EQUIPOS CRITERIOS DE COMPARACIN

JERRQUICO

DEMOCRTICO

El equipo jerrquico esta organizado de En el equipo democrtico existe una forma de ramificacin, existe gente igualdad ante todos, trabajan de la misma manera.

superior que otras personas. 1.- Modelo

- Tienen puestos bien definidos, existen - Se basa en la igualdad de sus personas que estn mas arriba que otras integrantes, mas que nada en la toma de (nivel jerrquico) y por lo tanto sus decisiones. En estos equipos todas las opiniones cuentan mas.Los integrantes opiniones cuentan por igual y la decisin con grados mas altos deciden mientras de la mayora es definitiva. los integrantes con menos jerarquas solo acatan ordenes. - Ambientes de trabajo bien comunicados y sin presiones.

2.- Aspectos positivos

- Funciona mejor para grandes proyectos.

- Posibilidad de aprendizaje mutuo, entre los componentes. - Mejora la calidad general.

 Se suele tender a promocionar a los Excesiva comunicacin para la toma de buenos programadores a puestos de decisiones, gestin. 3.- Aspectos Negativos Funciona pobremente con proyectos pequeos, tareas simples o proyectos de investigacin. Requiere lentitud. provocando una cierta

Ausencia de autoridad y responsabilidad personalizada, por lo que se requiere a un grupo de personas con ciertos perfiles de

un

gran

ratio

responsabilidad y autogestin.

supervisin/personal. - Existe un responsable del proyecto que - Existe un jefe que coordina todas las asigna 4.- Toma de decisiones tareas, detecta y corrige actividades del equipo.

problemas. Dependiendo del mbito del proyecto, existen uno o varios

responsables de quipo que coordina y controlan al grupo y se comunican entre si. 5.- rea de aplicaciones apropiada - Para productos Jerrquicos Donde Cada Producto puede ser desarrollado por un Adecuado para proyectos de

equipo (a veces la estructura del producto investigacin y desarrollo de largo plazo. recuerda la estructura del equipo que lo desarroll).

- Cuando la comunicacin entre jefes no - Al ser un ambiente ms relajado corre el 6.- Situaciones fracaso. que conducen al es adecuada, suficiente y oportuna, se riesgo de que no le den la seriedad corre el riesgo de no terminar tiempo con necesaria al trabajo para alcanzar el el objetivo o en otro caso no terminarlo. objetivo o no llegar a terminarlo.

- El flujo 7.- Mtodos

de

informacin

jerrquico - La democracia funciona bien para

funciona bien para procesos de desarrollo problemas complejos y difciles. incremental e iterativo.

COMUNICACIN

Tipos de comunicacin

En sus trminos ms simples, la comunicacin es el proceso de transmitir y recibir ideas, informacin y mensajes entre individuos. La sociedad humana se funda en la capacidad del ser humano para transmitir intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a persona. En su sentido ms amplio, la comunicacin tiene como inters central a aquellas situaciones de comportamiento en las cuales una fuente transmite un mensaje a un captador del mismo con un intento consciente de afectar el comportamiento del ltimo. La comunicacin se refiere al proceso especial que hace posible la interaccin entre la especie humana y permite a los hombres ser sociables. La comunicacin de las Relaciones Pblicas es un proceso que comprende un intercambio de hechos, puntos de vista e ideas entre una organizacin de negocios o sin propsito de lucro y sus pblicos, a efecto de llegar a un entendimiento mutuo. Existen tres puntos importantes que deben considerarse: primero, la comunicacin debe abarcar a dos o ms personas; segundo, es un intercambio de informacin de ida y vuelta; y tercero, implica entendimiento. Se pueden sealar tres tipos de comunicacin:

Comunicacin Interpersonal aquella en la que se interacta con otros individuos, es decir, se establece un dilogo con ellas. Es la forma de comunicacin ms primaria, directa y personal. Comunicacin Masiva toda aquella que se realiza a travs de los medios de difusin de informacin, como el radio, televisin, peridicos, revistas e internet. Comunicacin Organizacional esta comprende la interna y la externa.

a) Comunicacin Externa Esta tiene que ver con los pblicos externos, es decir, consumidores, representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales y legisladores, etc. Esta comunicacin involucra tres elementos: el transmisor, el medio de comunicacin y el receptor. La

efectividad de la comunicacin depende de estos tres. Si el transmisor es incompetente o el mensaje poco claro, el receptor no entiende el significado de la seal y ha fracasado el proceso de la comunicacin. La comunicacin puede ser verbal, que consiste de palabras habladas y escritas, o no verbal, expresada por medio de acciones, gestos, expresiones faciales, msica y figuras. La comunicacin es fundamental en la existencia de la comunidad moderna. Es as como las Relaciones Pblicas constituyen una actividad por medio de la cual, las empresas, las organizaciones y los individuos, en igual forma los organismos gubernamentales buscan la comprensin y la colaboracin de la comunidad a la que pertenecen. El objetivo de las Relaciones Pblicas es estimular a las personas o influir en ellas por medio de las comunicaciones, creando actitudes favorables de los diversos pblicos hacia la organizacin, la respeten, la apoyen y le presten ayuda en los momentos de confusin. En otras palabras son actividades de una Industria, Asociacin. Corporacin, Profesin, Gobierno u otra organizacin, para promover y sostener sanas y productivas relaciones con personas tales como consumidores, empleados o comerciantes y con el pblico en general, para as adaptarse al medio ambiente en beneficio de la sociedad. Las actitudes favorables de estos pblicos son indispensables para que la empresa subsista y adems se desarrolle. b) Comunicacin Interna Se refiere al intercambio entre la gerencia de la organizacin y los pblicos internos, es decir, empleados. Su funcin es hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia y que la gerencia tambin sepa el pensamiento de los empleados. La comunicacin interna presenta difciles problemas en una compaa grande, ya que debe ser transmitida por conducto de varios niveles de autoridad. En la

transmisin, el significado del mensaje con frecuencia es mal entendido. En ocasiones los supervisores y trabajadores no interpretan la comunicacin en el sentido de la intencin de la gerencia, o sta no est dispuesta a explicar polticas y acciones. Dentro de este tipo de comunicacin, existe la comunicacin formal vertical que sigue la cadena organizacional de mandar hacia abajo desde la mayor autoridad por medio de varios niveles gerenciales hacia los trabajadores, misma que consiste de directrices formales, boletines, peridicos a empleados y mensajes verbales; y hacia arriba partiendo de los empleados por conducto de los varios niveles de autoridad hasta la alta gerencia. As como la comunicacin formal horizontal que se refiere a la comunicacin entre ejecutivos, supervisores y jefes de grupo de un mismo nivel y autoridad, se lleva a cabo por medio de conferencias, juntas informativas y discusiones.