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Guide de configuration de Google Analytics

Analytics

tape 1 : crez un compte Google Analytics............................................................................2 tape 2 : analysez votre site Web.................................................................................................3 tape 3 : crez un profil, un filtre et un objectif.......................................................................4 tape 4 : ajoutez le code de suivi votre site Web................................................................9 tape 5 : associez Google Analytics et Google AdWords.................................................10 tape 6 : configurez le suivi des transactions de commerce lectronique................11 tape 7 : balisez vos liens publicitaires.....................................................................................16 Bonnes Pratiques...............................................................................................................................18 Ressources...........................................................................................................................................19

Bienvenue dans lunivers de lanalyse daudience Internet


Google Analytics est loutil gratuit de Google qui vous permet de mesurer et danalyser le comportement des visiteurs de votre site Web. Ce guide a pour objectif de vous aider configurer correctement Google Analytics afin de vous permettre de prendre des dcisions en connaissance de cause. Commencez par examiner votre site Web dans son ensemble. Posez-vous des questions simples : Pourquoi ai-je cr un site Web ?, Quelles sont les actions que je souhaite que mes visiteurs accomplissent ?. Cela vous permettra de dterminer les indicateurs cls quil vous faudra observer afin de comprendre le comportement des internautes par rapport ces objectifs, et comment il volue. Prenez votre temps pour configurer votre compte Google Analytics. Lisez attentivement ce guide et familiarisez-vous avec les concepts quil dcrit. Ensuite, voyez comment appliquer ces concepts votre site. Enfin, nhsitez pas consulter le centre daide, le forum daide ou le blog Google Analytics pour plus dinformations, mises jour, et astuces. LEquipe Google Analytics

tape 1 : crez un compte Google Analytics


La cration dun compte Google Analytics est simple et gratuite ! Quelques tapes simples suffisent pour crer un compte Google Analytics. Rendez-vous ds maintenant ladresse suivante : http://www.google.fr/analytics. Cliquez sur Inscrivez-vous ds maintenant et suivez les instructions :

Entrez lURL de votre site Web (slectionnez http:// ou https://). Entrez un nom pour ce compte dans le champ Nom du compte, puis indiquez votre pays et fuseau horaire et cliquez sur Continuer. Indiquez vos informations personnelles, puis cliquez sur Continuer. Lisez les conditions dutilisation de Google Analytics. Si vous les acceptez, cochez la case Oui et cliquez sur Crer un compte pour continuer. La page Instructions relatives au suivi qui saffiche contient le code de suivi ga.js que vous devrez ajouter chaque page de votre site, idalement avant la balise </body> (la procdure dajout du code de suivi est explique en dtail dans ltape 4 de ce guide). Cliquez sur Continuer. Si vous tes dj un client Google AdWords, vous pouvez vous inscrire Analytics via votre compte AdWords, en cliquant sur longlet Analytics , et en suivant les instructions. Lassociation de vos comptes Google AdWords et Google Analytics sera alors grandement facilite.

tape 2 : analysez votre site Web


La cration de sites Web repose sur de nombreuses technologies diverses. Certaines dentre elles compliquent linstallation de Google Analytics. Lobjectif de notre guide consiste vous accompagner lors de la configuration de base de Google Analytics. Toutefois, si votre site Web comporte lun des lments rpertoris ci-dessous, les informations contenues dans ce guide ne suffiront peut-tre pas. Si vous avez besoin dune aide supplmentaire, nhsitez pas consulter le centre daide Google Analytics ladresse http://www.google.com/analytics/fr-FR/support_overview.html

Recherchez des ressources daide supplmentaires si votre site Web


utilise des animations Flash : pour assurer un suivi prcis des vnements Flash, vous devez modifier les fichiers .fla pour appeler la mthode _trackPageview() ou _trackEvent(). Pour plus dinformations sur le suivi des vnements Flash, consultez la section relative aux ressources la fin de ce guide. couvre plusieurs domaines : si votre site couvre plusieurs domaines, vous devez ajouter la mthode _link() ou _linkByPost() tous les liens et formulaires qui transfrent lutilisateur dun domaine un autre. Pour plus dinformations sur le suivi de plusieurs domaines, consultez la section relative aux ressources la fin de ce guide. suivi des vnements : avec lmergence de nouvelles technologies Web, les visiteurs peuvent dsormais interagir avec une page Web au lieu de simplement lafficher. Il est possible deffectuer le suivi de cette interaction grce au suivi des vnements, en utilisant la mthode _trackEvent(). Pour plus dinformations sur le suivi des vnements, consultez la section relative aux ressources la fin de ce guide. utilise des cadres : le code de suivi Google Analytics doit tre plac dans la section <head> du fichier HTML parent ainsi que sur toutes les pages enfants. Si vous ne procdez pas une configuration minutieuse, le nombre de visites peut se trouver survalu et vous risquez de perdre des informations sur les sites rfrents. Pour plus dinformations sur le suivi des sites Web comportant des cadres, consultez la section relative aux ressources la fin de ce guide. comporte des pages non HTML : si votre site inclut des fichiers au format .pdf, .wmv ou tout format autre que HTML, vous devez les baliser laide de la mthode _trackPageview () ou _trackEvent() si vous souhaitez en assurer le suivi. Pour plus dinformations sur le suivi des pages et des fichiers non HTML, consultez la section relative aux ressources la fin de ce guide de dmarrage.

tape 3 : crez un profil, un filtre et un objectif


Quest-ce quun profil ?
Un profil est un groupe de donnes et de rgles logiques. Diffrentes rgles (filtres) peuvent tre appliques un profil en vue dinfluer sur les donnes des rapports. En gnral, chaque site Web est configur comme un profil. Chaque profil comporte un nom de sorte quil puisse tre identifi facilement dans une liste. Donnez vos profils un nom simple, mais descriptif : www.monsite.fr www.monsite.fr - hors trafic interne Vous pouvez crer jusqu 50 profils. Vous avez dj un profil par dfaut.

Comment crer un nouveau profil ?


1. Connectez-vous votre compte Google Analytics. 2. Cliquez sur le lien Ajouter un profil de site Web. 3. Ce lien vous amne sur la page Cration dun profil de site Web. 4. Parmi les choix suivants, slectionnez loption la plus pertinente en fonction de votre situation (suite la page suivante). Ajout dun profil pour un nouveau domaine 1. Indiquez si le domaine dont vous souhaitez effectuer le suivi utilise le protocole http:// ou https://. 2. Ajoutez lURL du domaine dont vous souhaitez effectuer le suivi (en enlevant le protocole http:// ou https://). Ajout dun profil pour un domaine existant Utilisez cette option si vous avez dj configur un profil et que vous souhaitez crer un autre profil reposant sur les mmes donnes que loriginal. Lajout dun profil un domaine existant permet de tester les modifications apporter votre profil original sans altrer les donnes dorigine, de crer des rapports GA en utilisant les filtres spcifiques ou deffectuer le suivi dobjectifs supplmentaires. 1. Slectionnez le domaine auquel vous souhaitez appliquer le profil dans le menu droulant. 2. Attribuez un nom au profil. Choisissez un nom descriptif de faon identifier facilement chacun des profils au sein dune liste.

Cration dun filtre


Quest-ce quun filtre ? Les filtres permettent de segmenter ou de manipuler les donnes arrivant dans votre profil. Les filtres peuvent tre configurs pour raliser une srie de tches, comme exclure une adresse IP ou afficher uniquement les donnes dun sous-domaine spcifique.

Exclure le trafic interne Nous vous invitons configurer au moins un filtre visant exclure votre trafic interne. En effet, le trafic gnr par les sources internes qui consultent votre site ne doit pas tre pris en compte car il risque de produire des donnes inexactes. Comment ajouter des filtres ? 1. Pour ajouter un filtre Exclure le trafic interne, cliquez sur le lien Modifier sous les paramtres du profil.

2. Faites dfiler la page jusqu la section Filtres appliqus au profil et cliquez sur le lien Ajouter un filtre. 3. Si vous disposez dj dun filtre excluant le trafic interne, slectionnez-le en cochant la case doption Appliquer un filtre existant au profil afin de lajouter ce profil. Dans le cas contraire, cochez la case doption Ajouter un nouveau filtre au profil et configurez le filtre de la manire suivante : Nom du filtre : attribuez un nom descriptif au filtre de faon lidentifier rapidement si vous ajoutez dautres filtres lavenir. Type de filtre : slectionnez Exclure le trafic dune adresse IP spcifique. Adresse IP : entrez votre adresse IP dans ce champ. Veillez insrer un caractre dchappement dans les expressions rationnelles en ajoutant le signe \ devant les points (voir exemple ci-dessous). Dans le cas contraire, vous risquez au final dexclure davantage de trafic que prvu. Pour plus dinformations sur les expressions rationnelles, consultez la section relative aux ressources de ce guide de dmarrage.

Cration dun objectif et dun entonnoir de conversion


Quappelle-t-on un objectif ? Un objectif est une page de votre site Web que vous avez dfinie comme pertinente et pour laquelle vous souhaitez effectuer le suivi des mesures de conversion. Il est important de dfinir des objectifs clairs pour votre site Web. Quelles actions souhaitez-vous que vos visiteurs ralisent lorsquils visitent votre site ? En gnral, les objectifs correspondent aux pages de confirmation qui saffichent lcran lorsquun visiteur a finalis une commande, une inscription une lettre dinformation ou le tlchargement dun produit. Quest-ce quun entonnoir de conversion ? Lentonnoir de conversion doit tre peru comme une srie dtapes que le visiteur de votre site est susceptible deffectuer avant datteindre votre page dobjectif. Grce lentonnoir de conversion, vous pouvez analyser le chemin emprunt par les visiteurs sur votre site jusqu la page dobjectif finale. Utilisez le rapport Schma de lentonnoir de conversion dans la rubrique Objectifs pour identifier rapidement les tapes qui conduisent les utilisateurs abandonner votre entonnoir de conversion. Configuration des objectifs et des entonnoirs de conversion 1. Pour configurer des objectifs et des entonnoirs de conversion, cliquez sur le lien Modifier associ votre profil.

2. Accdez la section Objectifs et entonnoirs de conversion et cliquez sur le lien Modifier ct de lobjectif modifier.

3. Modifiez le Type de ciblage en fonction des URL que vous avez indiques dans les champs URL de la page dobjectif et URL de lentonnoir de conversion : Mot-cl exact : lURL affiche dans le navigateur des visiteurs doit correspondre exactement aux URL indiques dans le formulaire. Dans cet exemple, les URL ne correspondent pas et lobjectif ne fera lobjet daucun suivi. URL des utilisateurs : /paiement/merci.html?commande=7348 URL de la page dobjectif : /paiement/merci.html Premir mot-cl : si le dbut de lURL affiche dans le navigateur du visiteur correspond lURL du champ URL de la page dobjectif, le visiteur fera lobjet dun suivi. Dans cet exemple, les deux URL correspondent lURL de la page dobjectif. URL des utilisateurs : /paiement/merci.html URL des utilisateurs : /paiement/merci.html?commande=7348 URL de la page dobjectif : /paiement/merci.html Correspondance dexpressions rationnelles* : il sagit dune option avance offrant une grande flexibilit pour la configuration de vos objectifs. Il existe de nombreux livres et dautres supports expliquant le fonctionnement des expressions rationnelles. En rsum, vous pouvez utiliser des caractres spciaux pour personnaliser les URL de vos pages dobjectif afin de rpondre exactement vos exigences. Dans cet exemple, nous indiquons Google Analytics que ltape 2 de lentonnoir de conversion doit contenir lune des deux URL ci-dessous : soit lURL /paiement/etape2a.html, soit lURL /paiement/etape2b.html. TAPE 1 : ^/paiement/etape1\.html$ TAPE 2 : ^/paiement/(etape2a|etape2b)\.html$ TAPE 3 : ^/paiement/etape3\.html$ 4. Entrez lURL de la page qui doit correspondre ltape finale de votre objectif. Dans le cadre dune commande, il peut sagir de la page de confirmation ou de remerciements. 5. Entrez le nom de lobjectif. Choisissez un nom descriptif de sorte que vous puissiez identifier facilement chaque objectif si vous en dfinissez plusieurs. 6. Vrifiez si les URL de vos pages dobjectif sont sensibles la casse (minuscule/majuscule). Si cest le cas, assurez-vous que la case Sensible la casse est bien coche. Cette case doption nest gnralement pas coche, car la casse ne pose aucun problme dans les URL. 7. Entrez la valeur montaire de votre objectif dans le champ Valeur de lobjectif. Si votre objectif utilise des valeurs dynamiques, comme la valeur du panier dun utilisateur, ne renseignez pas ce champ, et voyez ltape 6. 8. La section Entonnoir de conversion dfini est facultative. Elle est toutefois trs utile si vous disposez dune srie dtapes que lutilisateur effectue gnralement pour atteindre la page dobjectif finale. En dfinissant un entonnoir de conversion, vous pouvez exploiter les rapports Google Analytics pour mesurer lefficacit de chaque tape du processus dobjectif. Par exemple, le rapport Schma de lentonnoir de conversion permet danalyser les tapes de lentonnoir de conversion qui incitent les visiteurs quitter lentonnoir de conversion et dexaminer ensuite ces pages, afin de comprendre les raisons pour lesquelles les visiteurs abandonnent lobjectif.

tape 4 : ajoutez le code de suivi votre site Web


Le code de suivi Google Analytics doit tre ajout chaque page de votre site. Le code de suivi Google Analytics peut tre insr nimporte o entre les balises <head>...</head> ou <body>...</body> de vos pages HTML (nous recommandons de linsrer plutt avant la balise </ body>) Pour y accder, cliquez sur le lien Vrifier ltat de la page paramtres de votre profil. Vous devez toutefois prendre en considration plusieurs lments avant dajouter le code de suivi : Le fichier ga.js appel dans le code de suivi Google Analytics se charge depuis les serveurs de Google. Si le transfert de ce fichier est retard, le chargement de votre page Web est interrompu et ne reprend quune fois le transfert du fichier ga.js termin. Pour contourner ce problme, placez le code au bas de la page. Si vos pages contiennent un appel la fonction _trackPageview, _setAllowLinker ou _trackTrans(), votre code de suivi Google Analytics doit tre insr dans votre code HTML au-dessus de cet appel. Dans ce cas, le code de suivi peut tre insr nimporte o entre la balise douverture <body> et cet appel. Ci-dessous un exemple dintgration du code ga.js sur une page html basique :

tape 5 : associez Google Analytics et Google AdWords


Si vous avez configur votre compte Google Analytics partir de votre compte Google AdWords, alors les deux comptes sont dj associs, et vous pouvez ignorer cette tape et passer directement ltape 6. Sachez cependant que si votre compte Google Analytics nest pas li un compte Google AdWords, alors vous serez limit 5 millions de pages vues par mois. Utilisez le mme compte Google pour vos deux comptes Google Analytics et Google AdWords. Assurez-vous que vous tes administrateur des deux comptes Analytics et AdWords.

Association des comptes


1. Connectez-vous votre compte Google AdWords. 2. Cliquez sur longlet Analytics. 3. Cliquez sur le lien Associez-le votre compte AdWords (au bas de la page). 4. Slectionnez le nom de votre compte Google Analytics dans la liste droulante Compte Google Analytics existant. 5. Cochez les cases Marquage automatique des URL de destination et Appliquer les donnes de cot pour activer ces fonctionnalits. Pour plus dinformations sur le marquage automatique ou les donnes de cot, lisez ce qui suit. 6. Cliquez sur Associer le compte.

Application des donnes de cot


Pour afficher les donnes de cot de votre compte Google AdWords dans Google Analytics, vous devez cocher la case Appliquer les donnes de cot dans longlet Analytics de linterface Google AdWords. Cette case ne saffiche pas si vous tes connect directement Google Analytics. Lorsque vous activez les donnes de cot, longlet Clics du rapport Campagnes AdWords de Google Analytics est alors renseign.

Marquage automatique
Lactivation de la fonctionnalit Marquage automatique permet deffectuer le suivi automatique de vos campagnes Google AdWords dans Google Analytics. Si les rapports Google AdWords permettent dafficher des donnes spcifiques sur les performances de votre annonce Google AdWords, Google Analytics quant lui offre la possibilit de contrler les interactions dun visiteur avec votre site une fois quil a cliqu sur votre annonce Google AdWords. Lactivation de la fonctionnalit Marquage automatique permet aussi dinsrer des donnes dans le rapport Positions des mots cls de Google Analytics. Pour activer la fonctionnalit Marquage automatique, connectez-vous votre compte Google AdWords : Cliquez sur longlet Mon compte, puis slectionnez Prfrences de compte. La colonne Prfrences de compte comprend une option permettant de modifier ltat du marquage automatique.

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tape 6 : configurez le suivi des transactions de commerce lectronique


Comment Google Analytics assure-t-il le suivi des donnes e-commerce ? Google Analytics fait appel aux mthodes _addTrans();, _addItem(); et _trackTrans(); pour recueillir les donnes de commerce lectronique. Ces mthodes doivent tre ajoutes la page de confirmation de votre processus de conversion. Lors du chargement de la page, les donnes sont captures et transfres sur les serveurs Google Analytics. Ci-dessous un exemple dintgration des donnes e-commerce sur la page finale du processus de conversion :

Quelles sont les oprations raliser dans le cadre dune installation en vue du commerce lectronique ?
Balisage de la page de confirmation laide du code de suivi Google Analytics Appel de la mthode _addTrans(); comportant des informations adquates concernant la commande Appel de la mthode _addItem(); comportant des informations spcifique sur chaque lment Appel de la mthode _trackTrans(); aprs les mthodes _addTrans(); et _addItem(); Activation du suivi du commerce lectronique dans votre profil Google Analytics

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Explications des valeurs pour le commerce lectronique


Identifiant commande Affiliation Total commande Taxe Expdition Ville tat Pays Obligatoire : Lidentifiant interne de la commande (doit tre identique lidentifiant de llment de la commande) Partenaire ou magasin affili Obligatoire : Montant total de la transaction en euros Montant des taxes appliques la transaction Montant des frais dexpdition de la transaction Ville associer la transaction tat, rgion ou dpartement Pays Obligatoire : Lidentifiant interne de la commande (doit tre identique lidentifiant de la commande associ la transaction) Code produit Nom ou description du produit Catgorie du produit ou variante Obligatoire : Prix unitaire du produit Obligatoire : Quantit commande

Identifiant commande Rfrence Nom de larticle Catgorie Prix Quantit

Attention : Les champs Total de la commande, Expdition commande, Taxe sur la commande et Prix unitaire de larticle ne peuvent contenir que des nombres entiers et en aucun cas le signe de leuro ou une virgule. Ci-dessous un exemple dune transaction o un client a achet un tshirt et 3 polos :

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Attention : La mthode _addItem() doit exister pour chaque article du panier du client. Si le client achte 3 articles diffrents avec des rfrences diffrentes, alors la mthode _addItem() doit tre appele 3 fois. Toutes les variables de la mthode _addTrans() et _addItem() doivent tre prsentes, et toujours dans le mme ordre. Si une variable est non-applicable, elle doit quand mme tre prsente dans la forme . Dans lexemple ci-dessus la variable Affiliation est vide.

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Problmes frquents rencontrs lors de la configuration du commerce lectronique


Les domaines du panier lectronique et du site Web sont diffrents En raison du caractre rigide de nombreux paniers tiers, il nest pas toujours possible dassurer le suivi des informations de commerce lectronique avec Google Analytics. Vous devez alors ajouter le code de suivi Google Analytics sur chaque page du processus de commande. Sur la dernire page du processus de commande, vous devez ajouter le code de suivi de commerce lectronique Google Analytics. Vrifiez auprs de votre fournisseur de panier si cette option de personnalisation peut tre utilise. Le code de suivi Google Analytics doit tre install sur les deux sites Les cookies Google Analytics doivent tre transfrs dun domaine lautre laide de la mthode _link ou _linkByPost. Ces mthodes doivent tre places sur les liens ou les formulaires couvrant plusieurs domaines afin dassurer un transfert correct des cookies et dviter toute perte dinformations concernant les visiteurs. Ajoutez les lignes suivantes au code de suivi des pages du site de vente en ligne et des pages o se trouve le panier. Ce code doit tre plac au-dessus du code du commerce lectronique.
<script type=text/javascript> var gaJsHost = ((https: == document.location.protocol) ? https://ssl. : http://www.); document.write(unescape(%3Cscript src= + gaJsHost + google-analytics.com/ ga.js type=text/javascript%3E%3C/script%3E)); </script> <script type=text/javascript> var pageTracker = _gat._getTracker(UA-xxxxxx-x); pageTracker._setDomainName(none); pageTracker._setAllowLinker(true); pageTracker._trackPageview(); </script>

Pour utiliser _link, remplacez les liens du site principal par ceux du site scuris en procdant de la manire suivante. Veuillez noter que votre code de suivi Analytics ainsi que les appels la fonction _gat._getTracker (tel quindiqu ltape 1) doivent tre insrs dans le code de votre page audessus de lappel la fonction _link. Si vos liens actuels sont de type :
<a href=https://www.securecart.com/?store=parameters> Acheter </a>

remplacez-les par des liens de type :


<a href= https://www.securecart.com/?store=parameters onclick=pageTracker._ link(this.href); return false;>Acheter</a>

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Le code ci-dessus vous permet dafficher les liens avec ou sans JavaScript. Notez bien que les apostrophes doivent tre prcdes du caractre dchappement (barre oblique inverse) dans le lien ou dans le texte du lien. Si vous envoyez des informations au panier laide de formulaires, utilisez le code :
<form name=post_form method=post onsubmit=pageTracker._linkByPost(this)>

Attention : Si vos pages contiennent un appel la fonction _trackPageview(), _link(), _trackTrans() ou _linkByPost(), votre code de suivi Google Analytics doit tre insr dans votre code HTML au-dessus de cet appel. Dans ce cas, le code de suivi peut tre insr nimporte o entre la balise douverture <body> et lappel JavaScript. Transactions manquantes dans les rapports : Google Analytics filtre les transactions afin dliminer les doublons. Suppression de transactions : Crez et traitez une transaction dote du mme numro de transaction que celle que vous souhaitez supprimer. Indiquez la valeur ngative de la transaction dorigine comme valeur totale. Envoyez la transaction Google Analytics laide dun faux formulaire HTML sur votre site Web.

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tape 7 : balisez vos liens publicitaires (facultatif)


Pour effectuer le suivi de vos investissements publicitaires en ligne, utilisez la mthode appele balisage de liens. La fonctionnalit de balisage de liens permet dinclure des informations pertinentes concernant les visiteurs accdant votre site via un e-mail, une bannire publicitaire, un rseau de comparaison des prix des produits et des services ou une campagne au cot par clic.

Fonctionnement avec Google Analytics


Lorsque vous crez un lien entre une source externe et votre site, vous ajoutez des variables de chane de requte supplmentaires. Lorsque le visiteur accde votre site, ces variables de chane de requte saffichent dans lURL. Google Analytics recherche alors ces variables dans lURL, les extrait et les insre dans les rapports adquats. Exemple : Vous disposez dune bannire publicitaire sur le site dun tiers renvoyant vers votre page daccueil. Le lien dorigine de cette bannire est : http://www.monsite.fr/ Ce lien saffichera dans les rapports en tant que site rfrent. Nous ajoutons certaines variables de suivi de campagne afin dobtenir davantage dinformations prcises sur le visiteur : http://www.monsite.fr/?utm_source=site-contenant-mon-annonce&utm_ medium=bannirepublicitaire&utm_campaign=automne-2009 Il est alors possible de connatre la provenance du visiteur dans les rapports Google Analytics (via la valeur site-contenant-mon-annonce). Le visiteur a cliqu sur une bannire-publicitaire et cette bannire-publicitaire concerne la campagne automne-2009. Attention : Le marquage automatique et le balisage ajoutent des paramtres de chane de requte supplmentaires lextrmit des URL pointant vers votre site. Dans certains cas, ces paramtres de chane de requte supplmentaires transfrent le visiteur vers une page derreur. Contactez ladministrateur de votre serveur afin de vrifier si votre site permet lajout de ces paramtres de chane de requte.

Les cinq dimensions du suivi des campagnes


Le tableau ci-dessous illustre la manire dont les cinq variables de suivi des campagnes doivent tre utilises. Bien quil soit possible dutiliser ces cinq variables pour chaque lien, trois dentre elles doivent tre incluses imprativement dans un lien balis. Sans ces variables, Google Analytics ne serait pas en mesure deffectuer correctement le suivi du visiteur. Variables indispensables : utm_campaign utm_medium utm_source

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Valeur de segmentation Campagne

Variable de chane de requte Utm_campaign

Dfinition Une campagne publicitaire dans son ensemble Support que la personne utilise pour accder votre site

Exemple La campagne automne

Rapport Principal Rapport sur les campagnes Toutes les sources de trafic -> Slectionnez Support dans le menu droulant Afficher. Toutes les sources de trafic -> Slectionnez Source dans le menu droulant Afficher. Rapport Versions dannonce

Support

Utm_medium

E-mail

Source

Utm_source

Le fournisseur utilis

Fournisseur de solutions de courrier lectronique publicitaire

Annonce

Utm_content

lment permettant de diffrencier des annonces, e-mails, etc. identiques

Texte ou image

Mot-cl

Utm_term

Mot cl ou Termes qui expression utilis composent le lien dans lannonce

Rapport Mots cls

Outil de cration dURL Google Analytics


Loutil de cration dURL de Google permet de crer un lien de manire rapide et prcise. Cet outil est trs utile pour vous aider dfinir lapparence de vos liens. Toutefois, si vous disposez de plusieurs centaines de liens, le balisage de chacun deux via cette mthode risque de savrer quelque peu laborieux. http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=55578

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Bonnes Pratiques pour la configuration de Google Analytics


Prenez le temps danalyser votre site Web avant dajouter le script Google Analytics. La configuration de Google Analytics peut paratre simple au premier coup dil. Mais parfois, le simple ajout du code de suivi vos pages ne suffit pas. Examinez attentivement votre site Web et reprez tout problme ventuel. Suivez les instructions indiques ltape 2 de ce guide de dmarrage pour identifier certaines configurations de site Web susceptibles de poser des problmes lors de linstallation de Google Analytics. Planifiez soigneusement votre mise en uvre. Une fois que vous avez examin votre site et que vous savez ce quil convient de faire pour installer GA, dfinissez un plan. Notez par crit toutes les tapes suivre afin de disposer dun processus de dveloppement clair et prcis. Ensuite, lancez la mise en uvre. Configurez vos objectifs. Si lvaluation des tendances du trafic de votre site Web revt une importance certaine, il est absolument essentiel dvaluer les processus dans lesquels vous voulez engager les visiteurs. Il peut sagir dune tche aussi simple que linscription une lettre dinformation, mais vous avez nanmoins besoin de savoir si les utilisateurs mnent cette tche jusquau bout ou pas. Si vous ne configurez pas un objectif visant mesurer ces tches, il vous sera impossible de savoir si votre site Web est rellement efficace. Najoutez pas le script Google Analytics tant que tous les paramtres de votre profil nont pas t dfinis. Une fois que vous avez ajout le code de suivi ga.js, Google Analytics commence insrer des donnes dans vos rapports. Si votre configuration nest pas correcte, les rapports comporteront des donnes inexactes. Prenez le temps de vrifier tous les paramtres du profil avant dajouter le code de suivi. De cette manire, lorsque vous ajouterez le code de suivi, vous serez assur de lexactitude des donnes. Si vous modifiez votre compte Google Analytics, rpliquez votre profil et testez dabord les modifications sur cette copie. Assurez-vous du caractre pertinent des modifications avant de modifier votre profil dorigine. La modification des paramtres dun profil peut savrer angoissante. Si vous ajoutez un filtre de faon incorrecte, vous risquez de perdre toutes vos donnes. Par consquent, nous vous conseillons de crer un profil test. Ce profil doit tre cr avec le mme domaine que celui du profil matre. Utilisez ce profil test pour essayer de nouveaux filtres ou paramtres dobjectif. En recourant cette mthode test, vous vitez ainsi tout problme li de mauvaises donnes, susceptible de survenir au terme dune configuration incorrecte dun filtre ou dun objectif. Une fois que vous avez optimis les paramtres et que vous tes satisfait de leur fonctionnement, vous pouvez les appliquer au profil matre. Dfinissez les mesures pour lesquelles votre entreprise souhaite effectuer un suivi. Les activits de chacun prsentent des particularits. Cela signifie que les mesures que vous utilisez pour valuer votre russite vous sont propres. Lors de la configuration de Google Analytics, ne perdez pas de vue les mesures susceptibles dvaluer au mieux les performances de votre site.

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Ressources Google Analytics


http://www.google.com/support/googleanalytics/?hl=fr Ajout du code de suivi : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55488&hl=fr Configuration des objectifs : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55515&hl=fr Configuration des filtres : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55494&hl=fr Configuration du commerce en ligne : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55528&hl=fr Suivi des campagnes : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55540&hl=fr Suivi des lments Flash : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55520&hl=fr Suivi des sites utilisant des cadres : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55598&hl=fr Suivi de fichiers individuels dont le format nest pas HTML : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55529&hl=fr Suivi des lments JavaScript : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55521&hl=fr Suivi de plusieurs domaines : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55503&hl=fr Expressions rationnelles : http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55582&hl=fr Blog Google Analytics : http://analytics-fr.blogspot.com Forum daide Google Analytics : http://groups.google.com/group/analytics-help-fr

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