Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Universidad Nacional Yacamb Asignatura: Redes

y Telecomunicaciones

Diseo de Red: Sucursales

Maglib Cazola Monteverde CI: 18.141.141 Seccin J

Caracas, Agosto de 2013

Descripcin: Diseo de una red de datos para conectar tres sucursales en tres ciudades diferentes: Barquisimeto, Valencia y Maracay. Tipo de red a utilizar? Se utilizar una red tipo WAN para interconectar las tres sucursales, las redes WAN (wide area network), es una red de comunicacin de datos que cubre una gran distancia geogrfica y generalmente usa facilidades de transmisin obtenidas por un portador en comn. Dentro de la sucursal de Valencia se colocar el call center que atender los servicios de las tres sucursales. Descripcin de la topologa a utilizar entre la conexin de computadoras y como viajan los datos. La topologa a utilizar en las sucursales, es: o Valencia: se utilizara una topologa en anillo. Call center: se utilizara una topologa fsica en estrella y para transmisin de datos en bus. o Barquisimeto: se utilizara una topologa en anillo. o Maracay: se utilizara una topologa en anillo.

Diseo del Call center, ubicacin y equipos a utilizar. El call center estar ubicado en la sucursal de Valencia, a la cual

llegar la conexin del proveedor a internet, la topologa fsica a utilizar y para transmisin de datos en bus. Equipos: Lneas Telefnicas

Switch LAN QoS: para conectar todos los equipos de VoIP que compones el Call Center y mantiene la calidad de servicio que necesita el servicio de voz.

Cableado estructurado y tendido elctrico: cableado 5E con velocidad de 100Mbps. Puesto del Operador: con una computadora con un buen procesador y un auricular preferiblemente inalmbrico para atender las llamadas.

Servidores con sistema operativo UNIX Routers CISCO Sistema de distribuidor de llamadas (ACD): para conmutar las llamadas. Sistema IVR: contestacin de llamada automtico. Sistema de Gestin de llamadas: para el registro de lo que sucede durante la llamada.

Tipo de Conexin a internet y velocidad de navegacin

La conexin seria por enlace dedicado que llegara a la estacin central de Valencia a una velocidad de datos de 2048 Kbps.

Cantidad de equipos y tipos o Sucursal Valencia: 150 computadoras con procesador intel y sistema operativo Window 7 10 Routers Cisco 15 Servidores 150 Equipos telefnicos CISCO para VoIP Cableado de conexin para las sucursales de Barquisimeto y Maracay 20 Switches para interconectar con las sucursales

20 Servidores Call Center: 35 computadoras con procesador intel y sistema operativo Window 7 32 auriculares inalmbricos 10 Switch LAN QoS 5 Routers CISCO 35 equipos telefnicos CISCO de VoIP Cableado Estructurado 5E 5 Servidores

o Sucursal Maracay 100 computadoras con procesador intel y sistema operativo Window 7 5 Routers Cisco 3 Servidores 100 Equipos telefnicos CISCO para VoIP Cableado de conexin para interconectar con la sucursal de Valencia 5 Switches para interconectar con las sucursales 5 Servidores

o Sucursal Barquisimeto 70 computadoras con procesador intel y sistema operativo Window 7 2 Routers Cisco 1 Servidores 70 Equipos telefnicos CISCO para VoIP Cableado de conexin para interconectar con la sucursal de Valencia 1 Switch para interconectar con las sucursales 1 Servidor

Tipo de Conexin a internet y velocidad de navegacin

La conexin seria por enlace dedicado que llegara a la estacin central de Valencia a una velocidad de datos de 2048 Kbps.

Direcciones IP a utilizar

Se utilizaran las direcciones 172.0.0.0 172.0.255.254

Sistemas Operativos Servidores UNIX Clientes Windows 7

Dibujo del Diseo de la Red