Dicas TOPCLASS: Mudana na instalao de meus aplicativos

Caro Usurio, Se voc chegou esse documento provavelmente j teve contato com nossa equipe de Suporte Tcnico. muito importante que voc leia todo esse documento antes de prosseguir com qualquer manuteno em suas instalaes dos softwares da Options Informtica que possui (OPT-AUDIO, OPT-PPRA, OPT-SIMO, OPTPCMSO, OPT-PLUS, OPT-PODE e OPT-PPP).

H ocasies em que voc possa precisar reinstalar um ou mais aplicativos da Options em seu ambiente, nesse momento, surgem dvidas que pretendemos esclarec-las adiante.

As perguntas mais freqentes que chegam ao nosso suporte tcnico so : Preciso formatar meu computador e no sei como proceder para reinstalar Roubaram meu computador e s possuo backup de alguns dias atrs Pretendo colocar a base de dados de meu sistema disponvel em um servidor de dados e gostaria que os outros micros/usurios utilizassem essa nova instalao

As informaes que iremos colocar abaixo so complementares outros documentos que j disponibilizamos : 1. Guia do Usurio : lhe foi entregue quando adquiriu seu software contem informaes sobre instalao e configurao. Se no o possui, no seu CD de Instalao voc o encontrar para impresso. 2. Configurao de Ambientes e Microcomputadores : documento disponibilizado em nosso site na seo Dicas e Truques. Contm informaes mais detalhadas sobre configurao do Borland Database Engine, recursos mnimos de equipamentos, etc. 3. Help On-line (Ajuda) : pressionando a tecla F1 em seu aplicativo voc ter disponvel informaes sobre o contedo de seu software 4. Como Fazer Backup : documento disponibilizado em nosso site na seo Dicas e Truques. Contm informaes mais detalhadas sobre backup e tabelas de cada um dos sistemas.

Pr requisitos para reinstalar seu software, voc precisar : 1. ter em mos Cpia de backup de sua base de dados (ver mais adiante nesse documento) 2. ter em mos Cpia de backup de seus aplicativos (ver mais adiante nesse documento) 3. ter em mos CD Original de seu software 4. ter em mos o Borland Database Engine (BDE) atualizado para verso 5.01 (ou superior). Se no possuir o CD original ou se seu software foi adquirido antes do ano 2000 , precisar fazer download de verso mais atualizada do BDE, que pode ser obtida a partir do site da da Borland ou um dos links abaixo: a. (http://info.borland.com/devsupport/bde/bdeupdate.html) b. ou em nosso site em Downalods teis. (http://www.optionsinformatica.com.br) 5. ter conhecimentos e habilidades suficientes para seguir acompanhar as dicas desse documento. Se necessrio, pea auxlio um profissional tcnico de informtica de sua confiana.

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Vamos ao que interessa!

1a Parte - Antes de desinstalar seu software, apagar ou formatar o contedo de seu equipamento:
1. Acesse seu aplicativo (em nosso exemplo, estaremos falando do software OPT-PPRA, lembre-se que existem outros aplicativos da Options OPT-AUDIO, OPT-PCMSO, OPT-PLUS, OPT-SIMO, OPT-PODE e OPT-PPP). 2. No menu de seu sistema, digite a tecla F2.

Figura 1 - Tela de Controle de Verso - Tecla F2 do sistema 3. Dever ser mostrada para voc uma tela semelhante a essa (acima), contendo diversas informaes respeito do software que voc utiliza. Dentre elas, voc dever anotar em um papel (se preferir, imprima essa tela) (repita esse passo para cada equipamento de sua rede se estiver em ambiente multiusurio) a. A Linha PATH EXECUTVEL indica onde esto os arquivos executveis de seu aplicativo. No exemplo, a pasta C:\SUPORTE\VERSAO30\PPRA\4057 ter em seu contedo o arquivo OPTPPRA.EXE alm de outros b. PATH LOCAL BASE : indica em que pasta de seu equipamento ou de seu servidor, esto as tabelas que compem a base de dados do software c. PATH NET DIR: refere-se uma configurao importante do BDE (consulte o documento Configurao de Ambientes e Microcomputadores citado no incio desse documento) d. VERSO : refere-se verso atualmente instalada de seu software. Muito importante ter essa informao, principalmente se precisar entrar em contato com nosso suporte. e. Criado em : tambm deve ser anotado pois to importante quando o nmero de verso Se preferir, anote aqui : PATH LOCAL BASE PATH EXECUTVEL PATH NET_DIR

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2a Parte Salvando seus arquivos antes de formatar ou apagar seu equipamento

Aps ter identificado o local onde est sua base de dados e seus aplicativos, voc deve providenciar salvar cpia de todos os arquivos localizados nas pastas PATH LOCAL BASE e PATH EXECUTVEL. Sobre o contedo da base de dados: O banco de dados de seu aplicativo composto por inmeras tabelas. seguir um exemplo para melhor explicar: MOCADPAC.DB tabela com dados dos pacientes/colaboradores Note a extenso do arquivo DB. Assim como MOCADPAC, havero diversos outros arquivos com essa mesma extenso. So neles que esto todas as informaes que voc digita em seu software. MOCADPAC.MB tabela complementar tabela MOCADPAC, que contm textos e imagens. Note a extenso MB. Nem todas as tabelas do sistema possuem uma tabela complementar MB mas voc ter que fazer backup de ambas. Resumindo, arquivos com extenso DB e arquivos com extenso MB so o corao de sua base de dados. MOCADPAC.PX tabela de ndice, complementar tabela. Note a extenso do arquivo PX. Voc pode optar por no fazer backup de arquivos com a extenso PX que sempre so recriados quando voc executa a reorganizao de dados do aplicativo. MOCADPAC.XG0 tabela de ndice secundrio. Note a extenso do arquivo XG0. Todos os arquivos de sua base de dados que possurem extenses iniciadas por X ou Y (ou seja, X* e Y*) so arquivos complementares de ndices que sempre so re-criados quando voc executa a reorganizao de dados. Se desejar, no precisa fazer cpias desses arquivos. 1. Faa backup do contedo da pasta identificada no PATH LOCAL BASE. Dicas sobre backup podem ser obtidas em nosso site. 2. Faa backup do contedo da pasta identificada no PATH EXECUTVEL

3a Parte preparando seu equipamento ou seu novo ambiente

Essa terceira parte de sua responsabilidade. A Options no poder lhe ajudar mais do que fornecer algumas informaes importantes que devem ser consideradas e que esto descritas no documento Configurao de Ambientes e Microcomputadores (citado no incio desse documento e disponvel em nosso site). Consulte tambm, Guia do usurio de seu software : no final do guia um captulo que explica alguns itens respeito da configurao do BDE, Utilize esse captulo em conjunto com o documento de configurao de ambientes e microcomputadores citado no incio desse documento.

S siga esses procedimentos se o CD original contiver a mesma verso do software que estava instalado (1a parte desse documento. Do contrrio, v para a 5a parte desse documento). A vantagem dessa parte que os cones e atalhos sero re-criados durante a instalao e o BDE ser instalado em conjunto. 1. Re-instale seu software utilizando o CD original e seguindo as instrues de instalao contidas guia do usurio que recebeu quando adquiriu o software, acompanhado das orientaes que sero apresentadas durante a instalao. Lembre-se apenas de anotar durante a instalao quais foram s pastas selecionadas para : a. BASE DE DADOS (refere-se ao item PATH LOCAL BASE visto no incio desse documento) b. PROGRAMAS (refere-se ao item PATH EXECUTVEL visto no incio desse documento) Voc no dever, executar seu software no final da instalao, ou seja, no dever realizar a personalizao novamente. Siga os itens abaixo. 2. Recupere o backup da base de dados que voc realizou. a. Se estiver apenas re-instalando : ao recuperar o backup, indique como pasta destino o mesmo nome de pasta indicado na informao que PATH LOCAL BASE (ver no incio desse documento) ou item 1.A acima b. Se estiver mudando a pasta de base de dados para um outro equipamento que ser seu servidor de dados, restaure o backup de sua base de dados para uma pasta que voc criou mas lembrese de anotar o nome dessa nova pasta. Por exemplo : \\SERVIDOR\C\BASEDADO onde:

4a parte re-instalando seu(s) softwares partir de seu CD original

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\\SERVIDOR refere-se ap nome do computador de sua rede onde estar a base de dados \C : refere-se ao drive C (disco rgido) do equipamento SERVIDOR \BASEDADO: refere-se ao nome da pasta que voc criou em seu servidor. Esse nome deve ser dado por voc, no precisa se exatamente como nesse exemplo 3. No recupere do backup os arquivos contidos na pasta de executveis - PATH EXECUTVEL DESDE QUE a verso que reinstalou seja a mesma que estava em uso. Caso contrrio, dever aproveitar os arquivos (aplicativos) salvos em seu backup. Uma vez que voc j reinstalou o software na mesma verso que estava, os programas (executveis) j estaro disponveis. 4. Certifique-se que todos os arquivos que recuperou do BACKUP no esto bloqueados para gravao (READ_ONLY) e, se estiverem, altere a configurao de todos para que seja permitidas a leitura e gravao de dados nas tabelas do sistema. Se no realizar esse procedimento no conseguir executar o sistema. 5. Confira as configuraes do BDE conforme descrito no Guia do Usurio ou no documento Configurao de Ambiente e Microcomputadores 6. Final da re-instalao. Nesse momento seu software j dever estar funcionando.

5a parte re-instalando seu(s) softwares partir de seu CD original

S siga esses procedimentos se o CD original no contiver a mesma verso do software que estava instalado (1a parte desse documento. Do contrrio, v para a 4a parte desse documento). A desvantagem dessa etapa que voc ter que recriar todos os cones e atalhos para acessar seu software 1. Recupere o backup da base de dados que voc realizou. a. Se estiver apenas re-instalando : ao recuperar o backup, indique como pasta destino o mesmo nome de pasta indicado na informao que PATH LOCAL BASE (ver no incio desse documento) b. Se estiver mudando a pasta de base de dados para um outro equipamento que ser seu servidor de dados, restaure o backup de sua base de dados para uma pasta que voc criou mas lembrese de anotar o nome dessa nova pasta. Por exemplo : \\SERVIDOR\C\BASEDADO onde: \\SERVIDOR refere-se ap nome do computador de sua rede onde estar a base de dados \C : refere-se ao drive C (disco rgido) do equipamento SERVIDOR \BASEDADO: refere-se ao nome da pasta que voc criou em seu servidor. Esse nome deve ser dado por voc, no precisa se exatamente como nesse exemplo Lembre-se ou certifique-se de todas as tabelas recuperadas estejam desbloqueadas e que permitam LEITURA e GRAVAO.

2. Instale o BORLAND DATABASE ENGINE 5.01 (BDE): a. Se em seu CD original voc possuir essa verso do BDE poder instalar partir dele b. Se no possuir o CD original de seu software ou o mesmo no for uma verso atualizada, faa download do BDE partir de nosso site ou da Borland (citado no incio desse documento) 3. Recupere o backup de sua pasta PATH EXECUTVEL- Preferencialmente, indique o mesmo nome de pasta que utilizava anteriormente. Se preferir criar um nova pasta com outro nome, no se esquea de anotar 4. Re-crie os cones de acesso ao sistema ( ou atalhos do Windows). Voc dever criar um atalho para cada aplicativo (programa executvel - *.exe) existente na pasta PATH EXECUTVEL que criou. 5. Configure ou revise a configurao do BDE conforme o documento Configurao de Ambiente e Microcomputadores ou conforme descrito no Guia do Usurio de seu software 6. Final da re-instalao. Nesse momento seu software j dever estar funcionando.

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Anexo I Telas do BDE para facilitar o entendimento O BDE pode, se estiver instalado em seu computador, pode ser acessado atravs do Painel de Controle do Windows ( clique no boto Iniciar e selecione Painel de Controle)

Figura 2 - Configurao de ALIAS do BDE Onde achar

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Figura 3 - Bde - Configurao Alias - WinPPRA - Exemplo

Figura 4 - BDE - Configurao NET_DIR, LANGDRIVER, BLOCK SIZE

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Figura 5 - BDE - Configurao de LOCAL SHARE

Ilustrao 1 - Verso do BDE - Clique em Help e About

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Esperamos com isso ter esclarecido todos procedimentos necessrios re-instalao de seu software por qualquer que seja a razo. Havendo dvidas quanto ao contedo desse documento, queira por gentileza entrar em contato com nosso suporte tcnico atravs do e-mail suporte@optionsinformatica.com.br citando sua dvida ou relatando algum erro que tenha encontrado

Atenciosamente

Equipe de Suporte Tcnico Options Informtica Ltda www.optionsinformatica.com.br

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