LA DEMARCHE DE PROJET INDUSTRIEL

Qu'est ce que la dmarche de projet industriel (D.P.I.) ?

Afin de bien comprendre la notion de DPI, il est ncessaire de rappeler celle de cycle de vie d'un produit. D'une manire gnrale "produit" dsigne ce qui nat d'une activit quelconque. Du point de vue fonctionnel: "le produit n'est que le support des fonctions de services attendues" Modlisation de la notion de cycle de vie: (X50-100)

La DPI consiste slectionner les meilleures mthodes, au meilleur moment, afin de faire voluer le produit dans son cycle de vie selon les critres essentiels suivants: le plus vite possible pendant les phases d'tude, de ralisation et de distribution. dans le respect du cahier de charges pendant l'utilisation le plus conomiquement et proprement possible dans la phase "fin de vie" Nous nous intresserons principalement la phase d'tude.

Activits raliser pendant la dmarche de conception

A1 ANALYSER LE BESOIN

A11 A12 A13

Saisir le besoin Enoncer le besoin Valider le besoin

A21

Recenser l'environnement Identifier les fonctions de service Caractriser les fonctions de service Hirarchiser les fonctions de service Rdiger le Cahier de Charges Fonctionnel

A2 ETUDIER LA FAISABILITE

A22 A23 A24 A25

A0

A3 ANALYSER L'EXISTANT

A31 A32 A33

Chiffrer les fonctions de service Analyser la valeur des fonctions de service Distinguer le juste ncessaire de la fonction

CONCEVOIR UN PRODUIT

A4 RECHERCHER LES SOLUTIONS

A41 A42 A43

Rechercher un maximum de solutions Slectionner les solutions Prsenter les solutions

A5 EVALUER LA SOLUTION

A51 A52 A53 A54

Etudier la ou les solutions Procder l'valuation technico-conomique Procder l'valuation fiabiliste Effectuer la revue critique de conception

A1 ANALYSER LE BESOIN
A11 - Saisir le besoin
Pour assurer aux entreprises un bon niveau de comptitivit, il est ncessaire de percevoir en permanence les besoins des consommateurs cibls par un produit donn. Cette mission incombe la fonction MARKETING qui grce diverses sources identifie les besoins exprims ou latents.
LES SOURCES DU MARKETING - la veille technologique - la veille juridique - la veille normative vente - les tudes des marchs - les salons spcialiss - les colloques et confrences - les revues spcialises - les enqutes et sondages - les rapports des services aprs - tude de la concurrence - etc.

outil : le diagramme "cause-effet" ou diagramme "d'Ishikawa"

Cet outil permet:
la visualisation des causes l'origine d'une consquence (gnralement une insatisfaction) l'ordonnancement des causes en famille en remontant vers les causes principales la hirarchisation des causes

description
La construction de ce diagramme ne peut tre l'uvre que d'un travail de groupe, gnralement sous forme de brainstorming.

Cause principale

Sous-cause Cause secondaire EFFET: insatisfaction du produit actuel

A12 - Enoncer le besoin

La mthode APTE, permet de formaliser le besoin rellement satisfaire par le systme. Les rponses permettent notamment de prciser le champ de l'tude, les contraintes les objectifs poursuivis et l'enjeu conomique. Il faut tre trs critique lors de l'nonc des trois rponses pour pouvoir travailler par la suite sur de bonnes bases bien cibles et non rductrices pour les phases de recherche d'ides ultrieures. A qui ( quoi) rend-il service ? ??? Sur quoi (sur qui) agit-il ? ???

Outil : Aide l'expression du besoin ou bte cornes

Produit

Dans quel but ?

A13 - Valider le besoin

Il est impratif de s'assurer du bien-fond du besoin satisfaire par le produit industriel avant d'organiser sa conception ou sa reconception sachant qu'il faut garantir son succs commercial au moment de son lancement sur le march. Un questionnaire standard permet de s'interroger sur les points essentiels afin de contrler la validit et surtout la stabilit dans le temps du besoin..

POURQUOI EXISTE-IL ? RAISON : EXPOSE :

PEUT-IL EVOLUER ? EXPOSE :

PEUT-IL DISPARAITRE ?

BUT :

CONCLUSION :

CONCLUSION :

CONCLUSION GENERALE : Le besoin est valid ou non

A2 ETUDIER LA FAISABILITE
A21 - Recenser l'environnement

Rechercher les lments d'environnement

Le groupe de travail labore en commun une liste d'objets prsums tre en relation avec le systme tudi. Pour cet inventaire, l'quipe exploite une des mthodes de crativit tel le brainstorming ou encore le brainwriting. A l'aide d'un diagramme sagittal ces facteurs sont mis en relation par des arcs qui matrialisent les diffrents flux qui y circulent. Ces flux correspondent soit des contacts directs ( effort mcanique de contact, etc.), soit des contacts virtuels ( flux intellectuel, montaire, exigence, estime, etc.).

Analyser l'usage du produit

Sachant que le rseau prcdent ne distingue pas les diffrentes situations du cycle de vie du produit, la suite du travail consiste identifier les diffrentes squences d'utilisation qui sont significatives dans l'aspect relationnel du systme avec son environnement actif.

Matrialiser la frontire de l'tude

Une fois la squence retenue, le rseaux sera adapt par rduction la situation slectionne. Ce "cadrage fonctionnel" consiste tracer la frontire d'tude du systme ainsi que les milieux actifs de l'environnement.

A22 - Identifier les fonctions de services Mettre en relation l'environnement avec le produit
lment 1 lment 2 lment 3 lment 4 FP2

Pour une squence donne, une matrice symtrique peut tre cre permettant la recherche des relations existantes (fonctions de service) entre les lments extrieurs et le produit. La partie centrale concerne les fonctions principales (relations existantes entre deux lments extrieurs par l'intermdiaire du produit), la dernire colonne verticale concerne les fonctions contraintes (relations existantes entre les lments d'environnement et le produit). Outil : Diagramme d'interactions ou "Pieuvre"
Elment 1

FC3 lment 1 FP1 FC4 lment 2 lment 3 FC5 lment 4

FP1 FC3

Produit

Outil : matrice d'interactions

Elment 3

La relation entre les lments d'environnement et le produit et visualise aisment par un diagramme sagittal (diagramme d'interactions)

PRODUIT
FC4

FC5

FP2

Elment 4

Exprimer le but de chaque relation

Chaque fonction de service sera formule. La description fera apparatre un verbe l'infinitif caractristique du but de la relation.

Elment 2

Il sera ncessaire de vrifier en groupe la bonne rdaction de ces formulations. On veillera, en particulier, expliciter les fonctions en terme d'exigence et non de solution technologique.
Pour retrouver toutes les fonctions de service du produit, il sera ncessaire d'tudier les relations pour chacune des squences (utilisation, fabrication, maintenance, etc.)

A2 ETUDIER LA FAISABILITE
A23 - Caractriser les fonctions de service
Dans le but de rdiger le Cahier de Charges Fonctionnel du systme, en vue de sa conception ou de sa reconception, il faut dfinir pour chaque fonction de service ses critres dapprciations et les niveaux assortis dune flexibilit. Cette tude prend appui sur les mots cls trouv dans lexpression de chacune des fonctions. La qualit de la rdaction des fonctions est, par consquent, capitale.

Critres dapprciation :
Caractre retenu pour apprcier la mesure dans laquelle une fonction est remplie ou une contrainte respecte Pour chaque fonction, il y a souvent plusieurs critres dapprciation de nature diffrente.

Niveau des critres dapprciation

Niveau repr dans lchelle adopte par un par un critre dapprciation dune fonction Ce niveau peut tre : - chiffr avec ou sans tolrance - non chiffr On peut distinguer les niveaux : - dont lobtention est impose - souhaits mais rvisables

Flexibilit dun niveau

Ensemble dindications exprimes par le demandeur sur les possibilits de moduler un niveau recherch pour un critre dapprciation
Limite dacceptation Niveau de critre dapprciation au del (ou de) duquel le besoin est jug non satisfait.

Toute solution ne respectant pas une limite dacceptation est inacceptable.

Taux dchange Rapport dclar acceptable par le demandeur entre la variation du prix ou du cot et la variation correspondante du niveau dun critre dapprciation.

Ne peut tre mis en uvre que si le demandeur la capacit de dfinir et vrifier les lments qui le constituent.
Classe de flexibilit Indication littrale place auprs du niveau dapprciation permettant de prciser son degr de ngociation ou dimprativit. Classes Flexibilit Niveaux

F0 F1 F2 F3

Nulle Faible Moyenne forte

Impratif Peu ngociable Ngociable Trs ngociable

Une premire approche nous permettra de raliser une tableau rcapitulant tous ces lments

Fonction

Caractristiques des Critres - niveaux - flexibilit lments denvironnement

A2 ETUDIER LA FAISABILITE
A24 - Hirarchiser les fonctions de service
Une fois que les fonctions de services sont identifies, il faut sinterroger sur lestime relative que lutilisateur leur accorde. Ce jugement de valeur permet, par la suite, dvaluer chaque fonction par le rapport :
estime accord par le client / cot dobtention

Pour avoir du sens, ce rapport appel valeur de la fonction est calcul en pourcentage Il positionne financirement chaque fonction dans lensemble et permet par consquent de cibler et dvaluer les actions damlioration en sachant que la valeur idale un rapport de 1.
Outil : le tri crois

Il sagit de comparer limportance de chaque fonction par rapport aux autres. La comparaison est un travail de groupe permettant daffecter une note chaque fonction en regard de toute les autres et de placer celle-ci dans un tableau. Exemple : Pour la case grise, lire : FP1 moyennement suprieure C3

Note
1 2 3 /

Importance de la fonction
Lgrement suprieure Moyennement suprieure Nettement suprieure Equivalent (doit rester exceptionnel)

FP2 FP1 FP1 1 FP2

C3
FP1 2

C4 FP1 1 FP2 2 C3 1 C4

C5 FP1 3 FP2 3 C5 1 C4 3 C5
Total

Points 7 5 2 3 1 18

% 39 28 11 17 5 100

C3 1 C3

On pourra alors tablir lhistogramme des besoins de notre systme :

Histogramme ordonn

Histogramme hirarchis

50 estime accorde

50 estime accorde 40 30 20 10 0 FP1 FP2 C4 Fonctions C3 C5

40 30 20 10 0 FP1 FP2 C3 Fonctions C4 C5

39

28

11

17

39

28

17

11

A2 ETUDIER LA FAISABILITE
A25 - Rdiger le cahier de charges Fonctionnel
Fonction Critres dapprciation Niveau Flexibilit Observations

A3 ANALYSER L'EXISTANT
A31 Chiffrer les fonctions techniques
Dans quel but ?

Quand ? (fonctions de mme niveau simultanes) Fonction

Comment ?

Mettre en vidence les fonctions techniques

Outil : Le diagramme FAST de description

Il sagit ici de relier et dordonner toutes les fonctions techniques assures par les lments du produit en rpondant aux questions :

ET
Fonction technique Fonction de service Fonction technique Fonction technique Solution technologique Solution technologique

Fonctions d it

techniques

du

Chiffrer les fonctions de services

En tablissant les rpartitions des cots entre fonctions techniques puis de services A noter qu'une prcision absolue est illusoire.

Valoriser les fonctions de service

Outil : Tableau de valorisation des fonctions de service
Cots Elments X Y Z M.O. Mat. Total 2.45 0.5 1.2 6..5 0.5 0.6 Total 8.95 1 1.8 11,7 5 Fonct. principales Fp1 3 0.8 3,8 1,5 12,8 Fp2 1.5 Fonct. contraintes Fc3 4 1 0.5 5,5 46,8 0,25 2,1 0.5 0,7 6 Fc4 0.25 Fc5 0.2

Hirarchisation des cots

50 40 30 20 10 0 Fp1 Fp2 Fc3 Fc4 Fc5

% 32,3

A3 ANALYSER L'EXISTANT

A32 - Analyser la valeur des fonctions de services

Valeur: - jugement port sur le produit par l'utilisateur sur la base de ses attentes et de ses motivations

- aptitude tre dsir

Diffrents types:
Caractres Valeur d'change Valeur d'estime Valeur d'usage Achat d'un produit contre une somme d'argent Estime indpendante du fonctionnement Service rendu Exemples Achat d'une voiture cote Possession d'une voiture de collection Utilisation d'une 2cv non cote

Analyse de la valeur:

Peut s'exprimer par l'optimisation du rapport

Satisfaction du besoin Qualit ou Cot Cot

Histogramme ordonn
45 40 35 estime accorde 30 25 20 15 10 5 0 FP1 FP2 C3 C4 C5

39 28 11 17 5

50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Histogramme des cots

Fp1

Fp2

Fc3

Fc4

Fc5

Fonction de faible valeur, rtudier en priorit

A3 ANALYSER L'EXISTANT
A33 - Distinguer le juste ncessaire de la fonction Mettre en vidence les fonctions lmentaires
Outil : le bloc diagramme

Exemple d'un te agrafe

Dmarche suivie: - Disposer la priphrie les lments extrieurs - Schmatiser les composants par des rectangles - Matrialiser par des traits les fonctions lmentaires de contact - Reprsenter les fonctions lmentaires de flux principaux (fonctions de services) - Reprsenter les flux lmentaires de flux boucl. (fonctions de conception)

A4 RECHERCHER LES SOLUTIONS

A41 - Rechercher un maximum de solutions
Outil : Le diagramme FAST de cration Il sagit ici de relier et dordonner toutes les fonctions techniques permettant de satisfaire le besoin et den dduire les principes de solutions en rpondant aux questions : Dans quel but ? Fonction Quand ?
fonctions de mme soit : simultanes : ET h i OU Comment ? niveau

OU
Fonction technique

Solution technologique Solution technologique

Fonction de service

Fonction technique Fonction technique Solution technologique

Fonction technique

Solution technologique

Fonctions d it

techniques

du

A4 RECHERCHER LES SOLUTIONS

A42 - Slectionner les solutions
Il sagit ici de dfinir et de classer les solutions rpondant le mieux aux fonctions de services partir des critres dfinis dans le cahier des charges.

Dmarche suivie
Dfinir lobjet de la dcision
Lobjectif est de choisir un principe de solution rpondant aux exigences nonces dans le CDCF.

Recenser les principes de solutions

Ils proviennent des sances de crativit effectues partir de chacune des fonctions de service par l'intermdiaire d'outils tels que le FAST

Recenser les critres

Ils dcoulent du contrat respecter, c'est dire de l'nonc des fonctions de services et de leur caractrisation.

Pondrer les critres

Fonction utile 1 [ k [ 5 Fonction vitale

En raison de l'importance relative des fonctions de service et en correspondance avec l'histogramme des souhaits ralis lors de leur hirarchisation.

Solution douteuse 1 [ N [ 3 Solution bien adapte

Procder la valorisation par critres

En attribuant une note, aprs discussion entre les membres du groupe, l'ensemble des solutions et vis--vis de chaque critre (notation relative).

Outil : le tableau de dcision ou grille multicritres

Effectuer la valorisation globale

En calculant le total pondr qui tient compte de la qualit de chaque solution vis--vis de tous les critres et de l'importance de chacun de ces critres.

Solution 1 k Critre 1 Critre 2 Critre 3 Critre 4 Critre 5 5 3 4 2 3 Note 3 2 1 1 1 Total 15 6 4 2 3 30 1

Solution 2 Note 1 2 2 2 1 Total 5 6 8 4 3 26 1

Solution 3 Note 3 2 2 2 2 Total 15 6 8 4 6 39 2

Analyser les rsultats

En retenant la (ou les) solution(s) ayant le total pondr le plus lev, mais aussi en rappelant la note minimale prsente dans chaque solution (indicateur de faiblesse vis-vis d'un critre) et d'une manire plus gnrale en vitant de considrer que le jugement global n'est que la somme inluctable de jugements partiels (les chiffres donnent souvent une fausse scurit).

Total pondr Note minimale