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Perfil de la agencia

Julio 2013

fame creative lab 2013 // www.fame-creativelab.com // info@fame-creativelab.com Bornheimer Landsstr.13 // D-60316 // Frankfurt // Germany // Tel. +49 69 59 60 82 96

Una introduccin a fame


fame en espaol traduce en gloria. fame es decir gloria es lo que todo el mundo esta buscando, sea empresas, equipos de deporte, artistas o hasta su vecino. Lograr gloria es el objetivo final trs cada estrategia, cada campaa y cada accin. Estamos convencidas que uno nunca puede tener suficiente gloria. Y tambin creemos que en cuanto al posicionamiento de marketing la gloria es un atributo clave igual que en la vida real. Por eso una gloria sostenible es lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. El nombre de nuestra agencia est basado en los resultados de nuestras campaas de marketing y de comunicacin. As todo el mundo sabe que puede esperar de nosotras. fame es una agencia boutique especializada en ofrecer servicios de RRPP y marketing a clientes de los sectores turismo y estilo de vida. A pesar de todava siendo jven fame no tiene que esconderse detrs de sus competidores en cuanto a experiencia, contactos y creatividad. Nosotras, las fundadoras de fame, somos 2 jvenes profesionales de turismo con amplia experiencia en marketing de turismo y de bienes de consumo. Las dos hemos trabajado en varias de las mayores agencias de RRPP y marketing especializadas en turismo y, entre nosotras, contamos con m que 25 aos de experiencia en el sector. Momentanamente nuestra gama de clientes abarca a: Cliente Amazonas, Brasil CATA (Central American Tourism Agency) CCBF (Centro Cultural Brasileiro Frankfurt) Dream Factory (galeria de pop art) Gulliver Expeditions Lia Thoma Mlaga Turismo Santa Catarina, Brasil Actividades Representacin, RRPP, marketing, eventos, ferias Representacin, RRPP, marketing, eventos, ferias Marketing digital RRPP RRPP Marketing digital, eventos RRPP Representacin, RRPP, marketing, eventos, ferias

En previos empleos hemos trabajado con clientes de cada rincn del mundo y les hemos apoyado en Alemania as como en los mercados de habla alemana y hasta en toda Europa. Los pases que hemos representado incluyen: Alemania (turismo), Argentina (turismo), Australia (Queensland, turismo), Austria (Burgenland, Viena; turismo, vino), Bosnia (turismo), China (Hangzhou, turismo), Corea del Sur (turismo y MICE), Cuba (turismo), Ecuador (turismo, exporte, agricultura), Espaa (Navarra; turismo), Estonia (turismo, MICE), EEUU (Palm Springs; turismo), Italia (Emilia Romagna, Piemonte, Abruzzi, MICE, turismo, vino), Nueva Zelanda (turismo), Per (turismo), Rusia (Kazan; turismo), Taiwan (turismo), Uruguay (turismo)
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Gracias a esta vasta experiencia sabemos casi todo sobre el marketing de destinos, hoteles, lneas areas y bienes de estilo de vida. Al mismo tiempo nos formamos constantemente y buscamos inspiracin en el mundo de marketing. No nos limitamos a una parte del marketing sino ofrecemos el programa completo de marketing, RRPP, ventas y eventos. Para nuestros clientes eso representa la ventaja de que la estrategia de comunicacin viene de una sola mano y no se dispersa por la participacin de varios partidos con diferentes maneras de trabajar. Hoy en da no es slo difcil sino tambin poco eficaz separar las diferentes reas de marketing. Es ms efectivo que los elementos se complementen y que funcionen bien conjuntamente. Es la nica manera de lograr el mejor resultado posible. Nuestra gama de servicios abarca: Planificacin estratgica y anlisis Soluciones de investigacin Definicin y posicionamiento de marcas Anlisis del mercado, de grupo objetivo, de competencia y benchmarks Trend Scouting Entrevistas con grupos objetivos y evaluacin de resultados Definicin de metas y derivacin de planificacin de campaas Trade Marketing Relaciones con el trade Capacitacin Gestin de relaciones Campaas de comarketing con socios del sector Organizacin de viajes de familiarizacin Creacin y produccin de materiales de informacin, de capacitacin y de venta en varios idiomas Planificacin y organizacin de seminarios y otras actividades que facilitan a la venta Planificacin y organizacin de llamadas y misiones de venta Redaccin y diseo de boletines de noticias, distribucin a una base de datos individualizada B2C Marketing Planificacin de campaas publicitarias y compra de medios (prensa, exterior, online, tv, radio) Below-the-line: Campaas con marcas de otros sectores, promociones, campaas guerrilla Social Media marketing Creacin y produccin de material promocional para clientes finales Gestin de eventos Planificacin y organizacin de presentaciones en ferias Planificacin y organizacin de eventos de cada categora Workshops, intercambios de negocio y roadshows Ruedas de prensa
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RRPP y comunicacin Redaccin y distribucin de notas de prensa, kits de prensa Lanzamiento de productos Organizacin de viajes de prensa Visitas editoriales Entrevistas Social Media Relaciones con medios Las dos disfrutamos de excelentes relaciones con representantes de los medios y del sector turstico en toda Europa. Nuestra red de contactos consta de: Oficinas de turismo en todo el mund Tour operadores: directores del producto y gerentes de marketing Agencias de viaje, los principales multiplicadores Gerentes del sector MICE y organizadores de eventos Gerentes de marketing y ventas en las principales lneas areas Gerentes de marketing y ventas en hoteles y cadenas de hoteles a nivel mundial Miembros de los principales asociaciones de turismo Periodistas y Bloggers En el mercado de habla alemn nuestra red de contactos abarca Ms que 6.500 medios Ms que 1.500 tour operadores Ms que 5.000 agencias de viaje

Nuestros contactos no estan limitados al mercado de habla alemn sino disfrutamos de una red de contactos en la industria turstica en toda Europa. A pesar de contactos valorosos en el mundo de viajar contamos con buenas relaciones con los gerentes de marketing de marcas fuera del turismo (moda, estilo de vida, FMCG, automotive, comunicaciones). Nos permite identificar los mejores socios para cooperacines cross-brand que crean un mximo de sinrgias, reconocimiento y xito. Para implementar proyectos especiales contamos con el apoyo de nuestros socios freelances, desde artistas grficas via constructores de estands a diseadores de pginas webs y apps. Conocemos la mejor persona para cada proyecto. fame esta ubicado en Frankfurt / Main el centro Europeo del turismo - y cerca de la estacin de tren y del aropuerto internacional. Gracias a la nueva tecnologa podemos atender a reuniones digitales a cada hora.

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Que diferencia a fame de las dems agencias de RRPP y marketing en turismo? Anque tenemos nuestro origen en el turismo es nuestro hogar y conocemos a todos y a cada uno de los jugadores clave no nos limitamos a las actividades clsicas en el marketing turistico. Nos encanta ver ms adelante y buscar soluciones y oportundiades por todos lados. Muy a menudo nos dejamos inspirar de otros sectores como comunicaciones, moda, estilo de vida y automotive. Lo vemos como nuestra tarea de, combinando estos mundos, crear campaas que realmente destacan. En nuestra opinin una xitosa campaa de marketing de destinos necesita ms que los herramientos tradicionales. Hace falta apoyar las actividades con campaas modernas y adecuadas para los requerimientos de nuestro mundo de hoy que cumplen con los requerimientos del grupo objetivo de hoy dia. Viajar es una necesidad clave de nuestra socidad, tal como coches, computadoras y smartphones. Como consecuenca hace falta promocionar a un destino de la misma manera que un bien de consumo. Normalmente los presupuestos en el turismo estan bastante limitados, por lo cual es importante crear sinrgias y trabajar con los mejores socios. En fame confiamos mucho en el xito de cooperaciones con otras marcas, campaas guerilla y social media anque no pensamos en borrar los herramientos clsicos como viajes de familiarizacin o capacitaciones de nuestros planes de marketing. Maximizamos los presupuestos de nuestros clientes desarrollando campaas integrativas que aprovechan de la completa mezcla de marketing.

fame ous faces


Isabell Bck Fundadora Desde pequea a Isabell le apasiona viajar. Sea yndose de camping al Mar del Norte, de mochilera por Australia o Sudamrica, quedndose en un hotel de lujo en Asia o bajando los Alpes con su snowboard, es cuando est viajando que se siente como en casa. Gracias a sus extensos conocimientos de idiomas casi nunca la faltan las palabras. En 2000 Isabell decidi perseguir el turismo de manera profesional. Siendo una persona curiosa prob varias opciones, desde trabajar con un tour operador a cruceros, desde la hotelera a gestin de eventos. Al final opt por el marketing turstico y persigui esa carrera con toda su pasin en los ltimos aos. En su ms ltima posicin se encarg del equipo de marketing en una de las top 5 agencias de RRPP y marketing turstico. Cuenta con clientes felices por todos los lados, ya sean del norte, como Estonia, o bien del sur, como Piemonte / Italia, aunque tambin del oeste hasta el este como Corea del Sur.

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Tras una corta incursin al marketing de bienes de consumidor Isabell regres a su hogar, el turismo, y decidi realizar un gran sueo: fundar su propia agencia, la cual result ser fame en el 2013. Entre sus hobbies personales se encuentran el snowboarding, el thai bo, la moda escandinava, la comida asitica, la msica electrnica y, naturalmente, el viajar. Puede comunicars e con Isabell en alemn, ingls, espaol y francs. Karin de Carvalho Fundadora Siendo una comunicadora cosmopolita, la brasilea de nacimiento empez su carrera en marketing en 1997 como trainee en Walt Disney World Co. en Florida, Estados Unidos. Desde entonces su pasin por la comunicacin creci an ms. Karin obtuvo varias posiciones en organizaciones brasileas de turismo como Sao Paulo Convention & Visitors Bureau y la Oficina de Turismo del Brazil (Embratur). Desde 2004 hasta 2008 tuvo la gran oportunidad de representar a su maravilloso pas en los mercados de habla alemn, los Nrdicos, el Pais Bajo y en Rusia como directora de Embratur. En 2008 se uni al equipo de BZ.COMM, una de las agencias top para RRPP y marketing turstico. En su posicin de Directora de Cuentas se encarg de varios clientes como TAM Airlines (en ms de 12 mercados internacionales), Santa Catarina, Apex Brasil (proyectos como Wines from Brasil y CEBIT), Amazonas, Bahia, Uruguay y otros clientes latinos as como europeos, continuando con proyectos tambin para Embratur. Muchos de estos clientes se convirtieron en buenos amigos suyos. Se entiende por s mismo que Karin conoce a cada persona que hay que conocer la industria turstica. Quien conoce a Karin sabe que es una excelente comunicadora y que ama el networking. Siempre logra juntar lo que pertenece junto sobre todo gracias a su extensa red de contactos en varias industrias como medios, hotelera, estilo de vida, vino y deporte. Llena de nuevas ideas por ejemplo empujar el tema del vino internacional en Alemania decidi que le haca falta un nuevo desafo y, por ello, fund la agencia fame junto con su socia y amiga Isabell. Entre hobbies personales de Karin se encuentran los buenos vinos, la buena comida, la buena msica, los perros, el sol y la playa, el windsurf, viajar por el mundo, hacer amigos y encontrar nuevos proyectos. Puedes comunicarte con Karin en portugus, espaol, ingls, alemn, italiano y holands.

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Por qu contratar a fame?


1. La mezcla perfecta de pasin y profesionalismo Las dos somos apasionadas profesionales de turismo y apasionados viajeros. Ya hemos visto una gran parte del mundo y nos sentimos bien a casa en el turismo. Revistas profesionales son nuestras biblias y estamos siempre al corriente con desarrollos y tendencias. Dominamos todos los herramientos claves en turismo, marketing y RRPP pero anque ya sabemos bastante nunca dejamos de aprender. Nuestra curiosidad nos ayuda a descubrir novedades cada dia. 2. A trabajar sin retraso Nuestros excelentes contactos nos permiten empezar con el trabajo inmediatamente. No se require una larga fase de introduccin. 3. Expertos de Latinoamrica Las dos somos caras conocidas entre los profesionales de turismo que trabajan con Latinoamrica, si son tour operadores, lneas areas o periodistas. Karin naci en Brasil y para ella un sueo se hace realidad cada vez que tiene la oportunidad de representar a un destino latino. Isabell, anque viene de Alemania, es latina de corazn y ya ha trabajado con varios destinos latinos desde Ecuador via Per y Chila a Cuba. Naturalemente las dos estn fluidas en espaol. 4. Servicio exclusivo y hecho a la mano Siendo una agencia todava jven, en fame todos los proyectos estan llevados a caba de las fundadoras mismas. Las ventajas: el mayor posible nivel de experiencia y de reconocimiento entre la industria, adems se evita la prdida de informaciones que a veces ocurre en equipos grandes, y el cambio de las personas encargadas. 5. Inovadoras que nunca dejan de explorar Estamos buscando nuevos desarrollos y tecnologas que pueden ser interesante para nuestros clientes continuamente. Nuestro objetivo: generar el mayor posible xitos y el mayor posible reconocimiento con presupuestos mnimos.

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Quin recomendar a fame?


Andrea Martnez Subdirectora de promocin / PromPer Tel.: +51 8533-91 91 61 E-Mail: amartinez@promperu.gob.pe Calle Uno Oeste No. 50 Piso 13, Urb. Crpac - San Isidro Lima, Per Maria Isabel Gonzlez Hernndez Directora / Oficina de Turismo de Cuba Tel.: +49-0 69 - 28 83 22 E-Mail: kontakt@cubainfo.de Kaiserstrasse D-60311 Frankfurt/Main Jrn Krausser Product Manager, Dertour Tel.: +49 69-95883298 E-Mail: joern.krausser@dertour.de Emil-von-Behring-Str. 6 60439 Frankfurt, Germany Roland Junker Senior Product Manager, Thomas Cook Tel.: +49 6171 651762 E-Mail: roland.junker@thomascook.de Thomas-Cook-Platz 1 61440 Oberursel Dirk Gowin COO, Windrose Finest Travel Tel.: +49 (0)30 20172174 E-Mail: gowin@windrose.de Fasanenstr. 33 D-Berlin 10719 Begoa Strass Sales Manager Leisure, Iberia Telefon: +49 (0) 69 7166326 E-Mail: bstrass@iberia.com Wilhelm-Leuschner-Str. 79 D-60067Frankfurt

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Cristin Lizana Director, LATAM Airlines Group Telefon: +49 (0) 29800116 E-Mail: cristian.lizana@lan.com Kaiserstr. 5 D-60316 Frankfurt Matthias Grtler Editor jefe, Touristik Aktuell Telefon: +49 (0)6146605-132 E-Mail: m.guertler@touristik-aktuell.de Geheimrat-Hummel-Platz 4 D-65239 Hochheim Christian Schmicke Editor jefe, Travel One Telefon: +49 (0) 6151 3907935 E-Mail: c.schmicke@travel-one.net Hilpertstrae D-64295 Darmstadt

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