El Pentathlon Empresarial

Haga Marketing Profesional por 750 euros al ao

Jorge Ignacio Mata Arribas Consultor de Empresas Docente Formador de Emprendedores

SOBRE EL EBOOK:

El Pentathlon Empresarial
Haga Marketing Profesional por 750 euros al ao
Prcticamente todas las empresas han tenido que reducir sus presupuestos de Marketing debido a la crisis mundial pero... significa necesariamente que la falta de recursos nos obligue a hacer un Marketing de peor calidad? No slo esa afirmacin no es cierta, sino que incluso aquellas empresas que cuenten con recursos ms numerosos que los que asumimos en este eBook pueden llegar a darse cuenta de que si agudizamos el ingenio podemos encontrar maneras de hacer Marketing realmente low-cost. Con la claridad que le caracteriza, el autor expone su teora de la estrategia del Pentathlon, una estrategia que ha desarrollado a lo largo de varios aos de trabajo y que, verdaderamente, permite hacer un marketing de calidad por una inversin bsica de 750 euros al ao.

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jma.asesores@gmail.com

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NDICE:
Sobre el eBook.............................................................................................................................. 2 ndice ............................................................................................................................................. 3 Sobre el Autor................................................................................................................................ 4 Introduccin: Qu es el Pentathlon y cmo usarlo en la Empresa? ............ 5 Paso 1: Tenga una Presencia Online adecuada............................................................. 7 Paso 2: Aporte siempre Humanismo y desvirtualice sus Relaciones ........ 10 Paso 3: Fabrique Contenido Audiovisual de Calidad ............................................. 13 Paso 4: Utilice la Comunicacin del Futuro ................................................................ 16 Paso 5: Apoye una Causa noble y ayude a los dems ........................................... 19 Anexo: Coste Total de una Implantacin estndar de la Estrategia ............ 22 Despedida: La Prctica hace al Maestro ........................................................................... 25 Otros eBooks de JMA Asesores ............................................................................................. 26

SOBRE EL AUTOR:

Jorge es un joven emprendedor y consultor de empresas que se especializa en crear servicios para emprendedores y organizaciones de todo tipo mejoren sus resultados. Habindose formado en primer lugar como tcnico financiero, descubri ms tarde su pasin por el marketing y la creacin de nuevos negocios. Despus de trabajar en su idea y de colaborar con otras firmas consultoras para financiar su proyecto y adquirir una mayor experiencia en el trabajo de campo, Jorge lanz en 2010 su principal proyecto empresarial: JMA Asesores, firma consultora de empresas que se especializa en el asesoramiento a emprendedores y la creacin de nuevos negocios. Adems de gestionar este negocio, participa activamente en el equipo de Administracin de otros proyectos destinados al mundo de las TIC y de la enseanza. Tambin participa activamente como blogger y articulista en algunos peridicos y revistas de temtica emprendedora como Todostartups.com, Eureka Startups, Revista Emprenderalia o Diario Abierto, a la vez que es moderador de varios grupos de debate y desarrollo profesional en las redes sociales Xing y LinkedIn. Puede conocer ms acerca de sus actividades a travs de su pgina web personal:

INTRODUCCIN: Qu es el Pentathlon y cmo usarlo en la Empresa?

Para aquellos de ustedes que no conozcan el Pentathlon les dir que es una disciplina y competicin atltica originaria de la antigua Grecia que consta de 5 pruebas y que se llevaba a cabo, fundamentalmente, en los antiguos Juegos Olmpicos y en los Juegos Panhelnicos. Estas 5 pruebas eran: Estadio, una carrera de 180 metros a pie Lucha Salto de longitud doble Lanzamiento de Jabalina Lanzamiento de Disco

Como curiosidad, hay que remarcar que los pentathletas eran considerados atletas superiores a cualquier otro y su entrenamiento formaba parte del servicio militar, pues esas cinco pruebas se consideraban de gran utilidad para las batallas. Hoy en da, las pruebas se han cambiado por otras ms modernas, en lo que se ha venido a denominar Pentathlon moderno. Estas 5 pruebas que se realizan hoy en da son: Tiro con pistola Esgrima Natacin 200 metros libres Salto ecuestre de obstculos Carrera a pie campo a travs

Saber esto est muy bien como cultura general pero... qu tiene que ver el Pentathlon con la gestin de mi negocio? Ms de lo que se imagina. En este eBook iremos desgranando una teora personal que he ido creando gracias a mi experiencia profesional y que, mediante la utilizacin de 5 tcticas diferentes (primera similitud con el Pentathlon) le permitir hacer un Marketing de gran impacto y totalmente profesional por aproximadamente unos 750 euros al ao. Decirles que, por supuesto, la cifra total del presupuesto puede variar en funcin de donde resida o de las continuas fluctuaciones de los precios y tipos de cambio. El clculo que le mostrar al final de este libro esta hecho para precios vistos en Espaa a finales de 2011. No obstante, creo que el precio final viene a ser lo de menos. Tenga presente las enormes cantidades de dinero que muchas empresas gastan en acciones de marketing tradicional, de muy difcil seguimiento y cada vez con menor impacto positivo hacia el cliente. Le parece demasiado invertir 750 euros o, seamos generosos, incluso 1000 euros anuales a cambio de utilizar una estrategia que le pondr, al menos dos o tres pasos por delante de la mayora de su competencia? A m, al menos, no me lo parece.

Tampoco pienso engaarle, usted va a tener que trabajar duro a pesar de tener una estrategia que ha demostrado ser eficaz una y otra vez a lo largo del tiempo. Esta es una estrategia bastante barata en lo relativo al capital invertido pero bastante exigente en lo relativo al trabajo que va a tener que poner en marcha. De nada le servir implementar esta estrategia (o cualquier otra), si usted no cuenta con un producto o servicio de excelente calidad, tampoco le funcionar si usted no tiene una verdadera obsesin por ofrecer cierto calor humano y aportar un valor aadido a sus clientes ms all de las meras transacciones comerciales. Ni yo ni ningn otro consultor de empresas que conozca podemos garantizarle el xito en sus negocios, s que podemos ayudarle a alcanzarlo por supuesto, pero slo si usted comienza, en su propia mente, a comprometerse con el cambio. Le aconsejo que huya de aquellos que siempre tienen respuestas para todo y que nunca se equivocan. Por norma general, sus teoras no suelen valer demasiado la pena. Una ltima advertencia. Es posible que cuando vea los resultados de la estrategia del Pentathlon se asombre tanto que no quiera utilizar jams otra estrategia. Por favor, hgame caso y huya de ese planteamiento. Le aseguro que, en los tiempos actuales, esta estrategia es sumamente eficaz. Pero nada asegura su xito en el futuro. Vivimos en un tiempo en el que la innovacin se est convirtiendo en el principal activo empresarial, aislarnos del mundo y anclarnos en una estrategia predefinida no es el camino del xito. El propio ejemplo del Pentathlon lo demuestra, pues las disciplinas que lo conforman han cambiado a lo largo de la historia. Recuerda cuando le dije que los pentathletas eran considerados superiores al resto de los dems competidores? Ese es nuestro objetivo. Capacitarnos en estas cinco herramientas o disciplinas que veremos a lo largo del libro, sin duda, va a darnos una capacidad empresarial fuera de lo comn. Con entrenamiento y aprendizaje constante, nuestra visin empresarial puede desarrollarse a niveles superiores que los de la mayora. Esa es, la mayor virtud que el entrenamiento constante de la estrategia del Pentathlon empresarial puede ofrecerle. Comencemos pues a practicarlo. Jorge Ignacio Mata Arribas - Consultor de Empresas www.jma-asesores.com PD: Este libro es un compendio de toda una filosofa y necesariamente es demasiado corto por lo que puede hacerle caer en el error de leerlo una sola vez y no hacer nada. Lalo varias veces. Tome notas. Si lo lee atentamente su cabeza se abrir a montones de posibilidades. No se complique la vida ni se quede sin hacer nada. Elija un plan de accin y vaya paso a paso. El xito no es para los ms inteligentes, sino para los ms perseverantes.

PASO 1: Tenga una Presencia Online adecuada

Probablemente, el ttulo del captulo le ha decepcionado. Mucho prometer que bamos a ver frmulas empresariales realmente excepcionales y le salgo con algo que cualquier empresario sabe desde principios de siglo. Le pido un poco de paciencia. La mejor forma de exponer algo complejo es empezando por las cosas con las que el pblico se siente ms familiarizado. Coincido con usted en que decir que tener una presencia online adecuada es el primer paso para lograr xito en los negocios es una perogrullada. Quin podra negar esa evidencia? De hecho, es algo que la mayora de las empresas ya estn haciendo. Sin embargo, me atrevo a discrepar en un punto. Le parece que las empresas que estn dando el salto al mundo online lo hacen realmente bien? O ms bien, lo hacen porque es la moda y acaban haciendo las mismas cosas que los dems? Pinselo dos veces antes de responder. Le espero, no se preocupe. Estoy seguro de que usted mismo ha sufrido en sus carnes los efectos del spamen su cuenta de correo, personas en las redes sociales con mentalidad de entrenadores Pokmon (hazte con todos), navegado por webs con estructuras ms complejas que problemas de ecuaciones diferenciales o ha probado los servicios de un community manager (ntese el entrecomillado) que acabo resultando ser un vendedor de humo. Todas estas cosas pasan ms de lo que creemos. El problema de las modas es que todo el mundo se apunta a ellas. Tanto los buenos como los menos buenos. Y, en entornos donde todava no hay leyes predefinidas para saber diferenciar lo correcto de lo incorrecto, resulta complejo determinar quin es un experto y quin no. As que, le propongo que haga un verdadero examen de conciencia sobre su actual presencia online, una auditora por ponerme un poco profesional con usted. Controla los resultados y la evolucin de su presencia online? En caso negativo, corre usted un verdadero peligro de acabar siendo uno del montn. En caso afirmativo, est satisfecho con los resultados obtenidos? Si es as, enhorabuena. Al menos, sus intenciones son las correctas. Todava no tiene una pgina web o, al menos un blog? (yo tengo ambas cosas integradas con Wordpress en www.jma-asesores.com). Esta herramienta es la primera y, por tanto, la ms bsica de toda la estrategia del Pentathlon empresarial, por lo que le sugiero que vaya pensando en crear una. Un blog en Wordpress o Blogger es gratis. Si prefiere hacer algo un poco ms profesional puede contratar a un diseador web. Es ms caro pero, es una inversin que puede hacerse una sola vez y, en general, vale la pena.

En caso de que ya las tenga, sigue usted por el buen camino. Le felicito. Sigamos analizando, le parece que su web tiene una estructura amigable para el usuario o le parece demasiado compleja? A veces, hacer un simple mapa web tiene consecuencias tremendas en la usabilidad. Le aconsejo que, al menos, se pregunte si podra simplificarlo de alguna manera. Todo lo que sea ponrselo fcil al visitante, ayuda bastante a generar fidelidad. Otro punto interesante sera la redaccin y la transparencia de informacin que ofrece en su web. No es necesario escribir como Cervantes para crear una web atractiva. Generalmente, el estilo cercano al cliente pero que mantiene ciertas formalidades es el que mejores resultados suele dar (el ejemplo ms cercano de este estilo, lo est leyendo ahora mismo: mantengo el tratamiento de usted, ya que es probable que no tenga el gusto de conocerle, pero intento explicar las cosas para que cualquier persona pueda entenderlo). Por seguir nuestra evaluacin... presta usted atencin a la generacin de contenido fresco de manera habitual? Un blog que no se actualiza como mnimo un par de veces a la semana tiene muy pocas posibilidades de generar una audiencia fidelizada. Yo actualizo diariamente (salvo festivos) porque s que muchos de mis visitantes me conocen gracias a mis artculos y otras publicaciones. Por tanto, sera una tontera no darles lo que desean. Para que vea el poder de esta tctica, le dir que, en los primeros 3 meses de existencia de mi web, alcanc una tasa de retencin (personas que vuelven una y otra vez a visitar mi web) de alrededor de un 40% (lo cual desearan muchos webmasters para la suya). Desde entonces, el crecimiento es lento pero sostenido en el tiempo, lo cual quiere decir que algo estamos haciendo bien. Ahora que ya hemos comprobado que nuestra web, blog o combinacin de ambos cumple perfectamente con estos requisitos bsicos, vamos a pasar a lo que es la segunda parte de implantacin de esta estrategia. Esta parte consiste en hacer visible su web para otras personas. Muchos de ustedes habrn odo algo sobre SEO, SEM, SMM... quizs algunos hasta habrn odo el trmino SMO. Estos trminos son motivo de encendidos debates en el mundo del diseo web, creando verdaderas escuelas de pensamiento que dedican ms tiempo a criticar sus mutuas posiciones que en evolucionar. Cul es la mejor metodologa? La verdad es que poco me importa, yo las utilizo todas y los debates tericos los dejo para personas con mayores conocimientos que los mos. Y, personalmente, le recomiendo que siga mi ejemplo. Explicar los pormenores tericos del SEO o el SEM excede los objetivos de este eBook. Existen en la red un sinfn de trabajos infinitamente mejores que le mostrarn los beneficios de adoptar estas filosofas en la difusin de su pgina web. Le sugiero que los estudie y comience a aplicarlos a su negocio.

Yo me centrar fundamentalmente en el tema del Social Media, que est evolucionando hacia lo que se ha llamado SMO (Social Media Optimization). En cualquier caso, estas estrategias no son aisladas, como se defiende en tantos sitios, sino complementarias. Jams lo olvide. Personalmente, yo apuesto por una estrategia de crecimiento limitada pero sostenida en el tiempo. Eso quiere decir que, no intento aumentar mi red de contactos en las redes sociales de manera explosiva (aunque por supuesto tambin intento hacerla crecer por razones obvias: para llegar a ms gente), sino que procuro buscar calidad en mi red de contactos. El calor humano es vital tambin en las redes sociales, intentar ayudar a las personas ms all de las transacciones comerciales es un valor en alza. Todos somos humanos y aportar algo ms all de encargos y clientes, es una apuesta segura para el xito. Por ejemplo, yo jams he cobrado por dar una opinin general sobre un proyecto, obviamente cobro cuando me toca hacer o mejorar un proyecto. Esto es algo que muchos consultores no entienden. El coste de ser un poco ms humanos es insignificante. Felicitar cumpleaos o eventos importantes de contactos, empezar las comunicaciones con un buenos das y acabarlas con un te deseo un feliz da, promover la comunicacin sobre artculos de inters, aportar valor a grupos de debate con artculos (que recordemos, estamos publicando en nuestro blog: hagamos lo posible por difundirlos...) o comentarios... todo ello forma parte del humanismo que tan poco se utiliza en el Social Media. Plantearse muy bien en qu redes sociales debemos centrarnos y cules desechar (yo, por ejemplo, soy ms activo en Twitter y Facebook por su viralidad y en LinkedIn y Xing por ser redes que generan grandes oportunidades de negocio para empresas, que, en definitiva, es el mercado al que me dirijo). Todo ello, debe tener un por qu bien definido. Respecto al aspecto del crecimiento yo lo hago de este modo. Para cada red social, y en funcin de los resultados del mes pasado me marco tres objetivos de crecimiento, uno conservador, uno moderado y otro que provoque un desafo. En caso de alcanzar el nivel de desafo me doy un merecido premio por el trabajo bien hecho, en caso de no llegar al mnimo, hago penitencia (pero algo que aporte algn beneficio a largo plazo, por ejemplo, salir a correr media hora todos los das por las maanas) Alcanza a ver el potencial de esta prctica? Monitorizar resultados de manera continua, aplicar los premios y castigos (entrecomillados pues en el fondo ayudan a perseverar y son beneficiosos) adecuados puede tener un impacto notable en su presencia online. La buena noticia es que, si usted tambin opera fuera de Internet, estas tcticas tambin pueden ayudarle en su modelo de negocio. Aplquelas.

PASO 2: Aporte siempre Humanismo y desvirtualice sus Relaciones

La segunda tctica que veremos en nuestra estrategia general consiste en aportar algo de humanismo a nuestras relaciones. Es lo que en el mundo de la gestin empresarial se ha venido a denominar networking o gestin de contactos. Esta claro que si somos capaces de generar una red de contactos de utilidad vamos a ser mucho ms eficaces en la creacin de una estructura de negocio innovadora y creativa. Y, en contra de lo que comnmente se acepta, hacer networking es mucho ms que coleccionar contactos en LinkedIn u otras redes sociales. Precisamente aqu es donde aparece la segunda parte del ttulo de este captulo: desvirtualice sus Relaciones. Hacer networking en buena parte trata sobre crear relaciones de trabajo slidas. Y, para esto, las reuniones presenciales o las videoconferencias juegan un papel fundamental. Quiz piense que necesite un dineral para implementar esta tctica. Nada ms lejos de la realidad. Por experiencia propia, le puedo asegurar que lo nico que se necesita es una visin clara de su propio proyecto y una tarjeta de visita adecuada que le presente. Por favor, no haga las cosas igual que los dems. Empezando por su propia tarjeta de visita. Necesita aportar algo de inters a su interlocutor que haga que ste le pueda recordar ms fcilmente. Quiere un ejemplo? A continuacin, podr ver grficamente la tarjeta de visita de JMA Asesores. Para ms informacin sobre cmo hacer tarjetas de visita interesantes puede leer este artculo.

Ve alguna diferencia con respecto a las tarjetas de visita tradicionales? Le dar una pista: el principal atractivo reside en la promocin de 5 Horas de Consultora Gratuitas. Algo que la mayora de consultores no realizan, y por qu yo s? Porque para conocer con alguna certeza cules son los problemas del cliente, suelo necesitar estudiar mnimamente su empresa.

No slo eso, tenga en cuenta que, mi servicio se basa fundamentalmente en una enorme confianza que el cliente deposita en mis conocimientos y en mi experiencia. Por tanto, creo que no hay mejor forma de ganarme la confianza de un cliente que ofrecindole la oportunidad de demostrarle lo que puedo hacer por l y por su negocio. Esto es perfectamente aplicable a cualquier negocio, especialmente si nos dedicamos a los servicios profesionales. Sea creativo y diferente en sus planteamientos. Saqu al pequeo gur que todos llevamos dentro. Al contrario que los planteamientos empresariales clsicos que promueven el miedo a la escasez, yo creo que hay mercado suficiente para todos aquellos que amen su trabajo y estn continuamente innovando sus conceptos de negocio. Cmo conseguir ms ocasiones para facilitar un intercambio de tarjetas? Existen un sinfn de opciones. A mi me gusta mucho asistir a conferencias, seminarios y otras formaciones similares, a las que suelen asistir hombres de negocios y emprendedores. Vamos, lugares donde s que mi pblico objetivo asiste con regularidad. Tambin son importantes los contactos continuos de desvirtualizacin. Si tenemos un contacto interesante de nuestra misma ciudad... por qu dejamos pasar la oportunidad de conocerlo? Ni se imagina lo que puede aprenderse disfrutando de una taza de caf con una persona a la que ya conocemos gracias a las redes sociales. No solo eso. Algunos de los negocios ms lucrativos que he realizado con otras personas, se originaron detrs de un encuentro de desvirtualizacin bastante casual, mientras que otras reuniones bien preparadas buscando un beneficio rpido no surgieron como quera... Al final va a resultar que, escuchar a los dems y adaptar nuestra oferta a sus necesidades es la combinacin vendedora ms inteligente. Hasta el momento hemos contemplado las opciones de adaptacin ms usadas por los hombres de negocio en la actualidad. Podemos hacer algo ms? Por supuesto. Hemos dicho que asistir a eventos, conferencias y otras acciones de formacin es una forma excelente de crear relaciones, verdad? Qu le parecera organizar sus propias conferencias? Lo repito por si acaso, cree que usted no podra organizar este tipo de eventos por su cuenta? Es ms fcil de lo que se imagina. Internet ofrece grandes posibilidades gracias a las salas de videoconferencia y los webinarios. Siempre escucho quejas cuando propongo la asistencia a formaciones a mis clientes. Que si es una prdida de tiempo, que si no tienen presupuesto para organizarlo, que si piensan que ser un fracaso... en definitiva, excusas ms o menos imaginativas para seguir haciendo las cosas como hasta ahora. El inmovilismo hace quebrar ms empresas que cualquier otro factor. No caiga preso de l.

Organizar eventos y sesiones de networking es una de las habilidades que ms se empezarn a valorar en los directivos del futuro. No slo es una oportunidad excelente para poner en prctica todas las variadas tcnicas de las Relaciones Pblicas, sino que generan posibilidades infinitas de interaccin humana. Cmo podemos crear un evento? Hay multitud de posibilidades, le sugiero sondear a algunas de las Asociaciones y Administraciones Pblicas antes de empezar. Son entidades que, invierten mucho dinero en eventos y formacin, por lo que son plataformas ideales con las que colaborar en las primeras ocasiones. Adems, se beneficiar de su renombre. Si el precio de la organizacin es un problema, le sugiero la utilizacin de webinarios como mnimo un par de veces al mes en semanas diferentes (las otras dos veces le sugiero asistir a eventos organizados por otras personas). Mucha gente piensa que es excesivo dedicar una maana a la semana al networking, no obstante, yo lo encuentro muy til y ameno en mi trabajo. Cuestin de gustos, supongo. Si usted es un experto reconocido en su campo, puede exponer sus conocimientos en estos webinarios. Otra opcin muy vlida, mientras cultiva su reputacin de experto (le sugiero que lea este artculo que publiqu hace tiempo en mi blog, puede serle de utilidad) es que utilice los patrocinios o a ponentes invitados de relativo prestigio para atraer a un mayor nmero de personas. Cualquier opcin es perfectamente vlida y con un coste realmente nfimo. Por ltimo, hablaremos de una herramienta muy poco utilizada en Espaa: las alianzas entre empresas. Parece que, fieles a nuestro estilo, los emprendedores espaoles pensamos que debemos encargarnos de absolutamente todas las partes de nuestro negocio. Esto suele ser un error. Es natural que, por nuestra experiencia o conocimiento poseamos mayor dominio en ciertas reas de negocio (lo que se denomina core business). Resulta una consecuencia lgica de esta especializacin, el que hayan proliferado en los ltimos aos los servicios de externalizacin o subcontratacin de ciertos aspectos del negocio. Eso s, como muchas novedades, estos nuevos conceptos han sido muy mal interpretados por muchas empresas, lo que ha llevado a cierto escepticismo sobre sus supuestas bondades. Y, es que no se trata de hacer alianzas o escoger colaboradores porque s. Deben ser adecuadamente seleccionados para que las sinergias aparezcan. De este modo, no slo es rentable subcontratar, sino incluso deseable. A la hora de escoger un colaborador, debe informarse muy bien de quin es y de sus capacidades y reputacin. Le darn una muy buena indicacin de lo que puede esperar de ellos. Crear y seleccionar al equipo adecuado a su alrededor, es uno de los secretos del xito que conviene tener siempre en mente. De igual modo, crear un conjunto de sinergias que aporten el mximo valor aadido a sus clientes, es una forma de competir muy inteligente.

PASO 3: Fabrique Contenido Audiovisual de Calidad

En Internet, se dice que el contenido es, sin lugar a dudas, el rey. Disciplinas tan reconocidas y aclamadas como el SEO basan la mayor parte de sus planteamientos tericos en la importancia de generar un contenido fresco y actualizado. Por razones obvias. A todos nos gusta poder leer temas de rabiosa actualidad en webs que se actualizan continuamente. Pensemos que una de las caractersticas que han marcado el paso de la llamada Web 1.0, en la que las empresas lanzaban un mensaje publicitario al mercado, teniendo muy poca importancia la opinin del usuario acerca de ese mensaje, ha sido la capacidad de las webs para ir, paulatinamente, incorporando opciones para dinamizar el contenido y permitir la participacin de los visitantes en lo que se ha venido a denominar Web 2.0. Pero, los artculos y el contenido puramente web est empezando a ser cosa del pasado. Es lgico pues, prcticamente la enorme mayora de sus competidores ya estarn usando estas herramientas en su beneficio propio. Se hace por tanto, forzoso, diferenciarse de alguna manera. Aqu es donde el contenido audiovisual puede marcar toda la diferencia. Fundamentalmente, y hasta el momento, yo he decidido usar tres formatos diferentes (adems de los artculos en mi blog) para crear un contenido interesante que invite a la gente a conocerme a mi y a mi actividad. eBooks, podcasts y vdeos. Formatos muy diferentes pero que, combinados, pueden tener una importancia significativa. Los eBooks son una de las herramientas de difusin de contenidos de mayor aceptacin en todo el mundo. Por razones obvias. Incluso hay personas que se han lucrado enormemente vendiendo su contenido (que a veces es bueno y a veces no). Mi opinin es que uno debe ser un experto de gran relevancia para alcanzar estos niveles. Pero si lo desea, est en su derecho de intentarlo. Es posible que lo consiga. Las razones de crear eBooks son muy variadas y pueden responder a finalidades muy diferentes. En mi caso particular, los utilizo para desarrollar temas que, difcilmente, podran desarrollarse de manera adecuada a travs de un artculo en el blog. Tambin son contenidos que siempre estn ah y que no tengo que actualizar peridicamente para mantener a mi audiencia fidelizada. Incluso, una trayectoria editorial puede dar un toque especial a su currculum. Al fin y al cabo, si nos pusiramos en lo peor y tuviera que cerrar mi negocio debido a una mala racha... no le parece que haber invertido mi tiempo en crear un contenido de inters, que incluso el propio reclutador ha podido leer, puede ayudarme a conseguir un trabajo? A m, no me parece excesivamente descabellado pensar que s.

Personalmente, el eBook es uno de los formatos que ms me gustan. Sobre todo, porque la lectura reflexiva es un poderoso imn de nuevas ideas que puede llevar a la prctica sin demasiados problemas. Si, adems, aprende a difundirlo adecuadamente, puede llegar a tener una buena reputacin con el tiempo. El podcast, consiste en la grabacin en audio de charlas, entrevistas o conferencias. Es un formato bastante til, pues somos muchos los que utilizamos la tecnologa para escuchar algo mientras hacemos otras tareas cotidianas como correr, leer la prensa del da... Si adems, el tema es instructivo y nos ayuda a entender mejor ciertos temas de nuestro inters muchsimo mejor. Precisamente, cuando se invent la formacin a distancia hace algunos aos, muchos cursos incluan cintas de cassette para hacer el aprendizaje ms dinmico y ameno. Tambin admito que se trata de un formato ms complejo, pues hay que educar de cierta manera a la voz para que el audio sea agradable en su escucha. Recomiendo muy especialmente que, antes de pasar a los formatos podcast y vdeo, el ponente intente tener cierto grado de competencia en las presentaciones en pblico. Oratoria y retrica son dos disciplinas muy olvidadas en el mundo empresarial, donde parece que con presentar algo leyendo es ms que suficiente. Continuamente me encuentro con ponentes realmente lamentables, que se limitan a leer de su presentacin el contenido que han generado sin utilizar ningn tipo de tcnica para atraer la atencin del auditorio. Esto es algo que suele verse, hasta en ponencias organizadas por entidades de prestigio, lo cual acaba desmereciendo mucho el resultado final de los eventos. Y pasamos por ltimo, al vdeo marketing. Un medio que ha tenido una gran difusin en los ltimos tiempos gracias al xito de redes sociales de vdeo como Youtube. Y es que, un vdeo transmite comunicacin real para personas. El gerente de esa empresa que queremos conocer deja de ser una figura misteriosa para hacerse visible y darnos la bienvenida a su web o perfil de una manera cordial, a pesar de no estar presente. Alcanza a ver el verdadero potencial de esta herramienta? Imagina el poder de poder grabar la presentacin de su producto o servicio hecha por su mejor vendedor y que esta pueda ser vista por, literalmente, miles de visitantes? Realmente no tiene precio. Todo lo dicho sobre tcnicas de adecuada presentacin debe aplicarse ms especialmente al vdeo, pues en este caso, el visitante no slo nos oye, sino que tambin puede vernos. Por tanto, la presencia y la seguridad que transmitamos en nuestro mensaje tiene un factor decisivo en el xito o fracaso de estas tcnicas. Pero no se deprima: aunque carezca de estas habilidades puede conseguir un grado ms que aceptable de xito mediante la prctica continua.

En el Anexo del presente libro encontrar toda una serie de herramientas que yo, personalmente, utilizo para realizar este contenido. Por el momento, me gustara centrarme ms en la correcta difusin que debemos preparar para su contenido. Si bien todas las herramientas de la estrategia del Pentathlon son sinrgicas, lo que quiere decir que el xito en una de ellas, facilita el xito en todas las dems, la tctica del contenido audiovisual interesante est especialmente ligada a la tctica de la adecuada presencia online. Casi de un modo simbitico, la una no puede triunfar sin la otra. Tngalo en cuenta. Los colaboradores que usted haya conseguido en las fases anteriores le ayudarn enormemente a facilitar la difusin. Como blogger activo, uno de los ms grandes desafos de mi actividad online consiste en hallar temas o ideas para fomentar un debate, sin llegar a resultar pesado por reiterar siempre las mismas ideas. Le concedo que es posible que no siempre lo consiga, aunque le aseguro que no es porque yo no intente lo contrario. Tener colaboradores que generen contenido interesante es una bendicin, no slo porque podrn prescribir sus servicios o hablar (esperemos que bien) de usted. Tambin pueden ayudarle a difundir desde sus estructuras web su contenido, siempre y cuando sea compatible con sus intereses. Le recomiendo que abra 3 secciones en su pgina web: Biblioteca para eBooks suyos o de otras personas que quiera recomendar, Fonoteca para los podcast y Canal Youtube para los vdeos e incluya un enlace en todas sus publicaciones de difusin en este sentido hacia estas secciones. Le beneficiar en trminos de trfico web y SEO. Por ltimo, usted puede usar una herramienta que yo utilizo llamada Pay with a Tweet que le aconsejo que implante. Esta muy bien tener contenido gratuito a disposicin de todo el que le visite pero... no sera adecuado que los que se descarguen su contenido le retribuyeran promocionando su trabajo? Para esto sirve esta herramienta. Lo que har esta herramienta es publicar un tweet que usted habr programado de antemano con un link de enlace a su web en el timeline de Twitter de la persona que quiere descargarse su contenido. Esto multiplica su efecto viral a niveles inimaginables. Personalmente, me parece una excelente manera de retribuir al autor de contenido gratuito por su tiempo y dedicacin. El programa es muy sencillo de manejar, no obstante, si tuviera algn problema en su instalacin, no dude en comunicarse conmigo y le ayudar a solucionarlo. Por ltimo, para cerrar este captulo me gustara acabar con una reflexin. Bajo ningn concepto, la viralidad es una excusa para un crecimiento desmedido o fuera de nuestro target especfico. Los internautas valoran ms un esfuerzo constante y continuado, de rendimientos moderados que dar un pelotazo cada seis meses usando prcticas de difusin poco transparentes. Nunca caiga en la tentacin de hacer spam.

PASO 4: Utilice la Comunicacin del Futuro

Las innovaciones producidas por la llamada Web 2.0 han dado paso a increbles formas de comunicacin en la actualidad. Hoy en da, su mensaje y su contenido puede llegar, literalmente a miles o, incluso, millones de personas, sin mucho esfuerzo por su parte. Es a travs de estas herramientas, donde el marketing viral hace autnticas maravillas. Por supuesto, estas formas de comunicacin ya existan hace algunos aos, pero gracias a las innovaciones tecnolgicas se est reactivando su uso y se estn descubriendo nuevas maneras de utilizar estas herramientas. Sera pues, una irresponsabilidad, no aprender a utilizarlas. La mayora de ustedes ya conocen el mail marketing. Tambin coincidirn conmigo en que, es una forma de comunicacin que ha sido realmente muy mal usada en sus inicios, de tal forma, que muchos todava asocian su utilizacin con sitios web de phishing y otras formas de captura de datos. Por supuesto que, en ningn caso, le recomiendo que haga estas cosas de manera inmoral o ilcita. Demasiado trabajo supone crear todo un contenido de inters como para echar por tierra nuestra reputacin usando prcticas ilegales o deshonestas. No debera ser ese el uso que demos a estas herramientas. Por el contrario, s que le recomiendo la utilizacin de formularios legales que incluyan una clusula de aceptacin de la poltica de privacidad de su website (que puede incluir en otro sitio) e informen al visitante del uso que se les va a dar a sus datos (requisito obligatorio por la LOPD espaola). Por favor, ya le hemos avisado en otro sitio, no haga spam ni moleste a otros usuarios con contenidos que no hayan solicitado previamente. Obviamente, si conoce a gente que podra estar interesada, podra enviarle una invitacin a sumarse a su iniciativa pero, haga esto con personas conocidas a las que no les importe, de lo contrario se arriesga a incurrir en un posible delito. Y no es lo que queremos. Piense que, es preferible, que su base de contactos crezca moderada y sosteniblemente manteniendo comunicaciones con personas realmente interesadas en su contenido, a crecer rpida e irreflexivamente. La mayor parte de los problemas legales generados por spam en el mail marketing vienen por esta va. Le invito a que dinamice sus formularios hacindolos visibles y atractivos y ofreciendo algn tipo de obsequio a las personas que se tomen la molestia de inscribirse dentro de su base de contactos de email. Es una manera excelente de conseguir trfico calificado para su web.

Una vez hayamos capturado sus datos, es la hora de que comience a trabajar nuestra imaginacin, cmo lograremos atraer la atencin de las personas que ya nos han mostrado cierta confianza para conseguir nuestros objetivos? Hay diferentes modos. Yo, por ejemplo uso dos tipos de comunicacin muy diferentes. La primera es, fundamentalmente, un tipo de comunicacin comercial. Cuando alguien introduce su email en mi base de datos, en la primera semana va recibiendo una serie de emails con recomendaciones sobre cmo analizar, de manera integral, su negocio. Puede que, a muchos les parezca un tipo de venta agresiva. Jams he recibido ningn tipo de queja al respecto, ya que procuro hacer una presentacin respetuosa hacia el cliente, pensando en el tipo de problemas con los que, probablemente, haya tenido que lidiar en algn momento de su carrera. Al final y solo al final, se le invita a ponerse en contacto con nosotros por si pudiramos serle de alguna utilidad. El otro tipo de comunicacin que puede ser interesante es el clsico newsletter. Personalmente, lo uso como un recopilatorio de mi blog cada 15 das, en el que incluyo los 5 artculos que mejor aceptacin han tenido (lo que me sirve de excusa para monitorizar que temas suscitan ms inters y actuar en consecuencia) junto con una reflexin personal de algn tema de actualidad. Bien usado, es una herramienta excelente de fidelizacin. Por si le queda alguna duda, debo decirle que yo mismo tena cierto grado de escepticismo acerca de la aceptacin que podran tener estas tcticas en el cliente. Por eso mismo, hice una pequea prueba. Los resultados realmente fueron sorprendentes. Menos del 5% de los contactos (de una muestra de 500) pidieron ser dados de baja por la molestia de las comunicaciones va email de JMA Asesores, frente a un 25% que dijo sentirse muy a gusto con estos envos y esperar con impaciencia el siguiente email. Pero no slo de emails vive la empresa de hoy en da. Puede que usted haya odo hablar de algo llamado Mobile Marketing, y quiz no haya entendido muy bien a qu puede referirse el trmino. No se preocupe, la tendencia del marketing a travs de dispositivos mviles ha sido muy mal entendida y aplicada hasta hace muy poco. El Mobile Marketing est integrado por toda una serie de prcticas interesantes que le convendra conocer para saber cules pueden ser ms interesantes para su negocio. Como bien sabe, cada tipo de negocio tiene sus complejidades que no conviene olvidar si queremos alcanzar el xito. En primer lugar, empezar por lo ms simple. Su pgina web est optimizada para aparecer en los dispositivos mviles, smartphones, tablets y dispositivos similares? Si la respuesta es negativa, no se preocupe demasiado. Ms del 87% de las webs actuales no estn preparadas para ser visualizadas de un modo atractivo en estos dispositivos. Lo cual, es un error.

No soy informtico ni me precio por ser un gran conocedor de las ltimas tecnologas. Pero s s lo suficiente como para saber que, un mercado que representa segn las ltimas encuestas, casi un 25% de los accesos a Internet del mercado (y con tendencia creciente) debera, al menos, tenerse en cuenta. Por cuestiones de imagen. Mucho ms, sabiendo que esto puede solucionarse mediante la instalacin de un simple plugin en su web. El Mobile Marketing tuvo cierta demanda en Espaa hace muy poco tiempo debido a la instalacin de antenas Bluetooth que se dedicaban a mandar indiscriminadamente mensajes a todos los usuarios que pasaban a unos 200 metros a la redonda. Tirn de orejas para los que pensaron que este tipo de spam mvil llegara a tener xito. Piensen en que, si un usuario pasa todos los das por delante de su tienda, lo ltimo que desea es recibir el mismo mensaje o aplicacin de todos los das (porque, las cosas como son, los encargados de esta publicidad ni siquiera se molestaron en ir rotando los mensajes publicitarios para no saturar al usuario). Yo, personalmente, en mi negocio no las utilizo. Pero pueden ser de gran utilidad para aquellas empresas con un fuerte factor de geolocalizacin. Piense, por ejemplo, en un restaurante que enve a las personas circundantes la carta con el men del da junto con un pequeo descuento para incitar a que acudan a nuestro local. Con algo de creatividad para no cansar, podra llegar a funcionar. Por ltimo, estn las plataformas de envo SMS. Este tipo de tecnologa es el que yo ms utilizo por mi modelo de negocio. Eso s, ms que una herramienta de marketing pura, podramos decir que se trata de una herramienta de fidelizacin de clientes, pues obviamente, slo la utilizo para mandar mensajes a nmeros que ya me conocen. Algunos usos que les doy? Aparte de las clsicas felicitaciones por Navidad y por cumpleaos (en serio no las est utilizando ya?), las utilizo con fines profesionales como por ejemplo, notificar a mis clientes un recordatorio de presentacin y los importes de sus impuestos. Es una herramienta muy til y que, apenas est siendo utilizada por las asesoras de empresas. Quiere ms ejemplos? La tecnologa ha creado toda una variedad de SMS diferentes ms especficos como por ejemplo los SMS bidireccionales, que consisten en que yo envo un SMS a una persona con la que maana tenga una entrevista pidindole que elija si confirma o no la cita del da siguiente. La tasa de respuesta es de casi el 100% y, en caso de que el cliente no pueda acudir, me permite saberlo de antemano y gestionar ms inteligentemente mi tiempo. Muchos visionarios del marketing, ven en el Mobile Marketing una evolucin de los sistemas que ya conocemos, por qu no implantarlos y experimentar todas sus bondades antes de que otros se nos adelanten? En el siglo XXI, las organizaciones que adopten ms rpidamente las innovaciones tendrn ms oportunidades de ganar.

PASO 5: Apoye una Causa Noble y ayude a los dems

Como deca Robert deNiro en Taxi Driver: Creo que hay que darse tambin un poco a los dems.... Esa es la filosofa del marketing social. Y es que, afortunadamente, estamos empezando a ser conscientes de que ayudarse a los dems implica tambin ayudarse a s mismo. Existen infinidad de causas que son nobles y que necesitan de su ayuda. Por desgracia, no puede implicarse con todas, salvo que quiera convertirse en un activista solidario, pero s puede concentrar sus esfuerzos en una causa con la que se sienta cmodo. Yo, realmente, lo tuve muy sencillo. Como consultor de empresas veo todos los das que mucha gente tiene verdaderos problemas para sacar adelante un negocio. Mucho peor, para aquellos que son jvenes. Esa es la razn de ser de mi iniciativa NiNis Emprendedores. Adems, por mi juventud, la iniciativa ofrece mucha coherencia. Pero no solo eso, creo verdaderamente que la creacin de empleo es uno de los pilares del desarrollo sostenible de cualquier regin. Por tanto, soy de la opinin que facilitar el trabajo a los emprendedores que quieran iniciar un proyecto serio y viable es un seguro para los malos tiempos. Existen un sinfn de iniciativas, asociaciones y otros grupos de trabajo en los que puede colaborar como una forma de trabajar en lo que se ha venido a denominar Responsabilidad Social Corporativa a un coste realmente nfimo. Personalmente, huyo de aquellas asociaciones que, amparndose en una causa social, buscan el lucro personal. Son ms de las que piensan, se lo aseguro. Muchas asociaciones de empresarios pueden entrar dentro de esta categora, ya que su objetivo no es otro que el de promocionar productos o servicios para que sus asociados los compren (aparte de pagar la cuota anual de asociacin). Creo que cada cosa tiene que tener su nombre. Si vamos a promocionar un producto o servicio de manera activa, me parece una falsedad decir que somos una entidad sin nimo de lucro. En ese caso, deberamos utilizar algunas otras formas societarias, como las joint-ventures o las cooperativas de compra y venta. Al margen de esta opinin, que es sumamente personal, creo que todo lo que sea ayudar sinceramente a otras personas a alcanzar sus objetivos es beneficioso, sea cual sea su frmula de organizacin. Por ello, procuro colaborar en todo lo posible con organizaciones de este tipo siempre que puedo. Es beneficioso para todos los implicados. La filosofa win-win todava no tiene muchos adeptos en el mundo empresarial. Todos nos declaramos partidarios de ella pero, a la hora de la verdad, seguimos usando los mismos planteamientos de siempre. Usted puede cambiar eso en su empresa. Hgalo.

Tenga en cuenta lo que est usted invirtiendo (si lo hace bien) o gastando (si no lo hace tan bien) en acciones de marketing y promocin. Realmente est obteniendo utilidades por sus recursos? No le hace sentir mejor saber que, aportando productos o servicios (no necesariamente hay que aportar dinero) a esta causa alegra la vida de algunas personas? Pinselo. Muchos proyectos de marketing social fracasan, al no lograr posicionar de una manera continua sus apuestas de valor social. Piense que, al igual que cualquier otro proyecto si no aportamos trabajo y algunos recursos para crear una cierta imagen, probablemente nuestros esfuerzos no sirvan para nada. Siempre he pensado que, una iniciativa social con el posicionamiento adecuado y que aporte un valor aadido a la sociedad puede ser el complemento perfecto para el departamento de marketing de una empresa. Es la excusa ideal para hacer networking y para crear y difundir eventos y acciones de Relaciones Pblicas de gran efectividad. Es posible que, usted carezca de los recursos necesarios para poner en marcha una asociacin o cualquier otro tipo de entidad que persiga un fin social. No se preocupe, pues existen innumerables iniciativas con las que usted puede sentirse identificado y puede colaborar sin ningn tipo de problema. Ese es uno de los peores fallos que podemos cometer en esta tctica. Implicarnos con una asociacin o iniciativa con la que no nos sintamos identificados, sino simplemente queremos aprovecharnos de una moda pasajera. Le recomiendo que lo piense dos veces antes de hacerlo. Si se implica, que sea para quedarse al menos un tiempo significativo. S que lo que le estoy diciendo resulta muy difcil de valorar a primera vista, por ello, le dejo algunas caractersticas bsicas que debera reunir cualquier proyecto en el que quiera implicarse para obtener, a priori, buenos resultados en su colaboracin: Elija un target que pueda considerarle un experto. Elija o construya proyectos de cierta relevancia (por ejemplo, no es lo mismo Asociacin de X que Asociacin Espaola de X, la segunda suena ms importante) para obtener una mejor reputacin. Olvide el lucro. Los ingresos deben servir para cubrir gastos, no para lucrarse. En caso contrario, mejor hara usando una forma societaria con afn de lucro y no una entidad de carcter social. Utilice la iniciativa como una plataforma de colaboracin empresarial. Haga networking y forme alianzas con aquellas personas con las que pueda desarrollar un valor aadido superior. Ayude a fabricar la imagen que usted desea para su iniciativa. Cualquiera de las herramientas que hemos visto anteriormente pueden usarse para este cometido. El contenido sigue siendo el rey de Internet. Haga un trabajo del que pueda sentirse orgulloso.

Siguiendo estos cinco sencillos pasos, usted est en la mejor disposicin para crear o elegir un proyecto de colaboracin social fuera de lo comn. El resto del trabajo ya lo conoce. Crear contenido, utilizar su tiempo de forma constructiva y aportar un valor aadido superior a sus contactos es, sin duda, uno de los caminos que acaban asegurando el xito tarde o temprano. Para terminar este captulo con el que culminan las 5 tcticas de la estrategia del Pentathlon me gustara recordarle cules son las reglas bsicas de la venta. No olvide que el objetivo de toda esta estrategia consiste en vender su marca personal o corporativa. Por tanto, conocer estas reglas y aplicarlas le asegurar an ms el acercamiento a la excelencia empresarial. La primera regla de las ventas consiste en conocer que: El coste de retener a un cliente que ya ha confiado en nosotros es, entre 4 y 7 veces (dependiendo del sector) mas rentable que el coste de captar a un cliente que, a su vez, es entre 4 y 7 veces ms rentable que el coste de recuperar a un cliente insatisfecho La primera conclusin que sacamos es que, es realmente importante, implantar algn tipo de programa de CRM (Customer Relationship Management), con el objetivo de satisfacer y sorprender continuamente a los clientes que ya componen nuestra cartera de clientes. El interrogante al que nos enfrentamos a continuacin es: cmo medimos la satisfaccin de nuestros clientes? En general, no hay recetas que sirvan en todos los casos, depender de su sector y de las costumbres del mismo. No obstante, aunque parezca evidente, podemos decir que: La segunda regla de las ventas consiste en conocer que: Un cliente satisfecho ser aquel cuyas percepciones sobre el producto o servicio ofertado sean superiores a las expectativas que el producto o servicio hubiera creado sobre l Cmo medir algo tan subjetivo como la percepcin? Ni siquiera los psiclogos logran ponerse de acuerdo sobre ello, as que no intentar teorizar. Ms bien, procuraremos simplificar diciendo que: La tercera regla de las ventas consiste en conocer que: La percepcin est formada por dos elementos positivos (prestaciones y emociones) y por tres elementos negativos (precio, incomodidades e inseguridades). Si el valor conjunto de los elementos positivos supera a los negativos, la percepcin ser positiva. En caso contrario, ser negativa.

ANEXO: Coste Total de una Implantacin estndar de la Estrategia

Ha llegado el momento de sacar cuentas y ver cunto nos puede costar implementar nuestra estrategia de negocio. Comprobar que la mayor parte de las herramientas pueden conseguirse a travs del paquete de herramientas Titanium de GVO. Qu es GVO? Es una compaa dedicada a la prestacin de servicios Hosting que ha ido diversificando sus actividades hasta convertirse en uno de los referentes de la industria del MLM (Marketing Multinivel). Es posible que usted ya conozca este sistema de prospeccin comercial y le parezca sospechoso o una estafa. Le sugiero que mantenga su mente abierta antes de emitir un juicio tan definitivo como ese. Yo personalmente, encuentro que la calidad del servicio de este paquete es realmente econmica y de gran calidad, tanto es as que, a pesar de no dedicar mis esfuerzos a crear una red de network-marketing, siempre he recomendado este paquete a todos los que me han preguntado por este tipo de servicios. De hecho, es el servicio que yo mismo uso en JMA Asesores. Esta claro que, existen vendedores de este tipo de productos que son muy poco profesionales y que no tienen ningn tipo de tica a la hora de colocar sus productos. No obstante, encuentro que esto tambin ocurre en los negocios tradicionales (y ms de lo que puede imaginarse), as que quiz deberamos pensar dos veces nuestras impresiones al respecto de este tema. Si tiene alguna duda al respecto de mi objetividad para recomendarle estos servicios, puede comprobar que, no le estoy ofreciendo ningn link de afiliado para que se apunte al programa. Simplemente me limitar a remitirle a una web con la informacin correspondiente. Esto de por s, es bastante significativo, porque quiere decir que no tengo ningn inters comercial en que usted adquiera o no el programa. Yo me limito a recomendarlo, como buena herramienta que es e, incluso, puedo presentarle si as lo desea a terceras personas que s que se dedican a comercializarlo. Me parece que no puedo ser ms transparente al respecto. Qu incluye el paquete de GVO Titanium? Por un precio de 44,95 dlares mensuales (al tipo de cambio actual son unos 33 euros mensuales ms o menos) dispone de las siguientes herramientas: Hosting de hasta 70 Gigas (realmente es mucho espacio) Programa Autorespondedor de Mail Marketing Programa de Creacin de Vdeos Programa de Anlisis Web (parecido a Analytics pero ms completo) Sala de Videoconferencia con capacidad para hasta 10 personas Acceso a cursos y otros recursos que le ensearn a hacer Marketing Online

Pero hagamos cuentas ms detalladas en base a las 5 tcticas que hemos visto desarrolladas en este eBook: 1) MANTENGA UNA PRESENCIA ONLINE ADECUADA Lo primero que necesita es un dominio propio (puede adquirirlos un dominio .com en 1&1 por unos 7 euros anuales). El tema del hosting lo tenemos ms que cubierto gracias al Pack Titanium de GVO, de igual modo, este pack incluye un constructor de blogs con plantillas interesantes, por lo que, a priori, no debera necesitar los servicios de un diseador web. No obstante, si necesita los servicios de alguno, no tenga problema en contactar conmigo, donde le har algunas recomendaciones en funcin de su presupuesto. Respecto al tema de redes sociales, ya sabe que suelen ser gratuitas. Aunque algunas incluyen un servicio premium, por lo general, no suele valer la pena invertir en el sobrecoste que produce. No obstante, si cree que puede serle de alguna ayuda, puede hacerlo. 2) APORTE SIEMPRE HUMANISMO Y DESVIRTUALICE SUS RELACIONES Lo ms necesario en este apartado son unas tarjetas de visita que le permitan presentarse adecuadamente. Actualmente puede encargar 1000 tarjetas de visita por 49 euros (envo incluido) en Infoprintonline.es Respecto a la asistencia de eventos, no es necesario que gaste dinero en eventos de pago salvo que aporten una formacin o un contenido de tremenda relevancia para su negocio. Si su nico objetivo es hacer networking probablemente las charlas en administraciones pblicas, cmaras de comercio u otras asociaciones sirvan perfectamente para sus intereses. Por ltimo, si usted no tiene la capacidad necesaria para crear un evento propio (asumir que es as), puede ir haciendo webinarios pequeos cada dos semanas gracias a la sala de videoconferencia de GVO. Esto le permitir pulir su tcnica antes de pasar a eventos ms grandes que, obviamente, requerirn mayor inversin por su parte. 3) FABRIQUE CONTENIDO AUDIOVISUAL INTERESANTE Para la creacin de eBooks no es necesario ms que un ordenador (el de su casa sirve) y, eso s, algo de trabajo, pues no sirve cualquier cosa. Recuerde que usted est dando una imagen de cara a la galera, maximizada por el efecto viral de Internet. Procure ofrecer su mejor cara al pblico. Respecto a los podcasts yo le recomiendo que utilice el programa Audacity si lo hace en solitario, o, si hace una entrevista con un experto, puede usar su sala de videoconferencias GVO para grabar en audio o vdeo dichas entrevistas o ponencias.

Tambin puede usar el programa de creacin de vdeos de su paquete Titanium GVO para crear exposiciones o vdeos interesantes que podr colgar en su web o en su canal de Youtube. Como ve, las posibilidades son prcticamente infinitas. 4) UTILICE LA COMUNICACIN DEL FUTURO Su paquete Titanium de GVO viene con un fantstico programa muy intuitivo para hacer email marketing. Le ayudar enormemente a crear canales de comunicacin muy efectivos con sus clientes potenciales y seguidores. Tambin, puede usar una plataforma de Mobile Marketing con diversos usos (yo, por ejemplo, la uso como herramienta de fidelizacin con los clientes que ya forman parte de mi cartera). Le recomiendo la plataforma BASIC de Leader Mobile que cuesta alrededor de unos 100 euros (se adquiere una sola vez) que incluye 500 SMS's y que despus pueden irse recargando en funcin de nuestras necesidades. Recuerde que, esto es un agregado que puede no necesitar para empezar, aunque es bueno que lo tenga presente, ya que el futuro de la comunicacin pasar, en buena parte, por los dispositivos mviles y sus aplicaciones. 5) APOYE UNA CAUSA NOBLE Y AYUDE A LOS DEMS Crear una iniciativa dentro de nuestra empresa no suele costar tanto... y puede hacerse de una manera rpida y eficaz. En caso de afiliarse a alguna asociacin, mire muy bien cules son sus objetivos y si, coinciden plenamente con su filosofa de negocio. Las cuotas de afiliacin son muy variadas, pero suelen rondar los 50 euros anuales (algunas como AEPROSOME hasta son gratuitas). Mucho menos, si utiliza el sistema de patrocinio aportando productos o servicios propios para apoyar a la actividad de la Asociacin. RESULTADOS TOTALES: Dominio .com en 1&1: 7 euros anuales Pack Titanium GVO: 33 euros mensuales x 12 meses = 396 euros anuales 1000 Tarjetas de Visita: 49 euros con envo incluido Cuota Anual Asociacin: 50 euros anuales Plataforma BASIC Leader Mobile: 120 euros (se paga una sola vez) e incluye 500 SMS's TOTAL COSTE IMPLANTACIONES BSICAS: 622 EUROS ANUALES Ntese que, hasta los 750 euros que prometamos invertir sobran unos 128 euros. Este sobrante podra destinarse de forma libre como mejor sirviera a su estrategia. Una verdadera estrategia low cost. Incluso si, cuenta con unos mnimos recursos, podra estirar el presupuesto hasta los 1000 euros. Ello, sin duda, le ayudara a conseguir mejor sus objetivos.

DESPEDIDA: La Prctica hace al Maestro

Cada sector tiene sus especiales caractersticas que hay que conocer y analizar antes de implementar cualquier estrategia de negocio. He sido fundamentalmente generalista porque cada sector empresarial es un microsistema diferente con reglas obviamente muy heterogneas entre s. Mi objetivo es ensearle una estrategia de Marketing que ha sido aplicada con xito en varios sectores. Considere si puede aportarle algo de valor. Obviamente, el mix de tcticas que deber utilizar para aplicar la estrategia del Pentathlon Empresarial a su organizacin depende, en gran medida, de su actual situacin. Si recuerda, esa es una de las razones por las cuales ofrezco 5 horas de consultora gratuitas a las personas que acuden a m. Aconsejar una estrategia sin conocer el entorno de su negocio, sera una irresponsabilidad por mi parte en el mejor de los casos. Y para mi gusto, esto es lo ms bonito de esta estrategia. Usted puede experimentar sin ningn tipo de temor los resultados de las diferentes tcticas y elegir aquellas que le ofrezcan los resultados que usted considere ms apropiados. Tenga en cuenta que, la mayora de sus competidores apenas estn familiarizados con estas tcnicas, por lo que tiene cierto margen de error que le conviene aprovechar. Significa esto que la estrategia del Pentathlon es invencible? Decir eso sera excesivo. Los entornos empresariales estn compuestos por innumerables factores que hacen que hasta los mejores planes puedan fracasar. No obstante, dicen que es mejor tener un buen plan hoy, que un plan perfecto maana, por lo que, a priori, cuenta con grandes posibilidades de conseguir sus objetivos mediante esta tcnica. El mejor consejo que puedo darle, es que invierta en el activo ms valioso que tiene su negocio: su mente. Todas las estrategias, las tcticas y los planes de consultores (por muy buenos que estos sean) sirven de muy poco si usted no alcanza a ver su utilidad. Las organizaciones empresariales del futuro sern entidades acostumbradas a la innovacin y al cambio constantes. Por tanto, debera familiarizarse con estas situaciones. Por tanto, la prctica y la investigacin van a ser variables con un gran peso en las decisiones empresariales del futuro. Experimente de una manera constante con el objetivo de mantener esa ventaja que nos mantiene por delante de la competencia y tenga la mente abierta. Si sigue estos pasos, le aseguro que estar en el buen camino para alcanzar el xito. Confo en que este material haya sido de su agrado, y que le sirva para mejorar (aunque sea un poquito) sus resultados profesionales. Adems, ahora que ya conoce cul es la filosofa de negocio de JMA Asesores, si cree que podemos resultarle de alguna utilidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le aseguro que estaremos encantados de poder ayudarle a alcanzar sus objetivos Por su xito empresarial,

OTROS EBOOKS DE JMA ASESORES:

Fieles a nuestro compromiso de querer mejorar la cultura empresarial de la sociedad, hemos trabajado en la creacin de varios libros electrnicos que reflejan gran parte de nuestra filosofa empresarial y del mtodo de trabajo que utilizamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Puede descargarlos GRATUITAMENTE gracias a la herramienta Pay with a Tweet haciendo click sobre la imagen de cada ebook. Esperamos sinceramente que la lectura de estos eBooks sea de su agrado. Agradeceremos cualquier comentario que quiera remitirnos sobre el contenido de estos trabajos. Estamos a su entera disposicin. Muchas gracias por su inters en incrementar su cultura empresarial. GUERRA TOTAL EN LAS EMPRESAS: Convirtete en el General de tu Negocio En nuestro primer libro Guerra Total en las Empresas: Convirtete en el General de tu Negocio trabajamos sobre las similitudes entre la estrategia empresarial y la estrategia militar, intentamos utilizar los principios de la ciencia militar para una mejor organizacin de nuestro negocio y, por ltimo, intentamos extraer algunas lecciones de estrategia aplicada mediante el estudio de algunos de los ms grandes genios militares de la historia.

NACIDOS PARA EMPRENDER: Claves para el xito de tu Futuro Negocio Nuestro segundo libro titulado Nacidos para Emprender: Claves para el xito de tu Futuro Negocio est enfocado a nuestro pblico emprendedor, en especial a aquellos emprendedores que desconocen la metodologa que deben emplear en la creacin de su proyecto. Mediante un mtodo sencillo y efectivo, el libro les ensear la estructura y diseo de un buen plan de negocio, adems de darle informacin genrica sobre otros aspectos importantes a la hora de disear un proyecto empresarial.

CURSO DE NEGOCIACIN Nuestro tercer eBook Curso de Negociacin presenta un mtodo rpido y sencillo para implementar lo que se ha llamado negociacin inteligente en todas nuestras negociaciones profesionales diarias, buscando siempre la filosofa ganar-ganar y fomentando al mximo las relaciones de colaboracin y beneficio mutuo.