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INTERNET

XBOX UND NOKIA

Microsoft wird umprogrammiert


Das Unternehmen Microsoft wird umgebaut, die alten Geschftsmodelle funktionieren nicht mehr. Wegbereiter der neuen Geschfte ist unter anderem die Spielkonsole Xbox.
VON Marin

Majica | 05. September 2013 - 16:06 Uhr


Dado Ruvic/Reuters

A man is silhouetted against a video screen with as he poses with a Nokia Lumia 820 smartphone in this photo illustration taken in the central Bosnian town of Zenica, September 3, 2013. Two years after hitching its fate to Microsoft's Windows Phone software, a withered Nokia collapsed into the arms of the U. S. software giant, agreeing to sell its main handset business for 5. 44 billion euros ($7. 2 billion). Nokia, which will continue as a maker of networking equipment and holder of patents, was once the world's dominant handset manufacturer but was long since overtaken by Apple and Samsung in the highly competitive market for more powerful smartphones. REUTERS/Dado Ruvic (BOSNIA AND HERZEGOVINA - Tags: BUSINESS TELECOMS TPX IMAGES OF THE DAY)

Microsoft ist eine Baustelle. Die Marktmacht des einstigen Giganten der IT-Industrie schwindet seit Jahren, nun wird das Unternehmen offensichtlich umgebaut: Microsoft hat die Handysparte von Nokia gekauft und sucht nach einem Nachfolger von Konzernchef Steve Ballmer. Nach langen Spekulationen hat Microsoft auch endlich bekannt gegeben, dass die neue Konsole Xbox One am 22. November in den Verkauf geht , je nach Land kurz vor oder kurz nach der Playstation 4 der Konkurrenz. Dem Konzern steht ein aufregender Herbst bevor. Umso erstaunlicher ist angesichts dieser Umbrche die Gelassenheit, die etwa Oliver Kaltner ausstrahlt. Er ist General Manager der Consumer & Channels Group (CCG) bei Microsoft Deutschland. "Ich bin jetzt seit viereinhalb Jahren dabei und kenne das gar nicht anders", sagt Kaltner. Was mancher Auenstehende als Symptome einer tiefgreifenden Krise oder gar eines bevorstehenden Exitus deutet , sieht Kaltner vielmehr als Beleg dafr, dass Microsoft in einer Phase des bergangs ist: "von der IT-Softwarefirma zu einer Devices and Services Company." Hinter diesen Schlagworten verbirgt sich eine fundamentale Neuausrichtung. ber Jahrzehnte hinweg hat der Konzern seine Marktstellung auf den Pfeilern WindowsBetriebssystem und Office-Anwendungen aufgebaut. Doch mit dem nahenden Ende des PC , den IBM genauso sprt wie Microsoft , lst sich dieses Geschftsmodell langsam, aber absehbar auf. Das Microsoft der Zukunft soll sich stattdessen auf den Verkauf von eigenen Gerten und auf Angebote fr hochwertige Inhalte konzentrieren. Diese Umprogrammierung folgt dem Vorbild von Konkurrenten wie Apple, Google und Amazon. Bei Microsoft rckt dabei nun allerdings ein Gert in den Mittelpunkt, das in der bisherigen Konzernstrategie eher den Status eines Nischenproduktes hatte: die Xbox. Mit der nchsten Generation soll die Konsole von der Daddelkiste zur Datenzentrale im Wohnzimmer werden. Musik, Spiele, Filme, aber auch eher berufliche Dateien wie Text oder Tabellen soll die Xbox One zentral verwalten und an die jeweiligen Ausgabegerte
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der verschiedenen eingeloggten Nutzer ausspielen. "Auch die junge Generation will diese Inhalte bekommen, sie ist auch bereit dafr zu zahlen, sie will sie nur ber alle Gerte hinweg und zu jeder Zeit nutzen knnen", sagt Oliver Kaltner. "Wir nehmen die Xbox als Schlssel, um in andere Geschftsbereiche hereinzutragen, wie Inhalte ber alle Gerte hinweg als Wertschpfungskette funktionieren. Das haben bei Microsoft alle verinnerlicht, welche Kraft dahinter steckt." Befremden ber die Xbox One So lautet zumindest die Theorie. In der Praxis hat die Xbox One nach der Prsentation zunchst fr groes Befremden gesorgt. Ursprnglich sollte die Konsole nur mit stndiger Internet-Anbindung funktionieren, und die Kamera sollte immer eingeschaltet sein eine Vorstellung, die viele Nutzer auch schon vor dem NSA-berwachungsskandal gruselig fanden . Oder realittsfremd, weil etwa Matrosen auf einem US-U-Boot und andere Nutzergruppen gar nicht immer Internetzugang haben. Den Onlinezwang hat Microsoft gestrichen. Und auch die Datenschutzbedenken wurden aufgegriffen. "Sie knnen heute ber die Einstellungen selbst entscheiden: Ist die Kamera an oder aus, fertig", sagt Kaltner. Dass Microsoft lange gezgert hat, bis es auf die Bedenken reagierte, will der Manager so nicht stehen lassen: "Das waren acht Wochen von der Vorstellung des Konzeptes, auf das wir viele kritische Stimmen aus der Gamer-Community bekommen haben, bis zur Anpassung der Software. Acht Wochen finde ich berhaupt nicht lang, wenn Sie bedenken, dass wir in der Vorproduktionszeit sind." Im Zuge von Prism habe aber auch Microsoft eine ganz andere Perspektive bekommen. "Grundstzlich hat Microsoft ein hundertprozentiges Bekenntnis, die Sicherheit der Nutzer zu maximieren." Auf weniger Gegenliebe als erwartet ist auch das ambitionierte Neudesign von Windows 8 gestoen, das so konsequent wie kein anderes Betriebssystem Desktop- und Mobil-Version annhert. Und auch dort, sagt Kaltner, habe Microsoft reagiert mit Windows 8.1. "Der Schrei nach dem Start-Button hat ja fast kulturelle Ausmae angenommen. Da haben wir auch nicht drauf bestanden, jetzt ist der Start-Button halt wieder drin. Das Grundkonzept von Windows 8 hngt nicht daran." Das Update soll am 18. Oktober auf den Markt kommen, fr Windows 8-Nutzer ist es gratis. "Ich glaube, dass Microsoft vorbildlich darin ist, selbstkritisch Korrekturen vorzunehmen. Wo wir besser werden knnen: besser im Vorfeld zuzuhren, was die Community will." Zu wenig junge Leute

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Hingehrt hat Microsoft etwa, wie der Name Nokia bei den Kunden ankommt. Das Ergebnis: angeblich deutlich besser, als es mancher journalistische Unkenruf ber die Umarmung zweier Todkranker vermuten lsst. "Nokia hat in den vergangenen zwei Jahren eine wunderbare Wandlung durchgemacht", sagt Kaltner. Die Produktpalette vom Lumia 520 bis zum aktuellen Lumia 1020 gebe Microsoft viel Spielraum. In Wachstumsmrkten wie Indien sei Nokia beliebt, in Italien liege der Marktanteil bei den Smartphones ber der magischen Grenze von zehn Prozent, in Deutschland bei 8,8 Prozent. "Wichtig ist auch, etwa den Zugang zu den jungen Leuten zu bekommen. Die fragen sich, ob das iPhone wirklich fr sie noch das attraktivste Gert ist, das hat ihr Grovater nmlich auch gerade." Wird deshalb auch weiterhin Nokia auf den Windows-Smartphones stehen? Berichte, wonach die finnische Marke verschwinde , kommentiert Kaltner nur vage. Die Nachricht sei noch frisch, die Zustimmung der Kartellbehrden stehe noch aus. "Ich glaube, dass die Marke Nokia eine historische Kraft hat, ein wichtiges Erbe darstellt und in der Gegenwart gut funktioniert." An der Zukunft muss Microsoft offensichtlich noch etwas tfteln.
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