UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

EAP DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA: PROCESO COMUNICATIVO EN PROMPERÚ

CURSO: COMUNICACIÓN ADMINISTRATIVA

PROFESOR: LIC. MOISÉS DURAND MENDOZA

INTEGRANTES:

• ENRIQUEZ ROMERO, Javier

• CONTRERAS SOTO, John
• CHAVEZ PLACIDO, Aldo
• INCIO CHALA, Christian

AULA: 206

TURNO: NOCHE
 CIUDAD UNIVERSITARIA, MAYO DEL 2009
Proceso de comunicación interna y externa de Promperú

La Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo o

Promperú es una entidad dependiente del Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo del Perú. Tiene su sede en la ciudad de Lima. Es la entidad que integra a
la Ex Comisión para la Promoción de Exportaciones (PROMPEX) y a la Ex
Comisión de Promoción del Perú (PROMPERÚ) - previamente encargada de la
promoción del turismo - de acuerdo al D.S. Nº 003-2007-MINCETUR.

Misión

Desarrollar estrategias para posicionar una imagen integrada y atractiva del

Perú que permitan desarrollar el turismo interno y promoverlo ante el mundo como
un destino privilegiado para el turismo receptivo y las inversiones. Igualmente tiene
como función la promoción de las exportaciones que realiza este país.

Funciones

• Diseñar, coordinar, concertar y ejecutar políticas y acciones destinadas a

difundir la imagen del Perú en el exterior y la promoción de sus
productos de exportación.

• Gestionar y canalizar la cooperación técnica y financiera internacional

para el cumplimiento de sus funciones.

• Participar en el planeamiento estratégico de la promoción de las

exportaciones, con arreglo a lo dispuesto en el D. L. N° 805.

• Participar en el diseño, coordinación y ejecución del planeamiento

estratégico de la promoción de las inversiones, en coordinación con las
entidades competentes.

• Diseñar, coordinar, concertar y ejecutar acciones destinadas a la

promoción del turismo receptivo hacia el Perú y el turismo interno en el
Perú.

• Gestionar y canalizar la cooperación técnica y financiera internacional

para la promoción del turismo en el Perú.
Comunicación interna

Formalmente los directivos se comunican de manera verbal, las indicaciones se

dan de esa manera. Es una institución bastante horizontal, donde la opinión del
trabajador es apreciada.

Generalmente se hacen reuniones, donde se exponen situaciones, metas y se

puede aportar, en busca de soluciones. Definitivamente hay metas generales de la
institución y un plan de trabajo anual, el cual se tiene que cumplir.

Se usa también mucho el correo, que tiene el valor de documento. Cuando se

quiere dar formalidad al asunto, se usa el memo.

Cada directivo que entra, debe recibir una preparación ante de exponerlo a los
medios. El director debe conocer bien a fondo el tema que se quiere difundir y
luego se le debe explicar y capacitar para que se pueda expresar con tranquilidad
y claridad buscando ser a la vez carismático.

Otra herramienta que se usa de manera interna es la Intranet, aunque poco

difundida, pues los trabajadores prefieren comunicarse mediante correos. También
se busca un mayor acercamiento al personal, conmemorar fechas, aniversarios,
ya que todo ello, conlleva a una mayor identificación con la institución y a la vez a
una mayor entrega del trabajador.

Comunicación externa