Construyendo una Teora Fundamentada.

Una Gua Prctica para el Anlisis Cualitativo Captulo 3: Codificacin en la prctica de la Teora Fundamentada 1 Kathy Charmaz
El primer giro analtico en nuestro viaje por la teora fundamentada nos lleva a la codificacin. La codificacin de la teora fundamentada nos obliga a parar y hacer preguntas analticas de los datos que hemos recogido. Estas preguntas no slo nos llevan ms all de nuestra comprensin de la vida estudiada, sino que tambin nos ayudan a planear la posterior recoleccin de datos relativos a los temas de anlisis que estamos definiendo. La codificacin de la teora fundamentada consiste en al menos dos fases: una fase inicial y codificacin focalizada. Durante la codificacin inicial estudiamos fragmentos de datos palabras, lneas, segmentos, e incidentes- por su significacin analtica. De vez en cuando, es posible adoptar los trminos que usan nuestros participantes, a los que llamaremos cdigos in vivo. Cuando realizamos la codificacin focalizada, seleccionamos lo que parecen ser los cdigos iniciales ms tiles y los confrontamos con el resto de los datos. Durante todo el proceso, se comparan los datos entre s y, a continuacin, los datos con los cdigos elegidos. Podemos utilizar procedimientos especiales para la elaboracin de nuestros cdigos o podemos utilizar cdigos tericos existentes, pero slo si estos salen de nuestro anlisis emergente. Seales y guas permiten el peregrinaje por nuestro viaje por la teora fundamentada y facilitan el camino permitindonos evitar obstculos.

Veamos el siguiente extracto de la entrevista de Bonnie Presley, que haca mucho tiempo saba que tena lupus eritematoso sistmico y le haban dicho recientemente que tambin tena lupus eritematoso discoide. En el momento de esta entrevista, Bonnie tena 48 aos y se haba divorciado de su segundo marido. Despus de abandonar a su pareja con quien haba vivido por varios aos, viva sola con sus tres gatos. Durante el ao anterior, ella haba tenido varios episodios de inmovilizacin, el primero de los cuales haba sido casi mortal. Para ese momento, ella estaba tratando de recuperar sus fuerzas, despus de haber estado enferma durante casi tres meses. Linda, una buena amiga y vecina de Bonnie, mantena un ojo vigilante sobre ella. Linda le llevaba alimentos y le preparaba el t, ya que Bonnie se senta demasiado dbil como para cuidar de s misma. Aunque la hija mayor de Bonnie, Amy, viva en la zona, sus llamadas y visitas eran espordicas. Aos antes, Amy no poda entender cmo su madre, a quien haba conocido como una gran aficionada al deporte, se haba convertido en un ser tan sedentario. La apariencia juvenil de Bonnie desmenta su estado de salud, debido a que sus sntomas permanecan invisibles para el ojo no entrenado. En los primeros aos de su enfermedad, Bonnie haba encontrado difcil hablarle a Amy sobre su enfermedad y la seriedad de la misma. Amy se haba alejado de Bonnie antes de que se enfermera por primera vez y Bonnie haba subestimado lo que estaba pasando o simplemente evitaba hablar de la enfermedad con Amy. Bonnie relat cmo ella le haba dicho a Amy la noticia sobre su reciente crisis:

Traduccin para uso interno en el Taller Teora y Tcnicas de la Investigacin Cualitativa. Universidad Catlica Argentina.

Amy se enter a travs de Linda de que yo haba estado en cama durante das; Amy llam a su madre: Nunca me dijiste nada y me vengo a enterar a travs de Linda, Por qu no me decs quin sos y lo que est pasando y ... Bueno, no s cunto tiempo despus, pero ese sbado el dolor comenz justo aqu y fue empeorando a lo largo del da. Y no dejaba de pensar que no saba cmo enfrentar esto, asique tom una pastilla para el dolor, nada ayud. Ya era la una de la tarde. Bueno, se pona peor y peor; cada vez que respiraba el dolor se volva insoportable, as que a eso de las siete u ocho de la noche, me dio miedo porque saba que si segua empeorando no iba a ser capaz de respirar. Asique la llam (a la hija) y le cont lo que estaba pasando, que iba a ir a lo del mdico para ver si dndome xilocana o algo podan localizar un punto y adormecerme el dolor y poder volver a respirar bien. Pues bien, la llam y le dije esto. Yo tengo un telfono en el auto. Ella me dijo: Bueno, mam te llamo ms tarde o me llams. Bueno, yo no la llam, ella no me llam tampoco. Esto fue la noche del sbado. Ella no me llam hasta el lunes por la noche, y finalmente me dijo: Mir, por eso no te lo dije , porque cuando te cont lo que me estaba pasando el sbado por la noche, nunca me llamaste. Como sino te importara nada y realmente heriste mis sentimientos. Esta es la razn por la cual no te digo lo que est pasando. Y ella me contest: 'Bueno, mam, todo sonaba perfectamente bien. Y yo le dije: 'Bueno, qu esperabas que hiciera, convertir todo en una desastre emocional o algo as? Le dije: 'Tengo que mantener todo calmado y en silencio a fin de mantener el control, porque si me hunda en un frenes emocional, no habra podido respirar. Entonces ella comenz realmente a tratar de entender que tena miedo a la muerte, debido a que estaba con un dolor horrible, pero cuando la llam, supongo que me comport como una madre normal. Qu sentido podemos encontrarle a una historia como la de Bonnie? Cmo podemos sintetizar cientos de pginas de entrevistas, notas de campo, documentos y otros textos para desarrollar una teora fundamentada? Ya hemos recopilado historias, escenas o declaraciones escritas, las estudiamos y tomamos estos materiales para analizar lo que pas y entender qu sentido tienen. La codificacin cualitativa, el proceso de definir sobre qu tratan los datos es nuestro primer paso en el anlisis. Codificacin significa poner un nombre a los segmentos de datos con una etiqueta que simultneamente categorice, resuma y d cuenta de cada seccin de los datos. La codificacin es el primer paso para ir ms all de las afirmaciones concretas a fin de hacer interpretaciones analticas. Nuestro objetivo es hacer una interpretacin que se inicia con la codificacin e ilumina la vida de la persona que estamos estudiando. Nuestros cdigos muestran cmo seleccionar, separar y ordenar datos para comenzar a dar cuenta analticamente de los mismos. Con los cdigos cualitativos se toman segmentos de datos, se les da nombre con trminos concisos, y se propone un identificador analtico para desarrollar ideas ms abstractas para la interpretacin de cada segmento de datos. Durante el proceso de codificacin, nos preguntamos: Qu categoras tericas pueden indicar estas afirmaciones? Es posible que se hayan preguntado cmo son los cdigos cualitativos y cmo los construyen los investigadores. Un rpido vistazo a los cdigos de la historia de Bonnie Presley dar una idea (vase el Cuadro 3.1).

CUADRO 3.1 Amy se enter a travs de Linda de que yo haba estado en cama durante das; Amy llam a su madre: Nunca me dijiste nada y me vengo a enterar a travs de Linda, Por qu no que me decs quin sos y lo que est pasando y ... Bueno, no s cunto tiempo despus, pero ese sbado el dolor comenz justo aqu y fue empeorando a lo largo del da. Y no dejaba de pensar que no saba cmo enfrentar esto, asique tom una pastilla para el dolor, nada ayud. Ya era la una de la tarde. Bueno, se pona peor y peor; cada vez que respiraba el dolor se volva 2

insoportable, as que a eso de las siete u ocho de la noche, me dio miedo porque saba que si segua empeorando no iba a ser capaz de respirar. Asique la llam (a la hija) y le cont lo que estaba pasando, que iba a ir a lo del mdico para ver si dndome xilocana o algo podan localizar un punto y adormecerme el dolor y poder volver a respirar bien. Pues bien, la llam y le dije esto. Yo tengo un telfono en el auto. Ella me dijo: Bueno, mam te llamo ms tarde o me llams. "Bueno, yo no la llam, ella no me llam tampoco. Esto fue la noche del sbado. Ella no me llam hasta el lunes por la noche, y finalmente me dijo: Mir, por eso no te lo dije , porque cuando te cont lo que me estaba pasando el sbado por la noche, nunca me llamaste. Como sino te importara nada y realmente heriste mis sentimientos. Esta es la razn por la cual no te digo lo que est pasando. Y ella me contest: 'Bueno, mam, todo sonaba perfectamente bien. Y yo le dije: 'Bueno, qu esperabas que hiciera, convertir todo en una desastre emocional o algo as? Le dije: 'Tengo que mantener todo calmado y en silencio a fin de mantener el control, porque si me hunda en un frenes emocional, no habra podido respirar. Entonces ella comenz realmente a tratar de entender que tena miedo a la muerte, debido a que estaba con un dolor horrible, pero cuando llam, supongo que me comport como una madre normal. Los cdigos en el Cuadro 3.1 describen significados y acciones en la historia de Bonnie. Captamos un sentido de preocupacin tanto por parte de Bonnie como de Amy, tal como Bonnie los presenta. Su historia muestra cmo dar noticias puede conllevar a una serie de problemas, malos entendidos y dilemas. Aparecen dudas. Se hacen acusaciones. Se dan explicaciones. Contar la noticia puede abrir el yo a la mirada, con el riesgo del costo emocional y conduce a preguntas en torno a las relaciones. El hecho de no haber comentado o de haber retrasado el relato de las noticias sobre la enfermedad puede tambin llevar a la ruptura del lazo entre ellas. Los fracasos familiares, el desprecio tico, el reclamo aparecen ya sea por parte de una u otra persona. El estilo retrico puede ser entendido -o mal entendido- como una forma de juicio. Tanto para Bonnie como para Amy, el hecho de descubrir el problema de la enfermedad se convirti en un rea de disputa en la que empiezan a preguntarse quin es quin. Los eventos pueden forzar a descubrir una situacin, tal como la historia de Bonnie lo indica. Lo que la gente dice, cundo lo dice y cmo lo dice, cuenta. La forma en que Bonnie se le dijo a su hija tuvo un efecto en la forma en que Amy entendi el mensaje y en la forma en que actu en relacin a las noticias. Bonnie se haba concentrado en tratar de no correr el riesgo de perder su control emocional, pero luego se dio cuenta de que la forma en que dio a conocer la noticia a Amy pudo haber causado que Amy subestimara la gravedad del episodio y dio lugar a malentendidos. Por el hecho de mantener el control emocional al informar a su hija, Amy pens que su madre estaba perfectamente bien, como una mam normal. Observen que los cdigos se apegan estrechamente a los datos, muestran las acciones, e indican cmo aparecen los dilemas a partir de que se descubre la noticia de la enfermedad. Ciertos cdigos, tales como "quedar fuera de la informacin", el cuestionamiento de la identidad, la exigencia de la revelacin de la informacin son fundamentales para el anlisis de la historia de Bonnie, como tambin lo son los cdigos relativos a explicar y ofrecer razones. Otros cdigos, tales como "recibir noticias de segunda mano", "esperar para controlar el dolor" y "sonar como una madre normal preservan los acontecimientos, sugieren contextos, y retratan puntos de vista. Muchos de los cdigos son cortos. Tambin implican relaciones cruciales entre el hecho de contar y el yo, definido tanto por una como por la otra. Por lo tanto, los cdigos sugieren la construccin de categoras relacionadas con el hecho de contar, de divulgar o dar a conocer, con el yo y con la identidad. Los cdigos puestos entre parntesis no son tan evidentes como el resto y representan ideas a tener en cuenta en los datos adicionales. Debido al nfasis que la teora fundamentada pone en la emergencia, las preguntas acerca de estos cdigos surgen de la lectura de los datos y no de un marco conceptual externo. 3

Codificacin en la Teora Fundamentada La codificacin en la teora fundamentada genera la estructura de su anlisis. La integracin terica reunir estas piezas en un esqueleto de trabajo. Por lo tanto, la codificacin es ms que un comienzo, da forma a un marco analtico desde el cual se empieza a construir el anlisis. Establec estrategias de codificacin para el desarrollo del marco. Intntelo. Trate de ver cmo funciona para usted. La codificacin en la teora fundamentada fomenta el estudio de las acciones y los procesos, tal como se puede ver en los cdigos de la historia de Bonnie Presley. La codificacin es el vnculo esencial entre la recopilacin de datos y el desarrollo de una teora emergente para explicar estos datos. A travs de la codificacin, se define lo que est sucediendo en los datos y se comienza a lidiar con lo que significan. Los cdigos van tomando forma como elementos de una teora naciente que explica estos datos y conduce adems a la recopilacin de nuevos datos. Mediante una cuidadosa atencin a la codificacin, se empiezan a tejer dos hilos importantes en la estructura de la teora fundamentada: enunciados tericos generalizables que trascienden los tiempos y lugares especficos y el anlisis del contexto de las acciones y eventos. La codificacin en la teora fundamentada consiste en al menos dos fases principales: 1) una primera fase que consiste en dar un nombre a cada palabra, lnea o segmento de datos seguida por 2) una segunda fase enfocada, selectiva que utiliza los cdigos iniciales ms significativos o frecuente a fin de ordenar, sintetizar, integrar y organizar grandes cantidades de datos. Mientras trabaja en la codificacin inicial, usted explora los primeros datos para extraer ideas analticas a fin de proseguir con la recopilacin y anlisis de ms datos. La codificacin inicial implica una lectura atenta de los datos, tal como lo muestran los cdigos de la historia de Bonnie Presley. Durante la codificacin inicial, el objetivo es permanecer abierto a todas las direcciones tericas posibles que surjan de la lectura de los datos. Ms tarde, se utiliza la codificacin enfocada a fin de identificar y desarrollar ms las categoras sobresalientes que aparecen en muchos de los datos. La integracin terica comienza con la codificacin enfocada y contina a lo largo de todas las etapas analticas posteriores. Es probable que la investigacin real que usted realice a travs del anlisis de los datos que puedan obtenerse difiera de lo que pudo haber planeado antes en su propuesta de investigacin. Aprendemos a travs del estudio de nuestros datos. La codificacin cualitativa gua nuestro aprendizaje. A travs de ella, comenzamos a dar sentido a nuestros datos. La forma en que le damos sentido a nuestros datos moldea el anlisis subsiguiente. Una atencin cuidadosa a la codificacin promueve nuestro intento de comprender los actos y relatos, escenas y sentimientos, historias y silencios desde la perspectiva de nuestros participantes en la investigacin. Queremos saber lo que ocurre en el entorno, en la vida de las personas, y en las lneas de los datos recogidos. Por lo tanto, tratamos de comprender los puntos de vista de nuestros informantes y las situaciones, as como tambin sus acciones dentro de ese entorno. La lgica de la codificacin de la teora fundamentada difiere de la lgica cuantitativa en que sta aplica categoras preconcebidas o cdigos a los datos. Como ilustra el ejemplo anterior, nosotros creamos nuestros cdigos mediante la definicin de lo que vemos en los datos. Los cdigos surgen como resultado de examinar los datos y definir las significaciones. A travs de esta codificacin activa, usted interacta con los datos una y otra vez y le hace muchas preguntas diferentes. Como resultado, la codificacin puede llevarlo a dominios imprevistos y a nuevas preguntas de investigacin. El lenguaje desempea un papel crucial en cmo y en qu codificamos. Fundamentalmente, el mundo emprico no se nos aparece en estado natural, fuera de la experiencia humana. Ms bien sabemos sobre el mundo emprico a travs del lenguaje y las acciones que encaramos. En 4

este sentido, el investigador no es neutral, porque lenguaje confiere forma y significado a las realidades observadas. El uso especfico de cierto lenguaje refleja opiniones y valores. Compartimos un idioma con nuestros colegas y tal vez otro con nuestros amigos, le atribuimos significados a trminos especficos y mantenemos nuestras perspectivas. Nuestros cdigos surgen del lenguaje, de los significados y perspectivas a travs de los que podemos aprender acerca de ese mundo emprico. La codificacin nos impulsa a problematizar la lengua de nuestros participantes para hacer un anlisis de la misma. La codificacin debe inspirarnos a examinar suposiciones ocultas en nuestro propio uso del lenguaje, as como en el de nuestros informantes.

Nosotros construimos nuestros cdigos porque estamos activamente dndole nombre a los datos, incluso cuando creemos que nuestras formas de codificar estn perfectamente ajustadas a las acciones y eventos en el mundo estudiado. Podemos pensar que nuestros cdigos captan la realidad emprica. Sin embargo, desde nuestra perspectiva, somos nosotros los que elegimos las palabras que constituyen nuestros cdigos. As definimos lo que consideramos significativo en los datos y describimos lo que creemos que est sucediendo. La codificacin consiste en esta taquigrafa inicial, en esta definicin y etiquetado, este es el resultado de las acciones y la comprensin de un especialista en teora fundamentada. Sin embargo, el proceso es interactivo. Interactuamos con nuestros informantes y, posteriormente, interactuamos nuevamente con ellos muchas otras veces cuando estudiamos sus declaraciones y acciones observadas y re-imaginando las escenas en que los conocimos. Al definir nuestros cdigos y, tal vez ms tarde perfeccionarlos, tratamos de comprender las opiniones de los informantes y las acciones desde su perspectiva. Esta perspectiva normalmente supone mucho ms de lo que es inmediatamente aparente. Debemos profundizar en nuestros datos para interpretar los significados tcitos. Centrar la atencin en la codificacin nos ayuda a hacer eso. El primer paso del mandato de la teora fundamentada es prestar especial atencin a la codificacin, es decir, estudiar los datos emergentes (Glaser, 1978). Desde el principio, se puede percibir que en el proceso de codificacin se producen ciertas tensiones entre puntos de vista analticos y eventos descritos, ya sean relatos contados u observaciones escritas, entre los temas estticos y procesos dinmicos, y entre el mundo de los informantes y el significado de los profesionales.

Codificacin inicial La lgica de la codificacin inicial Cuando los tericos de la teora fundamentada realizamos la codificacin inicial, nos mantenemos abiertos a explorar cualquier posibilidad terica que podamos encontrar en los datos. Este paso inicial en la codificacin nos conduce hacia decisiones posteriores sobre la definicin de nuestras categoras conceptuales bsicas. A travs de la comparacin de los datos, nos enteramos de lo que nuestros informantes ven como un problema y comenzamos a tratarlo analticamente. Durante la codificacin inicial, nos preguntamos: Este dato es un estudio de qu? (Glaser, 1978: 57; Glaser y Strauss, 1967) Qu sugieren los datos? Desde qu punto de vista? A qu categora terica se refiere este dato especfico? (Glaser, 1978)

La codificacin inicial debe apegarse lo ms posible a los datos. Trate de ver las acciones en cada segmento de datos en vez de aplicar categoras preexistentes. Intente codificar con palabras que reflejen una accin. En un primer momento, la utilizacin de un lenguaje que implique accin ms que un lenguaje que refleje temas puede resultarle extrao. Preste atencin a las acciones y, en la medida de lo posible, codifique los datos como acciones. Este mtodo de codificacin frena nuestra tendencia a dar saltos conceptuales y adoptar las teoras existentes antes de haber hecho el trabajo analtico necesario. Los estudiantes a menudo creen que deben confiar en conceptos preexistentes antes de que comience la codificacin para hacer legtima su investigacin cualitativa. Hacen declaraciones como: "Yo voy a utilizar el concepto de Max Weber sobre la rutinizacin", o "Mi asesor quiere que utilice el concepto de Anselm Strauss de "negociaciones". Estos enfoques impiden que emerjan ideas durante el proceso de codificacin. La apertura durante la codificacin inicial va a despertar su pensamiento y permite que surjan nuevas ideas. Las reglas de las etapas iniciales de la teora fundamentada recomendaban la realizacin de una codificacin inicial sin tener conceptos preconcebidos en mente (Glaser, 1978, 1992). Estoy de acuerdo con el enfoque de Glaser de mantener la codificacin inicial abierta, reconociendo que los investigadores tienen ideas previas. Como Dey (1999: 251) afirma: "Hay una diferencia entre una mente abierta y una cabeza vaca. Trate de permanecer abierto a ver lo que puede aprender mientras hace la codificacin y a dnde puede conducirlo. En un equipo de investigacin, varias personas pueden codificar los datos por separado y luego comparar y combinar las diferentes codificaciones.

Los cdigos iniciales son provisorios, comparativos, y estn basados en los datos. Ellos son provisorios porque su objetivo es permanecer abiertos a otras posibilidades de anlisis y a crear cdigos que mejor se ajusten a los datos que tiene. Usted ir progresivamente reiterando cdigos que indican que se ajustan a los datos. La codificacin inicial puede llevarlo a darse cuenta de que le faltan datos que son necesarios. El darse cuenta de que sus datos tienen lagunas o agujeros es parte del proceso analtico. Esto es inevitable cuando se adopta un mtodo emergente de investigacin. Despus de todo, hacer "descubrimientos" sobre los mundos que uno estudia y la prosecucin de estos descubrimientos para construir un anlisis es de lo que trata la teora fundamentada. Tales descubrimientos reflejan lo que uno aprendi y cmo lo conceptualiz. La ventaja de las estrategias empleadas en la teora fundamentada es que usted puede aprender acerca de las brechas y lagunas en los datos desde las primeras etapas de la investigacin. Luego usted puede buscar las fuentes de datos necesarios y reunirlos. Por lo tanto, la recoleccin de datos y su anlisis simultneo puede ayudarle a ir ms all y profundizar en el problema de investigacin, as como tambin ayudar en el desarrollo de categoras. Los cdigos son tambin provisorios, en el sentido que usted puede reformularlos para mejorarlos y ajustarlos mejor a los datos. Parte de este ajuste es el grado en el que capturan y condensar los significados y las acciones. Los cdigos apropiados son los que capturan el fenmeno y atrapan al lector.

Prcticas iniciales de codificacin La velocidad y espontaneidad ayuda en la codificacin inicial. El trabajo rpido puede activar su pensamiento y generar una nueva visin de los datos. Algunos cdigos se ajustan a los datos y atrapan al lector de inmediato. Usted puede revisar otros para mejorar el ajuste. Mi cdigo original de la primera lnea de la historia de Bonnie Presley fue "recibir noticias indirectamente. Este cdigo condensa la afirmacin, pero la redaccin neutral le quit al incidente su intensidad e importancia. El cambio de cdigo por "recibir noticias de segunda 6

mano sugiri la reduccin del valor de la noticia, puso al descubierto el estatus disminuido del receptor, e hizo alusin a su furiosa respuesta. La comparacin de incidentes del mismo orden entre los datos nos impulsa a pensar analticamente acerca de ellos. Bonnie Presley revel su reticencia a decirle a su hija, retrasado la informacin sobre su enfermedad, y comparti noticias difciles de una manera fctica. Sin embargo, en algunas oportunidades, ella y Amy hablaron de sus problemas en dar y hacer llegar las noticias sobre la enfermedad de Bonnie. Debido a que Bonnie ya no tena mucho contacto con su propia madre, los dilemas de comunicacin no surgieron en Bonnie. No hubo revelaciones. La abuela de Bonnie, a quien ella quera mucho, haba tomado parte en su crianza. Bonnie protegi a su abuela de la preocupacin, tratando su situacin a la ligera y reduciendo al mnimo las consecuencias de sus sntomas. Mis datos incluyen otros casos de tensiones intergeneracionales. Otras mujeres solteras que estudi, que no tena hijos y pocos lazos familiares cercanos tenan una relacin conflictiva con sus ancianas madres. Cuando la distancia geogrfica y emocional aumenta, estas mujeres tienden a no compartir sus noticias. A partir de los datos y breves descripciones anteriores, evitar la revelacin, retrasar la informacin, y controlar la informacin surgieron como los cdigos ms salientes. Glaser (1978) muestra cmo la codificacin con gerundios ayuda a detectar los procesos y a mantenerse apegado a los datos. Piense en la diferencia de las imgenes en el siguiente gerundio y sus formas nominales: describiendo vs. descripcin, indicando frente a declaracin, y liderando vs. lder. Obtenemos un fuerte sentido de la accin y la secuencia con el uso de gerundios. Los sustantivos convierten estas acciones en temas. Permanecer cerca de los datos y, si es posible, utilizando las palabras y acciones de sus entrevistados, conserva la fluidez de su experiencia y le da nuevas formas de mirar. Estos pasos animan a comenzar el anlisis desde la perspectiva del actor. Este es el punto. Si usted no hace caso, pasa por alto, o va ms all de los significados de los informantes y sus acciones, es probable que su teora fundamentada refleje la perspectiva de un extrao, en lugar de una visin desde dentro. Los outsiders suelen importar un lenguaje forneo para describir el fenmeno. Si sus datos son pobres y si no trabaja apropiadamente en la codificacin, es posible que confunda razonamientos rutinarios con informacin analtica. El hecho de recoger trminos generales a partir de una entrevista como "experiencia" o "evento" y etiquetar as a los cdigos dice poco acerca del significado que le da el informante o de la accin. Si los trminos generales parecen significativos, agrguele adjetivos calificativos. Haga que sus cdigos se ajusten a los datos en lugar de forzar los datos para que encajen en sus cdigos. Un cdigo para la codificacin: Permanezca abierto Apguese a los datos Haga que sus cdigos sean sencillos y precisos Construya cdigos cortos Preserve las acciones Compare los datos obtenidos con otros datos Muvase rpidamente a travs de los datos. En resumen, mantngase abierto a lo que sugiere el material y apguese a l. Mantenga sus cdigos cortos y sencillos, activos y analticos. Las dos primeras directrices anteriores reflejan

su postura frente a la codificacin. Los restantes directrices sugieren cmo hacer la codificacin.

Codificacin palabra por palabra Para la codificacin es importante tener en cuenta el tamao de la unidad de los datos. Algunos tericos de la teora fundamentada realizan una codificacin en donde lo que importa son los matices, por lo tanto, se mueven a travs de los datos haciendo una codificacin palabra por palabra. Este enfoque puede ser particularmente til cuando se trabaja con documentos o ciertos tipos de datos que son efmeros, como los datos de Internet. El anlisis palabra por palabra nos obliga a prestar atencin a las imgenes y significados. Usted puede prestar atencin a la estructura y al flujo de las palabras, y observar cmo repercuten en el sentido que le dan, as como tambin a su contenido especfico. Codificacin lnea por lnea Para muchos especialistas en teora fundamentada, la codificacin lnea por lnea es el primer paso en la codificacin (ver Cuadro 3.2). La codificacin lnea por lnea significa dar un nombre a cada lnea de sus datos (Glaser, 1978). La codificacin de cada lnea puede parecer un ejercicio arbitrario porque puede ser que cada lnea no contenga una oracin completa y cada frase puede no parecer importante. Sin embargo, puede ser una herramienta de enorme utilidad. Algunas ideas podran haber pasado desapercibidas al leer los datos con el fin de hacer un anlisis temtico general. La codificacin lnea por lnea funciona especialmente bien con datos detallados sobre problemas empricos o procesos, en especial si estos datos se componen de puntos de vista diferentes vertidos en observaciones, documentos o etnografas y autobiografas. Por ejemplo, si va a estudiar cmo las mujeres mayores que han sido amas de casa de tiempo completo manejan sus divorcios, usted ha identificado un rea para explorar y es posible que escuche historias en entrevistas, grupos de apoyo y programas de capacitacin laboral y que cobren significados particulares cuando se estudian lnea por lnea. Las observaciones detalladas de personas, acciones y configuraciones que revelan escenas elocuentes y acciones consecuentes se prestan a la codificacin lnea por lnea. Las observaciones generalizadas como "la reunin continuaba contiene pocos elementos para codificar. Los datos nuevos y la codificacin lnea-por-lnea requerirn que permanezca abierto a los datos a fin de ver los matices de los mismos. Cuando usted codifica tempranamente los datos de las entrevistas en profundidad, usted podr tener una apreciacin cercana de qu es lo que dicen los informantes y sobre qu temas no acuerdan. Este tipo de codificacin puede ayudar a identificar preocupaciones implcitas, as como afirmaciones explcitas. La participacin en la codificacin lnea-por-lnea le ayudar a reenfocar las entrevistas posteriores. Las siguientes estrategias flexibles podrn ayudarlo a codificar:

Desarticular los datos en sus partes componentes o propiedades Definir las acciones sobre las que descansan Buscar los supuestos tcitos Explicar acciones implcitas y significados Poner en claro la importancia de los puntos Comparar los datos con otros datos Identificar las lagunas en los datos.

Mediante el uso de estas estrategias de manera flexible y siguiendo algunas pistas en los datos, la codificacin conduce al desarrollo de categoras tericas, algunas de las cuales pueden definirse en sus cdigos iniciales. Apguese a lo que usted defini en los datos. Construya su anlisis paso a paso desde abajo hacia arriba sin despegar en un vuelo tericos de fantasa. Tener una cantidad de datos crebles referidos a su tema de investigacin refuerza an ms la base de su estudio. Las acciones y afirmaciones de los informantes le ensean acerca de sus mundos, de una forma que uno no puede anticipar. El estudio de los datos hecho rengln por rengln alienta nuevas ideas para que usted pueda seguir. Es decir, el mtodo de la teora fundamentada contiene en s misma correctivos a fin de reducir la posibilidad de que el investigador simplemente superponga sus nociones preconcebidas sobre los datos. La codificacin hecha lnea por lnea proporciona una correccin precoz de este tipo de problemas.

Cuadro 3.2 Ejemplo 1. Christine Danforth, 37 aos, con lupus eritematoso, sndrome de Sjogren, lesiones en la espalda. El lupus eritematoso es una inflamacin sistmica, una enfermedad autoinmune del tejido conectivo que afecta los rganos vitales, as como las articulaciones, los msculos y nervios. El sndrome de Sjogren es una enfermedad inflamatoria autoinmune relacionada, caracterizada por sequedad de la membrana mucosa de los ojos y la boca. Si uno tiene lupus, un da es el hgado, al otro da, son las articulaciones, al otro la cabeza, y la gente realmente piensa que sos un hipocondraco cuando uno viene quejndose por diferentes dolencias... Uno no quiere decir nada porque la gente va a empezar a pensar, ya sabes, 'Dios, no te acerques a ella, est todo el da quejndose. Y yo creo que por eso nunca dije nada porque me siento como que todo lo que tengo est relacionado de un modo o de otro al lupus, pero la mayora de las personas no saben que tengo lupus, e incluso aquellos que saben, no van a creer que las diferentes dolencias provienen de la misma cosa. Y yo no quiero que nadie diga que no se me acerquen porque me quejo.

Ejemplo 2 Joyce Marshall, 60 aos, enfermedad cardaca menor, pequeo ACV (accidente cerebrovascular) reciente. En su caso, el ataque la dej con debilidad, fatiga, y redujo su capacidad de respuesta cuando est cansada. Tengo que ver [al ACV] como una advertencia. No puedo ponerme tan nerviosa. Tengo que vivir un da a la vez. Estuve tan preocupada por John [su marido, quien haba tenido una serie de ataques cardacos que amenazaban su vida y haba perdido su trabajo tres aos antes de la jubilacin] y preparndome para conseguir un puesto de trabajo [su primer trabajo en 38 aos] ... Es tan duro con todo este estrs ... para concentrarse en lo que puedo hacer hoy. Yo sola mirar hacia el futuro. Ahora no puedo, me molesta demasiado. Tengo que vivir da a da, o bien puede que no quede nada de m. En los ejemplos de codificacin de rengln por rengln del Cuadro 3.2, mi inters en el tiempo y en el concepto del yo aparecen en los dos primeros cdigos del ejemplo 1. Tngase en cuenta cmo mantuve los cdigos activos y apegados a los datos. Los cdigos iniciales suelen variar mucho por su diversidad de temas, porque incluso una breve afirmacin o fragmento puede abordar varios puntos, podra ilustrar varias categoras diferentes. Por ejemplo, podra haber utilizado el ejemplo del Cuadro 3.2 para mostrar cmo el no dar a conocer una noticia sirve para controlar la identidad. Tambin podra haberlo utilizado para mostrar cmo un entrevistado aprende acerca de cmo otras personas entienden su enfermedad como 9

inexplicable o cmo cada da es impredecible. El hecho de tener mltiples entrevistas con los mismos individuos permite ver cmo el aislamiento social y emocional comienza y progresa. La lgica del "descubrimiento" se hace evidente a medida que se comienzan a codificar los datos rengln por rengln. Este tipo de codificacin obliga a rever los datos nuevamente. Compare lo que ve cuando se lee un conjunto de notas de campo o una entrevista o una narracin con todo lo que se obtiene cuando se hace la codificacin palabra por palabra, lnea por lnea, o incidente por incidente en un mismo documento. Narraciones enteras pueden producir conjuntos de variadas temticas importantes. La codificacin palabra por palabra, lnea por lnea, segmento por segmento e incidente por incidente puede generar una serie de ideas e informacin. Por lo tanto, usted podr "descubrir" las ideas sobre las cuales podr construir su teora. Los cdigos iniciales ayudarn a separar los datos por categoras y ver los procesos. La codificacin rengln por rengln lo liberar de estar tan inmerso en la visin del mundo de sus informantes que no pueda cuestionarlos. Esto le impedir a su vez, ver los datos de forma crtica y analtica. Ser crtico acerca de sus datos no necesariamente significa ser crtico de los informantes. Ser crtico nos fuerza a que nos cuestionemos acerca de nuestros datos. Estos cuestionamientos nos ayudarn a ver las acciones y a identificar los procesos significativos. Estas preguntas incluyen: Qu proceso (o procesos) est en juego aqu? Cmo se definiran? De qu modo se desarrollan estos procesos? Cmo los informantes actan mientras estn involucrados en el proceso? Qu piensan y sienten los informantes mientras estn involucrados en el proceso? Qu podra indicar el comportamiento observado? Cundo, por qu y cmo cambia el proceso? Cules son las consecuencias del proceso?

A travs de la codificacin de cada lnea uno puede obtener conocimientos acerca de qu tipo de datos se necesita recoger subsecuentemente. Por lo tanto, se destilan los datos y fomenta la indagacin temprana sobre otros temas en la siguiente recopilacin de datos. La codificacin rengln por rengln le proporciona pistas a seguir. Si, por ejemplo, usted llegara a identificar un proceso importante en su entrevista nmero quince, entonces usted puede volver a revisar las respuestas anteriores y ver si ese proceso explica los acontecimientos y experiencias en la vida de alguno de sus informantes. Si no, usted puede buscar nuevos informantes que pueden iluminar este proceso. Por lo tanto, la recoleccin de datos se vuelve mucho ms centrada, al igual que su codificacin.

Codificacin de incidente por incidente La realizacin de una codificacin rengln por rengln depende del tipo de datos que haya recogido, el nivel de abstraccin, la etapa del proceso de investigacin en que se halle, y el propsito para la recoleccin de estos datos. Los especialistas en teora fundamentada suelen llevar a cabo una codificacin estrecha vinculada a la codificacin rengln por rengln a travs de un estudio comparativo de incidentes. Aqu lo que se compara son incidentes con incidentes, y luego, a medida que sus ideas se van afianzando, uno compara los incidentes con la conceptualizacin de los incidentes codificados antes. De esta manera usted puede identificar las propiedades de los conceptos emergentes.

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Una lgica similar se aplica a los datos de observacin. Hacer comparaciones entre incidentes probablemente funciona mejor que hacindolo palabra por palabra o codificando rengln por rengln, en parte porque las notas de campo ya contienen nuestras propias palabras (vase, por ejemplo, Charmaz y Mitchell, 2001). Al comparar incidente por incidente, las descripciones concretas del comportamiento de las personas no pueden ser susceptibles de una codificacin lnea por lnea; sobre todo cuando se observa una escena, pero uno no tiene claro el sentido del contexto, de sus participantes, y de la interaccin entre ellos. Los estudiantes a menudo piensan que observar el comportamiento en lugares pblicos es la forma ms fcil para realizar una investigacin cualitativa. No es as. Tanto los datos del investigador como el enfoque analtico hacen una diferencia. Muy pocos novatos tienen el ojo y el odo entrenado para registrar matices en la accin y en la interaccin. Lo ms probable es que registren comportamientos concretos de una manera general y poco a poco aprenden a hacer observaciones ms agudas. Sin embargo, las observaciones detalladas por s solas no garantizan la creacin de un anlisis terico perspicaz, aunque puedan generar excelentes descripciones. Debe tenerse en cuenta la forma de analizar. Los mtodos comparativos ayudarn a ver y a encontrar formas nuevas y analticas de dar sentido. Es difcil que la codificacin de una observacin del accionar de personas en un lugar pblico hecha rengln por rengln d lugar a nuevas ideas. En cambio, las comparaciones entre las distintas observaciones pueden llegar a dar pistas. Si las personas que usted estudia lo conducen a sus respectivos mundos, por ejemplo, usted podr grabar todo tipo de incidentes a travs de ancdotas, conversaciones y observaciones en sus notas de campo que abunden en significacin. Usted podr ver de primera mano cmo sus informantes se desenvuelven en la vida diaria sin que ellos se lo cuenten y podr aprender mucho ms. Cuanto menos problemticos parecieran ser los eventos observados, es decir, la rutina, lo que es familiar y ordinario, ms problemtico ser crear un anlisis conceptual original. Romper la cotidianeidad de eventos rutinarios requiere esfuerzo. Para obtener una visin analtica de las observaciones de las acciones ordinarias en entornos ordinarios, en primer lugar hay que comparar y codificar eventos similares. Entonces usted podr definir patrones sutiles y procesos significativos. Ms tarde, la comparacin de eventos diferentes podr darle ideas adicionales. Uso de mtodos comparativos Cualquiera que sea la unidad de datos que usted comience a codificar dentro del marco de la teora fundamentada, se utilizar 'el mtodo de comparacin constante (Glaser y Strauss, 1967) para establecer distinciones analticas y as hacer comparaciones en cada nivel de trabajo analtico. En un primer momento, se comparan los datos entre s para encontrar similitudes y diferencias. Por ejemplo, se comparan las afirmaciones en una entrevista y los incidentes dentro de la misma entrevista con otras afirmaciones e incidentes en diferentes entrevistas. Hacer comparaciones secuenciales ayuda. Compare datos de entrevistas anteriores y posteriores de la misma persona, y compare las observaciones de eventos en diferentes momentos y lugares. Cuando realice observaciones de una actividad rutinaria, compare lo que sucede en un da con la misma actividad en das posteriores. Si los cdigos registraran otra perspectiva de un proceso, de una accin o de una creencia de su entrevistado, tngalo en cuenta. Sus observaciones e ideas son importantes. No desestime sus propias ideas si no se reflejan en los datos. Sus ideas pueden provenir de significados ocultos y las acciones que no hayan surgido todava. Tales intuiciones deben conformar otro conjunto de ideas que usted intentar comprobar o desechar. Nuestra tarea es encontrar sentido al material, y esto puede desafiar muchas de las cosas que uno da por supuesto.

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Lo que se ve en los datos se basa en parte en sus perspectivas anteriores. En lugar de ver sus puntos de vista como la verdad, trate de verlos como la representacin de un punto de vista entre muchos. De esa manera, usted podr ser ms consciente de los conceptos que usted mismo emplea y que podra llegar a imponer a sus datos. Para ilustrar esto, es posible que usted ya posea un repertorio de conceptos psicolgicos que normalmente usa para entender determinado comportamiento. El uso de estos conceptos en sus cdigos puede llevar a prejuzgar lo que sucede. Trate de evitar el supuesto de que los informantes, por ejemplo, reprimen o niegan "hechos" significativos acerca de sus vidas. En su lugar, intente ver cmo sus informantes entienden su propia situacin antes de juzgar sus actitudes y acciones a travs de sus propios presupuestos. Ver el mundo a travs de los ojos de sus informantes y entender la lgica de su experiencia trae nuevas perspectivas. Despus, si todava usted necesita utilizar trminos que provengan del mbito disciplinar en la confeccin de los cdigos, los podr usar ms conscientemente en lugar de hacerlo automticamente. As, usted podr optar por utilizar slo aquellos trminos que se ajustan a los datos. Ventajas de la codificacin inicial Desde el principio, una cuidadosa codificacin, ya sea palabra por palabra, lnea por lnea, incidente por incidente lo lleva a uno al cumplimiento de dos requisitos para completar un anlisis de la teora fundamentada: ajuste y relevancia. Su estudio se ajusta al mundo emprico cuando se han construido y desarrollado cdigos en categoras que cristalizan la experiencia de los informantes. Decimos que tiene relevancia en la medida en que ofrece un marco analtico agudo, que interpreta lo que est pasando y hace que las relaciones implcitas entre los procesos y las estructuras se hagan visibles. Una codificacin cuidadosa tambin ayuda a que se abstenga de imputar sus propios motivos, miedos, o cuestiones personales sin resolver a sus entrevistados. Hace algunos aos, un joven participaba de un seminario llevando a cabo investigaciones sobre la adaptacin a la discapacidad. Haba quedado parapljico luego de ser atropellado por un auto, mientras andaba en bicicleta. Relatos de valor, esperanza e innovacin caracterizaban sus diez entrevistas en profundidad. Sin embargo, narrativas de afliccin, ira y prdida haban impregnado el anlisis de las mismas. Luego de hacerle notar que su anlisis no reflejaba el material recogido, se dio cuenta de cmo sus sentimientos haban coloreado sus percepciones en relacin a la discapacidad de otras personas. Fue un ejercicio de comprensin importante. Sin embargo, podra haber llegado a esta comprensin antes de entregar su escrito, si hubiera hecho un mejor trabajo de codificacin. Una codificacin rengln por rengln podra haber cambiado sus ideas antes de proceder al anlisis. La codificacin nos obliga a pensar en el material de una manera nueva. El ojo analtico y el background de la disciplina a la que uno pertenece lo conducen a uno a observar las afirmaciones y las acciones de los informantes de una manera que ellos pueden no compartir. Mediante el estudio de los datos, es posible hacer explcitos los procesos fundamentales explcitos, hacer visibles suposiciones que estn ocultas. Thomas (1993) afirma que un investigador debe tomar lo que es familiar, rutinario y comn y convertirlo en algo desconocido y nuevo. Piense en algo as como ver un paisaje que le es familiar con una nueva mirada despus de una larga ausencia. Usted ve seales familiares con agudeza, a diferencia de las imgenes borrosas que vea das pasados. La codificacin palabra por palabra y lnea por lnea ayudarn a ver lo familiar con una nueva luz. La codificacin por incidente lo ayudar a descubrir patrones y contrastes. Usted podr obtener una perspectiva sorprendente acerca de cmo las acciones de las personas que estudia encajan entre s o entran en conflicto. Tambin le ayudar a tomar distancia de sus ideas preconcebidas y de los aspectos dados por supuesto por sus informantes.

Codificacin in vivo 12

Los especialistas en teora fundamentada generalmente se refieren a la codificacin en donde se emplean los mismos trminos que usan los informantes como codificacin in vivo. Estos trminos proporcionan un buen punto de partida analtico. La codificacin in vivo nos ayuda a preservar los significados que dan los informantes respecto de sus perspectivas y acciones en la codificacin misma. Preste atencin al lenguaje mientras est codificando. La codificacin in vivo sirve como marcador simblico del discurso y de los significados que dan los informantes. Sea o no que le proporcionen una codificacin til para el posterior anlisis ms integrado depende de cmo usted los haya tratado analticamente. Como cualquier otra codificacin, necesitan ser sometidos a tratamiento comparativo y analtico. Aunque los trminos pueden ser atractivos, la codificacin in vivo no se valen por s mismos en una teora fundamentada, esta codificacin debe integrarse con la teora. Cuando uno los escudria cuidadosamente, hay tres tipos de codificacin in vivo que demuestran ser tiles: Los trminos generales que todo el mundo "sabe" que demuestran tener un sentido significativo Un trmino innovador empleado por un participante que captura significados o experiencias Trminos abreviados especficos de un grupo en particular que reflejan su perspectiva. La codificacin in vivo que condensa significados consiste en trminos ampliamente utilizados por los informantes que asumen que todo el mundo comparte. Por el contrario, uno debe tomar el uso de estos trminos y problematizarlo ms que reproducirlo. Por lo tanto, debemos buscar su significado implcito y prestar atencin a cmo lo construyen. Al hacer esto, podemos preguntarnos, qu categora analtica sugiere esta codificacin? El hecho de desempaquetar tales trminos no slo le da a uno la oportunidad para comprender los significados implcitos y sus acciones, sino tambin nos permite hacer comparaciones entre los datos y con las categoras emergentes. Hoy en da, todo el mundo sabe lo que el trmino general mujer maltratada significa; sin embargo, ciertos grupos le dan significados especficos cuando utilizan el trmino. Donileen Loseke (1992) descubri que el uso que los que reclamaban por estos derechos tena un conjunto particular de caractersticas que no se ajustaban a todas las mujeres que haban sufrido maltrato fsico. Para aquellos que eran activistas, una mujer maltratada significaba una madre econmica y emocionalmente dependiente que haba sufrido abuso fsico en forma reiterada y en aumento, tena baja autoestima y falta de habilidades para afrontar la situacin, no poda confiar en la ayuda informal o en los servicios formales, y no tena ningn lugar a donde ir. Estos activistas fueron los que tomaron decisiones sobre lo que ellos crean que las mujeres maltratadas reclamaban y sobre quines y qu tipo de servicios necesitaban. Una mujer mayor, de buena situacin econmica y sin hijos no se ajustaba a su definicin de mujer maltratada, a pesar de haber sido golpeada. Algunas codificaciones in vivo pueden reflejar al mismo tiempo significados condensados de un trmino general y revelar una nueva perspectiva de un individuo. Despus de sufrir la repentina aparicin de una enfermedad crnica grave, un hombre se refiri a esto diciendo hizo su aparicin (Charmaz, 1973). Tomando prestado un trmino de otrora exitosas celebridades, defini su postura frente a la enfermedad crnica. Las afirmaciones y las acciones referidas por otros informantes indicaban que compartan esta postura, aunque no lo resaltaban con estos trminos tan vvidos. La codificacin in vivo es caracterstica del mundo social y el entorno organizacional. Por ejemplo, el glosario de trminos de los ejecutivos de una corporacin hecha por Calvin Morrill (1995: 263-268) incluan trminos generales y etiquetas especficas que, sin duda, ayudaban a la comprensin de cmo se ocupaban de los conflictos. Los ejecutivos utilizaban algunos 13

trminos, tales como "bestia", barricada, o los que abandonan la nave", hacindose eco del lenguaje corriente, sin embargo muchos trminos tenan significados especiales dentro de la organizacin y evocaban metforas de combate, violencia. Morrill incluye entre ellos: CABALLERO NEGRO: Un ejecutivo que a menudo se involucra en acciones encubiertas contra los opositores, no apoya a sus colegas en disputas intra-departamentales, se refiere a una persona que adquiere una empresa como poco amigable, visto desde la perspectiva del que vendi la empresa. (p. 263) VOLAR BAJITO: no enfrentar a un delincuente con agravios fuertes respecto de su comportamiento, (p. 265) PEQUEAS RFAGAS DE FUEGO: Son crticas pblicas a un colega en rpida sucesin (p. 267) VAPORIZACIN: Hacer que renuncie un ejecutivo de la empresa creando las condiciones para ello (p. 267). En los niveles de anlisis organizacional o colectivo, la codificacin in vivo refleja presupuestos, acciones y exigencias que dan marco al accionar. El estudio de esta codificacin y la exploracin de pistas le permitirn desarrollar una comprensin ms profunda de lo que est sucediendo y lo que significa. Esta codificacin ancla su anlisis en los mundos de sus informantes. Ellos ofrecen pistas sobre la congruencia relativa entre su propia interpretacin de los significados, las acciones de los informantes y sus declaraciones explcitas y acciones. La codificacin in vivo puede proporcionar un control decisivo sobre si ha comprendido aquello que es significativo. Elas Anderson (2003) habla de este punto en su estudio etnogrfico (1976) de los hombres afroamericanos que se juntaban en una esquina de las calles de Chicago. Anderson descubri tres grupos: los 'respetables', los 'no respetables y los 'casi respetables'. Relat estas categoras a su maestro, Howard Becker, quien le pregunt cmo estos hombres se llamaban a s mismos. Anderson pas revista a sus datos y se dio cuenta de que los trminos que utilizaban sus informantes eran 'regular', rufin/matn y borracho. Despus de utilizar sus trminos y aclarar lo que los hombres entendan por ellos, Anderson dijo que experiment un aumento dramtico en su comprensin de sus mundos. Desde el punto de vista de la teora fundamentada, por ejemplo, es fascinante para explicar el proceso cmo los hombres se definen como pertenecientes a una u otra categora, quin asigna y pone en prctica estas categoras, y cmo stas categoras hacen que las acciones sean predecibles. En cada estudio que realice, los participantes dirn o escribirn palabras de una manera que cristaliza y condensa sentidos. Escuchar y ver sus palabras nuevamente permite explorar su significado y comprender sus acciones a travs de la codificacin y la recopilacin de datos a posteriori. Intente que sus informantes utilicen su propio vocabulario. Un mdico joven con un problema grave de diabetes se refiri a s mismo como "supranormal" (Charmaz, 1973, 1987). A medida que nuestra conversacin se desarrollaba, el significado que le daba a la palabra supranormal se hizo evidente. No slo tena la intencin de seguir ejerciendo como mdico sin que su enfermedad lo desalentara, sino que tambin quera sobresalir por encima de sus compaeros. Sus esperanzas y planes simbolizaban metas de identidad en su vida social que trascendan predilecciones psicolgicas. Una vez que entend la idea de perseguir los objetivos supranormales de identidad, vi este proceso reflejado en las acciones e intenciones declaradas de otros informantes. Del mismo modo, surgieron otros cdigos in vivo, como cuando algunas personas abogaban por "tomar un da a la vez", as como relatos en donde se mencionaba que uno poda tener "das buenos" y "das malos". Posteriormente, busqu los significados condensados y el accionar que estos trminos implicaban y los codifiqu.

Codificacin focalizada 14

La codificacin focalizada es la segunda fase importante de la codificacin. Esta codificacin es ms directa, selectiva y conceptual que la codificacin palabra por palabra, lnea por lnea, e incidente por incidente (Glaser, 1978). Despus de haber establecido algunas orientaciones analticas fuertes a travs de su primera codificacin lnea por lnea, usted puede empezar una codificacin ms focalizada, tratando de sintetizar y explicar segmentos mayores de datos. La codificacin focalizada consiste en utilizar los cdigos anteriores ms significativos y/o ms frecuentes y ver si stos funcionan al aplicarlos a una gran cantidad de datos. Uno de los objetivos es determinar la adecuacin de estos cdigos. La codificacin focalizada requiere decisiones acerca de cules son los cdigos iniciales que proveen mayor sentido analtico a fin de clasificar los datos en su totalidad. Pero pasar a la codificacin focalizada no es un proceso lineal. Algunos de los informantes o algunos de los eventos registrados harn explcito lo que ya estaba implcito en afirmaciones o eventos anteriores. Tener la experiencia de un Aja! Ahora entiendo" le puede indicar a usted que es bueno rever su informacin nuevamente. Entonces usted podr regresar a sus primeros informantes y explorar temas que haba pasado por alto, o que haban estado demasiado implcitos para poder entenderlos inicialmente o bien no haban sido enunciados. Cuadro 3.3 Codificacin focalizada Ejemplo 1 Christine Danforth, 37 aos, con lupus eritematoso, sndrome de Sjogren, lesiones en la espalda. El lupus eritematoso es una inflamacin sistmica, una enfermedad autoinmune del tejido conectivo que afecta los rganos vitales, as como las articulaciones, los msculos y nervios. El sndrome de Sjogren es una enfermedad inflamatoria autoinmune relacionada, caracterizada por sequedad de las membranas mucosas de los ojos y la boca. Si uno tiene lupus, un da es el hgado, al otro da, son las articulaciones, al otro la cabeza, y la gente realmente piensa que sos un hipocondraco cuando uno viene quejndose de diferentes dolencias... Uno no quiere decir nada porque la gente va a empezar a pensar, ya sabes, 'Dios, no te acerques a ella, est todo el da quejndose. Y yo creo que por eso nunca me dije nada porque me siento como que todo lo que tengo est relacionado de un modo o de otro al lupus, pero la mayora de las personas no saben que tengo lupus, e incluso aquellos que saben, no van a creer que las diferentes dolencias provienen de la misma cosa. Y yo no quiero que nadie diga que no se me acerquen porque me quejo.

Ejemplo 2 Joyce Marshall, 60 aos, enfermedad cardaca menor, pequeo ACV (accidente cerebrovascular) reciente. En su caso, el ataque la dej con debilidad, fatiga, y redujo su capacidad de respuesta cuando est cansada. Tengo que ver [al ACV] como una advertencia. No puedo dejar que me pongo tan nerviosa. Tengo que vivir un da a la vez. Estuve tan preocupada por John [su marido, quien haba tenido una serie de ataques cardacos que amenazaban su vida y que haba perdido su trabajo tres aos antes de la jubilacin] y preparndome para conseguir un puesto de trabajo [su primer trabajo en 38 aos] ... Es tan duro con todo este estrs ... para concentrarse en lo que puedo hacer hoy. Yo sola mirar hacia el futuro. Ahora no puedo, me molesta demasiado. Tengo que vivir da a da, o bien puede que no quede nada de m.

El poder de la teora fundamentada se deriva de esta participacin concentrada y activa en el proceso. Usted puede actuar sobre sus datos en lugar de leerlos pasivamente. A travs de sus acciones, se hacen evidentes nuevos temas para analizar. Eventos, interacciones, y perspectivas que uno no haba pensado antes entran en competencia analtica. La codificacin focalizada pone en revisin sus ideas preconcebidas sobre el tema. En el primer ejemplo del 15

Cuadro 3.3.1 eleg Evita dar a conocer su enfermedad y Evala las posibles prdidas y riesgos de revelar su enfermedad a fin de capturar, analizar, sintetizar y comprender los temas principales en el texto. En el segundo, los siguientes cdigos eran ms tiles: Se siente obligada a vivir un da a la vez, Trata de concentrarse en el hoy y Renuncia a orientarse hacia el futuro, Manejo de las emociones y Trata de reducir el riesgo vital. Una vez ms, trat de mantener los cdigos activa y estrechamente vinculados a los datos. A travs de la codificacin focalizada, usted puede moverse a travs de entrevistas y observaciones y comparar las experiencias de las personas, acciones e interpretaciones. Obsrvese cmo los cdigos condensan los datos y proporcionar una forma de manejarlos. De acuerdo con la lgica de la teora fundamentada, la codificacin es un proceso emergente. Surgen ideas inesperadas y pueden seguir apareciendo. Despus de codificar un conjunto de datos, compare sus cdigos y datos entre s. Un cdigo elocuente/apropiado construido por usted para reflejar un incidente o afirmacin podra iluminar otra situacin. Un incidente anterior puede alertar a visibilizar uno posterior. Yo haba sido testigo de varios momentos de tensin entre las parejas en los que los cnyuges declaraban que los problemas con sus respectivas parejas le haban quitado a l o a ella sus competencias anteriores. Tenga en cuenta las siguientes notas de campo de una entrevista inicial con Andrei, un profesor universitario jubilado y su esposa, Natasha, ambos con enfermedades crnicas: Le pregunt [a Andrei]: 'Contina usted con su trabajo profesional si se siente cansado? l dijo: 'Yo sola ensear cursos de extensin, pero debido al presupuesto y al gobernador, no hay ms dinero para los cursos de extensin. Ella [Natasha] interviene dirigindose [a m], 'Andrei sola ser un conferencista de gran xito, en parte, por su entusiasmo, en parte, por su elocuencia, pero debido a sus problemas en el habla, l ya no puede hacerlo... ". [l dijo, lenta y dolorosamente] Las escuelas no tienen dinero... No puedo hablar muy bien. Sent pena por l en este momento. Estuvieran o no ambos factores en juego en el momento en que dejaron de llamarlo para ensear, fue un momento terrible para l cuando ella lo mencion. Sin importar la razn real, en este momento preciso saber lo que ella pensaba del deterioro de su competencia fue crtico para l. La participacin en esta secuencia corta fue como ver a alguien a quien se le desmoronaba su propia identidad fue doloroso para l y para m, aunque me dio la impresin de que estaba tan absorto en lograr precisin en lo que deca, que no pareci haberse dado cuenta de cmo se le haba transformado la cara. ... El reconocimiento de que no poda hablar muy bien fue dicho como una admisin de culpa o de inferioridad que haba permanecido oculta. (Charmaz, 1983: 119-120). A partir de estas primeras observaciones, he desarrollado el cdigo de "identificacin del momento. En cada caso, la sentencia imparte una imagen impactante de aquello en lo que se ha convertido el enfermo. Estas perspectivas tan inquietantes proclaman cambios negativos y subrayan su permanencia. El cdigo "Momento de la identificacin me alert sobre otras breves interacciones en las que alguien le atribuye una identidad significativa a una persona con enfermedad crnica. Un ejemplo de ello ocurri hace unos aos, cuando entr en un geritrico que atenda especialmente a ancianos pobres. El recepcionista me dijo que su supervisor no le haba informado de que yo iba a venir a hablar con los residentes (tal como se haba acordado). Seis ancianos en sillas de ruedas estaban alineados contra la pared y una mujer de mediana edad, caminaba hacia el escritorio. Las personas en silla de ruedas se animaron y me miraron con inters, como es comn en las instituciones donde los residentes tienen pocos visitantes. Sin levantar la vista, el asistente seal con la cabeza a la mujer de mediana edad y dijo: "Usted 16

puede hablar con Mara all; ella es una de las ms inteligentes y no hay muchos de ellos. Luego de esta afirmacin, las cabezas de los seis hombres en silla de ruedas cayeron al mismo tiempo. Mara pareca orgullosa de haber sido elegida. Me di cuenta de que acababa de presenciar otro momento de identificacin positivo para Mara, pero negativo para los otros residentes. A travs de la comparacin de los datos, desarrollamos una codificacin focalizada. Entonces comparamos los datos con estos cdigos, lo que nos ayudar a refinarlos. En el primer ejemplo, compar una situacin en la que los participantes haban discutido libremente el tema de la discapacidad, con otra situacin en la que no se haba dado tal discusin. Antes del incidente en el que Andrei reconoci sus dificultades en el habla, su mdico me haba dicho que Andrei nunca haba discutido abiertamente su dificultad para hablar. Tambin es necesario comparar los incidentes/eventos de acuerdo a su intensidad e impacto. Al principio, el nico cdigo representado tena que ver con momentos de identificacin negativos. Como fui obteniendo ms datos, pude encontrar y definir momentos de identificacin positivos. "Momentos de identificacin comenz como un cdigo, que luego fue convertido en una categora (Charmaz, 1991a). Debido a que la nocin de identificar momentos aparece en muchas experiencias, Will van den Hoonaard (1997) lo trata como un concepto para sensibilizar a otros investigadores a fin de que lo utilicen como punto de partida.

Codificacin axial Strauss y Corbin (1990, 1998; Strauss, 1987) presentan un tercer tipo de codificacin, la codificacin axial, a fin de relacionar categoras con subcategoras. La codificacin axial especifica las propiedades y dimensiones de una categora. Strauss (1987: 64) considera que la codificacin axial como la construccin de "una textura densa de relaciones alrededor del "eje" de una categora. Por lo tanto, la codificacin axial sigue el desarrollo de una importante categora, aunque uno pueda estar en una etapa temprana de desarrollo. Los efectos de la codificacin axial son para ordenar, sintetizar y organizar grandes cantidades de datos y volver a unirlos en nuevas formas despus de haber hecho una codificacin abierta (Creswell, 1998). La codificacin Inicial de datos separa los datos en cdigos distintos. La codificacin axial es para Strauss y Corbin de (1998) la estrategia para unificar nuevamente los datos en un todo coherente. Segn Strauss y Corbin (p. 125), la codificacin axial responde a preguntas tales como "cundo, dnde, por qu, quin, cmo, y con qu consecuencias. Con estas preguntas, el investigador puede describir la experiencia de estudiar ms a fondo, a pesar de que Corbin y Strauss sostienen que la vinculacin de las relaciones entre las categoras se produce a un nivel ms conceptual que descriptivo. Para ellos, el anlisis de los datos significa convertir el texto en conceptos, lo que parece ser la intencin de Strauss y Corbin al usar la codificacin axial. Estos conceptos especifican las dimensiones de una categora ms amplia. La codificacin axial tiene como objetivo vincular las categoras con las subcategoras, y se pregunta cmo se relacionan. Clarke considera la codificacin axial como la elaboracin de una categora y utiliza diagramas para integrar las categoras pertinentes. Para ella, un esquema de integracin tiene como objetivo vincular las diferentes categoras para formar una teora sustantiva de la accin. Mientras trabajan con la codificacin axial, Strauss y Corbin aplican un conjunto de trminos cientficos a fin de establecer vnculos visibles entre categoras. Ellos agrupan las afirmaciones de los participantes en un sistema organizado de componentes para responder a sus preguntas anteriores. En este sistema de organizacin, Strauss y Corbin incluyen: 1) las condiciones, circunstancias o situaciones que forman la estructura de los fenmenos estudiados, 2) las acciones/interacciones, la rutina de los informantes o sus respuestas a cuestiones estratgicas, a eventos o problemas, y 3) las consecuencias o resultados de las acciones/interacciones. 17

Strauss y Corbin emplean condiciones a fin de responder preguntas tales como qu, dnde, cmo, y cundo (pg. 128). Responden a preguntas sobre acciones/interacciones de quin y cmo. Las consecuencias responder a las preguntas de "qu pasa", debido a estas acciones/interacciones. La codificacin axial proporciona un marco de aplicacin. El marco puede extender o limitar su perspectiva, en funcin de su tema y la capacidad de tolerancia a la ambigedad. Para los estudiantes que prefieren trabajar con una estructura prefijada esto les resulta conveniente, porque perciben que tienen tiene un bastidor, un esquema. Para aquellos que prefieren lineamientos ms simples y flexibles y pueden tolerar cierto grado de ambigedad, no necesitan hacer una codificacin axial. Pueden seguir las pistas que establecieron en sus materiales empricos. Aunque yo no he utilizado la codificacin axial de acuerdo con los procedimientos formales de Strauss y Corbin, he desarrollado las subcategoras de una categora, mostrando los vnculos entre ellas, a medida que iba aprendido acerca de las experiencias que las categoras representaban. Las categoras siguientes, subcategoras y vnculos reflejar cmo encontr el sentido de la informacin. Los ejemplos anteriores de la codificacin de las entrevistas de Bonnie Presley y Christine Danforth indican que comentarle a la gente acerca de tener una enfermedad crnica plantea dilemas emocionales y de interaccin. Estos dilemas surgieron en muchas entrevistas. No haba planeado estudiarlas. No es sorprendente que las dos primeras categoras que encontr en las primeras entrevistas fueron hacer pblica la enfermedad y evitar comentar la enfermedad. Hice una caracterizacin de sus respectivas propiedades a travs de la comparacin de los datos que refirieran a la misma clase de experiencia u evento. El dolor evidente en las historias de los participantes me llev a darme cuenta de que el hecho de hacer pblica la enfermedad era arriesgado. En el caso de Bonnie Presley los riesgos incluan la exacerbacin de su crisis. Muchas otras personas al hacer pblica la enfermedad se hicieron emocionalmente vulnerables, mostrando cierto descontrol de los sentimientos. El hecho de revelar la enfermedad no era definitivamente una forma neutral de hablar. A continuacin, reexamin los datos que haba codificado durante la codificacin inicial. Los participantes trataban la informacin respecto de su enfermedad, ya sea ocultndola o dndola a conocer, sin embargo, algunas formas en la manera de relatar carecan de control emocional, pero tambin ocurra que cuando los informantes se sentan abrumados, tampoco hacan mencin alguna de la enfermedad. Cuando los participantes carecan de control en su relato, exponan sus preocupaciones de modo impulsivo, en lugar de manejar y medir los comentarios sobre su enfermedad. Posteriormente, codifiqu en dos polos, teniendo en cuenta si la revelacin de la enfermedad haba sido espontnea o si haba sido enunciada en forma escalonada. Vincul las formas de hablar acerca de la enfermedad a la relativa ausencia o presencia de control por parte de los informantes en la transmisin de la informacin y en qu medida haban empleado estrategias explcitas. Despus de descubrir que la gente emplea diferente formas de contar, entonces observ ms precisamente, ms de cerca, lo siguiente: Los contextos biogrficos e interaccionales de su narracin Las condiciones sociales y vivenciales que afectaban a los que iban a escuchar la noticia Las intenciones declaradas de los informantes Lo que los informantes les contaban a estos individuos Cmo los participantes relataban su enfermedad

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Codifiqu tambin si los informantes haban cambiado las formas de relatar; cundo, cmo y por qu los informantes haban cambiado la forma del relato. Estas estrategias pueden conducir a la creacin de grficos que muestren las causas y condiciones del fenmeno observado. En mi anlisis de las formas de relatar (vase la Figura 3.1), el estudio de estos datos me llevaron a ver que la participacin subjetiva del informante en contar era ms compleja que el simple diseo de un continuo lineal. Por el contrario, lo subjetivo y lo objetivo se encuentran cuando los informantes hacen alarde de su enfermedad. Se hizo evidente que algunas personas hacen alarde de la enfermedad cuando ellos mismos han tenido problemas de aceptacin de su propia enfermedad o han encontrado falta de aceptacin por parte de los dems.

No hubo un marco explcito que guiara mis construcciones analticas de los relatos y experiencias de los informantes. La codificacin axial puede ayudar a los investigadores a explorar sus datos, los estimula a aplicar un marco analtico para los datos. En este sentido, basndose en la codificacin axial puede delimitarse qu y cmo los investigadores aprenden sobre los mundos estudiados y, por lo tanto, circunscribir los cdigos que construyen. Si la codificacin axial ayuda u obstaculiza sigue siendo una pregunta (ver Kelle, 2005). Si, y hasta qu punto ofrece una tcnica ms efectiva que las comparaciones cuidadosas sigue siendo discutible. Al menos, la codificacin axial ayuda a aclarar y ampliar la capacidad analtica de sus ideas emergentes. Sin embargo, resulta una suerte de superposicin respecto de los datos, y en el anlisis final. Aunque la intencin es obtener una comprensin ms completa de los fenmenos estudiados, la codificacin axial puede convertir a la teora fundamentada en una tarea engorrosa (Robrecht, 1995).

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Codificacin Terica La codificacin terica es un nivel ms sofisticado de codificacin que sigue los cdigos que usted ha seleccionado durante la codificacin focalizada. Glaser (1978: 72) present la codificacin terica como una forma de conceptualizar "cmo los cdigos sustantivos pueden relacionarse entre s como hiptesis para ser integrados en una teora. En pocas palabras, la codificacin terica especifica las posibles relaciones entre las categoras que se han desarrollado en la codificacin focalizada. Glaser (1992) argumenta que estos cdigos evitan la necesidad de la codificacin axial porque "entrelazan nuevamente la historia fracturada (Glaser, 1978: 72). La codificacin terica es integradora, da forma a los cdigos focalizados que usted recogi. Estos cdigos pueden ayudar a contar una historia analtica que tenga coherencia. Por lo tanto, estos cdigos no slo conceptualizan cmo los cdigos sustantivos estn relacionados, sino que tambin llevan su historia analtica hacia un plano terico. Glaser (1978) presenta una serie de 18 familias de cdigos tericos que incluyen categoras analticas, tales como su "Seis Cs (siglas en ingls): causas, contextos, imprevistos, consecuencias, covarianzas y condiciones "(p. 74), los tipos de familias de cdigos que refieren al 'grado', la 'dimensin', lo 'interactivo', lo terico, as como aquellas que se derivan de conceptos ms importantes, como "identidad-yo", "medios-objetivos", "aspectos culturales", y "consenso familiar". Varias de las familias de cdigos de Glaser indican una categora analtica especfica, pero fusionan distinciones conceptuales. Por ejemplo, la "unidad" familia incluye las siguientes unidades estructurales: grupo, organizacin familiar, agregados, sociedad territorial, unidades de status y rol. Glaser tambin incluye situaciones, mundo social y contextos sociales, que, sin duda, pueden servir como unidades de anlisis, pero connotan propiedades emergentes, ms que propiedades estructurales. En Doing Grounded Theory (1998), Glaser ampla las familias de cdigos, para incluir otras familias de cdigos tales como: pares opuestos representacin, 'escalas', ' camino al azar (?), lo "estructural-funcional ',' y las familias de identidad de la unidad.

Si la usa con habilidad, la codificacin terica puede perfeccionar su trabajo analtico. Esta puede aadir precisin y claridad. Pueden ayudar a hacer su anlisis coherente y comprensible. En funcin de los datos que tiene y lo que se aprende de ellos, es posible que su anlisis tome en cuenta varias familias de cdigos. Por ejemplo, puede aclarar el contexto general y las condiciones especficas en que un determinado fenmeno se hace evidente. Usted puede ser capaz de especificar las condiciones bajo las cuales se producen cambios y para establecer las consecuencias. Si usted es capaz de entender el ordenamiento temporal, es probable que pueda incluir el anlisis de este proceso. Por lo tanto, a pesar de no ahondar en aspectos sustanciales, el ejemplo siguiente incluye las siguientes familias de cdigos analticos, las Seis Cs (siglas en ingls), 'orden temporal', 'orden' (Glaser incluye orden estructural aqu, consulte Subjectivity Increases Expressions Given to Informing Audience Flaunting p. 78), "estrategia" y "proceso". Los enlaces proporcionados por los cdigos tambin pueden apuntar a reas que pueden ayudarlo a fortalecer su anlisis. Strauss (1978a, 1993) trabaj sobre los mundos sociales y espacios sociales influenciado por Adele E. Clarke (1998), que posteriormente desarroll estos conceptos. En el siguiente pasaje, se ofrece una justificacin explcita de los conceptos tericos que surgieron a principios de su investigacin como una forma integradora de familia de cdigos:

El mundo social y el anlisis de los escenarios ofrecen una serie de ventajas analticas de formacin disciplinaria. En primer lugar, y de especial importancia en la investigacin histrica, el anlisis del mundo social pone en contacto aspectos internos y externos, abarcando la 20

participacin y las contribuciones de los mundos sociales ms destacadas. Ambos temas internos y externos pueden ser relevantes. Los mundos sociales son genuinamente unidades sociales de anlisis, lo suficientemente elsticos y plsticos para permitir diversas aplicaciones. Uno puede evitar tergiversar la supuesta homogeneidad de los actores sociales colectivos mediante el examen de la diversidad dentro de los mundos, sin dejar de seguir y tomar nota de sus perspectivas globales colectivas, su ideologa, las ambiciones y metas. Uno puede analizar el trabajo de los individuos particulares, sin por ello limitarse a un enfoque individual. Tal vez lo ms importante, en el encuadre mismo de un marco, uno est obligado a examinar analticamente las negociaciones que se hacen dentro y entre los diferentes mundos sociales a fin de desarrollar dicho marco (p. 265).

Su anlisis anterior deber indicar el tipo de cdigos tericos a los que recurri. En resumen, como cualquier otro concepto existente, los cdigos tericos deben hacer su camino en la teora fundamentada (Glaser, 1978). Cuando prestamos atencin a cmo los estilos analticos y las herramientas conceptuales se afianzan en una disciplina, descubrimos modas y tendencias. Estas modas y tendencias limitan las formas de ver y tal vez fuerzan los datos en perspectivas antiguas. Glaser seala que la excesiva dependencia de las familias de cdigos lleva a los estudiosos a imponer intenciones conscientes que los informantes pueden no tener (p. 76). Problemas similares se presentan con otros cdigos tericos. Glaser propone: "Tal vez la ms frecuente valoracin implcita en las investigaciones es un problema de orden social [por lo general de desorden]" (p. 78). Sin embargo, los contra-argumentos proclaman que involucrar el concepto de "desorden" impide que los investigadores vean otras formas alternativas de estructuracin social. Los marxistas han sostenido durante mucho tiempo que el modelo de consenso impide ver el conflicto y la dominacin. Algunos interaccionistas simblicos han aplicado conceptos tales como "carrera", "trabajo", "negociacin" y "estrategia" a todos sus estudios (Charmaz, 2005). Por ejemplo, los anlisis de Goffman (1959, 1967, 1969) dan por hecho un modelo estratgico de interaccin y un actor social que usa estrategias sobre cmo controlar sus encuentros: Independientemente del objetivo particular [de la interaccin] que el individuo tenga en mente y de los motivos para tener este objetivo, ser de su inters controlar la conducta de los dems, especialmente de que la persona sea tratada de manera respetuosa. Este control se consigue en gran medida logrando tener control sobre cmo definen la situacin los otros que participan de la interaccin; puede influir en esta definicin cuando la persona se expresa de un modo tal que da la impresin que llevar a actuar a los otros, voluntariamente, de acuerdo a su propio plan. Por lo tanto, cuando una persona aparece en presencia de otros, l realizar algn tipo de actividad que transmita la impresin a los dems de aquello que l tiene inters de transmitir (1959: 3 - 4).

En el pasaje anterior, se ve la explcita preocupacin de Goffman en relacin a la estrategia y al control. A menudo, la integracin terica proporcionada por los cdigos tericos queda ya implcita en el anlisis. Por ejemplo, el interaccionismo simblico es el marco de referencia de mi estudio sobre las personas con enfermedades crnicas, Good Days, Bad Days: The Self in Chronic Illness and Time (1991a), pero se mantiene en un segundo plano. El anlisis de cmo las personas experimentan una enfermedad toma el primer plano en el libro. Los cdigos que surgieron a partir de la perspectiva del interaccionismo simblico dan un fundamento terico o conceptual que integra la estructura de la narracin. Los lectores de otras disciplinas pueden no darse cuenta del marco terico implcito que organiza una determinada pieza de trabajo. 21

Por ejemplo, las conexiones entre el tiempo y el yo son claras en el ejemplo siguiente, aunque no todos los lectores vern sus vnculos con el interaccionismo simblico:

El deseo de recuperar el pasado refleja el anhelo de una identidad perdida. Ese anhelo resulta de un duelo por las prdidas acumuladas a raz de la enfermedad. Aqu, la persona define las prdidas y reconoce la enfermedad. Aunque ella dice que aprendi a vivir momento a momento despus de su accidente cerebrovascular, la poetisa May Sarton simultneamente anhelaba su propio pasado: "Ahora estoy espantosamente sola porque yo no soy ms yo. No puedo ver a un amigo por ms de media hora sin sentir como si mi mente estuviera escapndose, tal como el aire se escapa rpidamente de un globo". (1988, p. 18) El dolor por el yo perdido se incrementa cuando la gente cree que no puede volver a recobrarlo. Incluso despus de superar la enfermedad o durante el tratamiento, la recuperacin del antiguo yo (self) puede seguir siendo difcil de alcanzar. Sarton sugiere este carcter esquivo de la recuperacin del yo cuando escribe que "para sobrellevar una vida tan pasiva durante tantos meses, tuve que enterrar a mi verdadero yo, y ahora me doy cuenta de que traer de vuelta a ese yo real va a ser an ms difcil de lo que fue enterrarlo'. (1988, p 78.) (Charmaz, 1991a: 194). El lamento de Sarton refleja la idea de que el concepto del yo tiene lmites y contenido, tal como dira un interaccionista simblico. Nuestro concepto del yo proporciona una manera de conocernos a nosotros mismos, una forma de separar lo que es nuestro y lo que es distinto de nosotros. Sarton nos muestra que su concepto del yo permanece en el pasado y ahora est en desacuerdo con la imagen del yo que tiene en su difcil situacin actual. Qu es lo que se destaca como una familia de codificacin terica? Glaser (1978) no ofrece criterios para establecer lo que debemos aceptar como una familia de codificacin o razones por las que deberamos aceptar su descripcin. Afirma que su lista de familias de cdigos contiene categoras que se superponen y seala que una familia nueva de codificacin puede surgir de una preexistente. Los cientficos sociales suelen hacer uso de varias familias de codificacin simultneamente. Como reconoce Glaser, las familias de codificacin no son ni exhaustivas ni mutuamente excluyentes. Tampoco son un reflejo del mismo tipo de abstraccin. Algunas familias de codificacin se refieren a trminos analticos reconocidos y algunos apelan a conceptos sociolgicos. Los nombres de varias familias de codificacin, tales como "interactivo", "lectura", "lnea principal", parece arbitraria e imprecisa. Sus significados permanecen incluidos en la narrativa (ver p. 76 - 81). 'Interactivo' se refiere a los "efectos mutuos", a la "reciprocidad", a la "dependencia mutua", y a cuestiones similares ms que a la interaccin en s misma. Las familias de cdigos incluyen "conceptos", 'problemas' e 'hiptesis'. La "lnea principal de la codificacin" incluye un panorama amplio de conceptos estructurales y preocupaciones tales como "instituciones sociales" y "orden social", junto con los de "socializacin", "interaccin social"," y "mundos sociales", que Glaser tambin enumera en la unidad familiar de codificacin. Varias familias conceptuales estn claramente ausentes en la lista de Glaser, incluyendo aquellos que se centran en la agencia y la accin, la energa, las redes y la narrativa y biografa. Otros, como la desigualdad, permanecen enterrados en una unidad mayor. El conflicto es relegado a la gran familia de consenso, lo que indica una subordinacin que los tericos del conflicto se opondra enrgicamente y con razn. Ms recientemente, corrientes tericas como la teora feminista y los conceptos postmodernos forman otras familias. Glaser reconoce que las nuevas familias de codificacin pueden surgir de las anteriores. Muchos de sus adiciones recientes (1998) retoman conceptos positivistas. 22

Cmo podra compararse la codificacin de la teora fundamentada comn con la codificacin axial y con el uso de codificacin terica? Piense en la discusin anterior y el diagrama titulado Formas de Decir". (Figura 3.1) Las formas mismas de contar/decir podran ser vistas como dimensiones de una categora ms amplia de relato. Cada forma tiene caractersticas particulares y refleja las opiniones de uno mismo y la identidad, as como las circunstancias inmediatas de las interacciones. En cierto sentido, los tipos reflejan un rango que va desde la subjetividad a la objetividad a lo largo de un continuo. Los tipos difieren por grados en las siguientes reas: intensidad emocional sentida, dificultad para contar, control emocional y control de la informacin en la narracin, cantidad de informacin y tipo de planificacin, y el efecto pblico buscado. Algunos participantes consideraron que sus formas de contar diferan de acuerdo al estado de la enfermedad. Cuando la gente se siente sorprendida por un diagnstico o por el primer episodio de la enfermedad, suelen largar la noticia sin control. Si se sintieron degradados o desvalorizados por haber contado la noticia, entonces se vuelven ms mesurados en su narracin y pueden pasar de una divulgacin espontnea a una forma ms estratgica de informar. Cuando los episodios se acumulan y las personas descubren los costos de develar su enfermedad, pueden recurrir a formas estratgicas de anunciarla. Aunque muchas personas pueden utilizar estrategias acerca de cmo, cundo, dnde y a quin revelar su enfermedad, muy pocos de ellos hacen alarde de la misma. A partir de esta breve discusin, se puede ver cmo el estudio de los procesos puede dar forma a un anlisis. Tenga en cuenta que la consecuencia de una forma de narracin puede establecer las condiciones necesarias para que una persona decida utilizar una forma diferente de narracin. Los tipos de conexiones en el ejemplo anterior surgieron mientras estudiaba mis datos relativos a cmo se anunciaban las noticias sobre una enfermedad. Es muy posible que la recoleccin de ms datos o de datos ms exhaustivos sobre las formas de narracin llevara a desarrollar ms conexiones. Ahora unas palabras de precaucin. Estos cdigos tericos pueden dar un aura de objetividad al anlisis, pero los mismos cdigos no pueden presentarse como un criterio objetivo sobre el que los cientficos acuerden ni podran aplicarse de manera acrtica. Cuando el anlisis lo indica, utilice cdigos tericos que le ayuden a aclarar y afinar su anlisis, pero evite imponer un marco forzado. Interrogarse a uno mismo acerca de si estos cdigos tericos pueden interpretar todos sus datos es de gran ayuda.

La reduccin de los problemas en la codificacin A fin de luchar contra las ideas preconcebidas en toda la literatura de la teora fundamentada, los investigadores estn aunados por la idea de no forzar los datos en cdigos y categoras preconcebidas, en especial en codificaciones de teoras existentes. Tambin hay que evitar nuestras preconcepciones en la codificacin de los datos. El estudiante que mencion ms arriba que impuso su propio punto de vista sobre la discapacidad en los datos de sus entrevistas, impuso en su anlisis lo que los socilogos llaman "teoras de sentido comn" (Schutz, 1967). Su razonamiento surge de las nociones acerca de cmo funciona el mundo y de su propia experiencia como persona discapacitada. Los tericos de la teora fundamentada, al igual que otros investigadores, sin saberlo, puede comenzar a partir de sus propias ideas preconcebidas acerca de lo que significa una experiencia particular. Las ideas preconcebidas que emanan de puntos de vista tales como clase, raza, gnero, edad, corporalidad y la poca histrica puede impregnar el anlisis sin que el investigador tenga conciencia de ello. Si esto ocurre, estos puntos de vista permanecen invisibilizados, fuera del marco de discusin del anlisis y no constituyen un problema para los investigadores. Estos investigadores pueden negar su existencia. Cada investigador tiene ideas preconcebidas que influyen, pero pueden no ser determinantes a la hora de encontrar sentido a los datos. Las 23

sombras del capitalismo, la competencia y el individualismo pueden entrar en los anlisis de los cientficos sociales occidentales sin que nos demos cuenta, ya que enmarcar la forma en que conocemos el mundo. El detallado trabajo de campo de Erving Goffman, sus agudas observaciones, y sus convincentes categoras lo convirti en uno de los cientficos sociales ms agudos del siglo XX. No obstante, sobre todo en sus primeras obras, Goffman invoca un dejo individualista, un modelo competitivo, estratgico y jerrquico de la naturaleza humana en el que se reflejan las concepciones culturales de gente blanca, de clase media en ascenso, de los Estados Unidos, de la dcada de 1950 (Charmaz, 2004). Tales presupuestos influyen en aquello a lo que le vamos a prestar atencin y al sentido que le damos a los fenmenos estudiados. En la afirmacin siguiente, Goffman provee consejos incisivos para la realizacin de un trabajo etnogrfico excelente. A pesar de lo incisivo de sus consejos, tambin nos deja ver cules son sus ideas preconcebidas. Como estudiantes de posgrado, slo estamos interesados en ser inteligentes, levantar la mano, mostrarnos como personas capaces de defendernos -algo que, por lo general hacen todas las personas- y formando parte de asociaciones y todo lo dems. Y si usted va a hacer trabajo de campo, me parece que tiene que tirar todo eso por la borda. Usted tiene que abrirse al mundo de un modo tal que no lo hara en la vida comn. Usted debe aceptar la posibilidad de ser rechazado. Tiene que dejar de demostrarle al mundo cun inteligente es. Y eso es muy difcil para los estudiantes de posgrado (especialmente los de la costa este). Entonces usted tiene que poder mostrarse como una persona incompetente (Goffman, 2004: 127-128). Nuestras ideas preconcebidas slo pueden ponerse de manifiesto cuando se desafan nuestros puntos de vista. Rosanna Hertz (2003) enfrent estos desafos tiempo despus de su estudio etnogrfico de un kibutz, llevado a cabo 20 aos antes. Hace poco, el hijo de una pareja del kibutz le pidi vivir con ella. A travs de su presencia, descubri que esta familia la consideraba a ella como parte de la "familia", mientras que ella lo haba visto como una 'transaccin' restringida a su estada en el kibutz. Hertz afirma que se dio cuenta de "lo difcil que es la percepcin y cmo nuestras preferencias ideolgicas y la profundidad de nuestros arraigados presupuestos pueden desafiar incluso los esfuerzos ms fervientes de apertura" (p. 474). Varias estrategias pueden fomentar el ir revelando tales prejuicios. Lograr una familiaridad ntima con el fenmeno estudiado es un requisito previo. Esta familiaridad no slo incluye un profundo conocimiento de las personas que integran el fenmeno que estudiamos, sino tambin un nivel de entendimiento que atraviesa su experiencia. Este nivel va ms all de dar por sentado aquellas mismas cosas que sus entrevistados dan por supuestas. La codificacin inicial puede ayudarlo, puesto que lo induce a enfrentarse con los marcos de referencia interpretativos de los informantes, que usted puede no compartir. Tomar una postura reflexiva hacia los desafos, tal como Hertz hace ms arriba, puede dar lugar a cuestionarse la propia perspectiva. Desde el punto de vista de la teora fundamentada, cada idea preconcebida debe ganar su camino en el anlisis, incluyendo sus propias ideas surgidas de estudios anteriores (Glaser, 1978). Eso significa que usted debe hacer primero un laborioso trabajo analtico. Comentaba ms arriba que los conceptos tericos preconcebidos pueden constituir puntos de partida para examinar sus datos, pero no ofrecen cdigos automticos para el anlisis de estos datos. Pregntese, por ejemplo, surgen los temas relacionados con clase, raza, gnero o cuestiones de edad de tal manera que necesiten ser analizados? Si usted aplica los conceptos tericos de su disciplina, debe asegurarse de que estos conceptos funcionen. En este sentido, hay varias salvaguardias contra la imposicin de nuestras propias ideas que pueden ayudar. Considere las siguientes preguntas: Estos conceptos ayudan a entender lo que los datos indican? 24

 Si es as, cmo ayudan? Puede usted explicar lo que est sucediendo en esta lnea o segmento de datos con estos conceptos? Se puede interpretar adecuadamente este segmento de datos sin estos conceptos? Qu es lo que aaden? Si los conceptos existentes no son esenciales para la comprensin de los datos, entonces no debern utilizarse en sus cdigos o en el anlisis posterior. El mejor enfoque es que, en primer lugar, usted revise lo que est sucediendo en sus datos. Las ideas preconcebidas forman parte de nuestra forma de pensar y escribir. Los investigadores que creen ser cientficos sociales objetivos a menudo asumen que su juicio sobre los participantes es correcto. Esta postura puede conducir a que nuestros propios presupuestos, no examinados, sean tomados como un hecho. Tenga cuidado respecto de aplicar un lenguaje relativo a la intencin, motivacin, o a las estrategias, a menos que los datos respalden sus afirmaciones. Usted no puede dar por supuesto lo que est en la mente de alguien, especialmente si l o ella no lo han expresado. Si la gente dice lo que piensa, recuerde que los relatos que enuncian reflejan el contexto social, el momento, el lugar, la biografa y la audiencia. Los propsitos no declarados del relato de los informantes pueden ser an ms importantes que sus expresas afirmaciones. Si usted replantea las declaraciones de los informantes para adaptarlo a un lenguaje de intencin, usted est forzando los datos en categoras preconcebidas que son suyas, no de ellos. Ahora bien, hacer comparaciones entre los datos acerca de lo que las personas dicen y hacen, puede reforzar sus afirmaciones acerca de algunos significados implcitos. Existe una delgada lnea entre la interpretacin de los datos y la imposicin de un marco preexistente sobre el mismo. Mientras se hace la codificacin, pueden surgir problemas debido a que se hace: Una codificacin a un nivel demasiado general Se identifican temas en vez de acciones y procesos Se pasa por alto cmo las personas construyen las acciones y los procesos Se presta atencin a cuestiones que tienen que ver con la propia disciplina o a cuestiones personales en vez de tener en cuenta las cuestiones que plantean los informantes Se codifica fuera de contexto Se utiliza la codificacin para resumir pero no para analizar. Durante un taller sobre teora fundamentada, los alumnos participaron en un ejercicio de codificacin de los mismos datos sobre profesionales en un entorno clnico. Una de las alumnas codific cada enunciado e incidente descrito en los datos como estrs, estrs indiferenciado, no examinado. Las razones para ver al estrs como un elemento significativo eran comprensibles, sin embargo, el hecho de haber realizado una codificacin en un nivel tan general hizo que no tomara en cuenta las acciones y procesos en las notas de campo. Otros participantes del taller, cuyos cdigos se ajustaban ms a los datos, fueron creando un conjunto de matices de cdigos que sintetizan lo que estaba sucediendo en los datos. Examine detenidamente qu punto de vista reflejan sus cdigos, qu categoras indican y cundo usted introduce ideas abstractas. Esta actitud hacia la codificacin fomenta la problematizacin del tratamiento de sus ideas, as como la de los participantes de la investigacin. Considere el uso de las siguientes preguntas para comprobar cmo usted est codificando: Cmo refleja mi codificacin el incidente o experiencia descrita? Mis construcciones analticas comienzan a partir de este punto? He creado conexiones claras, evidentes entre los datos y mis cdigos? 25

 Me he resguardado contra la repeticin de las experiencias ya estudiadas que acuerdan ms con nuestro mundo acadmico y burocrtico que con el de nuestros informantes? Por supuesto, traemos diferentes perspectivas respecto de los datos de los que somos testigos. Vemos cosas que nuestros informantes no ven. A medida que nuestros cdigos se vuelven ms abstractos, les encudramos en trminos analticos que nuestros informantes podran no compartir, pero que se relacionan de forma armoniosa, tal como lo que hemos visto al tratar el "momento de la identificacin" mencionado anteriormente. A travs de experiencias esclarecedoras, los cdigos forjar un puente entre los datos descritos y nuestro anlisis emergente. Transformacin de los datos en cdigos La codificacin depende de la solidez de los datos. Qu datos y cmo se recogen tiene efecto en lo que uno codifica. Cada vez ms, la investigacin cualitativa se asienta en entrevistas en profundidad y en grupos focales. Unos pocos investigadores cualitativos son partidarios de codificar notas en lugar de las entrevistas transcritas. Presumiblemente, captan los puntos importantes y eliminan lo que no lo es. Este enfoque supone una transparencia objetiva de lo que dicen y hacen los informantes. Tambin dan por hecho que cualquier entrevistador perspicaz grabar el material ms elocuente y lo registrar correctamente. Este enfoque puede adems presuponer que las notas de campo y los cdigos empleados por los investigadores han "capturado" las opiniones y acciones de sus participantes. Puede que ninguno de estos presupuestos sea cierto, incluso para los investigadores experimentados. La codificacin completa de las transcripciones de las entrevistas brinda una idea y una comprensin que de otra manera se perdera. As, el mtodo de recoleccin de datos no slo da forma a su material, sino tambin provee un marco para sus cdigos. La codificacin completa de las transcripciones puede llevar a un nivel ms profundo de comprensin. En contraste, la codificacin de las notas puede dar una visin ms amplia. Tambin puede, sin embargo, contribuir a que los especialistas en teora fundamentada den vueltas alrededor del fenmeno estudiado ms que meterse dentro de ellos. El nfasis en el lmite en lugar de en el estudio riguroso y sistemtico conlleva el riesgo de la construccin de anlisis superficiales. La transcripcin de las entrevistas enteras y de las notas de campo tambin tiene algunos beneficios ocultos. La primera lectura y codificacin de los datos no tiene porqu ser la definitiva. Los datos ricos y completos pueden generar muchas preguntas de investigacin. Estos datos contienen los ingredientes de varios anlisis, independientemente de lo usted haya previsto en el principio de su investigacin. Puede guardar conjuntos de cdigos que podr desarrollar posteriormente. Usted podr tambin volver a recodificar datos antiguos. En cualquier caso, sus cdigos generan nuevas ideas. Mientras tanto, conserve las grabaciones completas para preservar los detalles. Usted se sorprender por las diversas ideas que puede obtener de los datos de un proyecto. Por lo tanto, la codificacin y la revisin de lo codificado no slo lleva hacia nuevas direcciones sino tambin a un muestreo terico de las nuevas categoras. El muestreo terico temprano le da la ventaja aadida de ser capaz de moverse a travs de dominios sustantivos con mayor facilidad. Cualquier mtodo de recoleccin de datos enmarca lo que se puede codificar. Los etngrafos se basan ms en lo que escuchan que en lo que ven y los entrevistadores a menudo se basan solo en lo que oyen. Anote lo que ve y lo que escucha. Un entrevistador ve una escena y al menos una persona. Las notas acerca de estas observaciones son datos a codificar. En una de las entrevistas de Abdi Kusow (2003) a inmigrantes somales, sus observaciones constituan la mayor parte de sus datos. Kusow ya haba constatado que muchos de los potenciales 26

participantes se negaban a ser entrevistados por el clima poltico en Somalia. Uno de los informantes lo contact con una mujer joven que accedi a la entrevista. Cuando Kusow lleg, la televisin estaba a todo volumen y ella y varios nios pequeos estaban mirndola. Ella no sugiri salir de la habitacin, mantuvo el televisor encendido y respondi a sus preguntas con monoslabos. Kusow entendi sus respuestas como "bsicamente su manera de no darme ninguna informacin" (p. 596). La ancdota de Kusow sugiere una mxima para los entrevistadores: codifique sus observaciones del entorno, los escenarios, los participantes, as como las entrevistas. Datos muy reveladores residen en dichas observaciones. Reflexiones finales La codificacin encamina su trabajo en sentido analtico, mientras que usted est en las etapas iniciales de la investigacin. Usted puede familiarizarse con la codificacin de la teora fundamentada a travs de la prctica, y luego evaluar cmo funciona para usted. Al permanecer abierto tanto a los datos, como a las afirmaciones y eventos del entorno en el marco de la investigacin, podr descubrir significados sutiles y encontrar nuevas ideas. Recomiendo que se haga una codificacin inicial en el nivel que mejor se adapte a sus datos y tareas. La codificacin es parte del trabajo, pero tambin es parte del inicio del juego. Jugamos con las ideas que obtenemos a partir de los datos. Nos involucramos con nuestros datos y aprendemos de ellos. La codificacin nos proporciona una manera enfocada de verlos. A travs de la codificacin hacemos descubrimientos y adquirimos una comprensin ms profunda del mundo emprico. El juego terico terica nos permite probar ideas y ver hasta dnde nos pueden llevar. La codificacin nos da un conjunto preliminar de ideas que podemos explorar y examinar analticamente. La codificacin de la teora fundamentada es flexible, si lo deseamos, podemos volver a los datos y hacer una nueva codificacin. Podemos avanzar y escribir sobre nuestros cdigos y el peso de su significado. La codificacin es la primera parte de la aventura que le permite dar un salto desde hechos concretos y su descripcin hacia una perspectiva terica. La codificacin en la teora fundamentada es ms que una manera de filtrar, ordenar y sintetizar los datos, que es el objetivo habitual de la codificacin cualitativa. En cambio, la codificacin en la teora fundamentada empieza a unir las ideas analticamente ya que uno tiene en mente lo que podran ser los posibles sentidos tericos de sus datos y sus cdigos. Ahora que tiene algunos cdigos, es el momento de proceder a la redaccin de memos para desarrollarlos. El siguiente captulo ofrece ideas para escribir estos memos.

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