FUNDAMENTOS DE

ERGONOMIA

CONTRATO
ECOPETROL – SEGUROS DE VIDA COLPATRIA S
S.A.
A

NOHORA I. VALBUENA AMARÍS

T.O.
T O Magíster
M í en Ergonomía
E í y Cambios
C bi Tecnológicos
T ló i
Especialista en Ergonomía y en Adm. de Salud Ocupacional

ABRIL – MAYO DE 2009

07/05/2009 1
 Objetivos

o Identificar los alcances de la ergonomía en

el contexto de la prevención de los riesgos
en el trabajo.
trabajo

o Reconocer y apropiar el manejo de

conceptos y criterios para la identificación,
evaluación y control de los riesgos.

o Fortalecer y desarrollar competencias en

los participantes para gestionar
intervenciones ergonómicas.

07/05/2009 2
 Contenido

07/05/2009 3
 1. Generalidades
de ERGONOMÍA

(Saca y beneficio de la brea mineral

mineral, 1791)

07/05/2009 4
 ERGONOMÍA

Del griego Ergon: trabajo, actividad Nomos:principio, ley

“CIENCIA DEL TRABAJO”

Término utilizado por primera vez por el Ingeniero polaco
W j i h Jastrzebowski
Wojciech J t b ki en 1857 - Publicación
P bli ió de
d un
artículo “Ensayos de Ergonomía o ciencia del trabajo,
basado en las leyes objetivas de la ciencia sobre la
naturaleza”, semanario Naturaleza e Industria

No obstante,, se utiliza el término en su p

pleno sentido p
para
denominar la primera organización especializada:
“Ergonomic Research Society”
(Creada en 1949. K.F. Hywel Murell, Ingeniero y Psicólogo
Inglés)
Se definió la Ergonomía como: “la adaptación del trabajo
al hombre
hombre”

07/05/2009 5
 “Disciplina científica relacionada con la
comprensión
p de las interacciones entre los
seres humanos y los otros elementos de un
sistema, y la profesión que aplica principios
teóricos, información y métodos con el fin de
optimizar el bienestar del hombre y el
desempeño de los sistemas en su conjunto”

“Los ergónomos contribuyen a la planificación,

el diseño y la evaluación de tareas, trabajos,
productos,
d t organizaciones,
i i ambientes
bi t y
sistemas, con el fin de hacerlos compatibles
con las necesidades, capacidades y
limitaciones de las personas”
(International Ergonomics Association – IEA 2000)

07/05/2009 6
 DOMINIOS DE ESPECIALIZACIÓN

ERGONOMÍA FÍSICA
Se interesa por las características anatómicas,
antropométricas, fisiológicas y biomecánicas del
hombre,, en relación con la actividad física.

Temas abordados:
oPostura
oManipulación de objetos
oMovimientos repetitivos
oDesórdenes Músculo Esqueléticos (DME)
oDisposición del puesto de trabajo
oSeguridad
oSalud

07/05/2009 7
 ERGONOMÍA COGNITIVA
Se interesa
S i t por los
l procesos mentales
t l (
(percepción,
ió
memoria, razonamiento, respuestas motrices) y sus
efectos en la interacción de la persona con los demás
componentes del sistema.

Temas abordados:
oCosto cognitivo
oToma de decisiones
oExperticia
oInteracción hombre-máquina
oFiabilidad humana-error
humana error
oEstrés profesional
o Formación
o Concepción - diseño

07/05/2009 8
 El objetivo no es evaluar la capacidad
de retención del individuo, sino el
tratamiento de la información y los
f t
factores d
determinantes...
t i t y como éstos
é t
inciden en la actividad desarrollada y
en el sistema de trabajo...

El aspecto mental o cognitivo, pone en

evidencia el costo para el operador,
teniendo en cuenta el conjunto de
actividades cognitivas movilizadas
para realizar la tarea, acorde con los
recursos de que dispone.
((Amalberti, R.))

07/05/2009 9
 ERGONOMÍA ORGANIZACIONAL
Se interesa por la optimización del sistema socio
socio-
técnico: estructura organizacional, reglas y
procesos.

Temas abordados:
oComunicación
oConcepción del trabajo
oConcepción de horarios de trabajo
oTrabajo en equipo
oParticipación
oNuevas formas de trabajo
oCultura organizacional
T l t b j (trabajo
oTeletrabajo (t b j a distancia
di t i –
Tecnologías de Información y
Comunicación - TIC)
oGestión de la calidad

07/05/2009 10
 Macroergonomía / diseño y gestión organizacional -
ODAM (Organizational Design and Management)

“Acercamiento socio-técnico sistémico

al diseño organizacional y sus
f
formas d trabajo,
de t b j all diseño
di ñ ded las
l
relaciones hombre-máquina,
hombre-ambiente y las interfaz
hombre-sistema”
(Hal Hendrick, B. Kleiner)

07/05/2009 11
 INTERVENCIÓN ERGONÓMICA

o ERGONOMÍA DEL
COMPONENTE
CORRIENTES
CO S DE HUMANO (HUMAN
INTERVENCIÓN FACTORS)
ERGONÓMICA
o ERGONOMÍA
CENTRADA EN LA
ACTIVIDAD

07/05/2009 12
 ERGONOMÍA DEL COMPONENTE HUMANO
(HUMAN FACTORS)

• Objetivo
j

Aplicar la ciencia en la concepción de

di
dispositivos
iti té i
técnicos, para mejorar
j
las condiciones de trabajo.

Ergonomía dominante en los países

anglosajones y en el Japón.

07/05/2009 13
 • Considera un proceso analítico en donde
resaltan la generalización y la medición
cuantitativa.

Las funciones estudiadas no son específicas de

situaciones de trabajo naturales - la gran
mayoría
í de
d los
l estudios
t di corresponden
d a adultos
d lt
jóvenes en buena salud (estudiantes).

• El análisis del trabajo se remplaza por

cuestionarios preestablecidos con bases de
datos sobre las características humanas que se
presume se ponen en marcha en ciertas tareas.

(
(Montmollin)
)

07/05/2009 14
 • El trabajador
t b j d es descrito
d it en sus
relaciones con su entorno de
trabajo: Sistema Hombre-Máquina

• Hacen parte de los componentes

humanos tradicionalmente
estudiados:

o Posturas y movimientos
o Informaciones operacionales
(inf. Visual, auditiva, comandos,
diálogo hombre-máquina)
hombre máquina)
o Factores medioambientales

07/05/2009 15
 ERGONOMÍA CENTRADA EN LA ACTIVIDAD

• Concibe al “operario”
operario en la situación
real de trabajo (análisis del trabajo
sobre el terreno)

Actividad
A ti id d situada
it d en su contexto
t t
técnico, organizacional, con
exigencias y penurias en la
producción.

Surge en los países de lengua francesa.

07/05/2009 16
 • No se conforma con métodos, sino
estructura modelos específicos para
cada situación.

• No se habla
N h bl de
d puestos
t d trabajo,
de t b j
sino de situaciones de trabajo – Se
afrontan globalmente a través de
acercamientos interdisciplinarios.

07/05/2009 17
 Tarea / Actividad
o Trabajo prescrito - Tarea:
Lo que se establece
L t bl f
formalmente
l t que ell
operario haga, teniendo en cuenta unos
objetivos y medios asignados.
asignados Resultado
anticipado.

oTrabajo real - Actividad:

Forma como se obtienen los resultados
y se utilizan los medios o recursos
disponibles.

07/05/2009 18
 Actividad

• Elemento central que se ve

afectado
f t d y afecta
f t all sistema
i t d
de
trabajo y al individuo

• Elemento central organizador y

estructurante de los componentes
de la situación de trabajo.
trabajo

07/05/2009 19
 APROXIMACIÓN SOCIO-TÉCNICA

• Posee una visión de las organizaciones como

sistemas
s ste as ab
abiertos,
e tos, d
dinámicos
á cos pe
permeables
eab es a
al
ambiente.

• R
Reconoce las
l i t
interrelaciones
l i que se suscitan
it
entre diversos componentes y como la actividad
guarda una relación con éstos.
Ambiente

Externo
Hombre
Organización
C Social
C.

E
Tecnología

07/05/2009 20
 Análisis integral del sistema de trabajo

Sistema de trabajo
HOMBRE
Acercamiento holístico
ACTIVIDAD
ACTIVIDAD
Física Mental Social

C. Organizacional C. Tecnológico
C Ambiental
C. C Social
C.

Salud, seguridad, Producción, calidad,

competencias fiabilidad

07/05/2009 21
 Acercamiento holístico del hombre

Es necesario considerar un
modelo de hombre que integre
todas sus dimensiones

Se busca evidenciar la
complejidad de la actividad y los
procesos de construcción de la
p
salud.

07/05/2009 22
 A

BIOLÓGICA: C
E f
Esfuerzo físico,
fí i BIOLÓGICA
funcionamiento fisiológico S
(cronobiología-ritmos).. T
COGNITIVA: Procesos de A
búsqueda, memorización, I COGNITIVA
tratamiento de la
i f
información,
ió razonamiento,
i t L V
toma de decisiones…

PSÍQUICA:
Q Trabajo
j como U I PSÍQUICA
S QU C
elemento estructurante de la
personalidad.
D D
SOCIAL: construcción
SOCIAL t ió de
d
valores y creencias a partir SOCIAL
de la interacción de grupos. A
Hombre como miembro de
grupos. D (Carballeda et al)
07/05/2009 23
 “Comprender
p para
p prevenir,
p , para
p transformar…
• No considerar la complejidad de interacciones que se
p , implica
suscitan entre estos aspectos, p reducir el campo
p
de las transformaciones y los resultados en
prevención.

• Esta complejidad no puede ser tratada a partir de una

única aproximación

Interdisciplinariedad
Participación

07/05/2009 24
 • Los riesgos profesionales evolucionan, por
lo tanto la prevención debe ser igualmente
dinámica.

• Para lograr la pertinencia esperada, se debe

considerar la realidad de la empresa y
adaptarse en permanencia.

Gestión anclada en la realidad concreta

que encuentran los operadores.

07/05/2009 25
 …PARA AQUELLOS
INTERESADOS EN
PROFUNDIZAR…

07/05/2009 26
 Organismos nacionales e internacionales
http://osha.europa.eu: Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en
el Trabajo.

www.fondoriesgosprofesionales.gov.co: Fondo de Riesgos Profesionales

– Ministerio de la Protección Social (Colombia).

www.gov/spanish/niosh : Instituto Nacional para la Seguridad y Salud

Ocupacional (EEUU).

www.ilo.org/public/spanish/protection/index.htm : Organización
Internacional del Trabajo.

www.inrs.fr : Instituto Nacional de Investigación y de Seguridad (Francia).

www.irsst.qc.ca. Instituto de Investigación Robert

Robert-Sauvé
Sauvé en Salud y en
Seguridad en el Trabajo (Canadá).

www.wsib.on.ca: Comisión de Seguridad

g Profesional y Aseguramiento
g
contra los Accidentes de Trabajo.

07/05/2009 27
 R i t electrónicas
Revistas l tó i de
d libre
lib acceso
www. prevencionintegral.com : Revista Prevención Integral (España).

www.activites.org (@ctivités ) – Revista francesa que publica

estudios centrados en la actividad humana con finalidad, tanto en
situaciones de trabajo
j y de la vida cotidiana.

www.gimle.fsm.it (Giornale Italiano di Medicina del Lavoro ed

Ergonomia) – Revista italiana de Medicina del Trabajo y Ergonomía.

www.laboreal.up.pt (Laboreal) – Revista de ergonomía publicada en

español y portugués por un equipo del Centro de Psicología de la
Universidad de Oporto.

www.pistes.uqam.ca (Pistes) – Revista electrónica que trata aspectos

sociales
i l y humanos
h d l trabajo
del t b j y su relación
l ió con la l salud
l d -
Perspectives Interdisciplinaires Sur le Travail Et la Santé (Canadá).

07/05/2009 28
07/05/2009 29