PNL Programacion Neurolinguistica

Serie Artculos sobre Habilidades Interpersonales PNL PROGRAMACIN NEUROLINGISTICA
PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA
INTRODUCCIN
E n e l d a a d a o b s e r v a m o s c o m o a l m o m e n t o d e e s t a b l e c e r u n a comunicaron con otra u otras personas, buscamos diferentes formas de h a c e r lo , d e p e n d ie n d o d e l m e d io e n q u e n o s e n c o n t r a m o s y d e la p e r s o n a con la que queremos comunicarnos. En el mundo en que vivimos hoy c u a n d o la t e n d e n c ia e s a la b s q u e d a d e la s h e r r a m ie n t a s p a r a lo g r a r e l x it o , n u e s t r a fo r m a c o m o a t a c a r a a q u e lla s p e r s o n a s q u e q u e r e m o s convencer para vender un producto, servicio, proyecto, hasta uno mismo la m a n e r a d e in t e r r e la c io n a r n o s c o n n o s o tr o s m is m o s , c o n e l m e d io q u e n os rod ea. Por ello, es necesario que conozcamos lo que significa la C o m u n ic a c i n N e u r o lin g is t ic a , la c u a l n o s d e s c r ib e , la d in m ic a fundamental entre la mente (neuro) y el lenguaje (lingstico) y cmo la relacin entre ambos afecta a nuestro cuerpo y a nuestro comportamiento (p r o g r a m a c i n ). E l s is t e m a n e u r o l g ic o r e g u la c m o fu n c i o n a n n u e s t r o s cuerpos; lingstica se refiere a cmo nos interrelacionamos y comunicamos con la gente y programacin indica las clases de modelos del m u n d o qu e crea m os. L a P r o g r a m a c i n N e u r o lin g s t ic a s u r g e g r a c ia s a la s in v e s t ig a c io n e s de dos jvenes estadounidenses: Richard Bandler (informtico) y John Grinder (psiclogo y lingista), quienes queran indagar por qu los tr a ta m ie n to s de lo s tre s tera p eu ta s de g r a n x it o e n E s t a d o s U n id o s (V ir g in ia S a t ir , E r ic E r ic k s o n y F r it z P e r ls ) a lc a n z a b a n m ayor e fic a c ia que el de sus c o le g a s . Despus de sus largas investigaciones, apoyndose en la observacin s is t e m t ic a , lle g a r o n a la c o n c lu s i n d e q u e e l p r o c e d im ie n t o q u e e m p le a b a n c o n e x c e le n t e r e s u lt a d o e r a la u t iliz a c i n d e u n p a t r n d e c o m u n ic a c i n m u y p a r t ic u la r . E l O b je t i v o d e l p r e s e n t e t r a b a jo e s e l d e fin ir lo q u e e s la Comunicacin Neurolingistica, Programacin Neurolingistica, sus fu n d a m e n t o s , p a r a q u e n o s s ir v e , A n a liz a r la a p lic a b ilid a d d e la P r o g r a m a c i n N e u r o - L in g s t ic a c o m o h e r r a m ie n t a e s t r a t g ic a e n e l p r o c e s o e n s e a n z a - a p r e n d iz a je , d e fin ie n d o t a m b i n c o m o p o d e m o s desarrollar todos nuestros sentidos, conociendo los Canales de c o m u n ic a c i n y p o d e r d e s a r r o lla r lo s a l m x im o .
COMUNICACIN NEUROLINGUISTICA
E l p r o c e s o d e c o m u n ic a c i n La palabra comunicacin proviene del latn communicare: participar, r e la c io n a r , c o m p a r t ir y p o s t e r io r m e n t e t r a n s m it ir . E s p o r e llo q u e t o d o s lo s m e d io s d e t r a n s p o r t e y d e t r a s la d o s e le s d e n o m in , m e d io s d e c o m u n ic a c i n . A p a r t ir d e lo s a o s s e t e n t a s e c o n s id e r a q u e c o m u n ic a c i n e s t o d a relacin dinmica que interviene en un funcionamiento. Por esta d e fin ic i n , la p a la b r a c o m u n ic a c i n fu e in c o r p o r a d a a l v o c a b u la r io c ie n t fic o . En los estudios de las comunicaciones, esta implicado p r o fu n d a m e n t e e l le n g u a je s o b r e la c u lt u r a , s o b r e e l p e n s a m ie n t o y s o b r e la conducta del ser humano. Es por ello que ocurren una serie de in v e s t ig a c io n e s y r e u n io n e s e n la s c u a le s s e d is c u t e n y s e p la n t e a n lo s n u e v o s a p o r t e s e n lo r e fe r e n t e a lo s a s p e c t o s p s ic o l g ic o s im p lic a d o s e n lo s d is t in t o s le n g u a je s c o n q u e lo s s e r e s h u m a n o s s e c o m u n ic a n . Edwar Hall investig sobre la forma como los seres humanos e m p le a n e l e s p a c i o y lo a d m in is t r a n d e a c u e r d o a l o s d ife r e n t e s acercamientos o alejamientos en las interacciones, disciplina a la que llam Proxmica. Hall plantea que para comprender mejor a la gente, es m e jo r fija r s e m s e n lo q u e h a c e q u e e n lo q u e d ic e , e s p r e f e r ib le p r e s t a r a t e n c i n a la s c o n d u c t a s q u e p a r e c e n s e r in c o n s c ie n t e s , q u e a a q u e lla s q u e d e p e n d e n d e l p e n s a m ie n t o r e fle x iv o . A q u e llo s a n t r o p lo g o s , p s ic lo g o s y e s t u d io s o s d e la c o m u n ic a c i n (como Birdwistell, Watzlawick, Goffman, Bandler, Grinder, Whorf y otros) tuvieron en comn de que la concepcin del proceso de comunicacin se r e fie r e a la t r a n s m is i n d e u n m e n s a je s u c e s iv a m e n t e c o d ific a d o y d e s p u s d e c o d ific a d o .
N e u r o lo g a La transmisin nerviosa, que es la base de la percepcin, es un p r o c e s o b io e l c t r ic o y q u m ic o . B illo n e s d e n e u r o n a s fo r m a n e l s is t e m a n e r v io s o h u m a n o , e lla s s e c o m u n ic a n e n t r e s p a r a g e n e r a r in fo r m a c i n . Con un pequeo impulso nervioso, el ser humano a podido crear culturas y civilizaciones. El estudio de esta energa conlleva a un aspecto fundamental de la vida humana: nosotros no percibimos la realidad, sino un modelo de ella, todas las vivencias, experiencias y sucesos pasados nos lle v a n a e la b o r a r u n m a p a (p a r a d ig m a , p a t r n ) d e l m u n d o . L o s m o d o s d e p e r c ib ir y la s c a p a c id a d e s s e n s o r ia le s d e c a d a p e r s o n a , s o n d ife r e n te s , p o r lo q u e e x is t e n ta n to s m o d e lo s c o m o p e r s o n a s h a b it a n e n e l m u n d o . A p r e n d ie n d o a d e s c ifr a r lo s m o d e l o s , s e p u e d e n d e r r ib a r b a r r e r a s d e c o m u n ic a c i n y p e r m itir a la s p e r s o n a s e x p r e s a r s e e n fo r m a m s flu id a . E n n u e s tr o c e r e b r o s e e n c u e n tr a la N e o c o r te z a , fo r m a d a p o r lo s hemisferios izquierdo y derecho. Sperry y Gazzniga realizaron e x p e r im e n t o s e n lo s c u a le s d e m o s t r a r o n q u e c a d a h e m is fe r io p o r s e p a r a d o d e s a r r o lla fu n c io n e s d ife r e n t e s e n e s t ilo y c u a lid a d . U n h e m is fe r io p a r e c e s e r s ie m p r e e l d o m in a n te y , p o r lo g e n e r a l, e s e l iz q u ie r d o e l q u e p o r m e c a n is m o s d e c o n e x i n p ir a m id a l, r ig e e l la d o d e r e c h o d e l c u e r p o , lo c o n t r a r io s u c e d e c o n e l h e m is fe r io d e r e c h o . En el hemisferio izquierdo residen principalmente, el control del le n g u a je , e l r a z o n a m ie n t o l g ic o , la c a p a c id a d m a t e m t ic a , d e a n lis is y e l s e n t id o c r t ic o , la s r e p r e s e n t a c io n e s l g ic a s , s e m n t ic a s y fo n t ic a s . E s e l hemisferio del pensamiento lineal, secuencial, y de un modo general, de la c o m u n ic a c i n d ig it a l; m ie n t r a s q u e e l h e m is fe r io d e r e c h o e s m s e fic ie n t e en lo relacionado con la creatividad, la imaginacin y la fantasa, la capacidad de anticipacin, las relaciones espaciales y la capacidad de sntesis. Su funcionamiento es predominantemente global y capaz de c a p t a r la t o t a lid a d c o m p le ja , la in t u ic i n fo r m a p a r t e d e s u r e p e r t o r io conductual, as como tambin la experiencia emocional y la sugestin. Se p o d r a d e c ir q u e t ie n e c ie r t o g r a d o d e in c o n s c ie n c ia . El lenguaje analgico se procesa del lado derecho del cerebro, por lo ta n to , a l c o m u n ic a r n o s , e s ta m o s e n v ia n d o m e n s a je s s u g e r e n te s , q u e c o m p le m e n t a n la p a la b r a . C o m o a l h a b la r o g e s t ic u la r , t a m b i n
e x p r e s a m o s e m o c io n e s , s e n t im ie n t o s y a u t o m a t is m o , e s t a m o s u s a n d o t o d o e l c e r e b r o c u a n d o q u e r e m o s c o m u n ic a r a lg o .
L in g s tic a U n a d e la s fo r m a s m s e x c e ls a s d e c o m u n ic a r e s la p a la b r a , s u e s t u d io s e r e a liz a a t r a v s d e la p s ic o lin g u is t ic a , q u e a d e m s in v e s t ig a lo s p r o c e s o s p s ic o l g ic o s im p lc it o s e n e l le n g u a je . Los seres humanos necesitan el conocimiento de una lengua para c o m u n ic a r s e y a d e m s u t iliz a n u n a c a n t id a d e n o r m e d e s e a le s q u e le p e r m it e n in t e r c a m b ia r in fo r m a c i n . L a s le n g u a s q u e h a b la n t o d o s lo s s e r e s h u m a n o s o b e d e c e n a u n a serie de reglas que todos los hablantes poseen y practican de manera inconsciente, esto produce una estructura interna del discurso y conforma los modos de pensamiento que comparten con los hablantes de la misma lengua, por eso, lo que decimos tiene una estructura superficial (lo que se d ic e ) y u n a e s t r u c t u r a p r o fu n d a (lo q u e q u is o d e c ir ). Cuando hablamos, realizamos una serie de elecciones sobre la m a n e r a e n q u e v a m o s a e x p r e s a r la e x p e r ie n c ia e n u n m o m e n to d e t e r m in a d o , la m a y o r a d e la s v e c e s , e s t a le c c i n s e h a c e d e m a n e r a in c o n s c ie n t e y d e p e n d e d e t o d o s lo s a c o n d ic io n a m ie n t o s , v iv e n c ia s , b lo q u e o s , e tc te r a , e s d e c ir , o b e d e c e a u n a s r e g la s .
C o m u n ic a c i n N e u r o lin g u is tic a ? E l s e r h u m a n o , c o m o s e r t o t a l, e s c o m u n ic a t iv o p o r e x c e le n c ia , c o n t in u a m e n t e e s t a v e r t id o h a c ia a fu e r a m e d ia n t e lo s d iv e r s o s c a n a le s d e c o m u n ic a c i n q u e s o n lo s r g a n o s d e lo s s e n tid o s , te n ie n d o c a d a u n o d e e llo s , u n a fo r m a p e c u lia r d e e x p r e s i n . L a v o z , lo s g e s t o s , la p o s t u r a , la e s c r it u r a , lo s c o lo r e s , lo s g u s t o s , lo s r u id o s , lo s s u e o s , e t c t e r a , s o n lenguajes especificados que una persona elabora para comunicar su m u n d o in t e r io r . L a m e jo r fo r m a d e e x p r e s a r e s t e m u n d o in t e r io r e s a t r a v s d e la c o m u n ic a c i n n e u r o lin g u is t ic a .
QU ES PNL? P N L s ig n ific a P r o g r a m a c i n N e u r o lin g s t ic a , P r o g r a m a c i n s e r e fie r e a n u e s t r a a p t it u d p a r a p r o d u c ir y a p lic a r p r o g r a m a s d e comportamiento. Neuro se refiere a las percepciones sensoriales que d e t e r m in a n n u e s t r o e s t a d o e m o c io n a l s u b je t iv o . L in g s t ic o s e r e fie r e a lo s m e d io s d e c o m u n ic a c i n h u m a n a , t a n t o v e r b a l c o m o n o v e r b a l. L a P r o g r a m a c i n N e u r o lin g s t ic a , e s e l a r t e y la c ie n c ia d e la excelencia personal y profesional, proporcionando a las personas y a las o r g a n iz a c io n e s la s h e r r a m ie n t a s d e c o m u n ic a c i n q u e le s p e r m it a o b t e n e r lo s m e jo r e s r e s u lt a d o s . La p r o g r a m a c i n N e u r o lin g s t ic a d e s c r ib e , p u e s , la d in m ic a fundamental entre la mente (neuro) y el lenguaje (lingstico) y cmo la relacin entre ambos afecta a nuestro cuerpo y a nuestro comportamiento (p r o g r a m a c i n ). "No hay situaciones desesperadas, sino personas que se desesperan a n t e d e t e r m in a d a s s it u a c io n e s "
P N L e s u n a e s c u e la p r a g m t ic a d e l p e n s a m ie n t o q u e s e d ir ig e a lo s muchos niveles que estn implicados en el ser humano. PNL es un proceso m u lt id im e n s io n a l q u e im p lic a e l d e s a r r o llo d e la c a p a c i d a d y d e l a fle x ib ilid a d d e l c o m p o r t a m ie n t o , p e r o t a m b i n im p lic a e l p e n s a m ie n t o e s t r a t g ic o y u n a c o m p r e n s i n d e lo s p r o c e s o s m e n t a le s y c o g n it iv o s q u e hay detrs del comportamiento. PNL proporciona las herramientas y h a b ilid a d e s p a r a e l d e s a r r o llo d e lo s e s t a d o s d e e x c e le n c ia i n d iv id u a l, p e r o ta m b i n e s ta b le c e u n s is te m a d e c m o s e p r o d u c e n la s c r e e n c ia s y la s p r e s u p o s ic io n e s s o b r e c m o s o n lo s s e r e s h u m a n o s , e n q u c o n s is t e la c o m u n ic a c i n y s o b r e c m o e s e l p r o c e s o d e c a m b io e n to d o e s to . E n o tr o nivel, la PNL trabaja sobre el descubrimiento de uno mismo y sobre nuestra identidad como personas. Tambin proporciona un marco para la comprensin de la experiencia espiritual del ser humano, que alcanza ms a ll d e n o s o t r o s c o m o in d iv id u o s , a n u e s t r a fa m ilia , c o m u n id a d y s is t e m a s g lo b a le s . L a P N L n o s lo t r a b a ja s o b r e la c a p a c id a d y la e x c e le n c ia , s in o t a m b i n s o b r e la s a b id u r a y la v is i n d e l m u n d o .
L a P .N .L . t ie n e u n m t o d o p a r a d e t e c t a r lo s p a t r o n e s m e n t a le s e m p le a d o s p o r p e r s o n a s q u e e n d ife r e n t e s r e a s o b t ie n e n r e s u lt a d o s d e e x c e le n c ia . E s t e m t o d o s e d e n o m in a m o d e la r (e n in g l s m o d e llin g ) y p e r m it e d is t in g u ir la s e c u e n c ia d e id e a s y c o n d u c t a s q u e p o s ib ilit a n a u n in d iv id u o r e a liz a r u n a ta r e a . E n u n s e n t id o g lo b a l, la P .N .L . e s u n c o n ju n t o d e m e d io s d e e s t u d io d e la c o m u n ic a c i n . D e b e s u o r ig e n a d o s in v e s t ig a d o r e s n o r t e a m e r ic a n o s : e l p s ic lo g o y lin g is t a J o h n G r in d e r y e l in fo r m t ic o R ic h a r d B a n d le r . Ambos se conocieron en 1972 en la Universidad de California, Santa Cruz, s e d e d ic a r o n a la o b s e r v a c i n d e t r e s e s p e c ia lis t a s d e la c o m u n ic a c i n teraputica: el hipnoterapeuta Milton Erickson (hipnosis ericksoniana), el p s ic o t e r a p e u t a F r it z P e r is (fu n d a d o r d e la t e r a p ia g e s t lt ic a ) y la p s iq u ia t r a V ir g in ia S a tir ( te ra p e u ta s is t m ic a de p a r e ja y fa m ilia ). Bandler y Grinder, ms interesados por el "cmo" que por el "porqu" de u n c o m p o r t a m ie n t o , e s t u d ia r o n a e s t o s " m a g o s t e r a p u t ic o s " p a r a identificar la estructura de sus habilidades excepcionales y luego, sin r e c a la r e n t e o r a s , e la b o r a r m o d e lo s q u e s e p u d ie r a n e n s e a r y funcionaran en la prctica. Su propsito consisti en que otras personas usaran sus propias capacidades de modos tambin excepcionales. As con la P.N.L. el aprendizaje se convierte en algo ms productivo, donde lo importante es saber qu hacer y cmo hacerlo en el tiempo y lugar adecu ado. Ahora bien, qu significa Programacin Neurolingstica? A u n q u e p a r e z c a u n t r m in o c o m p le jo , e n r e a lid a d , r e fie r e a t r e s id e a s s e n c illa s : L a p a la b r a N e u r o i m p lic a q u e n u e s t r o c o m p o r t a m ie n t o p r o v ie n e d e p ro ceso s n e u r o l g ic o s lig a d o s a p e r c e p c io n e s sensoriales. Es decir, contactamos con el mundo a travs de los cinco sentidos, damos "s ig n ific a c i n " a la in fo r m a c i n v a c tu a m o s seg n e llo . L a p a la b r a L in g s t i c a in d ic a q u e u t iliz a m o s e l le n g u a je c o m o m e d io d e c o m u n ic a c i n h u m a n a y p a r a o r g a n iz a r n u e s t r o s p e n s a m ie n t o s y conductas. Y Programacin se refiere a los programas (de comportamiento) q u e p r o d u c im o s , e n t e n d ie n d o p r o g r a m a c o m o e l m o d o e le g id o p a r a o r d e n a r u n a s e c u e n c ia d e id e a s y a c c io n e s c o n e l fin d e p r o d u c ir resultados. En P.N.L. el concepto de programa (extrado de la Informtica) s e h o m o lo g a a l c o n c e p t o d e e s t r a t e g ia .
Esta disciplina es esencialmente un modelo de comunicacin efectiva, y es por eso que sus tcnicas tienen aplicacin en todos aquellos campos en que las personas se relacionan con otras, por ejemplo: Educacin, Asesoramiento Empresarial, Ventas, Salud, Desarrollo Personal, N e g o c ia c i n , etc. S u s h e r r a m ie n t a s s o n p u e s t a s a d is p o s ic i n d e q u ie n q u ie r a o b t e n e r la s h a b ilid a d e s b s ic a s d e u n b u e n c o m u n ic a d o r . E s t a s s o n : C la r id a d d e O b je t iv o . A g u d e z a P e r c e p tiv a . F le x ib ilid a d d e C o n d u c t a . La claridad de objetivo es la habilidad de saber cul es el resultado e s p e c fic o q u e s e d e s e a o b t e n e r . E s im p o r t a n t e a c la r a r q u e a n t e s d e u n a n e g o c ia c i n e s n e c e s a r io d e fin ir e l o b j e t iv o lo m s c la r a m e n t e p o s ib le . L a a g u d e z a p e r c e p t iv a e s e l p r o c e s o p o r e l q u e a p r e n d e m o s a e n fo c a r la atencin y hacer ms sutiles las distinciones respecto a la informacin que r e c ib im o s del m undo. E s n e c e s a r io a d ie s t r a r la a g u d e z a s e n s o r ia l p a r a a d v e r t ir s i lo q u e s e e s t h a c ie n d o con du ce a la m eta . Y por ltimo, la flexibilidad de conducta es la habilidad que complementa a la s a n t e r io r e s , d a d o q u e , e l h e c h o d e t e n e r m lt ip le s o p c io n e s n o s o t o r g a r e c u r s o s p a r a q u e la c o n s e c u c i n d e l o b je tiv o s e a d e m o d o m s s a t is fa c t o r io . A manera de sntesis, cabe destacar que la genialidad de Bandler y Grinder consisti en encontrar los patrones o "programas" mentales que s u b y a c e n a t o d o r e s u lt a d o e x it o s o y d e t e r m in a r s u a p lic a c i n s is t e m t ic a a c u a lq u ie r c o m u n ic a c i n in t e r p e r s o n a l. " E l h o m b r e n o e s la s u m a d e lo q u e t ie n e , s in o la t o t a lid a d d e lo q u e t o d a v a n o t ie n e y p o d r a t e n e r " . J e a n P a u l S a s t r e .
P R E S U P O S I C IO N E S D E L A P .N .L .
El ser humano capta slo una parte de la realidad externa, no su t o t a lid a d . B a n d le r y G r in d e r e n s u lib r o " L a e s t r u c t u r a d e la m a g ia " , d ic e n : " A lo largo de la historia de la civilizacin, muchos han hecho hincapi en e s t e p u n t o : e x is t e u n a d ife r e n c ia ir r e d u c t ib le e n t r e e l m u n d o y n u e s t r a e x p e r ie n c ia de l". E s d e c ir , q u e c a d a in d iv id u o p e r c ib e e l m u n d o a t r a v s d e u n a s e r ie d e filt r o s . E s t o s e s t n c o n s t it u id o s p o r : l a h is t o r ia p e r s o n a l, e l le n g u a je , la c u lt u r a , la p e r t e n e n c ia a c ie r t o g r u p o s o c ia l, la s c r e e n c ia s , v a lo r e s , in te r e s e s y s u p o s ic io n e s . A s e s p o s ib le a fir m a r q u e e l m u n d o p e r c e p t ib le e s s ie m p r e m s r ic o el m o d e lo que se tie n e de l.
que
U n a a n c d o ta d e P i c a s s o s e r v ir p a r a ilu s t r a r d ic h a a fir m a c i n : U n e x t r a o s e a c e r c a a l m a e s t r o y p r e g u n t a p o r q u n o p in t a b a la s c o s a s t a l y como eran en realidad. Picasso, un poco confundido contesta: No acabo de e n ten d er lo que quiere d e c ir . El h om b re saca una fo to g r a fa de su esposa. M ir e - d ijo - , c o m o e s t o . A s e s m i m u je r d e v e r d a d . P ic a s s o p a r e c a in c r d u lo . E s m u y p e q u e a , n o ? Y u n p o c o p la n a , n o ? La P.N.L. tambin propone una manera de pensar sobre nosotros mismos y el mundo. En ese sentido es un filtro en s misma. As ha e x t r a d o la s c r e e n c ia s d e la s p e r s o n a s q u e lo g r a b a n r e s u lt a d o s d e e x c e le n c ia y la s h a d e n o m in a d o P r e s u p o s ic io n e s . E s t a s d a n o r ig e n y fu n d a m e n t a n e l S is t e m a d e C r e e n c i a s b s ic o d e la P r o g r a m a c i n N e u r o lin g s tic a . D ic h a s P r e s u p o s ic io n e s s o n : 1 . E l m a p a n o e s e l t e r r it o r io . N in g n m a p a r e fle ja a l m u n d o e n u n a fo r m a c o m p le t a y e x a c t a .
2. Mente y cuerpo son parte de un mismo sistema ciberntico y se in flu y e n m u t u a m e n t e . 3. En un sistema, el elemento de mayor flexibilidad es el que dominar d ic h o s is te m a . 4 . C a d a c o m p o r t a m ie n t o t ie n e u n a in t e n c i n a d a p t a t iv a (o p o s it iv a ) y e s e l p r o d u c t o d e l e q u ilib r io q u e n e c e s it a e l s is t e m a . 5. Las personas, cuando toman decisiones lo hacen de acuerdo con el m a p a q u e m a n e ja n (o e l m a p a q u e p o s e e n ). E n e s e s e n t id o , s o n la s m e jo r e s e le c c io n e s q u e p u e d e n h a c e r . 6. No existe el fracaso, sino los resultados, los que tan slo dan nueva in fo r m a c i n (r e t r o a lim e n t a c i n o fe e d - b a c k ). 7 . L a s p e r s o n a s t ie n e n lo s r e c u r s o s q u e n e c e s it a n p a r a p r o d u c ir c a m b io s . S i n o lo s tie n e n lo s p u e d e n a p r e n d e r . 8. Toda tarea puede ser cumplimentada (o aprendida) si se divide en p e q u e a s p o r c io n e s . 9 . C a d a c o m p o r ta m ie n to p u e d e s e r v ir e n a lg n c o n te x to . 10. El efecto de la comunicacin depende de la flexibilidad del e m is o r . S i a lg o n o fu n c io n a , s e p r u e b a h a c e r o t r a c o s a .
SISTEMAS DE REPRESENTACIN SENSORIAL
1 . V is u a l P o s t u r a a lg o r g id a . M o v im ie n to s h a c ia a r r ib a R e s p ir a c i n s u p e r fic ia l y r p id a . V o z a g u d a , r it m o r p id o , e n t r e c o r t a d o P a la b r a s v is u a le s (v e , m ir a , o b s e r v a ) 2 . A u d it iv o P o s tu r a d is te n d id a P o s ic i n d e e s c u c h a t e le f n ic a R e s p ir a c i n b a s t a n t e a m p lia V o z b ie n t im b r a d a , r it m o m e d ia n o P a la b r a s a u d itiv a s (o y e , e s c u c h a ) 3 . K in e s t s ic o P o s tu r a m u y d is te n d id a M o v im ie n to s q u e m im a n la s p a la b r a s R e s p ir a c i n p r o fu n d a y a m p lia
PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA V o z g r a v e , r itm o le n to c o n m u c h a s p a u s a s R e fe r e n c ia a la s s e n s a c io n e s e n la e le c c i n d e p a la b r a s (s ie n t e , a t ie n d e , h u e le , s a b o r e a ) V is u a l V er A p r im e r a v is ta E v id e n t e m e n t e V is ib le m e n te C la r o L u m in o s o E s c la r e c e r A c la r a r O b je t iv o P e r s p e c t iv a I lu s tr a r P in to r e s c o B ru m oso L c id o C la r iv id e n t e Lugar com n I lu s i n E s p e jis m o V e r la v id a c o lo r d e r o s a A u d it iv o E scu char S i o b ie n P r e s ta r o d o C o n e l o d o a le r ta H acer el sord o H acer eco Cam panada E s ta r a to n o J u g a r c o n to d a la g a m a G r ito a g u d o A u lla r H a b la r , d e c ir S o n a r fa ls o , v e r d a d e r o O r O r v o c e s A r m o n a O rq u e s ta N o ta fa ls a K in e s t s ic o S e n tir S e n tid o c o m n
10
L o s p ie s e n la tie r r a C a lo r Tibieza F r ia ld a d E l c o r a z n e n la m a n o Tomar a pecho C o n ta c to E s c o m o p a r a c o m r s e lo H u e le a ... Pesado L iv ia n o Choque A s ir Tener olfato E x p e r im e n t a r r e s e n t ir
11
F u n d a m e n to s d e la P N L KORZYBSKI, un pionero de la PNL Todos conocemos a Alfred Korzybski a travs de la cita que hicieron de l Bandler y Grinder, "el mapa no es el territorio". Pero pocos PNListas s a b e n q u e e n la o b r a y e l p e n s a m ie n t o d e K o r z y b s k i e s t n lo s fu n d a m e n t o s m is m o s d e la P N L . E n s u o b r a e s c r it a e n 1 9 3 3 " S c ie n c e a n d S a n it y " h a b la ya del c o n c e p to "a p r e n d iz a je n e u r o lin g s t ic o " , "reacciones n e u r o lin g s t ic a s " o " e fe c t o s n e u r o lin g s t ic o s " . V a m o s a a n a liz a r s u o b r a c o n m s d e te n im ie n to . Bandler y Grinder acotaron la cita de Korzybski, pero su p e n s a m ie n t o e s m u c h o m s a m p lio . L a c it a c o m p le t a , e x t r a d a d e l p r lo g o d e la r e e d ic i n d e 1 9 4 1 , d ic e a s i: " U n m a p a n o e s e l t e r r it o r io q u e r e p r e s e n t a , p e r o , d e s e r c o r r e c t o , t ie n e u n a e s t r u c t u r a s im ila r a l t e r r it o r io , razn por la cual resulta til. Si el mapa pudiera ser idealmente correcto, incluira (en escala reducida) el mapa del mapa. Si reflexionamos acerca de n u e s t r o s le n g u a je s , e n c o n t r a m o s q u e , e n e l m e jo r d e lo s c a s o s , d e b e n s e r c o n s id e r a d o s t a n s lo c o m o m a p a s . U n a p a la b r a n o e s e l o b je t o q u e r e p r e s e n t a ; lo s le n g u a je s t a m b i n exhiben esta peculiar capacidad de reflejarse a s mismos: podemos analizar lenguajes por medios lingsticos. El "lenguaje de mapa" a n t ic u a d o , n e c e s a r ia m e n t e , d e b e lle v a r n o s a d e s a s t r e s s e m n t ic o s , a l im p o n e r y r e fle ja r s u e s t r u c t u r a a n t in a t u r a l... S ie n d o la s p a la b r a s y lo s o b je t o s q u e r e p r e s e n t a n d o s c o s a s d is t in t a s , la e s t r u c t u r a , y s o la m e n t e la estructura, se convierte en el nico vnculo entre los procesos verbales y lo s d a t o s e m p r ic o s . L a s p a la b r a s n o s o n la s c o s a s d e la s q u e h a b la m o s ... S i la s p a la b r a s n o s o n c o s a s , n i lo s m a p a s e l t e r r it o r io m is m o , e n t o n c e s , obviamente, el nico vnculo posible entre el mundo objetivo y el mundo lin g s t ic o d e b e h a lla r s e e n la e s t r u c t u r a , y s o la m e n t e e n la e s t r u c t u r a . L a nica utilidad de un mapa o lenguaje depende de la similitud entre los m u n d o s e m p r ic o s y lo s m a p a s - le n g u a je s . E l h e c h o q u e t o d o le n g u a je t ie n e a lg u n a e s t r u c t u r a ... lle v a a q u e in c o n s c ie n t e m e n t e le a m o s e n e l m u n d o la estructura del lenguaje que usamos..." (Science and Sanity, pginas 586 0 ). (t r a d u c c i n d e R a fa e l S b a t ) A travs de 900 pginas, Korzybski habla de la naturaleza n e u r o lin g s t ic a d e l s e r h u m a n o y d e c m o p r o c e s a m o s l a in fo r m a c i n .
12
D ic e q u e lo s s e r e s h u m a n o s t e n e m o s u n e s t ilo d e v id a s e m n t ic o , s o m o s criaturas semnticas a travs del sistema nervioso, hacemos abstracciones a partir del territorio del mundo en el que nos desenvolvemos. Afirma que v iv im o s p o r m e d io d e s m b o lo s (p a la b r a s , im g e n e s , s o n id o s , s e n s a c io n e s , ideas...), ms que a travs de nuestro contacto con la realidad. Nos es ms fcil vivir por medio de smbolos que tratar de distinguir entre smbolos y la realidad, entre el mapa y el territorio. Confundimos el mapa y el t e r r it o r io . C o m o s o m o s s e r e s s e m n t ic o s , c r e a m o s in e v it a b le m e n t e s m b o lo s . Y de forma inevitable respondemos a nuestro mundo en trminos de mapas, no de la realidad. Cuando sucede esto, Korzybski dice que confundimos el m a p a (n u e s t r o s s m b o lo s lin g s t ic o s ), c o n e l t e r r it o r io . Identificamos dos cosas que existen en niveles lgicos diferentes. Bandler y Grinder describen esta dinmica cuando dicen que no es del m u n d o d e l q u e n o s o tr o s tr a ta m o s , s in o d e n u e s tr o s m a p a s d e l m u n d o , nuestro modelo del mundo. Podemos hacer esto, de hecho, cuando describimos lo que vemos (lo que percibimos), pero no vemos el territorio del que se trata. Preferimos ver los conceptos (mapas) superpuestos al t e r r it o r io (p o r e je m p lo , c o m o o c u r r e e n la e s t r u c t u r a d e la s a l u c in a c io n e s o d e la h ip n o s is ). P e r o , p o r s u p u e s t o , c u a n d o h a c e m o s e s t o , n o s p o n e m o s e n p e lig r o , y a q u e h a c e m o s u n p o b r e a ju s t e d e l m u n d o s i s o m o s c o n s c ie n t e s d e l m u n d o c o m o a lg o filt r a d o d e l m a p a , y n o d e l m u n d o t a l c o m o s t e e s . Y e s t o , c o m o d ic e K o r z y b s k i, n o s c o n v ie r t e e n p e r s o n a s in s a n a s y , s i n o lo c o r r e g im o s , e n p e r s o n a s d e m e n te s . E l t r a b a jo d e K o r z y b s k i s o b r e la s r e a c c io n e s lin g s t ic a s o s e m n t ic a s s u p o n e e l in ic io d e p o s t e r io r e s t r a b a jo s s o b r e c m o fu n c io n a e l m e t a m o d e lo y e l c a m b io d e s ig n ific a d o s . A s , K o r z y b s k i d ic e q u e s ie m p r e q u e u n a p e r s o n a ti e n e u n a r e s p u e s ta e m o c io n a l fu e r te q u e n o e s s o b r e a lg o r e la c io n a d o c o n e l e s t a d o p r e s e n t e , q u ie r e d e c ir q u e t ie n e u n a r e s p u e s t a s e m n t ic a , c o n d ic io n a d a p o r s u s ig n ific a d o . E s a p e r s o n a t ie n e u n a r e s p u e s t a s e m n t ic a e n s u c u e r p o , y a q u e s o n la s p a la b r a s la s q u e p o n e n e n m a r c h a s u s is t e m a n e r v io s o , n o lo s e s tm u lo s e x te r n o s a c tu a le s . L a p e r tu r b a c i n n e r v io s a e s c o n s e c u e n c ia d e lo s s ig n ific a d o s q u e a t r ib u y a s u p e n s a m ie n t o . K o r z y b s k i e x p lic a c m o la s e m n t ic a a fe c t a d ir e c t a m e n t e a n u e s t r o sistema nervioso. Pensamos en palabras y formas de lenguaje en el interior d e n u e s t r o c e r e b r o . E s t e s is t e m a s e n s o r ia l p a r a p r o c e s a r in fo r m a c i n y c r e a r r e p r e s e n t a c io n e s in t e r n a s c o m p r e n d e t a m b i n la c o m p o s ic i n d e nuestro sistema nervioso (con nuestro cortex visual, cortex auditivo, etc). E s t o a fe c t a c o m o c o n s e c u e n c ia a n u e s t r o c u e r p o y a l r e s t o d e n u e s t r a fis io lo g a (la c o n e x i n m e n t e - c u e r p o ). E s t e n u e v o fa c t o r s e m n t ic o e n
13
n u e s tr o s is te m a n e r v io s o e s u n d is tin ti v o h u m a n o q u e n o e x is te e n lo s a n im a le s . L o s s e r e s h u m a n o s e s ta m o s s e m n tic a m e n te c o n d ic io n a d o s . D e s d e q u e n o u s a m o s p a l a b r a s c o m o s e a le s (c o m o h a c e n lo s a n im a le s ), s in o como smbolos completos, nuestro smbolos nos permiten procesar in fo r m a c i n a t r a v s d e m e t a - n iv e le s (p o d e m o s s ie m p r e g e n e r a r p a la b r a s para describir cualqueir cosa que nos ocurra, pero podemos tambin g e n e r a r p a la b r a s s o b r e e s a s p a la b r a s ). Tenemos una capacidad ilimitada para funcionar en mltiples n iv e le s d e c o m u n ic a c i n . Esto quiere decir que podemos vivir en distintos niveles de a b s t r a c c i n , p e r o q u e s i n o t e n e m o s c u id a d o p o d e m o s c o n fu n d ir n o s e n e s t o s n iv e le s d e a b s t r a c c i n . N u e s t r o s m b o lo s n o s a fe c t a n e n la m e d id a e n q u e c r e a n u n o d e lo s a s p e c t o s m s s ig n ific a t iv o s d e n u e s t r o e n t o r n o , p u e d e n in d u c ir n o s v a r io s e s t a d o s p s ic o fis io l g ic o s r e la c io n a d o s c o n nuestras representaciones internas, no con las externas. Con tal de que nuestras reacciones semnticas sean simplemente eso, reacciones, son a u t o m t ic a s , in m e d ia t a s e in c o n s c ie n t e s . E s n u e s t r a p r o g r a m a c i n h u m a n a q u e n o s m a n e ja y q u e n o s d e ja , a p a r e n t e m e n t e , s in o p c io n e s . C uando som os c o n s c ie n te s de la a b s tr a c c i n , d e s a r r o lla m o s c o n t e s t a c io n e s s e m n t ic a s . E s d e c ir , p o d e m o s a lt e r a r c o n s c ie n t e m e n t e lo s s ig n ific a d o s (p o r e j e m p lo n u e s t r a s e m n t ic a ) y d e e s t e m o d o g e n e r a r n u e va s resp u e sta s. Todo lo anterior explica nuestra necesidad de aprender y programar (o r e p r o g r a m a r ) d e fo r m a n e u r o lin g s t ic a . S ie m p r e q u e a lg u ie n o p e r e d e n t r o d e s u e n t o r n o lin g s t ic o s in c o n o c im ie n t o d e s u s p r o p io s h b it o s lin g s t ic o s (d i lo g o in t e r n o , r e p r e s e n t a c io n e s in t e r n a s ) y s u in flu e n c ia e s tr u c tu r a l s o b r e s m is m o , le s e r f c il d e s a r r o lla r to d o tip o d e d e s e q u ilib r io s . Para los seres humanos el lenguaje representa nuestra ms alta fu n c i n n e u r o l g ic a . K o r z y b s k i d ic e q u e p a r a n o s o t r o s e l le n g u a je e s u n a funcin psicofisiolgica fundamental. Puesto que todo el lenguaje tiene e s tru c tu ra , to d o el id io m a in v o lu c r a r e a c c io n e s s e m n tic a s in t e r c o n e c t a d a s a u t o m t ic a m e n t e . Casi todos los logros humanos descansan en nuestro uso de s m b o lo s , e s d e c ir , e n n u e s t r a h a b ilid a d p a r a c o m u n ic a r d e fo r m a c la r a y exacta. Tenemos un modo de vida puramente semntico y simblico del q u e n o p o d e m o s e s c a p a r . R e c p r o c a m e n t e , lo s a n im a l e s n o t ie n e n d o c t r in a s , c r e e n c ia s , e n e l s ig n ific a d o q u e le d a m o s a e s t a s p a la b r a s . L a s d o c tr in a s n o fo r m a n p a r te d e s u e n to r n o . P e r o s fo r m a n p a r te d e l n u e s tr o
14
y como las condiciones semnticas forman parte de nuestro entorno ms v it a l, s i s o n e n g a o s a s p o d e m o s d e s a ju s t a r n o s y c a e r e n p r o c e s o s lle n o s de desequilibrio. Nuestro sistema nervioso realiza abstracciones, r e s m e n e s , in t e g r a e n n iv e le s y r d e n e s d ife r e n t e s y e l r e s u lt a d o d e u n e s t m u lo , e n c o n s e c u e n c ia , n o e s e l e s t m u lo e n s m is m o . E n r e s u m e n , A lfr e d K o r z y b s k i p la n t e a e n s u o b r a q u e c o m o s e r e s semnticos que somos, todos nosotros construimos nuestro mundo por medio del significado de las palabras y frases que utilizamos, pudiendo r e c o n o c e r y s e r c o n s c ie n t e s d e q u e c u a lq u ie r c o s a q u e d e c im o s n o e s e s a c o s a , p e r o q u e c u a n d o e s ta m o s e n e l n iv e l v e r b a l p o d e m o s ta m b i n salvarnos de las reacciones semnticas que conlleva identificar el mapa con el territorio. De esta forma, el mundo que creamos nosotros mismos p a r a v iv ir p u e d e s e r u n o q u e n o s a b r a p o s ib ilid a d e s d e fu n c io n a m ie n t o y de experiencias en lugar de uno que nos llene de limitaciones. Todo est en e l n iv e l v e r b a l.
CARACTERSTICAS DE LA PROGRAMACIN NEURO-LINGSTICA L a P N L e s u n a e s c u e la p r a g m tic a d e l p e n s a m ie n to , c o n h e r r a m ie n t a s p a r a d e s a r r o lla r u n p e n s a m ie n t o e s t r a t g ic o y s is t e m t ic o . M e jo r a la s c a r e n c ia s y p r in c ip io s b s ic o s d e lo q u e s o n lo s s e r e s h u m a n o s y p a r a fle x ib iliz a r c o n d u c t a s q u e p e r m it a n a lc a n z a r c o n e fic ie n c ia la s m eta s p ro p u e sta s . P o r lo a n t e r io r m e n t e s e a la d o , s e g n S a m b r a n o (1 9 9 7 ) s e p u e d e c a r a c t e r iz a r la P N L : a . L a P N L t ie n e la h a b ilid a d d e a y u d a r a l s e r h u m a n o a c r e c e r , t r a y e n d o c o m o r e s u lt a d o u n a m e jo r c a lid a d d e v id a . b. Presenta un enfoque prctico y potente para lograr cambios p e r s o n a le s d e b id o a q u e p o s e e u n a s e r i e d e t c n ic a s q u e s e a s o c ia n e n t r e s p a r a lo g r a r u n a c o n d u c t a q u e s e q u ie r e a d q u ir ir . c . S e c o n c ib e c o m o u n a p o d e r o s a in flu e n c ia y p e r s u a s i n , p u e s t o c o m u n ic a c i n s e p u e d e d ir ig ir e l p tim o s . h e r r a m ie n t a d e c o m u n ic a c i n , q u e, a tra v s d e l p ro ce so d e c e r e b r o p a r a lo g r a r r e s u lt a d o s
d. Es esencialmente un modelado. Los especialistas que desarrollaron la P N L e s t u d ia r o n a q u ie n e s h a c a n la s c o s a s d e m a n e r a e x c e le n t e , e n c o n t r a r o n c u a l e r a s u fo r m u la y p r o p o r c io n a r o n lo s m e d i o s p a r a r e p e tir la e x p e r ie n c ia .
15
e . L a P N L e s u n a a c ti tu d . L a a c titu d d e " v o y a lo g r a r lo " c o n u n a s e n o r m e s g a n a s in d e t e n ib le s . f. V a m s a ll d e u n s im p le c o n ju n t o d e h e r r a m ie n t a s . S e o r ig in a a partir de la Lingstica, la Terapia Gestalt, la Semntica General, Anlisis Transaccional, Dominio Corporal, Cognitivo y Emocional.
C U A L E S L A U T IL ID A D D E L A P .N .L .? E l m u n d o e s t a n r ic o , q u e p a r a d a r le s e n t id o t e n e m o s q u e simplificarlo. Esto lo hacemos a travs del filtro de nuestros sentidos, le n g u a je , e x p e r ie n c ia a n t e r io r , c r e e n c ia s s u p o s ic io n e s ... Y lo q u e e n u n t ie m p o n o s h a s e r v i d o p a r a o r g a n iz a r n u e s t r a e x p e r ie n c ia d e l m u n d o , e n otro momento puede limitarnos y crearnos un problema. Y no es que no h a y a s o lu c io n e s , s in o q u e n o e s t n p r e s e n t e s e n e s a lim it a d a v is i n d e la r e a lid a d . S e a s e m e ja a u n m a p a , y a q u e n o s s ir v e p a r a g u ia r n o s , p e r o n o e s la r e a lid a d . L a P .N .L . n o s a y u d a a a m p lia r n u e s t r o m a p a , b u s c a n d o lo s r e c u r s o s qu e ya poseem os. Podemos considerar la PNL como el SOFTWARE DEL CEREBRO H U M A N O , e s ta t c n ic a d e s c r ib e c m o l a m e n te tr a b a ja y s e e s tr u c tu r a , cmo las personas piensan, aprenden, se motivan, interactuan, se c o m u n ic a n , e v o lu c io n a n y c a m b ia n . M e d ia n t e e l e s t u d io d e t a lla d o d e la c o m u n ic a c i n , v e r b a l o n o v e r b a l, la P N L s e t r a n s fo r m a e n u n e x c e le n t e m e d io d e a u t o c o n o c im ie n t o y e v o lu c i n p e r s o n a l. L a P N L p e r m it e r e s o lv e r a lg u n a s lim it a c io n e s , c o m o fo b ia s , m ie d o s y s it u a c io n e s s im ila r e s e n p o c a s s e s io n e s d e t r a b a jo . R e s u lta d o s q u e s e p u e d e n o b te n e r , e n tr e o tr o s : A u m e n t a la c o n fia n z a p e r s o n a l. M e jo r a la c o m u n ic a c i n . C a d a p e rs o n a en cu e n tra re cu rso s d e sa p ro v ec h a d o s. A u m e n t a c o n s id e r a b le m e n t e la c r e a t iv id a d . M e jo r a la s a lu d .
16
C a m b io e n e l s is t e m a d e c r e e n c ia s , e n e s p e c ia l la s n e g a t iv a s . A y u d a a v iv ir m s e n e l A Q U I Y A H O R A
IMPORTANCIA DEL PNL EN LA EMPRESA
Aumenta el positivismo y la creatividad a la hora de realizar c u a lq u ie r a c tiv id a d . M e jo r a la c o m u n ic a c i n y e l c o m p a e r is m o e n t r e lo s d ife r e n t e s d e p a rta m e n to s . M e jo r a la s n e g o c ia c io n e s c o n c lie n te s y p r o v e e d o r e s .
C A N A L E S D E C O M U N IC A C I N E l m o d e lo q u e c a d a p e r s o n a t ie n e d e l m u n d o e s u n a r e p r e s e n t a c i n m e n t a l q u e d e p e n d e d e s u e x p e r ie n c ia , v iv e n c ia s , c u lt u r a , fis io lo g a , e t c .. Al expresarnos lo hacemos por medio de diversos canales. Los estudiosos de la comunicacin los han investigado, por medio de canales c o m p a r a t iv o s e n t r e v a r ia s c u lt u r a s c o n l e g u a s y c o s t u m b r e s d ife r e n t e s lo s cuales han demostrado que la comunicacin humana no solo es legua y c o s t u m b r e , s in o q u e h a y u n a e s e n c ia i n t r n s e c a q u e le id e n t ific a c o m o unidad, esa esencia son los diferente canales que usamos para manifestar n u e s tr a s id e a s a c e r c a d e l m u n d o . P o d e m o s c it a r lo s s ig u ie n t e s : 1 . V e r b a l: L a m a n e r a c o m o h a b la m o s lo s p r e d ic a d o s q u e u s a m o s , lo s r e fr a n e s , la fo r m a e s t r u c t u r a l d e l le n g u a je . 2 . G e s t u a l: L a e x p r e s i n d e l c u e r p o , la p o s t u r a , lo s a d e m a n e s , t o d a la m a n ife s t a c i n q u e n u e s t r o c u e r p o m u e s t r a . 3. Manera de ocupar el espacio: Las distancias o proximidades que e s t a b le c e m o s c o n la s p e r s o n a s . 4 . C o lo r e s : L a v ib r a c i n d e c a d a c o lo r in d ic a c o m o s e s ie n t e la s p e r s o n a s .
17
5. Sonidos: La msica lo que ponemos en las palabras, los tonos que u s a m o s , a v e c e s d e n o ta n m s q u e la s p a la b r a s m is m a s . 6 . T r a s t o r n o s O r g n ic o s : E llo s n o s p r o te g e n d e m u c h a s c o s a s , p o r e llo , e s t u d i n d o lo s , p o d e m o s id e n t ific a r la s n e c e s id a d e s y e s o s t r a s t o r n o s p u e d e n s e r c a m b ia d o s p o r a lt e r n a t iv a s s a n a s . 7. Lenguaje Ostiomuscular: Todo esta escrito en el cuerpo, la profesin, la s p r e fe r e n c ia s , lo s a r g u m e n t o s c o r p o r a le s d ic e n d e n u e s t r o s a c t o s . 8 . E s c r i t u r a y D i b u j o : C a d a p e r s o n a t ie n e u n a fir m a , u n a m a n e r a p e c u lia r d e e x p r e s a r s e p o r m e d io d e la g r a fa . 9. Aromas: Cada ser tiene un olor caracterstico, que atrae o repele a otro, la q u m ic a c o r p o r a l c o m u n ic a . 1 0 . S u e o s : P r o c e s o d e l h e m is fe r io d e r e c h o , c a d a s e r t ie n e u n m u n d o in s o n d a b le e n e x p e r ie n c ia o n r ic a , a p r e n d e r a d e s ifr a r l o a y u d a a co n o cerse. 1 1 . S m b o lo s : E m b le m a s lo g o t ip o , e s c u d o s , b a n d e r a s e a s o c ia n a u n a fu e r t e c a r g a s ig n ific a t iv a q u e id e n t ific a a c u lt u r a s , r a z a s , r e lig io n e s , p a s e s . 1 2 . C lu la s : L a e s tr u c tu r a d e l A D N d e c a d a p e r s o n a e s la m a r c a d e v id a q u e t ie n e e n s u i n t e r io r , c a d a c lu l a t ie n e a d e m s u n a m e m o r ia p a r t ic u la r q u e c o m p a r t e c o n u n g r u p o d e t e r m in a d o d e o t r a s c lu la s p r e s e n t e s e n o t r a s p e r s o n a s c o n c a r a c t e r s t ic a s s im ila r e s , lo s e n c u e n t r o s y fle c h a z o s s e e x p lic a n p o r e s t a a fin id a d c e lu la r . 13. Energa: Cada ser tiene un campo magntico diferente producto de s u n ic o p a tr n c e lu la r .
AMPLIANDO CANALES
Todos hacemos de todo, pero solemos especializarnos ms en un c a n a l d e t e r m in a d o (V is u a l, A u d it iv o o K in e s t s ic o ). E n r e a lid a d , e s t o n o s lim it a . C u a n t o m s t e n g a m o s d e s a r r o lla d o s t o d o s lo s c a n a le s , m e jo r podremos funcionar en la vida. Proponemos algunos ejercicios para d e s a r r o lla r m s lo s c a n a le s q u e n o s o n p r io r it a r io s e n n o s o t r o s .
PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA P a r a d e s a r r o lla r la c a p a c id a d d e l c a n a l V IS U A L :
18
D I A 1 : M ir a lo s o b j e to s q u e te r o d e a n , la s fo r m a s , lo s v o l m e n e s . Trata de distinguir las sombras, los relieves. Mdelos a distancia. Cierra los o jo s y t r a t a d e r e c o r d a r e s o s o b je t o s c o n e l m a y o r n m e r o d e d e t a lle s p o s ib le . DIA 2: Haz una excursin por el campo o por la ciudad. Trata de p e r c ib ir t o d o s lo s d e t a lle s , lo s c o lo r e s , lo s m a t ic e s . C ie r r a lo s o jo s y t r a t a d e v e r lo s c o n tu im a g in a c i n . DIA 3: Haz una visualizacin disociada. Imagnate a ti mismo en a lg u n a s it u a c i n d e la v id a c o t id ia n a . DIA 4: Hazte un autoanclaje visual (por ejemplo, viendo algn objeto d e t e r m in a d o ). D is p r a lo d e v e z e n c u a n d o . DIA 5: Trata de recordar cmo es una habitacin, una calle, una c iu d a d d e fo r m a a s o c ia d a , v i n d o lo c o n t u s p r o p io s o jo s . DIA 6: Enciende la TV y qutale el sonido. Presta atencin a las imgenes. Cierra los ojos y trata de repetirlas en tu mente. Trata de e n te n d e r e l a r g u m e n to o b s e r v a n d o la m m ic a . D I A 7: R epaso
P a r a d e s a r r o lla r la c a p a c id a d d e l c a n a l A U D IT IV O : DIA 1: Haz una excursin al campo. Sintate y cierra los ojos. Trata d e p e r c ib ir t o d o s lo s s o n id o s q u e t e lle g a n . P o n le s u n n o m b r e . H a z u n a lis t a . DIA 2: Haz una lista con nombres, adjetivos y verbos relacionados c o n la a u d ic i n . P o r e je m p lo , a c la m a r , c a r c a ja d a , e n t o n a c i n , m e lo d a , r is o t a d a , e s t r e p it o s o , c h a r la r , p r e d ic a r ... DIA 3: Enciende la TV y cierra los ojos o enciende la radio. Fjate en las palabras, los tonos, los ritmos, los registros, los timbres... Trata de r e p e t ir lo s m e n t a lm e n t e . D I A 4 : P o n u n d is c o d e a lg n g r u p o m u s i c a l y t r a t a d e id e n t ifi c a r lo s d is t in t o s in s t r u m e n t o s .
19
DIA 5: Enciende la TV y cierra los ojos o enciende la radio. Trata de id e n t ific a r e l e s t a d o d e n im o d e a lg u n a p e r s o n a p o r m e d io d e l s o n id o d e su voz. D I A 6 : F o r m a u n a o r q u e s t a e n t u c a b e z a . C o n la im a g in a c i n , o y e c a d a u n o d e lo s in s t r u m e n t o s . D I A 7: R epaso
P a r a d e s a r r o lla r la c a p a c id a d d e l c a n a l K IN E S T S IC O : DIA 1: Sintate en una silla, cierra los ojos y toma conciencia de las d is t in t a s p a r t e s d e t u c u e r p o e n c o n t a c t o c o n la s illa . D I A 2 : D e s c a lz o , c a m in a p o r e l s u e lo y n o t a la s d is t in t a s s e n s a c io n e s q u e se p ro d u cen . DIA 3: Imagnate que llueve o que nieva. Toma conciencia de las s e n s a c io n e s q u e s e p r o d u c ir a n e n t u c u e r p o . D I A 4 : R e c u e r d a a lg n s u c e s o d e l p a s a d o e s p e c ia lm e n t e im p o r t a n t e p a r a ti. F ja te e n la s s e n s a c io n e s q u e s e p r o d u c e n e n tu c u e r p o . DIA 5: Toca distintos objetos, hulelos, toma conciencia de ellos. DIA 6: Imagnate en una montaa rusa. Qu ocurre con tus s e n s a c io n e s ? D I A 7: R epaso
ANCLAJES E m p e c e m o s p o r e l p r in c ip io . H a b la r d e a n c la je s e s a lg o m u y b s ic o d e n tr o d e la P N L , a s q u e lo s a n c la je s f o r m a n p a r te d e la v id a d ia r ia d e cualquier profesional de la PNL. Pero cuando hablamos de anclajes, no e s t a m o s h a b la n d o d e c o s a s r a r a s , d e n a d a e s o t r ic o , n i d e t e c n o lo g a s u lt r a m o d e r n a s . E l m u n d o e s t lle n o d e a n c la je s , n u e s t r a v id a s e r ig e p o r anclajes, nuestras relaciones con nosotros mismos y con el entorno se r ig e n p o r a n c la je s . P e r o la m a y o r p a r t e d e la g e n t e n o e s c o n s c ie n t e d e la fu e r z a d e lo s a n c la j e s q u e e s t n m a r c a n d o s u v id a , q u e d e t e r m in a n s u s e n s a c io n e s y s u s c o n d u c t a s .
20
E l o t r o d a y o ib a p o r la c a lle y a l p a s a r p o r d e la n t e d e u n a t ie n d a d e juguetes percib un olor a plstico. Inmediatamente mi cerebro empez a b u s c a r e n s u in t e r io r q u e r a a q u e l o lo r . E n m il s im a s d e s e g u n d o s entontr la respuesta. No slo me vino el recuerdo (yo estaba sentadito en una mesa jugando con un juego de construcciones de plstico, haba un seor mayor y otros cros alrededor), sino que me vino la misma sensacin q u e y o t u v e e l p r im e r d a q u e fu i a l c o le g io c u a n d o t e n a c in c o a o s (s e n s a c i n m u y d e s a g r a d a b le d e s o le d a d , d e a b a n d o n o y d e m ie d o ). Haban pasado muchos aos desde entonces y yo no haba vuelto a oler a q u e l o lo r , p e r o e n m i c e r e b r o s e h a b a q u e d a d o " a n c la d a " la a s o c ia c i n e n t r e a q u e l o lo r y la r e s p u e s t a e m o c io n a l. U n a n c la je , p u e s , e s la a s o c ia c i n a u t o m t ic a e n t r e u n e s t m u lo y u n a r e s p u e s t a e m o c io n a l. E n a n c la je s s e fu n d a m e n t a la p u b lic id a d , anclaje es lo que me hace tener hambre en un momento determinado del d a , a n c la je e s lo q u e m e h a c e e m o c io n a r m e c a d a v e z q u e o ig o " M e d it e r r a n e o " d e S e r r a t (m e v ie n e a la c a b e z a m i p r im e r a n o v ia ), a n c la je s son esos olores que nos transportan a otras pocas y a otros lugares. Los a n c la je s s e p r o d u c e n a t r a v s d e lo s s e n t id o s y p o r lo t a n t o p u e d e n s e r visuales, auditivos, kinestsicos, olfativos o gustativos, o bien, una mezcla d e a lg u n o s d e e llo s . E x is te n a n c la je s p o s itiv o s , c u a n d o n o s tr a e n u n a b u e n a s e n s a c i n o nos ayudan a realizar alguna tarea (en qu momento te acuerdas que te t ie n e s q u e la v a r lo s d ie n t e s ? ), o a n c la je s n e g a t iv o s , c u a n d o la s e n s a c i n e s m a la o n o s o b lig a a r e a liz a r a lg o q u e n o q u e r e m o s (lo s a c t o s r e p e t it iv o s , lo s hbitos negativos, son anclajes). Existen anclajes conscientes y anclajes in c o n s c ie n t e s . L o s p r o c e s o s d e a n s ie d a d o d e d e p r e s i n , p o r e je m p lo , e s t n b a s a d o s e n a n c la je s n e g a t iv o s c o n s c ie n t e s e in c o n s c ie n t e s . P e r o d e la m is m a fo r m a e n q u e p o d e m o s n e u t r a liz a r a n c la je s n e g a t iv o s , p o d e m o s c r e a r a n c la je s p o s it iv o s . L a t c n ic a d e l a n c la je h a s id o muy bien investigada desde hace aos por los profesionales de la PNL. P o d e m o s c r e a r a n c l a je s a la c a r t a , a n a l g ic o s o d ig it a le s , e n c a d e n a d o s o apilados, fisiolgicos o cognitivos e incluso, si me apuran, podemos c o la p s a r a n c la je s o h a c e r a u t o a n c la je s . Todo depende del gusto del consumidor :-)) s e n tim ie n t o s , r e c u r s o s , e s t a d o s ... Podemos anclar
21
A n s ie d a d "Ansiedad, de tenerte en mis brazos, musitando palabras de amor, ansiedad de tener tus encantos y en la boca volverte a besar. Tal vez ests llo r a n d o m is p e n s a m ie n t o s , m is l g r im a s s o n p e r la s q u e c a e n a l m a r , y e l e c o a d o r m e c id o d e e s te la m e n to h a c e q u e e s t p r e s e n te e n m i s o a r . Q u iz s e s t s llo r a n d o a l r e c o r d a r m e , e s t r e c h e s m i r e t r a t o c o n fr e n e s y h a s t a t u o d o lle g u e la m e lo d a s a lv a je y e l e c o d e la p e n a d e e s t a r s in t i" C o n s id e r a m o s a n s ie d a d c o m o u n a e x t r a o r d in a r ia h e r r a m ie n t a q u e tiene el ser humano (y, tambin los animales), que se activa en el momento en que nuestro cerebro considera que existe un peligro real para mantener la v id a . L o s s n t o m a s d e la a n s ie d a d h a c e n q u e h a y a u n a r e s p u e s ta automtica de todo nuestro sistema nervioso con la finalidad de ponernos a salvo. As como el animal huye del peligro o se enfrenta a l en cuanto lo d e t e c t a , lo s s e r e s h u m a n o s r e s p o n d e m o s d e la m is m a m a n e r a , s e g u im o s t e n ie n d o r e s p u e s t a s b a s t a n t e p r im a r ia s ... N u e s t r o s is t e m a lm b ic o c r e o q u e t ie n e a lg o q u e v e r c o n e s t o ... s u d o r a c i n , t a q u ic a r d ia , p a lp it a c io n e s , un nudo en el estmago, falta de aire, la cabeza que se embota... buff, hay m a s d e c u a r e n t a s n t o m a s r e la c io n a d o s c o n la a n s ie d a d . P e r o , q u o c u r r e c u a n d o n u e s t r o c e r e b r o c o d ific a a lg o n e u t r o c o m o un peligro real? Lo que ocurre es que el cerebro enva los mismos sntomas de ansiedad, esto es, de huda o de evitacin, como si el peligro fuera evidente. Tambin puede ocurrir que ante una situacin de peligro real, nuestro cerebro enve ansiedad, pero siga envindola tambin una vez a c a b a d o e l p e lig r o . Nuestro cerebro tiene una caracterstica muy importante. Cuando algo para l tiene una especial importancia, es decir, cuando se produce una respuesta emocional, sea buena o mala, el cerebro tiende a repetir esa misma respuesta ante el mismo estmulo. Algo parecido conocemos en PNL c o m o " a n c la je " . U n a n c la je e s u n a r e s p u e s t a a u t o m t ic a a s o c ia d a a u n e s t m u lo n e u t r o , q u e s e d is p a r a a n t e la s o la p r e s e n c ia d e l e s t m u lo (s i Paulov levantara la cabeza se asombrara de lo mucho que sabemos) Por ejemplo, las canciones o los olores son anclajes muy poderosos: olemos un perfume u omos una cancin y despiertan en nosotros recuerdos y e m o c io n e s o lv id a d a s d e s d e h a c e m u c h o s a o s . L a a n s ie d a d fu n c io n a a t r a v s d e a n c la j e s n e g a t iv o s . N o s q u e d a m o s "enganchados" en respuestas automticas asociadas al estmulo supuesta o realmente ansigeno. Pero es que el cerebro tiene otra caracterstica
22
t o d a v a m s im p o r t a n t e , p a r a b ie n y p a r a m a l. S i n o n o s q u i t a m o s a lg o d e la cabeza, el cerebro comienza a generalizar el estmulo a estmulos parecidos, en el significado, en la forma, en el simbolismo, en lo que sea. C a d a v e z h a y m s e s t m u lo s q u e p r o v o c a n la m is m a r e a c c i n d e a n s ie d a d . E s la s e n s a c i n q u e t ie n e la p e r s o n a a t r a p a d a p o r u n p r o c e s o d e a n s ie d a d , q u e c a d a v e z h a y m s c o s a s , s it u a c io n e s , c o n t e x t o s , q u e p r o v o c a n r e s p u e s t a s d e a n s ie d a d . A travs de la Programacin Neurolingstica es muy fcil, aunque t a m b i n m u y c o m p l e jo , r e s o lv e r e s t e t i p o d e p r o b le m a s . L o q u e h a g o e s c o r t a r la s c o n e x io n e s y lo s c ir c u it o s n e u r o l g ic o s q u e e s t n p o n ie n d o e n m a r c h a y m a n te n ie n d o to d o e l p r o c e s o . L o m s im p o r ta n te e s q u e e l c lie n t e s e p a e x a c t a m e n t e c m o fu n c io n a l in t e r io r m e n t e y d a r le h e r r a m ie n t a s p a r a q u e p u e d a c o r t a r c u a lq u ie r a m a g o d e a n s ie d a d . C o n la P N L e l t ie m p o d e t r a t a m ie n t o s e h a a c o r t a d o c o n s id e r a b le m e n t e y lo q u e a n t e s c o s t a b a a o s , a h o r a s e s o lu c io n a e n ... m u y p o q u it o t ie m p o . M i c u r s o sobre psicoterapia se centra fundamentalmente en el tratamiento de la a n s ie d a d y la s d e p r e s io n e s . O t r a r e a d e in t e r s p a r a m i e s e l t r a t a m ie n t o d e d e p e n d e n c ia s , drogas o ludopatas, creando fobias. La dependencia psicolgica a una s u s t a n c ia o a u n a c o n d u c t a e s a lg o q u e a h o r a m is m o t e n e m o s e s t u d ia d a m u y b ie n . S a b e m o s c u le s s o n lo s m e c a n is m o s q u e c r e a n y q u e m a n t ie n e n u n a d e p e n d e n c ia . S a b e m o s t a m b i n c m o c r e a r fo b ia s . U n d a s e m e o c u r r i crear fobias negativas a los estmulos relacionados con la dependencia y lo s r e s u lt a d o s fu e r o n m a g n fic o s . L a t c n ic a la e s t o y p e r fe c c io n a n d o y junto a las fobias negativas estoy introduciendo otras tcnicas que permiten "reconstruir" la personalidad daada o inmadura de la persona d e p e n d ie n t e . E s t o lo e x p lic o e n m i c u r s o s o b r e d e p e n d e n c ia s
R e s u lta d o s q u e r is , r e s u lta d o s te n d r is El Consejo Nacional de Investigacin, creado por la Academia N a c io n a l d e C ie n c ia s d e lo s E s t a d o s U n id o s , e n c o m e n d a l C o m it d e Tcnicas para el Mejoramiento del Desempeo Humano la tarea de in v e s t ig a r la P N L c o n e l o b je t o d e d e t e r m in a r s u v a lid e z c o m o t c n ic a t e r a p u t ic a y d e a p r e n d iz a je . L a s c o n c lu s io n e s s o n c la r a s : - M u c h a s d e la s t e o r a s a la s q u e a p e la la P N L y q u e s e c it a n c o m o congruentes con ella, no tienen aceptacin cientfica (teora del cerebro h o lo g r fic o d e P r ib r a m , y la d e s c r ip c i n d e l c e r e b r o e s t a d s t ic o d e J o h n ).
23
- En la literatura sobre PNL no se cita ningn dato que apoye la r e la c i n e n t r e e l m o v im ie n t o o c u la r y lo s s is t e m a s r e p r e s e n t a c io n a le s . - L o s e x p e r im e n to s p r e s e n ta d o s e n a p o y o d e la P N L n o s o n s a t is fa c t o r io s . - E l b a s a m e n t o d e la P N L n o e s u n c o n ju n t o d e d e s c u b r im ie n t o s y p r e p o s ic io n e s o r d e n a d o d e m a n e r a t a l q u e im p liq u e lo q u e l a P N L d e c la r a c o m o e s t r u c t u r a ; p o r e l c o n t r a r io , e s t c o n s t it u id o p o r u n a s e r ie d e a n c d o ta s y h e c h o s c o n c a te n a d o s q u e n o lle v a n a n in g u n a c o n c lu s i n p a r tic u la r . - Hay errores en la descripcin de procesos biolgicos bsicos. E je m p lo : u n a s in a p s is s e d e fin e c o m o u n a c o n e x i n d e n d r it a - d e n d r it a , e n v e z d e d e n d r it a - a x n . - L a s r e fe r e n c ia s b io l g ic a s y p s ic o l g ic a s e s t n d e s a c t u a liz a d a s . N o s e m e n c io n a la n e u r o t r a n s m is i n c u a n d o s e h a b la d e la o r g a n iz a c i n cerebral y lo que se cita de psicologa cognitiva omite los ltimos 20 aos d e t r a b a jo . - L a c o n c lu s i n g e n e r a l e s q u e n o h a y e v id e n c ia e m p r ic a , h a s t a la fecha, que permita sostener tanto las pretensiones como la eficacia de la PNL. Pese a estas conclusiones, se habla de la eficacia de la PNL como p s ic o t e r a p ia , c o m o t c n ic a d e a p r e n d iz a je d e t r a b a jo s , e n la v e n t a - - d o n d e la c o n v ic c i n e s im p o r t a n t e - - , y e n la c o m p r e n s i n e in flu e n c ia interpersonales. Como toda pseudociencia, lo que la PNL tiene de novedoso n o h a s id o p r o b a d o c ie n t fic a m e n t e , y lo q u e e s e fic a z n o le p e r t e n e c e . Recordemos que en cuanto al aprendizaje de modelos, la psicologa cuenta d e s d e h a c e m u c h o t ie m p o c o n la s t c n ic a s d e m o d e la d o : m o d e la d o abstracto, modelado creativo, que constituyen los procesos de aprendizaje p o r o b s e r v a c i n (B a n d u r a , 1 9 8 2 ). P o r o t r a p a r t e , lo s r e s u lt a d o s o b t e n id o s in d ic a n q u e la P N L a v e c e s pueden ser contraproducentes: el hecho de prestar atencin extrema a los m o v im ie n t o s , p o s t u r a s , y p a la b r a s d e u n in t e r lo c u t o r , p u e d e d is t r a e r n o s y c o n fu n d ir n o s .
PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA AUTOPROGRAMACIN
24
La autoprogramacin consiste en aprender a establecer metas, o p e r a n d o n u e s t r o p e n s a m ie n t o d e m a n e r a e fic ie n t e p a r a g e n e r a r c o n d u c t a s d e r e s p o n s a b ilid a d y c o n t r o l. La razn por la cual las personas se dejan manejar por las dems, es que no tienen idea de como hacerlo ellas mismas, entonces es ms cmodo e n t r e g a r le a l o t r o la r e s p o n s a b ilid a d p a r a e lu d ir p o s t e r io r e s s e n t im ie n t o s d e c u lp a y p a r a ju s t ific a r lo s fr a c a s o s .
P a r a lo s e x p e r t o s e n P N L , u n s n to m a d e u n a e n fe r m e d a d m e n t a l, p u e d e s e r u n a o p o r t u n id a d p a r a r e s o lv e r p r o b le m a s p r o fu n d o s y p r o b a b le m e n te a p a r e c e p o r q u e la p e r s o n a n e c e s ita a te n d e r s e u n p o c o m s , p o r q u e n e c e s ita q u e lo c u id e n , p o r q u e p r e c is a a h o n d a r e n lo s cambios que tiene que hacer en su vida actual, por lo tanto, la intensin del sntoma es positiva y se le agradece su presencia, brindndole otras a lt e r n a t iv a s m s s a n a s a la p e r s o n a y m e d ia n t e t c n ic a s q u e e s t im u la n la funcin del hemisferio derecho del cerebro, se le ensea a agradecerle al s n t o m a , e l h a b e r a p a r e c id o p o r q u e le m o s t r u n a v a p a r a r e v is a r s u v id a y c a m b ia r lo s a s p e c t o s p a r a u n d e s a r r o llo p le n o . A las personas que han fracasado, se les muestra que el fracaso no es ms que una ilusin y se les ensea a modelar a las personas exitosas, in c lu y n d o s e a e lla s m is m a s e n a lg u n a o p o r t u n id a d d e s u v id a e n la q u e t u v ie r o n x it o e n a lg o , p a r a q u e a s t e n g a n u n a r e fe r e n c ia p o s it iv a y p u e d a n a u t o p r o g r a m a r s e c o n flu id e z y r e p e t ir lo s x it o s , lo c u a l r e fo r z a r s u c o n d u c ta y lo s c o n v e r tir e n tr iu n fa d o r e s d e fin itiv o s . R e a p r e n d e r a p r o g r a m a r s e e s t o m a r e l t im n d e la p r o p ia v id a y d ir ig ir s e h a c ia e l d e s t in o q u e u n o m is m o s e t r a c e , t o m a n d o a lo s d e m s como compaeros de viaje y cooperadores en nuestra obra, y que a la vez e llo s n o s s ie n t a n c o m o s u s a y u d a n t e s s o lid a r io s .
U n e s tilo d e V id a E l M u n d o e s u n a C o n s t r u c c i n P e r s o n a l y p o r lo t a n t o la R e a lid a d e s u n a E x p e r ie n c ia S u b je t iv a . E s t e e s u n o d e lo s p o s t u la d o s b s ic o s d e la p r o p u e s t a d e n o m in a d a Programacin Neurolingstica P.N.L. Una disciplina naciente, eclctica e in t e g r a d o r a q u e s u g ie r e q u e n u e s t r a in t e r p r e t a c i n d e l m u n d o e s u n a c t o d e le n g u a je .
25
S u s c r e a d o r e s , B a n d le r y G r in d e r d ie r o n fo r m a a la P .N . L . e n la dcada de los setenta, inspirados en la posibilidad de descubrir las e s t r a t e g ia s d e p e n s a m ie n t o d e a q u e lla s p e r s o n a s q u e e n la V id a lo g r a n lo q u e q u ie r e n ... y a d e m s s o n fe lic e s . El aporte de la Neurologa y la Gramtica Transformacional en el d e s a r r o llo d e la P .N .L . h a s id o d e t e r m i n a n t e p a r a la c o m p r e n s i n d e la m a n e r a e n q u e e l le n g u a je y e l p e n s a m ie n t o s e r e la c io n a n , d a n d o fo r m a a u n m o d e lo o m a p a d e la r e a lid a d e n c a d a u n o d e lo s s e r e s h u m a n o s . E s t a p a r t ic u la r fo r m a d e e n t e n d e r la e x p e r ie n c ia s u b je t iv a , n o s s u g ie r e p o r lo t a n t o , la id e a d e q u e n u e s t r o s p o t e n c ia le s y n u e s t r a s limitaciones estn insertos en este particular modelo del mundo. El hecho d e q u e u s te d n o p e r c ib a la s o p o r t u n id a d e s n o s ig n ific a q u e n o e x is t a n . . .n o e s t n e n s u m o d e lo d e l m u n d o . La propuesta de cambio en P.N.L. indica por lo tanto, que al alterar las estructuras de lenguaje en un modelo o mapa, se altera la experiencia s u b je t iv a y p o r c o n s ig u ie n t e , s e p r o d u c e e l c a m b io . L a R e a lid a d e s u n c o n s tr u c to r lin g s tic o y p e r s o n a l, y e l M a p a n o e s el Territorio. Los seres humanos actuamos en el mapa y no en el mundo. P o r lo t a n t o n u e s t r a in t e r p r e t a c i n d e l M u n d o e s u n a r e s u lt a n t e d e la c a lid a d y r iq u e z a d e n u e s t r o m o d e lo p e r s o n a l. Es que el mundo es limitado para algunos y rico en posibilidades para otros ? Parece ser que la diferencia est en la riqueza de los p a r t ic u la r e s m o d e lo s . E n e s t e s e n t id o , la P .N .L . s u g ie r e u n a s e n d a d e a u t o p e r fe c c io n a m ie n t o t e n d ie n t e a g e n e r a r u n E s t ilo d e V id a , c e n t r a d o e n e l logro de objetivos y en un permanente hacerse cargo de nuestras r e s p o n s a b ilid a d e s . E n e s te s e n tid o , c a d a s e r h u m a n o e s C o n s tr u c to r d e s u D e s tin o y R e s p o n s a b le p o r s u H is t o r ia . D e s d e e l p u n t o d e v is t a d e n u e s t r a s e s t r u c t u r a s d e le n g u a je , la P.N.L. sugiere centrarse en lo que deseamos lograr y no en los obstculos p o r e n c o n t r a r , e n d e s a fo s m s q u e e n p r o b le m a s y e n o b je t iv o s m s q u e en deseos. De esta manera vamos alejando nuestras Visiones pesimistas d e l m u n d o , t o m a n d o c o n t r o l d e n u e s t r o s a c t o s , d e ja n d o d e la d o e l c u lp a r a lo q u e n o s r o d e a p o r lo q u e n o s o c u r r e , y c o m e n z a n d o a h a c e r n o s c a r g o d e n u e s tr a V id a .
26
El poder de la P.N.L., y la claridad y simplicidad de sus postulados, h a p e r m it id o s u a p li c a c i n e n d iv e r s o s m b it o s d e l q u e h a c e r h u m a n o . E s as como se logran resultados efectivos en el mbito teraputico, en el mundo de las organizaciones, en aprendizaje y en el despliegue de n u e s t r a s p o t e n c ia lid a d e s . Ha hecho alguna vez algo tan bien hecho que ha quedado s o r p r e n d id o p o r e llo ? B ie n , s i lo h a h e c h o a lg u n a v e z , s ig n ific a q u e p u e d e h a c e r lo s ie m p r e . L a P .N .L . le e n s e a c m o c o m p r e n d e r y o r g a n iz a r s u s p r o p io s x it o s . E s u n a fo r m a d e s a c a r a la lu z lo m e jo r d e u s te d y d e o tr o s .
A C T IT U D B A S IC A D E U N B U E N P S IC O T E R A P E U T A "E l m a p a n o e s e l te r r ito r io q u e r e p r e s e n ta " (K o r s y b s k i) Carl R. Rogers, fundador de la psicoterapia centrada en la persona y al que tuve la suerte de conocer personalmente en 1981, deca que la actitud necesaria y suficiente de un buen psicoterapeuta es la escucha emptica y no hacer juicios de valor. Rogers, como pionero de la psicologa humanista, fue uno de los primeros psiclogos en enfrentarse a la lnea c l s ic a p s ic o a n a lt ic a , s it u n d o s e e n e l p u n t o d e v is t a d e l c lie n t e y abandonando posturas definidas previamente por el profesional y no por el p r o p io c lie n t e . P a r e c e q u e to d o s te n e m o s c la r o c u a l N O e s la a c t itu d d e l p s ic o t e r a p e u t a . N o e n t r a d e n t r o d e la a c t it u d d e u n b u e n p s ic o t e r a p e u t a n in g u n a d e e s ta s p o s tu r a s , a p e s a r d e q u e h a y m u c h o s m a lo s profesionales que utilizan estos recursos: mandar, manipular, amenazar, chantajear, moralizar, culpar, aconsejar soluciones, juzgar, interpretar c o n te n id o s , in s u lt a r , r id ic u liz a r , c o n s o la r , c a ta lo g a r o a la b a r c o m p o r t a m ie n to s ... "ESCUCHAR EMPATICAMENTE", esa parece ser la clave de todo. R o g e r s h a b la b a d e "e s c u c h a r e n e s p e jo ", d e "e lic ita c i n " y d e "p a r fr a s is ". A travs de la escucha emptica, Rogers comunicaba al cliente los r e s u lt a d o s d e l p r o c e s o d e e s c u c h a e n lo s d is t in t o s n iv e le s d e s e n t im ie n t o , c o n t e n id o e x p lic a t iv o y d e m a n d a . La PNL e s e n c ia l c o m o " s e g u im ie n t o " , h a a v a n z a d o u n p o q u it o m s y n o s h a b l a d e a lg o t a n la "calibracin", la "induccin", la "agudeza sensorial", el la " ig u a la c i n " o e l " m e t a m o d e lo " . V a m o s a v e r e n q u s e
27
c o n c r e t a t o d o e s t o c u a n d o t e n e m o s a u n c lie n t e a n u e s t r o la d o q u e s e q u e ja d e a lg n p r o b le m a . El ser humano, en su proceso cognitivo, no tiene acceso inmediato a la r e a lid a d , n i p u e d e c a p t a r la c o m o e s e n s , s in o q u e lo h a c e a t r a v s d e lo s d iv e r s o s filt r o s n e u r o l g ic o s , s o c io g e n t ic o s e in d iv id u a le s . Y a d e m s lo h a c e a tr a v s d e lo s s e n tid o s , q u e h a n d e s e r p r o c e s a d o s y c a te g o r iz a d o s p o r m e d io d e lo s p r o c e s o s g e n e r a le s d e l m o d e la je (g e n e r a liz a c i n , eliminacin, distorsin) con el fin de poder hacerlos manejables s im b lic a m e n te . E s to t ie n e c o m o c o n s e c u e n c ia q u e , p o r u n la d o , n o s hacen posible el conocimiento de la realidad, pero, por otra, nos alejan de e lla d e fo r m a n d o la r e p r e s e n t a c i n q u e n o s fo r m a m o s d e e lla . P o r lo t a n t o , e l o r ig e n d e lo s c o n fl ic t o s e n e l s e r h u m a n o n o s e e n c u e n t r a n e n la lo c u r a , e n la m a ld a d o e n la e n fe r m e d a d , s in o e n q u e e l m a p a e l e g id o p o r e s a p e r s o n a e s d is fu n c i o n a l y n o le o fr e c e s u fic ie n t e s a lt e r n a t iv a s p a r a e le g ir , p o r q u e s e r e p r e s e n t a u n m o d e lo s in la r iq u e z a y v a r ie d a d q u e t ie n e la p r o p ia r e a lid a d . S i e l c o n flic t o e s e l r e s u lt a d o d e u n m o d e lo e m p o b r e c id o d e la r e a lid a d , la fu n c i n d e l p s ic o t e r a p e u t a e s fa c ilit a r la e la b o r a c i n d e u n modelo ms rico en alternativas, que permitan elegir opciones ms a d e c u a d a s a la s c i r c u n s ta n c ia s a c tu a le s . E l p s ic o te r a p e u ta n o p u e d e c o n o c e r lo s m o d e lo s d e l c lie n t e p o r a d iv in a c i n , p o r lo q u e t ie n e q u e s e r v ir s e d e la c o m u n ic a c i n p o r m e d io d e l le n g u a je (d ig it a l y a n a l g ic o ), tiene que estar muy atento al lenguaje de la otra persona para poder a c e r c a r s e a s u m o d e lo d e l m u n d o . Cul es, pues, la actitud bsica de un buen psicoterapeuta? La actitud bsica de un buen psicoterapeuta consiste en escuchar de forma a c t iv a y s e r c a p a z d e a m p lia r e l m a p a d e l c lie n t e , d n d o le a c c e s o a r e c u r s o s q u e e l p r o p io c lie n t e n o r e c o n o c a c o m o t a le s .
U n p s ic o te r a p e u ta e s u n b u e n p r o fe s io n a l s i: H a b la s ie m p r e d e s d e u n p u n t o d e v is t a p o s it iv o y n u n c a s e c e n t r a e n lo q u e v a m a l. Hace ver los recursos que usted ya posee y le ayuda a ponerlos en m arch a. H a c e q u e s u s p a c ie n t e s s a lg a n c o n t e n t o s y a n im a d o s .
28
I n fo r m a c la r a m e n t e d e l p r o c e s o d e la t e r a p ia y d e la s p o s ib le s c o n s e c u e n c ia s d e la s t c n ic a s u t iliz a d a s . H a c e s e n t ir q u e e l p a c ie n t e e s e l r e s p o n s a b le d e s u s a v a n c e s C u a n d o la t e r a p ia n o a v a n z a s e p r e g u n t a e n v o z a lt a " q u e s t a m o s h a c ie n d o d e fo r m a e r r n e a y q u t e n e m o s q u e c a m b ia r p a r a q u e v a y a m e jo r " S e p re g u n ta c m o s y q u s , n o p o rq u s . Tiene una formacin previa en psicologa o psiquiatra.
En definitiva, una definicin de la psicoterapia podra ser la tcnica de ensear a elaborar mejores mapas para caminar por el mismo territorio. E s s u p s ic o te r a p e u ta u n b u e n p r o fe s o r y u n b u e n r e d is e a d o r d e m a p a s ?
BIBLIOGRAFIA
Bandler, R y Grinder, J (1993). Trance Frmate. Editorial Gaia. M a d r id : E s p a a . Beauport, E. (1997). Las tres caras de la mente. Editorial Galac. C aracas. Carpio, M. (1996). Anclajes y reencuadres: recursos para un aprendizaje. Revista de investigacin. Instituto Pedaggico de M ir a n d a " J .M S is o M a r t n e z " . V o lu m e n 4 . C h o m s k y , N .(1 9 5 7 ). L a n u e v a lin g s t ic a . E n M a . D M a s c a s a s . (c o m p ). A r e a s c o n s u lt o r d id c t ic o : L e n g u a y L it e r a t u r a . (p p .2 6 ). E d ic io n e s N a u t a . B o g o t : C o lo m b ia . Heller, M. (1993). El arte de ensear con todo el cerebro. Editorial B i s fe r a . C a r a c a s Istriz, N. y Carpio, M. (1998). Mira! Escucha! Y contctate con la PNL. II edicin. Caracas Montes, Z de (1996). Ms all de la educacin. Editorial Galac. C aracas OConnor, J. y Seymour, J. (1992). Introduccin a la programacin neuro-lingstica. Ediciones Urano. Barcelona: Espaa.
29
Rangel, M. (1997). Comunicacin Oral. Editorial Trillas. Caracas: A u to r. Robbins, A. (1991). Poder sin lmites. Editorial Grijalbo. Caracas: A u to r. Sambrano, J. (1997). PNL para todos. Editorial. Alfadil. Caracas. Snchez, M. (1991). Desarrollo de habilidades del pensamiento. Editorial Trillas.Mxico: Trillas. Walzlawick, P. (1986). El lenguaje del cambio. Editorial Herder. B a r c e lo n a : E s p a a . C u d ic io , C . (1 9 9 2 ). C m o C o m p r e n d e r la P N L . I n t r o d u c c i n a la P r o g r a m a c i n N e u r o lin g s t ic a . E s p a a : E d ic io n e s G R A N I C A .
CONCLUSIN
P o d e m o s c o n c lu ir q u e e l P N L (P r o g r a m a c i n N e u r o lin g is t ic a ) e s u n a herramienta primordial para mejorar la forma de comunicarnos as como ta m b i n d e e n c o n tr a r n o s a n o s o tr o s m is m o s y a s p o d e r c o n o c e r c u a le s n u e s t r o s p u n t o s fu e r t e s y c u a le s n o , p a r a e x p lo t a r n u e s t r o s t a le n t o s y d e e s ta fo r m a a lc a n z a r e l x it o . P a r a p o d e r d e s a r r o lla r e s t a s c a p a c id a d e s debemos seguir los siguientes postulados bsicos, la PNL se refiere a los s is t e m a s d e r e p r e s e n t a c i n , s is t e m a s q u e p o s e e r a u n a p e r s o n a y q u e podran ser visuales, auditivos, o kinestsicos, de acuerdo a la forma que
30
se representara internamente el mundo exterior o los elementos externos e in te r n o s c o n lo s q u e s e in v o lu c r e . La Comunicacin neurolinguistica ha elaborado una tecnologa en t o r n o a l p r o c e s o d e l c o m o : c o m o c o m u n ic a r , e s t a b le c e r y d e s a r r o lla r r e la c io n e s y tr a t a r la s c r e e n c ia s y v a lo r e s d e o t r a s p e r s o n a s ; C o m o m o t iv a r la g e n t e ; C o m o a p r e n d e r y d e s e n v o lv e r s e e fic a z m e n t e , e t c t e r a . E n la P N L , la e s tr u c tu r a m e d ia n te la c u a l u n a p e r s o n a o r d e n a y c o m b in a s u e x p e r ie n c ia s e n s o r ia l s e d e n o m in a E s t r a t e g ia . U n a d e la s c o s a s m s im p o r t a n t e s d e la P N L e s q u e p o n e n fa s is e n e l h e c h o d e q u e la s p e r s o n a s a p r e n d e n m e d ia n te la a c t iv a c i n d e p r o c e s o s n e u r o l g ic o s . Por ultimo podemos decir que la PNL puede ayudarnos a terminar con algunos miedos o fobias que invaden al ser humano, y de esta forma s e r c a p a c e s d e e n fr e n t a r s it u a c io n e s d ifc ile s , lo c u a l e s e s e n c ia l p a r a a lc a n z a r e l x it o e n la v id a .
GLOSARIO DE PNL
31
Ambiente: el mundo externo, que incluye tanto la realidad social, como el a m b ie n te n a tu r a l. m b i t o d e c o m p e t e n c ia : c a p a c id a d d e t o m a r u n o m is m o s u s p r o p ia s d e c is io n e s . A n a l g i c a s : s u b m o d a lid a d e s q u e s e m o d ific a n d e fo r m a g r a d u a l o c u a n t it a t iv a . A n c la r : a s o c ia r u n s ig n o p s ic o fis io l g ic a in t e r n a . s e n s ib le s e n s o r ia l con u na re s p u e s ta
A s o c i a d o : v iv ir a lg o d e s d e la p r o p ia e x p e r ie n c ia , d e fo r m a in t e r n a . A u d i t iv o : r e la t iv o a l s e n t id o d e l o d o . A u d it iv o d ig it a l: d ia lo g o in te r n o . B u e n a f o r m a : a lg o t ie n e b u e n a fo r m a c u a n d o e s t a p la n t e a d o e n t r m in o s p o s it iv o s , d e fin id o y e v a lu a d o c o n u n a e v id e n c ia s e n s o r ia l, c u a n d o depende de nosotros y no de los dems, cuando se conserva la ganancia s e c u n d a r ia d e l e s t a d o a c t u a l y c u a n d o s u s r e s u lt a d o s s o n e c o l g ic o s . Calibrar: proceso para aprender a descubrir la mente inconsciente del otro m e d ia n te c la v e s d e a c c e s o . C a m b i o d e h i s t o r ia : t c n ic a d e P N L p a r a m o d ific a r u n a h is t o r ia c o n flic t iv a d e l p a s a d o a tr a v s d e r e c u r s o s a c tu a le s . C a n a l s e n s o r i a l: v a s e s is t e m a r e p r e s e n t a t iv o . C a p a c i d a d : lib e r t a d p a r a p o d e r t e n e r u n a c o n d u c t a e s p e c fi c a . E n P N L s e c o n c r e t a e n m a p a s d e e s t r a t e g ia s c o g n it iv a s y e n m e t a p r o g r a m a s . Chasquido!: tcnica de la PNL que permite cambios rpidos de estados a s o c ia d o s p o r m e d io d e l c a m b io d e s u b m o d a lid a d e s . C h e q u e o e c o l g i c o : v a s e e c o lo g a Claves de acceso: conductas muy finas que ayudan a desencadenar los procesos correspondientes a un sistema representacional. Al mismo t ie m p o , n o s in d ic a n c u l d e e llo s s e e n c u e n t r a e n e s o s m o m e n t o s funcionando en nuestro cerebro. Ejemplos de claves de acceso son los m o v im ie n t o s d e lo s o jo s , e l t o n o d e la v o z , la p o s t u r a c o r p o r a l, p a t r o n e s d e r e s p ir a c i n ...
PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA " C o a c h i n g " : c o n s u lt a , a s e s o r a m ie n t o
32
Comportamiento: acciones y reacciones de tipo fsico por medio de las c u a le s in t e r a c t u a m o s c o n lo s d e m s y c o n e l m e d io a m b ie n t e . C o n g r u e n c i a : c o r r e s p o n d e n c ia e n t r e la s p a la b r a s o c o n d u c t a s e x t e r n a s c o n la s c r e e n c ia s , v a lo r e s y e s t r a t e g ia s in t e r n a s . Contexto: marco circunstancial que rodea a una accin determinada. Q u , q u ie n , p o r q u , c m o , c u a n d o y d n d e . Creencia: generalizaciones mentales que relacionan dos o ms acontecimientos, referidos a causas, significados o lmites que sentimos ante el ambiente, conductas propias, capacidades o identidad. Las creencias filtran la informacin que nos viene del mundo y orientan n u e s tr a s a c c io n e s y r e a c c io n e s a n te l. Digitales: son las submodalidades que cambian de forma cualitativa, a d ife r e n c ia d e la s a n a l g ic a s , q u e c a m b ia n d e fo r m a g r a d u a l. D is o c ia d o : p e r c ib ir a la m is m a p e r s o n a d e s d e fu e r a d e e lla , s e r e s p e c ta d o r, o y e n te . E c o l g i c o : E n P N L n o s p r e g u n t a m o s s i n u e s t r a a c c i n e s b e n e fic io s a p a r a n o s o t r o s y p a r a la s p e r s o n a s q u e n o s r o d e a n . Empata: capacidad para meternos dentro de los sentimientos de otra p e r s o n a , s in d e ja r d e s e r n o s o t r o s m is m o s . E s c u c h a a c t i v a : r e fle ja r e l c o n t e n id o e m o c io n a l d e u n m e n s a je E s t a d o : c o n ju n t o t o t a l d e c o n d ic io n e s e m o c io n a le s , c o r p o r a le s y m e n t a le s d e la p e r s o n a . Estrategia: Secuencia de pasos especficos mentales y de comportamiento q u e s e u s a p a r a c o n s e g u ir u n fin . E s a s e c u e n c ia s e m a n if ie s t a s e g n e l o r d e n e n q u e in te r v ie n e n lo s s is te m a s r e p r e s e n ta c io n a le s . E v o c a r : r e p r e s e n t a r m e n t a lm e n t e u n a e x p e r ie n c ia . " F e e d .b a c k " : v a s e R e t r o a lim e n t a c i n . F is i o lo g a : e s t a d o fs ic o q u e a c o m p a a a u n o m e n t a l. F is io lo g a d e r e c u r s o s : e s ta d o fs ic o q u e a c o m p a a a u n e s ta d o m e n ta l lle n o d e r e c u r s o s .
33
Flexibilidad Conductual: Para la PNL todas las personas tenemos la c a p a c id a d p a r a e n c o n t r a r d is t in t a s a lt e r n a t iv a s c u a n d o b u s c a m o s u n d e t e r m in a d o r e s u lt a d o . C u a n d o a lg u i e n d a r e s p u e s t a s e s t t ic a s , s e p r o d u c e u n d e s e q u ilib r io . Ganancia secundaria: detrs de todo comportamiento que nos parece n o c iv o s u e le h a b e r u n a fu n c i n p o s it iv a . G u s t a t i v o : r e la c io n a d o c o n e l s e n t id o d e l g u s t o H o m e o s t a s i s : t e n d e n c ia d e lo s o r g a n is m o s v iv o s a m a n t e n e r e l e q u ilib r io . Id e n t id a d : E l s e n tid o d e lo q u e s o m o s , s e r p e r s o n a . I g u a la c i n : r e fle ja r lo s p r e d ic a d o s o e l e s t ilo d e la o t r a p e r s o n a . In d u c ir: p ro v o c a r In t e n c i n : p r o p s ito q u e te n e m o s e n e l fo n d o c u a n d o e m p r e n d e m o s u n a a c c i n c o n s c ie n t e y lib r e . E n P N L d e c i m o s q u e e n t o d a s l a s a c t u a c io n e s h u m a n a s e x is t e s ie m p r e u n a in t e n c i n p o s it iv a o g a n a n c ia s e c u n d a r ia . K in e s t s i c o : s e n s a c io n e s c o r p o r a le s c o m b in a d a s c o n lo s s e n t im ie n t o s . Niveles Lgicos: La mente trabaja segn una jerarqua. Segn Dilst, estos n iv e le s , d e a b a jo h a c ia a r r ib a , s o n : a m b ie n t e , c o m p o r t a m ie n t o , c a p a c id a d e s , c r e e n c ia s y v a lo r e s , e id e n t id a d . Mente Inconsciente: Existe una parte de nuestra mente que nos orienta s in q u e t e n g a m o s c o n s c ie n c ia d e e llo y n o s a y u d a a v iv ir , r e g u la n d o t o d a s la s fu n c io n e s a u to m tic a s d e n u e s t r o o r g a n is m o . Metfora: explicacin de algo por medio de imgenes. En PNL son las r e p r e s e n t a c io n e s v is u a le s , c u e n t o s , r e fr a n e s o a n c d o t a s q u e p e r m it e n u n p a r a le lis m o c o n a lg n s u c e s o d e la v i d a r e a l y e x ig e n h a c e r u n p u e n te e n tr e e l in c o n s c ie n te y e l c o n s c ie n te . Metamodelo: Es un modelo de lenguaje para identificar los patrones y e s t ilo s d e h a b la r q u e n o s o n e x a c t o s y s e p r e s t a n a c o n fu s io n e s y p r o b le m a s . Metanivel: es el nivel superior. Supone averiguar la funcin positiva de a lg n a s p e c t o c o n flic t iv o y b u s c a r n u e v a s v a s d e s o lu c i n .
34
Metaprograma: El cerebro humano es un programa con muchos pequeos p r o g r a m a s q u e n o s a y u d a n a h a c e r d e f o r m a m s f c il la s c o s a s d e la v id a cotidiana. Existen tambin ciertos programas ms globales que nos o r ie n t a n a n u e s tr a s a c c io n e s y r e a c c io n e s fr e n te a n u e s t r o m e d io a m b ie n te (p e r s o n a s y s it u a c io n e s ). Modelar: Consiste en hacer propias las creencias, estrategias, estados y c o n d u c ta s c o r p o r a le s d e u n m o d e lo q u e e s ta m o s im ita n d o . N o m in a liz a c i n : s u s ta n tiv o c r e a d o a p a r tir d e u n v e r b o . N o v e r b a l: e x p r e s i n a t r a v s d e l le n g u a je c o r p o r a l. Partes: Se asume en PNL que hay en nosotros distintos programas c e r e b r a le s y e s tr a te g ia s p a r a p o n e r e n m a r c h a n u e s tr a s c o n d u c ta s . P o s ic i n : E s la p e r s p e c t iv a o p u n t o d e v i s t a e n q u e n o s c o lo c a m o s fr e n t e a la vida o ante los otros. En la primera posicin somos actores y nos d e ja m o s a fe c t a r p o r lo q u e v e m o s , o m o s y s e n t im o s . E n la s e g u n d a p o s ic i n n o s m e t e m o s e n la p ie l d e l o t r o y n o s v e m o s a n o s o t r o s m is m o s y al mundo desde su perspectiva. En la tercera, nos convertimos en un o b s e r v a d o r a c t iv o , c o m o e l d ir e c t o r d e t e a t r o q u e c o r r ig e , a fin a , e t c . P r e d i c a d o s : S o n la s p a la b r a s r e fe r e n t e s a p r o c e s o s (v e r b o s , a d v e r b io s y a d je t iv o s ), q u e u n a p e r s o n a u t iliz a a l e x p r e s a r s e . S ir v e n p a r a id e n t ific a r cul es el sistema representacional que est usando una persona en un m o m e n to d e te r m in a d o . P r o y e c c i n : a t r ib u ir a o t r o n u e s t r a p r o p ia e x p e r ie n c ia . R a p p o r t : E s t a b le c im ie n t o d e u n c lim a d e c o n fia n z a , c o o p e r a c i n p a r a lo g r a r u n a c o m u n ic a c i n e fe c t iv a . a r m o n a y
R e c u r s o : c a p a c id a d p o t e n c ia l, in n a t a o a d q u ir id a , p a r a c o n s e g u ir a lg o . R e e n c u a d r a r : E s u n a fo r m a d e s e p a r a r la c o n d u c t a d e la in t e n c i n positiva que hay detrs de ella. Tambin para contemplar los hechos desde otro marco de referencia una vez que se reconoce que la parte responsable d e u n a c o n d u c t a in d e s e a b le s u e le t e n e r b u e n a in t e n c i n . R e f le ja r : r e fle ja r e l le n g u a je c o r p o r a l d e o t r a p e r s o n a y m o d ific a r lo s in q u e e lla s e a c o n s c ie n t e . Reflejo: adoptar las expresiones caractersticas de otra persona (lenguaje c o r p o r a l).
35
R e fle jo c r u z a d o : r e f le ja r la c o n d u c ta o l a e x p r e s i n fs ic a d e o tr a p e r s o n a empleando un canal sensorial diferente, por ejemplo, acompaar su r e s p ir a c i n c o n u n m o v im ie n to d e la c a b e z a . R e i m p r o n t a : t c n ic a d e la P N L p a r a r e s o lv e r c o n flic t o s d e l p a s a d o . R e t r o a lim e n t a c i n : c o n fir m a c i n , r e s p u e s t a . S e g u im ie n t o : E s c u a n d o a d o p ta m o s lo s m is m o s p a tr o n e s d e c o n d u c ta d e nuestro interlocutor (postura corporal, ritmo de respiracin, tono de voz, p r e d ic a d o s ...), d e fo r m a q u e s e e s t a b le z c a u n la z o d e c o n fia n z a . S i n e s t e s i a : E s la c o n e x i n n a t u r a l q u e e x is t e e n t r e lo s s is t e m a s r e p r e s e n t a c io n a le s . P o d e m o s t e n e r s e n t im ie n t o s c o n lo s q u e v e m o s , im g e n e s v is u a le s c o n la s q u e o m o s , s o n id o s c o n lo s q u e s e n t im o s ... S is t e m a s R e p r e s e n t a c io n a le s : S o n lo s c in c o s e n tid o s : o d o , v is ta , ta c to , g u s to y o lfa to . S u b m o d a lid a d e s : L a s fo r m a s e n la s q u e c o n o c e m o s la s m o d a lid a d e s c o n los cinco sentidos. Estos tienen aspectos o cualidades especficas que se llaman submodalidades. En el ver, tamao, brillo, color, cercana, movimiento, enfoque... En el or, volumen, tono, timbre, tempo... En lo k in e s t s ic o , fr o , c a lo r , r e la ja c i n , p e s o , in t e n s id a d ... T r a n s i c i n : e s t a d o q u e p e r m it e a u n a p e r s o n a s a lir d e u n e s t a d o a n t e r io r y e n tra r e n u n o n u e v o . S o n el e sta d o d e "a q u y a h o ra " y el e sta d o d e tra n c e . Tris-tras!: Tcnica de la PNL utilizada para cambiar estados disociados p o r m e d io d e l c a m b io d e s u b m o d a lid a d e s . Valores: Cualidades de las personas que en forma estructural y c ir c u n s t a n c ia d a , c o n s e r v a n , m e jo r a n y p e r fe c c io n a n la v id a d e l h o m b r e . VACO: iniciales de Visual, Auditivo, Cinestsico y Olfativo/gustativo
INDICE
INTRODUCCIN

COMUNICACIN NEUROLINGUISTICA EL PROCESO DE COMUNICACIN NEUROLOGA LINGSTICA COMUNICACIN NEUROLINGUISTICA? QU ES PNL?
36
2 2 3 4 4 5
FUNDAMENTOS DE LA PNL
11
CUAL ES LA UTILIDAD DE LA P.N.L.?
15
CANALES DE COMUNICACIN AMPLIANDO CANALES PARA DESARROLLAR LA CAPACIDAD DEL CANAL VISUAL: PARA DESARROLLAR LA CAPACIDAD DEL CANAL AUDITIVO: PARA DESARROLLAR LA CAPACIDAD DEL CANAL KINESTSICO: ANCLAJES
16 17 18 18 19 19
ANSIEDAD RESULTADOS QUERIS, RESULTADOS TENDRIS AUTOPROGRAMACIN
21 22 24
UN ESTILO DE VIDA
24
ACTITUD BASICA DE UN BUEN PSICOTERAPEUTA UN PSICOTERAPEUTA ES UN BUEN PROFESIONAL SI: BIBLIOGRAFIA
26 27 28

CONCLUSIN
37
29
GLOSARIO DE PNL
30
INDICE
35

PNL Programacion Neurolinguistica

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

PNL Programacion Neurolinguistica

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Serie Artculos sobre Habilidades Interpersonales PNL PROGRAMACIN NEUROLINGISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

SISTEMAS DE REPRESENTACIN SENSORIAL

L o s p ie s e n la tie r r a C a lo r Tibieza F r ia ld a d E l c o r a z n e n la m a n o Tomar a pecho C o n ta c to E s c o m o p a r a c o m r s e lo H u e le a ... Pesado L iv ia n o Choque A s ir Tener olfato E x p e r im e n t a r r e s e n t ir

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

IMPORTANCIA DEL PNL EN LA EMPRESA

Aumenta el positivismo y la creatividad a la hora de realizar c u a lq u ie r a c tiv id a d . M e jo r a la c o m u n ic a c i n y e l c o m p a e r is m o e n t r e lo s d ife r e n t e s d e p a rta m e n to s . M e jo r a la s n e g o c ia c io n e s c o n c lie n te s y p r o v e e d o r e s .

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA P a r a d e s a r r o lla r la c a p a c id a d d e l c a n a l V IS U A L :

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA AUTOPROGRAMACIN

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA " C o a c h i n g " : c o n s u lt a , a s e s o r a m ie n t o

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

CUAL ES LA UTILIDAD DE LA P.N.L.?

ANSIEDAD RESULTADOS QUERIS, RESULTADOS TENDRIS AUTOPROGRAMACIN

ACTITUD BASICA DE UN BUEN PSICOTERAPEUTA UN PSICOTERAPEUTA ES UN BUEN PROFESIONAL SI: BIBLIOGRAFIA

PNL PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

Das könnte Ihnen auch gefallen