NEGOCIO ELECTRONICO: CARTERAS YAMI Es una empresa dedicada a la fabricacin, distribucin y venta de bolsos entre los cuales, se encuentran

un conjunto de diseos distinguindose por su variedad, colores y acabados de alta calidad.

DESCRIPCION DEL PRODUCTO: Las carteras YAMI estn hechas del mejor cuero, del mejor hilo y diseos muy exclusivos, estn dirigidas para mujeres jvenes, adolescentes y adultas, para todo tipo de ocasin, dando realce y estilo. MISION: Somos una empresa dedicada al estilo y belleza de la mujer brindando calidad, seguridad y satisfaccin. VISION: Ser una empresa de excelencia, en variedad, calidad, diseos colores y acabados con proyeccin nacional e internacional, superando a la competencia Y estar entre una de las marcas competitivas para el 2014. OBJETIVOS: OBEJTIVO GENERAL Ser reconocidos como la mejor marca de cartera para damas OBJETIVOS ESPECIFICOS Incrementar las ventas en un 20% en los tres primeros meses del 2013 Contactar ms proveedores Dar facilidades de compra. Realizar promociones para incrementar las ventas Producir un 30% ms a mitad del ao 2013 Atender las 24 horas Superar a la competencia a finales del 2013 Incrementar o mejorar el servicio postventa

NUESTRO MERCADO: Nuestros productos estn orientados a satisfacer las necesidades de las mujeres entre 18 y 41 aos, que estudien, trabajen o simplemente se dediquen al hogar pero que tengan el poder adquisitivo para comprar nuestras llamativas carteras de calidad y a un precio accesible al mercado, con el propsito de marcar la diferencia con una buena atencin y servicio personalizado. CADENA DE VALOR: Marketing y ventas: Contar con tcnicos para posibles fallos en la pgina. Realizar diversas promociones para incrementar ventas como: sorteos, rifas, descuentos, ofertas, etc Supervisar diariamente para contestar algunas preguntas de los consumidores Proveedores: tener al menos 3 proveedores uno que nos provea de cuero de calidad, otro que pueda brindarnos los broches, ganchos, agujas y por ultimo el otro se encargara de los hilos. sean responsables y que cumplan con las clausulas pactadas. Distribucin: tener personal capacitado para entregar los polos, un sistema de distribucin que indique que los polos hayan sido entregados. Servicio Post Venta: hacer una llamada al cliente preguntndole si esta conforme con su pedido y darle a conocer los nuevos diseos para animarlos a comprar nuevamente. DOMINIO SOBRE EL PRECIO DE VENTA: Nuestro objetivo es la produccin y venta de carteras de cuero con una propuesta diferente, con diseos y precios accesibles para el mercado. Ya existen diferentes empresas que se dedican a la venta de carteras pero no a la fabricacin, lo cual es una ventaja competitiva, porque la mujer puede disear su estilo propio por medio de la atencin especializada que brinda la empresa; y

los pecios son competitivos en el mercado con propuestas de valor que atraen ms a los clientes y el precio se amolda segn sea el costos de produccin pero Eliminar intermediarios: su PyME puede eliminar intermediarios, y vender directamente al pblico. Esto disminuye costos tanto para el vendedor como para el comprador y permite a empresas productoras que generalmente no podan, tener acceso directo a las clientes finales de sus productos o servicios. Disponibilidad 24/365: sus clientes pueden consultar su catlogo y realizar pedidos, en cualquier horario del da, los 365 das del ao. Cada da ms clientes: el nmero de usuarios de Internet, crece a un ritmo impresionante (ver ALGUNOS NMEROS). Ello significa que sus posibles clientes aumentarn al ritmo del crecimiento de Internet. Existencias ilimitadas: su comercio puede trabajar con una existencia reducida de productos y en algunos casos sin existencias, y producirlos en el momento o adquirirlos a su proveedor de acuerdo a las ventas efectuadas. Vender en nuevos mercados: las pginas de Internet pueden ser recorridas desde cualquier lugar del mundo. Usted quizs pueda ingresar sus productos y servicios en nuevos mercados. Nuevos contactos: permite desarrollar nuevas relaciones comerciales. Mejor atencin a los clientes: mejorar los servicios de atencin a sus clientes incrementando el nmero de canales disponibles para la comunicacin con la empresa. Menores costos de venta: no necesita gran cantidad de empleados para hacer el proceso de venta y solo unos pocos para el procesamiento de pedidos. Menores costos de promocin: permite reducir costos en la promocin e implantacin de sus productos. Mayor prestigio y diferenciacin: como existen hoy en da slo algunas empresas que ofrecen sus productos y servicios a travs de Internet, tener

una tienda virtual aumenta en cierta forma el prestigio y el reconocimiento de su empresa. Mayor y mejor informacin: facilita a la empresa el tener disponible para los clientes mayor y mejor informacin sobre los productos y servicios que ofrece. Canal de venta adicional: una tienda virtual le permite acceder a un nuevo canal de venta complementario a un costo relativamente bajo. Productos raros o autctonos: es un medio ideal para comercializar productos raros o difciles de acceder por ser producidos en otras zonas. Zonas de difcil acceso: permite que la informacin sobre los productos y servicios llegue a zonas de ms difcil acceso terrestre como las zonas rurales. Mayor comodidad: la compra por Internet supone para el comprador una mayor comodidad tanto en la eleccin y comparacin -le permite pasar de un lugar a otro instantneamente- como en el pago de los productos o servicios. Por ejemplo, el hecho de no tener que esperar en la cola de un supermercado o centro comercial.