Sie sind auf Seite 1von 68

CAPTULO 1

TEORA DE LAS ORGANIZACIONES (TO): Es el campo de la actividad humana que se dedica al estudio de las organizaciones en general. } ADMIISTRACIN: La direccin racional de las actividades de una organizacin. } TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN (TGA): Es el campo del conocimiento humano que se ocupa de la administracin de las organizaciones.
}

CESAR AUGUSTO MONTERO MORA

ADMINISTRAR: la tarea de la administracin, hoy en da, es interpretar los objetivos de la organizacin y transformarlos en acciones organizacionales por medio de la planeacin, organizacin, direccin y el control de los esfuerzos realizados en todas las reas y niveles de la organizacin, utilizando los recursos de esta, con el fin de alcanzar dichos objetivos y garantizar su participacin y crecimiento en el mundo de los negocios cada da mas competitivo y complejo.

CESAR AUGUSTO MONTERO MORA

ALTA DIRECCIN

HABIIDADES CONCEPTUALES

GERENCIA

HABILIDADES HUMANAS

SUPERVISIN

HABILIDADES TCNICAS

CESAR AUGUSTO MONTERO MORA

HABILIDADES TCNICAS: Consiste en usar conocimientos, mtodos, tcnicas y equipos para la realizacin de tareas. HABILIDADES HUMANAS: Describen a la competitividad y el discernimiento para trabajar con personas en equipo. HABILIDADES CONCEPTUALES: Se refiere a la capacidad para tratar con las ideas y conceptos abstractos y estn relacionadas con pensar, razonar, diagnosticar situaciones y formular alternativas de solucin a los problemas.
CESAR AUGUSTO MONTERO MORA 5

CONOCIMIENTO

PERSPECTIVA

ACTITUD

CESAR AUGUSTO MONTERO MORA

CONOCIMIENTO: Es el acervo de informaciones, conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes del administrador. } PERPESTIVA: Es la capacidad de poner el conocimiento en accin, de transformar la teora en practica, mediante la aplicacin y el conocimiento en el anlisis de las situaciones, en la solucin de problemas. } ACTITUD: Significa el comportamiento personal del administrador frente a las situaciones.
}
CESAR AUGUSTO MONTERO MORA 7

CATEGORIA

CATEGORIA REPRESENTACION

ACTIVIDADES ASUME DEBERES CEREMORIALES Y SIMBOLOS, ETC. DIRIGE Y MOTIVA A LAS PERSONAS MANTIENE REDES DE COMUNICACIN. ELABORA Y AUTORIZA INFORMES ENVIA INFORMACIN A OTROS MEDIOS TRANSMITE INFORMACIN A PERSONAS EXTERNAS ASUME RIESGOS, IDENTIFICA NUEVAS IDEAS, GUIA A GRUPOS EN LAS CRISIS Y LOS ORIENTA EN LOS CONFLICTOS DESIDE LA ASIGNACIN DE LOS RECURSOS REPRESENTA LOS INTERESES DELA ORGANIZACIN.

INTERPERSONAL

LIDERAZGO VINCULOS VIGILANCIA

INFORMATIVA

DIFUSIN PORTAVOZ EMPRENDEDOR RESOLUCION DE CONFLICTOS ASIGNACION DE RECURSOS NEGOCIACIN

DECISORIA

CESAR AUGUSTO MONTERO MORA

ENFASIS EN LAS TAREAS

TEORIA S ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACIN CIENTIFICA TEORA CLSICA

EN LA ESTRUCTURA

TEORA DE LA BUROCRACA TEORA ESTRUCTURALISTA TEORA DE LAS RELACIOMES HUMANAS

EN LAS PERSONAS

TEORA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL TEORA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

EN EL AMBIENTE EN LA TECNOLOGIA EN LA COMPETITIVIDAD

TEORA ESTRUCTURALISTA TEORA DE LA CONTINGENCIA TEORA DE LA CONTINGENCIA NIUEVOS ENFOQUES EN LA ADMINISTRACIN.

CESAR AUGUSTO MONTERO MORA

COMPETITIVIDAD

TECNOLOGA

PERSONAS

ORGANIZACIN
ESTRUCTURA MEDIO AMBIENTE

TAREAS

CESAR AUGUSTO MONTERO MORA

10

CRECIMIENTO } COMPETENCIA } TECNOLOGA } INFLACIN } GLOBALIZACIN } VISIBILIDAD


}

CESAR AUGUSTO MONTERO MORA

11

CAPITULO 2

SOCRATES: (470 a.C.-399 a.C.) LA TICA DE NICMANO: expone puntos de vista sobre la administracin. } PLATON: (429 a.C.-327 a.C.) LA REPBLICA: expone la forma democrtica del gobierno y de la administracin de los negocios pblicos. } ARISTOTELES: (384 a.C.-322 a.C.) POLTICA: Habla sobre la organizacin del estado: Monarqua (tirana), aristocracia o gobierno de lite (oligarqua), democracia (anarqua).
}

MTODO CARTESIANO:

DUDA SSTEMICA O CERTEZA. ANLISIS O DESCOMPOSICIN SNTESIS O COMPOSICIN. ENUMERACIN O VERIFICACIN

DE LA IGLESIA

ORGANIZACIN JERRQUICA SIMPLE EFICIENTE AUTORIDAD DIVINA SUPERIOR

ORGANIZACIN MILITAR

JERARQUA UNIDAD DE MANDO LINEAL STAFF

PRIMERA REVOLUCIN
DE 1780 a 1860 CARBN Y HIERRO MECANIZACIN DE LA INDUSTRIA Y LA AGRICULTURA FUERZA MOTRIZ SISTEMA FABRIL TRANSPORTES COMUNICACIONES

SEGUNDA REVOLUCIN
DE 1860 a 1914 ACERO ELECTRICIDAD AUTOMATIZACIN ESPECIALIZACIN DE LA MANO DE OBRA. AUMENTO TRANSPORTES Y COMUNICAIONES CAPITALISMO INDUSTRIAL vs FINANCIERO

SIGLO XVII TEORAS ECONMICAS CENTRADAS EN LA EXPLICACIN DE LOS FENMENOS EMPRESARIALES. ADAM SMITH (1723-1790) FUNDADOR DE LA ECONOMA CLSICA, CUYA IDEA CENTRAL ES LA COMPETENCIA. LA RIQUEZA DE LAS NACIONES 1776, DIVISION DEL TRABAJO

SIGLO XIX:

IINNOVACIONES PERMANENTES 1880 ORGANIZACIN TIPO FUNCIONAL. LA INTEGRACIN VERTICAL COMO ESTRATEGIA

CAPTULO 3

ESCUELA DE ADMINISTRACIN CIENTFICA


BUSCA AUMENTAR LA EFICIENCIA DE LA INDUSTRA MEDIANTE LA RACIONALIZACIPON DEL TRABAJO DEL OPERARIO.

ESCUELA CLSICA DE LA ADMINISTRACIN


PRETENDE AUMENTAR LA EFICICIENCIA DE LA INDUSTRIA A TRAVS DE LA ORGANIZACIN Y LA APLICACIN DE LOS PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMNISTRACIN.

ADMINISTRACIN CIENTFICA

TAYLOR

LA IMPORTANCIA DE LAS TAREAS

ENFQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACION

TEORA CLSICA

FAYOL

LA IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURA

EL CRECIMIENTO ACELERADO Y DESORGANIZADO DE LAS EMPRESAS.

LA NECESIDAD DE AUMENTRAR LA EFICIENCIA Y LA COMPETENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

UTILIZA LOS MTODOS DE LA CIENCIA A LOS TRABAJOS OPERCIONALES. LOS PRINCIPALES MTODOS CIENTFICOS SON LA OBSERVACIN Y LA MEDICIN BUSCA ELIMINAR EL DESPERDICIO Y LAS PRDIDAS DE INDUSTRIAS

} }

LOS PATRONES BUSCAN GANAR EL MXIMO AL FIJAR EL PRECIO POR TAREA. LOS OBREROS REDUCEN EL RITMO DE PRODUCCIN PARA EQUILIBRAR EL PAGO. CONCLUSIN: SI EL OPERARIO MAS PRODUCTIVO DESCUBRE QUE OBTIENE LA MISMA REMUNERACIN QUE SU COLEGA MENOS PRODUCTIVO, SE RESIGNA Y PIERDE INTERES, PRODUCIENDO MENOS DE LO QUE PODRA. SE DEBE PAGAR MAS AL QUE TRABAJE MAS.

} }

} }

EL OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIN ES PAGAR SALARIOS MEJORES Y REDUCIR COSTOS DE PRODUCCIN SE DEBE APLICAR MTODOS CIENTFICOS Y ESTABLECER PROCESOS ESTANDARIZADOS. LOS EMPLEADOS DEBEN SELECCIONARSE DE MANERA CIENTFICA Y SE DEBEN COLOCAR EN CARGOS CON CONDICIONES ADECUADAS DE TRABAJO. SE DEBE CAPACITAR CIENTFICAMENTE A LOS EMPLEADOS. LA ADMNISTRACIN NECESITA CREAR UNA ATMOSFERA DE COOPERACIN CON LOS TRABAJADORES.

LA RACIONALIZACIN DEL TRABAJO OPERATIVO DEBE APOYARSE EN UNA ESTRUCTURA GENERAL DE LA EMPRESA QUE DE COHERENCIA A LA APLICACIN DE LOS PRINCIPIOS INICIALES.

1.

a. EL MAYOR DESEMPEO DEL HOMBRE Y DE LA MQUINA CAUSA DESEMPLEO b. UN SITEMA DEFICIENTE DE ADMINISTRACIN, OBLIGA A LOS OPERARIOS A DISMINUIR LA PRODUCCIN PARA PROTEGER SUS INTERESES. c. INEFICIENTES MTODOS EMPRICOS UTILIZADOS.
2. 3.

HOLGAZANERA SISTMICA DE LOS OPERARIOS:

DESCONOCIMIENTO DE LA GERENCIA DE LAS RUTINAS DE TRABAJO. FALTA DE UNIFORMIDAD EN LAS TECNICAS O MTODOS DE TRABAJO.

CUIDA LOS ESTANDARES DE PRODUCCIN } ESTANDARIZACIN DE MQUINAS Y HERRAMIENTAS. } LOS MTODOS Y RUTINAS PARA LA EJECUCIN DEL TRABAJO. } PREMIOS DE PRODUCCIN PARA INCENTIVAR LA PRODUCCIN.
}

ANLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS. } ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA } DIVISIN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIN DEL OPERARIO } DISEO DE CARGAS Y TAREAS. } INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIN. } CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS } CONDICIONES DE TRABAJO.
}

} }

ELIMINACIN DE DESPERDICIO DE ESFUERZO HUMANO DE MOVIMIENTOS INTILIES RACIONALIZACIN DE LA SELECCIN Y ADAPTACIN DE LOS OPERARIOS A LA TAREA. FACILIDAD DE CAPCIRTACIN DE LOS OPERARIOS Y MEJORA DE LA EFICIENCIA. DISTRIBUCIN UNIFORME DEL TRABAJO. DEFINICIN DE MTODOS Y NORMAS PARA LA EJECUCIN DEL TRABAJO. BASE UNIFORME PARA FIJAR LOS SALARIOS Y PREMIOS POR PRODUCCIN.

EVITAR LOS MOVIMIENTOS INTILES EN LA EJECUCIN DE UNA TAREA. } EJECUTAR LOS MOVIMIENTOS CON LA MAYOR ECOMONA, DESDE EL PUNTO DE VISTA FISIOLGICO. } DAR LA SECUENCIA Y ECONOMA APROPIADAS A LOS MOVIMIENTOS.
}

CADA OPERARIO SE ESPECILIZA EN LA EJECUCIN DE UNA NICA TAREA PARA AJUSTARSE A LOS ESTANDARES Y LAS NORMAS DESEMPEO DEFINIDAS POR EL MTODO.

TRAE LAS SIGUIENTES VENTAJAS: } ADMISIN DE EMPLEADOS CON CALIFICACIN MNIMA Y SALARIOS MENORES PARA REDUCIR LOS COSTOS DE PRODUCCIN. } MENORES COSTOS DE CAPACITACIN. } REDUCCIN DE ERRORES EN LA EJECUCIN DEL TRABAJO. } FACILIDAD DE SUPERVISIN PARA QUE CADA SUPERVISOR CONTROLE UNA CANTIDAD MAYOR DE SUPERVISADOS. } AUMENTO EN LA EFICIENCIA DEL TRABAJADOR, LO QUE AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD.

LA REMUNERACIN BASADA EN EL TIEMPO (SALARIO MENSUAL O POR HORA) NO ESTIMULA AL OPERARIO A TRABAJAR, POR LO QUE DEBE SUSTITUIRSE POR LA REMUNERACIN BASADA EN SU PRODUCCIN (SALARIO POR PIEZA PRODUCIDA). } EL TRABAJA POCO GANA POCO. } EL ESTMULO SALARIAL PARA QUE LOS OPERARIOS SUPEREN EL TIEMPO ESTANDAR ES EL PREMIO POR PRODUCCIN.
}

EL HOMBRE BUSCA TRABAJO NO POR QUE LE GUSTE, SINO COMO MEDIO DE GANARSE LA VIDA, ESTA MOTIVADO PARA TRABAJAR POR EL MIEDO AL HAMBRE Y POR LA NECESIDAD DE DINERO PARA VIVIR. } EL TRABAJADOR ALCANZA AL MXIMO DE PRODUCCIN DE QUE ES CAPAZ FISICAMENTE PARA OBTENER MAYOR GANANCIA.
}

} }

ADECUACIN DE HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y DE EQUIPOS DE PRODUCCIN PARA MINIMIZAR EL ESFUERZO DEL OPERARIO Y LA PRDIDA DE TIEMPO EN LA EJECUCIN DE LA TAREA. DISTRIBUCIN FSICA DE LAS MQUINAS Y EQUIPOS PARA RACIONALIZAR EL FLUJO DE LA PRODUCCIN. MEJORAMIENTO DEL MBIENTE FSICO DE TRABAJO. DISEO DE INSTRUMENTOS Y EQUIPOS ESPECIALES.

UN ESTANDAR ES UNA UNIDAD DE MEDIDA ADOPTADA Y ACEPTADA COMO CRITERIO. } LA ESTANDARIZACIN ES LA APLICACIN DE PATRONES EN UNA ORGANIZACIN PARA OBTENER UNIFORMIDAD Y REDUCIR COSTOS. } LA ESTANDARIZACIN ES FUNDAMENTAL PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA.
}

LA ESPECIALIZACIN DEL OPERARIOS DEBE ESTAR ACOMPAADA POR LA ESPECIALIZACIN DEL SUPERVISOR. } CONSISTE EN LA EXISTENCIA DE DIVERSOS SUPERVISORES, CADA UNO ESPECIALIZADOS EN DETERMINADA REA Y CON AUTORIDAD FUNCIONAL.
}

PRINCIPIO DE PLANEACIN: SUSTITUIR EL CRITERIO INDIVIDUAL, LA IMPROVISACIN Y LA ACTUACIN EMPRICA DEL OPERARIO POR MTODOS BASADOS EN PROCEDIMIENTOS CIENTFICOS. PRINCIPIO DE PREPARACIN: SELECCIONAR CIENTFICAMENTE LOS TRABAJADORES DE ACUERDO A SUS APTITUDES. PRINCIPIO DE CONTROL: CONTROLAR EL TRABAJO PARA CERCIORARSE DE QUE EST EJECUTANDOSE DE ACUERDO CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS. PRINCIPIO DE EJECUCIN: ASIGNAR FACULTADES PARA QUE EL TRABAJO SE REALICE CON DISCIPLINA.

MECANICISMO DE LA ADMINISTRCIN CIENTFICA. } SUPERESPECIALIZACIN DEL OBRERO } VISIN MICROSCPICA DEL HOMBRE. } FALTA DE COMPROBACIN CIENTFICA. } ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACIN. } LIMITACIN DEL CAMPO DE APLICACIN. } ENFOQUE PRESCRIPTIVO Y NORMATIVO } ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO.
}

CAPITULO 4 TEORIAS DE ADMINISTRACIN

(1841-1925)

} } } }

} }

FUNCIONES TCNICAS: Relacionadas con la produccin. FUNCIONES COMERCIALES: Relacionadas con la compra y venta e intercambio. FUNCIONES FINANCIERAS: Relacionadas con la bsqueda y administracin de capitales. FUNCIONES DE SEGURIDAD: Relacionadas con proteccin y preservacin de los bienes y las personas. FUNCIONES CONTABLES: Relacionadas con los inventarios, registros, balances, etc. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS: Relacionadas con la integracin de la cpula de las otras cinco funciones

PREVEER ORGANIZAR DIRIGIR COORDINAR CONTROLAR


FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

FUNCIONES TECNICAS

FUNCIONES COMERCIALES

FUNCIONES FINANCIERAS

FUNCIONES DE SEGURIDAD

FUNCIONES CONTABLES

PREVER: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin } ORGANIZAR: Constituir el doble organismo social y material de la empresa. } DIRGIR: Guiar y orientar al personal. } COORDINAR: Armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos. } CONTROLAR: Verificar si todo ocurre con las reglas y ordenes establecidas.
}

1.

2.

3.

4.

DIVISION DEL TRABAJO: Consiste en especializacin del trabajo de las personas para aumentar la eficiencia. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Autoridad es el derecho de dar ordenes y el poder de esperar obediencia. Es consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de dar cuentas. Ambas deben equilibrarse entre si. DISCIPLINA: Depende de la obediencia, aplicacin, energa, comportamiento y respeto a los acuerdos hechos. UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe obedecer las ordenes de un solo superior. Autoridad nica.

5.

6.

7.

8.

UNIDAD DE DIRECCIN: Una cabeza y un plan para cada conjunto de actividades que tengan el mismo objetivo. SUBORDINACN DE LOS INTERESES GENERALES A LOS PARTICULASRES. Los intereses generales de la empresa estn por encima de los particulares. REMUNERACION DEL PERSONAL: Debe haber una justa y garantizada satisfaccin de los empleados y de la organizacin en trminos de la retribucin. CENTRALIZACIN: Se refiere a la concentracin de la autoridad de la organizacin en la cpula jerrquica de la organizacin.

9.

10. 11. 12.

JERARQUIA: Es la lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo, en funcin del principio de mando. ORDEN: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Es el orden material y humano. EQUIDAD: Amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal. ESTABILIDAD DEL PERSONAL: La rotacin del personal es perjudicial, para la eficiencia de la organizacin. Mientras ms tiempo permanece una persona en un cargo mejor para la organizacin.

13. 14.

INICIATIVA: la capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente se xito. LA UNION DEL PERSONAL: La armona y la unin entre las personas son grades fuerzas para la organizacin.

La divisin de trabajo conduce a la especializacin y la diferenciacin de las tareas, es decir a la heterogeneidad. } VERTICAL: Segn los niveles de autoridad y responsabilidad } HORIZONTAL: Segn las actividades desarrolladas en la organizacin en el mismo nivel jerrquico, cada departamento o seccin es responsable de una actividad especfica y propia ( por funcin, por clientela, por proceso, por ubicacin, etc.)
}

Es la reunin, unificacin y armonizacin de cada actividad y esfuerzo dentro de la organizacin. } Es la distribucin adecuada del esfuerzo de grupo para lograr unidad de accin en la consecucin de un fin comn.
}

UNIDAD DE MANDO O SUPERVISIN NICA: Cada individuo tiene un jefe nico y exclusivo. UNIDAD DE DIRECCIN: Todos los planes deben integrarse a planes mayores que conduzcan a lograr los objetivos de la organizacin. CENTRALIZACIN DE LA AUTORIDAD: La autoridad mxima de la organizacin debe estar centrada en la cpula. JERARQUA: La autoridad debe estar jerarquizada, esto es, dispuesta en niveles jerrquicos, de manera que un nivel inferior debe estar siempre subordinado al nivel superior.

PRESIDENTE DIRECTOR
La estructura organizacional se presenta de forma piramidal, en ella ocurre la autoridad lineal, basada en la unidad de mando opuesta por a la supervisin funcional propuesta por la administracin cientfica.

GERENTE JEFE DE AREA SUPERVISOR OBREROS

Los rganos prestadores de servicios, denominados rganos de staff o de asesora, proporcionan servicios, consejos, recomendaciones, asesora y consultara a los rganos de lnea cuando ellos lo solicitan o n o estn en condiciones de proporcionrselos ellos mismos. En consecuencia los rganos de staff no se rigen por el principio escalar, ni poseen autoridad de mando, su autoridad es solo de especialista y no de mando.

CAPITULO 5 TEORIAS DE LA ADMINISTRACIN

EL ANLISIS DEL TRABAJO Y DE LA ADAPTACIN DEL TRABAJADOR. } LA ADAPTACIN DEL TRABAJO AL TRABAJADOR. } LA POCA:
}

La orientacin humanista tuvo su inicio en la segunda dcada del siglo XX. ste es un periodo difcil caracterizado por recesin econmica, inflacin, elevado desempleo y una fuerte actividad de los sindicatos.

LA NECESIDAD DE HUMANIZAR Y DEMOCRATIZAR LA ADMINISTRACIN. } EL DESARROLLO DE LAS CIENCIAS HUMANAS. } LAS IDEAS DE LA FILOSOFA PRAGMTICA DE JOHN DEWEY Y DE LA SICOLOGIA DINMICA DE KURT LEWIN. } ELTON MAYO (1880-1949) ES EL FUNDADOR DE ESTA ESCUELA. } LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE REALIZADO ENTRE 1927 Y 1932.
}

Realizado en la fbrica de HAWTHORNE de la Western Electric Company (Chicago) para evaluar la correlacin de la iluminacin y eficacia de los obreros, la cual se midi por medio de la produccin.

PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO: FACTOR PSICOLGICO . } SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO: (1927)
}

A los trabajadoras les gustaba en la sala de pruebas por que era divertido y la supervisin no era estricta. Haba un ambiente amistoso y sin presiones. No haba temor por el supervisor. Era un orientador. Hubo un desarrollo social del grupo experimental. El grupo desarrollo objetivos comunes, como el de aumentar el ritmo de produccin.

TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO: (1928)

Mediante una organizacin informal, los obreros se mantienen unidos por vnculos de lealtad. Cuando el obrero pretende ser leal tambin a la empresa, esa lealtad dividida entre el grupo y la empresa trae consigo conflicto, tensin, inquietud, descontento.

El nivel de produccin es el resultado de la integracin social. } Comportamiento social de los trabajadores. } Recompensas y sanciones sociales. } Grupos informales. (comportamiento social, grupos informales, creencias, actitudes y expectativas, motivacin, etc.) } Relaciones humanas. } Importancia de la descripcin del trabajo. } nfasis en los aspectos emocionales.
}

Los precursores de la Administracin cientfica se basaba en el concepto de HOMO ECONOMICUS y elaboraban planes de incentivos salariales para elevar la eficiencia y reducir los costos de operacin. Para la teora de las Relaciones Humanas, la motivacin econmica es secundaria en la determinacin del rendimiento del trabajador. Segn esta teora, lo que motiva a las personas es la necesidad de reconocimiento de aceptacin social y de participacin en las actividades de los grupos sociales con los que conviven. A esto de debe el concepto de hombre social.

} } }

} } }

El trabajo es una actividad tpicamente grupal. El obrero no reacciona como individuo aislado, si no como miembro de un grupo social. La tarea bsica de la administracin es la de formar dirigentes capaces de comprender y de comunicar. Pasamos de una sociedad estable a una adaptable, pero descuidamos la capacidad social. El ser humano est motivado por la necesidad de estar junto de otro, de ser reconocido. La civilizacin industrializada trae como consecuencia la desintegracin de los grupos primarios de la sociedad.

FUNCIN ECONMICA ORGANIZACIN INDUSTRIAL FUNCIN SOCIAL

EQUILIBRIO EXTERNO

EQUILIBRIO INTERNO

Que entiende usted por EMPOWERMENT? Cmo funciona? } Cules son las caractersticas de una empresa buena para trabajar en ella? } Cmo introducira usted esas caractersticas en su empresa? } Cmo se aplica en la actualidad la teora de las relaciones humanas en las empresas con mayor xito?
}

Das könnte Ihnen auch gefallen