2013

Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Privado CIMAS

Proyecto Informtico
Implementacin de un sistema para una tienda de abarrotes

Integrantes del Proyecto:

Len Jacobo, No. Trigoso Paredes, Hugo. Zevallos Jacobo, Janina.
01/01/2013

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Introduccin
La tienda de abarrotes Carmen con nmero de Ruc. 10104672839 es una pequea empresa de origen familiar dedicada a la venta de abarrotes para diversos clientes y la poblacin en general. Esta empresa tiene una organizacin bsica. Sin embargo, gracias a la unin del personal y el apoyo constante de la Duea, Carmen Zavaleta Prado, propietaria de la empresa, permite vencer algunas dificultades en el campo de la competencia. La organizacin de la empresa est compuesta por dos trabajadores y un gerente. Los roles de los trabajadores estn divididos por diferente reas. El Responsable del bienestar social y econmico de la empresa est a cargo de la misma duea de la empresa. El buen trato personal que utiliza la duea ayuda a que todo el personal aporte ideas ayudando de esta manera al crecimiento de la empresa. La comunicacin es uno de los elementos principales que prima dentro de la empresa. Pese a las dificultades la tienda Carmen se preocupa por ofrecer abarrotes en buen estado y de primera calidad, productos que cumplan con las expectativas de los clientes y que estn al alcance de su economa. Los 8 aos de experiencia en la venta de abarrotes son la carta de presentacin que caracteriza a la tienda de abarrotes Carmen. La calidad de servicio y la garanta incondicional permite a sus clientes confiar en ella y a desarrollarse en el mercado.

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CONTENIDO 1. IDENTIFICACIN DEL PROYECTO

1.1. Ttulo del Proyecto 1.2. Descripcin 1.3. Autor (es). 1.4. Fecha de Presentacin.

2. MARCO GENERAL
2.1. Descripcin General de la Empresa. 2.1.1. Nombre de la Empresa. 2.1.2. Ubicacin. 2.1.3. Antecedentes. 2.1.4. Descripcin.

3. INVESTIGACION PRELIMINAR
3.1. Problemtica General. 3.2. Justificacin del Proyecto. 3.3. Objetivos General y Objetivos Especficos. 3.4. Alcance del Proyecto. 3.5. Estudio de Factibilidad. 3.5.1. Factibilidad Tcnica. 3.5.2. Factibilidad Operativa. 3.5.3. Factibilidad Econmica. 3.5.4. Factibilidad Legal. 3.6. Recursos Preliminares Requeridos. 3.6.1. Recursos Humanos. 3.6.2. Recursos de Software. 3.6.3. Recursos de Hardware. 3.7. Descripcin de la Asignacin de Recursos. 3.8. Costos. 3.9. Beneficios. 3.10. Tcnicas para la Obtencin de Informacin

4. PLAN GENERAL DEL PROYECTO.

4.1. Describir la Estrategia de Desarrollo para el Sistema 4.2. Plan General de Desarrollo del Proyecto. 4.2.1. Definir el Panorama del Proyecto 4.2.2. Estructura de Actividades 4.2.3. Diagramas: 4.2.3.1. Diagrama de Gantt con Asignacin de Recursos. 4.2.3.2. Diagrama Pert. 4.2.3.3. Cronograma del Proyecto (Diagrama de Gantt)

5. ANALISIS DEL SISTEMA

5.1. Especificacin de requerimientos. 5.1.1. Requerimientos bsicos. 5.1.2. Requerimientos generales de la organizacin. 5.1.3. Requerimientos del usuario. 5.2. Procesos del Negocio 5.3. Reglas del Negocio 5.4. Paquetes. 5.4.1. Descripcin general de cada paquete. 5.4.2. Construccin del Diagrama de Paquetes. 5.5. Diagramas de casos de uso. 5.5.1. Definicin de casos de uso. Taller de Sistemas Pgina 2

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5.5.1.1. Descripcin de actores. 5.5.1.2. Descripcin de casos de uso. 5.5.2. Construccin de los Diagramas de casos de uso. 5.6. Diagramas de actividades.

6. DISEO DEL SISTEMA.

6.1. Diagramas de interaccin: 6.1.1. Diagramas de secuencia o Diagramas de colaboracin 6.2. Identificacin de objetos 6.3. Modelo del Negocio. 6.3.1. Describir cmo funciona o cmo funcionara el sistema con un texto en forma precisa. 6.3.2. Construccin de las fichas CRC 6.3.3. Identificacin de los tipos de relaciones. 6.3.4. Modelo Conceptual del Negocio 6.3.5. Diagramas de Actividades 6.4. Diagrama de estados 6.5. Diseo e implantacin de la Base de Datos 6.5.1. Diagrama de Componentes de la Base de Datos. 6.5.2. Generacin del Modelo de Datos a partir del Diagrama de Clases. 6.5.3. Creacin de la Base de Datos 6.5.4. Construir el Diccionario de Datos.
7. CONSTRUCCION DEL SISTEMA 7.1 Funciones del Sistema 7.2 Diagrama de Componentes 7.3 Prototipos de Interfaces de Usuario 8. PRUEBA DE SISTEMA 8.1 Programa de capacitacin al usuario 8.2 Evaluacin del sistema 8.2.1 Evaluacin operacional 8.2.2 Impacto organizacional 8.2.3 Desempeo del desarrollo 8.3 Plan de pruebas del sistema 8.4 Plan de mantenimiento del sistema 9. REQUERIMIENTOS TCNICOS 9.1 Hardware 9.2 Software 9.3 Arquitectura de Sistema 10. MANUALES Y PRODUCTO 10.1 Manual de Instalacin. 10.2 Material de Apoyo al Usuario Final. 10.3 Producto.

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CAPITULO I

1.1

TTULO DEL PROYECTO:

Implementacin de un sistema compra y venta para la tienda de abarrotes Carmen.

1.2

DESCRIPCIN:
Es un sistema que permitir administrar y controlar el Registro detallado de nuestros productos, emisin de facturas y un control sobre el ingreso y salida de los productos. Con la nica finalidad de facilitar la calidad en la atencin al cliente de la tienda de abarrotes Carmen.

1.3

AUTORES :
Len Jacobo, No. Trigoso Paredes, Hugo. Zevallos Jacobo, Janina.

1.4

FECHA DE PRESENTACIN :
02 de agosto del 2013

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CAPITULO II
MARCO GENERAL 2.1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA EMPRESA:
La tienda de abarrotes Carmen, es considerada como una de las empresas con mayor calidad y variedad en sus productos, conocida en su localidad por su excelente atencin al cliente.

2.1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA:

Empresa de Transportes Expreso Tacna

2.1.2

UBICACIN:
Av. Constructores 138 Ate Vitarte

2.1.3 ANTECEDENTES:
La empresa tiene registros manuales los cuales se apuntan en un cuaderno, los comprobantes de venta se hacen manualmente, as como el ingreso de productos.

2.1.4 DESCRIPCIN:
La tienda de abarrotes Carmen se dedica: A la venta de abarrotes como por ejemplo: gaseosa, galletas, productos chipy, arroz, verduras y frutas. La tienda se encarga de la venta de productos y a la vez de la recepcin de los mismos de diferentes proveedores, los encargados de la tienda son los mismos dueos, ellos se encargan de entregar el producto el cual no tiene un stock, solo se referencian por la variedad de los das, ingresan en un cuaderno los ingresos de los productos pero no la cantidad. En conclusin no se cuenta con un sistema el cual se puede disponer a resolver dichos problemas como el control de productos entradas y salidas. Adems de obtener los documentos de venta y compra sin necesidad de prdida de tiempo y de documentos.

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CAPITULO III
INVESTIGACION PRELIMINAR 3.1 PROBLEMTICA GENERAL:
El problema de la empresa, es la elaboracin de recibos de compra y venta adems del ingreso y salida de los productos en stock y consultas necesarias en un sistema. Mencionaremos algunos de los problemas: 1. Existe una demora a la hora de dar una boleta o una factura al cliente. 2. No se tiene un registro seguro de los productos actuales. 3. Falta de control de stock de los productos almacenados y la cantidad que se ingresa. 4. Falta de control de la contabilidad en la tienda.

3.2 JUSTIFICACIN DEL PROYECTO:

Es muy importante que se tenga un sistema en la tienda Carmen ya que se podr manejar con mayor facilidad el ingreso y salida de productos as como tambin no se perder tiempo elaborando facturas o boletas. El proyecto es totalmente indispensable no solo en esta tienda sino en las diferentes tiendas ya que permite un mejor desempeo de sus empleados y mejor atencin al cliente.

3.3 OBJETIVOS GENERAL Y OBJETIVOS ESPECFICO 3.3.1 OBJETIVO GENERAL:

Elaborar una aplicacin que permita administrar y controlar el proceso de venta de productos as como tambin la compra de productos, y diversas consultas para dar mayor facilidad a los clientes.

3.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:

-

Mantenimiento
Registro de cliente. Registro Proveedor. Registro de Ventas. Registro de Compras.

Documento
Factura Boleta

Reporte
- Informe de caja. Estadstica de ventas. Estadstica de compras.

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Consulta
Cantidad de producto en stock. Ventas por da

Obtener una mejor atencin para el cliente. Mejorar la rapidez de atencin. Incrementar la productividad del empleado. Brindar informacin oportuna y actualizada. Tener una estadstica de los abarrotes habidos.

3.4 ALCANCE DEL PROYECTO:

Con la implementacin del sistema se podr minimizar el tiempo en verificar si un producto se encuentra, adems se podr tener una mejor atencin cliente sin demoras.

3.5 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 3.5.1 FACTIBILIDAD TCNICA:

En la actualidad la tienda de abarrotes Carmen se encuentra con las siguientes factibilidades tcnicas: No cuentan con ningn tipo de computadora Personal no capacitado para el manejo del software.

La tienda de abarrotes Carmen no cuenta con ninguna computadora para poder implementar el sistema ni con el personal capacitado para manejar una pc

Proceso:
1. Adquirir una computadora para poder implementar el sistema adems de capacitar al personal para su manejo. 2. El sistema contara con una garanta de 1 ao.

Se requiere lo siguiente:

Placa: pc Asus Memoria: 2 Gb DDR3 BUS 1066 Disco: Samsung 320 Gb Microprocesador: Phenom x 2 2.6 Ghz. *Tarjeta de video: 512 Mb PCI VGA DDR3

SW:

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Plataforma: Windows XP Base de datos: Access y Mysql server 2008 Paquete oficina: Office 2007 Rational Rose 2003
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Visual Studio 2005. Net Antivirus

Redes:
Switch 8 puertos Conectores RJ-45 Cable UTP Cat 5E

Aplicaciones:
Sistema de compra y venta Sistema de inventarios

Dispositivos perifricos:
Impresora HP Scanner Otros

3.5.2 FACTIBILIDAD OPERATIVA:

El sistema cumple con todas operaciones para los cuales fue elaborado.

Procesos: Una vez terminado el sistema se proceder con las siguientes acciones:
1. Seleccin y capacitacin del personal que se encontrar a cargo, se tomar para esto en cuenta el grado de conocimientos que se presenta con respecto al manejo de la PC y del sistema Operativo Windows XP, luego pasar a la capacitacin propia del funcionamiento y manejo de nuestro sistema. 2. Dar al empleado inters en el sistema para que se sienta conforme con l y el manejo, ya que este facilitara su trabajo y objetivos en la empresa.

Administrador:
El dueo podr contar y confiar en las consultas que se harn para verificar el stock y los productos.

Empleado:
El Empleado tendr una visin actualizada de los servicios existentes y los cuales se brindan de una manera sencilla.

Las ventajas que se presentar la elaboracin de nuestro sistema son:

1. Aceleracin en la atencin a los clientes. 2. Realizar una Base de Datos de los clientes en forma automtica. 3. Realizacin de Reportes y consultas a gusto del Administrador.

La instalacin del sistema se har en un da, adems se le explicar cmo agregar los usuarios y podr instalarlo
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3.5.3 FACTIBILIDAD ECONMICA:

La tienda de abarrotes Carmen tiene la disposicin econmica para poder financiar el sistema requerido Justificar gastos a realizar para la elaboracin del proyecto. 1. Comprar el equipo y material necesarios para la elaboracin del proyecto. 2. La funcin de los empleados se ver beneficiada por la facilidad del sistema. 3. Este sistema se desarrollar de tal manera que ser accesible para el comprador.

3.5.4 FACTIBILIDAD LEGAL:

El sistema que se pretende desarrollar cumplir con las normas establecidas por la ley y se regir de acuerdo a stas, el proyecto tendr todo los derechos reservados del software.

3.6 RECURSOS PRELIMINARES REQUERIDOS 3.6.1 RECURSOS HUMANOS:

Para el desarrollo del sistema hemos empleado los siguientes recursos humanos: 1 Analista. 1 Programador. 1 Digitador.

3.6.2 RECURSOS DE SOFTWARE:

Sistema Operativo Windows XP Visual Studio 2005.Net. MS Project. MS Word. SQL Server 2000. Rational Rose 2003.

3.6.3 RECURSOS DE HARDWARE:

Dos computadoras Pentium IV, 256Mhz, 60 Mb. Impresora HP 3500 Suministros para computadora e impresora.

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3.7 DESCRIPCIN DE LA ASIGNACIN DE RECURSOS:

Actividades Planificacin del sistema Anlisis de requerimiento Diseo del sistema

Recursos Analista Analista Programador Analista Programador Computadoras Analista Programador Computadoras Programador Computadora Impresora Analista

Cantidad 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1

Implementacin del sistema

Prueba del Sistema Evaluacin del sistema

3.8 COSTOS: COMIEZO 26/07/2013 FIN 26/09/2013 DURACION DIAS 48 TOTAL HORAS 384

TRABAJADORES ANALISTA PROGRAMADOR DIGITADOR

PAGO X HORA S/. 7,75 S/. 5,75 S/. 3,00

CANTIDAD HORAS 180 140 64 COSTO TOTAL:

TOTAL S/. 1.395,00 S/. 805,00 S/. 192,00 S/. 2.392,00

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3.9 BENEFICIOS:
1. Mejorar la calidad en la atencin al cliente tanto en la entrega de productos como en la compra de ellos. 2. Tener la seguridad de la cantidad y el registro de los productos. 3. Restar el tiempo en hacer una boleta o una factura. 4. El Administrador contar con el acceso total al Sistema.

3.10 TCNICAS PARA LA OBTENCIN DE INFORMACIN:

Podemos obtener la informacin necesaria sobre el negocio una encuesta al personal administrativo y a los empleados que en este caso son ambos.

DISEO DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS:

Cuestionario para el Administrador: 1. Actualmente usan algn software para el control de los boletos? 2. Tienen un control para los clientes fijos? 3. Cmo se realiza la Inscripcin de los clientes? 4. Deseara un sistema que agilice el trabajo? 5. Cuenta con el equipo para poner en funcionamiento el software? 6. Tienen los recursos necesarios para implementar el sistema? Cuestionario para el personal de apoyo: 1. Cunto tiempo demora en atender al cliente? 2. Con cuanto personal se cuenta para la atencin a los clientes? 3. Cules son los problemas con mayor frecuencia para atender al cliente? 4. Cree usted que un sistema computarizado le facilitara su trabajo? 5. Tiene conocimientos en computacin? 6. Qu procesos realiza en la tienda de abarrotes?

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