ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2 CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y Caractersticas. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a su empresa. Para esto debe: 1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011. Preguntas a resolver: a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta actividad: ISO 28000:2006 ISO 17021:2011 ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada: Ttulo de la Norma Objetivo / Propsito de la Norma

Esta Norma ha sido desarrollada, tal y como lo establece su alcance, con el objeto de fomentar que las organizaciones que realicen actividades de Responsabilidad Social vayan ms all del cumplimiento legal, sin dejar de reconocer que el cumplimento con las leyes es un deber fundamental de las organizaciones y una parte fundamental de la Responsabilidad Social de las mismas. Igualmente, tiene como objetivo promover un entendimiento comn en el campo de la Responsabilidad Social complementando y no sustituyendo otros instrumentos e iniciativas relacionadas con la misma. Ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de Responsabilidad Social en su organizacin. Apoyar a las organizaciones a demostrar su Responsabilidad Social mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los stakeholders, incluyendo a los empleados. Promover y potenciar la

Metodologa Propuesta para su Implementacin

Al aplicar la Norma ISO 26000 es aconsejable que la organizacin tome en consideracin la diversidad social, ambiental, legal, cultural, poltica y organizacional, as como las diferencias en las condiciones econmicas, siempre que sean coherentes con la normativa internacional de comportamiento. Tras tomar en consideracin las caractersticas de la responsabilidad social y su relacin con el desarrollo sostenible, se recomienda a la organizacin que revise los principios de responsabilidad social (Rendicin de cuentas, Transparencia, Comportamiento tico, Respeto a los intereses de las parte interesadas, Respeto al principio de legalidad, Respeto a la norma internacional de comportamiento y Respeto a los derechos humanos). Al poner en prctica la responsabilidad social, las organizaciones deberan respetar y abordar dichos principios, conjuntamente con los principios especficos de cada materia fundamental. Antes de analizar las materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social, as como

Organismos Certificadores Autorizados

ISO 26000 no es una norma de sistema de gestin. No es adecuada, ni pretende servir para propsitos de certificacin, o uso regulatorio o contractual. Cualquier oferta de certificacin o peticin para obtener una certificacin conforme a la norma ISO 26000 se considerara una tergiversacin del propsito e intencin de esta Norma Internacional y una mala utilizacin de la misma. Dado que ISO 26000 no contiene requisitos, ninguna certificacin constituira una demostracin de conformidad respecto a esta Norma Internacional

Gua de Responsabilidad Social

transparencia. El estndar es una herramienta para el desarrollo de los principios de la sostenibilidad de las organizaciones.

cada una de las acciones y expectativas, la organizacin debera tomar en consideracin dos prcticas fundamentales en el mbito de la responsabilidad social: el reconocimiento de su responsabilidad social dentro de su esfera de influencia y la identificacin y el involucramiento con sus partes interesadas. Una vez que se hayan comprendido los principios y se hayan identificado las materias fundamentales y los asuntos pertinentes y significativos de la responsabilidad social, una organizacin debera intentar integrar la responsabilidad social en todas sus decisiones y actividades. Esto implica prcticas como: convertir la responsabilidad social en una parte esencial de sus polticas, de su cultura organizacional y de sus estrategias y operaciones; generar competencias internas en materia de responsabilidad social; desarrollar la comunicacin interna y externa relativa a la responsabilidad social; y revisar peridicamente estas acciones y prcticas relacionadas con la responsabilidad social. Al abordar y poner en prctica la responsabilidad social, la meta primordial de una organizacin es maximizar su contribucin al desarrollo sostenible

c. La norma seleccionada en el punto ade sta actividad, es aplicable en la empresa que labora?: SI: ____ Por qu?:
Porque esta norma es demasiado importante ya que en la empresa es indispensable manejar y la entrada y salida de mercancas para satisfacer al cliente esta nos ayuda a mejorar su manejo; la llegada justo a tiempo para satisfacer al cliente y a llevar una seguridad. Porque en la actualidad la empresa carece del presupuesto necesario y personal calificado para la implantacin de esta norma adems de la falta de compromiso por parte de los directivos los cuales solo ven en la implantacin de esta norma un gasto y no como una inversin que mejoraras la imagen de la empresa la cual aumentaras las ganancias .

NO: X

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin. Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos. No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la actividad interactiva y la evaluacin en losenlaces disponibles del botn Actividades/Actividades de aprendizaje de la unidad dos. Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de Evaluacin

Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin. Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al bienestar de la sociedad y de la empresa. Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.