Sentena sobre excessos de encargos na aquisio de linha telefnica

Doc. elaborado em 23 de setembro de 1999.

5 JUIZADO ESPECIAL CVEL REQUERENTE: REQUERIDO: ...COMPANHIA TELEFNICA ... N. DO PROCESSO:

VISTOS, ETC.

1. RELATRIO Dispensado na forma do art. 38 da lei 9.099/95.

2. FUNDAMENTAO Trata-se de relao de consumo, em que o adquirente de boa-f no foi devidamente esclarecido da real situao, ou seja, da existncia de uma taxa de habilitao pendente em relao ao bem adquirido. Apesar de ter adquirido o bem do primeiro requerido, este no tem a mesma obrigao da Segunda requerida, que a real prestadora de servios em fornecer todos os esclarecimentos pertinentes e devidos com fulcro no art. 6, III, do Cdigo de Defesa do consumidor, que determina a prestao de todas as informaes do real estado do bem, objeto de consumo, sero prestadas ao consumidor. Ao adquirir a transferncia da linha e o aparelho ofertado pelo primeiro requerido, o requerente se dirigiu at uma das lojas da Segunda requerida, buscando as informaes sobre o bem supra citado. Contudo, conforme depoimento pessoal do requerente e do primeiro requerido, ambos procuraram a Segunda requerida, tendo-lhes esta informado que no havia dbito pendente. Frente a prova colhida, observa-se que o requerente e o primeiro requerido (ambos pessoas muito simples), apesar de leigos, no que concerne a telefonia mvel foram unnimes em suas respostas, e uma vez inquiridos, foram unssonos em dizer: "que no havia dbitos pendentes" (fl. 16/verso), mais contundente a colocao do requerente a fl. 16, quando diz: "que o dbito no havia sido agendado no dia em que procuraram a primeira vez as informaes junto a CRT ". Ora, certamente o tipo de informao prestada por quem ali trabalha. De outra sorte, alega a requerida a fl. 18: "Sendo que o autor tomou cincia de todos os atos relativos aquisio do celular quando da assinatura do Termo de Transferncia Definitiva (em 19/02/99)", porm mais adiante coloca que "Ao celebrar a compra e venda do documento, o Autor deveria Ter tomado a cautela necessria, resguardando seus direitos e obrigaes quanto negociao dos valores cobrados na prestao do servio mvel celular junto com o cedente. No presente caso, no havia sido rodada nenhuma fatura, razo pela qual o Autor ao adquirir o documento assumiu o valor da taxa de habilitao" (copiei e grafei) Contudo, j foi elucidado anteriormente que o requerente e o primeiro requerido compareceram a uma das lojas da Segunda requerida, tendo l obtido a informao de no haver dbito pendente. Ademais, a fornecedora de servio efetivamente a Segunda requerida, cabendo-lhe portanto todos os esclarecimentos de preos, servios, datas, valores, vencimentos, tudo pormenorizado, segundo o que preceitua o art .6-

CPC "So direitos bsicos do consumidor III- a informao adequada e clara sobre os diferentes produtos e servios , com especificao correta de quantidade , caractersticas, composio, qualidade e preo, bem como sobre os riscos que apresentam." Porm como j foi colocado anteriormente, trata-se de pessoa simples, por isto, no caso em tela, cabe a aplicao, ainda, do art. 39, IV, do CDC que diz: " vedado ao fornecedor de produtos e servios, dentre outras prticas abusivas: - prevalecer-se da fraqueza ou ignorncia do consumidor, tendo em vista sua idade, sade, conhecimento ou condio social, para impingir-lhe seus produtos ou servios;" (grafei) Ademais o doc. de fl. 25 juntado pela Segunda requerida e grifado pela mesma diz: ".. no se eximindo de eventuais dbitos anteriores, responsabilizando-se, tambm, pelas informaes contidas neste documento", porm, o que aqui se vislumbra exatamente a falta de informao prestada pela Segunda requerida, e mais desfavorvel a mesma a imposio de clusulas leoninas como obrigar algum a se tornar credor de dbitos eventuais, vindo esta imposio na contramo, mais uma vez, do CDC em seu art. 51, IV: "So nulas de pleno direito, entre outras, as clusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e servios que: - estabeleam obrigaes consideradas inquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatveis com a boa-f ou a equidade;" Reitera-se aqui a necessidade da especificao de todas as informaes de forma clara e objetiva, ento a existncia de dbitos eventuais uma fico, alis, muito lucrativa para a Segunda requerente. Outrossim mister salientar, ainda, que o doc. juntado pela Segunda requerida a fl. 37, alm de estar assinado pelo primeiro requerido, no prova em nenhum momento que o requerente tenha tomado conhecimento do mesmo, nem da diferena entre o sistema digital e analgico. No entanto, cabe esclarecer que o requerente reconheceu seu dbito no valor de R$ 216,83 durante o perodo de utilizao da linha que se deu entre 20/02 a 01/04 de 1999. 3. DA DECISO Isto posto, opino pela PARCIAL PROCEDNCIA da ao para condenar a Segunda requerida a desbloquear a linha telefnica, sucumbindo tambm no que tange ao recebimento do valor de R$ 434,57(quatrocentos e trinta e quatro reais e cinqenta e sete centavos) referente a cobrana da linha analgica, uma vez que deu causa a presente demanda no tendo cumprindo o que preceitua o CDC quanto as informaes e esclarecimentos que devem ser prestados ao adquirente. Ao requerente caber o pagamento das demais despesas inclusas nas contas telefnicas (fl. 29), cujo o total perfaz R$216,83(duzentos e dezesseis reais e oitenta e trs centavos), corrigido monetariamente pelo IGP-M a partir do ajuizamento e juros legal da citao, eximindo-se do pagamento tanto ao que se refere a taxa de habilitao, como das demais cobranas que ocorreram aps o corte da linha. Os valores sero compensados no que se eqivalerem. O primeiro requerido dever ser excludo da demanda, por no ser ele o fornecedor do servio, portanto tambm no sua a obrigao de esclarecimentos, restando esclarecido que a relao de consumo se deu diretamente entre o requerente e a Segunda requerida. A apreciao do juiz de direito do 5 Juizado Especial Cvel. Porto Alegre, 23 de setembro de 1999.

Marcia Silvana Cezar Silveira

Juza leiga