Espao de Coordenadores Relaes Humanas

A Inteligncia Emocional
O que esta to falada Inteligncia Emocional e qual o seu significado? Em primeiro lugar, trata-se de um velho produto com nova embalagem, isto , sempre se soube desse assunto, mas a sua evidncia o tornou mais relevante nas discusses das empresas, das escolas e de outras instituies. Publicado nos Estados Unidos em 1995, o livro A Inteligncia Emocional, de Daniel Goleman, logo fez um enorme sucesso, que acabou se repetindo no Brasil. Sabe-se que a inteligncia no um bloco nico e nem se reduz capacidade de estabelecer relaes adequadas, mas envolve tambm uma multiplicidade de habilidades. Algumas delas so mais especficas, como os dons musicais e o talento para o desenho e outras so mais genricas, como a habilidade lingstica e a lgicomatemtica, sendo que todas esto inter-relacionadas, de modo que uma ajuda a outra. Assim, como cada vez mais no se pode separar corpo e mente, j no se distingue tanto a razo do sentimento, como antigamente se fazia. Aderindo terminologia da moda, estamos falando de uma abordagem holstica (do grego, completo, total, inteiro) do ser humano. Inteligncia Emocional quer dizer que, a emoo interfere de forma mais ou menos favorvel no nosso desempenho como um todo, facilitando ou dificultando nossas percepes e relaes, das mais concretas s mais abstratas. A interferncia das emoes nos leva a atuar de forma inteligente, a nosso favor ou contra ns. A questo a ser respondida "Por que fulano, to inteligente, to mal sucedido?". Por isso, Goleman e autores influenciados por ele, falam da importncia de "educar" as emoes e de aprender a lidar com as frustraes, negociar com outros, reconhecer as prprias angstias e medos, etc. Goleman chega a falar em "alfabetizao emocional", como uma espcie de nova matria e em "lies emocionais". Desta idia, surge uma ressalva: no se aprendem emoes apenas recebendo lies, mas principalmente negociando-se com os outros. Goleman apresenta os seguintes nveis de Inteligncia Emocional: Auto-conhecimento emocional - Autoconscincia: conhecimento que o ser humano tem de si prprio, de seus sentimentos ou intuio. Esta competncia fundamental para que o homem tenha confiana em si (autoconfiana) e conhea seus pontos fortes e fracos;

Domingo Manh

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Espao de Coordenadores Relaes Humanas Controle emocional - Capacidade de gerenciar os sentimentos: importante saber lidar com os sentimentos. A pessoa que sabe controlar seus prprios sentimentos se d bem em qualquer lugar que esteja ou em qualquer ato que realize. Auto- motivao - Ter vontade de realizar, otimismo: Pr as emoes a servio de uma meta. A pessoa otimista consegue realizar tudo que planeja, pois tem conscincia que todos os problemas so contornveis e resolvveis. Reconhecer emoes nos outros - Empatia: saber se colocar no lugar do outro. Perceber o outro. Captar o sentimento do outro. A calma fundamental para que isso acontea. Os problemas devem ser resolvidos atravs de conversas claras. As exploses devem ser evitadas para que no prejudique o relacionamento com os outros. Habilidade nos relacionamentos inter-pessoais - Aptido social: a capacidade que a pessoa deve ter para lidar com emoes do grupo. A arte dos relacionamentos deve-se, em grande parte a saber lidar com as emoes do outro. Saber trabalhar em equipe fundamental no mundo atual.

Como continuar deprimido...

Domingo Manh

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