NDICE

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(I) RESUMEN

Hoy en la actualidad Internet est en todos lados: los anuncios publicitarios y programas televisivos tienen sus propias direcciones en el Wolrd Wide Web(WWW, el ms popular de los servicios de internet), se encuentra en ms del 80% de los servidores de internet. Y toda esta atencin, hace aparecer a Internet como el tema de computacin por excelencia que se maneja en estos das. Pero sin embargo, si bien el tema Internet sigue siendo apasionante, es la INTRANET, la Internet Interna, la que se postula como la gran revolucin tecnolgica de la informacin que se dar en el comienzo de este siglo. La Intranet es una red interna de grandes corporaciones que se sirve de Internet y de sus recursos y herramientas para comunicarse, permite por ejemplo, a una empresa comunicar los puestos de trabajo entre diferentes sucursales utilizando los recursos poderosos de una misma red Internet. Es la potencia de Internet, pero usndola dentro de una empresa. Ahora, dado el alto mundo competitivo de una empresa, estas se ven exigidas a tener mejores procedimientos para comunicarse con el mundo exterior: clientes, proveedores, socios comerciales, distribuidores, etc. Extranet es una red privada de una compaa compartida con el mundo exterior, de esta forma comparte informacin critica y confidencial.

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(II) MARCO TEORICO

2.1.- EL IMPACTO DE INTRANET EN EL CONTEXTO CORPORATIVO La INTRANET impacta en las operaciones de la comparacin, su eficiencia, su desarrollo y fundamental nivela su cultura. Imagine este escenario: su compaa tiene 20 sucursales dispersas por el mundo y 1000 personas que necesitan acceder en tiempo y forma a noticias de la compaa: cambios polticos cooperativos, los procedimientos de recursos humanos y aunque parezca simple, pero crucial, documentos tales como guas de telfono, especificaciones de productos y valiosa informacin de marketing. Normalmente se usa material impreso, tales como manuales de procedimientos, lista de precios, orientaciones de venta, etc. Este material es caro y su produccin consume mucho tiempo. Una vez creado, debe responderse a estas preguntas referidas a la distribucin y difusin. Cmo puede garantizar usted que toda su gente ha recibido exactamente lo que ellos necesitan? Est usted seguro que ellos tienen las ltimas versiones y que son las correctas? Cmo puede usted asegurar que ellos saben todos por igual los detalles de estrategia comercial de la empresa o de que existe una informacin que ha cambiado y recin ahora est disponible? Agregue a ste, el problema que, debido a la naturaleza cambiante de cualquier organizacin en el negocio frentico de hoy a nivel mundial, la vida til de cualquier material impreso interno se reduce tan rpidamente que, en muchos casos, el personal que lo necesita, dispone de l cuando ya no tiene validez. Muchas horas corporativas se pierden simplemente confirmando y averiguando la validez de informacin. Tome en cuenta adems del costo directo de preparacin, el de composicin grafica, produccin, distribucin y envi. Agregue costes laborales y el hecho que en cualquier momento la mayora de los documentos pueden requerir una o varias reimpresiones. Observemos lo considerable que es el costo de entregar simplemente un solo ejemplar, el documento preciso a uno de nuestros empleados para permitirle desempear su trabajo. Pero se adems agrega los gastos ocultos en que incurre la gente que averigua exactitud y calidad de la informacin, el costo llega a ser aun mas astronmico. En el negocio competitivo de hoy, el acceso oportuno a la informacin precisa nunca ha sido tan crucial como lo es ahora. El ejemplo visto supuso la existencia de 20 sucursales y 1000 empleados, pero la realidad es que este problema es igualmente importante teniendo solo 2 sucursales y 20 personas. La solucin al problema descrito no es nuevo y ha habido diversos intentos de resolverlo explotando las tecnologas de computadoras ya implementadas, con grados diferentes de xito y por lo general insatisfactorias, una solucin optima requiere de tecnologa que entregue la

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informacin a demanda cmo y cuando se necesita, puede garantizar que la informacin sea la ltima y la ms precisa disponible. La solucin a este problema la provee una de las tecnologas disponibles de Internet, el Intranet, el cual ha llegado a ser una realidad a partir de 1995.

2.2 DEFINICION DE INTRANET INTRANET es bsicamente una red interna a la organizacin de acceso restringido que permite compartir recursos, informacin y servicios, utiliza la misma plataforma tecnolgica que Internet (red, protocolos y servidores), facilitando la comunicacin, la colaboracin y coordinacin entre los empleados. Intranet est diseada para ser utilizada dentro del mbito de la organizacin, se pueden realizan los procesos naturales de toda organizacin, pero de manera ms eficiente y en menor tiempo. No existe restriccin en cuanto a su tamao o lugar fsico, la nica restriccin es el acceso nico a usuarios autorizados. Adems, la Intranet podra estar conectada a Internet o funcionar como una red aislada. Hasta hace poco, las empresas dependan de sistemas informticos llamados propietarios para poner sus ordenadores en red, un proceso costoso que consume mucho tiempo. Al usar las nuevas tecnologas de Internet, las Intranets resuelven este problema, simplificando la comunicacin y colaboracin interna. Una Intranet consiste en organizar la informacin interna de una organizacin utilizando para ello las herramientas que nos brinda Internet. Lo que distingue una Intranet de la Internet libremente accesible es que las Intranets son privadas. Por tanto, no sera ms que una agrupacin dentro de una misma web, especializada y restringida al pblico en general, de un nmero determinado de personas con objetivos comunes y conocimientos y caractersticas similares. En esta web, los usuarios podrn informarse de todo aquello que pudiera interesarles respecto a su trabajo o inters comn.

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2.3 BENEFICIOS DE INTRANET Intranets permiten a las personas trabajar de la mejor manera que se adapte a su personalidad, estilo y hbitos de trabajo. Intranets ofrecen a los usuarios una libertad sin precedentes en la obtencin de informacin a partir de la fecha de depsito de la empresa. Un Intranets ofrece los siguientes beneficios para el acceso a la informacin corporativa: Aumento de la productividad.- Es la principal ventaja que aporta una Intranet. El acceso a informacin actualizada de una manera til y sencilla redunda en un ahorro de tiempo. Si a esto, le unimos la existencia de una serie de aplicaciones desarrolladas para facilitar las labores de los empleados, el aumento de productividad ser significativo. Reduccin de costes.- Es una de las principales ventajas que se observa de una Intranet. Cuanto menos papeleo y ms rapidez en las comunicaciones, menos tiempo se pierde y el ahorro es evidente. Escasa inversin.- La implantacin de una Intranet no requiere una inversin demasiado costosa y adems se amortiza muy rpidamente. El gasto en equipamiento es muy bajo respecto a la adopcin de otras tecnologas, al tratarse de un sistema abierto que suele preservar el ya existente. Mayor rapidez en los procesos.- Otra ventaja evidente es la agilidad que proporcionan a la hora de realizar ciertos procesos dentro de una organizacin, as como la simplificacin y eliminacin de simples tareas. Por ejemplo, reservar a una hora determinada la sala de reuniones sin necesidad de rellenar un formulario de papel que deber ser despus supervisado. Corporativismo y conocimientos compartidos.- Esta ventaja adquiere toda su importancia si cada departamento gestiona y mantiene su propia documentacin en la Intranet comn. Mejor estructura informativa.- El objetivo de una Intranet es que el flujo informativo sea bidireccional, lo que supone un importante avance respecto a otros sistemas anteriores en los que el flujo de datos es unidireccional y cada responsable de equipo tiene que enviar la misma informacin varias veces. La relacin que se establece entre gerentes y colaboradores pasa a estar ms equilibrada y se pueden evitar los llamados cuellos de botella en las organizaciones. Diseo Personalizado.- Una Intranet puede ser diseada en funcin de las necesidades reales de la organizacin y de los/as usuarios/as. Esto resulta clave, ya que habamos visto que el enfoque estratgico que debe de tener la Intranet es la de estar plenamente orientada a sus usuarios/as (empleados/as) con el fin de facilitarles su da a da. Tanto la informacin como las aplicaciones desarrolladas deben responder a sus necesidades y expectativas. -5-

 Actualizacin en tiempo real.- La informacin y, por tanto, el conocimiento puede ser actualizado y transmitido al momento, lo que facilita enormemente la toma de decisiones y los trabajos en equipo.

2.4 BENEFICIOS DE INTRANET Mientras que para la mayora, una Intranet es muy ventajoso para cualquier organizacin, existen algunas desventajas como el hecho de que la gestin es necesario renunciar al control de la informacin especfica. Aunque por lo general este problema puede minimizarse con una adecuada previsin, los problemas se producen.

Sobrecarga de la informacin.- La sobrecarga de la informacin existe cuando demasiados datos est en la Intranet. Esto hace que sea muy difcil para los empleados para navegar y encontrar los datos que sea til o que necesitan. Seguridad.- Cuestiones de seguridad puede ser otra desventaja con una intranet. Por ejemplo, un empleado podra haber publicado la informacin sensible para todos los empleados de ver.

2.5 FUNCIONAMIENTO El gran objetivo de una Intranet es constituirse como un centro de trabajo o punto de encuentro, al que el/la usuario/a accede a travs de su navegador de Internet. Esta informacin est disponible las 24 horas del da, los siete das de la semana para cualquiera que tenga acceso, ya sea estando de viaje, trabajando en casa o en una oficina remota. No se tiene que esperar a que la respuesta a una pregunta viaje lentamente por los canales tradicionales de la compaa. Las Intranets ms sofisticadas permiten a los/as empleados/as rellenar formularios en lnea, consultar archivos y ordenar materiales. Este centro de trabajo sera aquella ventana por la que se puede accede al sistema organizativo de la empresa. Puede ser un elemento clave para unificar el acceso a las aplicaciones de negocio, gestin de la informacin y gestin del conocimiento dentro de la empresa, todo ello de manera segura y sencilla.

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Esta ventana no debera restringirse slo a los/as empleados/as, sino tambin a los socios comerciales y los propios clientes que podran intercambiar informacin o bien productos y servicios a travs de este medio. Un portal del empleado debera contar al menos con las siguientes funcionalidades: Numerosas fuentes de informacin interna y externa. Informacin clasificada en directorio. Bsqueda avanzada. Personalizacin explcita (agentes) y dinmica (perfiles). Alertas. Seguridad. Integracin de aplicaciones de negocio. Integracin de aplicaciones de soporte a usuarios/as. Colaboracin/Gestin del conocimiento. Gestin de contenidos (portales verticales). Sistema de flujos de trabajo. Integracin de comercio electrnico en sus mltiples variantes.

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2.6 CARACTERISTICAS
Habitualmente los protocolos utilizados en redes LANs (redes locales) son distintos a los usados en las redes WANs (redes amplias). En una Intranet se utiliza el protocolo TCP/IP para la comunicacin de datos, tanto para las redes LAN como APRA las WAN. Por tanto puede manejar tanto LANs como WANs a la vez con un mismo protocolo. Este protocolo tiene un conjunto robusto de herramientas de gestin y una comunidad activa de desarrollo que lo mejora permanentemente, adems de ser el protocolo propio de Internet. Utiliza normas consideradas abiertas. Las normas llamadas abiertas o arquitecturas abiertas significan que no pertenecen a ninguna empresa, marca o proveedor en particular. Que sea abierta significa que cualquier proveedor puede utilizarlas en contraposicin a las arquitecturas propietarias en las que slo el proveedor propietario puede utilizarla. Por ejemplo, la Web utiliza el HTML (HyperText Markup Language) para la forma en que la informacin debe guardarse en los servidores Web. Cabe aqu recordar que la informacin se almacena en pginas Web que incluyen hipertexto para enlazar otras pginas relativas al tema tratado, posibilitando esto la navegacin entre diferentes pginas referidas a un mismo tema, estn o no en un mismo servidor, en un miso pas o en puntos diferentes del globo terrqueo. Y gracias a que el HTML es abierto, es que es posible que los visualizadores o browsers de Web puedan operar sin dificultad alguna en plataformas muy diferentes entre s tales como equipos UNIX, Macintosh o Intel. La utilizacin de arquitecturas abiertas es un incentivo poderoso para aquellas corporaciones que tienen mezclas de mquinas con plataformas incompatibles entre s. El acceso de Intranet es nicamente interno a cada corporacin. Cada Intranet slo puede ser accedida por la corporacin que la administra. No es posible que sea accedida por el pblico en general desde la propia Internet. En la medida que el esquema de seguridad de Intranet no lo permita, resulta imposible que las personas ajenas a la empresa, puedan lograr penetrar o acceder a una Intranet corporativa (Firewall).

2.7 EXTRANET En el mundo de los negocios se exige que las empresas tengas mejores procedimientos para comunicarse con el mundo exterior: sus clientes, sus proveedores de materias primas, sus proveedores tecnolgicos, sus socios comerciales, sus distribuidores, sus centros de servicio. As mismo para poder competir y ganar es indispensable el tener una buena comunicacin interna entre todos los miembros de la empresa. Extranet son redes semi-privadas situadas fuera del firewall corporativo que proporcionan informacin selectiva interna a los socios de negocio como clientes y los proveedores, as como a los empleados remotos. Extranet apoya actividades tales como la venta y el suministro de marketing, gestin de la cadena, atencin al cliente / producto, apoyo de los empleados y equipos de oficina y oferta de adquisicin. En otras palabras, una extranet es una intranet de empresa a empresa que permite acceso limitado, controlado y seguro entre la intranet de la empresa y

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designados y autenticados usuarios desde ubicaciones remotas. Una intranet permite el acceso controlado por las partes autenticadas.

2.8 DIFERENCIA ENTRE INTERNET E INTRANET La distincin principal entre Intranet e Internet es ms de semntica que de tecnologa real: ambas utilizan las mismas herramientas, tcnicas, y productos, haciendo un uso intensivo del protocolo TCP/IP. Sin embargo existen algunos aspectos que las diferencian entre s: Intranet es de uso interno a cada corporacin. En casi todos los casos se aplican esquemas de seguridad: contraseas y encriptacin. Las nminas (pagos de sueldos), proyecciones de ventas, descuentos internos y los memos sobre clientes son ejemplos de informacin que las corporaciones no quieren que se propaguen por Internet, y necesitan protegerse cuidadosamente a travs de esquemas de seguridad. Por lo general, los productos Intranets desarrollados por las compaas de software, son accesibles por sus empleados solo a travs de contraseas (claves personales de acceso secretas), y adems, los datos que viajan de un nodo a otro de la red Intranet a travs de Internet, son previamente codificados o encriptados de manera tal que si algn curioso lograse verlos en el momento de la transmisin, le resulte prcticamente imposible descifrarlos. Diferencias de gestin y diseo. En Internet, se utilizan las pginas Web para volcar una informacin al dominio pblico. En una Intranet, algunos casos de gestin en una corporacin (por ejemplo ciertas tareas de mantenimiento), podran consistir en proveer sitios Web para descentralizar y mejorar el desempeo y evitar as posibles congestionamientos de red, asignando dichas tareas a diferentes departamentos corporativos que desarrollen y mantengan dicha informacin

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(III) MARCO CONCEPTUAL

3.1 INTRANET INTRANET es una aplicacin interna y segura de Internet. Todas las tecnologas de Internet, incluyendo el Protocolo de Internet (IP), la World Wide Web, y los navegadores, se incluyen en INTRANET, protegidos por firewalls corporativos. Podramos decir que INTRANET es una versin exclusiva de internet en una organizacin la cual permite a las personas dentro de la organizacin compartir informacin fcilmente. Intranet ofrece la ms innovadora y rentable manera de liberar la informacin corporativa de la inaccesibilidad de los complejos sistemas de informacin

3.2 VENTAJAS DE INTRANET 3.2 EXTRANET Un EXTRANET es una red privada que usas los protocolos de internet y los sistemas de telecomunicaciones pblicas para compartir de forma segura parte de informacin empresarial u operaciones con los proveedores, vendedores, socios, clientes y otras empresas. Es fcil de aprender y utilizar. Es consistente Es sofisticado Es multiplataforma Es seguro Es estandarizado Tiene un futuro brillante Es aprovechable No es caro Es escalable Mejora la comunicacin interna Mejora los procesos Reduce el papeleo Mejores maneras de compartir informacin

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3.4 COMPARACION ENTRE INTRANET Y ENTRANET

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(IV) BIBLIOGRAFIA
LIBROS CONSULTADOS James F. Kurose, Keith W. Ross. Redes De Computadores Un Enfoque Descendente Basado En Internet. 2a Edicin. Capitulo 3 La Capa De Transporte (Pag.179). Andrew S. Tanenbaum. Redes De Computadoras. 4a Edicin. Capitulo 6 La Capa De Transporte (Pag.481). Willian Stalling. Comunicaciones y Redes De Computadoras. 6a Edicin. Capitulo 17 Protocolos de Transporte (Pag.565).

INFORMACION CONSULTADA EN INTERNET INTERNET, EXTRANET, INTRANET: http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catcomp/material/Internet8.pdf INTERNET, INTRANET AND EXTRANET:
http://repository.binus.ac.id/content/IF802/IF80229592.pdf

INTERNET AND INTERNET ADMINISTRATION:

http://www.msuniv.ac.in/InternetandIntranetAdministration.pdf

INTRANET Y ENTRANET http://www.navactiva.com/es/descargas/pdf/atic/intranetyextranet.pdf TNetworks: Internet, Intranets,and Extranets http://www.pearsonhighered.com/samplechapter/0130305480.pdf

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