Misin y Visin del Ministerio de Salud La actual administracin ha definido como misin institucional del Ministerio de Salud el contribuir

a elevar el nivel de salud de la poblacin; desarrollar armnicamente los sistemas de salud, centrados en las personas; fortalecer el control de los factores que puedan afectar la salud y reforzar la gestin de la red nacional de atencin. Todo ello para acoger oportunamente las necesidades de las personas, familias y comunidades, con la obligacin de rendir cuentas a la ciudadana y promover la participacin de las mismas en el ejercicio de sus derechos y sus deberes. A su vez, la visin del Ministerio es que las personas, familias y comunidades tendrn una vida ms saludable, participarn activamente en la construccin de estilos de vida que favorezcan su desarrollo individual y colectivo, vivirn en ambientes sanitariamente protegidos y tendrn acceso a una atencin en salud oportuna, acogedora, equitativa, integral y de calidad, con lo cual se sentirn ms seguras y protegidas. Desde el punto de vista normativo, las funciones que le competen al Ministerio, as como la estructura institucional que se da para estos fines, estn contenidas en el Decreto Ley N 2763, de 1979, que reorganiza el Ministerio de Salud y crea los servicios de salud, el Fondo Nacional de Salud, el Instituto de Salud Pblica y la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud. Este Decreto Ley fue modificado en 2004 por la Ley N 19.937, con el propsito de establecer una nueva concepcin de la autoridad sanitaria. Bajo esta nueva concepcin, se asigna al Ministerio de Salud la misin de formular, fijar y controlar las polticas de salud, para lo cual debe realizar, entre otras, las siguientes funciones: 1. Ejercer la rectora del sector salud, la cual comprende, entre otras materias: a. La formulacin, control y evaluacin de planes y programas generales en materia de salud. b. La definicin de objetivos sanitarios nacionales. c. La coordinacin sectorial e intersectorial para el logro de los objetivos sanitarios. d. La coordinacin y cooperacin internacional en salud. e. La Direccin y orientacin de todas las actividades del Estado relativas a la provisin de acciones de salud, de acuerdo con las polticas fijadas. 2. Dictar normas generales sobre materias tcnicas, administrativas y financieras a las que debern ceirse los organismos y entidades del

Sistema, para ejecutar actividades de prevencin, promocin, fomento, proteccin y recuperacin de la salud y de rehabilitacin de las personas enfermas. 3. Velar por el debido cumplimiento de las normas en materia de salud. 4. Efectuar la vigilancia en salud pblica y evaluar la situacin de salud de la poblacin. 5. Tratar datos con fines estadsticos y mantener registros o bancos de datos respecto de las materias de su competencia. Tratar datos personales o sensibles con el fin de proteger la salud de la poblacin o para la determinacin y otorgamiento de beneficios de salud. Para los efectos previstos en este nmero, podr requerir de las personas naturales o jurdicas, pblicas o privadas, la informacin que fuere necesaria. Todo ello conforme a las normas de la ley N 19.628 y sobre secreto profesional. 6. Formular el presupuesto sectorial. 7. Formular, evaluar y actualizar el Sistema de Acceso Universal con Garantas Explcitas (AUGE), el que incluye las acciones de salud pblica y las prestaciones a que tienen derecho los beneficiarios de las leyes N 18.469 y N 18.933. 8. Formular, evaluar y actualizar los lineamientos estratgicos del sector salud o Plan Nacional de Salud, conformado por los objetivos sanitarios, prioridades nacionales y necesidades de las personas. 9. Fijar las polticas y normas de inversin en infraestructura y equipamiento de los establecimientos pblicos que integran las redes asistenciales. 10. Velar por la efectiva coordinacin de las redes asistenciales, en todos sus niveles. 11. Establecer los estndares mnimos que debern cumplir los prestadores institucionales de salud, tales como hospitales, clnicas, consultorios y centros mdicos, con el objetivo de garantizar que las prestaciones alcancen la calidad requerida para la seguridad de los usuarios. 12. Establecer un sistema de acreditacin para los prestadores institucionales autorizados para funcionar. 13. Establecer un sistema de certificacin de especialidades y subespecialidades de los prestadores individuales de salud legalmente habilitados para ejercer sus respectivas profesiones, esto es, de las personas naturales que otorgan prestaciones de salud. 14. Establecer, mediante resolucin, protocolos de atencin en salud. 15. Implementar, conforme a la ley, sistemas alternativos de solucin de controversias sobre responsabilidad civil de prestadores individuales e institucionales, pblicos o privados, originada en el otorgamiento de

acciones de salud, sin perjuicio de las acciones jurisdiccionales correspondientes. 16. Formular polticas que permitan incorporar un enfoque de salud intercultural en los programas de salud en aquellas comunas con alta concentracin indgena. 17. Las dems que le confieren las leyes y reglamentos.".

Estructura Organizacional del Ministerio de Salud Para llevar a cabo estas funciones, el Ministerio est integrado por la Subsecretara de Redes Asistenciales, la Subsecretara de Salud Pblica y las Secretaras Regionales Ministeriales. El Subsecretario de Redes Asistenciales tiene a su cargo las materias relativas a la articulacin y desarrollo de la Red Asistencial del Sistema para la atencin integral de las personas y la regulacin de la prestacin de acciones de salud, tales como las normas destinadas a definir los niveles de complejidad asistencial necesarios para distintos tipos de prestaciones y los estndares de calidad que sern exigibles. A su vez, el Subsecretario de Salud Pblica tiene a su cargo la administracin y servicio interno del Ministerio y las materias relativas a la promocin de la salud, vigilancia, prevencin y control de enfermedades que afectan a poblaciones o grupos de personas. Le corresponde tambin proponer al Ministro polticas, normas, planes y programas, velar por su cumplimiento, coordinar las acciones del FONASA y el ISP, e impartirles instrucciones; y administrar el financiamiento previsto para las acciones de salud pblica, correspondientes a las prestaciones y actividades que se realicen para dar cumplimiento a programas de relevancia nacional y aquellas que la ley obligue a que sean financiadas por el Estado. El Subsecretario de Salud Pblica es el superior jerrquico de las Secretaras Regionales Ministeriales, en las materias de su competencia, y encargado de coordinar sus actuaciones. Con el objeto de desconcentrar territorialmente las actividades del Ministerio de Salud, existe una Secretara Regional Ministerial (SEREMI) en cada una de las regiones en que se divide administrativamente el pas, la que tiene su sede en la capital regional. Cada SEREMI est a cargo de un Secretario Regional Ministerial, quien es el representante del Ministro de Salud en la respectiva regin, debiendo sujetarse a sus instrucciones de carcter tcnico y administrativo, sin perjuicio de ser el colaborador directo del Intendente en el cumplimiento de las funciones que a ste corresponden en relacin con el gobierno regional.

Ministro

Control de Gestin

Asesora Ministerial

Fondo Nacional de Salud FONASA

Estudios

Asesora Jurdica

Control de Abastecimiento CENABAS

Comunicaciones y Relaciones Pblicas

Asistencia Remota en Salud Instituto de Salud Pblica ISP

Cooperacin y Asuntos Internacionales

Auditora

Servicio Integral de Atencin al Usuario

Superintendencia de Salud Agenda Digital en Salud

Unidad de Transparencia

Subsercretara de Redes Asistenciales

Subsecretara de Salud Pblica

Servicios de Salud

Secretaras Regionales Ministeriales (SEREMIS)

Figura 1: Organigrama del Ministerio de Salud

1.1

La Autoridad Sanitaria Regional: Estructura y Funciones de Departamentos

MISION Queremos lograr una Regin en que las personas, familias y comunidades, tengan una vida ms saludable, a travs de un trabajo socialmente responsable y equitativo, participativo e intersectorial. VISION Proteger la salud de la poblacin en la Regin Metropolitana, de los riesgos sanitarios ambientales a los que est expuesta, a travs del cumplimiento de las funciones que establece el Cdigo Sanitario, las funciones esenciales de la salud pblica y la interaccin integrada con la red asistencial, en base al apoyo de un recurso humano idneo y competente. Lo anterior, apunta a obtener un mejoramiento sostenido en la salud de la poblacin, especialmente, de los sectores ms vulnerables y contribuir a conservar, mejorar y recuperar los elementos bsicos del medio ambiente. Dando, con ello, cumplimiento a los objetivos sanitarios y de modernizacin sealados por el MINSAL. Estructura Interna El artculo 38 del Reglamento del Ministerio de Salud seala que el Secretario Regional Ministerial estar facultado para organizar, dentro de los marcos legales vigentes, la estructura interna de la entidad, de manera que ella le permita el cumplimiento de las funciones y atribuciones que la ley le confiere, tanto en el rea tcnica como en la administrativa. Los artculos 40 al 44 del Reglamento mencionan algunas funciones y reas que deber contemplar la estructura interna de cada SEREMI. En primer lugar, debe existir un Gabinete, que colabore inmediata y directamente con el Secretario en la funcin de coordinacin y apoyo a la gestin. En segundo lugar, se menciona la funcin de asesora jurdica, a la que le corresponde otorgar el apoyo jurdico que requiera la SEREMI en cuanto al ejercicio de las funciones de fiscalizacin y control que la ley les asigna en el orden sanitario o administrativo. En tercer lugar, debe existir una funcin administrativa, destinada a la gestin de recursos humanos, fsicos, informticos y financieros que le hayan sido asignados.

En el mbito operativo, cada SEREMI debe contar con unidades encargadas de las funciones de salud pblica y planificacin sanitaria, y de accin sanitaria.

A partir del 1 de enero de 2005, con la publicacin de la Ley N 19.937, la Autoridad Sanitaria de la Regin Metropolitana asumi todas las funciones que anteriormente estaban a cargo de los directores de servicios de salud metropolitanos. y que no tienen relacin con la ejecucin de acciones curativas o de rehabilitacin de la salud. Figura 2: Organigrama de la SEREMI de Salud de la Regin Metropolitana

Funciones Generales de la Autoridad Sanitaria En su calidad de autoridad sanitaria, a las SEREMIS les corresponde efectuar la fiscalizacin de las disposiciones contenidas en el Cdigo Sanitario, sus leyes, reglamentos y normas complementarias, en materias tales como higiene y seguridad del ambiente, prevencin de riesgos y salud laboral, productos alimenticios, y profesiones mdicas, para lo cual cuenta con las atribuciones de vigilancia, inspeccin y dems que se contemplan al efecto, incluyendo la aplicacin de las sanciones sanitarias que procedan, previa instruccin del procedimiento sumarial pertinente. Por su parte, el artculo 14 B del mismo cuerpo legal, indica que estas entidades tendrn las siguientes funciones, de acuerdo con las normas y polticas dictadas por el Ministerio de Salud: 1. Velar por el cumplimiento de las normas, planes, programas y polticas nacionales de salud fijados por la autoridad. Asimismo, adecuar los planes y programas a la realidad de la respectiva regin, dentro del marco fijado para ello por las autoridades nacionales. Ejecutar las acciones que correspondan para la proteccin de la salud de la poblacin de los riesgos producidos por el medio ambiente y para la conservacin, mejora y recuperacin de los elementos bsicos del ambiente que inciden en ella, velando por el debido cumplimiento de las disposiciones del Cdigo Sanitario y de los reglamentos, resoluciones e instrucciones sobre la materia, para lo cual se encontrar dotado de todas

2.

las facultades y atribuciones que el Cdigo Sanitario y dems normas legales y reglamentarias sanitario ambientales le confieren. 3. Adoptar las medidas sanitarias que correspondan segn su competencia, otorgar autorizaciones sanitarias y elaborar informes en materias sanitarias. Las normas, estndares e instrumentos utilizados en la labor de fiscalizacin, sern homogneos para los establecimientos pblicos y privados. 4. Velar por la debida ejecucin de las acciones de salud pblica por parte de las entidades que integran la red asistencial de cada servicio de salud y, en su caso, ejecutarlas directamente, o mediante la celebracin de convenios con las personas o entidades que correspondan. 5. Mantener actualizado el diagnstico epidemiolgico regional y realizar la vigilancia permanente del impacto de las estrategias y acciones implementadas. 6. Colaborar, a solicitud de cualquier organismo pblico del sector salud, en la implementacin de procedimientos de recepcin de reclamos. 7. Cumplir las acciones de fiscalizacin y acreditacin que sealen la ley y los reglamentos y aquellas que le sean encomendadas por otros organismos pblicos del sector salud mediante convenio. 8. Evaluar el nivel de cumplimiento de las metas fijadas a las entidades administradoras de salud municipal y sus establecimientos, conforme a lo dispuesto en el artculo 4 de la ley N 19.813. 9. Organizar, bajo su dependencia y apoyar el funcionamiento de la Comisin de Medicina Preventiva e Invalidez. 10. Las dems que establezcan las leyes y reglamentos. En la prxima seccin, se analizara en detalle la estructura interna a nivel de departamentos con sus respectivas funciones.

1.1.1 Departamento de Salud Pblica y Planificacin Sanitaria El departamento de salud pblica y planificacin sanitaria le corresponde, entre otras funciones, asesorar al Secretario Regional en las materias relacionadas con: FUNCIONES La funcin principal del Departamento es: El Departamento de Salud Pblica y Planificacin Sanitaria tiene como funcin principal proteger la salud de la poblacin de la Regin Metropolitana, a travs de la identificacin, vigilancia e intervencin de los factores protectores y de riesgo de la salud de las personas y su medio ambiente y sobre los problemas de salud colectivos;; velar por el cumplimiento de las normas, planes, programas y polticas nacionales de salud fijados por el Ministerio de Salud y su adecuacin a la realidad regional, a travs de la coordinacin intersectorial y participacin social; realizar estudios, anlisis epidemiolgicos e impulsar la investigacin y el desarrollo de la salud pblica de la regin. Funciones especficas: a) Implementar y mantener el sistema de vigilancia en Salud Pblica e investigacin epidemiolgica en la regin, orientado a la prevencin y control de problemas de salud, en el marco de los lineamientos del nivel central; asimismo, mantener actualizado el diagnstico de salud de la regin b) Elaborar el Plan Regional de Salud Pblica en el marco de los lineamientos emanados por el nivel central y realizar la evaluacin del impacto de las estrategias diseadas y de las acciones realizadas por los organismos del sector salud y otros involucrados. c) Velar por el cumplimiento de las normas, planes, programas y polticas nacionales de salud fijados por el nivel central. Asimismo, adecuar los planes y programas de salud a la realidad de la regin. d) Abogar e impulsar la incorporacin de polticas y estratgias orientadas al mejoramiento y promocin de la salud en otros sectores, determinantes para la calidad de vida de las personas de la regin. e) Evaluar el nivel de cumplimiento de las metas sanitarias fijadas por los Servicios de Salud a las entidades administradoras de salud municipal y a sus establecimientos, para los efectos de determinar el monto de la asignacin de desarrollo y estmulo al desempeo colectivo que la Ley N 19.813 confiere al personal regido por el Estatuto de Atencin Primaria.

Asimismo, el cumplimiento de las metas de los Servicios de Salud y sus establecimientos segn lo establecido en el artculo 63, N 5 de la Ley de Autoridad Sanitaria (N19.937).

f)

Velar por el control tico de la investigacin en seres humanos a travs de comits tico-cientficos, de acuerdo con la norma correspondiente sobre regulacin de la investigacin biomdica en seres humanos. g) Gestionar proyectos y/o programas especficos de administracin y ejecucin directa de recursos por parte de la SEREMI de Salud, relacionados con su campo de accin, en el marco de los lineamientos centrales, garantizando el cumplimiento de las normativas administrativas vigentes

El Departamento se divide, segn reas temticas, en seis Sub-departamentos, que son los siguientes:

Sub-departamento de Epidemiologa La funcin principal es organizar y mantener funcionando el sistema de vigilancia en Salud Pblica e investigacin epidemiolgica para la prevencin y control de problemas de salud, as como procesamiento y anlisis de datos para la informacin epidemiolgica, en apoyo a la gestin sanitaria de la autoridad y la evaluacin de las polticas sanitarias a nivel regional. Funciones especficas: a) Mantener un sistema de vigilancia epidemiolgica y control de enfermedades transmisibles y no transmisibles, a travs de la bsqueda y recopilacin de datos, su procesamiento, el anlisis e interpretacin de stos, la divulgacin de la informacin, las polticas de accin y la evaluacin respectiva. Investigar los brotes de enfermedades transmisibles, coordinar o aplicar las medidas de control epidemiolgico-ambiental y asesorar al encargado de la gestin sanitaria en la respuesta a situaciones de epidemia y otras emergencias sanitarias.

b)

c)

Comunicar al Ministerio de Salud las enfermedades de notificacin obligatoria, conforme al Decreto Supremo N 158 del 22 de Octubre de 2004, publicado en el Diario Oficial el 10 de Mayo de 2005, as como sus modificaciones posteriores. Estudiar, analizar y mantener actualizada la situacin de salud de la poblacin, sus determinantes y tendencias. Proponer al encargado de la gestin sanitaria, las prioridades en las acciones de salud sobre las personas y su entorno, en el territorio de la regin. Colaborar y realizar seguimiento y evaluacin de impacto de polticas e intervenciones. Comunicar el resultado del estudio y anlisis de la informacin sobre la situacin de salud, las amenazas, riesgos y problemas sanitarios al encargado de la gestin sanitaria y a la poblacin. Realizar investigaciones epidemiolgicas para mejor conocimiento de los problemas de salud que afectan a las personas. Vigilancia y respuesta ante Eventos de Importancia en Salud Pblica segn las atribuciones emanadas del Reglamento Sanitario Internacional. Gestionar proyectos y/o programas especficos de administracin y ejecucin directa de recursos por parte de la SEREMI de Salud, relacionados con su campo de accin, en el marco de los lineamientos centrales, garantizando el cumplimiento de las normativas administrativas vigentes

d)

e)

f)

g)

h)

i)

j)

Subdepartamento de Programas y Prioridades Sanitarias La funcin principal es velar por el cumplimiento en la regin de las normas, planes, programas y polticas nacionales de salud fijados por el Ministerio de Salud relacionados con la red asistencial; conducir la adecuacin regional del Plan Nacional de Salud Pblica; evaluar el nivel de cumplimiento de las metas sanitarias y compromisos de los Servicios de Salud, de las entidades administradoras de salud municipal y de los establecimientos asistenciales; gestionar las internaciones administrativas, proyectos especficos, entre otros.

a)

Funciones especficas: Velar por el cumplimiento de las normas, planes, programas y polticas nacionales de salud fijados por el Ministerio de Salud, a travs de la orientacin, supervisin, monitoreo y evaluacin de su implementacin a nivel de la red asistencial; Asimismo, adecuar los planes y programas a la realidad demogrfica, epidemiolgica y a las caractersticas propias de la regin. Conducir la adecuacin regional del Plan Nacional de Salud Pblica, desarrollando actividades de coordinacin al interior de la SEREMI de Salud, con el resto del sector salud, con el intersector y las organizaciones de la sociedad civil, para asegurar un diseo participativo y comprometido con la ejecucin de las actividades en pos del cumplimiento de las metas sectoriales involucradas. Gestionar y administrar el Programa Nacional de Alimentacin Complementaria a nivel regional, garantizando su provisin, distribucin y cumplimiento en los establecimientos de atencin primaria de salud. Evaluar el nivel de cumplimiento de las metas sanitarias fijadas por el Ministerio de Salud a las entidades administradoras de salud municipal y a sus establecimientos, para los efectos de determinar el monto de la asignacin de desarrollo y estmulo al desempeo colectivo que la Ley N 19.813 confiere al personal regido por el Estatuto de Atencin Primaria. Evaluar el cumplimiento de las metas de los Servicios de Salud y sus establecimientos segn lo establecido en el artculo 63, N 5 de la Ley de Autoridad Sanitaria (N19.937). Administrar y gestionar los procesos de internaciones administrativas regionales segn lo establecido en el Libro Sptimo del Cdigo Sanitario. Gestionar proyectos y/o programas especficos de administracin y ejecucin directa de recursos por parte de la SEREMI de Salud, relacionados con su campo de accin, en el marco de los lineamientos centrales, garantizando el cumplimiento de las normativas administrativas vigentes.

b)

c)

d)

e)

f) g)

Sub-departamento de Promocin de la Salud

La funcin principal es Implementar las orientaciones de Promocin de la Salud emanadas desde el Ministerio de Salud, considerando las diferentes realidades de la Regin Metropolitana, a travs del desarrollo de la Gestin Local, la Participacin Social y la coordinacin Intersectorial. Funciones especficas: a) Abogar, asesorar y supervisar en relacin a la incorporacin de los condicionantes de salud en las diferentes intervenciones de promocin de la salud a nivel regional y local, de acuerdo a las orientaciones emanadas del MINSAL. Abogar, asesorar y supervisar en relacin al diseo y ejecucin de los planes comunales de Promocin de la Salud segn orientaciones emanadas del MINSAL. Aportar al cumplimiento da la ley 20.500 de Participacin Ciudadana en la Gestin Pblica, impulsar mecanismos de participacin de las organizaciones sociales, a travs del trabajo coordinado con los Servicios de Salud, con otros sectores pblicos, con otros Subdeptos y colaborando en el desarrollo del consejo asesor de la Seremi de Salud. Impulsar mecanismos de participacin de las organizaciones indgenas y la coordinacin intrainstitucional e intersectorial en salud intercultural en la Regin Metropolitana. Coordinar acciones al interior de la institucin, con las instituciones pblicos y privados del sector salud y de otros sectores para favorecer el desarrollo de polticas pblicas saludables. Promover a nivel regional el desarrollo de entornos saludables, tales como, establecimientos educacionales saludables, lugares de trabajo saludables e instituciones de nivel superior promotores de salud. Recopilar, difundir y replicar buenas prcticas desarrolladas a nivel regional y local en promocin de la salud, a fin de mejorar las intervenciones a partir de experiencias exitosas. Gestionar proyectos y/o programas especficos de administracin y ejecucin directa de recursos por parte de la SEREMI de Salud, relacionados con su campo de accin, en el marco de los lineamientos centrales, garantizando el cumplimiento de las normativas administrativas vigentes Subdepartamento de Gestin de Informacin y Estadsticas

b) c)

d)

e)

f)

g)

h)

La funcin principal es de proveer de informacin estadstica y territorial, tanto de salud como del accionar sanitario de la SEREMI, a los distintos niveles de la institucin, al Ministerio de Salud, a otras entidades y a pblico en general, cautelando la integridad, veracidad, oportunidad y calidad de la misma. Funciones especficas: a) Administrar y difundir informacin estadstica y territorial, de salud y del accionar sanitario de la SEREMI, necesaria para el anlisis, formulacin, control, evaluacin y monitoreo de planes y programas de salud y del ambiente, elaboracin de indicadores y medicin de impacto; Asimismo, apoyar la elaboracin y mantencin del diagnstico de salud regional, del Plan Regional de Salud Pblica, entre otros. Implementar, administrar, mantener y validar los sistemas de registro de actividades y otros relacionados con el quehacer de la SEREMI, generando la informacin relacionada. Implementar, administrar, mantener y validar los sistemas de informacin territorial, generando informacin territorial y elaboracin de mapas. Velar por la integridad, exactitud, oportunidad y comparabilidad de la informacin y estadsticas producidas por la institucin, cautelando la adecuada definicin de los requerimientos, los mecanismos de validacin asociados y su periodicidad. Implantar, mantener y desarrollar estndares de datos, clasificaciones y cdigos, segn las normas y procedimientos emanados de Ministerio de Salud, asegurando su difusin e implementacin. Asimismo, estndares de uso y manejo de informacin territorial. Asesorar tcnicamente a las reas funcionales en materia de aplicacin de metodologas estadsticas y procedimientos relacionados con procesamiento, tratamiento y presentacin de informacin en los procesos de anlisis e investigacin. Gestionar proyectos y/o programas especficos de administracin y ejecucin directa de recursos por parte de la SEREMI de Salud, relacionados con su campo de accin, en el marco de los lineamientos centrales, garantizando el cumplimiento de las normativas administrativas vigentes

b)

c) d)

e)

f)

g)

Subdepartamento Laboratorio Sanitario Ambiental Su funcin principal es prestar servicios de muestreo y/o anlisis de muestras de alimentos, aguas, ambientales, artculos de uso masivo y clnicas, relacionadas a actividades de vigilancia sanitaria, fiscalizacin, emergencias epidemiolgicas o ambientales, evaluaciones y estudios. Funciones especficas: a) b) Realizar muestreo especializado en alimentos y aguas Realizar anlisis qumico y fsico de muestras de alimentos y aguas de bebida, de aguas de fuentes de consumo humano, canales y ros, aguas recreacionales y aguas residuales. Realizar anlisis qumico de contaminantes en artculos de uso masivo como juguetes, artculos escolares, pinturas y pegamentos. Realizar anlisis qumico de sangre y orina, para determinar parmetros de salud ocupacional. Realizar anlisis Microbiolgico de alimentos y aguas, incluyendo la deteccin por marcadores genticos de microorganismos de relevancia epidemiolgica. Realizar anlisis microbiolgico para verificar contaminacin en artculos escolares u juguetes. Realizar anlisis entomolgico de trampas ambientales, usadas en la vigilancia de zoonosis emergentes. Colaborar, en la realizacin de anlisis de muestras, con laboratorios de la red de salud pblica y con el Instituto de Salud Publica de Chile. Participar en instancias de discusin metodolgicas y normativas relacionado a materias de competencia tcnica de laboratorios de anlisis de muestras de alimentos, aguas, ambientales y laborales Disear lneas de investigacin acordes con las directrices de la autoridad. Participar y colaborar en investigaciones y estudios especficos. Gestionar proyectos y/o programas especficos de administracin y ejecucin directa de recursos por parte de la SEREMI de Salud, relacionados con su campo de accin, en el marco de los lineamientos centrales, garantizando el cumplimiento de las normativas administrativas vigentes.

c) d) e) f) g) h) i)

j)
k)

Subdepartamento Vigilancia Calidad del Aire

La funcin principal es medir con representacin poblacional y territorial la Calidad del Aire de la Regin Metropolitana y proporcionar informacin relevante para la verificacin del cumplimiento de la Normativa de Calidad del Aire vigente en Chile y de las metas de reduccin establecidas en el Plan de Prevencin y Descontaminacin Atmosfrica (PPDA), para MP10, CO, O3, NO2, SO2 y COV; la aplicacin estacional del Modelo de Pronstico de MP10 y la aplicacin de la Gestin de Episodios Crticos (GEC); el seguimiento y aplicacin estacional del Modelo de Ozono y verificar el cumplimiento de metas de la Seremi con relacin al monitoreo del componente aire en Comunas Vulnerables. Todo ello con el propsito de contribuir al diseo e implementacin de planes y acciones orientados a mejorar la calidad del aire y proteger la salud de la poblacin de la regin. Funciones especficas: a) b) c) Velar por el correcto y continuo funcionamiento del sistema de adquisicin de datos AIRVIRO - WEB, garantizando la calidad de los datos. Garantizar la ejecucin de los muestreos estacionales de material particulado semiautomticos MP10 y MP2.5 en las estaciones de la Red de Monitoreo. Apoyar los requerimientos tcnicos e informativos a otras SEREMI de Salud, mediante capacitaciones, orientacin, informacin, entre otros. Disear lneas de investigacin acordes con las directrices de la autoridad. Participar y colaborar en investigaciones y estudios especficos. Participar como contra parte tcnica del Consejo Ambiental Regional de la Intendencia de la Regin Metropolitana, en conjunto la Institucionalidad ambiental de la Regin Metropolitana y el Ministerio de Salud. Gestionar proyectos y/o programas especficos de administracin y ejecucin directa de recursos por parte de la SEREMI de Salud, relacionados con su campo de accin, en el marco de los lineamientos centrales, garantizando el cumplimiento de las normativas administrativas vigentes Organigrama

d) e)

f)

Programa Nacional de Inmunizaciones 1. Su funcin principal es Gestionar y administrar el Programa Nacional de Inmunizacin a nivel regional, garantizando su provisin, distribucin y cumplimiento en los establecimientos de atencin primaria de salud. Asimismo, administrar las cmaras de fro y bodegas relacionadas. La alta trascendencia poltico tcnica de sus resultados, le confiere un carcter estratgico en la organizacin del Departamento de Salud Pblica, situacin por la que se define una dependencia directa de la Jefatura del Departamento.

Funciones especficas: a) Impulsar la implementacin de directrices ministeriales y establecer y hacer cumplir los procedimientos administrativos y lineamientos programticos a nivel regional. Establecer con participacin de redes asistenciales programa anual de trabajo con el objetivo de lograr coberturas ptimas de Inmunizacin, con altos estndares de calidad para el control, eliminacin y o erradicacin de las enfermedades inmunoprevenibles objeto del programa y, segn realidad epidemiolgica. Planificar requerimientos de productos del Programa Nacional de Inmunizaciones para dar respuesta a la poblacin objeto del programa en la R. M. Asimismo, efectuar distribucin de productos del Programa a la red de establecimientos de salud pblicos y privados ejecutores del Programa. Fiscalizar el cumplimiento del Plan de Aseguramiento de calidad del P.N.I., en las instancias tcnicas directamente dependientes de la SEREMI y velar por el correcto uso de los bienes pblicos asociados al programa. Vigilar el cumplimiento de las coberturas de vacunacin en la Regin y apoyar a las autoridades del nivel ejecutor en la investigacin de causas y la implementacin de estrategias correctivas segn corresponda. Asimismo,

b)

c)

d)

e)

realizar estudios operativos tendientes a identificar factores que influyen en los resultados esperados. f) Fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones del Decreto N 283,Reglamento sobre Salas de Procedimientos y de las Normas Tcnicas Bsicas para obtener autorizacin sanitaria en establecimientos de salud, en lo que respecta a las instalaciones que utilizan los establecimientos asistenciales pblicos y privados que participan en la entrega de servicios del PNI .en la R M. Mantener el Vacunatorio Internacional de la SEREMI de Salud operativo. Establecer logstica de distribucin de vacunas e insumos para la Regin Metropolitana.

g) h)

1.1.2 Departamento de Accin Sanitaria Por su parte, al Departamento de Accin Sanitaria le corresponde:

FUNCIONES Realizar actividades de formalizacin, fiscalizacin y vigilancia de las disposiciones sanitario-ambientales y laborales que el Cdigo Sanitario y dems leyes, reglamentos, resoluciones e instrucciones le asignan a la Secretara Regional Ministerial de Salud, constituida como Autoridad sanitaria. Promover una alimentacin saludable en la poblacin de la Regin Metropolitana, protegindola de los riesgos derivados de la produccin, distribucin, expendio y consumo de alimentos. Contribuir a mejorar la calidad del aire de la Regin Metropolitana, evaluando las fuentes emisoras y los contaminantes que emiten a objeto de prevenir sus efectos en la salud de la poblacin. Realizar el control del manejo adecuado de los residuos slidos, priorizando de acuerdo a su grado de peligrosidad. Contribuir a mejorar la calidad de vida de la poblacin en la Regin Metropolitana previniendo y controlando los riesgos ambientales del entorno inmediato que afectan su salud.

 Proteger la salud de los trabajadores promoviendo un trabajo sano, controlando los factores de riesgos en las prcticas laborales y su entorno. Evaluar los proyectos ingresados al Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental, para prevenir riesgos sanitario-ambientales en el medio ambiente. Velar por la calidad y las condiciones sanitario-ambientales en los establecimientos asistenciales de salud humana y farmacuticos de la Regin Metropolitana, tanto pblicos como privados. Entregar una adecuada atencin a los usuarios del sistema, hacindose cargo de la recepcin de antecedentes, consultas, reclamos y denuncias formuladas por la poblacin.

El Departamento se divide, segn reas temticas, en seis Sub-departamentos y dos Unidades virtuales, que son los siguientes:
Sub-departamento de Calidad de los Alimentos

Desarrolla las funciones de formalizacin, control, fiscalizacin y vigilancia de las disposiciones sanitario-ambientales relacionadas con el rea de alimentos, para propender a asegurar la inocuidad de alimentos elaborados, importados, almacenados, envasados, transportados y comercializados en la Regin, con el propsito de prevenir y controlar los riesgos asociados al consumo de alimentos que afecten la salud de la poblacin de la Regin Metropolitana.... Por delegacin de facultades del Secretario Regional Ministerial, el Jefe del Subdepartamento autoriza certificados de libre venta e internaciones de alimentos. Adems, a fin de reducir los tiempos de entrega de las Internaciones de Alimentos ingresadas por el Sistema de Trmite en Lnea, se ha implementado la firma simultnea de cuatro funcionarios. La firma de las autorizaciones de alimentos de bajo riesgo, recae actualmente en el Jefe de la Unidad de Formalizacin del Subdepartamento. Sub-departamento de Calidad del Aire Desarrolla las funciones de formalizacin, fiscalizacin y vigilancia de las disposiciones y normativas sanitario-ambientales relacionadas con el control de

las emisiones al aire y manejo de residuos industriales, con el propsito de contribuir a mejorar la calidad del aire y al adecuado manejo de los residuos industriales, de manera de prevenir y proteger la salud de la poblacin y de sus efectos en el medio ambiente. Sub-departamento de Control Sanitario Ambiental Desarrolla funciones de formalizacin, control, fiscalizacin y vigilancia de las disposiciones y normativas sanitario-ambientales, relacionadas con el saneamiento bsico de la Regin, promoviendo entornos saludables que no afecten la salud de la poblacin, tales como la calidad del agua, el tratamiento y disposicin de las aguas servidas domsticas, la contaminacin acstica, el funcionamiento de los establecimientos de uso pblico, el manejo de los residuos de slidos domiciliarios y asimilables; inhumacin, exhumacin y traslados nacionales e internacionales de cadveres, con el propsito de contribuir a mejorar la calidad de vida de la poblacin, realizando labores de prevencin y controlando los riesgos ambientales del entorno inmediato que afecten su salud. Por delegacin de funciones, al Jefe del Sub-departamento le corresponde aprobar proyectos y autorizar obras de agua potable y aguas servidas domsticas en sectores rurales de la Regin, y de salas y ductos de basuras en edificios de ms de cuatro pisos, entre otros.

Sub-departamento de Salud Ocupacional y Prevencin de Riesgos Desarrolla funciones de formalizacin, control, fiscalizacin y vigilancia de las disposiciones y normativas sanitario-ambientales relacionadas con el rea de la Salud Ocupacional y Prevencin de Riesgos, con el propsito de proteger la salud de los trabajadores, promoviendo un trabajo seguro y saludable, controlando los factores de riesgos presentes en las prcticas laborales y su entorno, a travs de las acciones permanentes de promocin y prevencin. Por delegacin de funciones, al Jefe del Sub-departamento le corresponde firmar: autorizaciones de libre uso y disposicin de productos qumicos importados; destinacin aduanera de productos qumicos y radioactivos; autorizacin de uso, manipulacin, almacenamiento, transporte de substancias radioactivas y disposicin final de desecho radioactivo; autorizacin de desempeo de instalaciones radiactivas de segunda y tercera categora; autorizacin de funcionamiento de equipos generadores de radiaciones ionizantes; certificados de calderas y generadores de vapor.

Sub-departamento de Gestin Ambiental Coordina, desarrolla y gestiona la evaluacin de proyectos ingresados al Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental (SEIA) y de actividades en proyecto que requieren la Calificacin Industrial, de tal forma de verificar el cumplimiento normativo y prevenir los riesgos sanitarios provocados por el impacto en el medioambiente. Adems participa en las mesas de trabajo pblico-privado del Consejo de Produccin Limpia (CPL) en la generacin, implementacin y seguimiento de los acuerdos generados con las Asociaciones Industriales de los distintos rubros del sector privado. Sub-departamento de Profesiones Mdicas y Farmacia Desarrolla las funciones de formalizacin, control, fiscalizacin y vigilancia, de las disposiciones y normativas sanitario-ambientales, relacionadas con el funcionamiento de los establecimientos de salud y farmacuticos, tanto pblicos como privados, con el propsito de prevenir y controlar los riesgos que afecten la salud de la poblacin de la Regin Metropolitana. Por delegacin de funciones, se ha facultado a la Encargada de la Unidad de Aduanas, para la autorizacin de Internacin, uso y disposicin de productos farmacuticos de uso medicinal urgente.

Oficinas Territoriales y Provinciales El artculo 47 del Reglamento del Ministerio de Salud seala que en todas las ciudades sede de la Direccin de Servicios de Salud, en las dems que se considere pertinente y siempre que ellas no coincidan con la sede de la Secretara Regional Ministerial, mediante resolucin de esta autoridad, se podrn crear Oficinas Provinciales de la SEREMI, las cuales actuarn con facultades delegadas del Secretario Regional, con el fin de resolver todas las actuaciones que deriven del ejercicio de las funciones sanitarias y de las prestaciones mdicas administrativas que requieran las personas situadas dentro del territorio de competencia del Servicio de Salud respectivo. Sus funciones son promover y proteger la salud de las personas y su ambiente en el territorio de su competencia, a travs de acciones planificadas de promocin, vigilancia y fiscalizacin; tanto sectoriales como intersectoriales, acorde a las atribuciones legales, polticas y directrices de la autoridad sanitaria. Asimismo, se constituye en la puerta de entrada para todas las demandas: consultas, tramitaciones, regularizaciones, autorizaciones sanitarias que requiere gestionar la poblacin e instituciones de ese territorio. En el caso de la Regin Metropolitana existen Seis oficinas provinciales:

Oficina Provincial Chacabuco Oficina Provincial Cordillera Oficina Provincial Maipo Oficina Provincial Melipilla Oficina Provincial Talagante

El jefe provincial reemplaza al Secretario Regional, a travs de la delegacin de firma, para autorizar los siguientes trmites: Trmite Cero (autorizacin sanitaria sin visita, informe sanitario sin visita, certificados de destinacin aduanera de alimentos y productos qumicos). Autorizacin sanitaria de locales de alimentos, de bajo riesgo con visita. Certificados de desratizacin. Rectificacin de documentos emitidos y firmados por el jefe de oficina provincial.

Unidades Complementarias El Departamento Accin Sanitaria cuenta adems con dos Unidades que se caracterizan por tener personal asignado, que se constituyen frente a situaciones de emergencia qumicas o eventos masivos de requerimientos especiales. Unidad de Eventos Masivos El propsito de esta Unidad es desarrollar las funciones de control y fiscalizacin de las disposiciones y normativas sanitarias, ambientales y de seguridad relacionadas con el desarrollo de los eventos, pblicos y privados, con asistencia de pblico superior a 3.000 personas, segn lo establecido en la Circular N 1.100 del 21 de Marzo del 2007 de la Intendencia de la Regin Metropolitana, en cada una de sus fases, esto es, montaje, desarrollo y desmontaje de cada evento, de manera de reducir el riesgo de daos a la salud e integridad fsica de los asistentes. Unidad de Emergencias Qumicas

El propsito de esta Unidad es atender emergencias en los cuales existan involucrados productos qumicos y/o residuos peligrosos, que pudiesen poner en riesgo la salud de las personas. Es una Unidad que integra el Comando de Incidentes en conjunto con los equipos HAZMAT (Unidad de Materiales Peligrosos) de Bomberos, SAMU, Carabineros y ONEMI, asesorando y participando en la toma de decisiones para hacer frente al evento ocurrido. Desarrolla funciones de fiscalizacin de las disposiciones y normativas sanitarias y de seguridad, relacionadas con las causas que dieron origen a la emergencia, estableciendo medidas sanitarias perentorias en caso de ser requeridas. Esta unidad integra el Comit Operativo de Emergencia (COE) de la institucin.

1.1.3 COMPIN, Comisin de Medicina Preventiva e Invalidez Desarrolla prestaciones mdico-administrativas para constatar, evaluar, declarar o certificar el estado de salud, la capacidad de trabajo o de recuperacin de los estados patolgicos permanentes o transitorios de los trabajadores y trabajadoras, con el objetivo de permitir la obtencin de beneficios estatutarios, laborales, asistenciales y/o provisionales para que las autoridades administrativas y los empleadores adopten las medidas que las leyes y reglamentos establecen en tales situaciones. La funcin principal de la Comisin(es) de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) es: Evaluar, constatar, declarar, y certificar el estado de salud de los beneficiarios, a objeto de determinar la recuperabilidad de sus estados patolgicos para la obtencin de beneficios previsionales, asistenciales y/o estatutarios, organizado bajo la dependencia del Secretario Regional Ministerial. La Comisin de Medicina Preventiva e Invalidez COMPIN Regional posee 4 unidades y 5 Subcomisiones (Norte, Sur, Poniente, Oriente y Sur-Oriente) donde se operativiza a nivel local regional el conjunto de funciones del departamento, cada uno de los cuales reporta a la Presidencia del COMPIN. A cargo de ellos, existen mbitos de accin diferenciados en trminos de funciones y tareas, liderados por un(a) Jefe(a)s de Unidad y Presidente de Subcomisiones, quienes asumen el rol de supervisin y control de la gestin de las labores desarrolladas. Dichas Unidades y Subcomisiones son: 1.4.1 1.4.2 Unidad de Fiscalizacin Unidad de Subsidios

1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6

Unidad de Apoyo Administrativo Subcomisiones (Norte, Sur, Poniente, Oriente, y Sur-Oriente Unidad de Coordinacin Mdica Secretaria General

La funcin principal de Unidad de Fiscalizacin es: Supervisar la adecuada aplicacin de las disposiciones y cumplimiento de la normativa vigente para la autorizacin de Licencias Mdicas por la Comisin de Medicina Preventiva e Invalidez, COMPIN Regional e Instituciones de Salud Previsional.

La funcin principal de la Unidad de Subsidios es: Coordinar, controlar y administrar la aplicacin de las polticas y procedimientos relacionados con las tareas administrativas y financieras referentes a los Subsidios por Incapacidad Laboral La funcin principal de la Unidad de Apoyo Administrativo es: Gestionar y monitorear los procesos administrativos-financieros que se llevan a cabo en la Comisin de medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN), con nfasis en la eficiencia y mejoramiento continuo en la calidad de atencin de usuarios. La funcin principal de las Subcomisiones es: Representar a la COMPIN en el mbito regional dependiendo del domicilio laboral de los usuarios (RM Norte, Sur, Poniente, Oriente y Sur-Oriente), en el correcto desarrollo de prestaciones mdico-administrativas para constatar, evaluar, declarar o certificar el estado de salud, la capacidad de trabajo o recuperabilidad de los estados patolgicos permanentes o transitorios de los trabajadores, con el objetivo de permitir la obtencin de beneficios estatutarios, laborales, asistenciales y/o previsionales para que las autoridades administrativas y los empleadores adopten las medidas que las leyes y reglamentos establecen en tales situaciones.

La funcin principal de la Unidad de Coordinacin Mdica es: Tomar responsabilidad por la gestin y coordinacin eficaz de respuestas a los usuarios, respecto de casos vinculados a Licencias Mdicas que han tenido dificultades en su correcto desarrollo, asegurando el cumplimiento de las disposiciones y normativa vigente

de Seguridad Social dentro del mbito de competencia de la salud, a fin de resguardar los derechos de las personas.

La funcin principal de la Secretara General es: Dar respuesta a los requerimientos que ingresan en forma escrita y virtual relacionada con Licencias Mdicas, Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), y otras acciones desarrolladas por la Comisin de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) Regional, cumpliendo con las disposiciones y normativas vigentes.

1.1.4 Departamento de Desarrollo Institucional

Proveer a todas las reas de la Secretara Regional Ministerial de Salud RM de los bienes y servicios, recursos humanos y fsicos, soportes informticos y financieros necesarios para su funcionamiento, de acuerdo a los presupuestos aprobados, los programas de compras y los programas de mantencin de la infraestructura fsica y su equipamiento. Todo esto de acuerdo a las normas y procedimientos vigentes. Componen el Departamento, los Subdepartamentos de Finanzas, Subdepartamento de Recursos Humanos, Oficina de Atencin al Usuario, Subdepartamento de Servicios Generales, Subdepartamento de Soporte y Mantencin Informtica, Subdepartamento de Abastecimiento, Subdepartamento de Oficina de Partes y Movilizacin. Subdepartamento de Finanzas: Su funcin es de coordinar los procesos presupuestarios, de contabilidad y de administracin de fondos, los cuales estn regidos por normas comunes que aseguren la transparencia de la gestin financiera, para ser un aporte a la institucin. Especficamente contribuir en forma eficiente a la gestin financiera y econmica al Departamento y brindar apoyo en la correcta administracin de los recursos para el logro de los objetivos de la institucin. Se distinguen 3 reas funcionales: Unidad de Presupuesto: Realiza el control presupuestario de funcionamiento y de los proyectos de la SEREMI, elabora las refrendaciones y las ingresa al SIGFE, lleva el control de los compromisos pendientes, entre otras funciones relacionadas, Cierre presupuestario anual y apertura y distribucin ao siguiente.

Unidad de Contabilidad: Realiza el anlisis y seguimiento de los proyectos, devengo de sueldos, control y devengo de proveedores, control y pago de viticos, control de cheques caducados, conciliaciones bancarias, control de Fondos Fijos, control de recaudaciones, control y calculo de horas extras mataderos, devolucin y exencin de aranceles, cuadro de compras, cuadratura PMG pago proveedores, cierre contable anual y apertura ao siguiente, etc. Unidad de Tesorera: Administrar, controlar y regular el flujo de fondos y en general todas las acciones que permitan el cobro y egresos de fondos de la Institucin. Administracin de las cuentas corrientes de la Institucin, atencin de proveedores y funcionarios, gestionar y coordinar acciones ante BancoEstado, anlisis cuadratura y envo al Minsal de remesas, registro PMG pago proveedores, control boletas de garanta, etc.

Subdepartamento de Recursos Humanos: Supervisar y controlar el ptimo desarrollo e implementacin de las polticas de Recursos Humanos. Subdepartamento de Servicios Generales: Realizar la Administracin Interna con el fin de atender en forma coordinada y oportuna a los diferentes usuarios internos sobre sus requerimientos de reparaciones, mantenciones, mejoras y otros relacionados con las instalaciones fsicas.

Subdepartamento de Soporte y Mantencin Informtica: Mantencin, operacin, configuracin y soporte de recursos y equipamiento informtico de la Institucin. La Unidad de Soporte y Redes tiene a su cargo la administracin de todos los recursos informticos de la plataforma computacional de la SEREMI de Salud RM, entendindose por ello elementos tales como; servidores, equipo de respaldo, equipos de comunicaciones, estaciones de trabajo, impresoras. Su principal tarea es dar continuidad operativa y garantizar la disponibilidad de los recursos informticos y de comunicaciones a nuestros usuarios internos y externos cuando corresponda.

La Unidad de Sistemas tiene bajo su responsabilidad liderar la especificacin, desarrollo y mantencin de los sistemas informticos de la SEREMI de Salud RM. Cuando corresponda debe desarrollar y mantener los sistemas informticos utilizados por la SEREMI de Salud RM, adems de la administracin de las bases

de datos institucional, garantizando la continuidad operativa y la disponibilidad de los sistemas y datos a su cargo. La Unidad de Gobierno Transparente tiene bajo su responsabilidad el velar por el cumplimiento de la Ley de transparencia, gestionando los recursos pertinentes y en particular el contenido del portal Web correspondiente Subdepartamento de Abastecimiento: Administra y ejecuta el proceso de adquisiciones de bienes y servicios con la finalidad de atender las necesidades de los diferentes usuarios internos de la Institucin. Dirige, coordina y supervisa todas las actividades relacionadas con la ejecucin de los procesos de compra basada en la normativa vigente de compras y contrataciones pblicas. -Asesora al Departamento de Desarrollo Institucional sobre el Sistema de Compras y Contrataciones Pblicas. - Formula ejecutar y evaluar el Plan Anual de Compras de la SEREMI. - Lleva el control de los bienes muebles de la SEREMI de acuerdo a la normativa vigente. - Dota a la Institucin del servicio de distribucin de correspondencia.

Subdepartamento de Oficina de Partes : Garantizar la eficiente distribucin de documentos fsicos al interior de la Institucin. Revisar, clasificar, foliar y distribuir los documentos que se originan e ingresan a la SEREMI de Salud. -Otorgar VB a los documentos generados por la institucin - Recepcin y despacho de correspondencia, clasificacin y control de la misma. - Clasificar y controlar documentos y archivos con antecedentes tcnicos, certificados y - documentos que emanen de la Institucin. Subdepartamento de Movilizacin: Mantener, coordinar, programar y administrar el uso de vehculos tanto para el transporte de funcionarios y fiscalizadores asignados a labores en terreno y traslado de bienes muebles entre dependencias. Oficina de Atencin Usuarios y OIRS: Oficina de Atencin Usuarios: Su funcin es entregar atencin personalizada, eficiente, eficaz y amable a todos los usuarios(as) que concurren a la SEREMI de

Salud a solicitar informacin, realizar trmites de autorizacin o formular denuncias (solicitud de fiscalizacin. Oficina de Informacin, Reclamos y Sugerencias (OIRS): Es un espacio de comunicacin ciudadana, a travs de la cual lo(a) s usuario(a) s pueden participar en el quehacer de los servicios pblicos, teniendo garantizada la oportunidad de acceso, sin discriminacin de ninguna especie. Esta participacin implica el ejercicio de sus derechos, el cumplimiento de sus deberes, el acceso a productos y servicios que proveen las instituciones, la recepcin de informacin acerca de programas sociales y la expresin de sus expectativas e intereses mediante reclamos, sugerencias, consultas y opiniones, al igual que, en la recepcin de solicitudes de informacin (Ley de Transparencia).

2. Identificacin de Macroprocesos de Apoyo. Relacin entre macroprocesos de apoyos con el Subdepartamento involucrado. Macroproceso Gestin de Personas Gestin de Activos Fsicos Subdepartamento involucrado Recursos Humanos Abastecimiento; Movilizacin; Soporte y mantencin Informtica; Servicios Generales Atencin de Usuarios y OIRS; Oficina de Partes

Gestin de Documentacin

Gestin de Presupuesto

Finanzas; Abastecimiento

1.1.5 Departamento de Comunicaciones y Relaciones Pblicas Este departamento se ocupa de elaborar estrategias comunicacionales integrales que le permitan a la institucin relacionarse de manera adecuada con sus pblicos internos y externos, con los medios de comunicacin, otros actores sociales y la comunidad en general. 1.1.6 Departamento Jurdico

Misin del Departamento Asesorar a el (la) Secretario(a) Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana como a las dependencias institucionales que lo requieran, en las materias de competencia de la institucin, velando para que se d cumplimiento a la normativa vigente.

Estructura El Departamento de Asesora Jurdica posee tres (3) Subdepartamentos que dependen matricialmente de la figura de el (la) Jefe(a) del Departamento. A cargo de ellos, existen mbitos de accin diferenciados en trminos de funciones y tareas, liderados por los Encargados(as) de cada Subdepartamento, quienes asumen la figura de Jefatura Operacional en la supervisin y control de gestin de las labores. Dichos Subdepartamentos son: Subdepartamento de Sumarios Sanitarios Subdepartamento de Asesora Jurdica y Gestin Sanitaria y Ambiental

Subdepartamento de Defensa Judicial A partir de la presente estructura, es posible canalizar el control de la gestin de todo el departamento, mediante reuniones tcnicas de trabajo junto con los Encargados de Subdepartamento, quienes a su vez se encargan de transformar en operaciones concretas, los lineamientos estratgicos de la Institucin, mediante la ejecucin de objetivos y tareas de trabajo. Subdepartamento Sumarios Sanitarios Su funcin es coordinar la tramitacin y hacerse cargo de la ejecucin de las acciones destinadas a la preparacin de proyectos de resolucin que recaen en los sumarios sanitarios, as como la ejecucin de todas las acciones administrativas destinadas a que dichos procedimientos queden completamente afinados. Subdepartamento Asesora Jurdica y Gestin Sanitaria Ambiental Su funcin es asesorar jurdicamente a el (la) Secretario(a) Regional Ministerial y los Departamentos en los mbitos, disciplinas y materias del Derecho, relacionados con las competencias, atribuciones y facultades propias de la Institucin, como tambin sobre normativa general. La funcin se manifiesta en la elaboracin de informes jurdicos a consultas generales de carcter legal; informes jurdicos respecto de la legalidad y tramitacin de investigaciones sumarias y sumarios administrativos internos; asesora en la gestin de la contratacin administrativa; elaboracin y visacin de resoluciones en materia de normativa sanitaria ambiental y de los dems actos administrativos en que se le requiera.

Subdepartamento Defensa Judicial Su funcin es de representar a la institucin ante Tribunales de Justicia, Ministerio Pblico, Consejo de Defensa del Estado y dems instituciones afines, sea asumiendo la defensa judicial de la Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana cuando corresponda o bien, coordinando y supervisando la defensa judicial que efecta el Consejo de Defensa del Estado, por las acciones judiciales interpuestas por o contra la Autoridad Sanitaria. En relacin a lo mismo, informa y responde los requerimientos de los Tribunales de Justicia y

Cortes del pas, como de otros rganos pblicos, y proyecta las denuncias y querellas por hechos delictivos que conozca la Autoridad Sanitaria.

1.1.7 Consejo Asesor Consultivo La ley 19.937, establece que cada Secretara Regional Ministerial de Salud constituir un Consejo Asesor de carcter consultivo respecto de las materias que seale la ley y sus reglamentos y las que el Secretario Regional Ministerial le someta a su consideracin. El Consejo podr estar integrado por personas naturales y representantes de personas jurdicas, del sector pblico y del privado, de acuerdo a las materias a tratar. El objetivo de esta entidad es contribuir a travs de la participacin ciudadana, al mejoramiento de las condiciones de vida y del medio ambiente de los habitantes de la Regin, mediante la identificacin de reas de riesgo sanitario, el fomento de estilos de vida saludable y la elaboracin de propuestas que contribuyan al cambio de conductas y hbitos de la poblacin en torno al logro de mejores indicadores de salud. 1.1.8 Consejo Tcnico Administrativo El SEREMI de Salud cuenta con la asesora de un Consejo Tcnico, el que tendr por objetivo colaborar en los aspectos de gestin en que ste requiera su opinin, as como propender a la mejor coordinacin de todas las actividades de la SEREMI de Salud y conforman representantes de las distintas jefaturas de la Institucin.

Gabinete

Colaborar de forma inmediata y directa con el Secretario Regional Ministerial (Seremi) en la funcin de coordinacin y apoyo a la gestin de la Institucin, desarrollando actividades de organizacin y ejecucin encomendadas por la Autoridad Sanitaria con el fin de lograr los propsitos institucionales a nivel regional y provincial. Estructura :

El Gabinete est compuesto por 5 Unidades: Subdepartamento de Calidad, Control de Gestin de Procesos, Unidad de Optimizacin de Procesos Unidad de Trmite en lnea, Coordinacin Regional de Inversiones y Unidad de Convenios Municipales. A cargo de dichas Unidades existen mbitos de accin diferenciados en trminos de funciones y tareas, liderados por un(a) Encargado(a) de Unidad, quien asume el rol por la supervisin y control de gestin de las labores desarrolladas.

Control de Gestin: La funcin principal de la Unidad es: Controlar y verificar el cumplimiento de los objetivos y verificadores del Plan de Accin de Salud Pblica definidos por los Departamento, Subdepartamentos y Unidades, para el logro de las directrices Institucionales. Apoyar todas la actividades de control interno solicitadas a partir de las observaciones levantadas por Contralora, mediante el chequeo y monitoreo permanente de los trabajos y verificacin del grado de avance de las actividades efectuadas para dar cumplimiento a lo solicitado.

Unidad de Coordinacin Regional de Inversiones

Como recurso humano cuenta con un (1) funcionario Profesional como Jefe(a) de Unidad, quien posee como apoyo la gestin de (1) funcionario administrativo. La funcin principal de la Unidad es: Coordinar el proceso de inversiones con todas las instancias involucradas de la Regin Metropolitana (MINSAL, Gobierno Regional, SEREMI de Planificacin, Servicios de Salud, Municipios y otros), velando por el uso eficiente de los recursos pblicos.