DECRETO N 2.521, DE 20 DE MARO DE 1998.

Dispe sobre a explorao, mediante permisso e autorizao, de servios de transporte rodovirio interestadual e internacional de passageiros e d outras providncias. XI - fretamento eventual ou turstico: o servio prestado pessoa ou a um grupo de pessoas, em circuito fechado, com emisso de nota fiscal e lista de pessoas transportadas, por viagem, com prvia autorizao ou licena da Agncia Nacional de Transportes Terrestres - ANTT; (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) SEO III Dos Contratos Art. 19. Os contratos de adeso de que trata este Decreto constituem espcie do gnero contrato administrativo e se regulam pelas clusulas e pelos preceitos de direito pblico, aplicando-se-lhes, supletivamente, os princpios da teoria geral dos contratos e as disposies de direito privado. Pargrafo nico. O regime jurdico dos contratos de que trata este Decreto confere Agncia Nacional de Transportes Terrestres, em relao a eles, a prerrogativa de alter-los, unilateralmente, e bem assim de modificar a prestao dos servios delegados, para melhor adequ-los s finalidades de interesse pblico, respeitados os direitos da transportadora. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) Art. 20. So clusulas essenciais dos contratos de adeso, as relativas: I - forma inicial de atendimento das ligaes, ao prazo da permisso, inclusive a data de incio da prestao do servio; (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) II - ao modo, forma e aos requisitos e condies tcnicas da prestao do servio; (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) III - aos critrios, aos indicadores, s frmulas e aos parmetros definidores da qualidade e da produtividade na prestao do servio; VII - tarifa contratual e aos critrios e aos procedimentos para o seu reajuste; VIII - aos casos de reviso da tarifa; IX - aos direitos, s garantias e s obrigaes do poder permitente e da permissionria do servio; X - aos direitos e deveres dos usurios para obteno e utilizao do servio delegado; XI - fiscalizao das instalaes, dos equipamentos e dos mtodos e prticas da execuo do servio, bem como a indicao do rgo competente para exerc-la; XII - s penalidades contratuais a que se sujeita a permissionria e forma de sua aplicao; XIII - aos casos de extino da permisso; XIV - obrigatoriedade de a permissionria observar, na execuo do servio, o princpio a que se refere o artigo 4 deste Decreto; XV - obrigao de a permissionria garantir a seus usurios contrato de seguro de responsabilidade civil, sem prejuzo da cobertura do seguro obrigatrio de danos pessoais (DPVAT), a que se refere a Lei n 6.194, de 19 de dezembro de 1974, que sero disciplinados em norma complementar;

XVI - obrigatoriedade da prestao de contas da permissionria Agncia Nacional de Transportes Terrestres - ANTT; (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) XVII - exigncia da publicao de demonstraes financeiras peridicas da transportadora permissionria do servio delegado; XVIII - ao modo amigvel para soluo das divergncias contratuais; XIX - ao foro, para soluo de divergncias contratuais. Art. 21. Incumbe transportadora a execuo do servio delegado, cabendo-lhe responder por todos os prejuzos causados ao poder pblico, aos usurios ou a terceiros, sem que a fiscalizao exercida pelo rgo competente exclua ou atenue essa responsabilidade. CAPTULO VI DOS DIREITOS E OBRIGAES DOS USURIOS Art. 29. Sem prejuzo do disposto na Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990, so direitos e obrigaes do usurio: I - receber servio adequado; II - receber da Agncia Nacional de Transportes Terrestres - ANTT e da transportadora informaes para defesa de interesses individuais ou coletivos; (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) III - obter e utilizar o servio com liberdade de escolha; IV - levar ao conhecimento do rgo de fiscalizao as irregularidades de que tenha conhecimento, referentes ao servio delegado; V - zelar pela conservao dos bens e equipamentos por meio dos quais lhes so prestados os servios; VI - ser transportado com pontualidade, segurana, higiene e conforto, do incio ao trmino da viagem; VII - ter garantida sua poltrona no nibus, nas condies especificadas no bilhete de passagem; VIII - ser atendido com urbanidade pelos prepostos da transportadora e pelos agentes de fiscalizao; IX - ser auxiliado no embarque e desembarque, em se tratando de crianas, pessoas idosas ou com dificuldades de locomoo; X - receber da transportadora informaes acerca das caractersticas dos servios, tais como horrios, tempo de viagem, localidades atendidas, preo de passagem e outras relacionadas com os servios; XI - transportar, gratuitamente, bagagem no bagageiro e volume no porta-embrulhos, observado o disposto nos artigos 70 a 75 deste Decreto; XII - receber os comprovantes dos volumes transportados no bagageiro; XIII - ser indenizado por extravio ou dano da bagagem transportada no bagageiro; XIV - receber a diferena do preo da passagem, quando a viagem se faa, total ou parcialmente, em veculo de caractersticas inferiores s daquele contratado;

XV - receber, s expensas da transportadora, enquanto perdurar a situao, alimentao e pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem para a mesma poltrona, ou interrupo ou retardamento da viagem, quando tais fatos forem imputados transportadora; XVI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e adequada assistncia; XVII - transportar, sem pagamento, uma criana de at seis anos incompletos, por responsvel, desde que no ocupe poltrona, observadas as disposies legais e regulamentares aplicveis ao transporte de menores; (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) XVIII - remarcar os bilhetes de passagens, dentro do prazo de validade de um ano contado da data de sua emisso; (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) XIX - receber a importncia paga, ou revalidar sua passagem, no caso de desistncia da viagem, observado o disposto neste Decreto; XX - estar garantido pelos seguros previstos no artigo 20, inciso XV, deste Decreto. Art. 30. O usurio dos servios de que trata este Decreto ter recusado o embarque ou determinado seu desembarque, quando: I - no se identificar quando exigido; II - em estado de embriaguez; III - portar arma, sem autorizao da autoridade competente especfica; IV - transportar ou pretender embarcar produtos considerados perigosos pela legislao especfica; V - transportar ou pretender embarcar consigo animais domsticos ou silvestres, sem o devido acondicionamento ou em desacordo com disposies legais ou regulamentares; VI - pretender embarcar objeto de dimenses e acondicionamento incompatveis com o portaembrulhos; VII - comprometer a segurana, o conforto ou a tranqilidade dos demais passageiros; VIII - fizer uso de aparelho sonoro, depois de advertido pela tripulao do veiculo; IX - demonstrar incontinncia no comportamento; X - recusar-se ao pagamento da tarifa; XI - fizer uso de produtos fumgenos no interior do nibus, em desacordo com a legislao pertinente. Art. 31. A transportadora afixar em lugar visvel e de fcil acesso aos usurios, no local de venda de passagens e nos terminais de embarque e desembarque de passageiros, transcrio das disposies dos artigos 29, 30, 32 e 70 a 75 deste Decreto. CAPTULO VIII DOS ENCARGOS DA TRANSPORTADORA Art. 34. Incumbe transportadora:

I - prestar servio adequado, na forma prevista neste Decreto, nas normas tcnicas aplicveis e no contrato; Il - manter em dia o inventrio e o registro dos bens utilizados na prestao do servio; III - prestar contas da gesto do servio Agncia Nacional de Transportes Terrestres - ANTT, nos termos definidos no contrato; (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) IV - cumprir e fazer cumprir as normas do servio e as clusulas contratuais da permisso ou autorizao; V - permitir aos encarregados da fiscalizao livre acesso, em qualquer poca, s obras, aos equipamentos e s instalaes integrantes do servio, bem como a seus registros contbeis e estatsticos; VI - zelar pela manuteno dos bens utilizados na prestao do servio; VII - promover a retirada de servio, de veculo cujo afastamento de trfego tenha sido exigido pela fiscalizao. Pargrafo nico. As contrataes, inclusive de mo-de-obra, feitas pela transportadora, sero regidas pelas disposies de direito privado e pela legislao trabalhista, no se estabelecendo qualquer relao entre os terceiros contratados pela transportadora e o delegante. CAPTULO IX DOS SERVIOS ESPECIAIS Art. 35. Constituem servios especiais os prestados nas seguintes modalidades: I - transporte interestadual e internacional sob regime de fretamento contnuo; II - transporte interestadual e internacional sob regime de fretamento eventual ou turstico; Ill - transporte internacional em perodo de temporada turstica; Art. 36. Os servios especiais previstos nos incisos I e II do caput do art. 35 tm carter ocasional, s podendo ser prestados em circuito fechado, sem implicar o estabelecimento de servios regulares ou permanentes e dependem de autorizao da Agncia Nacional de Transportes Terrestres, independentemente de licitao, observadas, quando for o caso, as normas dos tratados, convenes e acordos internacionais, enquanto vincularem a Repblica Federativa do Brasil. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) 1 Para os servios previstos nos incisos I e II do artigo anterior, no podero ser praticadas vendas de passagens e emisses de passagens individuais, nem a captao ou o desembarque de passageiros no itinerrio, vedadas, igualmente, a utilizao de terminais rodovirios nos pontos extremos e no percurso da viagem, e o transporte de encomendas ou mercadorias que caracterizem a prtica de comrcio, nos veculos utilizados na respectiva prestao. 2 Os veculos, quando da realizao de viagem de fretamento, devero portar cpia da autorizao expedida pela Agncia Nacional de Transportes Terrestres. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) 4 A Agncia Nacional de Transportes Terrestres organizar e manter cadastro das empresas que obtiverem autorizao para a prestao dos servios de transporte de que trata este artigo. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) 5 A empresa transportadora que se utilizar do termo de autorizao para fretamento contnuo, fretamento eventual ou turstico para a prtica de qualquer outra modalidade de transporte diversa da que

lhe foi autorizada, ser declarada inidnea e ter seu registro cadastral cassado imediatamente, sem prejuzo da responsabilidade civil e das demais penalidades previstas neste Decreto. 6 A Agncia Nacional de Transportes Terrestres poder estabelecer, atravs de norma complementar, a regulamentao dos servios de que trata este artigo, bem como de outras exigncias e procedimentos para sua autorizao e operao, visando ao maior conforto e segurana para os usurios e para o sistema de transporte. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) Art. 37. A Agncia Nacional de Transportes Terrestres poder delegar autorizao para prestao do servio de transporte rodovirio internacional em perodo de temporada turstica. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) 1 A autorizao de que trata este artigo ser delegada, exclusivamente, s transportadoras permissionrias do sistema de transporte rodovirio interestadual e internacional de passageiros, e observar as normas dos tratados, convenes e acordos internacionais, enquanto vincularem a Repblica Federativa do Brasil. 2 Para os fins do disposto no 1 , a Agncia Nacional de Transportes Terrestres, mediante aviso publicado no Dirio Oficial da Unio, com antecedncia mnima de trinta dias, comunicar, s transportadoras permissionrias do sistema, que receber manifestao de interesse para a prestao do servio na temporada que indicar, estabelecendo as condies operacionais para tanto exigidas. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) 3 Na hiptese de se apresentarem mais transportadoras que atendam as condies operacionais exigidas do que o nmero fixado nos respectivos acordos internacionais, a escolha far-se-, obrigatoriamente, por sorteio, em ato pblico, para o qual sero convocaras todas as transportadoras interessadas. 4 No sero delegadas autorizaes nas linhas internacionais regulares e nas sees nelas autorizadas, quando as transportadoras que as executam comprovarem capacidade para atender o acrscimo de demanda em temporada turstica. SEO IV Do Pessoal da Transportadora Art. 57. A transportadora adotar processos adequados de seleo, controle de sade e aperfeioamento do seu pessoal, especialmente daqueles que desempenham atividades relacionadas com a segurana do transporte e dos que mantenham contato com o pblico. 1 Os procedimentos de admisso, controle de sade e o regime de trabalho dos motoristas, observado o disposto na legislao trabalhista, sero regulados em norma complementar. 2 vedada a utilizao de motorista na direo do veculo sem vnculo empregatcio com a transportadora. 3 Nos terminais rodovirios, nos pontos de seo, nos pontos de parada e nos pontos de apoio, a transportadora no poder utilizar pessoas destinadas a aliciar passageiros. Art. 58. O pessoal da transportadora, cuja atividade se exera em contato permanente com o pblico, dever: I - apresentar-se, quando em servio, adequadamente trajado e identificado; II - conduzir-se com ateno e urbanidade;

III - dispor, conforme a atividade que desempenhe, de conhecimento sobre a operao da linha, de modo que possa prestar informaes sobre os horrios, itinerrios, tempos de percurso, distncias e preos de passagens. Pargrafo nico. vedada a permanncia em servio de preposto cujo afastamento tenha sido exigido pela fiscalizao. Art. 59. Sem prejuzo do cumprimento dos demais deveres previstos na legislao de trnsito e neste Decreto, os motoristas so obrigados a: I - dirigir o veculo de modo que no prejudiquem a segurana e o conforto dos passageiros; II - no movimentar o veculo sem que estejam fechadas as portas e as sadas de emergncia; III - auxiliar o embarque e o desembarque de crianas, de pessoas idosas ou com dificuldade de locomoo; IV - identificar o passageiro no momento do seu embarque e adotar as demais medidas pertinentes; V - proceder a carga e descarga das bagagens dos passageiros, quando tiverem que ser efetuadas em local onde no haja pessoal prprio para tanto; VI - no fumar, quando em atendimento ao pblico; VII - no ingerir bebida alcolica em servio e nas doze horas que antecedem o momento de assumilo; VIII - no fazer uso de qualquer substncia txica; IX - no se afastar do veculo quando do embarque e desembarque de passageiros; X - indicar aos passageiros, se solicitado, os respectivos lugares; XI - diligenciar a obteno de transporte para os passageiros, no caso de interrupo da viagem; XIII - prestar fiscalizao os esclarecimentos que lhe forem solicitados; XIV - exibir fiscalizao, quando solicitado, ou entreg-los, contra recibo, os documentos que forem exigveis; XV - no retardar o horrio de partida da viagem, sem justificativa. Art. 60. O transporte de detentos nos servios de que trata este Decreto s poder ser admitido mediante prvia e expressa requisio de autoridade judiciria, e desde que acompanhado de escolta, a fim de preservar a integridade e a segurana dos passageiros. CAPTULO XIII DAS INFRAES E PENALIDADES SEO I Das Disposies Gerais Art. 79. As infraes s disposies deste Decreto, bem como s normas legais ou regulamentares e s clusulas dos respectivos contratos, sujeitar o responsvel s seguintes consequncias definidas pela Agncia Nacional de Transportes Terrestres: (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013)

I - penalidades de: (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) a) advertncia; (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) b) multa; (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) c) suspenso; (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) d) cassao; e (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) e) declarao de inidoneidade; e (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) II - medida administrativa cautelar de: (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) a) reteno de veculo; (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) b) remoo de veculo, bem ou produto; (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) c) apreenso de veculo; (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) d) interdio de estabelecimento, instalao ou equipamento; e (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) e) transbordo de passageiros. (Includa pelo Decreto n 8.083, de 2013) 1 A ANTT dispor sobre as condutas passveis de aplicao de penalidades, procedimentos e critrios de dosimetria das sanes, bem como requisitos e procedimentos para aplicao de medidas administrativas cautelares. (Includo pelo Decreto n 8.083, de 2013) 2 A aplicao das penalidades e das medidas administrativas cautelares previstas neste Decreto ocorrer sem prejuzo da responsabilidade civil ou criminal. (Includo pelo Decreto n 8.083, de 2013) Art. 80. Cometidas, simultaneamente, duas ou mais infraes de naturezas diversas, aplicar-se- a penalidade correspondente a cada uma delas. Art. 81. A autuao no desobriga o infrator de corrigir a falta que lhe deu origem. SEO VI Dos Procedimentos para Aplicao de Penalidades Art. 87. A aplicao das penalidades previstas no artigo 79 deste Decreto ter incio com o auto de infrao, lavrado quando da respectiva constatao, e conter, conforme o caso: I - o nome da transportadora; II - a identificao da linha, nmero de ordem ou placa do veculo; III - o local, a data e a hora da infrao; IV - a designao do agente infrator; V - a infrao cometida e o dispositivo legal, regulamentar ou contratual violado; VI - a assinatura do autuante e sua qualificao. 1 A lavratura do auto far-se- em pelo menos duas vias de igual teor, devendo o agente infrator ou preposto da transportadora, quando for o caso, apor o ciente na segunda via.

 2 Na impossibilidade de ser obtido o ciente, principalmente pela recusa do agente infrator ou do preposto da transportadora, o autuante consignar o fato no auto. 3 Uma vez lavrado, o auto no poder ser inutilizado nem sustada sua tramitao, devendo o autuante remet-lo autoridade competente, ainda que haja incorrido em erro ou engano no preenchimento, hiptese em que prestar as informaes necessrias sua correo. Art. 88. O auto de infrao ser registrado no rgo competente da Agncia Nacional de Transportes Terrestres ou na entidade conveniada, dele dando-se conhecimento ao infrator, antes de aplicada a penalidade correspondente. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) Pargrafo nico. assegurado ao infrator o direito de defesa, devendo exercit-lo, querendo, dentro do prazo de quinze dias teis contado da data de recebimento da correspondente notificao. Art. 89. A instruo do processo ser realizada por Comisso constituda de, pelo menos, trs servidores designados em portaria baixada pelo dirigente da Agncia Nacional de Transportes Terrestres ou da autoridade responsvel pela entidade conveniada, a qual apurar os fatos e decidir sobre a aplicao da penalidade. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) Art. 90. A Agncia Nacional de Transportes Terrestres estabelecer os procedimentos para o recolhimento das multas previstas neste Decreto. (Redao dada pelo Decreto n 8.083, de 2013) Pargrafo nico. O valor da multa ser aquele vigente no ms do seu efetivo recolhimento.