10 consejos prcticos para el marketing de guerrilla

Conocida como una herramienta que se enfoca en un rea limitada del mercado, que estima una menor inversin y alto impacto. Aqu los consejos claves para aplicar esta estrategia.
por AmricaEconoma.com

FOTOS

Segn los expertos, los ingredientes fundamentales son la energa y astucia, lo que resulta ideal para las Pymes.

Marketing de guerrilla
PYMES GLOBALES

Marketing de guerrilla, ideal para emprendedores

Santiago. Siendo el marketing de guerrilla una estrategia para considerar en el sector de las pequeas y medianas empresas (Pymes), el que al centrarse en un sector especfico del mercado pretende una menor inversin y mayor impacto, he aqu diez consejos para aplicar correctamente esta herramienta. Segn Christian Willat, director ejecutivo de inversionistas ngeles de Chile, este tipo de marketing es una estrategia que utiliza maneras inusuales, provocativas, de alta efectividad y muy bajo costo. De este modo, los ingredientes fundamentales son la energa y astucia, resultando especialmente apropiada para las pequeas y medianas empresas, coment el especialista para AmricaEconoma.com. En su opinin, tambin se deben considerar algunos principios en el marketing de guerrilla, como lo son: identificar un segmento de mercado suficientemente pequeo para defender, (usando criterios como el geogrfico, demogrfico o industria vertical); no actuar como lderes del mercado ya que se puede crecer en forma desproporcionada e impactar directamente en un

aumento de costos fijos. Y finalmente, tener agilidad para entrar o salir del combate, donde la empresa de guerrilla pueda entrar ms rpidamente a un nicho de mercado para aprovechar una oportunidad de negocio. Considerando esto, los diez consejos prcticos de marketing de guerrilla para Pymes en tiempos difciles son: 1.- Sirva a sus clientes dndoles ms: Algunos negocios slo estn interesados en conseguir la billetera de los clientes ms que en construir una relacin con ellos. Posicione su empresa como un proveedor de informacin. Ofrezca recursos sin costo, como datos claves de cmo sus productos o servicios generan valor para sus clientes y los ayudan a ser exitosos: newletters, reportes on-line, white papers, entre otros. 2. Considere su pgina web como la vitrina de su empresa: Piense en la vitrina de una tienda, la cual se refresca constantemente. Es llamativa, atractiva e invita a regresar. Haga lo mismo con su webpage. 3. Construya para compartir: Ya sea impresa u on-line, haga conocida la informacin de su empresa en publicaciones complementarias y sitios web populares, aumentando as la probabilidad de que su artculo aparezca en los primeros lugares en los motores de bsqueda en Internet. 4. Use el feedback: Emplee el feedback positivo de sus clientes en sus avisos y sitio web. Comentarios de un cliente tales como estupendo servicio y volver nuevamente, impactan en otros. 5. Convirtase en un experto: Ofrezca escribir una columna gratis para un diario o revista local, un website, o una publicacin especfica de una industria. Publique los artculos informativos en su pgina web como parte de su estrategia para construir branding. De este modo, cuando un prospecto de cliente considere un tpico, puede pensar en usted y su empresa. 6. Considere el marketing causal: Pocas cosas lucen mejor en medios impresos o en Internet que contribuir al bien de la comunidad, no slo por las relaciones pblicas, sino tambin por los beneficios tangibles. Estudios en EE.UU. muestran que los consumidores pueden pagar hasta 36% ms a una empresa ambientalmente responsable. 7. Invite a sus competidores: Reclute a sus competidores para generar proyectos de bien pblico o mejora en su industria. Destaque su liderazgo en el desarrollo de estos proyectos en su material promocional y web. 8. Ofrezca certificados y tarjetas de regalo (Gift cards) impresos y va on-line: Entregando este tipo de beneficios que ofrecen libre eleccin al cliente, se genera un impacto inmediato en las ventas, a bajo costo. 9. Involucre a sus clientes: Aproxmese y contacte a sus potenciales clientes con material impreso y on-line al mismo tiempo. Auspicie concursos o eventos en los que participen o estn involucrados nuevos prospectos. Todo esto genera inters y es costo efectivo para atraer clientes. 10. De la impresin a la web y luego a la tienda: Piense en su estrategia promocional en trminos de mover a sus clientes en etapas. Primero, su material impreso invita a los clientes a conocer su sitio web, y luego ste debe convencerlos de visitar su tienda.