Manual Do Usuario HOD9

MANUAL DO USURIO HOD906B Conveniado
Verso 1.1 31/07/2007
SUPTI/SERPRO
MANUAL DO USURIO HOD906B
Histrico de Verses
Data Verso Descrio Autor
28/03/2007 31/07/2007
1.0 1.1
Criao do documento Alterao de siglas e fichas tcnicas
Nauef A.A. Murad Nauef A.A. Murad
VERSO 1.1
NDICE
1. INTRODUO................................................................................................................................................. 7 2. INSTALANDO O HOD .................................................................................................................................... 9 2.1 PR-REQUISITOS DO HOD 9.0.6B.......................................................................................................................9 2.2 PASSO A PASSO DA INSTALAO DO HOD 9.0.6B.............................................................................................. 10 3. ACESSANDO O HOD..................................................................................................................................... 17 3.1. ABRINDO O SITE DO HOD............................................................................................................................... 17 3.2. ACESSANDO POR CDIGO E SENHA....................................................................................................................17 3.3. ACESSANDO POR CERTIFICAO DIGITAL........................................................................................................... 18 4. UTILIZANDO O HOD....................................................................................................................................21 4.1 SESSO DE TERMINAL........................................................................................................................................22 4.2. SESSO DE IMPRESSORA.................................................................................................................................... 24 4.2.1. Ativando Sesso de Impressora Configurada..................................................................................... 24 4.3. IMPRESSO DE TELA.........................................................................................................................................27 4.3.1. Imprimindo cpia de tela ................................................................................................................... 27 4.3.2. Imprimindo mltiplas telas..................................................................................................................29
4.3.2.1. Configurar o modo de impresso................................................................................................................... 29 4.3.2.2. Configurar Pgina...........................................................................................................................................31 4.3.2.3 Coletando Telas para Impresso......................................................................................................................33 4.3.2.4 Processando a Coleta.......................................................................................................................................34
4.3.3. ZIPPRINT............................................................................................................................................41
4.3.3.1 Configurao de Perfil.....................................................................................................................................41
4.3.4. Configurando uma nova sesso de impressora no HOD....................................................................56 5. ENCERRANDO O HOD................................................................................................................................. 61 5.1. ENCERRANDO UMA SESSO DE IMPRESSORA......................................................................................................... 61 5.2. SAINDO DE UMA SESSO DE TERMINAL.............................................................................................................. 61 6. PROCEDIMENTOS PARA REMOO DO HOD 9.0.6B..........................................................................62 7. CONFIGURANDO AS TECLAS DO HOD .................................................................................................. 66 8. TRATAMENTO DE MENSAGENS DE ERRO E ALERTA..................................................................... 69 8.1 GRUPO 1 HOD ESTAO DE TRABALHO..........................................................................................................69 8.2 GRUPO 2 - HOD WEB................................................................................................................................... 70 8.2.1 Grupo 2A HOD WEB Acesso por Certificao Digital.................................................................... 70 8.2.2 Grupo 2B HOD WEB Acesso por Cdigo e Senha........................................................................... 71 8.3 GRUPO 3 HOD CICS...................................................................................................................................72 8.4 GRUPO 4 CICS/TS.......................................................................................................................................74 8.5 GRUPO 5 HOD AMBIENTE 3270 ...................................................................................................................76 8.5.1 Grupo 5A HOD Ambiente 3270 Mensagens de PROG.....................................................................78 8.5.2 Grupo 5B HOD Ambiente 3270 Mensagens de COMM................................................................... 80 9. GLOSSRIO.................................................................................................................................................... 82 FICHA TCNICA - SERPRO............................................................................................................................. 84 FICHA TCNICA RECEITA FEDERAL DO BRASIL............................................................................... 85
VERSO 1.1
FIGURAS
FIGURA 01 - AMBIENTE HOD 9.0.6B............................................................................................................... 7 FIGURA 02 - LOGON UTILIZANDO CDIGO/SENHA HOD 9.0.6B.........................................................10 FIGURA 03 - LOGON UTILIZANDO CERTIFICADO DIGITAL............................................................... 12 FIGURA 04 - SELEO DO CERTIFICADO DIGITAL...............................................................................13 FIGURA 05 - INFORMANDO O PIN................................................................................................................ 13 FIGURA 06 - INSTALAO DO CLIENTE.................................................................................................... 14 FIGURA 07 - PROGRESSO DA INSTALAO DO CLIENTE....................................................................14 FIGURA 08 TELA DE CONTROLE DE SESSES DO HOD 9.0.6B........................................................ 15 FIGURA 09 TELA DE EMULAO DE TERMINAL................................................................................ 16 FIGURA 10 - ACESSANDO POR CDIGO E SENHA...................................................................................17 FIGURA 11 - ACESSANDO POR CERTIFICAO DIGITAL.................................................................... 18 FIGURA 12 - SELECIONANDO CERTIFICADO DIGITAL.........................................................................19 FIGURA 13 - INFORMANDO O PIN................................................................................................................ 19 FIGURA 14 - INFORMANDO O NOME DO SISTEMA.................................................................................20 FIGURA 15 - CARREGANDO OS APPLETS JAVA.......................................................................................21 FIGURA 16 - SESSES CONFIGURADAS E ATIVAS.................................................................................. 22 FIGURA 17 - SESSO DE TERMINAL 3270...................................................................................................23 FIGURA 18 - INICIANDO A SESSO DE IMPRESSORA............................................................................ 24 FIGURA 19 - SESSES ATIVAS....................................................................................................................... 25 FIGURA 20 - SESSO DE IMPRESSORA ATIVA......................................................................................... 26 FIGURA 21 - IMPRIMINDO CPIA DE TELA VIA CONE........................................................................27 FIGURA 22 - IMPRIMINDO CPIA DE TELA VIA MENU........................................................................ 28 FIGURA 23 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-CONFIGURAO DA TELA DE IMPRESSO..... 29 FIGURA 24 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-MODO DE IMPRESSO.............................................30 VERSO 1.1
MANUAL DO USURIO HOD906B FIGURA 25 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-CONFIGURAO DA PGINA................................31 FIGURA 26 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-CONFIGURAO DE PGINA................................32 FIGURA 27 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-COLETANDO TELAS.................................................33 FIGURA 28 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-PROCESSAR COLETA...............................................34 FIGURA 29 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-PROCESSAR COLETA DE TELAS.......................... 35 FIGURA 30 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-PROCESSAR COLETA DE TELAS.......................... 36 FIGURA 31 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-PROCESSAR COLETA DE TELAS.......................... 37 FIGURA 32 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-IMPRIMIR TELAS...................................................... 38 FIGURA 33 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-EXCLUIR TELAS PROCESSADAS..........................39 FIGURA 34 - IMPRESSO MLTIPLAS TELAS-FINALIZAR ................................................................. 40 FIGURA 35 ZIPPRINT RESULTADO DE UMA CONSULTA................................................................42 FIGURA 36 ZIPPRINT PERSONALIZAR PERFIS.................................................................................. 43 FIGURA 37 ZIPPRINT CRIAR NOVO PERFIL....................................................................................... 44 FIGURA 38 ZIPPRINT NOVO PERFIL..................................................................................................... 45 FIGURA 39 ZIPPRINT IDENTIFICAO................................................................................................ 46 FIGURA 40 ZIPPRINT IDENTIFICAO................................................................................................ 47 FIGURA 41 ZIPPRINT IDENTIFICAO................................................................................................ 48 FIGURA 42 ZIPPRINT INTERVALOS DE IMPRESSO....................................................................... 49 FIGURA 43 ZIPPRINT INTERVALOS DE IMPRESSO....................................................................... 50 FIGURA 44 ZIPPRINT INTERVALOS DE IMPRESSO....................................................................... 51 FIGURA 45 ZIPPRINT DEFINIES DE ROLAGEM........................................................................... 52 FIGURA 46 ZIPPRINT IMPRESSO AUTOMTICA............................................................................ 53 FIGURA 47 ZIPPRINT SELECIONAR PERFIL DE IMPRESSO........................................................54 FIGURA 48 ZIPPRINT SELECIONAR PERFIL.......................................................................................54 FIGURA 49 ZIPPRINT MENSAGEM DE ERRO......................................................................................55 FIGURA 50 - CONFIGURANDO NOVA SESSO DE IMPRESSORA NO HOD (1)................................. 56 FIGURA 51 - CONFIGURANDO NOVA SESSO DE IMPRESSORA NO HOD (2)................................. 57 VERSO 1.1
MANUAL DO USURIO HOD906B FIGURA 52 - CONFIGURANDO NOVA SESSO DE IMPRESSORA NO HOD (3)................................. 58 FIGURA 53 - CONFIGURANDO NOVA SESSO DE IMPRESSORA NO HOD (4)................................. 59 FIGURA 54 - ENCERRANDO UMA SESSO DE IMPRESSORA............................................................... 61 FIGURA 55 AVISO DE REMOO DO HOD............................................................................................. 62 FIGURA 56 REMOO DO HOD ENCERRADA....................................................................................... 62 FIGURA 57 JAVA CONTROL PANEL..........................................................................................................63 FIGURA 58 TEMPORARY FILES SETTINGS............................................................................................ 64 FIGURA 59 JAVA APPLET CACHE VIEWER............................................................................................64 FIGURA 60 REMAPEAR FUNES DE TECLADO..................................................................................66 FIGURA 61 ATRIBUIR UMA TECLA...........................................................................................................67 FIGURA 62 AVISO DE CONFIRMAO DE ATRIBUIO DE TECLA..............................................68 FIGURA 63 CONFIRMAO DE ATRIBUIO DE TECLA..................................................................68 FIGURA 64 OPERATOR INFORMATION AREA...................................................................................... 76
VERSO 1.1
1. INTRODUO
Este guia apresenta os procedimentos para instalao e uso do HOD verso 9.0.6B para acesso Rede Receita Federal do Brasil. O HOD (Host On Demand) um servio de emulao 3270 via web browser, com recursos de criptografia forte de 128 bits e controle de acesso integrado ao Sistema de Controle de Acesso (Senha Rede). A soluo foi implementada com o produto Host On Demand da IBM, conhecido pela sigla HOD, cujo processamento est centralizado num servidor de grande porte OS/390 (mainframe). A figura abaixo apresenta a estrutura do ambiente HOD 9.0.6B para a RFB.
AM B IEN TE H OD 7.0 - SER VID OR W EB E AC ESSO AO GRA ND E PORT E - V. 08/07/2004
L P A R K
T EL NET
4
TELNET COM SSL VALIDA DESCANSO REPOSITRIO
SR 5
Menu de sistemas
1
ACESS O AO SITE DO HOD ATUALIZA HOD
VA L ID A
HTTP 80 81
V T A M
3
EST A O DE TR ABALHO
443
444
T C P I B M
VALIDAO CDIGO E S ENHA
HTTPS CODIGO E SENHA 445 446
D E S C A N S O S R
R O T E A D O R S R
SR 4
SR 3
2a
VALIDAO CERTIFICADO DIGITAL
SR 2
1443
1444
HTTPS CERTIFICADO DIGITAL
Vali da u sur io/Netname fixo
GW SR 1
LCR - LISTA DE CERTIFICADOS REVOGADOS
Figura 01 - Ambiente HOD 9.0.6B
VERSO 1.1
Dentre as principais caractersticas do servio HOD, podemos citar: um emulador de terminais desenvolvido em Java (applets), que suporta TN3270E e emulao de impressora 3287, entre outros dispositivos; A instalao/atualizao dos applets Java, na estao de trabalho do usurio, necessrios a emulao automtica reduzindo os custos com a distribuio e atualizao do produto; Poder ser utilizado em Windows 95, 98 e 2000 com browser Internet Explorer; Suporta impresso enderevel e impresso de telas. A impresso ser feita pelo Windows, podendo utilizar a impressora local ou impressora disponibilizada na rede; Todas as sesses com criptografia forte (SSL) de 128 bits; Associao de netnames de vdeo e impressora sempre a um CPF fixo; Acesso dedicado ao CPF que iniciou a sesso, evitando acessos indevidos quando o usurio esquece a sesso logada. Configurao de mltiplas impressoras lgicas; Quando solicitada nova sesso, caso o usurio esteja bloqueado (sesso pendente), o desbloqueio ser automtico; Autenticao obrigatria do usurio no Sistema de Controle de Acesso (Senha Rede) por Certificado Digital ou CPF e SENHA e, somente aps uma das formas de autenticao, os procedimentos de emulao sero iniciados.
VERSO 1.1
2.
2.1
INSTALANDO O HOD
Pr-requisitos do HOD 9.0.6B
Para utilizar o HOD 9.0.6B so necessrios os seguintes pr-requisitos: Sistema Operacional: Windows/2000, Windows/XP ou Linux Fedora 4; Browser: Microsoft Internet Explorer 5.0 ou superior, Mozilla Firefox 1.5 ou superior; Java-1 (Microsoft) ou Java-2 da SUN verso 1.4, 1.5 ou 1.6; Ser usurio cadastrado no Senha Rede; Caso o usurio deseje acessar o HOD com certificado digital, dever obt-lo segundo processo especfico. A certificao digital est disponvel apenas para usurios com estaes de trabalho Windows 2000, Windows/XP ou Linux Fedora 4; Caso o usurio possua em sua rede local acesso Internet atravs de firewall ou proxy ser necessria a liberao de algumas portas (TCP) de comunicao para a emulao do HOD:
PORTA 80 443 8999 23157
ENDEREO IP
200.198.230.29
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2.2
Passo a Passo da instalao do HOD 9.0.6B
Passo 1 Executar o browser da estao de trabalho, informando o endereo: https://www7.receita.fazenda.gov.br/ Passo 2 Escolher a forma de acesso Rede Receita Federal do Brasil, que poder ser por Cdigo e Senha ou Certificao Digital. Acesso por Cdigo e Senha Informe o Cdigo e Senha e clique em AVANAR.
Figura 02 - Logon utilizando Cdigo/Senha HOD 9.0.6B
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10
IMPORTANTE ! A formao da senha do HOD no aceita os seguintes caracteres especiais: negao (not) trema ^ circunflexo _ sublinhado (underline)
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Acesso por Certificao Digital Clique no cone de Acesso por Certificao Digital
Figura 03 - Logon utilizando Certificado Digital
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O dialogo para utilizao do certificado digital varia de acordo com o fornecedor do smart card ou e-Token. Uma forma genrica apresentada a seguir: Verifique se o certificado selecionado o seu (realce com tarja azul) e clique em OK.
Figura 04 - Seleo do Certificado Digital Informe o cdigo PIN e clique em OK.
Figura 05 - Informando o PIN
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Passo 3 A partir deste passo, conforme o nvel de atualizao do Java 2 residente na estao do usurio, o HOD adotar a respectiva conversao; a identificao do Java ser automtica.
Figura 06 - Instalao do Cliente Clique no boto OK para dar prosseguimento a instalao. Passo 4 Os applets Java comearo a ser carregados do servidor Web para a estao de trabalho na estao do usurio, que dever aguardar o recebimento da prxima tela pelo sistema, sem interromper a operao que poder levar alguns minutos.
Figura 07 - Progresso da Instalao do Cliente

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Passo 5 A instalao est concluda. Sero apresentadas as sesses de terminal e de impressoras previamente configuradas no HOD. No lado direito da tela ser apresentada a sesso ativa de terminal.
Figura 08 Tela de controle de sesses do HOD 9.0.6B IMPORTANTE! No HOD 9.0.6B no so permitidas sesses simultneas de terminal. Quando uma segunda sesso de terminal for aberta, a primeira (caso exista uma ativa) ser automaticamente desconectada.
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Passo 6 Neste momento o HOD j estar disponvel para uso (ver Captulo 3 Acessando o HOD).
Figura 09 Tela de emulao de terminal
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3.
ACESSANDO O HOD
Neste Captulo esto descritos as instrues para acesso Rede Receita Federal do Brasil via HOD. 3.1. Abrindo o site do HOD Ativar o browser Internet Explorer e informar o endereo URL https://www7.receita.fazenda.gov.br. 3.2. Acessando por Cdigo e Senha
Informe seu Cdigo e Senha e clique em AVANAR.
Figura 10 - Acessando por Cdigo e Senha

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IMPORTANTE! A formao da senha do HOD no aceita os seguintes caracteres especiais: negao (not) trema ^ circunflexo _ sublinhado (underline) 3.3. Acessando por Certificao Digital
Clique no cone de acesso por Certificao Digital.
Figura 11 - Acessando por Certificao Digital
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Verifique se o certificado selecionado o seu (realado em tarja azul) e clique em OK.
Figura 12 - Selecionando Certificado Digital
Informe o cdigo PIN e clique em OK.
Figura 13 - Informando o PIN
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Em ambas as formas de acesso, caso seja de interesse do usurio, pode-se informar na tela de acesso o nome do sistema , preenchendo o campo SISTEMA. Desta forma, o sistema informado ser exibido na tela seguinte.
Figura 14 - Informando o Nome do Sistema
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4.
UTILIZANDO O HOD
Aps o usurio ter escolhido a forma de acesso (Cdigo e Senha ou Certificao Digital), o HOD validar os dados de logon do usurio e os applets Java sero carregados na estao de trabalho. Aguarde o recebimento da prxima tela pelo sistema sem interromper a operao.
Figura 15 - Carregando os applets Java
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4.1 Sesso de Terminal Ser apresentada a sesso configurada e ativa de terminal do HOD.
Figura 16 - Sesses Configuradas e Ativas
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Logo em seguida, o Menu de Sistemas ser disponibilizado. O netname do terminal est informado na barra de endereo do browser: Terminal 3270 A netname do terminal (GWVxxxxx).
Figura 17 - Sesso de Terminal 3270

O cadeado fechado indica que o acesso criptografado.
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4.2. Sesso de Impressora O HOD apresenta sesses de impresso configuradas que devero ser ativadas previamente ao comando de impresso. O HOD tambm permite executar cpia de tela e configurar novas sesses de impresso exclusivas para cada usurio, conforme orientaes dos itens seguintes. 4.2.1. Ativando Sesso de Impressora Configurada Para ativar uma sesso de impressora, selecione a impressora desejada nas sesses configuradas, clique sobre a mesma com o boto direito do mouse e marque Iniciar Sesso.
Figura 18 - Iniciando a Sesso de Impressora
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A impressora ativa aparecer no lado direito da tela (Sesses Ativas). Somente poder existir uma sesso de impressora ativa por vez. imprescindvel que, no momento da solicitao de impresso de um relatrio, exista pelo menos uma sesso de impressora ativa com status conectado.
Figura 19 - Sesses Ativas
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25
A seguir ser apresentada a janela da sesso de impressora que no pode ser fechada, mas apenas minimizada. O netname da impressora o mesmo do terminal ativo para cada usurio (vinculado ao CPF), trocando-se apenas a letra V por P na terceira posio. Por exemplo, se o netname de terminal for GWV01111 a impressora ser GWP01111.
Figura 20 - Sesso de Impressora Ativa
VERSO 1.1
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4.3. Impresso de Tela A impresso de uma cpia de tela pode ser feita para impressora instalada diretamente na estao de trabalho ou disponvel na rede. 4.3.1. Imprimindo cpia de tela Para imprimir uma cpia da tela, clique no boto Imprimir Tela.
Figura 21 - Imprimindo Cpia de Tela via cone
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Ou acione no menu a opo Arquivo e Imprimir Tela.
Figura 22 - Imprimindo Cpia de Tela via Menu
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4.3.2. Imprimindo mltiplas telas A Impresso de Mltiplas Telas permite ao usurio imprimir duas telas do emulador de terminal numa pagina fsica. Antes da primeira utilizao desta funcionalidade necessrio realizar algumas configuraes: 4.3.2.1. Configurar o modo de impresso Para configurar o Modo de Impresso selecione a opo Arquivo e Configurao da Tela de Impresso
Figura 23 - Impresso Mltiplas Telas-Configurao da Tela de Impresso
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Escolher a opo NO no item Utilizar modo de impresso Java e em seguida clique no boto OK.
Figura 24 - Impresso Mltiplas Telas-Modo de Impresso
VERSO 1.1
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4.3.2.2. Configurar Pgina Para Configurar a Pgina de Impresso de Tela selecione Arquivo e Configurao da Pgina
Figura 25 - Impresso Mltiplas Telas-Configurao da Pgina
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Informar o valor 48 no item Mximo de Linhas por Pgina e em seguida clique no boto OK.
Figura 26 - Impresso Mltiplas Telas-Configurao de Pgina Observao: A tela padro 3270 possui 24 linhas por 80 colunas. Informando o valor 48, assegura-se que 2 (duas) telas sero impressas por pgina fsica.
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4.3.2.3 Coletando Telas para Impresso Para coletar as telas que sero impressas, clique no boto Coletar Tela. A tela atual ser armazenada para posterior impresso. Execute este procedimento em todas as telas que sero impressas.
Figura 27 - Impresso Mltiplas Telas-Coletando Telas
VERSO 1.1
33
4.3.2.4 Processando a Coleta Aps coletar todas as telas que sero impressas, clique no boto Processar Coleta
Figura 28 - Impresso Mltiplas Telas-Processar Coleta
VERSO 1.1
34
Ser mostrada a seguinte janela com todas as telas coletadas.
Numero de Telas Coletadas
Figura 29 - Impresso Mltiplas Telas-Processar Coleta de Telas
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35
Para visualizar uma tela em particular, clique com o mouse na miniatura da tela desejada.
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O usurio devera selecionar quais telas sero impressas. A seleo pode ser tela a tela ou todas as telas capturadas. Para selecionar as telas individualmente, clique com o mouse na caixa de verificao da tela desejada. Para selecionar todas as telas, clique no boto Selecionar Todos.
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Para imprimir as telas coletadas e selecionadas, clique no boto Imprimir e Manter Selecionados. As telas sero enviadas para a impressora configurada na estao de trabalho do usurio.
Figura 32 - Impresso Mltiplas Telas-Imprimir Telas
VERSO 1.1
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Para excluir as telas j processadas, clique no boto Excluir Selecionados
Figura 33 - Impresso Mltiplas Telas-Excluir Telas Processadas
VERSO 1.1
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Aps excluir as telas j processadas, clique no boto OK
Figura 34 - Impresso Mltiplas Telas-Finalizar
VERSO 1.1
40
4.3.3. ZIPPRINT O ZipPrint fornece uma maneira fcil e automtica de imprimir o resultado de uma consulta exibido em uma sesso de terminal 3270. Com alguns cliques do mouse voc pode imprimir todo o contedo de uma ou vrias telas. O ZipPrint funciona atravs da paginao rpida por todas as telas de resultado da consulta, capturando os dados a serem impressos a partir de cada tela e enviandoos para o destino de impresso configurado. 4.3.3.1 Configurao de Perfil Para cada tipo de consulta, que deseja-se utilizar as facilidades do ZipPrint, o usurio deve configurar um perfil que espelhe as caractersticas da consulta. Um perfil um conjunto de parmetros que identificam de maneira inequvoca uma consulta. A criao/configurao de um perfil demonstrada a seguir:
VERSO 1.1
41
Passo 1 Executar uma consulta e posicionar na primeira tela de resultado
Figura 35 ZipPrint Resultado de uma consulta
VERSO 1.1
42
Passo 2 Escolher Arquivo, ZipPrint e Personalizar Perfis
Figura 36 ZipPrint Personalizar Perfis
VERSO 1.1
43
Passo 3 Aparecera a seguinte janela sobre a tela de emulao de terminal para a criao do perfil. Clique em Novo...
Figura 37 ZipPrint Criar Novo Perfil
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Passo 4 Informe o nome do perfil que ser criado e clique em OK
A janela com o novo perfil ser mostrada
Figura 38 ZipPrint Novo Perfil
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Passo 5 Identificao Palavra-Chave - Digite a linha e coluna inicial de uma cadeia de caracteres que aparece na mesma localizao em cada tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou minsculos como no original.
Figura 39 ZipPrint Identificao
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46
Passo 6 Identificao Cadeia Superior - Digite a linha e coluna inicial de uma cadeia de caracteres que aparece na primeira tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou minsculos como no original.
VERSO 1.1
47
Passo 7 Identificao Cadeia Inferior - Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de caracteres que aparece na ltima tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou minsculos como no original.
VERSO 1.1
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Passo 8 Intervalos de Impresso Primeira Tela - Digite as coordenadas de linha e coluna do bloco de texto retangular que o ZipPrint deve imprimir a partir da primeira tela da consulta. Em De, digite a linha e a coluna do primeiro caractere do bloco de texto (canto superior esquerdo do bloco). No utilize -1 nesses campos. Em At, digite a linha e coluna do ltimo caractere do bloco de texto (canto inferior direito do bloco). Utilize -1 como o valor Col para indicar que deseja incluir todos os caracteres at a ltima coluna exibvel na tela. Utilize -1 como o valor Linha para indicar que deseja incluir todas as linhas na tela at a ltima linha.
Figura 42 ZipPrint Intervalos de Impresso
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Passo 9 Intervalos de Impresso Telas Restantes - Digite as coordenadas de linha e coluna do bloco de texto que o ZipPrint deve imprimir a partir das telas restantes da consulta. Em De, digite a linha e a coluna do primeiro caractere do bloco de texto (canto superior esquerdo do bloco). No utilize -1 nesses campos. Em At, digite a linha e coluna do ltimo caractere do bloco de texto (canto inferior direito do bloco). Utilize -1 como o valor Col para indicar que deseja incluir todos os caracteres at a ltima coluna exibvel na tela. Utilize -1 como o valor Linha para indicar que deseja incluir todas as linhas na tela at a ltima linha.
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Passo 10 Intervalos de Impresso Incluir Cadeia Inferior - Selecione essa caixa de verificao para que o ZipPrint imprima a linha na ltima pgina que contm a Cadeia Inferior, (se essa linha estiver dentro do intervalo de impresso das Telas Restante) ou limpe essa caixa de verificao para que o ZipPrint imprima as linhas da ltima pgina at, mas no incluindo, a linha que contm a Cadeia Inferior (se essas linhas estiverem dentro do intervalo de impresso das Telas Restantes).
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Passo 11 Definies de Rolagem Restaurar Posio da Tela aps Impresso - Selecione esta caixa de verificao para que o ZipPrint restaure a posio da tela original aps concluir a impresso. Limpe esta caixa de verificao para que o ZipPrint deixe o documento posicionado na ltima tela aps a impresso.
Figura 45 ZipPrint Definies de Rolagem
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Passo 12 Imprimindo o Resultado de Uma Consulta Para imprimir o resultado de uma consulta, aps a definio do perfil, pode-se optar por duas formas: Escolhendo Imprimir a Partir do Aplicativo Automtico, o prprio HOD escolhera entre os perfis programados aquele cujas definies sejam idnticas aos apresentados na tela de resultado da consulta.
Figura 46 ZipPrint Impresso Automtica
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Escolhendo Imprimindo a Partir do Aplicativo Selecionar Perfil, o usurio devera escolher dentre os perfis programados aquele que atende o resultado da consulta.
Figura 47 ZipPrint Selecionar Perfil de Impresso Selecione o perfil adequado e clique em OK.
Figura 48 ZipPrint Selecionar Perfil
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Caso o perfil selecionado no corresponda a consulta, a seguinte mensagem aparecera:
Figura 49 ZipPrint Mensagem de Erro Clique em OK e selecione o perfil adequado para impresso da consulta.
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4.3.4. Configurando uma nova sesso de impressora no HOD Clique com o boto direito do mouse sobre uma das sesses de impressora prconfigurada, neste caso Impressora 3270, e clique em Copiar.
Figura 50 - Configurando Nova Sesso de Impressora no HOD (1)
VERSO 1.1
56
Clique com o boto direito do mouse sobre a nova impressora, neste caso 1:Impressora 3270, e clique em Propriedades.
VERSO 1.1
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Na ficha Conexo, campo Nome da Sesso, d o nome da nova impressora, por exemplo SINCOR.
VERSO 1.1
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Abra a ficha Configurao de Pgina e configure as opes de impresso de acordo com o desejado. Ao terminar a configurao, clique em OK para gravar as alteraes.
Figura 53 - Configurando Nova Sesso de Impressora no HOD (4) Explicando as opes: Caracteres por polegada: Quantidade de caracteres a serem impressos em uma polegada, na horizontal. Quando aumentamos este valor, os caracteres so impressos mais prximos uns dos outros como em teste; e se diminumos, o espao entre eles aumenta, como em t e s t e . Linhas por polegada: Quantidade de linhas a serem impressas em uma polegada, na vertical. Quando aumentamos este valor as linhas so impressas bem prximas umas das outras, se diminumos os espaos entre as linhas aumentam. Mximo de Linhas por pgina: Quantidade mxima de linhas que o HOD envia para a impressora antes de solicitar a troca de pgina. A configurao padro
VERSO 1.1
59
desta opo 60 linhas, assim este valor deve ser modificado para uma melhor adaptao aos diversos sistemas. Mximo de caracteres por linha: Quantidade mxima de caracteres que o HOD envia para a impressora antes de solicitar que esta inicie uma nova linha. Fonte: Fonte utilizada nas impresses do HOD. Recomendamos fortemente que a fonte Courier New seja utilizada. A utilizao de outras fontes pode comprometer a organizao dos relatrios impressos. Suprimir linhas nulas: Existem sistemas que enviam linhas em branco para serem impressas; nestes casos, esta configurao necessria para descartar estas linhas. Imprimir nulos como espaos: Especifica se os caracteres nulos (ou no reconhecidos pela impressora) sero ou no impressos como espaos no relatrio. Esta configurao tambm varia nos diversos sistemas. Excluir NL se CR em MPP+1: Esta configurao exclui a nova linha quando o caractere de retorno de carro enviado uma posio aps o trmino da linha. Por exemplo, se na configurao do HOD uma linha deve ter 80 caracteres, quando um caractere de retorno de carro recebido na posio 81 da linha, a nova linha gerada por este caractere descartada, visto que atingiu-se a quantidade total possvel de caracteres por linha. Excluir NL se NL em MPP+1: Esta configurao exclui a nova linha quando o caractere de nova linha enviado uma posio aps o trmino da linha. Por exemplo, se na configurao do HOD uma linha deve ter 80 caracteres, quando um caractere de nova linha recebido na posio 81 da linha, a nova linha gerada por este caractere descartada, visto que atingiu-se a quantidade total possvel de caracteres por linha. Ignorar FF quando na primeira posio: Ignorar o caractere FF (avanar uma pgina) quando este for recebido na primeira posio de uma pgina. FF ocupa espao, quando antes de dados: Indica se o caractere FF (avanar uma pgina) recebido (e ignorado pela opo anterior) deve ocupar espao quando recebido antes de dados. Posio de Avano do Papel: Especifica em qual posio pode ser recebido o caractere de avano de papel, se somente na primeira coluna ou em qualquer posio da linha.
VERSO 1.1
60
5.
5.1.
ENCERRANDO O HOD
Encerrando uma sesso de impressora
Clique com o boto direito do mouse sobre a impressora que est ativa e marque Fechar.
Figura 54 - Encerrando uma Sesso de Impressora
5.2.
Saindo de uma Sesso de Terminal
Para encerrar uma sesso de terminal no HOD, teclar F3 no Menu de Sistemas e encerrar o browser.
VERSO 1.1
61
6.
PROCEDIMENTOS PARA REMOO DO HOD 9.0.6B
Passo 1: Abra o seu browser e digite: https://www7.receita.fazenda.gov.br/hod/HODRemove.html e tecle ENTER. Aparecer a janela abaixo. Clique em OK.
Figura 55 Aviso de remoo do HOD
Passo 2: Aparecer a tela confirmando que a remoo do HOD 9.0.6B foi concluda com sucesso. Clique em OK e reinicie o seu browser.
Figura 56 Remoo do HOD encerrada
VERSO 1.1
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Passo 3: Excluir todos os applets do HOD 9.0.6B que esto gravados no cache do Java. Para tanto execute: Iniciar -> Painel de Controle -> Java -> GENERAL -> Temporary Internet Files -> Settings.
Figura 57 Java Control Panel
VERSO 1.1
63
Clique em View Applets...
Figura 58 Temporary Files Settings Selecione todos os applets que a URL inicie com https://www7.receita.fazenda... e clique Delete.
Figura 59 Java Applet Cache Viewer

VERSO 1.1
64
Passo 4: O HOD 9.0.6B salva as configuraes da sesso de terminal e da(s) impressora(s) no diretrio C:\Documents and Settings\nome_do_usuario\HODData\_hod9conv. Toda e qualquer alterao que o usurio faa na configurao da sesso de terminal ou impressora(s) sero armazenadas neste diretrio sob o nome cfg0.xx (terminal) e cfgn.xx (impressoras), onde o n um numero seqencial comeando em 2 e xx a extenso dos arquivos de configurao (cf e df). Quando uma nova instalao do HOD 9.0.6B for realizada, prevalecero as configuraes das sesses existentes neste diretrio. Caso no seja necessria a guarda das alteraes que o usurio tenha feita nas configuraes (cor, fonte, novas sesses de impresso, etc.), excluir o diretrio C:\Documents and Settings\nome_do_usuario\HODData.
VERSO 1.1
65
7.
CONFIGURANDO AS TECLAS DO HOD
Para configurar as teclas do HOD, necessrio realizar os seguintes passos: Passo 1: Clique no cone re-atribuir Funes do teclado, conforme figura abaixo:
Figura 60 Remapear funes de teclado
VERSO 1.1
66
Passo 2: Aparecer a tela abaixo. Selecione a funo que voc deseja redefinir e clique em Atribuir uma Tecla. Depois digite qual tecla ser utilizada para executar a funo que voc selecionou.
Figura 61 Atribuir uma Tecla
VERSO 1.1
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Passo 3: Depois que voc digitou a tecla, aparecer a tela de confirmao. Clique em SIM para confirmar a nova atribuio de teclas.
Figura 62 Aviso de confirmao de atribuio de tecla Passo 4:

Na tela seguinte aparecer a funo e a nova tecla correspondente que voc configurou. Se estiver correto clique em OK e a partir deste momento a nova associao de tecla estar funcionando.
Figura 63 Confirmao de atribuio de tecla

VERSO 1.1
68
8.
TRATAMENTO DE MENSAGENS DE ERRO E ALERTA
Este captulo apresenta um conjunto de mensagens de erros e alertas que podero ocorrer durante o uso do HOD. Para facilitar a identificao de uma ocorrncia, as mensagens foram categorizadas em grupos, conforme os distintos ambientes de produo que permeiam o HOD (vide Figura 1 Ambiente HOD 9.0.6B, pgina 7 deste documento), tais como estao de trabalho do usurio, servidor Web, grande porte etc. Em todas as mensagens so apresentadas orientaes sobre procedimentos a serem adotados pelos usurios, principalmente nos casos de regularizao do acesso ou acionamento da equipe tcnica pela Central de Atendimento Serpro (CAS), atravs do site http://www.serpro.gov.br/cas opo de Demais Servios ou Clientes ou pelo telefone 0800-7282323. 8.1 Grupo 1 HOD Estao de Trabalho
OCORRNCIA E TRATAMENTO Problema: Internet Explorer congela aps a identificao do usurio no primeiro acesso ao HOD 9.0.6B Ao Usurio: Abrir chamado na CAS informando o erro. Problema: Usurio recebe a mensagem informando que o HOD 9.0.6B ser instalado, mesmo depois da instalao ter ocorrido. Ao Usurio: Abrir chamado na CAS informando o erro. . Problema: HOD 9.0.6B no instalado automaticamente. Ao Usurio: Abrir chamado na CAS informando o erro. Problema: Impressora no imprime o relatrio. Ao Usurio: Abra a janela de conexo (onde esto definidas as sesses de terminal e impressoras) e verifique se h sesso de impressora ativa (raio azul ao lado do nome da impressora em sesso ativa). Se no, ative uma sesso de impressora (ver Item 4.2.1 deste manual). Se mesmo ativa a impressora no imprimir, abra um chamado na CAS relatando o problema.
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69
8.2
Grupo 2 - HOD WEB
HOD WEB parte da soluo HOD 9.0.6B, executada no produto WebSphere Application Server da IBM. So servlets (pequenos programas de aplicao que so executados num servidor, similares a um applet) que se comunicam com o Senha Rede para fazer a validao do usurio e obter os netnames (terminal e impressora) com que ser aberta a sua sesso Telnet. H dois tipos de servlets: o que valida os acessos feitos por Certificado Digital do Usurio e o que valida os acessos feitos por Cdigo e Senha. 8.2.1 Grupo 2A HOD WEB Acesso por Certificao Digital No caso de acesso por Certificado Digital do usurio, a primeira validao feita pelo prprio browser. este que acusa problemas como Senha Invlida para acesso ao SmartCard/e-Token onde est armazenado o Certificado ou Falta de Certificado Raiz no caso de problemas no caminho completo da certificao do usurio. Somente aps o browser ter aceitado o Certificado Digital apresentado, que ele enviado ao Grande Porte, onde ser executado um servlet de validao junto ao Senha Rede. CDIGO MENSAGEM 1 Msg: O seu navegador no permite a gravao de cookies. O sistema no pode ser acessado com esta configurao. Ao Usurio: Abra chamado na CAS, anexando cpia da tela com a mensagem de erro. 2 Msg: Sesso Encerrada. Ao Usurio: Feche o browser.. 3 Msg: O certificado no foi apresentado. Ao Usurio: Feche o browser, insira o carto na leitora e refaa o acesso. 4 Msg: Certificado est expirado. Ao Usurio: Solicite a renovao de seu certificado. 5 Msg: Ocorreu um erro no processo da lista de certificados revogados. Ao Usurio: Abra um chamado na CAS, anexando cpia da tela com a mensagem do erro. 6 Msg: Tipo de Certificado no autorizado para acessar o sistema. Ao Usurio: Utilize um certificado de e-CPF.
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70
8.2.2 Grupo 2B HOD WEB Acesso por Cdigo e Senha No caso do acesso por Cdigo e Senha, a validao dos dados do usurio ser feita pelo prprio Senha Rede que devolver ao servlet um cdigo de retorno, indicando o sucesso ou o insucesso da solicitao. CDIGO 2 3 4 5 6 7 MENSAGEM Msg: Senha no confere. Ao Usurio: Informe corretamente sua senha Msg: Cdigo invlido ou usurio no cadastrado. Ao Usurio: Redigite seu cdigo ou contate seu cadastrador. . Msg: Usurio bloqueado, inativo ou suspenso. Ao Usurio: Contate seu cadastrador. Msg: Usurio no habilitado na aplicao solicitada. Ao Usurio: Contate seu cadastrador. Msg: No foi possvel validar os dados. Ao Usurio: Tente novamente o acesso ou abra um chamado na CAS. Msg: Problemas na recuperao do sistema. Ao Usurio: Fornea o nome correto do sistema ou consulte seu cadastrador. Msg: Sistema inativo. Ao Usurio: Consulte seu cadastrador.
8 9
Msg: Nova senha invlida. Ao Usurio: Crie nova senha, conforme instrues descritas no item 3.2 Acesso via Cdigo e Senha deste manual. Msg: Nova senha com a palavra "NOVA. 10 Ao Usurio: Crie nova senha, conforme instrues descritas no item 3.2 Acesso via Cdigo e Senha deste manual. Msg: Nova Senha com 6 nmeros. 11 Ao Usurio: Crie nova senha, conforme instrues descritas no item 3.2 Acesso via Cdigo e Senha deste manual. Msg: Nova Senha com 6 posies. 12 Ao Usurio: Crie nova senha, conforme instrues descritas no item 3.2 Acesso via Cdigo e Senha deste manual. Msg: Nova Senha contm parte do nome prprio. 13 Ao Usurio: Crie nova senha, conforme instrues descritas no item 3.2 Acesso via Cdigo e Senha deste manual. Msg: Nova Senha igual a uma das 3 ltimas. 14 Ao Usurio: Crie nova senha, conforme instrues descritas no item 3.2 Acesso via Cdigo e Senha deste manual. VERSO 1.1 71
15 16 17
Msg: Senha expirada. Ao Usurio: Altere a sua senha. Msg: Problemas na gravao da nova senha. Ao Usurio: Tente novamente o acesso. Msg: Problemas na gravao do logon/logoff. Ao Usurio: Tente novamente o acesso ou abra chamado na CAS, anexando cpia da tela com a mensagem de erro. Msg: Usurio revogado no sistema. Ao Usurio: Contate seu Cadastrador. Msg: Problemas no Senha Rede (SAAR). Ao Usurio: Abra chamado na CAS, anexando cpia da tela com a mensagem de erro. Msg: Usurio deve informar nova senha. Ao Usurio: Informe nova senha. Msg: Acesso monitorado. Ao Usurio: Abra chamado na CAS, anexando cpia da tela com mensagem de erro. Msg: Campo de endereo IP deve ser numrico. Ao Usurio: Abra chamado na CAS, anexando cpia da tela com a mensagem de erro. Msg: Sistema expirado. Ao Usurio: Consulte seu cadastrador. Msg: Dia atual fora do perodo de utilizao do sistema. Ao Usurio: Verifique os dias de disponibilidade do sistema. Msg: Hora atual fora do horrio de utilizao do sistema. Ao Usurio: Verifique o horrio de disponibilidade do sistema. . Msg: No foi possvel obter autorizao de acesso. Ao Usurio: Utilize o acesso pela Internet (https://www7.receita.fazenda.gov.br). . Grupo 3 HOD CICS
18 19
20 22
23
24 25 26 27
8.3
HOD CICS a parte da soluo HOD composta por trs CICS (Customer Information Control System): DW (Descanso Web), VW (Validador) e RW (Contabilizador e Repositrio). Sua finalidade gerenciar e garantir a segurana no
VERSO 1.1
72
acesso ao ambiente mainframe do SERPRO. Para tal, trabalha em parceria com os CICS Senha-Rede e Roteadores de Aplicaes. Os acessos HOD que forem considerados anormais ou incorretos sero desviados para o CICS RW e os seus usurios recebero uma das telas abaixo: CDIGO 0 1 MENSAGEM Msg: Favor encerrar o browser. Esta mensagem apenas orientadora de ao, no sendo erro. Msg: Tempo limite para o estabelecimento de sesso esgotado. Ao Usurio: Encerrar o seu browser e tentar novo acesso. Caso o problema persista, abra um chamado na CAS, anexando cpia da tela de erro ou informe netname utilizado, horrio do problema e cdigo de erro 1. Msg: Erro no HOD CICS ao tentar conexo com Senha Rede. Ao Usurio: Encerrar o seu browser e abrir um chamado na CAS, anexando cpia da tela de erro ou informe netname utilizado, horrio do problema e cdigo de erro 2. Msg: Acesso indevido, retorno invlido do Senha Rede ou Sesso Expirada. Encerrar o seu browser e refazer a conexo. Cdigo=3 Ao Usurio: Encerrar o seu browser e abrir um chamado na CAS, anexando cpia da tela de erro ou informe netname utilizado, horrio do problema e cdigo de erro 3.
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8.4
Grupo 4 CICS/TS
As mensagens descritas a seguir dizem respeito ao componente CICS/TS (Customer Information Control System/Transaction Server), que faz parte da soluo Serpro HOD/CICS para a RFB. Para todas as mensagens de erro, a exceo do cdigo 222, o usurio deve abrir um chamado na CAS, anexando cpia da tela com a mensagem de erro. CDIGO 97 103 105 107 109 116 127 201 MENSAGEM Msg: Programa no CICS/TS retornando erro. (97) Msg: Erro na Conexo com CICS/TS: CICS inativo. (-3) Msg: Erro na Conexo com CICS/TS: Server time out. (-5) Msg: Erro na Conexo com CICS/TS: Server abend. (-7) Msg: Erro na Conexo com CICS/TS: System error. (-9) Msg: Erro na Conexo com CICS/TS: Limite de sesses atingido. (-16) Msg: Erro na Conexo com CICS/TS: Security error. (-27) Msg: Objeto Inexistente no ambiente NATURAL acionado. (201)
De 200 at Msg: Erro detectado pelo programa O18175W0. (RC=2nn) 221 e 223 at 299 995 996 997 998 999 Msg: O Servidor CICS no est disponvel (995). Msg: Parmetro nulo recebido no mtodo CallNat da classe CICSGateway. (996) Msg: Erro no local de acionamento do logon. (997) Msg: Erro no -close- da classe CICSGateway. (998) Msg: Erro na classe CICSGateway.(999)
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74
CDIGO 222
MENSAGEM Msg: Sistema no autorizado. Acionar Central de Atendimento. (222) Ao Usurio: O usurio deve entrar em contato com o seu Cadastrador para se informar a respeito.
VERSO 1.1
75
8.5
Grupo 5 HOD Ambiente 3270
As mensagens apresentadas pelo HOD Ambiente 3270 sero descritas pelo OIA, Operator Information Area, que a rea na parte inferior da tela de emulao (terminal ou impressora), circundada em vermelho , onde os indicadores de sesso e mensagens so mostrados.
Figura 64 Operator Information Area
VERSO 1.1
76
A lista abaixo apresenta os campos de informao acompanhados de uma explicao. Status da Unidade de Controle (Coluna 1) M uma conexo com servidor o Telnet foi estabelecida Protocolo da Conexo (Coluna 2) A o protocolo TCP/IP Sistema Disponvel (Coluna 3) * a sesso est conectada com um programa aplicativo (conexo LU-LU) p a sesso est conectada a um host, mas no a uma aplicao (conexo SSCP-LU) ? a sesso no est conectada nem foi recebida nenhuma ligao Segurana (Coluna 4) Quando os dados da sesso esto sendo criptografados, aparece um sinal de + nessa coluna. Nome Abreviado da Sesso (Coluna 7) Um caractere simples (a-z) identifica a sesso do host. Entrada Interditada (Coluna 9-17) necessrio tempo para o sistema host executar uma funo (somente X [ ] ou X sesso 3270). Aguarde. X SYSTEM O host travou o teclado. Aguarde.
X <-o->
ou
X X -f
Voc tentou digitar, inserir, apagar ou excluir um caractere quando o cursor estava em uma rea protegida. Mova o cursor para uma posio desprotegida e repita a operao (somente sesso 3270).
Voc solicitou uma funo que no suportada na sesso atual. Linha atual do cursor e nmero de coluna (Colunas 75-80) Mensagens de Comunicao (Colunas 19-26) Essas mensagens so precedidas por um smbolo de raio partido ( ) se a sesso estiver usando a fonte IBM 3270; se no estiver, elas sero precedidas por COMM ou PROG.
VERSO 1.1
77
8.5.1 Grupo 5A HOD Ambiente 3270 Mensagens de PROG Estas mensagens indicam que h erro no fluxo de dados enviados pela aplicao do grande porte para o emulador 3270 (terminal ou impressora). Ao receber uma das mensagens abaixo descritas, o usurio deve abrir um chamado na CAS, anexando cpia da tela com a mensagem de erro. MENSAGEM Prog 750 Prog 751 Prog 752 DESCRIO DO ERRO Um comando 3270 que no vlido foi recebido. Um pedido START FIELD EXTENDED, MODIFY FIELD ou SET ATTRIBUTE foi recebido, e especificando um conjunto de caracteres que no vlido. Um pedido SET BUFFER ADDRESS, REPEAT TO ADDRESS ou ERASE UNPROTECTED TO ADDRESS foi recebido, especificando um endereo que no vlido. Uma ou mais das seguintes condies ocorreu: - Um comando READ MODIFIED, READ MODIFIED ALL ou READ BUFFER que tambm continha dados foi recebido. - Um pedido REPEAT TO ADDRESS ou GRAPHIC ESCAPE foi recebido, o qual especificou um conjunto de caracteres que no vlido. - Um pedido START FIELD EXTENDED, MODIFY FIELD ou SET ATTRIBUTE foi recebido, o qual especificou um valor de atributo ou conjunto de caracteres que no vlido. Um dos seguintes comandos foi recebido sem os parmetros solicitados: - SET BUFFER ADDRESS - REPEAT TO ADDRESS - ERASE UNPROTECTED TO ADDRESS - START FIELD - START FIELD EXTENDED - MODIFY FIELD - SET ATTRIBUTE - GRAPHIC ESCAPE Um cdigo de caractere invlido foi recebido. Um comando WRITE STRUCTURED FIELD foi recebido com um campo estruturado que no vlido. Um comando SET REPLY MODE foi recebido com um modo que no vlido. Um comando WRITE STRUCTURED FIELD foi recebido com um comprimento de campo estruturado que no vlido. Um comando WRITE STRUCTURED FIELD foi recebido com campos reservados que no so zero. 78
Prog 753
Prog 754
Prog 755 Prog 756 Prog 758 Prog 759 Prog 760
VERSO 1.1
Prog 761 Prog 780 Prog 797 Prog 798 Prog 799
Um comando WRITE STRUCTURED FIELD foi recebido com um identificador de partio que no vlido. Uma mensagem interna foi recebida com uma direo incorreta. SO foi recebido; contudo, SO/SI no esto emparelhados corretamente. SO/SI ou GRAPHIC ESCAPE foi recebido em um campo DBCS. Uma ou mais das seguintes condies ocorreu: - Endereo aponta para o segundo byte de um caractere DBCS. - Um atributo de caractere em um sub-campo DBCS no vlido. - Endereo STOP no vlido. - Erro geral de DBCS.
VERSO 1.1
79
8.5.2 Grupo 5B HOD Ambiente 3270 Mensagens de COMM Essas mensagens indicam problema de comunicao entre o acesso ao grande porte (HOD) e o servidor ou host com o qual est havendo tentativa de conexo. Ao receber uma das mensagens abaixo descritas, o usurio deve abrir um chamado na CAS, anexando cpia da tela com a mensagem de erro. MENSAGEM DESCRIO DO ERRO A sesso no conseguiu estabelecer conexo com o servidor de Telnet3270E porque o nome de LU especificado no vlido. O nome da LU pode no ser vlido pelas seguintes razes: - O nome da LU j est sendo usado por outra sesso. - O nome da LU no est definido no servidor de Telnet. - O servidor de Telnet no suporta o tipo de LU da LU especificada. - O nome da LU no compatvel com o tipo de LU solicitado. Exemplo: o tipo da sesso Exibir mas a LU especificada uma Impressora. - O servidor de Telnet no consegue processar esse tipo de pedido. Entre em contato com o administrador do sistema para pedir auxlio. - Ocorreu um erro desconhecido durante as negociaes de tipo de dispositivo do Telnet. A conexo do soquete com o servidor do Telnet foi estabelecida e a sesso est esperando que a negociao termine. Causa: O cliente est com o SSL desativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta SSL. A sesso est no processo de estabelecer a conexo TCP/IP com o servidor de Telnet. No SSL: - O cliente est com o SSL ativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta no configurada. Primeiro voc receber um COMM657 abreviado, que alterado para COMM659. Se a reconexo automtica for ativada, o emulador far um ciclo neste padro; caso contrrio, COMM659 permanecer. - O cliente est com o SSL ativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta no SSL. Primeiro voc receber um COMM657, que alterado para COMM659 depois de algum tempo. Se a reconexo automtica for ativada, o emulador far um ciclo neste padro; caso contrrio, ficar em COMM659. A sesso est inicializando a conexo TCP/IP do Telnet3270E.
Comm 654
Comm 655
Comm 657
Comm 658
VERSO 1.1
80
Comm 659
Comm 662 Comm 663 Comm 664 Comm 665 Comm 666
A conexo do Telnet TCP com a sesso no se completou ou falhou. A conexo TCP/IP com o servidor de Telnet3270 no pde ser estabelecida. No SSL: - O cliente est com o SSL desativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta no configurada. - O cliente est com o SSL ativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta no configurada. Primeiro voc receber um COMM657 abreviado, que alterado para COMM659. Se a reconexo automtica for ativada, o emulador far um ciclo neste padro; caso contrrio, COMM659 permanecer. - O cliente est com o SSL ativado e tentou conectar-se ao servidor em uma porta no SSL. Primeiro voc receber um COMM657, que alterado para COMM659 depois de algum tempo. Se a reconexo automtica for ativada, o emulador far um ciclo neste padro; caso contrrio, ficar em COMM659. O cliente est com o SSL ativado, mas no pode obter acesso ao banco de dados de chaves no servidor. Isto pode acontecer quando o banco de dados no est l, est danificado ou no possui uma senha. O servidor apresentou um certificado que no era confivel. O certificado do servidor no corresponde com seu nome. Uma vez que a sesso solicitou autenticao do servidor, a conexo foi recusada. Uma conexo segura no pode ser concluda. O certificado do servidor ainda no vlido. O certificado do servidor expirou.
VERSO 1.1
81
9.
GLOSSRIO
APPLET: programa executado a partir de outro programa e que no pode ser executado diretamente pelo sistema operacional. Exemplo: applets Java embutidas em HTML para execuo em pginas web. AUTORIDADE CERTIFICADORA: organizao que emite, chancela e atesta uma identidade ou certificado digital. CERTIFICADO DIGITAL: o equivalente eletrnico da cdula de identidade. uma estrutura de dados contendo informaes sobre o usurio do certificado e informaes da Autoridade Certificadora. CICS: sigla para "Customer Information Control System", programa da IBM que permite que transaes em terminais remotos sejam processadas. EMULAO: uso de programa que permite que um sistema execute programas escritos para outro sistema FIREWALL: o nome dado ao dispositivo de rede que tem por funo regular o trafego entre redes distintas e impedir a transmisso de dados nocivos ou no autorizados de uma rede a outra. HOST: no SNA o computador principal ou primrio, tipicamente um mainframe. ICP Brasil: conjunto de tcnicas, prticas e procedimentos a ser implementados pelas organizaes governamentais e privadas brasileiras, com o objetivo de estabelecer os fundamentos tcnicos e metodolgicos de um sistema de certificao digital baseado em chave pblica. JAVA: linguagem de programao criada pela SUN Microsystems, inicialmente para pequenos dispositivos, mas que se popularizou no desenvolvimento de applets para web. LU: no SNA, abreviatura para "logical unit", unidade que permite que usurios se comuniquem entre si e tenham acesso a recursos da rede. MAINFRAME: computador com alta capacidade de processamento. NETNAME: nome de um recurso de rede, por exemplo, netname de terminal e netname de impressora. PROXY: um software que armazena dados em forma de cache em redes de computadores. Ele recebe pedidos de computadores ligados sua rede e, caso
VERSO 1.1
82
necessrio, efetua esses mesmos pedidos ao exterior dessa rede (no caso, a Internet). SNA: sigla para "Systems Network Architecture", estrutura lgica, protocolos e seqncias operacionais para transmitir unidades de informao numa rede. TELNET: protocolo que prov conexo de terminais remotos TERMINAL: dispositivo, geralmente equipado com teclado e tela, capaz de enviar e receber informaes utilizando uma linha de comunicao. TERMINAL 3270: terminal capaz de se comunicar com host SNA. SERVLET: pequeno programa executado num servidor; geralmente uma applet Java executada num servidor web. SMART CARD: dispositivo eletrnico, embutido num carto parecido com carto de crdito, capaz de armazenar informaes. SSL: sigla para "Secure Sockets Layer", protocolo desenvolvido pela Netscape para transmisso de informaes privadas na Internet.
VERSO 1.1
83
FICHA TCNICA - SERPRO

SERVIO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS PRESIDENTE Marcos Vinicius Ferreira Mazoni DIRETOR SUPERINTENDENTE Gilberto Paganotto DIRETOR DE NEGCIOS Nivaldo Venncio da Cunha SUPERINTENDNCIA DE PRODUTOS E SERVIOS ADMINISTRAO DE AMBIENTES DE TI - SUPTI Robinson Margato Barbosa GESTO DE EXECUO DA PRODUO TIGEP/SUPTI Elaine Pabst Kato GERNCIA REGIONAL DE ADMINSITRAO DE AMBIENTES DE TI EM CURITIBA TICTA/SUPTI Paulo Maculan Vicentini ELABORAO VERSO 1.1 Nauef A.A. Murad TICTA/SUPTI COLABORAO Mauro Burda TICTA/SUPTI
VERSO 1.1
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FICHA TCNICA RECEITA FEDERAL DO BRASIL

RECEITA FEDERAL DO BRASIL Secretrio: Jorge Antonio Deher Rachid COORDENAO GERAL DE TECNOLOGIA DA INFORMAO Vitor Marcos Almeida Machado COORDENAO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO Donizetti Vitor Rodrigues DIVISO DE PROSPECO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO Joo Carlos Campos COLABORAO E REVISO PRIMEIRAS VERSES Alda Oliveira de Carvalho CAC/DRF/CTA Maria do Rocio Brotto DITEC/SRRF/9
VERSO 1.1
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Manual Do Usuario HOD9

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MANUAL DO USURIO HOD906B Conveniado

Verso 1.1 31/07/2007

MANUAL DO USURIO HOD906B

Criao do documento Alterao de siglas e fichas tcnicas

Nauef A.A. Murad Nauef A.A. Murad

MANUAL DO USURIO HOD906B

MANUAL DO USURIO HOD906B

MANUAL DO USURIO HOD906B

VALIDAO CDIGO E S ENHA

HTTPS CODIGO E SENHA 445 446

HTTPS CERTIFICADO DIGITAL

Vali da u sur io/Netname fixo

LCR - LISTA DE CERTIFICADOS REVOGADOS

Figura 01 - Ambiente HOD 9.0.6B

MANUAL DO USURIO HOD906B

MANUAL DO USURIO HOD906B

PORTA 80 443 8999 23157

MANUAL DO USURIO HOD906B

Passo a Passo da instalao do HOD 9.0.6B

Figura 02 - Logon utilizando Cdigo/Senha HOD 9.0.6B

MANUAL DO USURIO HOD906B

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 03 - Logon utilizando Certificado Digital

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 04 - Seleo do Certificado Digital Informe o cdigo PIN e clique em OK.

Figura 05 - Informando o PIN

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 07 - Progresso da Instalao do Cliente

MANUAL DO USURIO HOD906B

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 09 Tela de emulao de terminal

MANUAL DO USURIO HOD906B

Informe seu Cdigo e Senha e clique em AVANAR.

Figura 10 - Acessando por Cdigo e Senha

MANUAL DO USURIO HOD906B

Clique no cone de acesso por Certificao Digital.

Figura 11 - Acessando por Certificao Digital

MANUAL DO USURIO HOD906B

Verifique se o certificado selecionado o seu (realado em tarja azul) e clique em OK.

Figura 12 - Selecionando Certificado Digital

Informe o cdigo PIN e clique em OK.

Figura 13 - Informando o PIN

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 14 - Informando o Nome do Sistema

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 15 - Carregando os applets Java

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 16 - Sesses Configuradas e Ativas

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 17 - Sesso de Terminal 3270

MANUAL DO USURIO HOD906B

Figura 18 - Iniciando a Sesso de Impressora

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Figura 19 - Sesses Ativas

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Figura 20 - Sesso de Impressora Ativa

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Figura 21 - Imprimindo Cpia de Tela via cone

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Ou acione no menu a opo Arquivo e Imprimir Tela.

Figura 22 - Imprimindo Cpia de Tela via Menu

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Figura 23 - Impresso Mltiplas Telas-Configurao da Tela de Impresso