Cuando empezaba su carrera deportiva, all en Argentina, Jorge Valdano le oy decir a un personaje consagrado que ser entrenador de ftbol

era el mtodo ms eficaz de robarles dinero a los directivos. Semejante recuerdo se convierte ahora en una agradable irona, porque Jorge acaba de regresar de Valencia, donde le han llenado los bolsillos de duros a cambio de ponerlo de patitas en la calle. Ms all de las razones econmicas, sin embargo, Valdano vive el ftbol como una categora filosfica. Podra imaginarse que el paro le ha deprimido o al menos descolocado, pero no es del
todo cierto. Quizs dentro de diez das, cuando esta entrevista vea la luz y las cosas empiecen a recobrar su orden habitual, Valdano haya sido atacado por un sndrome de abstinencia feroz y se disponga a firmar con cualquier equipo extranjero, pero de momento aparece tranquilo, saborea el placer de la libertad condicional y quiere darle tiempo al tiempo. Es la hora de la reflexin. Tiene artes de seductor tmido, y une a sus frecuentes accesos de rubor un talante quieto, amable y ligeramente encastillado. Digamos que en l la propia timidez acta como mecanismo de seduccin. Valdano tal vez no se entere -o no quiera enterarse- pero la cosa le sale redonda. Es como el galn maduro y algo apocado, el chico bueno que trata de forzar una pequea maldad en la sonrisa, el intelectual que disfraza las sensaciones con adjetivos para esconderse de la curiosidad pblica. Pregunta..-Y ahora, qu? Respuesta.-Lo de siempre. El ftbol te obliga a un curso acelerado de adaptacin. Subes y bajas a la velocidad del sonido, y luego retrocedes... Es como una montaa rusa. Lo importante es que uno sepa mantener el equilibrio, y eso supone a menudo desafiar las leyes de la fsica... P.-Se refiere al equilibrio personal? R.-Sobre todo al personal, s. Aunque en mi vida los altibajos ha constituido casi una constante y ya no me afectan demasiado. A los dieciocho aos debut en la seleccin argentina, y con gran xito por cierto. Entr veinte minutos en un partido ArgentinaUruguay y sin darme apenas cuenta met dos goles. De pronto me convert en alguien, pero acept una oferta para jugar en la Segunda Divisin espaola y romp con esa gloria momentnea para empezar de nuevo. Pens que todo me iba a resultar igual de fcil y no fue as. En el Alavs pas un calvario profesional durante cuatro temporadas, con nueve desgarros musculares, dos roturas de peron.... Hasta que un da aterric en Primera Divisin. Cuando ya pareca que haba llegado a alguna parte vino una hepatitis y ... En fin, quiero decir que mi experiencia como futbolista me ha servido para adaptarme mejor a los vaivenes del entrenador, que son ms violentos. P.-Al final la historia le ha quitado la razn: para meter goles no hay que leer tanto a Borges. R.-Yo nunca lo he relacionado. Adems, me cita a un autor que admiro muchsimo pero

que despreciaba profundamente el ftbol. Borges dijo, entre otras cosas, que el hombre haba pasado de jugar al ajedrez a jugar al ftbol, y que eso era un signo de degradacin social. P.-Usted ya me entiende.Yo solo quera apuntar que mucha gente no le perdona su ptina intelectual. R.-El ftbol tiene tics conservadores y autoritarios, tal vez porque es un juego primario, con un punto de brutalidad evidente. Alguien que pretenda reflexionar sobre el fenmeno del ftbol no tiene buena aceptacin. Por otra parte, yo poseo una gran facilidad para hacer amigos y enemigos. Sin darme cuenta siempre me veo metido en medio de dos trincheras. P.-S. Suscita grandes pasiones o grandes odios. Nunca trminos medios. R.-Pero yo no hago nada para que sea as. No soy conflictivo, al revs, hago bastantes esfuerzos para meter un punto de sentido comn dentro de este torbellino, soy conciliador, equilibrado... Sin embargo, ya lo ha visto, eso es precisamente lo que pone nerviosos a muchos. P.-Qu le molesta ms, que le llamen cursi, rojo o sudaca? R.-Sin duda, sudaca. El trmino es despectivo. Le contar una historia de Lngara que a mi me gusta mucho. Lngara fue un futbolista vasco, republicano, que tuvo que exiliarse y fue a parar a la Argentina. El da de su debut en San Lorenzo de Almagro meti tres goles, y toda la hinchada le grit "vasco, vasco, vasco". Bueno, pues entre ese "vasco, vasco, vasco" y el "indio, indio, indio" con que nos reciben aqu a los sudamericanos, hay una diferencia donde cabe toda la injusticia inimaginable. P.-Y respecto a cursi o rojo? R.-Rojo me lo llaman quienes estn ideolgicamente del otro lado, y me parece hasta natural. Y cursi, pues...qu quiere que le diga. A lo mejor es verdad. P.-En la ltima entrevista que le hice, cuando era usted entrenador del Real Madrid, hablamos de Cuba y usted me respondi que representaba "la dignidad acorralada". Aquello levant un gran escndalo. Recuerda? R.-S. Piensan que un entrenador del Real Madrid no tiene derecho a expresar sus opiniones polticas. En ese momento, hablar de Cuba era saltar el lmite de lo polticamente correcto. La frase provoc una reaccin desproporcionada.

"EN FENOMENOS COMO EL DE LADY DI LA GENTE SIENTE ANTES DE PENSAR"

P.-Sigue opinando lo mismo? R.-Por supuesto. P.-Dentro de cincuenta aos habr posters de Fidel? R.-El mito del Che devorar a Fidel. Se dan componentes ms romnticos con el Che

que con Fidel. El mercado, que lo digiere todo, termin por incorporar al Che entre sus mercancas, incluso para el consumo de los no rojos. Yo creo que si el Che despertara y viera que se ha convertido en un producto de consumo, o se mora otra vez o no le quedara ms remedio que felicitar al capitalismo. P.-Que piensa de la movida espaola de la izquierda? R.-En la poltica espaola, ahora mismo, existe un componente de perversidad que dificulta mucho el anlisis. De hecho se hace poltica en los juzgados, en los medios de comunicacin y a travs de los equipos de ftbol. Donde menos poltica se hace es precisamente en el Parlamento. Se emprenden guerras personales que tienen poca significacin ideolgica. Eso est provocando una movilizacin hacia lo sentimental. Es el caso del asesinato de Miguel Blanco, por ejemplo, que produjo una reaccin de un poder emotivo muy grande, pero tambin muy corto, porque no tena sustento ideolgico. O el fenmeno de lady Di, la santa meditica que ha provocado algo parecido en trminos planetarios. Da la impresin de que al derribarse las ideas se abre paso lo sentimental. La gente siente antes de pensar. P.-Pero yo le preguntaba por la movida de la izquierda... R.-Es lo mismo. Esa situacin afecta mucho a la poltica. No tanto a la derecha, porque la derecha defiende intereses, como a la izquierda, que tiene la obligacin de defender ideas. La actual divisin me parece peligrosa, nefasta... Es lo peor que le puede pasar a la izquierda. P.-Volvamos a lo nuestro... R.-Y que es lo nuestro? P.-Suponga que el ftbol... conoce a algn presidente de club que sea inteligente? R.-......... P.-Por qu lo duda tanto? R.-... Bueno, no es fcil responder.... La mayora son inteligentes, pero inteligentes y ansiosos, o inteligentes y demagogos, o inteligentes y.... Quiero decir que todos tocan los botones que les aseguran la continuidad en el poder. No aspiran a otra cosa. P.-Aspiran a servirse del ftbol para sus intereses particulares, que no es poco. R.-Tambin esa es una forma de mostrar la inteligencia. Tienen un proyecto de vida y lo cumplen. Adems, ser presidente del Valencia, o del Barcelona, significa ser alguien socialmente y eso hace estragos con la vanidad... P.-El presidente del Valencia, Roig, habla valenciano o cataln? R.-Habla valenciano y adems se manifiesta contra el cataln. Pero no me pida responsabilidades a mi. Eso es lo que dice y hace Roig. P.-Juega usted al pdel? R.-S. P.-Lo reconoce abiertamente, sin ningn tipo de rubor? R.-!Y que le voy a hacer! Me da mucha pereza correr sin ms, el ftbol no siempre es posible porque tienes que juntar a un mnimo de gente para formar un equipillo. El pdel es cmodo, no exige problemas de espacio y adems...

P.-Est de moda. R.-Est de moda, s. En cualquier parte encuentras una pista de pdel. P.- Cuntas horas de ftbol televisado suele ver a la semana? R.-No mucho. Discrimino y selecciono continuamente. A veces grabo para ver algn trozo de partido que me interesa. Siempre enciendo con desconfianza la televisin, en estos momentos es imposible digerir todo lo que ofrecen los distintos canales... En el futuro digital tampoco tengo puestas grandes esperanzas. Si hay mayor calidad, a lo mejor me animo, pero la cantidad por la cantidad no me seduce. P.-Aceptara ir a Tmbola como estrella invitada? R.-No. Rechazo casi todas las invitaciones que me hacen para participar en programas de televisin, incluso como invitado. Aceptar este tipo de ofertas es como dar permiso para que entren en una parcela que yo considero intocable, aunque muchas veces los periodistas entran sin llamar a la puerta... Voy tambin a poqusimos programas deportivos. P.-Deduzco pues que en su caso el ftbol no perturba el equilibrio ecolgico familiar. R.-Lo perturba el ejercicio mismo de la profesin, no el ftbol televisado. Durante mi etapa como entrenador del Valencia he vivido medio separado de la familia. Es duro, pero tambin ha evitado malos ratos, porque mientras trabajo resulta difcil aguantarme. Parezco un autista. P.-Su mujer desear que pierda de vista el ftbol. Seguro. R.-Digamos que cuando me echan no protesta. P.-No quisiera ponerle en un compromiso, pero usted era -o es-buen amigo de Maradona. R.-S. Y? P.-Sigue siendo un dolo, Maradona? R.-Es un personaje al que mucha gente quiere imitar, un personaje polmico, amado, odiado, que provoca gran convulsin social, sobre todo en Argentina... El error est en poner el acento sobre su vida privada. Maradona es incomparable dentro de un campo de juego, pero tambin ha convertido en espectculo su vida y ahora est viviendo un drama personal que conviene no imitar. P.-Imagine que tiene una cena con la ministra de Cultura Que tema de conversacin le propondra? R.-El ftbol. P.-Hombre, eso sera cruel por su parte. R.-Me temo que hablar de cine tambin sera ponerla en un compromiso... A mi me gusta el ftbol. Forma parte del sentir popular y siempre hay que hacer un esfuerzo por comprender aquello que interesa a la gente.
Para ser lder hay que ser un crack
Entrevista a Jorge Valdano. Periodista: Carlos Stroker Fuente: Revista Poder

El director general del Real Madrid y coautor del libro "Liderazgo", habla del asesoramiento a empresas y de ftbol. El hombre, elegante, aplomado y perfumado como si recin hubiera salido de la ducha, camina despacio por el lobby del Hotel NH y saluda con la cordialidad de una persona segura. Cada vez que regresa a Buenos Aires, despierta curiosidad encontrarlo para poder dialogar con l. Pocos rastros del futbolista que fue quedan en su fisonoma. Jorge Valdano, hace ms de trece aos que no luce los cortos en un estadio de ftbol. Hoy es un empresario importante en su patria adoptiva, Espaa. Es el director general deportivo del Real Madrid, el cargo ms importante de una de las instituciones futbolsticas ms prestigiosas de Europa, despus del presidente. Su paso por la Argentina, adems de visitar a viejos amigos, es para firmar un convenio con la Fundacin del Padre Mario y para presentar un nuevo libro: "Liderazgo", que escribi junto al economista Juan Mateo. Pero adems el ex futbolista devenido en empresario es accionista de Make a Team, una empresa radicada en Espaa, con oficinas en Mxico y Brasil, especializada en asesoramiento en liderazgo para empresas, trabajos en equipo y bsqueda de talentos empresarios. Al dialogar con Valdano queda claro que tiene una visin estratgica del mundo de los negocios, de las empresas-clubes de ftbol y del juego, materia prima de los millones de dlares que se mueven al comps de la pelota. Cmo se hace para pagar contratos millonarios a tantas estrellas juntas como las que hoy tiene el Real Madrid? Hace ms de tres aos, el 95 por ciento del presupuesto del Real Madrid era en salario de jugadores. Hoy, pese a tener a los futbolistas ms caros, ese porcentaje es del 57 por ciento. Lo que pasa es que creamos un mixto entre los mejores jugadores del mundo y los jugadores de las inferiores. Logramos juntar a la universalidad con la identidad. En los ltimos tres aos fichamos slo a tres, lo que pasa es que esos tres se llaman Ronaldo, Zidane y Beckham. Por eso da la sensacin de que estamos todo el da con la chequera en la mano. No hemos comprado a ninguno, digamos, de clase media. Cmo logra bajar el presupuesto salarial de esa manera? Los ingresos, hace tres aos, eran de 170 millones de euros al ao. Hoy son de 170 millones. No hay duda de que el aumento de este presupuesto se lo debemos a la presencia de este tipo de jugadores. As logramos interesar a empresas como Pepsi o Audi. Hace algunos aos, el estadio no se llenaba ni con el Barcelona. Hoy, completa en todos los partidos que juega en su cancha. Cmo se sienten los jugadores que no son tratados como estrellas? Un jugador que sale de la cantera (las inferiores) puede entender perfectamente que un crack pueda ganar 30 veces ms que l. Es una cuestin de convivencia. Hablando de salarios, qu jugador gana ms? El techo salarial de este equipo lo marca Ral. Nadie gana ms que Ral, ni Ronaldo ni Beckham. Hay determinadas cuestiones simblicas que cuidar. Cunto gana? Eso no debo decirlo. Dicen que alrededor de 10 millones de euros por ao, sin contar la publicidad y premios Digamos que est por ah. Tomando el tema del liderazgo, Zidane es uno de los lderes que tiene el Real Madrid? Podramos decir que Zidane, dentro del campo de juego, es un lder por su juego. Adems, en tres aos, cero conflicto. Un profesional cien por ciento. Como jugador es ms que eso. Pero es algo tmido. En el ftbol siempre viene bien lo situacional. Diego Maradona era un lder por excelencia. Adentro de la cancha era un lder indiscutible, le entregbamos la pelota y l solo te sacaba la presin, te liberaba. Pero cuando entrbamos al vestuario, si tenamos una reunin, debamos convocarla en su habitacin para que l estuviera. Y en el Real eso como funciona?

Tenemos el caso de Ral, un lder extremadamente joven. Qu clase de lder es? Lder desde los hechos. Una vez estaba en Miln hablando de liderazgo y pregunt cmo lideraba Franco Baresi (aquel jugador del Miln y la seleccin italiana). Y me contestaron: "Con la mirada". Ral es parecido. La llegada de Beckham tuvo como objetivo lograr un gran impacto? Es parte de nuestro proyecto. Si bien estamos acostumbrados, por ejemplo, a estar rodeados de periodistas; en Asia, cuando llegamos, haba 400. Todo se magnifica. Qu pasa cuando en un vestuario hay ms de un lder? Si son lderes positivos, no pasa nada. Si no, es conveniente intervenir. Adems el lder es una persona muy inteligente. Y un crack es indiscutiblemente una persona inteligente. Por lo tanto, para ser lder hay que ser un crack. Cmo vive su funcin de director? Soy la persona que est en contacto con el vestuario. Fui el primero en Espaa. Ningn club lo tena y ahora hay varios clubes que lo tienen. Haba que encontrar un lugar entre el entrenador, que fue una figura que creci notablemente en los ltimos aos, y el presidente. El presidente del Real cree en la divisin del trabajo, que es algo muy importante en esto. Digamos que, dentro de un gobierno presidencialista, usted es primer ministro? S, algo as. El entrenador no tiene opinin vinculante a la hora de contratar jugadores, pese a que yo no contratara a ningn jugador que a l no le gustara. Ahora, cuando empieza la temporada, yo no intervengo en el armado de su equipo. Y si doy mi punto de vista, para l no es vinculante. Qu pasa cuando hay algn conflicto? Si un jugador insulta a un director tcnico y estn solos, no pasa nada. Ahora si y hay ms personas, es diferente, ah hay que intervenir. Lo de director deportivo es un proyecto propio o un pedido del club? Fue un pedido. Me convoc el presidente anterior y yo no pude hacerlo. Cuando el actual presidente gan, me llam y ya ah pude lograrlo. En esta semana se cumplen tres aos desde que estoy. Se puede aplicar este modelo en la Argentina? Tranquilamente. Lo nico que hay que definir es la estrategia. Hay que creer en la divisin del trabajo. Hace poco, el actual tcnico de Racing, ngel Cappa, dijo que el Real Madrid es una multinacional. Es as? Es una realidad. Pero en trminos futbolsticos, durante mucho tiempo hablamos del Brasil del 70 como un equipo que tena a cinco jugadores que jugaban en el mismo puesto. Era el ideal platnico del ftbol. Nosotros hacemos lo mismo comprando jugadores. Nosotros compramos a los mejores del mundo. No me parece que haya nada reprobable en esto. Hay distintas formas. El Barcelona es un club grande de Catalua para adentro. Por ejemplo, le piden a los jugadores que aprendan a hablar en cataln. Queremos que nos conozcan en todos los lugares del mundo. De las selecciones argentinas de ftbol que usted vio, cul le gust ms? La seleccin de Basile fue muy competitiva, pese a la mancha de Colombia. Pese a las constantes entradas y salidas de Diego. Creo que tambin con Diego se logr que el juego vuelva a los jugadores. Hasta ese momento se hablaba de Menotti y Bilardo, y ahora se habla de la era post Maradona. Qu sensacin tiene con este seleccionado, le gusta? Hay una parte que me gusta, porque es una seleccin seria, ordenada. Es una seleccin con espritu amateur, dicho desde lo positivo. Tiene un hombre como entrenador patolgicamente

honesto, trabajador, inteligente. Hincha de Newell s? No por casualidad es amigo mo desde hace 15 aos. Pero lgicamente tengo algunas diferencias desde el juego, como la velocidad que tiene. Todo debe ser realizado a gran velocidad, lateraliza poco el juego. No cree que es un mal comunicador? Es un extraordinario comunicador que no ejerce. Pero no ejerce por conviccin. Creo que estara en condiciones de escribir un libro mejor que ese que escribimos sobre liderazgos. En su libro hay un reportaje a Mauricio Macri. Hoy usted tiene su empresa. Ser empresario lo ayuda en su funcin de director deportivo? Soy ms ftbol que empresa, pero la posicin en la que estoy me ayudo mucho. Qu le pareci la gestin de Macri en Boca? Buena, desde el punto de vista de lo deportivo y desde la propia gestin. Y su paso a la poltica? No logro definirlo bien. Digamos que no termino de situarlo ideolgicamente. No le cre un conflicto pasar de ser director tcnico a director deportivo? No, quiz porque lo de ser entrenador fue una experiencia interesante, pero nunca la sent como una experiencia definitiva. Me hubiera gustado que sea definitiva mi condicin de jugador. Si hubiese tenido que pactar con el diablo para ser jugador toda la vida lo hubiese hecho, pero caduca. Lo del entrenador era un pasaje interesante, que me ayud mucho. No era tan vocacional como lo de jugador. Todo lo que pas me hace sentir ms como en esta circunstancia. Descarta volver a ser entrenador? No lo descarto. No tiene nostalgias del banco de suplentes? La verdad es que no tengo tiempo para tener nostalgias. Soy muy obsesivo con lo que hago, lo disimulo bien, pero lo soy. No cree que los medios espaoles fueron un poco injustos cuando se refirieron a la crisis Argentina del ao pasado? Creo que s. No fueron capaces de meter la informacin en perspectiva. Hablaron del dao que provoc la crisis a las empresas espaolas y no repararon en el privilegio que tuvieron en la poca de las privatizaciones. Pero tambin hay que entender que los medios de comunicacin responden a intereses de las empresas.

Una visin apasionada. Claves para armar equipos exitosos y liderarlos con eficacia
Entrevista a Jorge Valdano Fuente: Revista GESTIN Sabe lo difcil que es pensar mientras se corre, tomar decisiones en medio de grandes tensiones emocionales y tener que ejecutarlas de inmediato. Jorge Valdano lo aprendi cuando era jugador de ftbol profesional y, ms adelante, al convertirse en entrenador, puso a prueba su capacidad de liderazgo. Esa experiencia le permite asegurar que un gran equipo no se logra con talentos excepcionales, sino con talentos complementarios. "Siempre que he tenido que armar un equipo dice, me he preocupado por buscar individuos distintos. Si uno los elige parecidos, lo que logra es un rebao obediente; si uno contrata slo a los sobresalientes, lo que logra es una estril guerra de egos."

Adems de la complementariedad, qu otras condiciones son indispensables para que un equipo, en el ftbol o en las empresas, tenga xito?

Multifactico
El argentino Jorge Valdano ha sido jugador de ftbol de Newell s Od Boys (Argentina), Alavs, Zaragoza y Real Madrid, club con el que gan dos ttulos de Liga (1985-86 y 1986-87) y dos Copas de la UEFA (1984-95 y 1985- 86). Integr el seleccionado argentino que gan la Copa del Mundo que se jug en Mxico en 1986. En su faceta de entrenador dirigi al Tenerife, al Valencia y al Real Madrid. En este ltimo club, desde su cargo de Director General Deportivo, instaur un nuevo sistema organizativo y de gestin. Actualmente preside la consultora Make aTeam, que fund en 1999, dedicada a la consultora en el rea de habilidades directivas, con especial hincapi en el trabajo en equipo, cuya sede central est en Madrid y tiene oficinas en Barcelona, Mxico D.F. y San Pablo. Es autor de varios libros, entre los que se cuenta el titulado Liderazgo , escrito junto a Juan Mateo. El motor que pone en marcha a las personas son los sueos. De all que la visin, como los sueos, resulte fundamental cuando la realidad no alcanza; porque es muy pequea, por que no responde a nuestra ambicin o, sencillamente, porque las cosas han cambiado. En definitiva, se trata de ver el final del camino, en lugar de dejarse llevar por los acontecimientos. En la dcada de los 50, cuando el negocio del ftbol se financiaba exclusivamente con la venta de entradas, el Real Madrid tuvo un presidente visionario. En una Espaa en la que escaseaba el cemento, plena postguerra. Santiago Bernabeu construy un estadio para 120.000 personas. Luego, para llenar ese esta dio contrat a un jugador extraordinario: Al fredo Di Stefano. De la estela de esa visin, el Real Madrid vivi 50 aos, y lleg a ser el mejor club del siglo XX. Por otro lado, cuando logramos que el equipo comparta la visin y le brinde su apoyo, que da implcito el compromiso de hacerla realidad. Adems, la visin proporciona un sistema para tomar decisiones. A partir del momento en el que existe un compromiso y una meta comn, las decisiones son ms sencillas porque todos saben la razn de cada paso que dan. Suponiendo que todas esas condiciones estn dadas, qu hace falta para lograr la operatividad?

La visin nos pone ante algo nuevo; y todo lo nuevo, como cualquier proceso de cambio, provoca incertidumbre, y hasta miedo. En consecuencia, para quitar la angustia y poder pasar a la accin hace falta un procedimiento, con reglas y pasos claramente definidos. Es un ejercicio que lleva tiempo, pero resulta imprescindible para que todos marchen con seguridad hacia el mismo fin. Qu cualidades debe reunir un lder? El visionario traza el ideal, pero se recibe de lder cuando convence. Para lograrlo, algunos transmiten ideas innovadoras, otros apelan a un mensaje emocional. Cada individuo, segn su personalidad, tiene su propia manera de seducir. Pero no se puede ser lder sin la capacidad de transmisin. Los autnticos lderes son grandes conocedores de la condicin humana saben cmo despertar pasin, y cmo administrar libertades y responsabilidades. Pero el mejor lder, a mi juicio, es el que prepara a individuos para que se lideren a s mismos momentos de gran presin. El "hiper lder", en cambio, concentra mucho poder de decisin y, de alguna manera, impide que los miembros de un equipo desarrollen todo su potencial. Uno descubre el "defecto" de esas personas el da que se van: dejan una sensacin de un paro en el equipo. El verdadero lder, a travs de la enseanza y de los procedimientos, genera una saga de liderazgo, porque le da a cada persona el espacio que necesita para crecer. Qu hace creble a un lder? Nada seduce ms que la inteligencia; pero, hablamos de mantener la credibilidad, el atributo central es la coherencia. Los lderes crebles son aquellos que hacen lo que dicen. Otra misin fundamental del lder es motivar. Qu estrategia da mejor resultado? La que hace sentirse eficaz. Quien se siente eficaz encuentra en ese sentimiento factores motivantes. Tampoco debemos olvidar que la Ovacin es directamente proporcional a la recom pensa. Y no me refiero slo a lo econmico. Hablo de la necesidad de que el trabajo sea reconocido. Hay motivaciones extrnsecas, in-trinsecas y trascendentes. Es necesario jugar con todas. Cmo se motiva a jugadores del Real Madrid, que lo tienen todo? Apelando a lo trascendente: hacerles ver que juegan para la gloria, para quedar en el recuerdo de la gente. Cmo de motiva a un equipo que se fue al descanso perdiendo tres a cero, o la gente de una empresa que lleva tres aos de resultados negativos? No son casos comparables. El primero exige una medicina de shock. El entrenador tiene que generar un estado casi blico en el equipo para que reaccione de un modo heroico. En cambio, no parece lgico que el lder de una empresa que ha sido incapaz de tener resultados positivos durante tres aos sea el mismo que la saque a flote. Es partidario de la autoridad o de la persuasin? La autoridad est implcita en el lder, pero tiene aliento corto. Es capaz de generar soluciones muy eficaces, pero son soluciones para tiempos de guerra. Y, ya se trate de un equipo de ftbol o de una empresa, no se puede declarar el estado de guerra permanente. Se ve con claridad en el ftbol. Algunos equipos parecen jugar con una tensin competitiva que los pone al borde de la euforia; pero la euforia es un estado de excepcin del nimo. Y los estados de excepcin duran lo que duran. De all que la autoridad, que es una manera de declarar el estado de excepcin, slo sirva en situaciones excepcionales. Cul es la actitud a tomar frente a un conflicto? Toda organizacin debe elegir un conjunto de normas de convivencia; el respeto a esas normas previene desacuerdos. De todos modos, el conflicto forma parte de la vida, y conviene no tenerle miedo. Los latinos somos cobardes para enfrentarlo. Los sajones, tambin en este sentido, son ms prcticos. Es imposible evitar el conflicto, y lo peor es esconderlo. Hay que ayudar a que se manifieste. Cuanto antes explote, antes se purifica el ambiente. El equipo de ftbol argentino que gan el mundial del 86, y del cual form parte, es un buen ejemplo. Bastaron tres reuniones de sinceramiento hasta brutal, dira para que se resolvieran algunas desconfianzas individuales y

nos concentrramos exclusivamente en la competencia. Sin necesidad de un mediador? Hay grupos inmaduros, que requieren la intervencin de una personalidad fuerte; y hay grupos maduros, que son capaces de autogestionarse. Aquel grupo era maduro.
JORGE VALDANO

Director general deportivo del Real Madrid y autor del libro 'El miedo escnico y otras hierbas'

"El ftbol tiene algo de mala hierba, sobrevive a todo"

Manuel Tapia

Confiesa que lleva con deportividad la etiqueta de intelectual del ftbol que hace tiempo le colgaron y que desde los despachos tambin disfruta de este deporte intelectual y emocionalmente. Jorge Valdano, director general deportivo del Real Madrid, ha publicado recientemente 'El miedo escnico y otras hierbas' (Aguilar), libro que recopila sus mejores artculos periodsticos y narrativos de los ltimos aos. En una entrevista con CAMPUS DIARIO, el ex futbolista argentino subraya que no hay universidad ni libro que sirva para ensear a jugar al ftbol y que el barrio es la mejor cantera para futuros ases del baln. "El ftbol", asegura Valdano, "tiene algo de lucha por la vida y eso se aprende mejor en la calle que en cualquier universidad".

Nada como la universidad de la calle, del barrio, para graduarse en el mundo del ftbol? El ftbol tiene algo de lucha por la vida y eso se aprende mejor en la calle que en cualquier universidad. Se imagina el ftbol como licenciatura universitaria? No hay universidad ni libro que ensee a jugar al ftbol. Sin embargo, entendido el ftbol como fenmeno social, como parte importante de la industria del ocio, o como "deshollinador" psicolgico, tiene contenido suficiente para llevarlo a la universidad. Usted confiesa en su ltimo libro que, con el tiempo, el ftbol se le ha ido contaminando de seriedad. Visto desde los despachos cmo es el ftbol? qu encantos tiene? Jugar es volver a la infancia, sentirse libre, pero cuando uno lleva el juego al profesionalismo hay demasiados intereses como para que el ftbol no se contamine "de seriedad". Desde el despacho no se disfruta en cuerpo y alma (como cuando se juega), pero s intelectual y emocionalmente. Cuando culmin el largo y complicado fichaje de Ronaldo usted afirm que el tramo final de las negociaciones fue como superar un Mster en Economa. Imprimen carcter las 'aulas' del Real Madrid? Qued probada la excelencia acadmica merengue en el fichaje del crack brasileo? No. Fue una negociacin interesante porque haba muchas partes involucradas, muchos intereses encontrados, muchas situaciones cambiantes y muchos periodistas mirando y

opinando. Tambin habla en el libro de que se hizo entrenador para estar lo ms cerca posible del campo. Por qu duro tan poco tiempo en el banquillo? Por qu cambi las canchas por los despachos? Desde el banquillo vea el campo de cerca, pero no me daban permiso para entrar. Fue interesante porque me permiti completar mi aprendizaje como hombre de ftbol. Desde mi actual situacin tengo menos contacto con el juego, pero ms influencia sobre el club. Este lugar le da sentido a todas mis actividades anteriores: jugador, comentarista, entrenador, aficionado... Cmo hace ahora para quitarse de encima a tanto adulador? Desprecio a los aduladores y a esta hora los descubro antes de que abran la boca. Me gustan los colaboradores inteligentes y crticos. Est cansado de que le consideren un intelectual del ftbol? Me toc ese papel y lo llevo con deportividad. A m, para insultarme, me han llamado intelectual, poeta, filsofo... No me puedo quejar. Ni elogindome me han tratado tan bien. En todo caso, en broma o en serio, lo de intelectual es una exageracin, y hay que reconocer que los periodistas se sienten cmodos exagerando. Haga balance del Centenario del Real Madrid. Puede que tanto fasto y homenaje haya contribuido a acrecentar el sentimiento antimadridista? Se tiende a confundir las acciones llevadas a cabo por el Real Madrid con las acciones llevadas a cabo por las empresas periodsticas: las monedas de Marca, la enciclopedia de As, la coleccin de peridicos de El Mundo... Todo esto ha acrecentado, en contra de nuestra voluntad, la sensacin de protagonismo. Qu es ser madridista? Sentirse identificado con una serie de valores que en lo institucional est personificado en la figura legendaria de Santiago Bernabu: disciplina, sobriedad, seoro, honradez... Y en lo deportivo en la figura, tambin emblemtica, de Alfredo Di Stfano: espritu de lucha, sentido colectivo, resistencia a la derrota. En fin, un conjunto de creencias que estn en la memoria colectiva y que hacen al Real Madrid distinto a todos: Ni mejor ni peor. Distinto. Le sirven sus colaboraciones en Prensa para plantear reflexiones y crticas que difcilmente podra formular desde su puesto de directivo? No compatibilizo mi condicin de directivo con colaboraciones periodsticas. Desde que soy Director General Deportivo no he escrito ni una sola lnea. Sus artculos periodsticos destilan un gran amor por el ftbol y muestran una visin romntica de este deporte. Sobrevivir el ftbol al mercantilismo? El ftbol tiene algo de mala hierba, sobrevive a todo. A m me gusta que al ftbol no se lo mutile. Creo que un campo de ftbol es un buen lugar para demostrar inteligencia tctica, pero tambin imaginacin, responsabilidad, valenta, espritu aventurero... Eso no es romanticismo, sino el deseo de alcanzar un modo de plenitud jugando. Por eso no soporto a los entrenadores que limitan desde la pizarra las infinitas posibilidades del ftbol.

Entrevista a Jorge Valdano

No se parece a su caricatura. Le imitan el tono y cierto aire de lenguaje barroco. Pero al natural se comprueba que es un hombre que ha dedicado a la palabra tanto tiempo como al baln. Le delata el orden de sus ideas, la precisin de su discurso.

MARIANO CRESPO / TRIBUNA DE LA ADMINISTRACIN PBLICA

Ha sacado el segundo libro de cuentos de ftbol con textos de Benedetti, De Prada, Umbral En el prlogo Jorge Valdano dice que "el ftbol empieza a ser una mentira muy bien contada por los medios de comunicacin". Haba un cuento de Borges y Bioy Casares que cuando lo le me pareci algo premonitorio. Ellos hablaban de un partido de ftbol imaginado. Los comentaristas deportivos se haban puesto de acuerdo para contar lo que suceda y, al da siguiente, todo el mundo hablaba de ello. Y en realidad lo que ocurra no haba ocurrido, era un invento de los medios de comunicacin. A veces uno piensa que est en medio de una mentira bien o mal contada. Una ficcin que nada tiene que ver con la realidad. Una de las caractersticas del nuevo ftbol es que el antes y el despus del partido parecen importar ms que el partido mismo. Considerar una derrota como excepcional o catastrfica me parece casi infantil. Forma parte del circo. Del primer fenmeno de conversacin del mundo. Cmo has logrado integrarte de un modo tan profundo en la realidad social desde un mundo tan ajeno a ella? Yo la curiosidad la traa puesta. Cuando vine aqu no es que me interesase por la realidad, es que la realidad se me vino encima. Dos meses despus de mi llegada mora Franco. Todos los das ocurran cosas que modificaban profundamente los comportamientos sociales. Adems, Vitoria fue una ciudad especialmente violenta a la hora de afrontar el cambio. Eso slo no da todas las claves. No se me ocurre nada ms, excepto que yo vine a Espaa pensando que esto estaba lleno de "lolas flores" y llegu a Vitoria y no haba ninguna. Y me encontr con que la realidad de Espaa era ms compleja, ms rica y eso tambin me llam la atencin. Viva solo, los das eran muy largos, dentro de una ciudad con un clima bastante duro. En algn lado haba que poner la frustracin de no jugar, porque viva lesionado en esa poca. El tiempo libre y la soledad de un joven que estaba ante algo nuevo completan el "cocktail" del que sali un poco lo que soy. Alguien al que cuando quieren insultar llaman poeta o filsofo. Este es un medio que muchas veces presume de vulgaridad. Yo creo que la imagen ma como, para irnos a los extremos, la de Jess Gil o la de Javier Clemente, son periodsticamente atractivas en la medida que enriquecen el paisaje. Somos especmenes claramente diferenciados, por lo tanto, eso hace ms obvia la venta. Se trata de guiolizar al personaje. En su casa brillan por su ausencia los fetiches. Ninguna foto, ningn trofeo. Nada que indique que uno ha charlado con un campen del mundo. Al final queda la duda de qu adjetivo poner debajo de su nombre en el comienzo de la entrevista. La clave la dio al afirmar que "aunque yo estuviera en una fiesta vestido de esmoquin, si me lanzaran una pelota empapada de barro, no dudara en detenerla con el pecho. Se lleva en la sangre. " Quiz entre el lodo del ftbol se ha fabricado el ltimo caballero. Te molesta verte en el guiol de Canal Plus?

No, ah no, en absoluto. Me parece muy saludable reirme de mi mismo y, cuando me ofrecen desde afuera la posibilidad de hacerlo, me parece estupendo.

Aquel joven rebelde con el tiempo llega al Real Madrid que tena la imagen de haber sido el equipo del rgimen. Yo debo decir que mi patria de alguna manera es el ftbol y jugar un da en el Madrid supona una sensacin de plenitud. Tuve la satisfaccin de ponerme la camiseta mundialmente clebre con 29 aos. As que todo lo que me ocurra en el Real Madrid yo lo saboreaba. Porque con 29 aos gan mi primer ttulo de liga en Espaa. Luego haba una historia que acompaaba al Real Madrid, que estaba en las antpodas de mi sensibilidad. Nunca te lleg a provocar contradiccin? Quizs fue una sensacin que la sufr ms como entrenador. Yo recuerdo perfectamente un partido soberbio que hicimos frente al Paris SaintGerman, en donde bamos ganando cuatro a uno. Era un homenaje a Juanito. Yo pensaba que jugar bien al ftbol era eso que estbamos haciendo. Y cuando senta la satisfaccin de entregarle a la gente algo bien hecho, de los Ultra Sur empez a bajar el canto del Cara al Sol. Sent que lo mejor que yo haba dado era percibido por los receptores de un modo totalmente contrario a lo que yo persigo. Ese fue el nico momento en donde yo sent que estaba en un lugar equivocado. Vaya palo. Pero tengo tantos amigos del Real Madrid, que tienen una sensibilidad distinta a la entendida como clsica, que se me hizo relativamente fcil pensar que estaba en un club donde existen millones de aficionados de todas las tendencias sociales y polticas. Este hombre que ha transcendido de la realidad deportiva, para que su opinin sea tenida en cuenta en diversos foros, lleg a Espaa a los 19 aos para jugar en el Deportivo Alavs. Cuesta entender que de un mundo tan endogmico como es el del ftbol haya surgido una figura de su personalidad, en un pas que tan bien conoce y al que lleg como extranjero. Cundo piensas que naci tu estereotipo de intelectual? Como jugador recuerdo que mi primera entrevista a Diario 16 se la di a Carmen Rigalt. Hablamos de ftbol y de ms cosas y ella titul con palabras mas: "Soy socialista y antimilitarista". Y te dieron la medalla de oro y brillantes del Real Madrid. Bueno, se me llam al orden de alguna manera. No con violencia, de un modo paternalista. Llevando la conversacin para el lado de las sugerencias, sobre lo que era o no conveniente. Se intent que bajara el perfil. Nos gustan a los latinos los hroes derrotados. Recuerdo que sent una especial simpata por Jorge Valdano cuando, ya retirado del ftbol, hizo el esfuerzo postrero por volver a la seleccin argentina. Fue descartado a ltima hora y su trabajo pas a engrosar el museo de los esfuerzos intiles. Aquello fue doloroso. Yo llevaba prcticamente dos aos fuera del ftbol y me ofrecieron la posibilidad de jugar el mundial. Me senta como el personaje de La rosa prpura de El Cairo. El espectador al que le ofrecen meterse dentro de la pelcula. Yo estaba sufriendo la nostalgia obligatoria de todo exfutbolista. Estuve dndole muchas vueltas a la situacin hasta que un da mi mujer me dijo: "bueno, tu que eres tan reflexivo porque no haces una vez en la vida lo que sientes, en lugar de lo que conviene".

Te animaste y luego vino el chasco. Empec a trabajar para desafiar los lmites y me ganaron los lmites. Result doloroso. Pero ese tipo de cosas uno con el tiempo las recuerda de otra manera. Era una leccin de vida. Esos recordatorios de que uno es humano y de que los lmites existen y que a veces los lmites te ganan, vienen siempre bien. Un aterrizaje forzoso en la realidad. Yo estoy convencido de que el xito nos hace un treinta por ciento ms imbciles de lo que somos. Y tambin de que eso que llaman fracaso es lo nico que nos ayuda a ser un poco mejor. Sigues pensando que hay un ftbol de izquierdas y de derechas? Esa fue una frase de Menotti que no me pareca del todo descabellada. Yo creo que hay un ftbol pragmtico que se atiene slo al resultado y que hay un ftbol que tiene otro tipo de aspiraciones. Un deporte practicado por obreros de lujo. El primer efecto de la llegada al profesionalismo es el desclasamiento. Subes dos o tres escalones dentro de la sociedad, pierdes de vista el origen y ya se produce el desfase. Despus, empieza a perderse de vista la realidad porque son muy jvenes y tienen facilidad para todo. Gente que se encarga de despertarte, de elegirte el men, de entregarte la tarjeta de embarque y finalmente de pagarte fortunas que te van alejando de la realidad. Y eso como entrenador cmo lo corregiras Es imposible. Lo mejor que le podra pasar a un futbolista joven es ser exfutbolista antes de alcanzar el profesionalismo, para entender globalmente donde se mete. El xito es un impostor que tiene muchos padres. Recuerda como se utilizaron los de la seleccin argentina Yo no estuve en la grande, la del 78. Viv la del 86 y debo reconocer que Alfonsn fue muy civilizado. Hizo un verdadero esfuerzo por marcar el contraste con respecto a lo que haba ocurrido en el 78. Nos recibi en la Casa Rosada y dijo que el pueblo quiere participar de esa alegra con ustedes. Aqu tienen la casa del pueblo, les felicito y desapareci de escena. Dio el xito a quien le pertenece. Yo siempre he credo que el ftbol le pertenece a la gente. El ftbol es algo que nace y crece fuera de la cultura oficial. Es una expresin casi silvestre, espontnea, que se da mejor en la miseria que en la opulencia. Claro que como todas las cosas que funcionan a nivel popular est abierta a todas las demagogias. Tu inventaste el trmino miedo escnico. Alguna vez lo has sentido? Un da que me hicieron bailar un tango en televisin. (risas) Antes de la final de la copa del mundo yo no dorm un segundo la noche anterior. Sabes que te va a ver toda la humanidad y que ests en el sitio que has soado toda tu vida.

Existir el ftbol en el siglo XXI?

Yo creo que el ftbol ha hecho quedar mal a todos los profetas. Se deca que la democracia matara el ftbol. Luego que la cultura matara el ftbol. Ms tarde, la televisin matar el ftbol. En realidad, termina por producir un embrujo, una fascinacin, que no es superada por ninguna otra oferta recreativa.

Y t volvers al banquillo. No estoy especialmente entusiasmado con volver a entrenar. He recibido ofertas que, en otro momento, me hubieran hecho perder la cabeza y que ahora no me mueven un pelo. Pero quin sabe?

No lo echas de menos. Ser entrenador significa convertirse en un obsesivo. Adems, mientras fui entrenador, haba algo en m que se estaba torciendo y me empezaba a parecer peligroso. El autocontrol llevado hasta unos extremos poco saludables. La prdida de la espontaneidad es poco aconsejable.

Por Jorge Valdano*. Ms all del talento El triunfo ms importante es el que est por venir y no el que se acaba de conseguir. Una cortesa de
*Jorge Valdano es presidente y fundador de Makeateam, consultora especializada en liderazgo y trabajo en equipo. Como disertante, brinda conferencias aplicando su experiencia deportiva al mbito empresarial. Valdano fue jugador de ftbol de Newells Old Boys, Alavs, Zaragoza y Real Madrid. Tambin integr la Seleccin Argentina que gan la Copa del Mundo en Mxico 86. Como entrenador, dirigi al Tenerife, al Real Madrid y al Valencia. Valdano ha sido colaborador de diversos medios como El Pas, Marca, Cadena Ser y Telemadrid. Adems, es autor de varios libros entre los que se destacan Sueos de ftbol, junto a Carmelo Martn, y Liderazgo, junto a Juan Mateo. As como en la empresa no basta ocupar el puesto de director para ser un genuino lder en todo caso, la mera jerarqua slo le da a uno el status de jefe-, en el deporte no basta ser una superestrella para ser el lder del equipo. Acaso, el mejor ejemplo de una persona que haya conjuntado el papel de superestrella y lder sea el de Michael Jordan. Es muy difcil encontrar a lo largo del siglo pasado un hombre que le haya dado tanto al deporte como Jordan; hizo hazaas para el baloncesto, e hizo hazaas para su equipo. Tambin creo firmemente que este tipo de individuos hacen mejor a la humanidad, hacen mejor al hombre. Tener como compaero a Michael Jordan en un equipo es contar con una ventaja competitiva indiscutible; cuando el equipo ms lo necesita, esta clase de persona es capaz de asumir toda la responsabilidad. Los adversarios se convierten en seres inferiores; los compaeros del equipo parecen desaparecer de la cancha, y es ah, en la cancha, donde estos cracks desdoblan su gran protagonismo. El lado negativo es que los personajes de estas caractersticas terminan teniendo tanto relieve en un equipo que terminan bloqueando el desarrollo de los dems

actores. A la larga, sus ausencias provocan una sensacin de desamparo indiscutible en el equipo. Yo siempre digo que he jugado con Jordan. Lo que pasa es que el mo era bajito, gordo, de acento ridculo y se hace llamar Diego Maradona. Diego produca un efecto parecido al que produca Jordan; uno dorma la noche anterior mucho ms tranquilo sabiendo que tena a Diego de su lado. El problema es que contar con personas como Maradona todo el tiempo resulta imposible. Es necesario estructurar soluciones colectivas que lleven a una organizacin hacia la excelencia sin necesitar de un genio capaz de solucionar todos los problemas. Dnde buscar estas soluciones? En el antes, en la cultura corporativa; en el durante, en el estado de nimo, y en el despus, en la visin, o para ponerlo de una manera ms romntica, en los sueos. Ganar es una obligacin La cultura corporativa es el conjunto de valores que caracteriza a una empresa y que le da una ventaja competitiva que la hace diferente. Yo llegu al Real Madrid cuando tena prcticamente 30 aos. Llegaba a un equipo mtico, al que yo haba idealizado y, sin embargo, no haba nada a mi llegada que me hiciera sentir que estaba en un club especial. Poco a poco, a medida que yo iba conviviendo con mis compaeros iba entendiendo que aquellos mensajes no se parecan en nada a los que yo haba odo en otros vestidores a lo largo de mi carrera deportiva. Ah estaba la resistencia a la derrota, la bsqueda de la excelencia, la necesidad de alcanzar siempre el liderazgo y, por supuesto, estaba la tica ganadora que ha caracterizado al Real Madrid. Y no era nada elaborado, eran comentarios casuales que uno recoga en el vestuario y que llevaba la exigencia hasta distancia superiores. Recuerdo que el primer ao me toc ganar la copa de la UEFA, era el primer gran ttulo que yo ganaba en el Real Madrid. Cuando termin el partido, el capitn del equipo, Jos Antonio Camacho, levant una copa de champagne y dijo: por el campeonato que vamos a ganar el ao que viene, porque este ao ya se termin. Me qued estupefacto. Era el primer ao que yo ganaba algo y no lo poda festejar porque as es en el Real Madrid: ganar es obligatorio, y por tanto, conviene entender que el triunfo ms importante es el que est por venir, y no el que acabamos de conseguir. La cultura corporativa depende de personajes esenciales. En el Real Madrid por ejemplo, Santiago Bernabeu lo fue en lo institucional, y Alfredo Di Stefano lo fue en lo deportivo. En una poca donde Espaa estaba en decadencia y el futbol era un fenmeno social emergente, a Santiago Bernabeu se le ocurri hacer un estadio para 120,000 personas; lo que pareca un delirio en ese entonces. Luego tuvo la brillante idea de traer a Di Stefano y el estadio se llen. Como era un negocio rentable, el Real Madrid alcanz un nivel empresarial que le permiti posicionarse como el mejor club del siglo XX. Estas visiones no deben durar toda la vida. Ahora hay un nuevo presidente del club que tiene la capacidad de ver las cosas antes de los dems, y as como Santiago Bernabeu entendi que el estadio (que ahora lleva su nombre) era la solucin a los problemas econmicos del club, Florentino Prez, actual presidente, comprende que ahora el estadio es el mundo entero. La capacidad de seducir ya no se limita a las gradas ni a Espaa; ahora hay que fascinar a los espectadores de todo el orbe. Por ello, la estrategia es contratar a grandsimos jugadores que posicionen al real Madrid como una empresa de contenido, por

decirlo de algn modo. El futbol es ya parte importante de la industria del ocio y en consecuencia es vital que el Real Madrid de posicione empresarialmente como uno de los mayores equipos de futbol. La manera: atraer espectadores que decidan prender la televisin para ver jugar al Real, semana a semana. Quiz algn da podamos ver un canal de televisin por cable dedicado exclusivamente a la cobertura del Real Madrid. Eso permite tener un nivel econmico que supera en eficacia a cualquier otro equipo del mundo. Si me piden hacer una definicin de la palabra equipo, yo dira que es fundamentalmente un estado de animo. El estado de nimo proyectado en una persona puede convertir a la misma en mediocre o en excelente. Si una persona es insegura, si no tiene respaldo, si no se siente eficaz en el desarrollo de su trabajo, muy probablemente su rendimiento no pase de la mediocridad. La manera de llegar a la excelencia es que la persona tenga la confianza de sus superiores, despierte confianza en las personas que trabajan con l, y sienta que su trabajo resulta eficaz. Esto en el futbol se ejemplifica mejor que en cualquier otra situacin. En esta temporada 2004, el Real Madrid fue excelente mientras le dur la confianza; cuando la perdi, el equipo se volvi mediocre, a pesar de contar con los mejores jugadores del mundo. Existen muchos elementos que influyen en el estado de nimo de la gente. El sentirse importante es uno de ellos; saber por qu se hacen las cosas es sin duda otro de los elementos que tienen peso da a da. Pero hay otro elemento de suma importancia: la bsqueda de talento es algo que resulta esencial para el desarrollo de un equipo. Si elegimos a la persona justa para ocupar la posicin justa, muchsimos de los problemas diarios que afligen a un equipo quedan resueltos de raz. El talento necesita confianza. El talento necesita de libertad (aunque no todos necesitamos la misma libertad). El talento necesita de otros talentos. El talento crece con las dificultades que se va encontrando. Todos nacemos con la predisposicin para una determinada funcin dentro de una organizacin y conocerla es la obligacin de un lder. Por lo tanto, seleccionar perfectamente a nuestra gente es el primer paso para que una organizacin funcione a la perfeccin. El ltimo escaln que le da el sentido a un equipo son los sueos: el gran motor de la motivacin. Yo era uno de esos jugadores de futbol que en los entrenamientos llegaba una hora antes y se iba una hora despus, e intentaba generar la voluntad para tratar de superar las carencias naturales que tena. A lo largo de mi vida jugu en segunda divisin y despus jugu una promocin para no bajar a tercera. Con el paso del tiempo tuve el honor de estar en el Real Madrid y de vestir la camiseta de la seleccin de Argentina. Siempre so con jugar en la seleccin de mi pas, meter un gol importante para mi seleccin y ser protagonista de la maravillosa historia del futbol. Ahora, cuando uno piensa que los sueos estn cerca, a veces surgen situaciones salvajes que te pueden quitar la ilusin. Cuando fall en la semifinal del mundial Mxico 86, ninguna, de todas las personas que estaban en el vestidor me dio nimos. Cmo me hubiera gustado que una de esas personas me hubiera dado la confianza que en ese momento tanto necesitaba para salir de la frustracin, por eso la importancia de darle la confianza a la persona que la necesita. Necesidades terapeticas Un lder efectivo debe ser un terapeuta, alguien que indica el tratamiento adecuado para suavizar resolver los males que nos

aquejan. Alguien que diagnostica, pronostica, propone un tratamiento y controla el proceso de curacin hasta su finalizacin. El gran problema es que hay lderes que en vez de regenerar las situaciones hacen que las cosas se compliquen cada vez ms y, de esa forma, no slo son generadores de conflictos o problemas, sino degeneradores de los que ya existen. Hay jugadores que le han pedido a su entrenador que no compartiera con ellos el vestuario antes del partido porque les traslada su ansiedad. Tambin est el entrenador que, conocindose a s mismo, evita tener con los jugadores una relacin que no sea estrictamente profesional, para evitar malos entendidos, roces y compromisos personales que faciliten las injusticias. Es que un conflicto se parece siempre a las personas que lo encarnan. Juanito, jugador excepcional y hombre entraable, tena reacciones incontrolables que, en momentos de gran tensin, provocaban un descalabro emocional. Todo esto a pesar de su permanente propsito de cambio. La suma de todos los conflictos de los que fue protagonista a lo largo de su carrera es posible que no sumara ms de un minuto, pero sus efectos marcaron su vida como futbolista. Maradona pas del Npoles al Sevilla al final de su vida profesional. Lo hizo, entre otras cosas, para lograr un poco ms de tranquilidad. No haba entendido todava que la intranquilidad no dependa de la ciudad que eligiera para vivir, sino de su presencia en esa ciudad. Las trayectorias de Juanito y Maradona, dos hombres de alto perfil que tuvieron, muchas veces, la osada de desafiar al poder establecido, nos deja una evidencia: por muy lejos que pretendamos escapar nos van ocurriendo cosas que se parecen a nosotros. Concluyo con tres elogios a lo que nos lleva a ser un gran equipo, una gran organizacin: Primero. Un elogio al sueo, por ser el motor de la motivacin. Segundo. Un elogio al error, ya que ste nos da tiempo para pensar y poder corregir lo que est mal. Tercero. Un elogio al afecto, ya que este te da la confianza que necesitas en momentos importantes.

Lecciones del baln Jorge Valdano, directivo del Club Real Madrid y disertante de ExpoManagement 2004, reflexiona sobre las analogas entre el liderazgo futbolstico y liderazgo empresarial.
Por cortesa de Editorial Aguilar, le presentamos un extracto del libro Liderazgo, escrito por Jorge Valdano y Juan Mateo. Cuando le preguntaron al presidente de una de las ms importantes empresas de cazatalentos del mundo sobre cual sera la cualidad imprescindible de un buen directivo, ste respondi, sin dudar, que la de ser un gran negociador. Y explic: Qu otra cosa hacemos a lo largo de nuestras jornadas de trabajo que sea ms importante que negociar? Con los de arriba, con los de abajo, con nuestros iguales y, al llegar a casa, seguimos negociando. Es probable que tenga razn, porque todo gran directivo (lase lder) dedica una buena parte de su tiempo a solucionar conflictos y todos sabemos que la negociacin es la mejor herramienta para resolver diferencias. Quiz una forma de entender este papel sea convirtiendo al lder en un terapeuta, alguien que indica el tratamiento adecuado para suavizar resolver los males que nos aquejan. Alguien que diagnostica, pronostica, propone un tratamiento y controla el proceso de curacin hasta su finalizacin. El gran problema es que hay lderes que en vez de regenerar las situaciones hacen que las cosas se compliquen cada vez ms y, de esa forma, no slo son generadores de conflictos o problemas, sino degeneradores de los que ya existen. Hay jugadores que le han pedido a su entrenador que no compartiera con ellos el vestuario antes del partido porque les traslada su ansiedad. Tambin est el entrenador que, conocindose a s mismo, evita tener con los jugadores una relacin que no sea estrictamente profesional, para evitar malos entendidos, roces y compromisos personales que faciliten las injusticias.

Es que un conflicto se parece siempre a las personas que lo encarnan. Juanito, jugador excepcional y hombre entraable, tena reacciones incontrolables que, en momentos de gran tensin, provocaban un descalabro emocional. Todo esto a pesar de su permanente propsito de cambio. La suma de todos los conflictos de los que fue protagonista a lo largo de su carrera es posible que no sumara ms de un minuto, pero sus efectos marcaron su vida como futbolista. Maradona, otro de los conflictivos oficiales del futbol de los ltimos veinte aos, pas del Npoles al Sevilla al final de su vida profesional. Lo hizo, entre otras cosas, para lograr un poco ms de tranquilidad. No haba entendido todava que la intranquilidad no dependa de la ciudad que eligiera para vivir, sino de su presencia en esa ciudad. Las trayectorias de Juanito y Maradona, dos hombres de alto perfil que tuvieron, muchas veces, las osada de desafiar al poder establecido, nos deja una evidencia: por muy lejos que pretendamos escapar nos van ocurriendo cosas que se parecen a nosotros. El diagnstico A diferencia de los mdicos, un lder debe detectar las enfermedades de su equipo sin que, en la mayora de los casos, el enfermo vaya a la consulta. Slo podr valerse de la interpretacin de los signos que el da a da le aporta para descubrir dnde existen conflictos reales o en potencia. Lo habitual es que los componentes de un equipo no recurran a la sinceridad para aclarar sus diferencias, ni soliciten la ayuda del lder para solucionarlas. Por el contrario, suele ser este ltimo el que interpreta lo que est pasando, a partir de la lectura de los comportamientos. En este sentido es imprescindible desarrollar un cierto sentido de observacin, una buena capacidad de interpretacin y un agudo instinto de sospecha. Hay situaciones conflictivas previsibles que conviene o descuidar. Sabemos, por ejemplo, que un jugador de futbol puede serle til a su equipo desde tres lugares distintos: Desde la titularidad. Desde la suplencia (cuando no conquista uno de los once puestos principales). Desde la grada (en el caso de que tampoco haya ganado en sitio en el banquillo). El entrenador debe saber que el jugador, a medida en que se aleja del campo, se va sintiendo menos partcipe en los logros y, en consecuencia, va aumentando su vulnerabilidad y predisposicin a los conflictos. De hecho suele decirse, con algo de razn, que el trabajo ms difcil de un entrenador es mantener contento a los once que no juegan, porque los titulares se sienten felices slo por el hecho de serlo. Pero el lder no slo deber interpretar lo que se ve, sino, sobretodo, lo que no se ve. Es decir, deber establecer criterios de sospecha que le hagan mirar e indagaren aquellos lugares en los que, en una comprobacin rutinaria y lgica, no se mirara casi nunca. Y sobretodo no deber dejarse llevar por los engaos que el propio conflicto crea para ocultarse y no ser detectado. Frases como no te preocupes, no pasa nada, no exageres, son cosas sin importancia, pasa muchas veces y nunca llega la sangre al ro, son ejemplos comunes de estos engaos. Un buen mdico o un buen polica no slo se gua por las pistas evidentes, sino que sabe seguir caminos alternativos y hacer lecturas ms sofisticadas. Todo ello con el fin de minimizar los riegos que supondra no descubrir la enfermedad o dejar escapar al criminal. Se trata, en definitiva, de impedir los riegos de la explosin virulenta del conflicto.