, adems porque falta capacitar al resto del personal en aprender a disear y desarrollar cursos virtuales. En este contexto se seala lo referido por Buhle, E. L. (1996) existen diversos problemas que experimentan los participantes de una comunidad virtual, entre los cuales est la relacionada con la organizacin. En este sentido, se infiere que la conformacin de la CVA, exige de los participantes altos niveles motivacionales y de compromiso que posibiliten y fortalezcan el sentido de comunidad.

v. Cierre Las razones que expresan los Expertos en ELearning relacionadas con los inconvenientes para implementar comunidades virtuales de Aprendizaje en el IUTEPAL y la influencia de los factores socioculturales sobre ellas, se pueden analizar con el aporte de las mltiples perspectivas del equipo de estudio. En relacin con lo expresado, las dificultades planteadas constituyen, un motivo de reflexin acerca de la existencia de las condiciones necesarias en cuanto al acceso a la tecnologa y conectividad de manera que permitan la conformacin de la CVA

Conclusiones. Los expertos E-learning que laboran en IUTEPAL constantemente capacitndose han estado

para responder con alto nivel de calidad al

trabajo virtual, pues no se han quedado con el aprendizaje recibido en su

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experticia, sino que lo han incrementado, al punto que se sienten preparados para enfrentar el reto. Para efectos de la presente investigacin las mayores dificultades referidas por los encuestados son las trabas en la institucin que tienen que ver con las limitaciones prcticas y operativas en la creacin de nuevos dominios y administracin de las diferentes innovaciones tecnolgicas. En relacin con lo expresado, las dificultades planteadas constituyen, un motivo de reflexin acerca de la existencia de las condiciones necesarias en cuanto al acceso a la tecnologa y conectividad de manera que permitan la conformacin de la CVA. Es relevante que los encuestados manifiestan falta de apoyo de las autoridades y poca valoracin que de este sector al desarrollo de procesos E- Learning, lo que se refleja en la falta de motivacin. Una adecuada oferta de formacin de docentes universitarios en educacin virtual para el resto de los docentes, respondera a la demanda existente y potencial que crece cada da. y con ello favorece la conformacin y consolidacin de una comunidad virtual de aprendizaje.

Recomendaciones: Tomando como base los resultados, se pueden explorar temas ms amplios que vinculen las prcticas de Enseanza y la virtualidad. Asumir que la constitucin de comunidades virtuales de aprendizaje, tal y como ocurre con cualquier tipo de grupo, es un proceso progresivo de desarrollo. Es decir, los grupos creados fsicamente necesitan tiempo para que se conozcan sus miembros, establezcan sus normas de funcionamiento, y se constituyan emocionalmente como tales. Los problemas encontrados en la investigacin y referidos a los administrativos y tecnolgico deben resolverse para que no continen como obstculos que interfieran en la conformacin de la CVA.

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Por tanto, se considera necesario realizar estudios que continen indagando en el progreso de los procesos de interaccin para la constitucin de comunidades Virtuales de Aprendizaje para hacer frente a las demandas actuales, ya que las comunidades virtuales de aprendizaje (CVA) nacen como espacios para la reflexin, pues no solo conciben un dilogo cierto entre los participantes, sino que favorecen la discusin y el aprendizaje activo y en donde todos colaboran, para lograr experiencias significativas. Esta CVA se convertir en sitios de encuentro para la difusin de

informacin y la coordinacin, as como para intercambiar prcticas y conocimientos, y facilitar la colaboracin en actividades educativas del IUTEPAL, como son los proyectos de investigacin, extensin y accin social, que favorecer a alumnos activos y egresados, personal acadmico y administrativo, as como tambin a los directivos de la organizacin. .

Fecha de cierre de la redaccin del artculo: 20 de Julio de 2013

Referencias

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