UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA DIGITE AQUI O NOME DO AUTOR

ORIENTAES GERAIS SOBRE O PREENCHIMENTO DO ARQUIVO MODELO Este documento j foi previamente formatado para auxiliar a elaborao do Trabalho de Concluso de Curso em Administrao I e II. Observe que ele j tem as divises dos itens e tambm a formatao de tamanho, fonte de letras, diviso de pginas, margens, ndices, etc. Assim, ao preench-lo voc dever respeitar essa formatao para no alterar os padres metodolgicos recomendados. - Em alguns itens do trabalho h caixas de texto (como esta) com orientaes especficas para o seu preenchimento. Ao encerrar o trabalho deve-se excluir essas orientaes do arquivo .

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Palhoa Digite aqui o Ano

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Trabalho de Concluso de Curso em Administrao apresentado ao Curso (DIGITE AQUI O NOME DO SEU CURSO), da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial aprovao nas disciplinas de TCC I e TCC II. .

Orientador: Prof. Nome

Palhoa Digite aqui o Ano DIGITE AQUI O NOME DO AUTOR

TTULO: SUBTTULO

Este trabalho de Concluso de Curso em Administrao foi julgado adequado obteno do grau de XXXXXXXX em XXXXXXXXXXXXX e aprovada em sua forma final pelo Curso Superior de XXXXXXXXXXXXXXXXXX da Universidade do Sul de Santa Catarina.

Palhoa, ____ de ____________de _____.

Prof. e orientador (Nome do tutor), abreviatura da titulao Universidade do Sul de Santa Catarina

AGRADECIMENTOS

Digite aqui seu agradecimentos. agradecimentos. agradecimentos. agradecimentos. Texto Texto Texto

texto de agradecimentos. Texto de agradecimentos. Texto de de de de agradecimentos. agradecimentos. agradecimentos. Texto Texto Texto de de de agradecimentos. agradecimentos. agradecimentos. Texto Texto Texto de de de

Texto de agradecimentos. Texto de agradecimentos. Texto de agradecimentos. Texto de agradecimentos. Texto de agradecimentos. Texto de agradecimentos. Texto de agradecimentos.

SUMRIO

1 INTRODUO...................................................................................................................x 1.1 TEMA E PROBLEMA.......................................................................................................x 1.2 OBJETIVOS.......................................................................................................................x 1.2.1 Objetivo Geral ................................................................................................................x 1.2.2 Objetivos especficos ......................................................................................................x 1.3 JUSTIFICATIVA...............................................................................................................x 1.4 METODOLOGIA ..............................................................................................................x 1.5. FICHA TCNICA DO PLANO DE NEGCIOS ...........................................................x 2. REVISO DE LITERATURA..........................................................................................x 2.1 XXXXXXXXXXXXXX....................................................................................................x 3 DESCRIO DO NEGCIO............................................................................................x 3.1 NOME DA EMPRESA......................................................................................................x 3.2 CONSTITUIO LEGAL.................................................................................................x 3.3. PROPRIETRIOS DA EMPRESA .................................................................................x 4. PLANO ESTRATGICO..................................................................................................x 4.1 ANLISE DO MACRO-AMBIENTE...............................................................................x 4.2 ANLISE DO SETOR.......................................................................................................x 4.3 ANLISE INTERNA DO EMPREENDIMENTO............................................................x 4. 4 A MATRIZ SWOT............................................................................................................x 4.5 OBJETIVOS ESTRATGICOS........................................................................................x

4.6 POSICIONAMENTO ESTRATGICO............................................................................x 5. PLANO DE MARKETING..............................................................................................x 5.1 ANLISE DE MERCADO................................................................................................x 5.1.1 Descrio dos produtos....................................................................................................x 5.1.2 Anlise do mercado consumidor.....................................................................................x 5.1.3 Anlise dos fornecedores.................................................................................................x 5.1.4 Anlise detalhada dos concorrentes.................................................................................x 5.2 SEGMENTAO DO MERCADO..................................................................................x 5.3 OBJETIVOS E ESTRATGIAS DE MARKETING........................................................x 5.3.1 Objetivos de marketing....................................................................................................x 5.3.2 Estratgias de marketing..................................................................................................x 5.3.3 Aes e mecanismos de controle de marketing ..............................................................x 6. PLANO DE OPERAES ...............................................................................................x 6.1 TAMANHO (CAPACIDADE INSTALADA) .................................................................x 6.2 TECNOLOGIA E OPERAO .......................................................................................x 6.3 LOCALIZAO ...............................................................................................................x 7. PLANO FINANCEIRO.....................................................................................................x 7.1 INVESTIMENTO INICIAL ..............................................................................................x 7.2 FORMAS DE FINANCIAMENTO ..................................................................................x 7.3 RECEITAS ........................................................................................................................x 7.4 CUSTOS ............................................................................................................................x 7.5 PROJEO DO FLUXO DE CAIXA ..............................................................................x 7.6 PROJEO DO DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS (DRE) ................................x 8. AVALIAO DO PLANO DE NEGCIOS..................................................................x 8.1. AVALIAO ECONMICA .........................................................................................x 8.1.1 Ponto de equilbrio ..........................................................................................................x 8.1.2 Taxa de lucratividade ......................................................................................................x 8.1.3 Taxa do retorno do investimento ....................................................................................x 8.1.4 Prazo de retorno do investimento (payback) ..................................................................x 8.1.5 Taxa Interna de Retorno .................................................................................................x 8.1.6 Valor Presente Lquido ...................................................................................................x 8.2. ANLISE DE SENSIBILIDADE ....................................................................................x 8.3 AVALIAO SOCIAL ....................................................................................................x 9 CONCLUSO......................................................................................................................x

REFERNCIAS......................................................................................................................x APNDICES ...........................................................................................................................x ANEXOS .................................................................................................................................x

INTRODUO

Digite aqui o texto referente Introduo. conveniente que esta parte seja a ltima a ser escrita (FAZ PARTE DA 3 AVALIAO A DISTNCIA DA DISCIPLINA DE TYCC II), pois somente aps o trmino do TCC voc ter uma viso geral de sua estrutura. A introduo tem a tarefa de anunciar o assunto quanto ao seu alcance, implicaes e limites. Em termos gerais a introduo a parte que apresenta a pesquisa, evidenciando sobre o que ela trata. A introduo deve ser formulada em linguagem simples, clara e sinttica e objetiva, colocado apenas que necessrio para que o leitor tenha uma idia objetiva do que vai ser tratado. Aps digitar o texto referente a este item delete esta informao, cuidado para no perder as configuraes deste texto. 1.1 TEMA E PROBLEMA

Pode vir com nomes especficos relacionados ao assunto/tema. etc. Deve apresentar uma viso geral do assunto/tema para justificar ou contextualizar os objetivos propostos. Pode incluir: apresentao do tema, origem do trabalho, breve histrico do assunto,

Esta etapa do seu TCC compe a primeira avaliao a distncia da disciplina de TCC I que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos na unidade 1 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Objetivo geral: o resultado que se pretende atingir com o trabalho Deve responder as perguntas: O que? Como? Por que? 1.2.2 Objetivos especficos: indicam o que se pretende conhecer ou realizar no decorrer do trabalho. Devem estar norteados por aspectos que determinem a finalidade do trabalho. So necessrios para o alcance do objetivo final. Detalhamento ou desdobramento do objetivo geral. Esta etapa do seu projeto compe a primeira avaliao a distncia da disciplina de TCC I que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos na unidade 1 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

1.3 JUSTIFICATIVA

Terica: Em que o estudo importante para a rea na qual o autor est atuando ou busca formao acadmica? Qual a contribuio do trabalho? Prtica: Como os resultados do trabalho podero contribuir para a aplicao prtica dos conceitos tericos? Razes da preferncia pela escolha do assunto (repensar na escolha do assunto e as razes da escolha). Esta etapa do seu TCC compe a primeira avaliao a distncia da disciplina de TCC I que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos na unidade 1 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

1.4 METODOLOGIA

Voc deve deixar claro: a) A aplicabilidade da pesquisa. b) A forma de abordar o problema de pesquisa. c) A forma de tratar os objetivos da pesquisa. d) Os procedimentos de coleta de dados. e) A unidade de anlise. f) Os instrumentos de coleta de dados. Esta etapa do seu TCC compe a primeira avaliao a distncia que deve ser preenchida da disciplina de TCC I de acordo com os assuntos discutidos na unidade 1 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

1.5. FICHA TCNICA DO PLANO DE NEGCIOS Esta etapa do TCC deve ser preenchido ao final da disciplina de TCC II (NA 3 AVALIAO A DISTNCIA DA DISCIPLINA DE TCC II). Aps digitar o texto referente a este item delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. Denominao da empresa: (nome) Porte: (pequena, mdia ou grande) Localizao: Ramo de atividade: (ex.: confeco de jeans, fbrica de cimento portland comum, etc.) rea de atuao: (mercado local, estadual, nacional, internacional) Setor da economia: (primrio, secundrio, tercirio) Produtos: Nmero de funcionrios: Investimento total: Receita operacional mensal prevista: Ponto de Equilbrio: Taxa mensal do retorno do investimento:

 Situao do mercado: (instvel ou estvel) Parecer final sobre a viabilidade do empreendimento:

2 REVISO DE LITERATURA

Fazer uma pequena reviso dos assuntos que daro suporte para o desenvolvimento do trabalho. Para isso consulte livros, revistas, peridicos especializados, etc. Ao desenvolver a reviso da literatura, no se esquea de citar o nome dos autores consultados e list-los nas referncias do trabalho. A cpia literal considerada plgio. Lembre-se que todas as citaes apresentadas devem estar em conformidade com as normas da ABNT. Esta etapa do seu TCC j faz parte da 1 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC I que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos na unidade 1 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

3 DESCRIO DO NEGCIO

Esta etapa do seu TCC j faz parte da 2 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC I que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos na unidade 2 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. Descreva o negcio, apresentado 3.1 NOME DA EMPRESA 3.2 CONSTITUIO LEGAL

3.3. PROPRIETRIOS DA EMPRESA

4 PLANO ESTRATGICO

Esta etapa do seu TCC j faz parte da 2 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC I que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos na unidade 3 do material didtico. Para elaborar o Plano Estratgico consulte a unidade 3 do material didtico Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. 4.1. ANLISE DO MACRO-AMBIENTE

Faa uma anlise do macro-ambiente com base no modelo STEP. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. Exemplo:

Fatores Econmicos

Aspectos analisados

Poltico-legais

Socioculturais

Tecnolgicos

4.2 ANLISE DO SETOR Analise o setor em que a sua empresa est inserida, por meio do modelo das foras competitivas de Porter. Para isso, utilize o modelo de anlise estratgica do setor proposto ao final da unidade 3. Identifique a intensidade de cada uma das foras e o grau de atratividade do setor. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

4.3 ANLISE INTERNA DO EMPREENDIMENTO Analise internamente o futuro empreendimento, analisando as diferentes reas da empresa. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. Exemplo:

REAS Produo

ASPECTOS ANALISADOS

Recursos Humanos

Finanas

Marketing

4.4 A MATRIZ SWOT Elabore a matriz SWOT do futuro empreendimento com base nos aspectos analisados anteriormente. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. Exemplo: Ambiente interno Pontos fortes Pontos fracos

Ambiente externo Oportunidades Ameaas

4.5 OBJETIVOS ESTRATGICOS Com base na matriz SWOT, defina objetivos estratgicos para o futuro empreendimento. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. 4.6 POSICIONAMENTO ESTRATGICO Defina um posicionamento estratgico para o futuro empreendimento, justificando. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto

5 PLANO DE MARKETING

Esta etapa do seu TCC j faz parte da 3 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC I que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos nas unidades 4 e 5 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

5.1 ANLISE DE MERCADO 5.1.1 Descrio dos produtos - Descreva os produtos (bens e/ou servios) que sero comercializados pelo futuro empreendimento. - Identifique as caractersticas do(s) produto(s). - Identifique os diferenciais do(s) produto(s) em relao concorrncia. - Identifique os principais produtos substitutos e complementares. 5.1.2 Anlise do mercado consumidor Analise o mercado consumidor, descrevendo: o perfil do cliente alvo, a abrangncia geogrfica do mercado a ser atingido, a demanda prevista e o potencial de crescimento deste mercado. 5.1.3 Anlise dos fornecedores Analise os fornecedores, descrevendo: quem so, onde esto localizados e as condies de fornecimento. Em seguida compare-os. 5.1.4 Anlise detalhada dos concorrentes Faa uma anlise detalhada dos concorrentes. Em seguida faa uma sntese dos pontos fracos e fortes de cada concorrente. Por exemplo:

Item Produto Participao do mercado (em vendas) Atendimento Atendimento psvenda Localizao Divulgao Garantias oferecidas Poltica de crdito Preos Qualidade dos produtos Reputao Tempo de entrega Canais de venda utilizados Capacidade de produo Recursos humanos Mtodos gerenciais Mtodos de produo Estrutura econmicofinanceira Flexibilidade Formas de competio

Sua empresa

Concorrente A

Concorrente B

Concorrente C

5.2 SEGMENTAO DO MERCADO Segmente o futuro mercado de atuao 5.3 OBJETIVOS E ESTRATGIAS DE MARKETING 5.3.1 Objetivos de marketing Defina o(s) objetivos(s) de marketing do futuro empreendimento 5.3.2 Estratgias de marketing Estabelea estratgias de produto, preo, promoo e distribuio para o futuro empreendimento.

5.3.3 Aes e mecanismos de controle de marketing

Defina aes, responsveis, prazos de execuo e mecanismos de controle para cada uma das estratgias estabelecidas para o futuro empreendimento. Por exemplo:

Objetivo(s) de marketing

Estratgia(s) de marketing

Aes de marketing

Responsvel

Prazo de execuo

Mecanismos de controle

6 PLANO DE OPERAES

Esta etapa do seu TCC j faz parte da 1 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC II que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos nas unidades 1 e 2 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

6.1.

TAMANHO (CAPACIDADE INSTALADA):

Defina a capacidade de produo ou atendimento de clientes do futuro empreendimento.

6.2.

TECNOLOGIA E OPERAO

- Selecione a os equipamentos, e, conseqentemente, a tecnologia necessrios para o funcionamento do futuro empreendimento. - Descreva o processo de produo: como fabricar seus bens e/ou fornecer seus servios; informao detalhada dos procedimentos operacionais para transformar insumos em produtos acabados, layout, fluxograma, etc.

- Elabore o projeto de construo civil / arquitetnico (se necessrio) - Elabore a projeo da necessidade de mo-de-obra: equipe gerencial e operacional (organograma da empresa).

6.3.

LOCALIZAO

Descreva a localizao. O que justifica a escolha do local? Utilize pelo menos uma das tcnicas de anlise de localizao apresentadas na unidade 1 do material didtico da disciplina de TCC II.

7 PLANO FINANCEIRO

Esta etapa do seu TCC j faz parte da 2 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC II que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos na unidade 3 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. 7.1. INVESTIMENTO INICIAL

Descreva o investimento inicial do futuro empreendimento 7.2. FORMAS DE FINANCIAMENTO

- Descrever as formas de financiamento do futuro negcio (capital prprio ou de terceiros).

- Descreva as linhas de crdito para financiar o investimento (caso o empreendimento seja financiado por capital de terceiros). 7.3. RECEITAS - Descreva quanto a empresa pretende vender mensalmente/anualmente. - Descreva o preo estimado para cada produto/hora trabalhada. - Descreva a receita mensal/anual prevista. 7.4. CUSTOS - Descreva os custos operacionais mensais/anuais do futuro empreendimento. Exemplo:
Item de custo operacional Tipo de custo (fabricao, administrao, vendas ou financeiros?) Valor ($)*

- Classifique os custos operacionais mensais/anuais em fixos e variveis. Exemplo:

Item de custo
Ex.: comisso de vendas Ex.: depreciao dos equipamentos ... ... ... Total

Custo Fixo ($)*

1.000,00

Custo Varivel ($)*

3.000,00

7.5. PROJEO DO FLUXO DE CAIXA Elabore a projeo do fluxo de caixa mensal/anual do futuro empreendimento. Exemplo: Jan.
Recebimentos

Fev.

Mar.

Outros meses

Total

Receitas vista Receitas a prazo (a) Receita total (vendas) Pagamentos

Custos operacionais Variveis Compras vista Compras a prazo Comisso de vendas Tributos (PIS, ISS, etc.) Atividades terceirizadas Outros custos variveis Total de custos operacionais variveis Custos operacionais Fixos Aluguel Pr-labore Tributos (IPVA, IPTU, etc.) Despesas bancrias Mensalidade internet Salrios Outros custos fixos Total de custos operacionais fixos (b) Custo Total (CF + CV) (c) Investimentos Saldo de caixa (a-b-c) 7.6. PROJEO DO DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS (DRE) Elabore o Demonstrativo do Resultado do Exerccio mensal/anual. Exemplo:
Demonstrativo de Resultado do Exerccio (DRE) em Reais Receita Total (RT) (-) Custo Varivel (CV) (=) Lucro Bruto (LB) (-) Custo Fixo (CF) (=) Lucro Operacional (LO) (-) Imposto de Renda (IR) (-) Contribuio Social (CS) (=) Lucro Lquido

8 AVALIAO DO PLANO DE NEGCIOS

Esta etapa do seu TCC j faz parte da 3 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC II que deve ser preenchida de acordo com os assuntos discutidos na unidade 4 do material didtico. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto. 8.1. AVALIAO ECONMICA 8.1.1 Ponto de equilbrio Calcule o ponto de equilbrio econmico do futuro empreendimento. 8.1.2 Taxa de lucratividade Calcule a taxa de lucratividade do futuro empreendimento. 8.1.3 Taxa do retorno do investimento

Calcule a taxa de retorno do futuro empreendimento. 8.1.4 Prazo de retorno do investimento (payback) Calcule o payback do futuro empreendimento. 8.1.5 Taxa Interna de Retorno Calcule TIR do futuro empreendimento. 8.1.6 Valor Presente Lquido Calcule o VPL do futuro empreendimento. 8.2. ANLISE DE SENSIBILIDADE Projete diferentes cenrios para a atuao do futuro empreendimento no mercado (veja os exemplos nos quadros) e em seguida desenvolva uma anlise dos indicadores econmicos para os diferentes cenrios.

Projeo Otimista Mais provvel Pessimista

Volume de vendas Ano 1

Perspectiva de crescimento Ano 2 Ano 3 Ano 4

Ano 5

Indicador TIR (%) VPL (R$) Payback PE (%)

Anlise em diferentes cenrios Cenrios Pessimista Mais provvel

Otimista

8.2. AVALIAO SOCIAL Descreva os custos e benefcios sociais (nmero de empregos gerados, impactos ambientais, etc.) do futuro empreendimento.

9 CONCLUSO

Esta etapa do seu TCC j faz parte da 3 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC II. Faa uma reflexo final, isto , segundo os critrios trabalhados no plano, vivel a implantao dessa idia de negcio? Justifique. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

REFERNCIAS

Orientao: Inclua as Referncias em ordem alfabtica conforme o trabalho for fazendo uso delas. Observe que h diversos exemplos relacionados neste item. Voc dever fazer conforme a formatao sugerida. Use como referncia, tambm a publicao Trabalhos Acadmicos na Unisul. Esta etapa do seu TCC faz parte de todas as Avaliaes a Distncia das disciplinas de TCC I e II, que deve ser preenchida de acordo com o desenvolvimento das ADs. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.

[EXEMPLOS DE REFERNCIAS DE LIVROS]

LOHN, Joel Irineu. Metodologia para elaborao e aplicao de TCCs : livro didtico. 2 ed. rev. e atual. Palhoa: UnisulVirtual, 2005. 100 p. RAUEN, Fbio Jos. Roteiros de investigao cientfica. Tubaro: Unisul, 2002. [Exemplo de referncia de trabalho de concluso de curso] MEDEIROS, Joo Bosco. Alucinao e magia na arte: o ultimatum futurista de Almada Negreiros, 1991. 56f. Trabalho de concluso de curso - Departamento de Letras, Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas, USP, So Paulo, 1991. [Exemplo de referncia de parte de uma obra com autor especfico] MARCONI, Marina de Andrade. Cultura e sociedade. In: LAKATOS, Eva Maria. Sociologia. 6. ed. So Paulo: Atlas, 1991 [Exemplo de referncia de artigo de uma revista com autor definido] ALCNTARA, Eurpedes. A redoma do atraso. Veja, So Paulo: Abril, v. 24, n. 25, p. 42-43, jun. 1991.

[Exemplo de referncia de artigo de um jornal com autor definido] RIBEIRO, Efrm. Garimpeiros voltam a invadir rea ianomani. Folha de So Paulo, So Paulo, p. 1-10, 18 jun. 1991. [Exemplo de referncia de tese] RAUEN, Fbio Jos. Influncia do sublinhado na produo de resumos informativos . 1996. 326f. Tese (Doutorado em Letras/Lingstica) Curso de Ps-graduao em Letras/Lingstica, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis, 1996. [Exemplo de referncia de informao de Internet (www)] KARDEC, Alan. O evangelho segundo o espiritismo. Disponvel em: <http://www.netpage.estaminas.com.br/sosdepre/codificao.htm>. Acesso em: 11 nov. 1998.

APNDICES E ANEXOS

Esta etapa do seu TCC j faz parte da 3 Avaliao a Distncia da disciplina de TCC II. So os documentos de sustentao, tais como: documentos legais, roteiros de questionrios e entrevistas, mapas, cartas de referncia, outros documentos e informaes relevantes ao plano de negcios.. Aps digitar o texto referente a este item, delete esta informao. Cuidado para no perder as configuraes deste texto.