L i m a

N o r t e

FACULTAD DE: INGENIERA ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE: INGENIERA DE SISTEMAS

INFORME DE DESARROLLO DE TESINA

TITULO:

Implementacin de un Sistema de Gestin de procesos y administracin de los recursos de la biblioteca en la I.E. 2023 Augusto Salazar Bondy en el presente ao AUTOR:
GRADOS DIOPE JEFFERSON JUNIOR

DOCENTE DEL CURSO EJE: JULIO CESAR BECAR MENDOZA

LNEA DE INVESTIGACIN DE LA ESCUELA: SISTEMAS DE INFORMACIN

LIMA-PER

2012

A nuestros padres, amigos y tutores, por su incentivacin y confianza por hacer posible la ejecucin de esta investigacin..

II 2

Expresamos nuestro agradecimiento a nuestro asesor metodolgico por su perseverancia y paciencia para la elaboracin del presente trabajo.

3 III

INDICE Pg . Dedicatoria.. Agradecimiento................. Introduccin........ II III IV

CAPITULO I PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA 1.1. Descripcin de la Realidad... 1.2.Delimitaciones de la Investigacin...... 1.2.1. Delimitacin Espacial. 1.2.2. Delimitacin Temporal... 1.2.3. Delimitacin Social. 1.3.Problema de la Investigacin... 1.3.1. Problema Principal..... 1.3.2. Problemas Secundarios.... 1.4.Objetivos de la Investigacin..... 1.4.1. Objetivo General. 1.4.2. Objetivos Especficos.... 1.5.Justificacin e Importancia de la Investigacin. 1.5.1. Justificacin. 1.5.2. Importancia.. 1.6.Limitaciones. CAPITULO II MARCO DE REFERENCIA 2.1. Marco Terico. 2.1.1. Gestin, Control y Gestin de Control 2.1.2. Base de Datos. 2.1.3. Gestin de Procesos 2.2. Marco Conceptual.. 8 9 10 10 10

2 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6

2.2.1. Sistema de Control. 2.2.2. Automatizacin de Procesos.. 2.2.3. Conceptos CAPITULO III METODOLOGIA 3.1. Hiptesis.. 3.1.1. Hiptesis General 3.1.2 Hiptesis Especificas 3.2. Variables.. 3.2.1. Definicin Conceptual 3.2.2. Definicin Operacional. 3.3. Metodologa. 3.3.1. Diseo.. 3.3.2. Tipo, Nivel y Mtodo de Estudio.. 3.3.2.1. Tipo de Estudio 3.3.2.2. Nivel de Estudio 3.3.2.3. Mtodo de Estudio.. 3.4. Poblacin y Muestra.. 3.4.1. Poblacin 3.4.2. Muestra 3.5. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 3.6. Anlisis estadsticos de los datos.. CAPITULO IV RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.1. Resultados 4.2. Conclusiones 4.3. Recomendaciones ANEXOS 1. Cuestionario #1. 2. Cuestionario #2 3. Cuadro..

10 11 12

14 14 14 15 15 16 17 16 17 17 18 18 18 18 18 19 19

21 28 28

30 31 32

INTRODUCCIN
En ciertas ocasiones el poder realizar una labor encomendada por una empresa, depende de cmo poder realizarla y con qu herramientas se desarrollar dicha labor. Se sabe que una empresa necesita resultados eficientes y eficaces, dependiendo del empleado para la satisfaccin de la esta. Pero como poder desarrollar las exigencias de la empresa cuando uno no cuenta con herramientas propias y de manejo eficiente para satisfacer sus necesidades. Nos encontramos en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY, concentrndonos en el rea de la Biblioteca, donde la realizacin de registro de Material Educativo propio de la institucin y ciertos libros donados por el Estado, se encuentra detallados en simple hojas bond. Por lo cual resulta poco falible y riesgo para la empresa. Debemos recalcar que la I.E. necesita desarrollarse de manera eficaz y eficiente, por lo tanto la manera en cmo se desarrolla la labor en esa rea no es tal de ese modo. Por lo cual la encargada obtiene un trabajo muy lento y poco factible, dando como resultado un trabajo estresante por la larga lista de registros que debe efectuar cada ao escolar. Sin embargo los estudiantes de la Universidad Csar Vallejo Lima-Norte, nos encargaremos de poder facilitar el trabajo y de alguna manera beneficiar a la I.E. como tal. Es as que la propuesta dada es de un Sistema de Gestin de Procesos y Administracin de Recursos para esta rea, optando por facilitar y solucionar una problemtica encontrada en la I.E. En esta Investigacin se les acerca a todos los medios realizados, tenemos que el primer captulo nos detalla aquellos aspectos relacionados a la I.E. y aquello que necesita una solucin y lo que los alumnos aportaran a ello. En el segundo captulo, al lector se le detalla ciertos conceptos, alcanzando una mejor comprensin de trminos utilizados por el investigador, con el propsito de sumergirlo en la Investigacin. En el tercer captulo, se detalla aquella metodologa utilizada por el investigador. Teniendo en cuenta de lo desarrollado ser en base a Mtodos Estadsticos y formulacin de ciertas variables para poder desarrollar correctamente nuestra encuesta. Y por ltimo, el cuarto captulo, nos detalla grficamente la realizacin de dichas encuestas y representar mediante diseo de frecuencias un estado de los encuestados y poder comparar los resultados, y finalizando sus respectivas conclusiones y recomendaciones.

IV 6

CAPTULO I PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DE PROBLEMA

1.1. Descripcin de la Realidad

La I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY, fue inaugurada el 27 de Setiembre de 1960, de manera que est prxima a cumplir 52 aos de experiencia.

Debido a los ms de 50 aos con los que la organizacin cuenta en el rubro de la educacin, esta ha pasado por diversos cambios, entre ellos el uso de la plataforma SIAGIE que el MINEDU brinda a las entidades educativas del Estado. La plataforma cuenta con un sistema de informacin para gestin de los procesos de matrcula, planillas, evaluaciones, entre otros; mas no cuenta con uno para la administracin de los recursos de la biblioteca.

La Biblioteca de la Institucin anteriormente mencionada el personal el cual est conformado por una sola persona lleva acabo diferentes procesos entre ellos el registro de libros, como entrega y devolucin, inventario y nuevos materiales que ingresan a la institucin, todos se realizan de manera manual. La ejecucin de todos estos procesos conlleva un tiempo determinado, en su mayora de veces le toma horas extras. Por ejemplo el registro de entrega de Libros, para solo el nivel primario, se da en varios das, en los cuales los alumnos pierden horas de clases.

2 8

1.2. Delimitaciones de la Investigacin

1.2.1.

Delimitacin Espacial
La Institucin Educativa 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY se encuentra situada en la Av. Per 1997 San Martin de Porres.

1.2.2.

Delimitacin Temporal
La Investigacin se desarroll en los siguientes meses: 2012 Setiembre 2012 Diciembre.

1.2.3.

Delimitacin Social
La I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY cuenta con 800 alumnos de sus diversos turno entre Maana, Tarde, Noche y tambin de los distintos nivel entre Primaria y Secundaria. Tomando muestra de unos 30 alumnos particularmente escogidos al azar y la bibliotecaria la cual es el individuo a mejorar el proceso de registro que realiza.

3 9

1.3. Problema de la Investigacin 1.3.1. Problema Principal

De qu manera la Implementacin de un Sistema de gestin y administracin de los recursos, optimizara el desempeo, mejora y proceso que se llevan a cabo en la Biblioteca de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY?

1.3.2.

Problemas Secundarios
1. Cmo ser la adaptacin de los alumnos en cuanto a la
Implementacin de un Sistema de gestin y administracin de los recursos que optimizara el desempeo, mejora y proceso que se llevan a cabo en la Biblioteca de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY?

2.

Cmo se llevara a cabo el uso por parte de la bibliotecaria en cuanto al Sistema de gestin y administracin de los recursos que optimizara el desempeo, mejora y proceso que se llevan a cabo en la Biblioteca de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY?

4 10

1.4. Objetivos de la Investigacin 1.4.1. Objetivo General

Reducir los tiempos en los cuales se ejecutan los diversos procesos del rea de la Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

1.4.2.

Objetivos Especficos
Facilitar el desempeo laboral de la/el encargada en este caso la bibliotecaria de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

Reducir las horas perdidas por parte de los alumnos al momento de realizar la accin de registro y devolucin de material educativo en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

11 5

1.5. Justificacin e Importancia de la Investigacin 1.5.1. Justificacin

El siguiente trabajo de Investigacin se realiza con el motivo de hacer que el alumno sea capaz de identificar, indagar, por si investigar, cooperar con la Sociedad y emplear Mtodos Estadsticos, para el desarrollo de una Problemtica que afecta en una cierta zona de la ciudad de Lima. El desarrollo de la Investigacin sirve para poder Identificar la Problemtica situada en el Distrito de San Martin de Porres, en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY, el cual los alumnos a cargo debern sustentar y poder utilizarlo como medio para proponer soluciones y/o propuesta de la situacin actual de esta.

1.5.2.

Importancia
La importancia del siguiente trabajo de Investigacin es poder realizarse antes de desarrollar una TESIS, para as poder verificar la implementacin adecuada para un aporte a la Sociedad y a la Ciencia. Se debe rescatar tambin que para el alumno es vital para el desarrollo de sus capacidades como profesional, es decir como Ingeniero. Tener ventajas competitivas en el desarrollo de Investigaciones y para finalizar el ser tico y colaborar con la Sociedad.

1.6. Limitaciones
MOLINA, Helfer. Manual de Estadstica. Lima: Universidad Cesar Vallejo, 2011. ISBN: 9789972256615 SALAS, Oriol. Aprender A Ensear, Editorial: Profit Editorial, 2009. ISBN:
8496998207

12 6

CAPTULO II MARCO DE REFERENCIA

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2.1. Marco Terico 2.1.1. Gestin, Control y Gestin de Control:

La alta direccin en la tarea de ordenar su propia gestin comienza por definir su propia filosofa de actuacin, continua con la precisin de las polticas a utilizar y culmina con la fijacin de los objetivos que sintetizan la voluntad y el que hacer corporativo. Asociado al concepto de gestin se encuentra todo el proceso de toma decisiones empresariales y un aspecto crtico en ella, es el logro de un equilibrio entre las oportunidades y riesgos generados por los cambios en el entorno y la competencia de manera que la empresa alcance la eficacia y la eficiencia al mismo tiempo. La empresa en su gestin, debe utilizar dos pticas diferentes: la del presente y la del futuro, esto requiere, por tanto, de un sistema de direccin que se establezca sobre la base de una filosofa de planificacin impulsada por acciones de cambio y de direccin por objetivos. Esta ltima supone delegar responsabilidades, poder de decisin y medios de ejecucin, sealando previamente, los criterios por el que se evaluarn los resultados. Ello requiere ejecutar la funcin de control. El control constituye la ltima fase del ciclo gerencial y permite: a) b) c) d) e) Identificar las desviaciones corrientes y las previsibles conocer el origen, las causas y los responsables de las desviaciones sugerir acciones para lograr objetivos percibir fuentes de progreso contribuir a la utilizacin ptima de los recursos

14 8

f)

crear la informacin para la accin y precisar las oportunidades para

la toma de decisiones g) incidir ms sobre la accin humana, que sobre las cifras y la

documentacin;

h)

hacer corresponder las acciones individuales, de grupo y la misin de

la empresa I) orientar ms a los gerentes que a los controladores

Dentro de los objetivos del control, se encuentra, la evaluacin de la calidad de la gestin en los diferentes niveles de responsabilidad de la organizacin, as como, su comportamiento e importancia. Controlar es ante todo informarse y el sistema de informacin debe proporcionar los mensajes necesarios en plazos breves para la accin eficaz con costos razonables. Lo importante es seleccionar los datos esenciales e interpretarlos adecuadamente. Una estructura de control debe definir: a) b) c) d) los centros de responsabilidad y las unidades de actividad a controlar los objetivos asignados a cada unidad las responsabilidades de cada centro criterios a aplicar para la evaluacin de los resultados.

Lo que requiere de un diseo especfico para cada empresa, que tenga en cuenta las particularidades propias de la misma.

9 15

2.1.2. Base de datos:

Una base de datos est constituida por una instancia de un esquema lgico junto con las instancias de los datos operativos que dicho esquema organiza. (PONS, Olga. Introduccin a las bases de datos: El modelo relacional. p.7)

2.1.3. Gestin de Procesos:

Porque las empresas y/o las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos. La Mayora de las empresas y las organizaciones que han tomado conciencia de esto han reaccionado ante la ineficiencia que representa las organizaciones departamentales, con sus nichos de poder y su inercia excesiva ante los cambios, potenciando el concepto del proceso, con un foco comn y trabajando con una visin de objetivo en el cliente.

2.2. Marco Conceptual

2.2.1. Sistema de Control

Un sistema de control es un tipo de sistema que se caracteriza por la presencia de una serie de elementos que permiten influir en el funcionamiento del sistema. La finalidad de un sistema de control es conseguir, mediante la manipulacin de las variables de control, un dominio sobre las variables de salida, de modo que estas alcancen unos valores prefijados (Consigna).

16 10

2.2.2. Automatizacin de Procesos

Actualmente las automatizaciones de procesos de negocio se han convertido en una herramienta clave en el crecimiento de la organizacin, con el fin de mejorar eficiencia administrativa y de control, generando nuevas oportunidades de negocio. Segn Carrin Maroto, Juan (2007), dice que: () en cualquier caso, disponer de buenos procesos de trabajo es fundamental. Los podemos definir como la forma de organizar, coordinar y enfocar el trabajo para desarrollar un producto o servicio valioso. En definitiva, son los flujos concretos de materiales, informacin, conocimientos y actividades que permiten transformar las entradas en salidas (crear valor).

Los procesos se desarrollan a travs de la estructura organizativa de la empresa y agrupan a empleados con diferentes funciones (del mismo o de diferentes departamentos) para ejecutar el trabajo necesario. Es evidente que sin procesos una empresa no puede funcionar. (p. 357).

2.2.3. Conceptos
Segn Chiavenato, I. (2004) define: Automatizacin: Es la operacin automtica de un sistema, proceso o mquina. p.379 Control: es el subsistema que asegura que el sistema funcione dentro de la normalidad y que sus actividades estn alcanzando los resultados esperados. p.379

17 11

Segn Carrin Moroto, Juan (2007) define lo siguiente: Informacin: La informacin tiene un significativo (relevancia y propsito). Los datos se convierten en informacin cuando su creador les aade significado. p.315.

Segn Marteaga (2012) define lo siguiente: TIC: Se hace referencia a aquellos medios que surgen a raz del desarrollo de la microelectrnica, destacndose: los sistemas de vdeos, la informtica y las telecomunicaciones, capaces de crear, almacenar, recuperar, seleccionar, transformar y transmitir informacin a gran velocidad.

18 12

CAPTULO III METODOLOGIA

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3.1. Hiptesis 3.1.1. Hiptesis General

Si se realiza la Implementacin de un Sistema de gestin y administracin de los recursos, entonces se optimizara el desempeo, mejora y proceso que se llevan a cabo en la Biblioteca de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

3.1.2. Hiptesis Especificas

Si se realiza la Implementacin de un Sistema de Gestin y Administracin de los recursos en el rea de Biblioteca, entonces la encargada podr mejorar su nivel de trabajo especializado en los procesos de registro de sus actividades de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY. Si se realiza la Implementacin de un Sistema de Gestin y Administracin de los recursos en el rea de Biblioteca, entonces mejorara la educacin de los alumnos, recuperando ms horas de estudio en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

20 14

3.2. Variables 3.2.1. Definicin Conceptual

VARIABLE DEPENDIENTE Registro: Un registro representa un objeto nico de datos implcitamente estructurados en una tabla. En trminos simples, una tabla de una base de datos puede imaginarse formada de filas y columnas o campos. Cada fila de una tabla representa un conjunto de datos relacionados, y todas las filas de la misma tabla tienen la misma estructura.

Un registro es un conjunto de campos que contienen los datos que pertenecen a una misma repeticin de entidad. Se le asigna

automticamente un nmero consecutivo (nmero de registro) que en ocasiones es usado como ndice aunque lo normal y prctico es asignarle a cada registro un campo clave para su bsqueda.

VARIABLE INDEPENDIENTE Software

Estn diseados para registrar todos los alumnos de los diversos niveles de educacin y as tener los datos de todos los alumnos con el fin de poder proyectarse a nuevas tendencias, con el fin de optimizar el proceso y el tiempo de los usuarios.

21 15

3.2.2. Definicin Operacional

VARIABLES CONCEPTUALIZACION Es aquel sistema que DIMENSIONES INSTRUMENTOS El de instrumento en

almacenara SOFTWARE VARIABLE INDEPENDIENTE

o guardara

todos los datos de entrega y Tiempo

uso ser

un IDE en

devolucin de los materiales bsqueda de datos de biblioteca de los alumnos requeridos en un por nivel de estudio para tiempo tener bsqueda decisiones. El registro es una tabla de una base de datos puede imaginarse formada de filas Tiempo en que el sistema guardara la informacin de y optimizado e toma la determinado. de

este caso NetBeans 7.2 especificado para la implementacin y funcionamiento del

software para que sea ptimo y eficaz.

y columnas o campos. Cada entrega REGISTRO VARIABLE DEPENDIENTE un conjunto de datos fila de una tabla representa

devolucin de los Para recursos brinda que tiempo

ver

cunto el

tardo

la registro del estudiante al

relacionados, y todas las Biblioteca filas de la misma tabla tienen la misma estructura.

alumno por parte de bibliotecaria. la

22 16

3.3. Metodologa 3.3.1. Diseo

El diseo empleado en la Investigacin es Pre-Experimental, la cual se evaluara con pruebas de antes y despus de la entrega de dicho sistema y pruebas con el propsito de calificar la eficacia y soporte que brinda al rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

Pre-Experimental Evaluacin del mejoramiento en el proceso de gestin y administracin en cuanto a los registro del movimiento que realiza la Biblioteca en pocas de Entrega y Devolucin de materiales educativos en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

3.3.2. Tipo, Nivel y Mtodo de Estudio

3.3.2.1. Tipo de Estudio

Investigacin Experimental: Esta investigacin tiene una proyeccin a largo plazo que nos permitir manejar las variables independiente con el fin de poder observar o medir las modificaciones que se producen en la variable dependiente, de las cuales se podrn obtener resultados que se podr estudiar para poder llegar a resultados positivos y ms eficientes como suele suceder en la sistematizacin de procesos de registros de entrega y devolucin dadas en el rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

23 17

3.3.2.2. Nivel de Estudio

Investigacin Explicativa: Mediante la investigacin se darn explicaciones con la realizacin del sistema, en base a la relacin que existe entre las variables dependiente e independiente. El uso del sistema implica el registro de todos sus procesos, la gestin y administracin de sus datos que se realizan en un determinado tiempo y que en las cuales se espera que sean las ms efectivas para la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

3.3.2.3. Mtodo de Estudio

Mtodo Cuantitativo En esta investigacin realizar este mtodo por que los datos

obtenidos en cuanto a los registros dados en el rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY ser de estudios representados de forma numrica, para as poder trabajar con relacin a la estadstica y tener resultados de la investigacin realizada.

3.4. Poblacin Muestreo y Muestra 3.4.1. Poblacin

En la Investigacin se toma la satisfaccin de las Bibliotecarias de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY, por ello son participe de la poblacin contado por un aproximando de 6 estudiantes.

3.4.2. Muestra
La muestra extrada ser de unas 4 bibliotecarias de diferentes turnos entre Maana y Tarde.

24 18

3.5. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

VALIDACIN Y CONFIABILIDAD

El instrumento que se usara para la investigacin ser la encuesta y la entrevista que se har tanto a los alumnos y a la bibliotecario en cuanto aquellos que son los afectado de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY

Adems se utilizar el software SPSS V.19 para los resultados estadsticos.

3.6. Anlisis estadstico de los datos

PRE-EXPERIMENTAL Evaluacin de la acogida del Sistema de gestin y administracin de procesos de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY por parte de los alumnos y la Bibliotecaria, la mejor manera de dar la este tipo de anlisis es en tiempo de entrega y devolucin de materiales educativos (Vacaciones de Verano). PRUEBA Una semana previa a finalizar el mes de Noviembre se realizara una prueba la cual permita identificar el movimiento del Sistema en cuanto a la aceptacin y uso propio, por parte de la colaboracin de las alumnas y de la Bibliotecaria. POST-PRUEBA Finalizando el mes de Noviembre se verificara la correcta utilizacin y manipulacin del sistema y espera de la aceptacin de las alumnas y de la bibliotecaria en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

19 25

CAPTULO IV RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

26

4.1. Resultados RESULTADO #1: Resultado del nivel de Estrs en el rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY por parte de las bibliotecarias.
Cmo UD. calificara el trabajo que realiza en la Biblioteca? Porcentaje Frecuencia Vlidos Muy Estresante Estresante Poco Estresante Total 1 2 1 4 Porcentaje 25,0 50,0 25,0 100,0 vlido 25,0 50,0 25,0 100,0 Porcentaje acumulado 25,0 75,0 100,0

21 27

 RESULTADO #2: Horas dedicadas al rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY por parte de la bibliotecaria.
Cuntas horas le dedica a su trabajo en la Biblioteca en un da en caso de entrega y devolucin de libros? Porcentaje Frecuencia Vlidos Mas de 8 horas 6-4 horas Menos de 3 horas Total 1 1 2 4 Porcentaje 25,0 25,0 50,0 100,0 vlido 25,0 25,0 50,0 100,0 Porcentaje acumulado 25,0 50,0 100,0

22 28

 RESULTADO #3: Tiempo dedicado al rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY por parte de la bibliotecaria.
Cunto tiempo le dedica a su trabajo en la Biblioteca en caso de entrega y devolucin de libros? Porcentaje Frecuencia Vlidos 4 semanas 2 semanas Total 3 1 4 Porcentaje 75,0 25,0 100,0 vlido 75,0 25,0 100,0 Porcentaje acumulado 75,0 100,0

23 29

 RESULTADO #4: Optaran por una nueva mejora en el rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.
Optara por una nueva mejora en cuanto a la labor que realiza? Porcentaje Frecuencia Vlidos SI NO Total 3 1 4 Porcentaje 75,0 25,0 100,0 vlido 75,0 25,0 100,0 Porcentaje acumulado 75,0 100,0

24 30

 RESULTADO #5: Mejora por parte del Sistema en el rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.
Mejor de alguna manera la labor que desempea? Porcentaje Frecuencia Vlidos SI NO Total 3 1 4 Porcentaje 75,0 25,0 100,0 vlido 75,0 25,0 100,0 Porcentaje acumulado 75,0 100,0

25 31

 RESULTADO #6: Tiempo de atencin reducido por parte del Sistema en el rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.
En cunto redujo su tiempo de registro de un alumno? Porcentaje Frecuencia Vlidos 2 5 10 Total 1 2 1 4 Porcentaje 25,0 50,0 25,0 100,0 vlido 25,0 50,0 25,0 100,0 Porcentaje acumulado 25,0 75,0 100,0

26 32

 RESULTADO #7: Satisfaccin de las Bibliotecarias por parte del Sistema en el rea de Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.
Cmo calificara la satisfaccin en cuanto al producto terminado? Porcentaje Frecuencia Vlidos Bueno Regular Total 3 1 4 Porcentaje 75,0 25,0 100,0 vlido 75,0 25,0 100,0 Porcentaje acumulado 75,0 100,0

27 33

4.2. Conclusin
Realmente en la actualidad la mayora de las empresas medianas tienen un deficiente sistema de registro, con ello la falta de sistematizacin en sus procesos y de personal idneo. Tratando el presente trabajo, en consecuencia, la modernizacin de los sistemas que conforman dicho sistema. Pero es importante conocer que en la actualidad, la mayora de empresas no poseen un sistema de registro, debido principalmente a que nunca se preocupan en implementar o fortalecer esta importante rea, a travs de la cual se captan los recursos necesarios para que puedan cumplir con sus fines y objetivos de la empresa. Despus de haber analizado los resultados y siguiendo con el desarrollo de toda la tesina, se concluye que realizar una evaluacin en el proceso de sistemas de informacin es muy importante, ya que solo as podremos saber la satisfaccin de los usuario para la implementacin ms ptimos para el beneficio de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY

4.3. Recomendaciones
Algunas de las recomendaciones dadas por la Investigacin son las siguientes: Optimizar los procesos usando el Sistema de Gestin de Procesos y Administracin de recursos del rea de la Biblioteca para mejorar y ampliar los servicios del usuario-bibliotecaria-, reduciendo el tiempo que podra esperar mientras se registra sus datos y simplificando procedimientos se podr brindar un mejor servicio a las alumnas.

Buscar nuevas manera de poder adaptarse al cambio en cuanto a tecnologa que se pueda utilizar para las distintas maneras de poder desarrollar una labor. En este caso el uso de un Sistema y de poder operar hardware para la eficaz y eficiente tarea de cumplir con el usuario-bibliotecaria- su labor.

28 34

ANEXOS

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Cuestionario sobre la Implementacin de un Sistema de Gestin de procesos y Administracin de los recursos de la bibliotecaria en la I.E. 2023 augusto Salazar Bondy OBJETIVO: Evaluar los procesos empleados realizados por la bibliotecaria de la Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY en el presente ao. INDICACIONES: Marque con un aspa(X) en solo un recuadro segn sea su respuesta, en caso de pregunta abierta proceda a especificar.

1. Cmo UD. calificara el trabajo que realiza en la Biblioteca? Muy Estresante Estresante Poco Estresante Nada Estresante

2. Cuntas horas le dedica a su trabajo en la Biblioteca en un da en caso de entrega y devolucin de libros? Ms de 8 horas 6-4 horas Menos de 3 horas

3. Cunto tiempo le dedica a su trabajo en la Biblioteca en caso de entrega y devolucin de libros? 4 semanas 3 semanas 2 semanas 1 semanas

4. Cunto tiempo le toma registrar a un alumno? Cantidad 5. Recibi alguna capacitacin para su labor realizada? SI NO 6. Cmo UD. calificara su desempeo laboral? Excelente Bueno Regular Malo 7. La I.E. le brinda los elementos necesarios para la realizacin de su labor? SI NO 8. Cuntos alumnos tiene asignados en su labor? Cantidad 9. Optara por una nueva mejora en cuanto a la labor que realiza? SI NO

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Cuestionario sobre la Implementacin de un Sistema de Gestin de procesos y Administracin de los recursos de la bibliotecaria en la I.E. 2023 augusto Salazar Bondy OBJETIVO: Evaluar la Implementacin del Sistema de Gestin de procesos y Administracin de la Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY en el presente ao. INDICACIONES: Marque con un aspa(X) en solo un recuadro segn sea su respuesta, en caso de pregunta abierta proceda a especificar.

1. Cmo UD. calificara el rendimiento del Software Implementado? Excelente SI Bueno NO Regular Malo

2. Recibi capacitacin para el uso del Software Implementado?

3. Le es complicado UD. el uso del software? SI NO

4. Mejor de alguna manera la labor que desempea? SI NO

5. En cunto redujo su tiempo de registro de un alumno? Cantidad 6. La I.E. aporto para la realizacin y uso del software? SI NO

7. Cmo calificara el desempeo de los alumnos en cuanto a brindar la Implementacin del Software? Excelente Bueno Regular Malo

8. Cmo calificara la satisfaccin en cuanto al producto terminado? Excelente Bueno Regular Malo

9. Estara de acuerdo con que los alumnos de otras Entidades brinden este tipo de Aporte Social? SI NO

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PROBLEMA GENERAL
De qu manera la Implementacin de un Sistema de gestin y administracin de los recursos, optimizara el desempeo, mejora y proceso que se llevan a cabo en la Biblioteca de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY?

OBJETIVO GENERAL
Reducir los tiempos en los cuales se ejecutan los diversos procesos del rea de la Biblioteca en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

HIPTESIS GENERAL

VARIABLES Y VALORES Si se realiza la Implementacin de Variable un Sistema de gestin y Dependiente: administracin de los recursos, Registro
entonces se optimizara el desempeo, mejora y proceso que se llevan a cabo en la Biblioteca de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

ESTADISTICOS

Variable Independiente: Software

Grfico de Sectores

PROBLEMAS ESPECIFICOS Cmo ser la adaptacin de los

alumnos en cuanto a la Implementacin de un Sistema de gestin y administracin de los recursos que optimizara el desempeo, mejora y proceso que se llevan a cabo en la Biblioteca de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY? Cmo se llevara a cabo el uso por parte de la bibliotecaria en cuanto al Sistema de gestin y administracin de los recursos que optimizara el desempeo, mejora y proceso que se llevan a cabo en la Biblioteca de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY?

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPTESIS ESPECIFICOS
Si se realiza la Implementacin de un Sistema de Gestin y Administracin de los recursos en el rea de Biblioteca, entonces la encargada podr mejorar su nivel de trabajo especializado en los procesos de registro de sus actividades de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

VARIABLES Y VALORES VD: REGISTRO - Administracin - Informacin de los Alumnos

ESTADISTICOS

Facilitar el desempeo laboral de la/el encargada en este caso la bibliotecaria de la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

Grfico de Barras

Reducir las horas perdidas por parte de los alumnos al momento de realizar la accin de registro y devolucin de material educativo en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

Si se realiza la Implementacin de un Sistema de Gestin y Administracin de los recursos en el rea de Biblioteca, entonces mejorara la educacin de los alumnos, recuperando ms horas de estudio en la I.E. 2023 AUGUSTO SALAZAR BONDY.

VI: SOFTWARE Sistema Seguridad Procesos Eficacia

Grfico de Sectores

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