SISTEMAS DISTRIBUCIN Y VENTAS

Diferencias entre logstica interna y externa

Desde la aparicin en 1985 del concepto de Cadena de Valor (Michael Porte - Harvard Business School); el tema del flujo de informacin y materiales, como parte integral del sistema de agregado de valor sobre un producto o servicio, se ha convertido en un deber ser de toda organizacin que desee ser exitosa. Bajo dicho techo la logstica interna, primera estacin de la cadena, es pieza clave para iniciar la aplicacin del sistema. En este sentido la conciencia de que la informacin y los materiales son figuras complementarias y no procesos aislados es una prctica de aplicacin exitosa. En toda cadena de valor hay dos partes importantes sin las cuales el cliente final no obtendra un beneficio real con la compra de un producto: son la logstica interna y la externa. Qu diferencia hay entre una y otra? Cmo se pueden optimizar la mximo los procesos logsticos en estas dos reas para conseguir el mejor rendimiento? En este artculo vamos a explicarte brevemente las diferencias entre logstica interna y externa, que es absolutamente necesario distinguir estas dos reas y trabajarlas cada una por separado para que nuestro operador logstico consiga sus objetivos. Logstica interna La logstica interna, por lo tanto, se convierte en la gestin que agrupa las actividades que ordenan los flujos descritos, coordinando demanda, recursos y suministros a fin de asegurar un adecuado nivel de servicio al cliente, con el menor costo posible. Los flujos informativos permiten estudiar escenarios de movimientos, consumos y distribucin de los bienes. Derivado de esto se toman decisiones sobre el origen y destino de los materiales. Como se intuye, esta planificacin estructurada brinda la ocasin de ejecutar acciones con conocimiento previo de los costos asociados. Los operadores logsticos que trabajan la logstica interna se enfocan en dos reas: la recepcin de las existencias del proveedor y la distribucin de los medios de produccin de la manera ms adecuada. Qu quiere decir esto? Que la logstica interna no se limita slo a gestionar el control del stock, sino tambin otras reas de la empresa para obtener la mayor eficiencia posible. La productividad no depende slo de la mano de obra humana, sino el uso adecuado de los instrumentos y los procesos de gestin de compras, tanto de bienes de equipo, como de los productos que se van a vender al cliente final. Logstica externa Por otra parte, hay un rea importante que un buen operador logstico integral debe desarrollar a la perfeccin: el almacenamiento y distribucin de los pedidos. Para eso suele contar con un servicio de transporte o transportista que permite realmente crear valor para el cliente final. Lejos de lo que pueda pensarte, la logstica no es slo una tarea administrativa. El departamento comercial necesita al operador logstico para conseguir sus objetivos. Es decir, influye directamente en la productividad. E influye directamente en las ventas. Los productos que tardan ms tiempo del debido en entregarse por problemas logsticos sin tratar perjudican a las ventas, y en definitiva, a la marcha del negocio. Por eso resulta fundamental trabajar con una operadora de logstica que cuente con un buen equipo humano, y lo ms importante, que se implique en conocer y aportar un valor real a la empresa.

DOCENTE: Viviana Escobar Luz FECHA:

Axel Pinel Zapata

13/08/2013
13.08.13