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1. Es aquella en que la posicin competitiva de una empresa en un pas se ve afectada considerablemente por la posicin que ocupa en otros pases. Industria global 2. Ayuda a los gerentes a evaluar la situacin actual de la empresa, identificar el rumbo que la empresa debe seguir y determinar cmo llegar ah la empresa. Estrategia 3. Esta estrategia obliga a la empresa a vender sus productos a los precios tpicos de la industria para obtener una utilidad mayor que la de los rivales. Pone nfasis en volmenes altos de produccin. Liderazgo en costos bajos 4. Esta estrategia estimula a la empresa a ofrecer un bien o servicio nico que a sus rivales les resulta difcil, si no imposible de igualar o copiar. Diferenciacin 5. Representa un marco claro que permite a los gerentes descomponerla idea general de crear valoren una serie de actividades diferentes que la empresa lleva a cabo para crear valor. Cadena de valor. 6. Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor, incluye convencer a los compradores de adquirir el producto mediante el uso de la mezcla de marketing y la publicidad. VENTAS Y MARKETING 7. Forma parte de las actividades de apoyo de la cadena de valor, incluye comprar las materias primas, componentes y otros insumos que se emplean a los largo de la cadena del valor. Abastecimiento 8. Qu nombre recibe el tipo de estrategia que explota las competencias centrales de la empresa en los mercados extranjeros? Permite adaptaciones limitadas a as condiciones locales. Estrategia internacional 9. Qu nombre recibe el tipo de estrategia que adapta productos, servicios y prcticas de negocios para satisfacer las necesidades de cada pas y regin en lo individual? Estrategia multidomestica 10. Puede causar la prdida o daos en los bienes materiales, la interrupcin de las operaciones y la necesidad de ajustarse a los cambios en las leyes que fijen las transacciones de negocios. Riesgo poltico 11. Tipo de riesgo: en el cual las empresas pueden resultar afectadas tanto por las variaciones en los tipos de cambio o la posibilidad de retirar fondos de un pas. Riesgo monetario 12. Esta teora afirma que los inversionistas normalmente desean que parte de sus tenencias sean activos muy lquidos, por los cuales estn dispuestos a recibir un rendimiento ms bajo. Preferencia por la liquidez 13. Herramienta til para comparar pases, los gerentes pueden elegir variables con relacin a cualquier factor importante, describen condiciones aceptables e inaceptables. Cuadriculas

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14. Herramienta para comparar pases en la cual una empresa puede elegir los indicadores y otorgarles un valor, evaluar cada pas segn esos indicadores y registrar los valores para determinar las ubicaciones. Matrices 15. Esta estrategia describe la condicin en que la empresa se desplaza rpidamente a muchos mercados extranjeros, incrementando gradualmente sus compromisos ante cada uno de ellos. Estrategia de diversificacin 16. Esta estrategia indica que la empresa se desplazar a slo uno o unos cuantos pases hasta que desarrolle ah una fuerte participacin y posicin competitiva. Estrategia de concentracin 17. Se refiere a la venta de los bienes o servicios producidos por una empresa localizada en un pas a clientes que residen en otro pas. Exportar

18. Es la compra de bienes y servicios por parte de una empresa localizada en un pas a vendedores que residen en otro. Importar 19. Es un intermediario que ayuda al importador a manejar mejor las reglamentaciones aduanales (acceso a proveedores, negociacin de precios, transporte, seguros y apoyo logstico y devoluciones) Agente de importador 20. Qu nombre reciben las exportaciones de bienes y servicios vendidos a una parte independiente que est fuera del pas de origen de exportador? Directas 21. Qu nombre reciben las exportaciones de bienes y servicios vendidos a un intermediario en el mercado domstico, el cual vende los bienes en el mercado de exportacin? Indirectas 22. En este tipo de venta, el exportador vende productos a travs de un intermediario independiente en su pas de origen. Despus el intermediario exporta los productos a clientes en el mercado extranjero. INTERMEDIARIO DE IMPORTACION 23. Son empresas que facilitan el comercio de bienes, pero que no estn relacionadas ni con el exportador ni con el importador. Varan segn el tamao de las operaciones especializadas. Intermediarios de exportacin 24. Es un comerciante que compra los productos al fabricante y los vende con ganancia. Generalmente mantienen una reserva de inventario y dan servicio al producto. Intermediario 25. Empresa que funciona como una divisin de exportacin de un fabricante y con frecuencia usa el membrete del fabricante para comunicarse con los representantes de ventas y distribuidores. Empresa de administracin de exportaciones

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26. Empresas que funcionan ms como distribuidores independientes, descubren lo que desean los clientes extranjeros y despus identifican a proveedores domsticos para surtir los pedidos en el extranjero. Empresa comercializadora de exportaciones 27. Es una cuenta detallada de los bienes que el comprador recibe del vendedor. Contiene una descripcin de los bienes, la direccin del comprador y vendedor y los trminos de la entrega y el pago. Factura comercial 28. Es un recibo por los bienes entregados a la empresa de transporte para que sean enviados; un contrato por los servicios que presta esta empresa y un documento de ttulo. Conocimiento de embarque. 29. Los gobiernos pueden usarla para vigilar los precios de las importaciones generar ingresos para las embajadas que emiten esta factura. Factura consular 30. Transaccin en la que los bienes o servicios se intercambian directamente por otros bienes o servicios de igual valor sin el uso de dinero como medio de compra o pago. Trueque 31. Bajo este acuerdo, una empresa otorga derechos sobre bienes intangibles a otra empresa, para usarlos en un rea geogrfica especfica durante un perodo determinado. Licencias 32. Forma especializada de licencias que proporcionan un activo intangible (por lo general una marca comercial) esencial para el negocio y proporciona asistencia operativa al negocio en forma continua. Franquicias 33. Tipo de acuerdo en el que una empresa contrata a otra para construirle instalaciones completas, listas para operar. Frecuentemente son fabricantes de equipo industrial y constructoras. Operaciones llave en mano 34. Significa que la organizacin est compuesta por unidades diferentes que trabajan en distintos tipos de tareas. Diferenciacin 35. Es el conjunto de suposiciones fundamentales sobre la organizacin y sus metas y las prcticas que los miembros de la empresa comparten. 1. Presupone que los mercados son perfectamente competitivos, es decir, hay compradores y vendedores informados de un producto y no existen obstculos para la entrada o salida de las empresas. a) Competencia perfecta b) Paradigma de organizacin industrial c) Totalitarismo d) A y B son correctas 2. Sostiene que la naturaleza de la competencia en una industria es el resultado combinado de las presiones generadas por rivales, nuevos rivales, productos sustitutos, proveedores y compradores. a) Estructura de la industria b) Teora de los cambios en la industria) Modelo de cinco fuerzas d) A y C son correctas

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3. Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor, incluye recibir, almacenar y controlar el inventario de insumos de produccin enviados por los proveedores. a) Logstica interna b) Servicio c) Desarrollo de sistemas d) Marketing 4. Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor, incluye mover el producto terminado en la cadena de suministro: de la fbrica a los mayoristas, minoristas o el consumidor final. a) Ventas b) Logstica externa c) Abastecimiento d) Operaciones 5. Forma parte de las actividades de apoyo de la cadena de valor, incluye la administracin en general, contabilidad y finanzas, jurdico, prevencin de accidentes y seguridad, informacin, entre otras. a) Infraestructura de la empresa b)Tecnologa y desarrollo de sistemas c)Distribucin y logstica d)Operaciones 6. Es la diferencia entre los ingresos totales generados por las ventas y el costo total de las actividades que condujeron a esas ventas. a) Marco de la cadena de valor b) Configuracin c)Margen de utilidad d)Precio 7. Es una perspectiva, habilidad, capacidad o tecnologa especial que crea valor nico para la empresa al generar un flujo reconocido que circula por todas las actividades de valor de la empresa. a) Coordinacin b) Innovacin c) Digitalizacin d) Competencia central 8. Factor(es) que influye(n) en la coordinacin de la cadena de valor: a) Obstculos operativos b)Culturas nacionales c)Redes de subsidiarias d)Todas son correctas 9. Pugna por la uniformidad y estandarizacin a nivel mundial. Obliga a las empresas a pensar en crear productos para el mercado mundial, fabricarlo a escala global en unas cuantas plantas. a) Estrategia multidomstica b) Estrategia de la cadena del valor c)Estrategia global d)Estrategia de aprendizaje 10. Esta estrategia simultneamente explota las economas de localizacin, aprovecha las competencias centrales y presta atencin a la respuesta local. Esla respuesta ms directa a la globalizacin. a) Estrategia de aprendizaje y aplicacin b) Estrategia intelectual c) Estrategia multinacional d) Estrategia transnacional 11. Factor(es) principal(es) que debe(n) tomarse en consideracin al examinar variables econmicas y demogrficas: a) Precios b) Elasticidad del ingreso c) Sustitucin d) Todas son correctas 12. Factor(es) principal(es) que debe(n) tomarse en consideracin al examinar variables econmicas y demogrficas: a) Desigualdad de ingreso b)Factores culturales y gustos c)Existencia de bloques comerciales d)Todas son correctas 13. Un factor importante en las decisiones de produccin y ubicacin de las empresas son los costos, sin embargo el costo total se compone de nmeros subconjuntos como: a) Mano de obra b)Incentivos gubernamentales c)Infraestructura d)Todas son correctas

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14. Un factor importante en las decisiones de produccin y ubicacin de las empresas son los costos, sin embargo el costo total se compone de nmeros subconjuntos como: a) Factores culturales b) Facilidad de transporte y comunicaciones c) Existencia de bloques comerciales d)Todas son correctas 15. Las empresas extranjeras tienen una tasa de supervivencia menor que las empresas locales durante muchos aos despus de comenzar sus operaciones. A esta situacin se le conoce cmo? a) Retraso de imitacin b)Aglomeraciones c)Desventaja de ser extranjero d)Riesgo 16. Los gerentes pueden abarrotar deliberadamente un mercado para impedir que los competidores adquieran ventajas que podran usar para mejorar su posicin competitiva en otras partes. a) Adelantarse a la competencia b) Distribucin del riesgo c)Reaccin oligoplica d)A y B son correctas 17. Son situaciones en las que el programa de marketing en una pas da por resultado que el producto se conozca en otros pases; se ganan clientes adicionales con costo adicional bajo. a) Crecimiento de mercado b) Efectos de diseminacin c) Liderazgo competitivo d)Ventas de mercado 18. Las empresas comnmente reducen sus compromisos en algunos pases porque stos tienen menos perspectivas de desempeo que otros. Este proceso se conoce cmo? a) Cosecha o desinversin b) Reinversin c) Concentracin d) Diversificacin 19. Otros factores que impiden a las empresas comparar oportunidades de inversin son: a) Costo b) Interrelacin de las operaciones globales c) Tiempo d) Todas son correctas 20. Fase del desarrollo de las exportaciones, en la cual las empresas venden bienes y servicios nicamente en el mercado nacional. Consideran las exportaciones, pero no exportan actualmente. a) Compromiso inicial b) Exportacin inicial c) Avanzada d) Todas son correctas 21. Fase del desarrollo de las exportaciones; en ella las empresas realizan una exportacin espordica y marginal, ven potencial en los mercados de exportacin pero son incapaces de satisfacer la demanda. a) Compromiso inicial b)Exportacin inicial c)Avanzada d)Todas son correctas 22. Fase del desarrollo de las exportaciones; en ella las empresas se convierten en exportadores regulares, obtienen experiencia en el extranjero, pueden utilizar otras estrategias para ingresar a los mercados. a)Compromiso inicial b)Exportacin inicial c)Avanzada d)Todas son correctas 23. Qu buscan los distintos tipos de importadores? a)Cualquier producto (importar y vender)b)Conseguir sus productos a precios ms bajos c)Ampliar su cadena de suministro global d)Todas son correctas 24. Sucede cuando un exportador vende a travs de representante de ventas, a distribuidores, a tiendas minoristas extranjeras o a los usuarios finales. a) Venta directa b)Venta indirecta c)Venta exclusiva d)Todas son correctas

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25. Permite a todas las empresas participar en el marketing directo en forma rpida, fcil y barata., genera retroalimentacin rpida, mejora la atencin al cliente y apoya el intercambio electrnico de datos. a) Venta sectorial b) Marketing relacional c) Venta directa por Internet d) Extranet 26. Es una factura, como una carta de intencin, del exportador al importador que define los trminos de venta, el precio y la entrega en caso de que los bienes se enven. a) Factura proforma b) Presupuesto inicial c) Carta de intensiones d) Declaracin de exportacin 27. Indica el origen de los productos y generalmente es validado por una fuente externa, como la Cmara de Comercio. Ayuda a los pases a determinar el programa de tarifas especficas para importaciones. a) Certificado de regalo b) Certificado de origen c) Conocimiento de embarque d) Reglas de origen 28. Enumera el material contenido en cada paquete, indica el tipo deempaque y se pega en la cara exterior del mismo. Se usa para determinar la naturaleza de la carga y si se est enviando la correcta. a) Lista de empaque de exportacin b) Certificados c) Recibo d) Garanta 29. Es un agente especialista en exportacin o importacin que maneja el movimiento de bienes del productor al consumidor, facilitando el desplazamiento de la carga a un destino en el extranjero. a) Comercializadoras b) Despachador de fletes c) Keiretsus d)Buques de carga 30. Transaccin en la que un proveedor de capital o equipo acepta que le paguen en produccin futura generada por la inversin. a) Recompra b) Recompensa c)Contra compra d)Negociacin 31. Transaccin en que un exportador vende productos a cambio de efectivo y luego ayuda al importador a encontrar oportunidades de ganar monedas fuertes como pago. a)Intercambio b) Obligacin c)Compromiso d)Compensacin 32. Una empresa vende a otra su obligacin de comprar algo en otro pas el acuerdo a menudo implica cambiar la documentacin y destino mientras la mercadera est en trnsito. a) Acuerdo swap b) Destino alternativo c)Desvo comercial d)A y C son correctas 33. Una empresa vende productos en un pas extranjero, se comprometen a hacer una compra futura de un producto especfico fabricado en ese pas. a) Contra compra b) Compromiso c) Contrato a futuro d)Ferias comerciales 34. Este concepto toma el control a travs del manejo propio de las operaciones; las empresas deben buscar el costo ms bajo entre manejar algo internamente y contratar a otra parte para que lo maneje. a) Cultura corporativa comn b) Internalizacin c)Participacin accionaria d)Acuerdos de colaboracin 35. Esta teora tiene la idea de negar a los rivales acceso a los recursos; la empresa se muestra renuente a transferir recursos vitales (capital, patentes, marcas comerciales y conocimientos) a otra organizacin. a) Apropiacin b) Nacionalismo c)Negacin d)Impuntualidad

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36. Forma(s) en que las empresas pueden invertir en el extranjero: a) Participar en una operacin existente b) Construir nuevas instalaciones c)Inversin de nueva explotacin d)Todas son correctas 37. Son los medios por los cuales una empresa puede transferir talento administrativo, usando parte de su personal de gerencia para dar asistencia a una empresa extranjera a cambio de honorarios. a) Contratos de administracin b) Modificaciones operativas c) Organizacin internacional d) Franquicias 38. Tipo de participacin conjunta en la que ms de una organizacin es propietaria de una empresa. Dicha asociacin puede seguir operando indefinidamente conforme el objetivo que se define. a) Descentralizacin b) Alianzas c)Participacin accionaria d)Empresas conjuntas 39. Es un acuerdo de colaboracin en el que por lo menos una de las empresas colaboradoras adquiere una posicin de propiedad (casi siempre minoritaria)en la otra u otras empresas. a) Alianza de participacin accionaria b) Culturas operativas c)Dividendos d)Alianzas estratgicas 40. Depende de cmo la empresa define la estructura formal que especifica el marco de trabajo, desarrolla los sistemas que coordinan y controlan y cultiva valores e ideales compartidos. a) Contexto b)Arquitectura c)Organizacin d)Todas son correctas 41. Es la distribucin formal de funciones, responsabilidades dentro de una organizacin. Es una herramienta poderosa con la cual se implementa la estrategia. a) Control b)Perfil organizacional c)Estructura organizacional d)Ambiente 42. Agrupa cada actividad de negocios en su propia divisin; rene personal para manejar asuntos como documentacin de exportaciones, transacciones de divisas y relaciones con gobiernos extranjeros. a) Estructura independiente b) Estructura de divisin internacional c)Divisin internacional d)Subsidiarias 43. Estructura(s) organizacional(es) comn(es) para negocios internacionales: a) Estructura funcional b)Estructura disfuncional c)Estructura arreglada d)Estructura de divisin musical 44. Establece reglas y procedimientos universales que aplican a unidades en todo el mundo. Impone uniformidad en el desempeo de actividades en unidades geogrficamente dispersas. a) Coordinacin por ajuste b)Coordinacin c)Coordinacin simtrica d)Coordinacin por estandarizacin 45. Requiere que las unidades interdependientes cumplan los plazos y objetivos comunes, dependiendo ms de objetivos generales y programas detallados que de normas y reglamentaciones. a) Coordinacin b) Informes c)Coordinacin por plan d)Evaluacin del desempeo

Desarrollo de temas)

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1. El modelo de las cinco fuerzas (estructura de la industria). 2. Cadena del valor (organizacin y uso). 3. Los cuatro (4) tipos de estrategia internacional. 4. El impacto econmico de las empresas multinacionales para el pases anfitrin, puede relacionarse con dos aspectos cules son? 5. Acuerdos y negociaciones en los negocios internacionales. 6. Las tres (3) etapas del desarrollo de las exportaciones. 7. Cinco (5) dificultades de las exportaciones. 8. Cuatro (4) motivos generales para establecer acuerdos de colaboracin. 9. Cuatro (4) tipos de acuerdo de colaboracin.10.Tres (3) problemas que podran darse en los acuerdos de colaboracin