Requerimiento Es una necesidad documentada sobre el contenido, forma o funcionalidad de un producto o servicio.

Establecen QUE debe hacer el sistema, pero NO COMO hacerlo. Que es un requerimiento? * Condicin o capacidad que un usuario necesita para poder resolver un problema o lograr un objetivo (IEEE) * Condicin o capacidad que debe exhibir o poseer un sistema para satisfacer un contrato, estndar o especificacin, u otra documentacin formalmente impuesta (IEEE) * Algo que el sistema debe hacer o una cualidad que el sistema debe poseer * Una condicin o capacidad que debe ser conformada por el sistema Tipos de Requerimiento: Un requerimiento funcional puede ser una descripcin de lo que un sistema debe hacer. Capaz de realizar algo dentro del sistema. Un requerimiento no funcional especifica algo sobre el propio sistema, y como debe realizar sus funciones. Otros tipos de limitaciones externas, que afectan en una forma indirecta al producto Una coleccin de requerimientos describe las caractersticas o atributos del sistema deseado. Caractersticas de los requerimientos Necesario: lo que pida un requerimiento debe ser necesario para el producto No ambiguo: Debe ser claro, preciso y tener una nica interpretacin posible. Conciso: Debe redactarse en un lenguaje comprensible por los inversores, aunque aun as debe referenciar los aspectos ms importantes. Consistente: Ningn requerimiento debe entrar en conflicto con otro requerimiento diferente, ni con parte de otro. Completo: Los requerimientos deben contener en si mismos toda la informacin necesaria, y no remitir a otras fuentes externas. Alcanzable: un requerimiento deber ser un objetivo realista, posible de ser alcanzado. Verificable: Se debe poder verificar con absoluta certeza, si el requerimiento fue satisfecho o no. Estas caractersticas suelen ser subjetivas, no pueden ser calculadas de forma automtica por ningn sistema. Se entiende a medir otras mtricas o indicadores que si pueden ser calculados de forma automtica y que, de algn modo, pueden sustituir o mapear con esta lista de caractersticas. Anlisis de Requerimiento Ingeniera de requisitos: comprende todas las tareas relacionadas con la determinacin de las necesidades o de las condiciones a satisfacer para un software nuevo o modificado, tomando en cuenta los diversos requisitos de los inversores, que pueden entrar en conflicto entre ellos. El propsito de la ingeniera de requisitos es hacer que los mismos alcancen un estado ptimo antes de alcanzar la fase de diseo en el proyecto. Fases de implementacin: 1) Obtener requisitos

2) Anlisis requisitos: Detectar y corregir las falencias comunicativas, transformando los requisitos obtenidos en condiciones apropiadas para ser tratados por el diseo. 3) Documentar requisitos 4) Verificar los requisitos: comprobar el correcto funcionamiento de un requisito en la aplicacin 5) Validar los requisitos: comprobar que los requisitos implementados se corresponden con los que inicialmente se pretenda. Tcnicas Principales Puede ser un proceso largo y arduo para el que se requiere de habilidades psicolgicas. Los analistas pueden emplear varias tcnicas para obtener los requisitos del cliente. Tcnicas ms modernas incluyen los prototipos, y utilizan casos de uso. Entrevista: por lo general no se entrevista a toda la gente que se relacionara con el sistema, sino a una seleccin de personas que represente a todos los sectores crticos de la organizacin, con el nfasis puesto en los sectores mas afectados o que harn un uso mas frecuente del nuevo sistema. Talleres: los requisitos tienen a menudo implicaciones cruzadas desconocidas para las personas implicadas individuales. Estas implicaciones pueden descubrirse realizando en un ambiente controlado, talleres facilitados por un analista del negocio, en donde las personas implicadas participan en discusiones para descubrir requisitos, analizan sus detalles y las implicaciones cruzadas. Forma de contrato: se pueden llenar formularios o contratos indicando los requisitos. Objetivos medibles: Se toman como objetivos generales, a largo plazo, y en cambio se los debe analizar una y otra vez desde el punto de vista del sistema hasta determinar los objetivos crticos del funcionamiento interno que luego darn forma a los comportamientos apreciables por el usuario. Prototipos: es una pequea muestra, de funcionalidad limitada, de cmo seria el producto final una vez terminado. Casos de uso: es una tcnica para documentar posibles requisitos, graficando la relacin del sistema con los usuarios u otros sistemas. El objetivo de esta prctica es mejorar la comunicacin entre los usuarios y los desarrolladores, mediante la prueba temprana de prototipos para minimizar cambios hacia el final del proyecto y reducir los costes finales. Especificacin de requisitos del software Es una descripcin completa del comportamiento del sistema a desarrollar. Tambin contiene requisitos no funcionales. Los requisitos no funcionales son los requisitos que imponen restricciones al diseo o funcionamiento del sistema. Se dividen en tres: Funcionales: son los que el usuario necesita que efecte el software. No funcionales: son los recursos para que trabaje el sistema de informacin. Empresariales u organizacionales: son el marco contextual en el cual se implantara el sistema para conseguir un objetivo macro. Problemas Relacionados con las personas involucradas * Los usuarios no tienen claro lo que desean

* Los usuarios no se involucran en la elaboracin de los requerimientos escritos * Los usuarios insisten en nuevos requisitos despus de que el coste y la programacin se hayan fijado * La comunicacin con los usuarios es lenta * Los usuarios no participan en revisiones. * Los usuarios no comprenden los problemas tcnicos. * Los usuarios no entienden el proceso del desarrollo. Relacionados con los anlisis En la redaccin de las especificaciones de los requisitos tenemos que evitar: * Uso de terminologa ambigua * Sobreespecificacin de los requisitos * Escritura poco legible, vos pasiva, abuso de negaciones * Uso de verbos en condicional, expresiones subjetivas. * Ausencia de trminos y verbos del dominio de la aplicacin. Relacionados con los desarrolladores Los problemas posibles causados por los desarrolladores durante el anlisis de requisitos son: * Diferencia en el vocabulario entre usuarios y personal tcnico que puede llegar a creer incorrectamente que estn de acuerdo. * Los desarrolladores pueden intentar encajar el sistema en un modelo existente. Negociacin efectiva La negociacin no es un conjunto de trucos y esquemas, sino que tiene una sistematicidad y tecnologa que apropiadamente aplicada puede contribuir significativamente al desarrollo de procesos racionales, que contribuyen a generar valor genuino. La generacin de valor no solamente se refiere a la riqueza material, sino que contempla tambin valor psicolgicos y de percepcin que tienen las personas. Qu es Negociacin? La negociacin es un proceso de influencia que surge ante las circunstancias de tener que satisfacer necesidades, intereses, deseos y/u objetivos para el cual es necesario establecer tratos o interacciones con la finalidad de procurar un acuerdo mutuamente satisfactorio que incluya un sacrificio razonable o mnimo. Los objetivos que tienen los participantes al tomar parte de una negociacin son: * Influir *Satisfacer (necesidades, intereses, deseo u objetivos) * Intercambiar ideas * Minimizar el sacrificio Para que una negociacin sea un proceso racional es necesario que: * Exista genuina generacin de valor * Aplicacin apropiada de la informacin * Haya uso de la tecnologa de negociacin y disciplinas * Se produzca un adecuado manejo de las emociones * Se trabaje sobre un ambiente y acuerdos objetivos * Se procure la satisfaccin de las necesidades, los intereses, los deseos y/o los objetos de los participantes * Se minimicen los sacrificios, sin afectar la satisfaccin

Requisitos para concretas la negociacin: * Predisposicin o actitud de los participantes para llegar a un acuerdo negociado * disponer de algn margen de maniobra * Necesidades, intereses, deseos y/u objetivos de ambos participantes que queden mutuamente satisfechos por el otro participante * Existencia de un sacrificio adecuado * Intercomunicacin * lograr integracin * debe existir cierto grado de ambigedad acerca de cmo resolver la cuestin * debe tenerse algn inters en conflicto Fundamentos (PITUFO) La negociacin esta basada fundamentalmente en los seis pilares: Poder Informacin Tiempo Unidad Filosofa Organizacin La aplicacin equilibrada y sistemtica de estos pilares y poseyendo un apropiado conocimiento de la tecnologa complementaria, con actitudes y aptitudes adecuadas se puede lograr un razonable xito. Poder en la negociacin: La capacidad de hacer que los otros participantes cumplan con nuestros fines o deseos. Capacidad de influir Tres categoras de poder: *coercitivo: fuerza de un participante sobre el otro. Imposicin *Compensatorio: procede de la capacidad de satisfaccin de otros deseos de una de las partes. *Persuasin: tiene su principal base en el conocimiento. Informacin en la negociacin La informacin aplicada en la negociacin puede ser la clave del xito y de una slida argumentacin dado que: *Fuerza el poder * Permite aplicar (el uso del tiempo, la preparacin y la forma colaborativa) * Posibilita arribar a mejores decisiones para ambos La informacin tiende a ser aplicada como forma de abrumar debido a: * La potencia (contundencia y demostracin) * El volumen (cantidad) * La fuente (base) * La celeridad de respuesta Los requisitos para el procesamiento de la informacin son: * Disponible cuando se necesita * Forma adecuada de uso * completa * Calidad (seguridad, certeza y precisin) * Soporte tcnico * Metodologa de determinacin, conservacin y uso * Coherencia y racionalidad

*Verificable Tiempo en la negociacin El vencimiento es la clave, dado que si no existe ms plazo la negociacin debe de finalizarse y nicamente puede llegarse a un acuerdo con lo resultante hasta all. Cuando el vencimiento del plazo, es inminente existe una gran predisposicin para acordar. Unidad en la negociacin La unidad dentro del proceso de negociacin, sus aspectos fundamentales son: * Unidad de criterio * Coordinacin del accionar * Intereses comunes * Consistencia temporal Filosofa en la negociacin: Una de las cuestiones fundamentales que debe definir el negociador es el estilo en que encarara el proceso. Los dos estereotipos fundamentales son: * Colaborativos (gana gana) *competitivo (gana pierda) La filosofa para encarar el proceso de negociacin debe ser la del xito mutuo pues de esa forma ambos pueden salir con un balance apropiados entre su satisfaccin de necesidades, intereses, deseos y/u objetivos en la relacin a sus sacrificios. Las negociaciones son realizadas entre personas por ende las emociones estn permanentemente presente y no tenerlas en consideracin puede ser un grave error estratgico. Organizacin en la negociacin La organizacin suele tener varios aspectos en consideracin: * Estrategia * Objetivos * Actualizacin * Deteccin de Fortalezas y debilidades, Amenazas y oportunidades * Informacin El proceso de negociacin 1) Definir los asuntos 2) Fijar los objetivos 3) Analizar la situacin (desde el punto de vista de ellos) 4) Planificar su estrategia 5) Juego del comienzo a. Cree el ambiente adecuado b. Comunique su posicin 6) Juego de la mitad a. Creacin del impulso b. Conservacin del impulso 7) Ciclo del feek back 8) Avance hacia el cierre 9) Juego del final a. Ponga a prueba los limites b. Comunique finalizacin c. Permtales proteger su imagen 10) Ejecutar el acuerdo 11) Haga planes para futuras negociaciones 12) Desarrolle habilidades

El mtodo de negociacin de Harvard El mtodo de la negociacin segn principios desarrollados en el proyecto de negociacin de Harvard, consiste en decidir los problemas segn sus meritos, en lugar de decirlos mediante un proceso de regateo centrado en lo que cada parte dice que va o no va hacer. Surgiere que se busquen ventajas mutuas siempre que sea posible, y que cuando haya conflicto de intereses debe insistirse en que el resultado se base en algn criterio justo, independiente de la voluntad de las partes. El problema No negocie con base en posiciones Lo comn es que las personas negocien con base en las posiciones. Cada lado asume una posicin, argumenta a su favor, y hace concesiones para llegar a un compromiso. La negociacin segn posiciones no cumple los criterios bsicos de producir un acuerdo sensato, en forma eficiente y amistosa Las negociaciones tienden a cerrarse dentro de ellas La discusin sobre posiciones: * Produce acuerdos insensatos *Es ineficiente * Cuando hay muchas partes es todava peor Altos costos. Negociacin segn principios o con base en los meritos: pueden resumirse en cuatro puntos bsicos: Las personas: separe a las personas del problema Los intereses: concntrese en los intereses, no en las posiciones Opciones: Genere una variedad de posibilidades antes de decidirse a actuar Criterio: Insista en que el resultado se base en algn criterio objetivo Etapas de la negociacin Anlisis: hacer un diagnostico de la situacin, Identificara las opciones propuestas y los criterios sugeridos como base para un acuerdo. Plantacin: Nos ocuparemos de los cuatro elementos, generando ideas y diciendo lo que debe hacerse Discusin A diferencia de la negociacin basada en posiciones, el mtodo de negociacin basada en principios que consiste en concentrase en los intereses bsicos, en opciones mutualmente satisfactorias, y en criterios justos, por lo general produce un acuerdo prudente.